2023小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們物業(yè)公司在過去一年里努力全面提升服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明園區(qū)，致力于不斷創(chuàng)新完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)提升改進(jìn)，20XX年是全體物業(yè)人風(fēng)雨兼程不斷努力深化服務(wù)的一年，也是公司不斷強(qiáng)化管理更新的一年，工作中取得的點(diǎn)滴成果都離不開全體業(yè)主的支持與鼓舞，現(xiàn)將20XX年物業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)給大家：

(一)按工作方案完成了梯控設(shè)備的投入，此工作離不開客服部的辛勤付出，使得施工單位得以順當(dāng)完成了梯控系統(tǒng)的運(yùn)行，還業(yè)主一個(gè)平安的居住環(huán)境。

(二)水是生命之源，園區(qū)二次加壓供水設(shè)施的維護(hù)是物業(yè)職責(zé)的重中之重，我們的努力獲得了衛(wèi)生檢測部門的高度認(rèn)可。

(三)下半年投入了大量資金做了園區(qū)內(nèi)道路的全面修理保養(yǎng)，解決了雨天部分路段積水問題，改善了業(yè)主出行平安條件。

(四)園區(qū)下水管道爆裂修理現(xiàn)場，這種搶修的急活不僅僅是資金的投入大，工人的工作量和風(fēng)險(xiǎn)同樣大。無論是廣場上還是樓道里都能看到工程師傅勤勞的身影。

(五)重視小區(qū)內(nèi)保潔工作。

小區(qū)保潔工作在園區(qū)里至關(guān)重要，外保工作更辛苦，按我們園區(qū)的規(guī)模產(chǎn)生的垃圾數(shù)量真不少，從負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)膸煾档墓ぷ髁烤湍芸闯?，勞碌的身影從早到晚不閑著。為了園區(qū)清雪工作的保質(zhì)保量完成，公司投入了一臺中型清雪設(shè)備，設(shè)備能夠兩用，極大減輕了工人勞動量。盡職盡責(zé)的外保工人無論冬夏都仔細(xì)工作在園區(qū)每一個(gè)角落。

保持園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生是每一個(gè)業(yè)主的愿望，敬重勞動者的勞動成果也是一種美德。樓內(nèi)保潔員的工作保證了業(yè)主有個(gè)干凈的生活空間，勞動的身影是最美的，保持樓道清潔人人有責(zé)。愿樓道里的紅地毯能給寒冷的冬天帶來一絲暖和，雪天路滑回到家先擦擦鞋底的雪。為保正園區(qū)和諧平安保安部做了大量工作，獲得了公司的嘉獎(jiǎng)和業(yè)主的認(rèn)可，近半年大大降低了投訴率。

(六)公司一直非常重視消防工作，日常堅(jiān)持以預(yù)防為主防治結(jié)合，強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，還請消防大隊(duì)教官來做消防學(xué)問培訓(xùn)。

(其)清理園區(qū)內(nèi)亂堆亂放。

提倡把細(xì)致周到的服務(wù)傳遞給每一個(gè)業(yè)主，用我們真誠的服務(wù)贏得您的信任。

每次大雪紛飛的凌晨第一個(gè)看到的是保安的身影風(fēng)里來雨里去，每天指揮車輛，保證了園區(qū)車輛正常通行

在工程師傅幫忙下，前廣場最終一處堵塞消防通道的障礙也獲得認(rèn)識決。

以后的日子里我們依舊責(zé)任重大，公司秉承的業(yè)主至上服務(wù)至上的原則不變，您的