信息經(jīng)濟(jì)學(xué)案例教學(xué)資料及內(nèi)容

案例教學(xué)資料及內(nèi)容1.信息不對(duì)稱理論的案例

自行車被盜之謎

1998年，美國(guó)某州立大學(xué)校園內(nèi)的自行車被盜率為10%。一伙學(xué)生企業(yè)家經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)校園里無自行車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過經(jīng)心核算，他們推出了一項(xiàng)保險(xiǎn)金額100美元、保險(xiǎn)費(fèi)15美元的自行車盜險(xiǎn)計(jì)劃。當(dāng)年賣出了100張保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)金收人為1500美元。若按10%的概率賠付，全部賠償費(fèi)應(yīng)為1000美元，所以毛利潤(rùn)應(yīng)為500美元。但結(jié)果卻使他們大失所望：1999年底，前來領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償費(fèi)的有20人，學(xué)生企業(yè)虧損了500美元。此謎的關(guān)鍵在于他們事先沒有認(rèn)識(shí)到自行車保險(xiǎn)觸發(fā)的“隱藏行為”及其“道德風(fēng)險(xiǎn)”。當(dāng)學(xué)生們買了自行車保險(xiǎn)后，他們?cè)僖膊幌鬅o保險(xiǎn)時(shí)那樣經(jīng)心看管自行車。這種“隱藏行為”使得自行車被盜率由10%增加到20%，這是這伙年青的企業(yè)家始料所不及的。2.信息不對(duì)稱博弈的案例

《三國(guó)演義》中的空城計(jì)以及華容道

如果我們用博弈論的眼光看《三國(guó)演義》，三國(guó)演義完全是一部記載著許多博弈案例的著作。當(dāng)然，羅貫中不可能用“博弈”一詞。如果我們用一詞來概括《三國(guó)演義》，這個(gè)詞就是“計(jì)”。計(jì)，即計(jì)策或策略也。用計(jì)，即用策略贏對(duì)方。用計(jì)算敵，不僅要自己選擇恰當(dāng)?shù)挠?jì)策，而且要算準(zhǔn)對(duì)方用什么計(jì)策，這不就是博弈？現(xiàn)在讓我們看《三國(guó)演義》中著名的空城計(jì)博弈。

諸葛亮誤用馬謖，致使街亭失守。司馬懿引大軍十五萬(wàn)蜂擁而來。當(dāng)時(shí)孔明身邊別無大將，只有一班文官，五千軍士，已分一半先運(yùn)糧草去了，只剩二千五百軍士在城中。眾官聽得這個(gè)消息，盡皆失色?？酌鞯浅峭?，果然塵土沖天，魏兵分兩路殺來?？酌鱾髁畋妼㈧浩毂M皆藏匿，諸軍各收城鋪。打開城門，每一門用二十軍士，扮作百姓，灑掃街道。而孔明乃披鶴氅，戴綸巾，引二小童攜琴一張，于城上敵樓前憑欄而坐，焚香操琴。司馬懿自飛馬上遠(yuǎn)遠(yuǎn)望之，見諸葛亮焚香操琴，笑容可掬。司馬懿頓然懷疑其中有詐，立即叫后軍作前軍，前軍作后軍，急速退去。司馬懿之子司馬昭問：“莫非諸葛亮無軍，故作此態(tài)，父親何故便退兵？”司馬懿說：“亮平生謹(jǐn)慎，不曾弄險(xiǎn)。今大開城門，必有埋伏。我兵若進(jìn)，中其計(jì)也?！笨酌饕娢很娡巳?，撫掌而笑，眾官無不駭然。諸葛亮說，司馬懿“料吾生平謹(jǐn)慎，必不弄險(xiǎn)；見如此模樣，疑有伏兵，所以退去。吾非行險(xiǎn)，蓋因不得已而用之”，我兵只有二千五百，若棄城而去，必為之所擒。

這就是為后人廣為傳頌的空城計(jì)。這是一個(gè)信息不對(duì)稱的博弈。

在這里，孔明可以選擇的策略是“棄城”或“守城”。無論是“棄”還是“守”，只要司馬懿明確知道他自己的支付，那么孔明均要被其所擒?？酌魑┮坏霓k法就是不讓司馬懿知道他自己的策略結(jié)果。他的空城計(jì)是降低司馬懿進(jìn)攻的可能收益，使得司馬懿認(rèn)為，后退比進(jìn)攻要好。

在孔明——司馬懿的博弈中，孔明了解雙方的局勢(shì)，制造空城假象的目的就是讓司馬懿感到進(jìn)攻有較大的失敗的可能。如果我們用概率論的術(shù)語(yǔ)來說，諸葛亮的做法是加大司馬懿對(duì)進(jìn)攻失敗的主觀概率。此時(shí)，在司馬懿看來，進(jìn)攻失敗的可能性較大，而退兵的期望效用大于進(jìn)攻的期望效用。即：司馬懿認(rèn)為進(jìn)攻的期望效用低于退兵的效用。諸葛亮惟有通過這個(gè)辦法，才能讓司馬懿退兵。

司馬懿想，諸葛亮一生謹(jǐn)慎，不做險(xiǎn)事，只有設(shè)定埋伏才可能如此鎮(zhèn)定自若，焚香操琴。此時(shí)，司馬懿覺得“退”比“進(jìn)攻”更合理，或者說期望效用更大。于是后軍變前軍，前軍變后軍，后退而去。結(jié)果是諸葛亮得以逃脫。

司馬懿對(duì)局勢(shì)的判斷不是沒有道理的，他對(duì)諸葛亮的判斷是基于以前的認(rèn)識(shí)，這就是“歸納法”。

空城計(jì)博弈是不完全信息博弈，曹操與諸葛亮的華容道博弈就是一個(gè)完全信息博弈。

曹操親領(lǐng)八十萬(wàn)大軍進(jìn)攻東吳，孫權(quán)和劉備聯(lián)合破曹，曹軍大敗。曹操引兵而逃。經(jīng)過一路廝殺，來到一處，軍士報(bào)：前方有兩條道路，請(qǐng)問丞相走哪條路？曹操問：哪條路近？軍士說：大路稍平，卻遠(yuǎn)五十余里。小路投華容道，卻近五十多里。曹操令人上山觀望，回報(bào)：小路山邊有數(shù)處狼煙，大路并無動(dòng)靜。曹操叫走華容道。諸將問：烽煙起處必有軍馬，何故反走這條路？曹操說：豈不聞兵書有云；“實(shí)則虛之，虛則實(shí)之”。諸葛亮多謀，故使人于山僻放煙，使我軍不敢從這條路走，他卻伏兵于大路等著。吾已料定，偏不教中他計(jì)。諸將皆曰：丞相妙算，人不可及。遂曹兵走華容道。但關(guān)羽依著諸葛亮的妙計(jì)在華容道等著曹操，于是關(guān)羽上演了一場(chǎng)“只為當(dāng)初恩義重，放開金鎖走蛟龍”的捉放曹的義舉。逃過華容道大難，曹操只剩二十七騎?選

在曹操與諸葛亮之間的這一華容道博弈中，曹操的策略是在走華容道還是走大路之間進(jìn)行選擇，而諸葛亮派關(guān)羽埋伏時(shí)，要在埋伏在大路還是埋伏在通往華容道的小路之間進(jìn)行選擇。

這個(gè)博弈如同猜硬幣的游戲一樣，是一“零和博弈”。雙方對(duì)博弈有完全的信息，各種策略下的博弈支付是公共知識(shí)。但雙方無法知道對(duì)方的策略選擇，而只能進(jìn)行猜測(cè)。曹操要選擇走諸葛亮的軍隊(duì)不在的路，這是他的最優(yōu)的結(jié)果。而諸葛亮的最優(yōu)結(jié)果是埋伏在曹操要走的路上。

諸葛亮制造埋伏在大路的假象，其實(shí)則派關(guān)羽埋伏在小路。這里關(guān)鍵是誰(shuí)能真正猜到對(duì)方的策略，誰(shuí)就是贏家。諸葛亮勝曹操一籌。博弈結(jié)果是：曹操選擇了走華容道，結(jié)果被抓；關(guān)羽在華容道守候，抓住了曹操。3.完全信息靜態(tài)博弈的案例

囚徒的困境

“囚徒困境”的故事講的是，兩個(gè)嫌疑犯作案后被警方抓住，被分別關(guān)在不同的房間里受審訊。警察知道兩人有罪，但缺乏足夠的證據(jù)定罪，除非兩人當(dāng)中至少有一人坦白。警察告訴每個(gè)人：如果兩人中一個(gè)人坦白另一個(gè)人抵賴，坦白的釋放出去，抵賴的判刑10年。這樣，每個(gè)嫌疑犯面臨四個(gè)可能的后果：獲釋（自己坦白同伙抵賴）；被判刑1年（自己抵賴同伙也抵賴）；被判刑8年（自己坦白同伙也坦白）；被判刑10年（自己抵賴但同伙坦白）。表1概述了囚徒困境的問題。在這個(gè)博弈中，每個(gè)囚徒都有兩種可選擇的戰(zhàn)略：坦白或抵賴。顯然，不論同伙選擇什么戰(zhàn)略，每個(gè)囚徒的最優(yōu)戰(zhàn)略是“坦白”，比如說，如果B選擇坦白，A選擇坦白時(shí)的支付為-8，選擇抵賴時(shí)的支付為-10，因而坦白比抵賴好；如果B選擇抵賴，A坦白時(shí)的支付為0，抵賴時(shí)的支付為-1，因而坦白還是比抵賴好。就是說，“坦白”是囚徒A的占優(yōu)戰(zhàn)略。類似的，“坦白”也是B的占優(yōu)戰(zhàn)略。4.完全信息靜態(tài)博弈的案例

