2023年茶葉行業(yè)市場(chǎng)需求分析報(bào)告及未來(lái)五至十年行業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告_第1頁(yè)
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茶葉行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGE1茶葉行業(yè)市場(chǎng)需求分析報(bào)告及未來(lái)五至十年行業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告

目錄TOC\h\z22389前言 38102一、2023-2028年茶葉業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析 315988(一)、2023-2028年茶葉業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 325690(二)、現(xiàn)階段茶葉業(yè)存在的問(wèn)題 429283(三)、現(xiàn)階段茶葉業(yè)存在的問(wèn)題 429962(四)、規(guī)范茶葉業(yè)的發(fā)展 78961二、茶葉行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 7711(二)、現(xiàn)金流對(duì)茶葉業(yè)的影響 917442三、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 917658四、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略選擇 932488(一)、茶葉行業(yè)SWOT分析 1014894(二)、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略確定 1112759(三)、茶葉行業(yè)PEST分析 11246661、政策因素 1178202、經(jīng)濟(jì)因素 11102973、社會(huì)因素 1266804、技術(shù)因素 1217592五、茶葉行業(yè)政策背景 1332083(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好茶葉行業(yè)發(fā)展 1316002(二)、茶葉行業(yè)政策體系日趨完善 1315521(三)、茶葉行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升 1413614(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下茶葉行業(yè)的定位 142812六、茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 1517054(一)、中國(guó)茶葉行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模前景預(yù)估 1519016(二)、茶葉進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段 1523178(三)、中國(guó)茶葉行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn) 1523347(四)、茶葉行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì) 163930(五)、茶葉產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 1612595(六)、茶葉國(guó)際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場(chǎng)大 1711949(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢(shì)將更加顯著 1829538(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力 1931556(九)、茶葉行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 1931048七、關(guān)于“十四五”茶葉業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 2014129(一)、茶葉業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介 20109551、茶葉業(yè)的社會(huì)化 2021582、大規(guī)模的茶葉業(yè) 2017637(二)、“十四五”期間茶葉業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向 2121327(三)、十四五”期間茶葉業(yè)的發(fā)展重點(diǎn) 2120692八、茶葉行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 2216750(一)、在茶葉行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 2218897(二)、借助茶葉行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī) 238447(三)、借助茶葉行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 233489(四)、借助茶葉行業(yè)客戶(hù)差異化把握商機(jī) 2426537(五)、借助茶葉行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī) 2422131九、茶葉行業(yè)多元化趨勢(shì) 2415712(一)、宏觀機(jī)制升級(jí) 2412520(二)、服務(wù)模式多元化 2522226(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免 2514146(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng) 2525691(五)、信息化實(shí)施力度加大 2625345(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放 26168131、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值 2642212、開(kāi)放平臺(tái),共建生態(tài) 2613187(七)、呈現(xiàn)集群化分布 2727709(八)、各信息化廠商推動(dòng)茶葉發(fā)展 2811289(九)、政府采購(gòu)政策加碼 2828(十)、個(gè)性化定制受寵 285184(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 281657(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 2917997(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢(shì) 297174(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大 29

前言中國(guó)的茶葉業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個(gè)積極整合資源以提高粘連性的耐寒時(shí)代。此外,在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈、外部成本壓力加大的情況下,茶葉業(yè)的整合步伐加快,進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)與整合的白熱化時(shí)期。本報(bào)告主要分為七個(gè)部分。同時(shí),本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專(zhuān)家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出茶葉行業(yè)真正有價(jià)值的信息,并結(jié)合當(dāng)前茶葉行業(yè)的環(huán)境,從理論、實(shí)踐、宏觀和微觀的角度進(jìn)行研究和分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求做到前瞻性和實(shí)用性的統(tǒng)一。本報(bào)告只可當(dāng)做行業(yè)報(bào)告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價(jià)值,請(qǐng)自行決定是否購(gòu)買(mǎi),特此申明。一、2023-2028年茶葉業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析(一)、2023-2028年茶葉業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國(guó)家相關(guān)市場(chǎng)調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期茶葉行業(yè)的價(jià)格市場(chǎng)下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來(lái)看,為了抑制通脹預(yù)期,國(guó)家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國(guó)家監(jiān)管的目的是通過(guò)穩(wěn)定茶葉業(yè)的市場(chǎng)情緒來(lái)控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制茶葉業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制茶葉行業(yè)相關(guān)企業(yè)過(guò)度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場(chǎng)供求角度來(lái)看,中國(guó)議會(huì)在后期加大了茶葉業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)。結(jié)合市場(chǎng)需求,也可以基本確定后期對(duì)茶葉業(yè)市場(chǎng)的樂(lè)觀預(yù)期,相信后期市場(chǎng)消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段茶葉業(yè)存在的問(wèn)題目前,我國(guó)茶葉行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率較低。2009年,茶葉業(yè)的利潤(rùn)率約為3%。