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文檔簡介
PAGE1石家莊市康樂健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書一、公司名稱:石家莊市“康樂體育健身俱樂部”二、公司性質(zhì):體育健身指導(dǎo)服務(wù)三、公司地址石市學(xué)府路82號河北體育學(xué)院四、團(tuán)隊名稱:俱樂精英五、策劃團(tuán)隊人員:閻界利、趙丹丹、六、指導(dǎo)老師:龐曉潔張愷祎王媛媛七、電話八、E-mail九、公司主頁(WWW) 目錄 ●概要●公司概述●產(chǎn)品與服務(wù)●市場分析●競爭分析●市場銷售戰(zhàn)略●財務(wù)分析●團(tuán)隊簡介一、概要石家莊是河北省省會,是河北省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。市區(qū)人口達(dá)23.37萬,當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展對人民的整體素質(zhì)提出了新的更高要求。但是,全民健身工作的現(xiàn)狀還不能適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。群眾的體育健身意識還不夠強,群眾性體育活動的開展還不夠廣泛,經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)還不夠多,現(xiàn)有體育場地設(shè)施在向社會開放、滿足群眾開展體育鍛煉的需要方面還有較大差距,全民健身工作的科學(xué)技術(shù)和監(jiān)測管理還比較落后,有關(guān)的法規(guī)制度還不夠完善,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的全民健身管理體制和運行機制還在探索之中。雖然石家莊市已有多個健身俱樂部,但是往往不能滿足大多數(shù)人口的健身需要,為進(jìn)一步增強人民體質(zhì),適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要,必須采取切實有效的措施,推行全民健身計劃,發(fā)展群眾體育。河北體育學(xué)院是河北省唯一一所獨立建制的本科體育院校,是全省體育教學(xué)與科研中心。經(jīng)過20多年的艱苦奮斗與拼搏進(jìn)取,一個昔日辦學(xué)條件十分簡陋的學(xué)院,已經(jīng)成長為充滿朝氣、蓬勃發(fā)展并具有美好未來的新型高等體育院校,學(xué)院坐落在河北省會石家莊市風(fēng)景秀麗的滹沱河畔,環(huán)繞校園的是梨果飄香的太平河生態(tài)園區(qū),河北體育學(xué)院新校區(qū)建設(shè)項目已經(jīng)啟動,新校區(qū)按照承辦賽事、教學(xué)訓(xùn)練、全民健身“三兼容”的思路,與河北省體育中心合并建設(shè)。而且,以前河北體育學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生大多就業(yè)于各學(xué)校當(dāng)教師,但是現(xiàn)在各學(xué)校的體育教師幾乎已經(jīng)飽和了,為了擴大學(xué)生的就業(yè)情況,體院不得不考慮新的培養(yǎng)方向。現(xiàn)在社區(qū)居民都缺乏體育鍛煉,我們應(yīng)該向社區(qū)入手,所以如果在河北體育學(xué)院建成康樂體育健身俱樂部,以河北體育學(xué)院為依托做好學(xué)校體育與社區(qū)體育融合互動,以河北體育學(xué)院的辦學(xué)特色開發(fā)多種體育健身項目。例如:高爾夫和各種健身操的對外培訓(xùn)就可以給體院帶來一筆和大的收入,而且無形之中為體院作了大量宣傳會擴大體院的生源,并給畢業(yè)生帶來更多的就業(yè)機會。