我國(guó)應(yīng)試教育的困境

囚徒困境可以用來說明許多現(xiàn)象，我國(guó)目前的應(yīng)試教育就是一個(gè)囚徒困境?？梢赃@么說，最近10多年來，我國(guó)基礎(chǔ)教育的問題是如何擺脫應(yīng)試教育的困境問題。目前給中小學(xué)生“減負(fù)”不僅是學(xué)生家長(zhǎng)的呼聲，也是教育專家和教育管理部門的呼聲，也可以說是全社會(huì)的呼聲。教育管理部門這幾年做了一系列的工作，但收效甚微，并沒有從根本上解決問題。學(xué)校不斷給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)是目前教育的實(shí)際狀況。大家普遍認(rèn)為應(yīng)試教育是扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性，無論是專家還是家長(zhǎng)，都在呼吁改變應(yīng)試教育的模式。但是無論是專家，還是意識(shí)到教育問題的普通老百姓，其小孩都在接受著這種教育。在現(xiàn)有的教育體制下，學(xué)生（或?qū)W生家長(zhǎng)）有兩個(gè)可選擇的策略：“減負(fù)”和“增負(fù)”。學(xué)生的精力是有限的，如果選擇“減負(fù)”策略，意味著學(xué)生有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)課本以外的東西，這樣學(xué)生的素質(zhì)得到提高，因此，“減負(fù)”策略往往與素質(zhì)教育聯(lián)系在一起；而如果選擇“增負(fù)”策略，則意味著學(xué)生花大量的時(shí)間做大量的習(xí)題，以“學(xué)透”、“學(xué)精”課本規(guī)定的東西，此時(shí)，學(xué)生沒有時(shí)間學(xué)習(xí)課本以外的沒有規(guī)定的內(nèi)容?！皽p負(fù)”的結(jié)果是學(xué)生的全面發(fā)展，“增負(fù)”的結(jié)果是學(xué)生獲得高的分?jǐn)?shù)。在這樣的博弈結(jié)構(gòu)下，學(xué)生（或?qū)W生家長(zhǎng)）如何選擇呢？每個(gè)學(xué)生這樣想：其他人采取的是“增負(fù)”教育策略的話，如果我采取“減負(fù)”教育策略，我的考試分?jǐn)?shù)不如他人，在求學(xué)方面我會(huì)落后，接受不了好的教育，在未來求職時(shí)我也趕不上他人。在他人采取的是“減負(fù)”的策略下，我應(yīng)當(dāng)采取什么策略呢？還是應(yīng)當(dāng)采取“增負(fù)”的策略！因?yàn)?，如果他人采取的是“減負(fù)”的策略的話，如果我采取的是“增負(fù)”策略，我的考試分?jǐn)?shù)會(huì)比其他人高，我會(huì)上好的學(xué)校，在未來的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我會(huì)處于優(yōu)勢(shì)。因此，無論其他人采取的是什么策略，我采取“增負(fù)”策略都是最好的。當(dāng)每個(gè)學(xué)生都這樣想的時(shí)候，全社會(huì)便進(jìn)入了應(yīng)試教育這樣一個(gè)囚徒的困境之中。如果我國(guó)現(xiàn)有的考試制度沒有改變，現(xiàn)在假設(shè)所有的學(xué)生都選擇“減負(fù)”策略，即除了做少量的鞏固性的作業(yè)外，不補(bǔ)課、不做其他的練習(xí)題，情況會(huì)是什么樣子？假設(shè)這種狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)，我們說，這種狀態(tài)會(huì)很快消失，而立即會(huì)出現(xiàn)所有學(xué)生都進(jìn)入“增負(fù)”的這樣一個(gè)狀態(tài)?？梢哉f，均選擇減負(fù)策略的狀態(tài)是不穩(wěn)定的，而“增負(fù)”的狀態(tài)是穩(wěn)定的均衡。原因就是，目前的教育的博弈結(jié)構(gòu)規(guī)定了各種行動(dòng)或行為的收益或好處：獲得高分的會(huì)進(jìn)入好的大學(xué)。在這個(gè)博弈中，對(duì)于教師來說，學(xué)生的升學(xué)率意味著其成績(jī)大、獎(jiǎng)金高，對(duì)自己的學(xué)生采取“增負(fù)”策略，對(duì)于自己而言是占優(yōu)策略。我國(guó)基礎(chǔ)教育的博弈與囚徒困境有共同的結(jié)構(gòu)，大家均選擇“增負(fù)”策略構(gòu)成基礎(chǔ)教育博弈的納什均衡。納什均衡是一個(gè)穩(wěn)定的博弈結(jié)果，這也是為什么我國(guó)目前的應(yīng)試教育難以改變的原因。5.委托-代理理論的案例

皇帝為什么要?dú)⒐Τ迹?/p>

“飛鳥盡，良弓藏”，在中華帝國(guó)幾千年的歷史上，周而復(fù)始地上演著這出鬧劇。整個(gè)歷史陷入一個(gè)怪圈，無論你如何掙扎，終究不能走出循環(huán)，就如齊天大圣跳不出如來佛的手掌心一般。由于每朝每代都發(fā)生了此類事情，因此從邏輯上、直覺上來說這都不應(yīng)該是某個(gè)皇帝個(gè)人素質(zhì)問題，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)性問題。經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展使人們可用經(jīng)濟(jì)理性的分析方法來分析一些歷史現(xiàn)象，功臣與皇帝間的關(guān)系用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論可以得到一個(gè)比較合理的解釋，盡管這不會(huì)是唯一的解釋。

在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的委托—代理理論中，由于信息不對(duì)稱，代理人有多種類型，代理人自己知道自己屬于什么類型，但委托人不知道。為了顯示自己的類型，代理人選擇某種信號(hào)，委托人根據(jù)觀測(cè)到的信號(hào)來判斷代理人的類型，同代理人簽署合同。這就是所謂的信號(hào)傳遞模型。如企業(yè)雇主與雇員的關(guān)系：雇員知道自己的能力，雇主不知道；為了顯示自己的能力，雇員選擇接受教育的水平。而雇主根據(jù)雇員的教育水平支付工資。此外還有信號(hào)甄別模型，同信號(hào)傳遞模型一致，只不過變?yōu)槲腥讼刃校岢鲆幌盗泻贤├砣诉x擇，代理人根據(jù)自己的類型選擇一個(gè)最適合自己的合同。無論那種方法，都在于使代理人有積極性使自己的類型暴露出來。

借用經(jīng)濟(jì)理論，我們可將皇帝與功臣間的關(guān)系看作一種委托代理關(guān)系?；实圩鳛榈蹏?guó)的所有者，控制著帝國(guó)的產(chǎn)權(quán)，但他不可能直接治理國(guó)家，必須委托一個(gè)或數(shù)個(gè)代理人來幫助他管理國(guó)家。在這樣一個(gè)委托代理關(guān)系下，皇帝給功臣們高官厚祿，對(duì)他們的要求是勤奮工作，為皇帝效命。不過皇帝最主要、最關(guān)心的還是要求功臣們不得造反。功臣們是否勤奮工作，屬于激勵(lì)理論，此處暫不討論，我們集中焦點(diǎn)于造不造反的問題。

對(duì)任何一個(gè)皇帝來說，確保江山萬(wàn)代是至關(guān)重要的。因此，功臣們?cè)觳辉旆淳晚樌沓烧碌爻蔀榛实蹅兘g盡腦汁來解決的問題。解決功臣們?cè)觳辉旆吹膯栴}的關(guān)鍵在于識(shí)別到底誰(shuí)會(huì)造反，但這是一個(gè)信息不對(duì)稱的格局：大臣們自己知道自己造不造反，皇帝卻不知道誰(shuí)是奸臣，誰(shuí)是忠臣。宋太宗有一段名言，大意是國(guó)家要么有外患，要么有內(nèi)憂。外患是有形的，而內(nèi)憂則無法察覺（原文是奸邪無狀）。一個(gè)奸邪無狀的自白道出了皇帝們的無奈：他必須有什么方法可以鑒別出誰(shuí)是奸臣，誰(shuí)是忠臣。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，功臣們必須發(fā)出一個(gè)信號(hào)或皇帝必須用一個(gè)信號(hào)來確定一個(gè)分離條件，來使忠臣、奸臣可以分離而不混同。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，由于每個(gè)類別人的成本和收益不同，還可以根據(jù)一個(gè)信號(hào)制定出分離條件，使該信號(hào)能讓不同類型的人根據(jù)成本—收益比較自動(dòng)現(xiàn)出原形，但對(duì)造反之類的事來說，當(dāng)皇帝的收益是如此之高，以至于任何成本都相形見拙。只要有些風(fēng)險(xiǎn)偏好，又有可能造反成功，難保有人不起歹心。面對(duì)近乎有無限收益的皇帝寶座來說，不可能根據(jù)成本—收益情況確定出一個(gè)分離條件，皇帝們只能簡(jiǎn)單地根據(jù)某個(gè)信號(hào)直接判斷（本文不考慮人心會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、情況的變化發(fā)生改變以致忠臣變奸臣的情況）。那有什么信號(hào)又能讓皇帝識(shí)別出奸臣呢？

人們首先想到的就是加強(qiáng)懲罰威脅力度，諸如滅九族、凌遲等處罰手段，這樣有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避行為的人會(huì)選擇不造反。不過當(dāng)皇帝的收益是如此之高，風(fēng)險(xiǎn)愛好者在有機(jī)會(huì)時(shí)總是會(huì)去嘗試一下的。而功臣，尤其是開國(guó)功臣本身就意味著他們是風(fēng)險(xiǎn)愛好者，若不然誰(shuí)會(huì)去“提著腦袋干革命”呢？所以，事后懲罰的威脅對(duì)以冒險(xiǎn)為業(yè)的功臣們來說不會(huì)有太大的震懾意義。那么以親戚關(guān)系來識(shí)別呢？從呂后到李世民，從多爾袞到雍正，親戚的血緣、親情約束對(duì)爭(zhēng)奪帝位來說只是很小的成本，成大事者從不會(huì)將其放在心上，分我一杯羹更是千古名言。那能否根據(jù)對(duì)皇帝是否恭順這個(gè)信號(hào)來識(shí)別奸臣呢？毫無疑問，真正要造反的人對(duì)皇帝也照樣會(huì)畢恭畢敬，安祿山對(duì)唐明皇的肚里只有一顆赤心的絕對(duì)服從令人記憶猶新，這個(gè)信號(hào)沒有任何意義。那能否逆向思維，認(rèn)為敢和皇帝爭(zhēng)辯的就是忠臣，不敢爭(zhēng)的就是奸臣呢？可惜，歷史上的權(quán)臣是敢和皇帝爭(zhēng)辯的，不敢爭(zhēng)的依然是忠奸難辨。凡此種種，我們用盡心機(jī)也無法為皇帝們找到可從功臣中實(shí)施忠奸分離的合理信號(hào)，當(dāng)然更不可能找到分離條件。

每個(gè)開國(guó)皇帝都面臨著這樣的困境：他無法從功臣集團(tuán)中分離出忠臣和奸臣，但他又必須想盡辦法保證自己的兒孫能順利繼承皇位。為此，皇帝們自然有自己的分離信號(hào)來進(jìn)行分離，將可能造反的人清除出去，確保江山永固。“寧可錯(cuò)殺三千，不可放過一個(gè)”，在不能辨別忠奸時(shí)，皇帝們選擇了實(shí)際上也只能是這樣一個(gè)分離信號(hào)：有能力造反的和沒有能力造反的。對(duì)于皇帝來說，只要把有能力造反的殺掉，剩下的人即使有造反之心，也無造反之力了。每一代皇帝都面臨同樣的困境，面臨著同樣唯一的選擇，最后都作出了同樣的選擇，讓我們后人了見識(shí)了一幕幕鬧劇。

不要問你想做什么，而要問你能做什么，功臣們天然有罪，誰(shuí)讓他們有能力造反呢。學(xué)者們說中國(guó)是外儒內(nèi)法，至少在對(duì)待功臣上這話是對(duì)的，所有的皇帝奉行的都是防功臣像防賊一樣的人性本惡的哲學(xué)思想。