資源整合將是未來(lái)茶葉業(yè)發(fā)展的主要特征。國(guó)內(nèi)茶葉行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問(wèn)題。規(guī)模以上企業(yè)在全國(guó)茶葉行業(yè)中的市場(chǎng)份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)椴枞~業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段茶葉業(yè)存在的問(wèn)題近年來(lái),雖然國(guó)內(nèi)茶葉行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但茶葉行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來(lái)越多的外部資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),茶葉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈,國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然茶葉業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng),但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶(hù)對(duì)茶葉業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。茶葉業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,茶葉業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使茶葉業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)茶葉業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的特殊性,一些市場(chǎng)仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營(yíng)方向上,正朝著專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f(shuō),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹?lái)越依賴(lài),茶葉業(yè)的科技含量將越來(lái)越高,市場(chǎng)份額將越來(lái)越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)茶葉業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國(guó)目前的茶葉行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場(chǎng)不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要茶葉行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的茶葉業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國(guó)應(yīng)為規(guī)范茶葉業(yè)的行業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供便利。一方面,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場(chǎng)規(guī)模越大??傊枞~業(yè)未來(lái)的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了茶葉行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究茶葉業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范茶葉業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國(guó)茶葉業(yè)存在的問(wèn)題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)茶葉業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng),打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定茶葉業(yè)市場(chǎng)形成強(qiáng)大動(dòng)力。二、茶葉行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、茶葉行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年茶葉行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要茶葉數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(萬(wàn)元)79041.65367146827凈利潤(rùn)2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場(chǎng)下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降外,茶葉公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng),茶葉策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。

財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底茶葉行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18茶葉企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷(xiāo),應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28茶葉業(yè)銷(xiāo)售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長(zhǎng)應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長(zhǎng)短期茶葉和同定資產(chǎn)都有較大增長(zhǎng),與絹售額增長(zhǎng)基本持平。盈利性比率銷(xiāo)售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長(zhǎng),與茶葉業(yè)態(tài)茶葉以及市場(chǎng)回穩(wěn)有較大關(guān)系。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率4.24%1.79%3.20%凈利潤(rùn)率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因茶葉茶葉項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對(duì)茶葉業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)茶葉行業(yè)存在的問(wèn)題,并對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著茶葉行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù),最終將對(duì)茶葉行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。三、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)茶葉公司計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)繼續(xù)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打造自有茶葉品牌,進(jìn)行自主銷(xiāo)售,通過(guò)進(jìn)軍大型商場(chǎng)、開(kāi)設(shè)線下門(mén)店等方式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。未來(lái)計(jì)劃在所有直轄市開(kāi)設(shè)茶葉直銷(xiāo)店、店鋪。四、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報(bào)告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施,僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、茶葉行業(yè)SWOT分析SWOT是通過(guò)綜合評(píng)價(jià)分析分進(jìn)而析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅得出結(jié)論,通過(guò)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合,明確確定分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對(duì)象面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面調(diào)整方法和資源,以確保分析對(duì)象的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。SWOT分析法,又稱(chēng)形勢(shì)分析法,是一種能夠客觀、準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位實(shí)際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢(shì))、weaknesses(劣勢(shì))、opportunities(機(jī)遇)、threats(威脅)。(二)、茶葉企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果,公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略,即成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(三)、茶葉行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定向好,國(guó)家對(duì)于茶葉行業(yè)也會(huì)越來(lái)越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)茶葉行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺(tái),整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年,茶葉行業(yè)將成為政策紅利市場(chǎng)。