二、公司概述(一)公司的宗旨以學(xué)生為本,以社會為綱,視會員為上帝,引導(dǎo)大眾健身潮流(二)公司的名稱石家莊康樂體育健身俱樂部(只是一個虛擬名稱)公司的結(jié)構(gòu)理事會開發(fā)部項目經(jīng)理策劃部組織部宣傳部經(jīng)管經(jīng)理財務(wù)部人事部辦公室(三)公司經(jīng)營理念以全新服務(wù)接待會員,推廣人人鍛煉、人人健康的思想,與客戶共享體育健身文化,讓石市居民的短期假日有一個體育休閑的良好場所(四)發(fā)展戰(zhàn)略1、初期(1—3年)以提高俱樂部企業(yè)團(tuán)隊為主要目標(biāo),在機構(gòu)的建設(shè)中,明確機構(gòu)主要的責(zé)任和作用,建立相互監(jiān)督相互協(xié)調(diào)的機制,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立獎懲制度;在項目的開展開發(fā)上,我們要根據(jù)會員的需求結(jié)合體院的特色專業(yè)去開發(fā)項目。在俱樂部中不應(yīng)該將“貴與不貴”放在首位,應(yīng)該做到把“值與不值”作為重點,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在石家莊本地加強鞏固,與當(dāng)?shù)卣蚝藐P(guān)系時刻注意政府部門對體育的動態(tài),從而抓住更多的機遇,穩(wěn)固我們已有的市場,樹立我們自己的品牌。2、中期(4年)我們的市場在當(dāng)?shù)胤€(wěn)固后,我們要講我們的品牌推廣出去,根據(jù)市場的需求選擇性的在健身空白地區(qū)建立加盟連鎖店,這樣既能加強我們的市場占有率也能減輕我們流動資金的負(fù)擔(dān),在連鎖店的開展中我們要有統(tǒng)一的管理制度,在尋求商家方面要考慮商家的信譽和整體實力,不能影響到我們的形象。3、長期(5—10年)推崇我們的大眾健身文化,在人們的生活水平提高中發(fā)展我們的品牌,可以開發(fā)一些以我們的品牌命名的健身器械和體育用品生產(chǎn)線,真正做到學(xué)校體育與社區(qū)體育融合互動與社會與世界接軌。(五)俱樂部場地及技術(shù)俱樂部現(xiàn)在河北體育學(xué)院成立,以學(xué)院的硬件為基礎(chǔ),河北體育學(xué)院現(xiàn)有一個高爾夫練習(xí)場,一個排球館,兩個籃球練習(xí)場,兩個標(biāo)準(zhǔn)籃球館,兩個地下舞蹈室,一個體操館,一個健美操館,一個乒乓球館,一個人造草坪足球場等,這些都是可利用資源,在學(xué)生課余或假期時間我們充分以現(xiàn)有資源創(chuàng)造了新的價值。三年后,體院的新校區(qū)建成著更為俱樂部開拓了新的市場。在技術(shù)方面,體院擁有先進(jìn)的體育科學(xué)知識理論,無論作為教練培訓(xùn)基地還是體育科研所都是有一定基礎(chǔ)和保障的。三、產(chǎn)品與服務(wù)(一)服務(wù)項目1、社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn),定期為社會培養(yǎng)民間體育指導(dǎo)員2、高爾夫體育健身3、健美操培訓(xùn)課4、體育舞蹈培訓(xùn)課5、跆拳道培訓(xùn)6、毽球培訓(xùn)7、乒乓球培訓(xùn)8、足球培訓(xùn)9、籃球培訓(xùn)10、民間傳統(tǒng)武術(shù)培訓(xùn)11、戶外運動12、游泳培訓(xùn)13、釣魚技術(shù)指導(dǎo)(二)服務(wù)優(yōu)勢專業(yè)性強、理論基礎(chǔ)豐富、科學(xué)指導(dǎo)、有培訓(xùn)認(rèn)證的資格、場館器材齊全(三)研發(fā)與開發(fā)戶外運動與體育舞蹈風(fēng)靡中國,我俱樂部聚集體院精英編創(chuàng)了適合大眾的健身項目(四)產(chǎn)品及服務(wù)隨著全國運動潮流的發(fā)展,我們會不斷創(chuàng)新健身指導(dǎo)服務(wù)項目(五)服務(wù)支持河北體育學(xué)院是全國十四所獨立體育院校之一,其培養(yǎng)的學(xué)生具有專業(yè)性強,科學(xué)健身知識豐富,吃苦耐勞,適應(yīng)能力強;所開專業(yè)貼近社會潮流;匯集了全省各個項目的專業(yè)體育教師,具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,具有各個項目的專業(yè)訓(xùn)練館,擁有雄厚的體育健身硬軟件設(shè)施,這為本俱樂部提供了資源基礎(chǔ)。