會(huì)員部門例會(huì)報(bào)告 -10.22

會(huì)員部門例會(huì)報(bào)告會(huì)員年度指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)電子會(huì)員數(shù)VIP卡數(shù)金卡數(shù)用戶數(shù)粉絲數(shù)會(huì)員銷售比（占商場(chǎng)銷售額）指標(biāo)數(shù)22,0007,3132,687156,00098,0005%現(xiàn)完成數(shù)16,1292,835

1250118,98558,0574.22%

完成率73.3%38.8%46.5%76.3%59.2%84.4%截止10月22日上線日期，2015年2月12日。金卡數(shù)（上線前）：3964，,215年1月1日前3808；VIP卡數(shù)（上線前）：8889，,215年1月1日前8449會(huì)員現(xiàn)狀（周數(shù)據(jù)更新）對(duì)換成本月份本周新增會(huì)員數(shù)上周新增會(huì)員數(shù)環(huán)比10月59867090%月份123456789101112VIP253457590816176161160193203166金卡171246210156177171588210595總計(jì)424703800972353332218279308261長(zhǎng)益系統(tǒng)導(dǎo)出月份123456789101112VIP

256444213168金卡

68265109101小計(jì)

324709322269電子會(huì)員卡095423791165237733852197130815621114總計(jì)2521201718841383萬(wàn)江龍數(shù)據(jù)分析會(huì)員現(xiàn)狀（月度對(duì)比）對(duì)換成本

1月

2月

3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額4,759萬(wàn)5,258萬(wàn)4,851萬(wàn)4,722萬(wàn)4,960萬(wàn)4,680萬(wàn)4,626萬(wàn)5,169萬(wàn)4,473萬(wàn)聯(lián)盟商鋪營(yíng)業(yè)額

2,813萬(wàn)3,344萬(wàn)

2,952萬(wàn)

2,904萬(wàn)

3,017萬(wàn)2,844萬(wàn)

2,821萬(wàn)

2,848萬(wàn)

2,819萬(wàn)

會(huì)員消費(fèi)總額

56萬(wàn)

88萬(wàn)121萬(wàn)

183萬(wàn)152萬(wàn)

138萬(wàn)

142萬(wàn)

195萬(wàn)

189萬(wàn)

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額占比1.18%1.7%2.49%3.88%3.06%2.95%3.07%3.77%4.22%聯(lián)盟商鋪營(yíng)業(yè)額占比

2.00%

2.63%4.10%

6.30%5.04%

4.85%

5.03%

6.84%

6.70%

消費(fèi)筆數(shù)125414302299334834383735365042274564會(huì)員客單價(jià)446615526546442369389461414商場(chǎng)客單價(jià)6473.4606463.162.25560.263.0華潤(rùn)萬(wàn)家\漢堡王\屈臣氏\麥當(dāng)勞\肯德基\DQ\星巴克\MassimoDutti\哈根達(dá)斯\必勝客\卡西歐\天梭\依波路\Replay\Armani\Jeans\GAP\H&M\Monki\costa\ZARAHome\ZARA\Oysho\CKUnderwear\charles&keith\GUESS\CKJeans\Uniqlo\哥弟\阿瑪施\MUJI\赤坂亭\銀樂迪\火爐火\爐魚\贏在起點(diǎn)\媽媽好孩子\神采飛揚(yáng)/樂智小天地巧虎\避風(fēng)塘聯(lián)盟商鋪營(yíng)業(yè)額不包含不支持會(huì)員卡的租戶共41家積分詳情會(huì)員客單價(jià)與商場(chǎng)客單價(jià)對(duì)比會(huì)員銷售占比會(huì)員客單價(jià)=會(huì)員消費(fèi)總額/會(huì)員消費(fèi)筆數(shù)會(huì)員現(xiàn)狀（月度對(duì)比）客單價(jià)活躍度活躍會(huì)員：有消費(fèi)積分的會(huì)員月份用戶累計(jì)數(shù)忠誠(chéng)用戶累計(jì)數(shù)忠誠(chéng)用戶累計(jì)數(shù)/用戶累計(jì)數(shù)活躍用戶累計(jì)數(shù)活躍用戶累計(jì)數(shù)/用戶累計(jì)數(shù)會(huì)員消費(fèi)總額（元）會(huì)員累計(jì)數(shù)（包含平臺(tái)上線前的會(huì)員數(shù)）有消費(fèi)積分的會(huì)員累計(jì)數(shù)有消費(fèi)積分的會(huì)員累計(jì)數(shù)/會(huì)員累計(jì)數(shù)會(huì)員綁卡數(shù)會(huì)員綁卡率2月19314／／//589110157268995.72%3月47594／／//122044819831227811.49%4月6133517132.79%1006216.40%185688522193405218.26%5月7291424313.33%1870525.65%152351924942604424.23%6月8409227933.32%3020635.92%138062327721772127.85%7月9595230523.18%3960841.28%141967229459961332.63%8月10665848124.51%4774644.77%1947846316191177137.23%9月11489354204.7%5298046.11%1949306331021386841.89%活躍會(huì)員占會(huì)員比例活躍會(huì)員：有消費(fèi)積分的會(huì)員會(huì)員活動(dòng)分析對(duì)換成本客單活動(dòng)時(shí)間主題內(nèi)容用戶微信粉絲電子會(huì)員VIP卡金卡2015.2.13-2015.3.31積分兌換百老匯30元電影券，積分1500備注：已領(lǐng)取13張2015.2.28-2015.5.30積分兌換百老匯30元現(xiàn)金券、銀樂迪100元現(xiàn)金券、華潤(rùn)萬(wàn)家100現(xiàn)金券、咖啡陪你20元現(xiàn)金券2015.3.8會(huì)員插花課堂FashionLab活動(dòng)，女神節(jié)插花課堂，共30名會(huì)員參加，會(huì)員體驗(yàn)感強(qiáng)，氣球女孩和顧客進(jìn)行互動(dòng)，拍照，贈(zèng)送印有fashionlab標(biāo)示的氣球19983301285132015.3.24-2015.3.25印象會(huì)員哈根禮遇印象城會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取哈根達(dá)斯咖啡券，并有機(jī)會(huì)獲得咖啡杯752103311542014.4.12輕妝課堂FashionLab活動(dòng)，邀請(qǐng)絲芙蘭專業(yè)化妝師現(xiàn)場(chǎng)授課4279995247642015.4.14-2015.4.26印象會(huì)員專享