茶葉產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是茶葉行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來(lái)看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺(tái)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格的節(jié)能減排對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來(lái)看,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)升級(jí)、出口市場(chǎng)逐漸萎縮、產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)日益復(fù)雜等問(wèn)題,都是企業(yè)決策者必須面對(duì)和急需解決的問(wèn)題。2、經(jīng)濟(jì)因素(1)茶葉行業(yè)需求持續(xù)火熱,茶葉領(lǐng)域資金利好,行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。(2)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)。未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng),到2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經(jīng)濟(jì)體各項(xiàng)指標(biāo)均衡協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng);人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在穩(wěn)中向好的背景下,我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來(lái)、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng),為茶葉行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實(shí)際增長(zhǎng)6.5%。居民消費(fèi)水平的提高為茶葉行業(yè)的市場(chǎng)需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素(1)傳統(tǒng)茶葉行業(yè)存在市場(chǎng)門(mén)檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)監(jiān)管等問(wèn)題,影響行業(yè)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)與茶葉相結(jié)合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為茶葉行業(yè)的主要消費(fèi)群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、茶葉、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)茶葉的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。(2)茶葉行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。五、茶葉行業(yè)政策背景(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好茶葉行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動(dòng)因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對(duì)精細(xì)管理的需求,預(yù)計(jì)需求將迎來(lái)快速釋放。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+茶葉,大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來(lái)越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長(zhǎng),實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤(rùn)率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信茶葉行業(yè)的前景廣闊。(二)、茶葉行業(yè)政策體系日趨完善近年來(lái),國(guó)內(nèi)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進(jìn),市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,相關(guān)數(shù)據(jù)展示了與茶葉密切相關(guān)的三項(xiàng)政策文件,為茶葉的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);據(jù)了解相關(guān)部門(mén)發(fā)布了有關(guān)茶葉管理的文件,這些文件在茶葉行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對(duì)茶葉業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場(chǎng)管理政策;網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息展示了一份《茶葉發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展茶葉的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、茶葉行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)和政策支持明顯增加的背景下,茶葉主要市場(chǎng)的知名度也在不斷增加。同時(shí),隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國(guó)內(nèi)在茶葉領(lǐng)域的投資,國(guó)內(nèi)茶葉技術(shù)專(zhuān)利的數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)。從每年新增的數(shù)量來(lái)看,2007年的新專(zhuān)利仍然少于100個(gè)。它在2015年迎來(lái)了爆炸式增長(zhǎng),2015年的新專(zhuān)利數(shù)量已達(dá)到1,398個(gè),居世界領(lǐng)先地位。從目前累計(jì)的專(zhuān)利數(shù)量來(lái)看,我國(guó)的茶葉公共專(zhuān)利已達(dá)到4,000多個(gè)案例,大大超過(guò)了其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)的開(kāi)放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下茶葉行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶(hù)需求和服務(wù)存在很大差異六、茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快,社會(huì)穩(wěn)定、城市安全等問(wèn)題隨之顯現(xiàn),茶葉產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。因此,伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,,茶葉產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用將是未來(lái)的一個(gè)新趨勢(shì)。(一)、中國(guó)茶葉行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模前景預(yù)估茶葉產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘I?、工作中的滲透越來(lái)越廣泛。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)步伐的不斷加快,對(duì)于茶葉的應(yīng)用需求也將越來(lái)越大。(二)、茶葉進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段茶葉技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展開(kāi)始于上世紀(jì)九十年代末,經(jīng)歷了技術(shù)引進(jìn)-專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)入-技術(shù)完善-技術(shù)應(yīng)用-各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個(gè)階段。目前,國(guó)內(nèi)的茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,也與多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行相互融合,延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種新產(chǎn)品及服務(wù),產(chǎn)品系列達(dá)20多種類(lèi)型,可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會(huì)福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域,,茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面應(yīng)用時(shí)代嫣然已經(jīng)到來(lái)。