毛澤東在廬山會(huì)議時(shí)曾對(duì)秘書林克說朱德是個(gè)右派，但他組織不起人馬。真是一語(yǔ)道破千古玄機(jī)！或許我們可以明白為何朱德能安然過文革，彭德懷卻受盡折磨而死。余英時(shí)等人總說毛澤東破壞中國(guó)傳統(tǒng)文化，其實(shí)他們這些新儒家學(xué)到的只不過是皮毛，毛才掌握了中國(guó)文化的精隨。

筆者一位同學(xué)提出一個(gè)解決方案。他認(rèn)為面對(duì)皇帝必然選擇有能力造反和無能力造反這個(gè)信號(hào)進(jìn)行清洗，功臣們僅作出不造反的承諾是不夠的。為了使自己的承諾可信，功臣們應(yīng)該交出兵權(quán)，在這種行動(dòng)的承諾下，功臣們喪失發(fā)動(dòng)政變的能力，這樣皇帝們可安枕無憂，大家也就相安無事，歷史上“杯酒釋兵權(quán)”就是這一方案的經(jīng)典案例。應(yīng)該承認(rèn)，這一方案是極好的，讓很大一部分功臣喪失發(fā)動(dòng)政變的能力。但對(duì)一個(gè)掌握過權(quán)力的人來說，這種政治生命的自殺卻不是一件容易選擇的事情。而且，對(duì)那些有極高威望的開國(guó)功臣來說，只是交出兵權(quán)仍然不可能讓上頭放心。比如韓信，漢朝建國(guó)之初他就被廢為淮陰侯，兵權(quán)盡無，呆在長(zhǎng)安無所事事。即使這樣，韓信最后也被滅三族。又如李世民，由于唐朝實(shí)行府兵制，李世民平定天下后回到長(zhǎng)安其實(shí)也沒有什么兵權(quán)，他在長(zhǎng)安的實(shí)力不如李建成。在李建成被殺后，李建成的人馬差點(diǎn)把秦王府攻破，后來靠扔出李建成的人頭破壞對(duì)方的軍心才奠定勝局。但是，李建成可沒有因?yàn)檫@樣放松對(duì)李世民的警惕。為何功臣交出了兵權(quán)還要被清洗呢？

其實(shí)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論很容易解釋這個(gè)現(xiàn)象。功臣們的資產(chǎn)除了官位、兵權(quán)這些有形資產(chǎn)外，還有不可與其肉體分離的威望、才干、人際關(guān)系和勢(shì)力集團(tuán)這些無形資產(chǎn)。功臣們交出了兵權(quán)，但這些無形資產(chǎn)卻無法一起上交?？煽诳蓸返目偛眯Q，即使可口可樂的所有工廠被毀，可口可樂憑借其無形資產(chǎn)也能迅速東山再起。同樣，韓信、李世民等的無形資產(chǎn)足夠讓上頭睡不安枕了。比如韓信，雖然賦閑在家，類似軟禁，但他到劉邦的另一大功臣樊噲家作客時(shí)，樊噲還是畢恭畢敬，說“大王乃肯臨臣”。樊噲?jiān)趧罟Τ贾形涣械谖?，又是呂后的妹夫，劉邦的老相識(shí)，對(duì)韓信如此態(tài)度，足見韓信在劉邦集團(tuán)中的威望了。在歷史上，交出兵權(quán)應(yīng)該說抬高了造反的門檻，使皇帝們使用能造反和不能造反信號(hào)進(jìn)行甄別時(shí)只能分離出一小部分威望極高如韓信、李世民之類的功臣，大部分功臣在沒有兵權(quán)后倒真的喪失發(fā)動(dòng)政變的能力，也就能保住自己的性命。象劉邦，他殺的就是韓信、彭越、英布等自己曾經(jīng)獨(dú)當(dāng)一面的功臣，還囚禁過獨(dú)自鎮(zhèn)守過后方的蕭何，而周勃等戰(zhàn)將就逃過了清洗，因?yàn)閯詈苊靼讻]有獨(dú)當(dāng)過一面是很難形成自己的勢(shì)力集團(tuán)。對(duì)于韓信、李世民這類級(jí)別的開國(guó)功臣來說，沒有任何信號(hào)可以讓上頭放心，除非上交自己的無形資產(chǎn)，當(dāng)然這就意味著消滅自己的肉體。如果韓信自殺的話，相信劉邦不會(huì)滅他的三族，相反會(huì)到韓信的墓前掉下幾滴眼淚，說不定還會(huì)給韓信的兒子封官，并招為駙馬。李世民就很聰明，沒有任何幻想，果斷地發(fā)動(dòng)了軍事政變，殺了自己的哥哥、弟弟和侄子，囚禁了自己的父親，霸占了自己的弟妹，成為中國(guó)歷史上開國(guó)功臣奪取天下的唯一例證（要嚴(yán)格按儒家的標(biāo)準(zhǔn)，被稱為一代明君的李世民絕對(duì)是一個(gè)不忠不孝、不仁不義的人，儒家的雙重標(biāo)準(zhǔn)由此可見一斑）。不過李世民能成功恐怕也因?yàn)樗腔首宓木壒?，遇到的反抗較小，異姓的開國(guó)功臣做此事成功的機(jī)會(huì)就小得多，象英布就失敗了。

只要是家天下，屠殺功臣是一個(gè)走不出的死結(jié)。只有在現(xiàn)代民主制度下，一方面通過各種制度限制私人勢(shì)力的發(fā)展，一方面通過領(lǐng)導(dǎo)人的選舉，使將軍們可以合法競(jìng)選最高領(lǐng)導(dǎo)人，也就是造反合法化才能走出這死結(jié)。在選舉制度下，通過參選這個(gè)信號(hào)，有野心和沒野心的將軍們倒是可以分離出來了。6.信息消費(fèi)的案例

