“家長(zhǎng)式”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的積極影響分析

“家長(zhǎng)式”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的積極影響分析摘要：立足于華人社會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者“德才兼?zhèn)洹钡膫鹘y(tǒng)觀(guān)念及狀態(tài)特征理論，從團(tuán)隊(duì)效能視角發(fā)掘潛在作用機(jī)制，在團(tuán)隊(duì)層面探討了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性?；谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)139個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效存在負(fù)向影響；仁慈及德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效存在正向影響；團(tuán)隊(duì)效能中介家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的影響機(jī)制，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出較強(qiáng)才能時(shí)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有積極的正向影響。關(guān)鍵詞：家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)效能；工作績(jī)效；領(lǐng)導(dǎo)才能；家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化中，其有效性在過(guò)去20年間得到了研究者的廣泛關(guān)注.以往對(duì)中國(guó)情境下家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性研究多從個(gè)體層面探討，而團(tuán)隊(duì)層面的研究則相對(duì)缺乏.在團(tuán)隊(duì)層面家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性如何？其內(nèi)部作用機(jī)制又是怎樣的呢？回顧家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)實(shí)證研究不難發(fā)現(xiàn)，仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)顯著改善下屬態(tài)度、有效提升下屬績(jī)效的證據(jù)，而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的有效性則頗具爭(zhēng)議?；谥袊?guó)儒家等級(jí)文化，Chen等認(rèn)為，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能夠獲取下屬的服從，進(jìn)而在短期內(nèi)有效提升下屬的任務(wù)績(jī)效，然而此論斷并未得到其數(shù)據(jù)分析結(jié)果的支持.而Wu等的研究則發(fā)現(xiàn)了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)抑制下屬工作績(jī)效的證據(jù).威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效的影響到底如何？個(gè)體層面累積的有關(guān)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)有效性的實(shí)證發(fā)現(xiàn)是否可以推廣到團(tuán)隊(duì)層面呢？近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始著手探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)層面的有效性，初步研究發(fā)現(xiàn)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策、團(tuán)隊(duì)效率、團(tuán)隊(duì)績(jī)效均有顯著的負(fù)向影響，而仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)在以上方面則發(fā)揮著積極的作用；內(nèi)在作用機(jī)制方面，團(tuán)隊(duì)沖突以及團(tuán)隊(duì)凝聚力可能扮演著中介的角色.時(shí)至今日，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的有效性在中國(guó)是否已經(jīng)失去了基礎(chǔ)呢？家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)能否通過(guò)其他機(jī)制影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢？本研究就上述問(wèn)題展開(kāi)討論。本研究的目的是探討團(tuán)隊(duì)層面家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性，檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)才能的潛在調(diào)節(jié)作用以及團(tuán)隊(duì)效能的中介效用。本研究的理論意義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，檢驗(yàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。本研究基于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論，深入分析了團(tuán)隊(duì)層面家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性，采用成員評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，全面檢驗(yàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的影響。其次，探討團(tuán)隊(duì)效能對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的中介作用。陳璐等學(xué)者在探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)有效性的作用時(shí)，檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)凝聚力的中介作用.張新安等學(xué)者同樣以團(tuán)隊(duì)沖突為中介探討了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效以及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)效率的影響.從認(rèn)知視角出發(fā)，本文提出并論述了團(tuán)隊(duì)效能的潛在中介效用，以進(jìn)一步揭示家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制。第三，綜合考慮領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)有效性的潛在調(diào)節(jié)作用。