四、市場分析體育俱樂部的產(chǎn)生背景業(yè)余體育俱樂部是體育俱樂部的基本形式,可以說是其它體育俱樂部的搖籃。它的歷史可以追溯到18世紀(jì)中葉。進(jìn)入19世紀(jì),由于資產(chǎn)階級現(xiàn)代化工業(yè)的大發(fā)展,使業(yè)余體育俱樂部在西方得到了很大發(fā)展。20世紀(jì)初,隨著西方體育的傳入,業(yè)余體育俱樂部制度被引入我國,90年代以來,群眾性的業(yè)余體育俱樂部發(fā)展迅速。高校體育俱樂部是在國際大氣候和我國小氣候的影響下產(chǎn)生的。中國健身市場發(fā)展的20年內(nèi),主要經(jīng)歷了三個階段:第一階段:力量型健身。80年代初至90年代初,俱樂部投資規(guī)模?。恢饕槍δ行灶櫩?;強調(diào)體型塑造;專業(yè)性強;參與人少。第二階段:有氧健身。90年代初到1998年,國外有氧運動的興起,帶動中國健身俱樂部發(fā)展,有氧健身在中國得到快速發(fā)展,俱樂部經(jīng)營規(guī)模擴大,會員制的概念逐步流行;第三階段:時尚健身。自1998年后至今,產(chǎn)生了俱樂部投資人,憑借投資者的資金保障,大型俱樂部相應(yīng)誕生。俱樂部的管理水平有了大幅度的提高,俱樂部開始向管理型轉(zhuǎn)變,伴隨市場的快速擴大。各俱樂部搶奪有限的白領(lǐng)健身人群,形成價格競爭,俱樂部的經(jīng)營風(fēng)險逐步體現(xiàn),會員的權(quán)益無法得到保障,品牌輸出有名無實。市場描述現(xiàn)狀自從進(jìn)入21世紀(jì)以來,國內(nèi)的健身俱樂部如雨后春筍般的林立于全國各大中城市,有些甚至在小城鎮(zhèn)也有了健身房中國最早的健身房開設(shè)于80年代,經(jīng)過80年代中期至90年代初的發(fā)展,90年代中后期隨著《全民健身計劃綱要》的出臺,健身房在中國進(jìn)入了快速發(fā)展時期。根據(jù)國家體育總局《中國社會體育現(xiàn)狀調(diào)查報告》指出:目前中國已經(jīng)注冊的健身場所有10%是1988年開業(yè)的,90%是1998年后開業(yè)的,50%是1996~1997年開業(yè)的。據(jù)不完全統(tǒng)計:至今,北京、廣州、上海、安徽、四川等地的健身場所數(shù)量均在千家以上。發(fā)展前景河北體育學(xué)院是河北省唯一一所獨立建河制的本科體育院校,是全省體育教學(xué)與科研中心。是全省體育教學(xué)與科研的先鋒。是我省體育事業(yè)的前沿陣地。匯集了全省各個項目的專業(yè)體育教師,具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,具有各個項目的專業(yè)訓(xùn)練館,擁有雄厚的體育健身硬軟件設(shè)施。河北體育學(xué)院坐落在河北省會石家莊市風(fēng)景秀麗的滹沱河畔,環(huán)繞校園的是梨果飄香的太平河生態(tài)園區(qū),周邊環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,當(dāng)梨花盛開梨花節(jié)的到來吸引大量人群的觀光,是城市污染承受者的休閑鍛煉圣地,相信在不久的將來這里會成為石家莊市的綠色長廊,吸引大量的人群前來觀光和居住,我們具有豐富的客源。同時市規(guī)劃局針對學(xué)府路的整改計劃,將使周邊更規(guī)劃,具有更加便利的交通條件。