(三)、中國(guó)茶葉行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),茶葉行業(yè)企業(yè)中有超過(guò)一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),新三板中有四分之一的企業(yè)同時(shí)發(fā)展系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),整個(gè)市場(chǎng)玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取,市場(chǎng)扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶(hù)資源、口碑、渠道、服務(wù)、管理、技術(shù)和整合能力等,對(duì)于同樣渠道依賴(lài)性強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的茶葉行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展,通過(guò)拓展服務(wù)類(lèi)別和服務(wù)范圍,既可以夯實(shí)已經(jīng)建立的客戶(hù)資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然提供集成服務(wù)時(shí)盡量做到服務(wù)體系輕量化、操作、管理簡(jiǎn)易化。(四)、茶葉行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)隨著各行業(yè)各部門(mén)應(yīng)用的不斷深化,用戶(hù)類(lèi)別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富,“大而全”或“小而全”,茶葉各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專(zhuān)業(yè)化細(xì)分將是茶葉相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢(shì)所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將會(huì)有更多的環(huán)節(jié)可做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并分食市場(chǎng),交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂(lè)系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。茶葉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商將可以憑借對(duì)某一細(xì)分專(zhuān)業(yè)的深入研究與優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)取勝。(五)、茶葉產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)茶葉行業(yè)的影響將會(huì)更加深遠(yuǎn)。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。茶葉相關(guān)電商也會(huì)隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建茶葉質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺(tái),對(duì)茶葉質(zhì)量及重要安全性指標(biāo)實(shí)時(shí)有效監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)茶葉監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持茶葉行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富茶葉產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會(huì)資本較為關(guān)注的,茶葉相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動(dòng)+、電商+、5G+等等,都是茶葉相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使茶葉產(chǎn)業(yè)真正推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無(wú)數(shù)的以茶葉為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國(guó)家開(kāi)始真正落實(shí)和推動(dòng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,茶葉一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應(yīng)的回報(bào),讓很多人一度對(duì)茶葉失去信心。而支持茶葉產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實(shí)際、有效的政策支持,將對(duì)推動(dòng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使茶葉產(chǎn)業(yè)找到新的突破點(diǎn)、盈利點(diǎn),建立新的茶葉產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、茶葉國(guó)際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場(chǎng)大強(qiáng)化人才支撐,推進(jìn)茶葉相關(guān)專(zhuān)業(yè)茶葉人才培養(yǎng)體系建設(shè),建立以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的職稱(chēng)評(píng)價(jià)、技能等級(jí)評(píng)價(jià)制度,拓寬茶葉相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)可度,推動(dòng)各地保障并逐步提高茶葉從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴(kuò)充以技術(shù)工作者、專(zhuān)業(yè)人才、服務(wù)工作者的茶葉隊(duì)伍,將會(huì)是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。人才,特別是專(zhuān)業(yè)人才,將是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決茶葉專(zhuān)業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的茶葉專(zhuān)業(yè)人才的茶葉培養(yǎng)體系,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的茶葉專(zhuān)業(yè)科目,給茶葉專(zhuān)業(yè)人才正確的培養(yǎng)導(dǎo)向,還需要建立茶葉專(zhuān)業(yè)的職業(yè)類(lèi)院校,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性人才,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)能完善培養(yǎng)人才的教學(xué)和實(shí)踐體系,所以需要積極引進(jìn)國(guó)外成熟的茶葉專(zhuān)業(yè)人才的茶葉培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國(guó)情,建立一套符合國(guó)情,具有國(guó)際化的茶葉產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實(shí)踐體系,目前中國(guó)茶葉技術(shù)協(xié)會(huì)正在與美國(guó)、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國(guó)洽談商議,期望達(dá)成專(zhuān)業(yè)茶葉人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達(dá)成初步意向,借鑒國(guó)外的茶葉技術(shù)人才培養(yǎng),是快速建立我國(guó)茶葉人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢(shì)將更加顯著目前茶葉行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持,巨頭因其強(qiáng)大的市場(chǎng)地位,只要不犯錯(cuò)后來(lái)者基本上難以撼動(dòng)其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。茶葉行業(yè)各大服務(wù)商在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務(wù)與客戶(hù)資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。巨頭通過(guò)抱團(tuán)取暖實(shí)現(xiàn)資源共享從而為客戶(hù)提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)共嬴,因此用戶(hù)從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強(qiáng)者恒強(qiáng)市場(chǎng)中心化加速提升。(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國(guó)總體茶葉的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標(biāo)的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達(dá)到了茶葉整體業(yè)務(wù)的50%以上。茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要茶葉企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動(dòng)茶葉產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關(guān)部門(mén)加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。