專家網(wǎng)上支招和女子網(wǎng)上擺瓜攤

針對(duì)信息消費(fèi)問題，現(xiàn)選取“北京大興區(qū)：專家網(wǎng)上給農(nóng)民支招”和“女子網(wǎng)上擺瓜攤兩月收入20萬(wàn)”的網(wǎng)上新聞資料作為案例來進(jìn)行信息消費(fèi)的實(shí)證分析。通過案例分析來研究信息的供需、信息消費(fèi)的影響因素、信息消費(fèi)的過程以及信息消費(fèi)效益等理論在居民現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、生活中的實(shí)際情況，以此來提高信息消費(fèi)理論的可信性，為政府進(jìn)行科學(xué)決策提供理論依據(jù)。（1）信息消費(fèi)案例資料近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的不斷提高，居民的收入不斷增長(zhǎng)，越來越多的居民開始關(guān)注高層次的信息消費(fèi)。通過高科技的信息網(wǎng)絡(luò)，在一些發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)上銷售等信息消費(fèi)行為已經(jīng)漸成時(shí)尚。如：網(wǎng)絡(luò)科技正在使北京市大興區(qū)的西黃垡村的西瓜銷售淘汰了傳統(tǒng)被動(dòng)式找買主的銷售方式。1）北京大興區(qū)：專家網(wǎng)上給農(nóng)民支招北京大興區(qū)搭建起都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，農(nóng)民們足不出戶就能在網(wǎng)上與專家和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)溝通。大興區(qū)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)由農(nóng)業(yè)資源管理決策系統(tǒng)、農(nóng)村管理信息系統(tǒng)和大興農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)三網(wǎng)組成。信息平臺(tái)通過地理信息、全球定位、遙感技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等多種技術(shù)手段，統(tǒng)籌全區(qū)種植、養(yǎng)殖、林業(yè)、水利等各類農(nóng)業(yè)資源，可以提供數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)計(jì)分析、決策分析等，讓使用者直觀、準(zhǔn)確地了解其所需要的各種資料。系統(tǒng)還可自動(dòng)測(cè)出不同地區(qū)土壤氮、磷、鉀等微量元素的含量，工作人員可根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。信息平臺(tái)還為農(nóng)民搭建了一個(gè)集農(nóng)業(yè)產(chǎn)前信息引導(dǎo)、產(chǎn)中技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品銷售于一體的綜合農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)，有針對(duì)性地開發(fā)了農(nóng)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專家數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、產(chǎn)品交易等十幾個(gè)模塊，突出了信息查詢、問題咨詢、網(wǎng)上銷售等服務(wù)功能，同時(shí)鏈接了本區(qū)3個(gè)專業(yè)網(wǎng)站和20個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)，增加了信息的承載量，疏通了從上至下的信息傳遞渠道，架起了農(nóng)民與市場(chǎng)、專家之間的橋梁。2）農(nóng)戶網(wǎng)上擺瓜攤兩月收入20萬(wàn)北京大興區(qū)西黃垡村充分利用交通、區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、實(shí)施多種經(jīng)營(yíng)，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展。瓜農(nóng)曹得梅不用拉著西瓜滿街叫賣，只在網(wǎng)上“吆喝”，足不出村，在不到兩個(gè)月的西瓜銷售期，家里的西瓜不僅銷售一空，且賣了個(gè)前所未有的好價(jià)錢：入賬20萬(wàn)！她帶動(dòng)全村人在網(wǎng)上賣瓜，使西黃垡村出現(xiàn)了前所未有的新氣象。曹得梅說幾年前賣瓜就是碰運(yùn)氣，經(jīng)常是賠油錢、賠攤位費(fèi)、賠管理費(fèi)，有時(shí)甚至把瓜扔掉！村民王鳳蘭說，“不了解市場(chǎng)到底是個(gè)什么價(jià)，雖然收成很好，可是我們莊稼人成天待在地里，不了解外面的情況，就怕遇上那些狡猾的瓜販子，讓他們給‘忽悠’了，收成再好也賣不上價(jià)”今年3月，大興區(qū)啟動(dòng)了“數(shù)字家園”工程，20臺(tái)嶄新的電腦被送到了村委會(huì)，很多村民都說“學(xué)那玩意兒能干啥，這不是浪費(fèi)時(shí)間嗎”。曹得梅說：“其實(shí)在今年以前，我還是個(gè)電腦盲，僅會(huì)打字，以前通過電視，了解一些網(wǎng)上銷售的知識(shí)，但總覺得那離自己很遙遠(yuǎn)，只有大老板做大生意時(shí)才通過網(wǎng)絡(luò)。”考慮到農(nóng)民的實(shí)際需要，榆垡鎮(zhèn)抽調(diào)了15名熟悉電腦的大學(xué)生當(dāng)老師，曹得梅等20名村民成了首批學(xué)員。通過培訓(xùn)，4月20日，曹得梅就開始在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息，并留下家里電話，從西瓜銷售期開始，她家電話一直響個(gè)不停。有人在網(wǎng)上看到曹得梅發(fā)布的銷售信息后，就留言詢問瓜價(jià)和品質(zhì)，曹得梅都一一發(fā)信息回復(fù)，從此她永遠(yuǎn)告別了起早摸黑去市場(chǎng)賣瓜的日子，省下人力物力不說，還省下一大筆攤位費(fèi)。村里人誰(shuí)都沒想到，曹得梅在網(wǎng)上發(fā)布一個(gè)信息能起到這么大的市場(chǎng)效應(yīng)，他們也紛紛開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上發(fā)個(gè)信息，就能找到銷售渠道，多掙很多錢，因此西黃垡村的村民對(duì)電腦有了新的認(rèn)知，在他們眼中，電腦已經(jīng)不再是一個(gè)高科技的東西，而是一個(gè)掙錢工具。通過“數(shù)字家園”的建設(shè)，激發(fā)了很多村民購(gòu)買電腦的熱情，現(xiàn)在西黃垡村的家庭電腦普及率已超過三分之一。曹得梅說，網(wǎng)上銷售招攬了兩類客戶，一類是家庭采摘戶和單位集體采摘戶，還有一類是批發(fā)商。她算了一筆賬，在她足不出村的情況下，在不到兩個(gè)月的西瓜銷售期里，家里的西瓜不僅銷售一空，且賣了個(gè)前所未有的好價(jià)錢：入賬20萬(wàn)！采摘價(jià)比批發(fā)價(jià)高，而且今年的總收入中，采摘收入占了三分之一。全村大棚種植戶約80％的西（甜）瓜通過網(wǎng)絡(luò)銷售到北京各大市場(chǎng)、超市以及東北、河南、河北等地。此外，網(wǎng)上發(fā)布的信息，還吸引了大批觀光采摘客，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有300余支團(tuán)隊(duì)、4000余人次到村里觀光采摘。一個(gè)銷售期下來，曹得梅總結(jié)了一套生意經(jīng)?？蛻魜砹?，她會(huì)主動(dòng)向客戶要電話，積累自己的客戶資源；她也會(huì)定期給客戶打電話，預(yù)告客戶什么品種的瓜快熟了；她還會(huì)拿出各種創(chuàng)意，為客戶提供更好更周到的服務(wù)。“今年西瓜的銷量上去了，明年的銷量會(huì)更大，因?yàn)榻衲甑目蛻裘髂赀€會(huì)找上門，明年還會(huì)有新客戶。不像以前在批發(fā)市場(chǎng)賣瓜，碰上一家算一家，幾乎沒有固定客戶?！辈艿妹分饾u找到了“大老板做大生意”的感覺。（2）信息消費(fèi)案例分析流程我們?cè)谏厦娼o出了信息消費(fèi)的兩個(gè)案例，而這兩個(gè)案例實(shí)質(zhì)上是一個(gè)完整的案例，只是由于是在不同的網(wǎng)站上找到的，所以把他們分開來列舉，我們?cè)谙旅娴陌咐治鲞^程中將對(duì)它們進(jìn)行整體的分析，案例分析的過程如下圖1所示：（3）信息消費(fèi)案例分析在這一節(jié)的信息消費(fèi)案例分析中，我們將按照上一節(jié)的信息消費(fèi)案例分析流程圖所示的分析步驟對(duì)我們前面的兩個(gè)信息消費(fèi)案例進(jìn)行逐步的分析，逐一對(duì)我們所研究的信息消費(fèi)理論進(jìn)行驗(yàn)證。1）信息消費(fèi)環(huán)境隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)正在從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變，人們的生產(chǎn)及生活環(huán)境都發(fā)生了極大的變化，信息化已經(jīng)成為世界各國(guó)建設(shè)的重中之重。我國(guó)的信息化至從開始建設(shè)以來，已經(jīng)取得了重大的發(fā)展。工業(yè)信息化、農(nóng)業(yè)信息化、城市信息化、政務(wù)信息化等等都取得了卓有成效的成就，為信息資源的開發(fā)與利用提供了保障。發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息化為農(nóng)民的增產(chǎn)增收提供了保障。北京市大興區(qū)搭建起都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，該平臺(tái)由農(nóng)業(yè)資源管理決策系統(tǒng)、農(nóng)村管理信息系統(tǒng)和大興農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)三網(wǎng)組成，為農(nóng)民的信息消費(fèi)提供了環(huán)境的保障。北京市大興區(qū)的農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)通過地理信息、全球定位、遙感技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等多種技術(shù)手段，統(tǒng)籌全區(qū)種植、養(yǎng)殖、林業(yè)、水利等各類農(nóng)業(yè)資源，可以提供數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)計(jì)分析、決策分析等，讓使用者直觀、準(zhǔn)確地了解其所需要的各種資料。系統(tǒng)還可自動(dòng)測(cè)出不同地區(qū)土壤氮、磷、鉀等微量元素的含量，工作人員可根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)民們足不出戶就能在網(wǎng)上與專家和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)溝通。農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)提供的方案，其根據(jù)是數(shù)據(jù)定量分析，因此使農(nóng)民和政府的決策更加科學(xué)、合理。2）信息供給（1）信息市場(chǎng)完善目前我國(guó)的信息市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展得比較完善，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)都比較規(guī)范，售后服務(wù)逐漸完善，并且信息服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展相當(dāng)迅猛，各種咨詢公司、中介機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，而且有了較為完善的法律、法規(guī)保障體系。這些有利的市場(chǎng)條件為居民的信息消費(fèi)提供了支持和保障，促進(jìn)了居民的信息消費(fèi)。（2）信息硬件產(chǎn)品豐富目前信息市場(chǎng)上的信息商品品種繁多、功能先進(jìn)、科技含量較高，形成了良好的國(guó)內(nèi)、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，為消費(fèi)者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。如在通訊市場(chǎng)上的移動(dòng)電話就有幾十個(gè)國(guó)內(nèi)外的品牌；在個(gè)人電腦等網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備上也是如此。豐富的信息產(chǎn)品和先進(jìn)的功能，使消費(fèi)者在消費(fèi)過程中獲得了更好的服務(wù)。充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也為消費(fèi)者帶來了低廉的信息產(chǎn)品，促進(jìn)了消費(fèi)者的信息消費(fèi)。（3）信息內(nèi)容豐富大興區(qū)的信息平臺(tái)有針對(duì)性地開發(fā)了農(nóng)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專家數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、產(chǎn)品交易等十幾個(gè)模塊，突出了信息查詢、問題咨詢、網(wǎng)上銷售等服務(wù)功能，同時(shí)鏈接了本區(qū)3個(gè)專業(yè)網(wǎng)站和20個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)，增加了信息的承載量，疏通了自上至下的信息傳遞渠道，架起了農(nóng)民與市場(chǎng)、專家之間的橋梁。信息平臺(tái)還為農(nóng)民搭建了一個(gè)集農(nóng)業(yè)產(chǎn)前信息引導(dǎo)、產(chǎn)中技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品銷售于一體的綜合農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)達(dá)的信息平臺(tái)，為農(nóng)民提供了豐富的產(chǎn)、供、銷信息，解決了農(nóng)民信息匱乏，市場(chǎng)信息不對(duì)稱的狀況，使農(nóng)民的生產(chǎn)、銷售等決策更加科學(xué)、合理，極大地消除了決策的不確定性。完善的宏觀信息消費(fèi)環(huán)境為農(nóng)民的信息消費(fèi)活動(dòng)提供了保障，提高了其信息消費(fèi)的積極性，激發(fā)了其信息消費(fèi)的信心。3)信息消費(fèi)過程（1）信息需求農(nóng)村居民在生產(chǎn)及銷售過程中，由于自己擁有的市場(chǎng)信息匱乏，并且存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，所以產(chǎn)生了信息需求。

=1\*GB3①市場(chǎng)信息匱乏。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，瓜農(nóng)開始進(jìn)行科學(xué)種瓜，獲得了好的收成。對(duì)于瓜農(nóng)來講，收成好是一件大喜事，但最重要的還是要把瓜賣出去，這樣才能最終獲得效益。由于瓜農(nóng)不了解市場(chǎng)信息，導(dǎo)致瓜農(nóng)賣瓜就是靠運(yùn)氣，用曹得梅的話說就是“賣瓜就是賣運(yùn)氣”。由于對(duì)市場(chǎng)上有關(guān)瓜的供需信息匱乏，只能“一路顛簸著把瓜拉到市場(chǎng)，有時(shí)候賣不了，只好把瓜再拉回去，這樣往返兩三趟是常有的事情，最后只好把瓜賤賣。碰上這種運(yùn)氣不好的時(shí)候，瓜農(nóng)的一番辛勞只是換來了‘三賠’：賠油錢、賠攤位費(fèi)、賠管理費(fèi)。更讓人心疼的是，往返兩三趟，好瓜也顛壞了，只能忍痛扔掉！”供需信息的匱乏導(dǎo)致瓜農(nóng)收成好了，但不一定能獲得好的收入。

=2\*GB3②市場(chǎng)信息不對(duì)稱。西黃垡村種瓜采用了不少新技術(shù)，多層覆蓋是其中一種。這種技術(shù)雖然能使西瓜早上市10多天，由于買賣雙方市場(chǎng)價(jià)格信息的不對(duì)稱，也給瓜農(nóng)帶來了銷售的難題。王鳳蘭說：“每年到這個(gè)時(shí)候都比較怵，由于不了解市場(chǎng)到底是個(gè)什么價(jià)，雖然收成很好，可是我們莊稼人成天待在地里，不了解外面的情況，就怕遇上那些狡猾的瓜販子。經(jīng)常讓瓜販子給‘忽悠’了，收成再好也賣不上價(jià)?！惫限r(nóng)為了獲得更多的市場(chǎng)供需信息，來消除買賣雙方的信息不對(duì)稱狀況，也產(chǎn)生了對(duì)信息的需求。

=3\*GB3③瓜農(nóng)信息需求。由于農(nóng)村瓜農(nóng)市場(chǎng)信息匱乏以及市場(chǎng)信息的嚴(yán)重不對(duì)稱，所以導(dǎo)致了他們盡管可以通過科學(xué)種瓜獲得好的收成，但是卻不能及時(shí)把瓜出手，也不能把瓜賣個(gè)好價(jià)錢，這兩個(gè)市場(chǎng)方面的信息因素使瓜農(nóng)有了對(duì)信息的需求。瓜農(nóng)有了對(duì)信息的需求，同時(shí)也帶來了對(duì)獲取信息的工具及技術(shù)的需求。如：他們需要固定電話、移動(dòng)電話等通信工具和買主進(jìn)行及時(shí)的溝通以此來獲得各自相關(guān)的信息；他們也需要網(wǎng)絡(luò)上的銷售及供求信息，帶來了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、個(gè)人電腦等的需求。由于瓜農(nóng)對(duì)信息有了需求，所以他們的信息消費(fèi)活動(dòng)就很自然地發(fā)生了。（2）信息消費(fèi)品獲得居民有了信息需求以后，就要想辦法滿足其信息需求。農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)為農(nóng)民提供了豐富的產(chǎn)、供、消信息，并且大部分信息都是免費(fèi)的，但是要想獲得網(wǎng)上的信息必須要支付網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，所以網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用就相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)上獲得信息的費(fèi)用。居民要想上網(wǎng)還必須擁有個(gè)人電腦和與網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)的設(shè)備，所以西黃垡村三分之一以上的家庭都購(gòu)買了個(gè)人電腦以及相關(guān)的信息獲取設(shè)備。（3）信息消化吸收