(這是俱樂部的前景)隨著本俱樂部的不斷發(fā)展壯大,帶動河北體育學(xué)院的影響力,帶動各個項目專業(yè)人才的培養(yǎng),擴大生源。帶動教學(xué),科研的積極性,學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的積極性,為學(xué)生提供大量的社會實踐崗位,形成教學(xué),科研推動健身俱樂部俱樂部促進(jìn)教學(xué),科研的良性循環(huán)。提高學(xué)校整體綜合實力。也給石市居民創(chuàng)造了一個短期假日有體育休閑的良好場所。發(fā)展趨勢未來健身市場將從單一的經(jīng)營管理型向?qū)I(yè)的技術(shù)管理型轉(zhuǎn)變健身俱樂部必須強化技術(shù)開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)管理及客戶服務(wù)環(huán)節(jié)的管理,為不同的人群提供持續(xù)性的健康服務(wù);只有連鎖化經(jīng)營才能降低經(jīng)營成本,建立完善的技術(shù)體系、穩(wěn)定的教練隊伍,形成規(guī)模效益,建立俱樂部的品牌,確保俱樂部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。(二)目標(biāo)市場我們將目標(biāo)市場定義為大學(xué)校園學(xué)生、周邊社區(qū)居民、社會俱樂部教練、企事業(yè)單位人員。我們的服務(wù)擁有以下優(yōu)勢:專業(yè)性強、資源豐富、理論知識前沿、管理體系嚴(yán)格、競爭力強大(三)目標(biāo)消費群高爾夫網(wǎng)球人人稱之為“貴族運動”顧名思義主要針對的就是高收入的人群。針對中等收入人群的要求適當(dāng)?shù)拈_展部分項目。健美操,體育舞蹈,跆拳道等等針對社區(qū)的居民中等收入人群開展。根據(jù)我部的地理位置附近的大學(xué)針對大學(xué)生開展戶外運動主要選取有這一愛好的人群為了保障學(xué)校教學(xué)活動的正常運轉(zhuǎn),俱樂部會員在晚上,周末上課和培訓(xùn),同時也避開了會員的工作時間。同時利用假期開展系列的操課和培訓(xùn)。戶外運動主要利用假期開展戶外實踐活動。(四)銷售戰(zhàn)略我們的市場開發(fā)部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的服務(wù)。我們之所以選擇這些渠道因為:1、銷費群特點:都是一些缺乏運動的群體,和一些缺乏健身指導(dǎo)的群體2、地理優(yōu)勢:河北體育學(xué)院坐落在河北省會石家莊市風(fēng)景秀麗的滹沱河畔,環(huán)繞校園的是梨果飄香的太平河生態(tài)園區(qū),周邊環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,當(dāng)梨花盛開梨花節(jié)的到來吸引大量人群的觀光,是城市污染承受者的休閑鍛煉圣地,而且周圍有經(jīng)貿(mào)大學(xué)和政法學(xué)院等多所大學(xué)3、季節(jié)變化引起的銷售特點:隨季節(jié)變化開展不同類型的體育健身項目五、競爭分析自從進(jìn)入21世紀(jì)以來,國內(nèi)的健身俱樂部如雨后春筍般的林立于全國各大中城市,有些甚至在小城鎮(zhèn)也有了健身房據(jù)不完全統(tǒng)計:至今,北京、廣州、上海、安徽、四川等地的健身場所數(shù)量均在千家以上。石家莊大大小小的體育健身俱樂部就有數(shù)十家之多,殘酷的市場競爭是我們面臨的風(fēng)險。因為我們課程的時間的固定性限制了部分會員減少了部分人員!自1998年至今是時尚健身階段學(xué)校的課程設(shè)置只有部分時尚運動,例如健身瑜伽鋼管舞等等都沒有不能全面滿足時尚的要求。