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文檔簡介
市場部之職掌職責職稱:經(jīng)理階工作職責:1、根據(jù)公司政策統(tǒng)籌計劃與執(zhí)行推展營業(yè)各項任務(wù)。2、有效運用公司資源,合理控制本部門的費用支出,在毛利范疇內(nèi)提高營業(yè)業(yè)績。3、督導(dǎo)部門內(nèi)所屬人員作各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行計劃與推動實施。4、在公司經(jīng)營方略下,做好廠商各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。5、督導(dǎo)部內(nèi)所屬人員出勤、工作、考核獎懲實施,教育訓練等計劃并推動執(zhí)行。6、部內(nèi)所屬資產(chǎn)、物品,柜內(nèi)商品的安全與維護。7、同業(yè)市場資訊情報調(diào)查,并擬定對應(yīng)對策。8、推動部內(nèi)所屬人員做好與各后勤單位間業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)。9、配合公司銷售活動及公關(guān)活動的推動。10、推動部內(nèi)所屬人員執(zhí)行賣場內(nèi)的商品、人員、服務(wù)管理。11、市場部工作計劃的安排及執(zhí)行。12、教育訓練實施及追蹤執(zhí)行效果人才哺育養(yǎng)成。13、部內(nèi)固定資產(chǎn)及人、事、地、物之管理。14、執(zhí)行、推展各項商品引進、調(diào)節(jié)及促銷,作長久、中期及臨時變化的業(yè)務(wù)。15、部內(nèi)辦公及賣場環(huán)境清潔及維護作業(yè)。16、部內(nèi)SP、PR活動的執(zhí)行追蹤。17、部內(nèi)人員銷售技巧及服務(wù)禮儀提高管理。18、與財務(wù)部、管理部、人力資源部和企劃部協(xié)調(diào)配合,增強營運績效。19、公司業(yè)績的分析、檢討及改善方案實施。職稱:課長階崗位職責:人員管理、廠商管理、商品管理、商品調(diào)節(jié)、現(xiàn)場管理、資產(chǎn)與檔案管理、教育訓練、活動執(zhí)行、部門協(xié)調(diào)、同業(yè)理解、年度計劃。工作內(nèi)容:1、樓層干部、營業(yè)人員的管理。2、公司營運方針的推廣實施。3、與各廠商的互動溝通。4、每月教育訓練的執(zhí)行及追蹤。5、各項SP、PR活動的執(zhí)行追蹤、檢討。6、樓層商品的調(diào)節(jié)。7、課內(nèi)資產(chǎn)的管理。8、同業(yè)市場的資訊理解,并及時進行應(yīng)對。9、課內(nèi)年度工作計劃及執(zhí)行、檢討。10、與各部門各單位的協(xié)調(diào)配合。11、賣場的商品管理:商品知識的理解、貨量的檢核、質(zhì)量的檢核,商品漏失的防備。12、現(xiàn)場突發(fā)狀況的解決。13、課內(nèi)各項工作計劃的安排、追蹤。14、課內(nèi)集體活動的組織安排。15、課內(nèi)員工的考核執(zhí)行。16、樓層業(yè)績的分析、檢討、改善。職稱:管理員階崗位職責:人員管理、廠商管理、商品管理、賣場管理、商品調(diào)節(jié)、資產(chǎn)管理、教育訓練、活動執(zhí)行、部門協(xié)調(diào)、同業(yè)理解、年度計劃。工作內(nèi)容:1、監(jiān)卡 7、新進員工職前的培訓2、主持晨、晚會 8、與樓層廠商的溝通聯(lián)系3、巡場 9、各店柜商品貨量檢核、商品知識理解4、現(xiàn)場人員管理10、與各部門的溝通聯(lián)系5、查核當天員工出勤狀況11、顧客異議的解決及統(tǒng)計6、員工入離職手續(xù)的辦理每七天工作內(nèi)容:1、員工公示欄內(nèi)容之更新。2、課內(nèi)行政工作的運作及固定資產(chǎn)管理。3、同業(yè)市場資訊的理解并進行有關(guān)應(yīng)對。4、營業(yè)員考勤統(tǒng)計匯總。5、每七天業(yè)績分析與各同業(yè)對比分析。6、課內(nèi)會議、小組級會議的定時召開。每月工作內(nèi)容:1、每月教育訓練的執(zhí)行。2、根據(jù)公司店柜調(diào)節(jié)計劃執(zhí)行招商作業(yè)。3、各項SP、PR活動的執(zhí)行。4、各區(qū)域工作計劃安排。5、樓層扣款明細的核算。6、本單位預(yù)估業(yè)績的制訂。7、課內(nèi)營業(yè)員排班的安排。8、營業(yè)員
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