=1\*GB3①信息產(chǎn)品的消化吸收。瓜農(nóng)獲得移動(dòng)通信以及電腦等網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品以后還必須對(duì)這些科技含量高的高科技產(chǎn)品進(jìn)行消化吸收，學(xué)會(huì)如何使用這些信息產(chǎn)品，如何保養(yǎng)這些信息產(chǎn)品，如何使這些高科技信息產(chǎn)品的功能得到全面的開發(fā)和利用，充分發(fā)揮這些高科技信息產(chǎn)品的潛能，充分發(fā)揮信息產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售中的作用。因此西黃垡村的瓜農(nóng)們開始一批一批地參加電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的培訓(xùn)班，來掌握這些高技術(shù)含量的信息產(chǎn)品的應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)信息獲取及發(fā)布等技術(shù)。

=2\*GB3②網(wǎng)上信息的消化吸收。瓜農(nóng)熟練使用相關(guān)的信息獲取技術(shù)以后，開始在網(wǎng)絡(luò)上和客戶之間進(jìn)行相關(guān)信息的搜索，并對(duì)所獲得的各種信息進(jìn)行加工、分類、存儲(chǔ)等信息活動(dòng)，找出自己需要的信息，依靠這些信息進(jìn)行相關(guān)的決策，發(fā)布自己有關(guān)瓜果的出售信息。（4）信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)瓜農(nóng)把獲得的生產(chǎn)、銷售、客戶等各方面的感性信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，形成理性的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，來進(jìn)一步指導(dǎo)其生產(chǎn)和銷售，獲取信息消費(fèi)的溢出價(jià)值，依靠其擁有的知識(shí)來獲得更高的收入，在信息消費(fèi)過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)就是他們未來財(cái)富的源泉。如客戶來了，曹得梅會(huì)主動(dòng)向客戶索要電話信息，積累自己的客戶信息資源；并且她還定期給客戶打電話，預(yù)告客戶關(guān)于她的瓜果成熟狀況信息；她還會(huì)拿出各種創(chuàng)意，為客戶提供更好更周到的服務(wù)。曹得梅分析網(wǎng)上銷售的客戶信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行了分類。她把網(wǎng)上銷售招攬的客戶分為兩類：一類是采摘戶，包括家庭采摘戶和單位集體采摘戶；另一類是批發(fā)商。而今年的總收入中，采摘收入占了三分之一，并且采摘價(jià)要高于批發(fā)價(jià)，所以今年的收入增長(zhǎng)主要由采摘帶來。曹得梅已經(jīng)把信息轉(zhuǎn)化為她自身的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，并以此來指導(dǎo)她的生產(chǎn)和銷售。（5）信息消費(fèi)效益曹得梅“在網(wǎng)上擺個(gè)西瓜攤”以后，永遠(yuǎn)告別了起早摸黑去市場(chǎng)賣瓜的日子。通過網(wǎng)絡(luò)、電話等先進(jìn)的信息通訊工具來銷售她的瓜果，在不到兩個(gè)月的西瓜銷售期里，她不僅足不出村就把家里的西瓜銷售一空，并且賣了個(gè)前所未有的好價(jià)錢：入賬20萬(wàn)！曹得梅的成功帶動(dòng)了全村瓜農(nóng)，他們也紛紛開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售，從而促進(jìn)了西黃垡村田園大豐收。4)信息消費(fèi)影響因素（1）消費(fèi)者信息素質(zhì)從整體來看，瓜農(nóng)的文化水平較低，因此阻礙了他們對(duì)于信息產(chǎn)品的消費(fèi)。在西黃垡村瓜農(nóng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售以前，70%以上的村民從未接觸過電腦，有些人對(duì)開機(jī)和關(guān)機(jī)都不懂，能夠熟練使用的人就更少了。他們信息素質(zhì)較低，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的前景和收益認(rèn)識(shí)不足。盡管曹得梅以前通過電視，了解一些網(wǎng)上銷售的知識(shí)，但是她總覺得網(wǎng)絡(luò)銷售離自己很遙遠(yuǎn)，只有大老板做大生意時(shí)才能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并且很多瓜農(nóng)認(rèn)為學(xué)習(xí)使用電腦是浪費(fèi)時(shí)間，并且沒有用。較低的信息素質(zhì)導(dǎo)致他們?nèi)狈π畔⒌拿翡J性，對(duì)信息的重要性缺認(rèn)識(shí)不足，嚴(yán)重影響了他們的信息消費(fèi)，進(jìn)一步影響了他們的收入水平。對(duì)瓜農(nóng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們學(xué)會(huì)了在“農(nóng)村供求信息全國(guó)聯(lián)播”網(wǎng)站上發(fā)布供需信息，并且能夠從鎮(zhèn)、區(qū)、市政府網(wǎng)站以及農(nóng)業(yè)信息相關(guān)網(wǎng)站上獲得所需信息。學(xué)會(huì)了運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的瓜農(nóng)開始購(gòu)買電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，開始了高層次的信息消費(fèi)，提高了信息素質(zhì)，為其獲得更高的收入打下了基礎(chǔ)。（2）信息消費(fèi)者收入在收入較低的地區(qū)，收入是影響居民信息消費(fèi)的重要因素，即使有信息需求也無力進(jìn)行信息消費(fèi)，而西黃垡村的瓜農(nóng)收入水平相對(duì)來講比較高，他們有較大的信息消費(fèi)支付能力，只是由于他們的信息素質(zhì)較低，沒有認(rèn)識(shí)到信息消費(fèi)的重要性，對(duì)信息消費(fèi)的效益缺乏感性的認(rèn)識(shí)，所以沒有進(jìn)行信息消費(fèi)。當(dāng)他們的信息素質(zhì)得到提高以后，他們會(huì)立刻認(rèn)識(shí)到信息消費(fèi)的重要性，由于他們的支付能力不是信息消費(fèi)的障礙，所以他們會(huì)迅速進(jìn)行信息消費(fèi)。（3）信息消費(fèi)的示范效應(yīng)信息消費(fèi)像其他消費(fèi)一樣，也具有示范效應(yīng)。曹得梅通過網(wǎng)絡(luò)銷售獲得成功以后，許多人開始效仿，也紛紛開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售，形成了“全村人忙著發(fā)信息”的示范效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)銷售，使西黃垡村田園大豐收：今年全村大棚種植戶約80％的西（甜）瓜通過網(wǎng)絡(luò)銷售到北京各大市場(chǎng)、超市以及東北、河南、河北等地。此外，網(wǎng)上發(fā)布的信息，還吸引了大批觀光采摘客。村里人誰(shuí)都沒想到，曹得梅在網(wǎng)上發(fā)布一個(gè)信息能起到這么大的市場(chǎng)效應(yīng)。信息消費(fèi)的示范效應(yīng)使“全村人忙著發(fā)信息”、“西黃垡村的家庭電腦普及率已超過三分之一”，信息消費(fèi)的示范效應(yīng)在西黃垡村瓜農(nóng)網(wǎng)絡(luò)銷售過程中得到了充分的體現(xiàn)。（4）信息消費(fèi)的不可逆性西黃垡村的瓜農(nóng)們通過信息消費(fèi)，提高了自己的信息素質(zhì)，淘汰了他們傳統(tǒng)的銷售方式，采取先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，降低了銷售過程中的不確定性，使他們獲得了銷售的巨大成功，極大地提高了他們的收入水平。從此以后沒有人會(huì)愿意再回到從前那種“半夜三更靠運(yùn)氣賣瓜”的傳統(tǒng)銷售方式了?！?月20日，曹得梅開始在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息，并留下家里電話，從這天開始，她永遠(yuǎn)告別了起早摸黑去市場(chǎng)賣瓜的日子”，這就是信息消費(fèi)不可逆性的重要體現(xiàn)。7.信息商品定價(jià)的案例

微軟公司的定價(jià)策略

信息商品給人們及社會(huì)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但由于信息商品的一些特殊性質(zhì),如非消耗性、高固定成本、低邊際成本等,使不同用戶對(duì)同一信息商品的價(jià)值可能存在很大分歧,從而使得信息商品的價(jià)格往往難以確定,同時(shí)各個(gè)單位對(duì)自己的信息商品的定價(jià)方式也各有不同。究竟如何對(duì)信息商品進(jìn)行定價(jià),才能最佳體現(xiàn)其價(jià)值,并給本單位帶來最大效益,是一個(gè)值得深入探討的問題。微軟取得了巨大的成功,僅在我國(guó)就占領(lǐng)了近90%的市場(chǎng)。微軟之所以如此,除了其產(chǎn)品質(zhì)量高以外,其靈活的定價(jià)策略也立下了汗馬功勞。(1)WindowsNT的定價(jià)WindowsNT是我們所熟知的操作系統(tǒng)。微軟在為WindowsNT定價(jià)時(shí),對(duì)其提供了WindowsNT工作站和WindowNT服務(wù)器兩種版本。前者售價(jià)260美元,后者售價(jià)根據(jù)配置不同在730美元到1080美元之間波動(dòng)。兩者售價(jià)差別這么大的原因,是因?yàn)镹T工作站運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)只能同時(shí)接受10個(gè)話路；而服務(wù)器版本則可以接受任何數(shù)量的話路。(2)Office的定價(jià)微軟的Office取得了很大的成功,獲取了辦公室市場(chǎng)大約90%的份額。Office中包含一個(gè)文字處理程序(MicrosoftWord)、一個(gè)電子表格(MicrosoftExcel)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)(MicrosoftAccess)和一個(gè)演示工具(MicrosoftFrontPage)。微軟將這四個(gè)產(chǎn)品捆綁在一起出售。(3)IE瀏覽器是免費(fèi)的微軟曾在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)派發(fā)InternetExplorer,而且還向原始設(shè)備制造商和ISP付錢,使其將IE設(shè)為“默認(rèn)”瀏覽器。(4)Office的群體定價(jià)微軟最近的OfficeXP價(jià)格顯示,一般的普通售價(jià)為399美元,對(duì)企業(yè)售價(jià)為499美元,而對(duì)高校教授和科研工作者售價(jià)僅為149美元。微軟采用以上定價(jià)策略,究其深層原因,是由于它充分利用了信息商品的一些獨(dú)有特性。第一,利用了信息商品的外部效應(yīng)特性。與物質(zhì)商品不同,信息商品具有很強(qiáng)的外部效應(yīng),一部分人的使用,會(huì)對(duì)另一部分人產(chǎn)生影響,促使另一部分人使用。這種外部效應(yīng)會(huì)促成產(chǎn)生正反饋,即成功產(chǎn)生更大的成功。所以,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方式,對(duì)取得一定的市場(chǎng)份額十分重要。第二,利用了信息商品高固定成本、低邊際成本的特性。在信息商品生產(chǎn)出來前,需要做大量的投入,而當(dāng)商品生產(chǎn)出來以后,再生產(chǎn)一份該商品的成本卻趨近于0。正是由于信息商品具有這種高固定成本、低邊際成本的特征,微軟才能大量地免費(fèi)派發(fā)其瀏覽器InternetExplorer。一般來講,消費(fèi)者對(duì)于免費(fèi)使用的產(chǎn)品都不會(huì)太排斥。當(dāng)消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)到了該產(chǎn)品的好處,微軟在消費(fèi)者心目中的形象便自然提升了；一旦微軟的整體形象樹立后,消費(fèi)者往往也會(huì)愛屋及烏,傾向于信任微軟的其他產(chǎn)品。這樣做的另一個(gè)結(jié)果就是容易產(chǎn)生壟斷的現(xiàn)象。第三,利用了信息商品的匹配特性。信息商品常常要結(jié)合在一起使用。例如:硬件間的相互匹配，操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序方面的匹配，應(yīng)用程序與其升級(jí)版本之間的匹配等?？紤]到這種匹配性,用戶在面臨新的但不兼容的信息商品的選擇時(shí),往往使用原有的信息商品。Office捆綁銷售的成功,就與信息商品的匹配特性有很大聯(lián)系。第四,利用了信息商品的高科技屬性。由于這種特性,用戶更傾向于選擇已掌握的信息商品。WindowsNT工作站和WindowsNT服務(wù)器的價(jià)格相差甚遠(yuǎn),而事實(shí)上,O’Reilly軟件公司經(jīng)過科學(xué)分析后指出,這兩種操作系統(tǒng)本質(zhì)上是一樣的,核心程序只有很小的改動(dòng)。一般用戶由于專業(yè)知識(shí)有欠缺,只好購(gòu)買較熟悉的信息產(chǎn)品。第五,利用了信息商品的體驗(yàn)性特性。不同的用戶對(duì)同一信息商品有不同的體驗(yàn),對(duì)其價(jià)值的判斷也不盡相同。微軟Office群體軟件就是根據(jù)用戶的不同消費(fèi)心理和承受能力制定了不同的價(jià)格,以獲取最大利潤(rùn)。8.信息商品市場(chǎng)的案例