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)廣泛存在于各種組織中，恩威并施、以德服人的家長(zhǎng)式作風(fēng)在中國(guó)有深厚的文化基礎(chǔ)，然而卻鮮有支持威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)有效性的證據(jù)，本研究探討領(lǐng)導(dǎo)才能的潛在調(diào)節(jié)作用，基于華人社會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者“德才兼?zhèn)洹钡膫鹘y(tǒng)觀(guān)念以及狀態(tài)特征理論，深入挖掘威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為的積極效用，進(jìn)一步推進(jìn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展。1.理論與假設(shè)1.1家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)有著深厚的文化根源.早在1976年，Silin即發(fā)現(xiàn)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)有別于西方領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn),在此基礎(chǔ)上臺(tái)灣等地學(xué)者運(yùn)用規(guī)范的管理研究方法系統(tǒng)探討了本土化的領(lǐng)導(dǎo)行為.Farh和Cheng提出了“彰顯父親般的仁慈與威嚴(yán)，并具有道德的無(wú)私典范”的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概念，并開(kāi)發(fā)了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與下屬反應(yīng)模型：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)威權(quán)時(shí)，下屬會(huì)敬畏服從；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)仁慈時(shí)，下屬會(huì)感恩圖報(bào)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)德行時(shí)，下屬會(huì)認(rèn)同效法。他們指出，此反應(yīng)模型即為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性基礎(chǔ).已有研究發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)廣泛存在于海內(nèi)外華人組織中，相比變革型領(lǐng)導(dǎo)，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于部屬反應(yīng)擁有額外的解釋能力.基于Farh和Cheng有關(guān)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)威權(quán)、仁慈、德行行為有效性的論述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了大量實(shí)證研究，在個(gè)體層面深入探討了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為的影響,而團(tuán)隊(duì)層面的相關(guān)研究則相對(duì)缺乏。伴隨工作任務(wù)的日益復(fù)雜，越來(lái)越多的組織選擇以團(tuán)隊(duì)的形式完成任務(wù)。那么，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為如何影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢？由于涉及成員之間的相互支持與分工協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體績(jī)效的簡(jiǎn)單匯總并不能有效反映團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。因此，很難照搬個(gè)體層面家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究成果來(lái)解釋團(tuán)隊(duì)層面家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性。本研究將從家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論入手，深入探討家長(zhǎng)式威權(quán)、仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。1.2家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)指上級(jí)對(duì)下屬的絕對(duì)控制以及要求下屬無(wú)條件服從的行為，具體表現(xiàn)為威服、專(zhuān)權(quán)、隱匿、嚴(yán)峻、教誨。傳統(tǒng)儒家思想主張“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”,在傳統(tǒng)社會(huì)，下位者對(duì)于上位者權(quán)威的絕對(duì)服從是維持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)；與此同時(shí)，法家思想在封建統(tǒng)治制度中的應(yīng)用更加強(qiáng)化了傳統(tǒng)社會(huì)人們的等級(jí)思想。Hofstede以及House等學(xué)者有關(guān)跨國(guó)文化差異的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，大陸及香港地區(qū)擁有較高的權(quán)力距離價(jià)值觀(guān)念.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出威權(quán)行為時(shí)，下屬通常表現(xiàn)出敬畏與服從,員工參與團(tuán)隊(duì)工作的積極性會(huì)受到影響，內(nèi)部動(dòng)機(jī)的下降會(huì)直接影響員工的工作表現(xiàn)，盡管領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)工作提出較高要求并懲罰表現(xiàn)較差的成員，但是對(duì)于改善員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)并沒(méi)有太多幫助，他們可能會(huì)將注意力從通力合作更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)上轉(zhuǎn)移到如何與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系而保證個(gè)人利益上。華人社會(huì)文化向多元化發(fā)展,儒家等級(jí)文化賦予領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)威權(quán)遭遇挑戰(zhàn),這降低了下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者威權(quán)行為的認(rèn)同感，成員工作動(dòng)機(jī)的損害直接影響到團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效表現(xiàn)。此外，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)權(quán)以及分化部屬的行為同樣會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng),進(jìn)而損害團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。