領導力的實際體現(xiàn)

領導力的實際體現(xiàn)學習領導力課程內(nèi)容，我們首先要理解何為領導與領導力的概念與內(nèi)涵。所謂領導，運用個體、群體、環(huán)境中的多個資源有效地影響別人實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的行為藝術和過程。亨利·明茨伯格在一次演講中所談到的，組織中行為分為技術、管理、藝術三類，藝術行為高于技術行為和管理行為。隨著社會的演進和發(fā)展，藝術行為講更多地被采用。所謂領導力，是領導者在特定的環(huán)境中與追隨者之間互動的能力。這些是學習領導力的基礎知識，當我們理解這些基礎之后，就需要我們對領導力的內(nèi)容進行具體的分析與解讀。在當今社這個高效率，快節(jié)奏，競爭激烈的社會中，領導的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在這個特殊的時代，挑戰(zhàn)越來越多。經(jīng)濟的全球化，社會變革、國際交流、信息技術、個性發(fā)展和科技創(chuàng)新等......這些不擬定的因素是我們的挑戰(zhàn)，同時也是我們的機遇，面對這些挑戰(zhàn)和機遇，我們更需要有卓越領導力的人能抓住機遇帶領我們走向更輝煌的時代。一種人與否成功，社會有一套客觀的判斷原則，但成功之路沒有原則可言。公司家與否成功，能夠通過他的業(yè)績及其對社會的影響來擬定，但成功的方式卻沒有方法統(tǒng)一。有的人可能由于大膽而成功，如馬云；有的人可能由于堅持而成功，如美國前總統(tǒng)羅斯福。每個人都有自己的一套成功的經(jīng)驗。這是由于社會的快速發(fā)展，事物的復雜多變和時間的推移，決定了不同的環(huán)境和時間中，面對不同的問題，解決的辦法一定不同。因此領導人必須要因地制宜，必須找出適合自己公司發(fā)展的，能夠切實可行的為公司發(fā)明財富的一套適合自己的領導模式。這樣才干達成一種事半功倍的效果，領導自己的員工發(fā)明價值。好的領導是公司能否獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，領導力是領導者影響被領導者及部分利益有關者的能力以及領導者與被領導者和部分利益有關者之間的互相作用。下面將從一位卓越的女公司家身上看到領導力真實的呈現(xiàn)：時任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁的董明珠女士先后榮獲“全國五一勞動獎章”、“全國杰出創(chuàng)業(yè)女性”、“全國三八紅旗手”、“世界十大最具影響力的華裔女公司家”、“全球商界女強人50強”等稱號。這些我們所謂的名譽我想絕對不是胡亂頒發(fā)的，這代表著世人對有目共睹的卓越功績的董明珠女士個人的承認，也是對她的卓越領導力的承認。那么借此機會，我們就來分析一下領導力及領導力的各要素在她身上的體現(xiàn)。

一、領導力——個人超越

領導力的個人超越規(guī)定領導者以敏銳的感知和真誠的態(tài)度領導，首先應當做到的就是理解自己、打破個人的桎梏，并且融匯全部的生活體驗。董明珠即使身居格力電器有限責任公司總裁的職位，但是她自己在接受記者采訪時大膽的告訴全部人她在閑暇的時候喜歡看書、游泳，她把人生比方為下棋，“下棋的時候要不停思考，做事也同樣，需要不停博弈。”差別最大是現(xiàn)實中的博弈不要廝殺出誰生誰亡，要的是共同進步，互相提高。她認為，一種人沒有壓力就會落后，有競爭才有創(chuàng)新。因此她非常理解自己并找到了自己的個人信念。

董明珠是一種敢作敢當?shù)娜?，顯然她已經(jīng)將榮譽這頂皇冠看得很透徹，她說：“別人給你那么多的榮譽，事實上是要你付出更多來換的，我很霸道，不太容易被別人變化，但是對工作很執(zhí)著，堅持自己的原則?！卑讶松确较缕?，把下棋融入生活，這樣的人無論在哪方面都必定是博弈的高手，正由于如此，格力電器從1995年至，持續(xù)空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。