北京和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司的成功

北京和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司成立于2000年，擅長(zhǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中的科技投融資服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍主要集中在信息技術(shù)、生物技術(shù)、汽車、醫(yī)藥等技術(shù)領(lǐng)域。該公司主要是為技術(shù)買房提供投融資服務(wù)。2003年該公司受北汽福田公司的委托，尋求汽車行業(yè)的國(guó)際知名企業(yè)，幫助與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，引進(jìn)國(guó)際汽車制造行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，共同打造中國(guó)重卡市場(chǎng)。該公司通過公司調(diào)研，項(xiàng)目論證，幫助北汽福田策劃融資方案，實(shí)現(xiàn)了它與德國(guó)奔馳汽車工資的合資，成功的引進(jìn)了重卡汽車的生產(chǎn)技術(shù)，該項(xiàng)目的成功運(yùn)作沒年為北京帶來20億的稅收。近幾年，該公司幫助深圳靈頓高科技有限公司、陜西沃土等17家企業(yè)完成了17個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)項(xiàng)目，交易合同額33.49億，實(shí)現(xiàn)交易額7540萬(wàn)元，服務(wù)收入205萬(wàn)元。從上述案例中我們可以從以下幾方面對(duì)信息商品市場(chǎng)加以理解。1）科學(xué)技術(shù)以“商品”形式進(jìn)入市場(chǎng)北京和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司的經(jīng)營(yíng)商品以技術(shù)、策劃為主，該公司在深入了解技術(shù)買方市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)市場(chǎng)調(diào)研，幫助企業(yè)篩選出合適的技術(shù)和項(xiàng)目，通過收購(gòu)、兼并等資本運(yùn)作模式幫助企業(yè)購(gòu)買技術(shù)，幫助實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移。而該交易就是以北汽福田為客戶、以先進(jìn)技術(shù)為商品進(jìn)行流通、交換。通過本章的學(xué)習(xí)可以了解到信息商品市場(chǎng)劃分為一、二、三次信息商品市場(chǎng)，而該案例中的信息商品可以歸類為科學(xué)技術(shù)，故可劃分為一次信息商品市場(chǎng)，同時(shí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品型商品市場(chǎng)。2）科學(xué)技術(shù)信息商品市場(chǎng)的特點(diǎn)及其功能從案例中可以看出，和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司的工作任務(wù)具有總結(jié)性和預(yù)見性。它體現(xiàn)了信息商品市場(chǎng)的雙重性質(zhì)：一方面，和君公司需要深入了解北汽福田公司的現(xiàn)狀、實(shí)力以及未來發(fā)展目標(biāo)；另一方面，該公司需要根據(jù)客戶要求，積極的調(diào)查、分析、研究世界重卡車型的相關(guān)資料，做出相關(guān)可行報(bào)告，最終向福田公司提出可靠方案。同時(shí)，該公司提供的價(jià)值信息區(qū)別于普通商品，按照生產(chǎn)—銷售的模式，而是確定客戶—生產(chǎn)信息的模式，這是信息商品市場(chǎng)的又一特點(diǎn)。和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司在自身盈利的同時(shí)，還創(chuàng)造了許多社會(huì)價(jià)值。宏觀上講，引進(jìn)外資、為國(guó)家創(chuàng)稅收；從局部看，和君公司通過自身對(duì)信息的搜集、分析、加工，加速了福田公司與奔馳公司的合作化進(jìn)程、縮短了雙方尋找新契機(jī)的時(shí)間，幫助雙方發(fā)現(xiàn)自身劣勢(shì)、對(duì)方優(yōu)勢(shì)，降低了雙方的投資風(fēng)險(xiǎn)，為雙方的生產(chǎn)提供了指導(dǎo)意見，從而達(dá)到資源配置的最優(yōu)化。3）部分影響和君創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)行機(jī)制目前，在全國(guó)大中城市中共有各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)6萬(wàn)多個(gè)，從業(yè)人員約110余萬(wàn)人，其中生產(chǎn)力促進(jìn)中心已發(fā)展到850多家，從業(yè)人員1萬(wàn)多人，服務(wù)企業(yè)6萬(wàn)家。2002年期間通過各種中介服務(wù)使企業(yè)增加銷售額310多億元、增加利稅32億元、為社會(huì)增加就業(yè)23萬(wàn)多人。盡管我國(guó)的科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)種類繁多，數(shù)量卻并不多，主要集中在北京、上海等沿海城市，但真正系統(tǒng)地提供科技中介服務(wù)的大公司和名牌機(jī)構(gòu)并不多。案例中的和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從我國(guó)的同類行業(yè)相比，恰恰處于供不應(yīng)求狀態(tài)，加上本身地處北京的優(yōu)越的地理位置，使得其“商品”的價(jià)格相對(duì)頗高。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，即便是壟斷型大大型企業(yè)同樣也存在競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必不可少的外在動(dòng)力。北汽福田公司在選擇代理公司的時(shí)候，必定會(huì)全面的考慮哪家中介公司會(huì)給其帶來最好的信息，也就體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以促進(jìn)物質(zhì)利益原則。4）科技信息市場(chǎng)的發(fā)展方向從案例中，不難發(fā)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)中介在國(guó)家和地區(qū)創(chuàng)新系統(tǒng)中所處的地位，以及在產(chǎn)業(yè)及國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。通過此類中介的發(fā)展，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研究，促進(jìn)共性技術(shù)發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)的一項(xiàng)重要的技術(shù)政策。我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，如何以有限的資金加速支持產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高資金使用率，突破關(guān)鍵和重大技術(shù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)技術(shù)追趕和技術(shù)跨越，縮短技術(shù)差距，是非?，F(xiàn)實(shí)的問題。9.信息資源配置與評(píng)價(jià)的案例

某汽車制品公司信息資源配置評(píng)價(jià)

某汽車制品有限公司是由美國(guó)和國(guó)內(nèi)一汽汽車總公司共同投資組建的合資公司，成立于1995年，總投資額為4500萬(wàn)美元，兩方投資比例6∶4，公司建筑面積15000平方米，現(xiàn)有員工210人。該汽車制品有限公司是為一汽——大眾配套生產(chǎn)轎車結(jié)構(gòu)部件的專業(yè)廠，生產(chǎn)能力為每年165000套。公司集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體，隨著對(duì)汽車市場(chǎng)的不斷開拓，生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品品種將逐步擴(kuò)大。該公司為了更客觀、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)在信息化過程中取得的成績(jī)和存在的問題，迫切地想了解自身在企業(yè)信息資源的配置與利用方面達(dá)到的水平和效率。據(jù)此，在對(duì)該公司進(jìn)行詳盡調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們依據(jù)企業(yè)信息資源配置效率評(píng)價(jià)體系對(duì)該公司的信息資源配置效率進(jìn)行了測(cè)評(píng)。具體測(cè)評(píng)過程如下：首先，通過調(diào)研，取得該公司的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際數(shù)值。在具體測(cè)算過程中，我們擬定采用功效系數(shù)法進(jìn)行計(jì)算，必須要根據(jù)需要或?qū)嶋H情況取所屬行業(yè)的平均水平或先進(jìn)水平作為滿意值，也可以確定一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)，將其對(duì)應(yīng)指標(biāo)取值作為滿意值；同時(shí)選定所屬行業(yè)的最低水平，或者根據(jù)需要選擇最不可以接受的數(shù)值作為不允許值(也稱最差值)，如表2所示。

表2

某公司信息資源配置效率指標(biāo)的分值信息資源配置效率指標(biāo)體系數(shù)值指標(biāo)實(shí)際取值滿意值不允許值指標(biāo)得分信息資源開發(fā)效率()內(nèi)生信息資源產(chǎn)出率(%)58803082.4外生信息資源產(chǎn)出率(%)67803089.6信息資源投入效率()信息資源銷售收益率(%)31701571.6信息資源應(yīng)用收益率(%)60802086.7信息資源需求效率(%)32701572.4信息資源利用效率()信息基礎(chǔ)設(shè)備使用率(%)53852080.3專利成果利用率(%)70903086.7信息利用率(%)60801587.7信息人員業(yè)績(jī)(分)601004073.3信息系統(tǒng)運(yùn)行協(xié)調(diào)度(分)601004073.3環(huán)境協(xié)調(diào)度()管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度(分)601004073.3企業(yè)文化適宜度(分)401004060

其次，按下面公式將各評(píng)價(jià)指標(biāo)做無量綱化處理，即給各指標(biāo)打分，其公式為：

其中，為第個(gè)指標(biāo)得分，為第個(gè)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)值，為第個(gè)指標(biāo)的滿意值，為第個(gè)指標(biāo)的不允許值(或可取的最差值)。當(dāng)=時(shí)，只能得60分，即指標(biāo)最低得分為60分。當(dāng)=時(shí)，可得滿分100分。這樣經(jīng)過測(cè)算后，該企業(yè)信息資源配置效率的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)得分見表9.5。第三，確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)數(shù)值。各個(gè)指標(biāo)對(duì)總指標(biāo)的貢獻(xiàn)和影響是不一樣的，必須確定各指標(biāo)的權(quán)重，最后的測(cè)算結(jié)果才能科學(xué)合理。我們采用的是專家意見法，即根據(jù)該企業(yè)的具體情況設(shè)計(jì)調(diào)查表，聘請(qǐng)若干專家，請(qǐng)他們提出各指標(biāo)重要程度意見，經(jīng)多次循環(huán)直至大多數(shù)專家意見比較一致為止(指標(biāo)越重要，其權(quán)值越大)。最后確定的指標(biāo)權(quán)重如表3所示。表3