因此，本研究提出以下假設(shè)：假設(shè)1:威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著負(fù)向影響。仁慈領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬個(gè)人以及家庭的全面關(guān)懷行為，具體表現(xiàn)為個(gè)別照顧與體諒寬容?！案复龋有?，兄良，弟悌，夫義，婦聽(tīng)，長(zhǎng)惠，幼順，君仁，臣忠”,《禮記》給出華人社會(huì)關(guān)系的描述，當(dāng)上位者給予仁慈關(guān)懷時(shí)，下位者則會(huì)心存感激且產(chǎn)生虧欠之情，時(shí)時(shí)以思回報(bào)，若上位者驕奢淫逸一味追求個(gè)人利益而忽視下位者需求，下位者亦會(huì)尋求方法打破原有秩序建立新的權(quán)力平衡，這符合中國(guó)社會(huì)中“報(bào)”的文化理念，也符合儒家強(qiáng)調(diào)的禮制傳統(tǒng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出仁慈行為時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員通常的反應(yīng)是感恩與圖報(bào),這與儒家有關(guān)社會(huì)關(guān)系的期望相一致，同時(shí)暗合西方現(xiàn)代的社會(huì)交換思想.當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予下屬工作及生活上的關(guān)懷時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⒆⒁饬械焦ぷ魃?，更好地開(kāi)展工作，且愿意更加投入地開(kāi)展工作以回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心，此外，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬的寬容與支持，提升了團(tuán)隊(duì)成員的心理安全感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流互動(dòng)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體的工作積極性。因此，本研究提出以下假設(shè)：假設(shè)2:仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有正向影響。德行領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出高超的個(gè)人操守、修養(yǎng)，并能夠公私分明，不徇私和以身作則是其兩個(gè)核心品德。“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格”,意為君主以苛政嚴(yán)刑治理社會(huì)，百姓雖遠(yuǎn)離犯罪卻不知廉恥，如果以德行禮義教化百姓，則會(huì)使其知榮辱廉恥且社會(huì)有序?？紤]下位者的反應(yīng)，上位者具備優(yōu)秀德行并展示德行感化下位者對(duì)于維持社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定，推動(dòng)其發(fā)展十分重要。另一方面，傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系賦予領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)上的權(quán)力，大公無(wú)私、以身作則等德行是對(duì)其權(quán)力使用的無(wú)形規(guī)范，也是下位者對(duì)于上位者的理想期望，否則下位者將成為權(quán)力濫用的犧牲品。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出德行行為時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)表現(xiàn)出認(rèn)同與效法.領(lǐng)導(dǎo)者的德行行為在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立起公正氛圍，下屬不必?fù)?dān)心遭遇不合理的待遇，自己在工作上取得的成績(jī)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的合理評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更愿意努力工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)私與盡職為下屬做出榜樣，在領(lǐng)導(dǎo)者的感召下團(tuán)隊(duì)成員會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)工作更加投入.因此，德行領(lǐng)導(dǎo)行為能夠顯著提升團(tuán)隊(duì)整體的工作績(jī)效。假設(shè)3:德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有正向影響。1.3團(tuán)隊(duì)效能的中介作用團(tuán)隊(duì)效能反映成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體擁有完成某項(xiàng)特定任務(wù)所需能力的信念.成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)效能的認(rèn)知有別于其對(duì)自身效能的認(rèn)知,團(tuán)隊(duì)效能并不是個(gè)體效能的簡(jiǎn)單加總,它涉及團(tuán)隊(duì)成員間復(fù)雜的相互影響.團(tuán)隊(duì)效能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)的感知，改善團(tuán)隊(duì)成員的投入程度以及合作水平，并提升工作的持久性，進(jìn)而有效提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。從社會(huì)認(rèn)知理論角度看，團(tuán)隊(duì)效能感越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)得越好.團(tuán)隊(duì)效能在企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)等多種組織情境下均發(fā)揮著積極作用。團(tuán)隊(duì)效能元分析結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)效能對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效有顯著的正向影響.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專(zhuān)制的威權(quán)行為會(huì)打擊員工工作的積極性,進(jìn)而影響員工在團(tuán)隊(duì)工作中的參與度及互動(dòng),破環(huán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作，員工因此會(huì)感知到較差的團(tuán)隊(duì)效能。此外，對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)機(jī)下降的感知，也會(huì)令員工對(duì)團(tuán)隊(duì)能力失去信心，本文認(rèn)為，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)整體的效能感。