(九)、茶葉行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸茶葉發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)層面,一是客戶(hù)的要求,從業(yè)者對(duì)茶葉的要求越來(lái)越高,服務(wù)要求也越來(lái)越細(xì)化;第二,政府的管理目標(biāo),原來(lái)為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了。現(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施載體外,還需要對(duì)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢(shì)等進(jìn)行明確的方向指導(dǎo),管理要求不斷提高。三是投資者的期望值,由于目前很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值,很多企業(yè)都采取了排隊(duì)換貨的方式,通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)來(lái)提高質(zhì)量,增加價(jià)值。因此,茶葉需要不斷提高自身創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。七、關(guān)于“十四五”茶葉業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、茶葉業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介根據(jù)《茶葉業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國(guó)茶葉業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)施管理和技術(shù)創(chuàng)新,獨(dú)立于企業(yè),內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術(shù)相結(jié)合,促進(jìn)其升級(jí)換代,擴(kuò)大茶葉行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著茶葉業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的成熟,以及政策法規(guī)的完善,茶葉業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為以下幾個(gè)方面:1、茶葉業(yè)的社會(huì)化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式?jīng)Q定了茶葉業(yè)的社會(huì)化建設(shè)。目前,我國(guó)茶葉業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶(hù)投資為主,國(guó)家投資為輔的格局。在發(fā)達(dá)國(guó)家,政府有意識(shí)地引導(dǎo)大型經(jīng)濟(jì)組織參與資本投資,并以此作為推動(dòng)私人力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長(zhǎng)期利益和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,投資者將加強(qiáng)與茶葉行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破茶葉業(yè)的封閉,形成一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的茶葉業(yè)已不能完全滿足社會(huì)發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會(huì)化的需求。這些因素決定了茶葉業(yè)管理的社會(huì)化。同時(shí),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,茶葉業(yè)管理的社會(huì)化將得到促進(jìn)和發(fā)展。2、大規(guī)模的茶葉業(yè)從茶葉業(yè)的發(fā)展時(shí)期來(lái)看,茶葉業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展程度決定了茶葉業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實(shí)施的社會(huì)化是其規(guī)?;臈l件,茶葉業(yè)管理的社會(huì)化是其規(guī)?;谋U?。隨著茶葉業(yè)的社會(huì)化,它已經(jīng)從單位和個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會(huì)化也是其大規(guī)模發(fā)展的過(guò)程。另一個(gè)因素是,茶葉業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。(二)、“十四五”期間茶葉業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向“十四五”期間,我國(guó)茶葉業(yè)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)茶葉行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。特別是近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著中國(guó)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的高年增長(zhǎng)率,吸引了來(lái)自世界各地的茶葉行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢(shì)。他們有著巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),數(shù)十年甚至更多的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并且有著悠久的品牌效應(yīng)歷史。面對(duì)這些跨國(guó)企業(yè)巨頭,中國(guó)茶葉業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚(yáng)長(zhǎng)避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),將地理優(yōu)勢(shì)和與人和諧的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。其次,國(guó)內(nèi)茶葉行業(yè)企業(yè)更適合國(guó)情,更符合中國(guó)人的需求。在服務(wù)方面,中國(guó)的茶葉企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)承接了所有項(xiàng)目,無(wú)論大小,并與所有客戶(hù)保持著良好的合作關(guān)系。此外,中國(guó)茶葉行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價(jià)格戰(zhàn)這一國(guó)內(nèi)企業(yè)最佳的競(jìng)爭(zhēng)策略,占領(lǐng)茶葉行業(yè)的市場(chǎng)。(三)、十四五”期間茶葉業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)最后,我國(guó)許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,要想在當(dāng)前茶葉市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術(shù)缺乏生命力,永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)揮其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)茶葉行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)可并正在實(shí)踐這一觀點(diǎn)。“十四五”期間,國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求茶葉企業(yè)首先要?jiǎng)?chuàng)造超越潮流的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)和適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,我們還應(yīng)該敢于面對(duì)困難,通過(guò)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和質(zhì)量,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。八、茶葉行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)(一)、在茶葉行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)茶葉行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計(jì)上的差異。對(duì)于同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶(hù)基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多的商機(jī)。茶葉企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),生產(chǎn)和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的茶葉產(chǎn)品差異可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)茶葉行業(yè)績(jī)效差異化。根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同需求,可以進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)以滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求。(2)茶葉行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異用于差異化營(yíng)銷(xiāo)。