信息資源配置效率指標(biāo)體系的權(quán)重分配信息資源配置效率指標(biāo)體系二級(jí)指標(biāo)權(quán)重()三級(jí)指標(biāo)權(quán)重()信息資源開發(fā)效率()3內(nèi)生信息資源產(chǎn)出率(%)5外生信息資源產(chǎn)出率(%)5信息資源投入效率()2.5信息資源銷售收益率(%)3信息資源應(yīng)用收益率(%)5信息資源需求效率(%)2信息資源利用效率()3.5信息基礎(chǔ)設(shè)備使用率(%)2專利成果利用率(%)1.5信息利用率(%)3信息人員業(yè)績(jī)(分)2信息系統(tǒng)運(yùn)行協(xié)調(diào)度(分)1.5環(huán)境協(xié)調(diào)度()1管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度(分)5企業(yè)文化適宜度(分)5最后，按照公式，計(jì)算總功效系數(shù)。由于我們的測(cè)評(píng)體系具有兩層指標(biāo)，所以需要分別測(cè)算兩次功效系數(shù)。第一步，需要對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)下的三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算，結(jié)果如下：=85.92=78.96=80.79=66.32第二步，需要將上述數(shù)值作為每個(gè)二級(jí)指標(biāo)的分值重新帶入公式中，計(jì)算出最后的總功效系數(shù)=80.23我們將評(píng)價(jià)結(jié)果分成三個(gè)等級(jí)：一級(jí)表示評(píng)價(jià)主體在同類主體中具有較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)，分值范圍：85～100分之間；二級(jí)表示評(píng)價(jià)主體在同類主體中處于中等水平，分值范圍：70～85；三級(jí)表示評(píng)價(jià)主體在同類主體中的比較優(yōu)勢(shì)較差，分值范圍：60～70。按照評(píng)分結(jié)果來看，總體上該公司的企業(yè)信息資源配置效率與其他同類企業(yè)相比處于中等水平。從各個(gè)二級(jí)指標(biāo)的測(cè)算結(jié)果來看，該公司在信息資源開發(fā)效率和信息資源的利用效率方面優(yōu)勢(shì)較大，發(fā)展水平較高；而在信息資源的投入效率與信息資源配置的環(huán)境協(xié)調(diào)度方面還有些不足，需要進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)。10.信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的案例

電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的應(yīng)用

電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要影響因素，從生產(chǎn)力發(fā)展的角度來說，是新的生產(chǎn)力形式，也是信息時(shí)代生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中的具體體現(xiàn)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本模式已不再是簡(jiǎn)單、直接的生產(chǎn)活動(dòng)和外化為實(shí)物的交易活動(dòng)，相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或經(jīng)濟(jì)決策活動(dòng)都是在信息的交換中間接地影響于現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)過程和交易過程的。據(jù)估計(jì)，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中基于信息的占有和直接的信息交流在社會(huì)總產(chǎn)值中的比重，已經(jīng)由20世紀(jì)初期的不足15%上升為50%左右，歐美主要發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從直接的生產(chǎn)到間接的政府對(duì)社會(huì)生活的管理都利用現(xiàn)代電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)傳送著指揮令?？梢哉f，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息的掌握已成為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的最關(guān)鍵因素。從全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的整體狀況分析，發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家之所以在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于主導(dǎo)的地位，最深層的原因還在于掌握了現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展水平上最核心的因素——信息和知識(shí)。電子商務(wù)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單關(guān)于商務(wù)活動(dòng)的信息流，而是新質(zhì)態(tài)生產(chǎn)力（信息生產(chǎn)力）的一種最為突出的表現(xiàn)形式。就一般的定義來說，電子商務(wù)是“在計(jì)算機(jī)與通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程”?？梢钥闯?，電子商務(wù)具有突出的生產(chǎn)力特征，符合生產(chǎn)力實(shí)體性構(gòu)成要素的基本標(biāo)準(zhǔn)：（1）商務(wù)和政務(wù)活動(dòng)所依賴的是電子工具，即計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。這是生產(chǎn)力實(shí)體性因素中的以生產(chǎn)工具為主的勞動(dòng)資料。（2）勞動(dòng)對(duì)象是數(shù)字化的商品及信息，計(jì)算機(jī)化的各種數(shù)據(jù)資料的采集、存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)?。?）電子工具的使用需要掌握了信息科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代勞動(dòng)者；而商務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步要求把握商務(wù)運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則的勞動(dòng)者。電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)力中人的因素的需求是：掌握了信息科學(xué)技術(shù)和商務(wù)規(guī)律的智能性勞動(dòng)者。從電子商務(wù)生產(chǎn)力構(gòu)成因素，我們可以看出，其中蘊(yùn)涵著厚重的信息色彩——掌握了信息科學(xué)技術(shù)的勞動(dòng)者、作為信息科學(xué)技術(shù)物化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)對(duì)象是滲透著信息科學(xué)技術(shù)的數(shù)字化商品等。從電子商務(wù)具有一般信息生產(chǎn)力的特征進(jìn)一步論證其生產(chǎn)力本性：如前所述，信息生產(chǎn)力具有虛擬性、信息擴(kuò)散快速性及滲透性特征。①電子商務(wù)的虛擬性。電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)作模式，一改傳統(tǒng)商務(wù)的完全實(shí)體性運(yùn)作，以虛擬為其最顯著的特點(diǎn)。以Internet為基礎(chǔ)和平臺(tái)的商務(wù)活動(dòng)，其活動(dòng)的主體（生產(chǎn)者、消費(fèi)者）的存在方式是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的數(shù)字化虛擬存在。虛擬主體進(jìn)行交易活動(dòng)的電子市場(chǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的市場(chǎng)相比較其結(jié)構(gòu)發(fā)生了諸多的變化：從實(shí)體空間市場(chǎng)到虛擬空間市場(chǎng)，從紙介質(zhì)貨幣到電子貨幣，從普通實(shí)體性服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)增值性服務(wù)，交易對(duì)象從實(shí)體性商品到數(shù)字化虛擬商品（特別是電子化的書籍、刊物及音像制品等）。②電子商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞的快速性。Internet的商務(wù)基礎(chǔ)，使商務(wù)信息的擴(kuò)散和傳遞具有光速特征。或者說，電子化信息的基本特點(diǎn)，就是商務(wù)信息獲取的全面、快速和及時(shí)。③電子商務(wù)實(shí)體性構(gòu)成因素中滲透著信息科學(xué)技術(shù)。這一滲透性特征，使電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比較所具有諸多優(yōu)勢(shì)，例如：信息獲取的全面快速；無紙貿(mào)易的成本減少；物質(zhì)配送的優(yōu)化；以Internet為基礎(chǔ)的國(guó)內(nèi)國(guó)際大市場(chǎng)、大流通、大貿(mào)易的形成等等，從而使電子商務(wù)成為一種高效率、低成本、價(jià)值性凸現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。11.信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的案例

MIS成本費(fèi)用的測(cè)算

管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱MIS系統(tǒng)，是一個(gè)由人、機(jī)(電子計(jì)算機(jī))組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳送、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的信息系統(tǒng)。企業(yè)在制定其開發(fā)計(jì)劃時(shí)，其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容是系統(tǒng)成本費(fèi)用的測(cè)算，以便盡可能以最小的代價(jià)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。MIS系統(tǒng)按其物理結(jié)構(gòu)，由五部分組成，即：硬件設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)資源、系統(tǒng)工作規(guī)程和工作人員，據(jù)此、我們把MIS系統(tǒng)成本費(fèi)用劃分為：硬件成本、軟件成本、使用及維護(hù)成本、培訓(xùn)費(fèi)用和準(zhǔn)備費(fèi)用六大部分。（1）硬件成本的測(cè)算方法計(jì)算機(jī)硬件主要包括采集設(shè)備、處理設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和輸出設(shè)備。硬件成本是指上述設(shè)備的一次性購(gòu)置費(fèi)或租賃費(fèi)。購(gòu)入的硬件成本由設(shè)備價(jià)款、支付的運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)和繳納的稅金等組成。租賃的硬件成本應(yīng)按融資租入的固定資產(chǎn)的價(jià)值計(jì)算，即包括按租賃協(xié)議確定的設(shè)備價(jià)款、運(yùn)輸費(fèi)、途中保險(xiǎn)費(fèi)和安裝調(diào)試費(fèi)等。（2）軟件成本的構(gòu)成軟件成本是指企業(yè)開發(fā)MIS系統(tǒng)所需軟件成本總和，包括系統(tǒng)軟件成本和應(yīng)用軟件成本。系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)語(yǔ)言系統(tǒng)，一般由計(jì)算機(jī)廠商免費(fèi)負(fù)責(zé)提供，這時(shí)系統(tǒng)軟件沒有成本。若企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)還需購(gòu)置一些其它系統(tǒng)軟件，則其系統(tǒng)軟件成本由軟件價(jià)款、郵費(fèi)、稅金等組成。應(yīng)用軟件又分為通用軟件和專用軟件，則應(yīng)用軟件成本包括通用軟件成本和專用軟件成本。通用軟件都有成品出售，則其成本構(gòu)成與購(gòu)置的系統(tǒng)軟件成本構(gòu)成相同。專用軟件成本是企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要開發(fā)的軟件成本總和。其成本的大小與軟件程序量的大小、軟件開發(fā)方式、軟件開發(fā)投入的工作量和工期等因素有關(guān)。一般來說，專用軟件開發(fā)方式有三種:獨(dú)立開發(fā)、協(xié)作開發(fā)和委托開發(fā)。獨(dú)立開發(fā)軟件是完全由使用單位自己開發(fā)，其成本較低，主要包括:人工成本、材料成本和機(jī)器使用成本。對(duì)人工成本，可按下列公式計(jì)算：人工成本=軟件開發(fā)所需人數(shù)*系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間(年或月或日)*工資標(biāo)準(zhǔn)(年或月或日)；對(duì)材料成本，可按每一階段各種材料的耗用量與其單位成本(實(shí)際成本或計(jì)劃成本)相乘計(jì)算求得;對(duì)于機(jī)器使用成本，按下列公式計(jì)算：機(jī)器使用成本=每小時(shí)機(jī)時(shí)費(fèi)、計(jì)劃?rùn)C(jī)時(shí)總數(shù)。協(xié)作開發(fā)是由系統(tǒng)使用單位和某技術(shù)力量較強(qiáng)的單位協(xié)作開發(fā)，其軟件成本較獨(dú)立開發(fā)成本要高。協(xié)作開發(fā)成本由兩部分構(gòu)成：一是支付給協(xié)作單位的系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)；另一部分是系統(tǒng)使用單位為本系統(tǒng)開發(fā)發(fā)生的支出，其計(jì)算方法與獨(dú)立開發(fā)方式成本計(jì)算相同。委托開發(fā)是指完全由某軟件公司開發(fā)，使用單位不參與工作，其成本最高，支付給軟件公司的開發(fā)費(fèi)就是其實(shí)際成本，此成本最高。（3）系統(tǒng)使用及維護(hù)成本系統(tǒng)使用及維護(hù)成本是指使系統(tǒng)得以正常進(jìn)行的日常開支，包括系統(tǒng)操作運(yùn)行人員及管理人員工資、系統(tǒng)每項(xiàng)具體應(yīng)用所耗用的輔助材料費(fèi)用(如打印紙、色帶、軟盤等)和電費(fèi)等。系統(tǒng)維護(hù)分為環(huán)境維護(hù)、意外事故維護(hù)和軟件系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)這三種維護(hù)過程中發(fā)生的費(fèi)用都統(tǒng)稱為維護(hù)成本。它包括維護(hù)人員的工資、維護(hù)所用的工其費(fèi)用和材料費(fèi)用。（4）人才培訓(xùn)費(fèi)用人才培訓(xùn)費(fèi)用是指對(duì)系統(tǒng)分析人員、設(shè)計(jì)人員、程序人員、使用與維護(hù)人員和管理人員等的培訓(xùn)費(fèi)用，包括上述人員在培訓(xùn)期間的工資及支付給培訓(xùn)單位的培訓(xùn)費(fèi)。（5）準(zhǔn)備費(fèi)用為使系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計(jì)和使用得以正常進(jìn)行而發(fā)生的準(zhǔn)備費(fèi)用。包括機(jī)房建設(shè)或改造費(fèi)用、機(jī)器(非硬件設(shè)備中的機(jī)器)安裝及調(diào)試費(fèi)用和空調(diào)、電源及UPS設(shè)備等的費(fèi)用，這些費(fèi)用按其實(shí)際支付和金額計(jì)算。企業(yè)開發(fā)運(yùn)用了管理信息系統(tǒng)之后，無論是固定成本還是變動(dòng)成本都會(huì)有所增加。準(zhǔn)備費(fèi)用、硬件成本會(huì)增加大量的固定成本；各種打印紙、軟盤和色帶等材料費(fèi)用會(huì)增加變動(dòng)成本。因此，科學(xué)地測(cè)算管理信息系統(tǒng)成本，在合理使用各種資源，降低成本方面有著重要的意義。12.信息產(chǎn)業(yè)的邊際收益遞增性的案例