因此，本研究提出以下假設(shè)：假設(shè)4:團(tuán)隊(duì)效能中介威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心周到的仁慈關(guān)懷行為的效用則完全不同。領(lǐng)導(dǎo)給予團(tuán)隊(duì)成員工作及生活上的全面支持，使得成員能更多地將時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)工作中去。另外，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出的寬容，使得大家更愿意交流互動(dòng),因此團(tuán)隊(duì)效能更強(qiáng)。本文認(rèn)為，仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為能夠有效提升團(tuán)隊(duì)效能。假設(shè)5:團(tuán)隊(duì)效能中介仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者公正無(wú)私的德行表現(xiàn)能夠給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)公平公正的工作氛圍，與這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起，員工能夠更加安心地工作，而不必?fù)?dān)心在團(tuán)隊(duì)合作中自己的努力被擠占或詆毀。另一方面，德行領(lǐng)導(dǎo)能夠贏(yíng)得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同與效法,對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體德行水平的改善可以幫助成員更安心更自如地開(kāi)展工作，因此，本文認(rèn)為，德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)集體效能有顯著的積極作用。假設(shè)6:團(tuán)隊(duì)效能中介德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。1.4領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能的要求自古有之，儒家思想主張將政府官位授予有德行有才干的人。封建社會(huì)的科舉制度是幫助統(tǒng)治階級(jí)依據(jù)才能選拔人才?！肚ё治摹匪d“學(xué)優(yōu)登仕，攝職從政”也很好地概括了華人社會(huì)選拔管理者的思想。時(shí)至今日，社會(huì)教育體制中仍然可以找到科舉制度的影子，無(wú)論政府還是企業(yè)，教育程度依然是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。狀態(tài)特征理論（statuscharacteristicstheory）指出，團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)特征（性別、年齡、教育、專(zhuān)長(zhǎng)等）能夠影響其他成員對(duì)其能力的預(yù)期，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)，即狀態(tài)特征能夠作用于“績(jī)效期望”.這一理論為中國(guó)社會(huì)“學(xué)優(yōu)登仕”的傳統(tǒng)提供了注解。在“績(jī)效期望”方面，如果某位成員得到團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可，那么其他成員更可能遵從其意志和決定，因?yàn)榇蠹蚁嘈胚@樣可以帶來(lái)更優(yōu)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效.教育水平在中國(guó)備受重視，由古至今社會(huì)對(duì)于高等教育接受者的才能以及未來(lái)表現(xiàn)會(huì)給予較高的期望。領(lǐng)導(dǎo)者的高學(xué)歷反映其出眾才能，團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成的一致“績(jī)效期望”為他在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立威信，成員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)成績(jī)效能力的認(rèn)可使得團(tuán)隊(duì)成員更愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)工作。本研究以領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷水平為特征標(biāo)準(zhǔn)，討論領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具備較高的才能時(shí)，成員對(duì)其決斷能力會(huì)有更強(qiáng)的信心，因此更愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)提出的高標(biāo)準(zhǔn)能夠更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工開(kāi)展工作。但如果領(lǐng)導(dǎo)缺乏才能，其專(zhuān)權(quán)行為則很容易招致團(tuán)隊(duì)成員的抵觸甚至不滿(mǎn)，進(jìn)而破壞員工的動(dòng)機(jī)。因此，本文提出以下假設(shè)：假設(shè)7:領(lǐng)導(dǎo)才能調(diào)節(jié)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具有較高才能時(shí)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有正向作用。對(duì)于仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)的有效性，領(lǐng)導(dǎo)才能同樣會(huì)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，但是其中的機(jī)制略有差異。才能較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員的工作，進(jìn)而為員工提供更好的工作支持，即領(lǐng)導(dǎo)的仁慈支持能夠發(fā)揮更大的效用，同時(shí)能夠更好地識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，進(jìn)而建立公正的團(tuán)隊(duì)氛圍，德行領(lǐng)導(dǎo)的效用亦得到加強(qiáng)。因此，本文提出以下假設(shè)：假設(shè)8:領(lǐng)導(dǎo)才能調(diào)節(jié)仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具有較高才能時(shí)，仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效有更強(qiáng)的正向作用。假設(shè)9:領(lǐng)導(dǎo)才能調(diào)節(jié)德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具有較高才能時(shí)，德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有更強(qiáng)的正向作用。2.研究方法2.1研究樣本本研究調(diào)查對(duì)象是中國(guó)大陸一家綜合性國(guó)有企業(yè)的139個(gè)團(tuán)隊(duì)，地域分布覆蓋北京、上海、天津、沈陽(yáng)、成都、杭州、南京、長(zhǎng)沙、蘇州和三亞共10個(gè)城市。