個人超越的最重要的一種方面就是套索自己的個人信念。在1990年，初入格力的董明珠持續(xù)40天追討公司債款；亦曾帶領23名營銷員，打敗了國內(nèi)某些廠家近千人的營銷隊伍；她堅持原則，規(guī)定凡拖欠貨款的經(jīng)銷商一律停止發(fā)貨。先款后貨，決不賒賬，是董明珠為自己設立的第一條商規(guī)。當時，拖欠貨款是行內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象，但董明珠卻向經(jīng)銷商宣布：凡拖欠貨款的經(jīng)銷商一律停止發(fā)貨，補足款后先交錢再提貨。一時間，大大小小的經(jīng)銷商紛紛向時格力總經(jīng)理的朱江洪告狀，哪有這樣做生意的有的甚至說，“有她沒我”。董明珠的回答是“有我沒他”。我認為不只是在商界的競爭中要做到這樣，就算在我們與朋友同窗的交往中也是如此，做人處事一定要記得堅持自己的原則，不能向墻頭草那樣風往哪吹就往哪倒。而董明珠亦最討厭這樣的員工，在格力，有個不成文的規(guī)定，只要是從同行公司出來的，無論多能干，原則上不收留。董明珠認為，跳槽的人，在原來公司“叛逃”有諸多因素，但大部分都是利益上的問題，或者說個人的利益、愿望達不到滿足?！敖?jīng)常有公司在我們門口挖人，但是我相信，是我的人才是走不掉的，不是我的人才也留不下?！?/p>

深化領導力的真實性是領導力久遠發(fā)展的重要原則，同時也可能是最具挑戰(zhàn)性的。早在1994年，董明珠上任格力電器經(jīng)營部部長后很快，就做出了一種超越常理的決定：跑去找總經(jīng)理要財權。在任何公司，明目張膽地要權，都是一種大膽而敏感的舉動“董明珠是不是手伸得太長了！”一時間議論紛紛。但董明珠有她的想法，在她看來，要財權是由于經(jīng)營部和財務部的關系親密。經(jīng)營部規(guī)定經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨，但客戶終究在公司賬上有無錢，有多少錢只有財務部才清晰。無論經(jīng)營部如何負責，財務部不配合，也是事倍功半。思量再三，董明珠正式向時任總經(jīng)理的朱江洪提出，與經(jīng)銷商的財務往來最佳交給經(jīng)營部管。而最后，董明珠得到了這部分權力。

二、領導力——目的超越

領導力的目的超越就是領導者所做的任何事必須是在核心目的的指導下完畢。要得到核心目的的指導，首先必須找到自己的核心目的，而找到自己核心目的的核心又是認清自己的核心價值觀。

對于一種真正的領導者而言，沃倫本尼斯認為，其目的就是，“不停提示人們哪些是重要的”。剛剛上任很快，董明珠就免掉了總經(jīng)理的人。由于董明珠當了部長之后在銷售部門立了一種規(guī)矩：規(guī)定必須到款后才干發(fā)貨。董明珠認為他違反了規(guī)定。正常狀況下，通報一下就算了，但她將他降了一級。

對于這樣嚴肅的處分，當時的總經(jīng)理也覺得不太可理解。后來她說，你給我的權力太小了，如果權力大，我可能就把他開除了。由于這看似是一件很小的事情，但這涉及到公司的制度，通過這個事件樹立了正氣?！?/p>

董明珠覺得她所做的都是為了公司，涉及她立下的規(guī)矩，而有人違反了明文規(guī)定那就更不得了，由于規(guī)矩是為了核心目的而定，違反規(guī)矩就偏離了核心目的。如果處分的不嚴重，那么往后就會有更多的違反，就會越來越偏離那個核心目的。