移動(dòng)通信市場(chǎng)和技術(shù)

由于邊際收益遞增機(jī)制的作用及其市場(chǎng)特征，技術(shù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)系統(tǒng)的兼容性一直是決定技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，所以它們逐漸成為公司戰(zhàn)略和政府政策所關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)可以通過建立技術(shù)系統(tǒng)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到建立行業(yè)的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，從而通過擁有核心的專利技術(shù)而獲取巨大利潤(rùn)的目的。政府也常常運(yùn)用較強(qiáng)的激勵(lì)手段來干預(yù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，其目標(biāo)是提高本國(guó)消費(fèi)者的福利與本國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

移動(dòng)通信是信息與通信技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展最為迅速的產(chǎn)業(yè)，它經(jīng)歷了第一代模擬式移動(dòng)電話和第二代數(shù)字式移動(dòng)電話，迅速向第三代以碼分多址技術(shù)CDMA為基礎(chǔ)的寬帶數(shù)字傳輸系統(tǒng)發(fā)展。

第一代移動(dòng)電話有AMPS、TACS和NMT三種制式。這些制式在世界移動(dòng)通信市場(chǎng)上平分秋色，沒有出現(xiàn)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)。在該發(fā)展階段，市場(chǎng)上主要是歐洲和美國(guó)的電信設(shè)備制造商，其中美國(guó)的摩托羅拉公司發(fā)展業(yè)務(wù)尤為突出。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)以時(shí)分多址TDMA數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，主要有PDC、DAMPS和GSM三種標(biāo)準(zhǔn)，其后又有美國(guó)的公司推出的基于窄帶CDMA為基礎(chǔ)的IS95CDMA系統(tǒng)。

歐洲各國(guó)政府吸取了第一代技術(shù)中多制式并存所帶來的系統(tǒng)不兼容、市場(chǎng)難以做大的教訓(xùn)，出面協(xié)調(diào)制定數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使歐洲廠商生產(chǎn)的GSM成為第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這樣，以統(tǒng)一的歐洲市場(chǎng)為基礎(chǔ)，不但歐洲GSM的用戶爆炸性增長(zhǎng)，世界其他許多國(guó)家都采用GSM系統(tǒng)，其中包括最主要的國(guó)家——中國(guó)。

GSM系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)地位的確立使愛立信、諾基亞、西門子等歐洲電信設(shè)備制造商借這一輪技術(shù)而迅速發(fā)展。相反，美國(guó)的電信設(shè)備制造商由于未能及時(shí)抓住移動(dòng)通信從模擬轉(zhuǎn)向數(shù)字的技術(shù)升級(jí)機(jī)會(huì)，而且其第二代移動(dòng)通信CDMA、TDMA與GSM三種標(biāo)準(zhǔn)并存，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，影響了用戶的使用。摩托羅拉等公司的業(yè)績(jī)大受影響，它們后來推出的IS95技術(shù)也面臨著在主要的移動(dòng)通信技術(shù)市場(chǎng)上被排除在外的危險(xiǎn)。目前移動(dòng)通信技術(shù)正處于第二代向第三代發(fā)展的階段，如果第三代技術(shù)建立在第二代技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（主要是GSM）上，美國(guó)的電信設(shè)備商也許會(huì)面臨在第三代技術(shù)市場(chǎng)上被全面擠出市場(chǎng)的危險(xiǎn)。所以，一方面美國(guó)的公司如摩托羅拉同時(shí)開始生產(chǎn)GSM產(chǎn)品，另一方面對(duì)歐洲的電信生產(chǎn)商施加壓力，使歐洲的第三代技術(shù)與建立在IS95CDMA基礎(chǔ)上的第三代技術(shù)CDMA2000兼容。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者采用與原有的廠商相同的制式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也為廠商提供了幫助。因?yàn)橛懈嗟挠脩舨捎迷摌?biāo)準(zhǔn)，將大大降低廠商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使其所沿用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)被淘汰。同時(shí)，如果該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被更多的競(jìng)爭(zhēng)者所采納，就會(huì)有更多的用戶選擇使用該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣，原有的廠商通過吸引競(jìng)爭(zhēng)者的加入，反而擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。所以信息產(chǎn)業(yè)的一大特點(diǎn)就是：競(jìng)爭(zhēng)不再是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中你死我活的爭(zhēng)斗，而是競(jìng)爭(zhēng)者之間存在著相互制約中共同發(fā)展的可能。13.信息產(chǎn)業(yè)的案例

中國(guó)GDP與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)度

根據(jù)1990~2002年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)加以整理，并提取1989~2001年的各年數(shù)據(jù)為樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行如下分析，如表4。

表4

1989~2001年信息資源豐裕系數(shù)指數(shù)、GDP指數(shù)、固定資產(chǎn)指數(shù)和就業(yè)指數(shù)

1989199019911992199319941995199619971998199920002001Y11.09691.27851.57542.04832.76533.45844.01474.40374.63334.84425.28965.6735I11.16541.38521.64811.13412.58243.20843.95214.93186.16877.59149.272511.3643K11.02421.26851.83212.96403.86414.53915.1955.65516.44076.76927.46378.4377L11.15511.17121.18481.19961.21451.22811.24441.25791.26431.27581.28601.3027資料來源：《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，1989-2001

1.模型與數(shù)據(jù)分析

為了測(cè)度信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用，這里采用信息資源豐裕系數(shù)指數(shù)I、GDP指數(shù)Y、固定資產(chǎn)指數(shù)K和就業(yè)指數(shù)L，運(yùn)用模型Y=aIbKcLd進(jìn)行回歸分析。信息資源豐裕系數(shù)：I=R1+R2

其中，R1和R2的含義如下：

(1)R1表示基本信息資源生產(chǎn)能力：R1＝(P1+P2+P3)／M。其中，P1：3種專利申請(qǐng)授權(quán)量(發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì))；P2：圖書、雜志和報(bào)紙出版數(shù)量；P3：錄像和錄音制品出版數(shù)量；M：測(cè)度期測(cè)度范圍內(nèi)的人口總數(shù)。(2)R2表示基本信息資源的發(fā)展?jié)摿Γ篟2=S1+S2。其中，S1：信息資源的儲(chǔ)備潛力；S2：信息資源的處理能力。S1=(Q1+Q2+Q3+Q4+Q5+Q6)／M

其中，Q1：計(jì)算機(jī)擁有量(計(jì)算機(jī)擁有量)；Q2：文化設(shè)施擁有量(圖書館、博物館和文化館)；Q3：新聞設(shè)施擁有量(廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、電視機(jī)擁有量)；Q4：娛樂設(shè)施擁有量(影劇院、劇場(chǎng)、體育場(chǎng))；Q5：郵電設(shè)施擁有量(郵政局所、郵電業(yè)務(wù)總量)；Q6：通信設(shè)施擁有量(交換機(jī)容量、電話機(jī)擁有量)。S2=(T1+T2+T3+T4+T5)／M

其中，T1：測(cè)度范圍內(nèi)識(shí)字人數(shù)；T2：中小學(xué)、高等教育在校人數(shù)；T3：科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)人員數(shù)；T4：國(guó)家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體人員數(shù)；T5：信息咨詢服務(wù)人員數(shù)。對(duì)上述模型進(jìn)行轉(zhuǎn)化得：lnY=A+b×lnI+c×lnK+d×lnL代入數(shù)據(jù)可得：1nY=-0.0049+0.25271nI+0.57761nK+0.103llnL

(2.0866)

(5.1047)

(0.1795)R2=0.9914

D.W=1.0588

F=268.8415

該結(jié)果表明：1989-2001年期間，中國(guó)實(shí)際GDP與信息要素之間的相關(guān)關(guān)系顯著；進(jìn)而表明，該時(shí)期內(nèi)中國(guó)信息豐裕系數(shù)的對(duì)數(shù)每增長(zhǎng)1個(gè)單位能夠引發(fā)GDP指數(shù)的對(duì)數(shù)增長(zhǎng)0.2527個(gè)單位，說明信息要素對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有強(qiáng)影響度。2.模型的局限性由于模型中省略了影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的其他一些因素，從而會(huì)可能出現(xiàn)多重共線性；同時(shí)，信息要素的測(cè)定到目前為止還沒有形成共識(shí)，且其數(shù)據(jù)搜集非常困難，給研究工作帶來極大