未來健身市場將從單一的經(jīng)營管理型向?qū)I(yè)的技術(shù)管理型轉(zhuǎn)變健身俱樂部必須強化技術(shù)開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)管理及客戶服務(wù)環(huán)節(jié)的管理,為不同的人群提供持續(xù)性的健康服務(wù);只有連鎖化經(jīng)營才能降低經(jīng)營成本,建立完善的技術(shù)體系、穩(wěn)定的教練隊伍,形成規(guī)模效益,建立俱樂部的品牌,確保俱樂部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,固定的學(xué)校地址不符合未來的發(fā)展趨勢。六、經(jīng)營策略營銷計劃根據(jù)不同類型人群我們制定了一下營銷計劃:選擇目標(biāo)市場為:大學(xué)校園學(xué)生、周邊社區(qū)居民、社會俱樂部教練、企事業(yè)單位人員;制定服務(wù)決策調(diào)整和計劃合理的服務(wù)項目以適應(yīng)各個市場的現(xiàn)實和潛在需求,調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)的式樣、質(zhì)量,開發(fā)新項目,優(yōu)化服務(wù)組合,確定服務(wù)的品牌;制定價格決策,確定企業(yè)的定價目標(biāo)、定價方法、定價策略,制定服務(wù)項目的價格和價格調(diào)整方法;制定銷售渠道策略,選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道;制定銷售促進(jìn)決策(人員推銷、廣告、宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、組織售前售中售后的招待服務(wù)等)。1、規(guī)劃和開發(fā)計劃服務(wù)開發(fā)的規(guī)劃目標(biāo)為滿足大眾健身要求,當(dāng)前所處的狀態(tài)是以河北體育學(xué)院現(xiàn)有資源開展各項服務(wù),開發(fā)以時尚、高雅為主的運動項目??赡苡龅降睦щy是在一些高成層次的人士來我俱樂部健身時,停車位置需要解決,還有一些配套設(shè)施不夠齊全,例如:桑那浴,咖啡館、酒吧等。而且要為在校生提供一些勤工助學(xué)崗位和兼職工作。2、市場溝通我們的目的是加強、促進(jìn)并支持我們的服務(wù)能更好的滿足消費者需求,唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進(jìn)行溝通,利用以下的方式來推廣我們的服務(wù):(1)促銷展出(2)廣告(3)新聞發(fā)布(4)大型會議或研討會(5)網(wǎng)絡(luò)促銷(6)捆綁促銷(7)媒體刊登(8)郵件廣告(9)建立客戶服務(wù)中心網(wǎng),我們還應(yīng)該分析客戶組成,注重發(fā)展??停呀灰谞I銷變?yōu)橥鶃頎I銷與客戶保持緊密溝通,不斷了解客戶需求;加強俱樂部內(nèi)部營銷提高本俱樂部員工的留存率,七、財務(wù)分析(一)收入預(yù)估表康樂俱樂部收費標(biāo)準(zhǔn)1、本俱樂部的會員加入:會員首次加入康樂俱樂部,需要辦理會員卡,辦卡費一次性繳納10元。如果因遺失需補辦會員卡,同樣需要繳納10元。2、非會員的收費;體育舞蹈.健美操.跆拳道.武術(shù)非會員者每節(jié)課30元籃球.足球.排球.乒乓球.羽毛球非會員者每節(jié)課40元(提供球及球拍)高爾夫球每節(jié)課100元(提供球及球桿,球桿也可自備)3、體育舞蹈.健美操.跆拳道.武術(shù)會員的收費:上課每周兩次.記次卡:120元6次,一年內(nèi)有效,過期作廢。
包月卡:包月卡每人每月300元,對年對月對日計算。
半年卡和年卡:半年卡1500元,年卡2500元。4、籃球.足球.排球.乒乓球.羽毛球會員收費:有專業(yè)教練指導(dǎo).記次卡:180元6次,一年內(nèi)有效。預(yù)期作廢。每天活動時
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