不在目的超越必備的8條原則里，第一條就是一切以你認為重要的事為中心。董明珠尚有一種原則就是與人交往，只談感情不談工作，朋友間不能有生意上的聯(lián)系。她認為朋友就是朋友，與朋友在一起就必須把感情放在第一位，一點兒也不會牽扯任何的生意，以免生意的不合造成與朋友感情的不合。第四條原則是在達成核心目的的過程中不要走錯路。董明珠說過一句極其自信的話，“我永遠都是對的的”?！拔蚁塍w現(xiàn)的意思是我不允許自己出錯，由于一旦錯了，公司就有可能一下沒了，錯不起。我不能拿公司的生命來開玩笑！要想自己不錯，就必須在每決定事情之前要通過全盤的分析和思考?！睘榱诉_成做好這個公司的核心目的，董明珠選擇永遠不許出錯?？赡苣銜f人在生活和工作中不出錯是不可能的，我會同意你的說法，由于畢竟人無完人，犯一次錯誤在所難免，可是董明珠卻說公司不允許我出錯，錯一次可能就能造成整個公司的覆滅。有這樣嚴重么在商戰(zhàn)中，就是這樣嚴重。

三、領導力——人際關系超越

領導力的人際關系超越就是協(xié)同服務式領導，它告訴我們領導力的發(fā)展有兩個重要方面，這兩種方式都能夠獲得良好的績效。其中的一種方式是重視疊作的領導方式，而另一種是及其強硬的個人領導，含有明顯的個人痕跡?？偠灾褪且浴拔摇睘楹诵倪M行領導并實現(xiàn)目的。董明珠絕對屬于這種強硬型的個人領導。董明珠有著一套屬于自己的“斗爭哲學”，“領導的核心是做事的魄力、分析問題和作決策的能力。我在格力干了10數(shù)年，與市場斗，與人斗，與自己斗。規(guī)定太苛刻，太嚴肅，總會令一部分人覺得沒面子，我覺得被人說一聲‘霸道’也沒什么關系”?！皠e人喜歡遮丑，我一向都是揭疤”。在公司開會只講缺點，不講優(yōu)點，是董明珠的習慣?！拔覍T工說，我表彰了你，也已經(jīng)是過去的事情了，重要的是將來怎么樣。”董明珠始終堅持自己的觀點，作為一種公司，就是要每天否認昨天的東西，推翻自己才干叫做創(chuàng)新。對下屬嚴苛之外，董明珠還“六親不認”。“有些經(jīng)銷商，懂得我有個哥哥，就想給點好處通過我哥哥拿到貨。按照當時狀況，如果給我哥哥貨，對于格力是沒有半點利益損失的，并且里子面子都會有，但我果斷沒有給，并給該經(jīng)銷商進行斷貨半個月的處分。我哥哥并不理解，覺得又不犯法，為什么不給，覺得這個妹妹太六親不認，從此幾十年來我們沒有任何來往。當你有權力時，一舉一動，都會對公司造成傷害?！?/p>

可能我們都覺得領導人應當有著強烈的協(xié)作和溝通意愿，可是董明珠卻用自己那獨特的交往技巧贏得了客戶的信任，贏得了中國公司夢寐以求的“行業(yè)標志性品牌”、“中國世界名牌”、“全國質(zhì)量獎”和“出口免驗”

四大國內(nèi)頂級榮譽。

四、領導力——變化超越

領導力的變化超越對領導者的規(guī)定就是重視靈活性?？戳硕髦榈娜穗H交往方式之后我們或許會覺得她必定是個嚴肅、刻薄又死板的領導，而恰恰相反，她即使“霸道”，即使“六親不認”，但是對于公司的制度、發(fā)展模式等方面卻是很靈活、很善于轉(zhuǎn)變的。董明珠堅持原則，但更懂得見好就收。她很能調(diào)節(jié)自己的心態(tài)?！鞍l(fā)明一種公平公正的環(huán)境，也是公司要推行的事情。發(fā)明一種好的環(huán)境不僅僅要靠政府，而要靠全部的人。我們每一種人都不怕犧牲自己，不就沒問題了嗎”