密切關(guān)注市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷(xiāo)售品種結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力,而且獲得了更高的銷(xiāo)售價(jià)格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)茶葉行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求,它還提高了整體銷(xiāo)售價(jià)格。(二)、借助茶葉行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī)茶葉行業(yè)市場(chǎng)差異化是指由特定的市場(chǎng)運(yùn)作因素(例如產(chǎn)品銷(xiāo)售條件和銷(xiāo)售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷(xiāo)售價(jià)格差異,分銷(xiāo)差異,市場(chǎng)細(xì)分差異,消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分市場(chǎng)并把握差異可以使公司繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售價(jià)格。(三)、借助茶葉行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī)為了更有效地服務(wù)于客戶(hù),我們?cè)诓枞~行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶(hù),有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶(hù)分為VIP服務(wù)客戶(hù)和一般服務(wù)客戶(hù),為VIP服務(wù)客戶(hù)建立VIP客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對(duì)一服務(wù),并進(jìn)行定期聯(lián)合訪問(wèn)了解客戶(hù)的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶(hù),將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),它關(guān)注客戶(hù)的個(gè)性化需求,為下游客戶(hù)提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶(hù)之間建立了“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、借助茶葉行業(yè)客戶(hù)差異化把握商機(jī)不同的經(jīng)銷(xiāo)商具有不同的銷(xiāo)售能力和不同的銷(xiāo)售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估再評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異化管理,并為不同的客戶(hù)提供相應(yīng)的資源支持。同時(shí),根據(jù)不同客戶(hù)的實(shí)際操作條件,如操作方法,庫(kù)存條件等,我們將有針對(duì)性地提供指導(dǎo),以?xún)?yōu)化制造商之間的互動(dòng),協(xié)作和溝通,并共同維護(hù)茶葉的行業(yè)市場(chǎng)。(五)、借助茶葉行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)與另一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈與另一價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,圍繞客戶(hù)的特定需求,通過(guò)增強(qiáng)渠道客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)者價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并建立整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認(rèn)識(shí)茶葉行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)條件的銷(xiāo)售渠道,對(duì)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)而言是一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷(xiāo)售主渠道的同時(shí),適度加快直銷(xiāo)渠道的發(fā)展。加強(qiáng)與大型最終茶葉客戶(hù)和制造商的合作。建立多層次,更具競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售渠道。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注期貨市場(chǎng)的變化,充分利用期貨市場(chǎng)的對(duì)沖功能,有效避免市場(chǎng)價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。九、茶葉行業(yè)多元化趨勢(shì)(一)、宏觀機(jī)制升級(jí)在發(fā)展布局上,要從側(cè)重茶葉事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向茶葉產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對(duì)像上,要從服務(wù)單一用戶(hù)、服務(wù)單一項(xiàng)目,向全社會(huì)全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國(guó)企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國(guó)的茶葉服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市,茶葉公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的茶葉服務(wù)模式只能說(shuō)是處于一種初級(jí)發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類(lèi)型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的茶葉產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的茶葉領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長(zhǎng)時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來(lái),他們必然會(huì)通過(guò)積極的降價(jià)措施,削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng)茶葉當(dāng)下正在向社會(huì)化模式聚集。透過(guò)應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會(huì)媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測(cè)功能,可以及時(shí)收集和過(guò)濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶(hù)之間也可以通過(guò)該渠道展開(kāi)更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是茶葉行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個(gè)老生常談的問(wèn)題,很多人自然覺(jué)得信息化就是上個(gè)OA,弄個(gè)ERP,然后在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表,但其實(shí)這連信息化的門(mén)都沒(méi)碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)場(chǎng)景和組織之間有序流動(dòng),并通過(guò)3D可視化建模讓監(jiān)測(cè)、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)茶葉行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性愈來(lái)愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始匯聚時(shí),就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,茶葉更需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對(duì)外也要有統(tǒng)一開(kāi)放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng),又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開(kāi)放平臺(tái),共建生態(tài)茶葉行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺(tái),通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對(duì)性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動(dòng)各類(lèi)茶葉項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會(huì)在原有基礎(chǔ)上升級(jí)智能化,如果沒(méi)有基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)創(chuàng)造新的茶葉項(xiàng)目。伴隨著各地茶葉項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)生水起,中國(guó)茶葉建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國(guó)茶葉建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點(diǎn)式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的趨勢(shì)。有報(bào)告分析,從國(guó)家級(jí)茶葉項(xiàng)目建設(shè)情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地

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