從團(tuán)隊(duì)職能上看，涉及人力資源、財(cái)務(wù)、行政、戰(zhàn)略、工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)項(xiàng)目、推廣、運(yùn)營(yíng)、客服、信息等。團(tuán)隊(duì)規(guī)模均在3人以上，即所有團(tuán)隊(duì)除領(lǐng)導(dǎo)以外至少還有2名以上團(tuán)隊(duì)成員。139個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都參與了本次問(wèn)卷調(diào)查。為測(cè)量團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為及團(tuán)隊(duì)效能，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，研究組共發(fā)放問(wèn)卷680份，回收問(wèn)卷650份，其中有效問(wèn)卷637份，有效回收率達(dá)到93.7%.邀請(qǐng)139位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效給予評(píng)價(jià)，共發(fā)放問(wèn)卷139份，回收有效問(wèn)卷139份，有效回收率達(dá)到100%.本研究關(guān)注家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，即在團(tuán)隊(duì)層面探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性，因此需要檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)的一致性問(wèn)題。針對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)效能、成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效分別計(jì)算一致性系數(shù)Rwg,結(jié)果顯示，以上5個(gè)變量的Rwg分別為0.89,0.91,0.93,0.95,0.96,即團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)基本達(dá)成一致。本研究對(duì)團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)進(jìn)行加總，最終獲得139組團(tuán)隊(duì)層面的配對(duì)數(shù)據(jù)。2.2測(cè)量工具（1）家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)。本研究選用鄭伯塤等的量表測(cè)量家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo),共包括15個(gè)題項(xiàng)，其中，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)應(yīng)5個(gè)題項(xiàng)，如“開(kāi)會(huì)時(shí)，都會(huì)照他的意思作最后的決定”,“對(duì)相處較久的部屬，他會(huì)無(wú)微不至的照顧”,“他對(duì)我們公正無(wú)私”.結(jié)果顯示，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)的Cronbach'sα值分別為0.94,0.95,0.98,表明該量表有良好的信度。（2）團(tuán)隊(duì)效能。本研究選用Riggs等的量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)效能,包括7個(gè)題項(xiàng)，如“我工作的部門(mén)具有超過(guò)同行平均水平以上的能力”.結(jié)果顯示，該量表的Cronbach'sα值為0.95,表明該測(cè)量有良好的信度。（3）領(lǐng)導(dǎo)才能。本研究基于狀態(tài)特征理論選用領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行操作化處理，將領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷劃分為5個(gè)等級(jí)，即高中以下學(xué)歷、高中（或中專(zhuān)或職高）學(xué)歷、大專(zhuān)學(xué)歷、本科學(xué)歷、研究生及以上學(xué)歷。（4）團(tuán)隊(duì)績(jī)效。本研究選用Baker、Tjosvold和Andrews的量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)績(jī)效,包括6個(gè)題項(xiàng)，如“本部門(mén)成員認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)完成其負(fù)責(zé)的工作”.結(jié)果顯示，成員評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的Cronbach'sα值分別為0.98和0.97,表明該測(cè)量有良好的信度。以上所有測(cè)量均采用李克特6點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)，1代表“非常不同意”,6代表“非常同意”.本研究將分析控制變量即領(lǐng)導(dǎo)的性別、學(xué)歷、司齡以及團(tuán)隊(duì)人數(shù)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。3.研究結(jié)果本研究對(duì)所有相關(guān)變量進(jìn)行描述性及相關(guān)性統(tǒng)計(jì)分析，各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和Cron-bach'sα值參見(jiàn)表1.從測(cè)量信度上看，所有變量均表現(xiàn)良好，Cronbach'sα值在0.94~0.98的區(qū)間上。從變量相關(guān)性看，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)效能和團(tuán)隊(duì)績(jī)效均顯著負(fù)相關(guān)，仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)分別與團(tuán)隊(duì)效能和團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著正相關(guān)。表2顯示了本研究主效用及中介效用相關(guān)理論假設(shè)檢驗(yàn)所需要的回歸分析結(jié)果。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著的負(fù)向影響（β=-0.16,p<0.05），但是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效無(wú)顯著影響（β=-0.06,p>0.05），假設(shè)1得到部分支持。仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員評(píng)價(jià)（β=0.33,p<0.001）和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.24,p<0.05）均表現(xiàn)出顯著的正向影響，德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員評(píng)價(jià)（β=0.44,p<0.001）和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.36,p<0.001）同樣表現(xiàn)出顯著的正向影響，因此假設(shè)2和假設(shè)3得到支持。