一次她跟人討論蝸居的問題說，“如果全部的公司家都解決了員工的住房問題，那政府尚有什么難房子貴不貴跟你已經(jīng)沒有關系了?！彼@樣說的前提是，格力電器已經(jīng)解決了員工的住宿問題，“現(xiàn)在新蓋的樓房都是兩個人一間房間。”我們可能覺得認真負責的領導都是活的很累的工作狂，可是我在這要告訴大家的是恰恰相反，這樣的領導反而活的很輕松，過的很自由自在，由于他們懂得轉(zhuǎn)變，不管是轉(zhuǎn)變做法還是轉(zhuǎn)變思維，總之是怎么輕松怎么來。有關這點，她曾經(jīng)很奇怪的問：“明明有輕松的辦法，我們?yōu)槭裁匆美鄱鴱碗s的辦法呢”是啊，做公司不是要呈現(xiàn)給別人你的工人都有多么辛苦多么累，由于你再辛苦再累，別人也看不到，別人看到的只是你的產(chǎn)品的質(zhì)量和你的信譽，以及你為社會和人民所做出的奉獻。變化超越還規(guī)定領導者在動亂中學會相信自己。就像前面提到的，在1994年，董明珠剛任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營部部長時就感覺公司之因此做不大是由于經(jīng)銷商欠款的諸多，她自己是果斷反對欠款的，但是那些欠款的經(jīng)銷商就像大爺似地，就連總經(jīng)理也得聽他們的?？墒嵌髦閰s堅定自己的想法：欠款的不給貨，寧可不要你的訂單，也要堅持我的原則，事實證明，她不止一次的對的。當時一家河北的經(jīng)銷商欠了兩百多萬仍然繼續(xù)要貨，董明珠規(guī)定先付清再談。對方告到朱江洪那里，他勸董明珠：“是不是能夠補完款，先發(fā)貨再收錢”董明珠仍然不允。對方無奈之下，妥協(xié)說這次先打款，因此打來100萬要進貨，但董明珠居然把這100萬進貨的款項扣下來，彌補前面的欠款?？蛻粼俎D(zhuǎn)50萬，董明珠再扣25萬，礙于面子，勉強發(fā)了25萬的貨。很快經(jīng)銷商東窗事發(fā)，全部資產(chǎn)被查封，董明珠后悔不已，“當時應當連那25萬也扣下來”。從此，董明珠對外放話：“就算別人這樣，我格力也偏偏不。即使100次撞墻頭破血流，我董明珠也要撞101次。一定要把欠款這堵墻撞倒?！贝撕?，格力電器再也沒有出現(xiàn)過一分錢的三角債?！皯斂刂拼蠼?jīng)銷商而不是被大經(jīng)銷商控制，全部的經(jīng)銷商都應當平等競爭，按照規(guī)模上限享有待遇。有一種年銷售額達億的大經(jīng)銷商，來格力廠規(guī)定特殊待遇?？紤]到整個經(jīng)銷商隊伍的公平性，我不僅沒有讓他享有到特殊待遇，反而把他開除出格力經(jīng)銷網(wǎng)?！?/p>

五、領導力——復原力超越

復原力超越超越用簡樸的話來說就是做一種精力充沛的領導者?；蛟S讓一種人做一天的領導他能夠精力充沛，可是領導者是要長久做下去的職位，可能是幾十年的時間，那么在幾十年的時間里又如何能夠做到每天都像第一天上任時的那么精力充沛呢復原力強的領導者很能合理協(xié)調(diào)自己的工作與生活