此外，研究結(jié)果顯示，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)團(tuán)隊(duì)效能具有顯著的負(fù)向（β=-0.35,p<0.001）與正向（β=0.45,p<0.001）影響，而仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響卻并不顯著（β=0.07,p>0.05）。進(jìn)一步分析潛在的中介作用發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)效能對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.81,p<0.001）和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.60,p<0.001）的主效用為顯著正向影響，將其與家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)引入回歸模型，團(tuán)隊(duì)效能對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.39,p<0.001）和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.36,p<0.01）依然為顯著正向影響，而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響變?nèi)酰虼思僭O(shè)4、假設(shè)6得到支持，即團(tuán)隊(duì)效能中介威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，而假設(shè)5并未得到支持，即仁慈領(lǐng)導(dǎo)可能通過(guò)其他途徑影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。顯示了本研究調(diào)節(jié)效用相關(guān)理論假設(shè)檢驗(yàn)所需要的回歸分析結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，領(lǐng)導(dǎo)才能顯著調(diào)節(jié)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（β=0.26,p<0.01）及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)成員績(jī)效（β=0.29,p<0.5）的影響。構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)有效性的調(diào)節(jié)作用，當(dāng)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)才能時(shí)，其威權(quán)行為對(duì)成員評(píng)價(jià)及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效均展現(xiàn)出積極的正向影響，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏才能時(shí)，其威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為則對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效展現(xiàn)出負(fù)向影響，假設(shè)7得到支持。領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)仁慈領(lǐng)導(dǎo)或德行領(lǐng)導(dǎo)行為的影響并不顯著，因此假設(shè)8與假設(shè)9并未得到支持。4.研究結(jié)論4.1討論基于國(guó)內(nèi)一家大型集團(tuán)企業(yè)內(nèi)139個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，本研究深入探索了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)層面的有效性以及作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著負(fù)向影響，而仁慈與德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)成員評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效均具有顯著的正向影響，團(tuán)隊(duì)效能則中介威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。針對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)下中國(guó)是否已經(jīng)過(guò)時(shí)的問(wèn)題，本研究基于中國(guó)社會(huì)重視領(lǐng)導(dǎo)才能的文化傳統(tǒng)，檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)才能的調(diào)節(jié)作用，發(fā)現(xiàn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)才能時(shí)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為能有效提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，相反，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏才能時(shí)，威權(quán)行為則會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而本研究的理論假設(shè)并未全部得到數(shù)據(jù)支持?；貧w分析結(jié)果顯示，威權(quán)行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響并不顯著。當(dāng)然這個(gè)結(jié)果并不完全出乎人們的意料，專(zhuān)權(quán)行為雖然會(huì)損害團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性，但是威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛管理還是可能帶給員工壓力，如果不能滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求，團(tuán)隊(duì)成員難免遭受懲罰，因此，短期內(nèi)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面作用可能很難凸顯出來(lái)，或者說(shuō)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用頗為復(fù)雜，可能同時(shí)存在正負(fù)兩種不同的作用。此外，本研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)效能并沒(méi)有中介仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。仁慈領(lǐng)導(dǎo)給予下屬生活與工作上的雙重支持，其對(duì)下屬的寬容能夠建立起良好的溝通氛圍，進(jìn)而可以改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效。已有研究發(fā)現(xiàn)，仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為可