ECCO折上折印象城會(huì)員購(gòu)買ECCO鞋履享折上再95折，并享消費(fèi)積分57491170486242512015.5.1-2015.5.3印象會(huì)員雙倍積分印象城會(huì)員在五一期間消費(fèi)獲雙倍積分1998463337331162015.4.10-2015.4.30會(huì)員開卡禮注冊(cè)電子會(huì)員贈(zèng)送1000積分辦理VIP卡怎送環(huán)保相冊(cè)92601911792298812015.5.30-2015.6.1Cupcake制造工廠會(huì)員憑微信綁定界面可免費(fèi)領(lǐng)取紙杯蛋糕一份24321306108620172015.6.8-2015.7.7印象會(huì)員品牌專享曼都享洗剪吹38，燙/染+護(hù)理328，金卡另贈(zèng)送100元現(xiàn)金券，香頌175蝴蝶酥西堤金卡會(huì)員送果盤+雞尾酒11314254629761551532015.7.8-7.24會(huì)員品牌折扣專享(奧使莉、百老匯、bath&bloom、井圣）奧使莉天使睫毛享158元（原價(jià)750）百老匯購(gòu)買2D/3D電影票享買一送一bath&bloom全場(chǎng)7.5折647979711046862會(huì)員活動(dòng)分析對(duì)換成本客單活動(dòng)時(shí)間主題內(nèi)容用戶微信粉絲電子會(huì)員VIP卡金卡2015.7.25-8.17大白主題積分兌換

（7.25-8.17兌換1/1個(gè)充電寶、60/60iphon6手機(jī)殼、6/10plus手機(jī)殼、3/320寸大白、36/36陶瓷杯）發(fā)放量110，兌換數(shù)110，核銷積分2220009123158217063151002015.8.1我心中的“大白”超輕粘土沙龍活動(dòng)通過印象城官方微信平臺(tái)的會(huì)員專享版塊，使用100積分進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名參與“大白”超輕粘土沙龍活動(dòng)6231091231352015.8.21-9.21會(huì)員年中清零活動(dòng)一、積分禮品限時(shí)搶二、夏日飲品買1贈(zèng)1三、新晉會(huì)員免費(fèi)觀影

四、1積分秒殺五、爆果樂園candycrush六、瘋狂的糖果913514421026157992015.8.17會(huì)員手繪油畫沙龍活動(dòng)通過印象城官方微信平臺(tái)的會(huì)員專享版塊，使用100積分進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名參與會(huì)員手繪油畫沙龍活動(dòng)432100801738工作安排（

2015年10-12月，2016年1月-3月）1月2月3月1月9日，1月10日新年禮物制作會(huì)員落地活動(dòng)

1.情人節(jié)會(huì)員沙龍落地活動(dòng)

3.12會(huì)員手冊(cè)制作

1月23日，1月24日租戶配合會(huì)員落地沙龍活動(dòng)（安薇塔茶藝）

2.20-3.31第四期會(huì)員品牌專享（關(guān)于春季品牌）

3.1-3.25第七期會(huì)員積分兌換常規(guī)1.1-1.31會(huì)員品牌專享活動(dòng)（年貨推薦）

3月5日，3月6日女人節(jié)會(huì)員沙龍活動(dòng)

1.1-1.31第六期會(huì)員常規(guī)兌換3月19日，3月20日小王子雕刻會(huì)員落地活動(dòng)

10月11月12月

2.12.5-1.5

第三期會(huì)員品牌專享

2.11.1-11.25租戶會(huì)員積分單品兌換

12.18-12.23會(huì)員部分圣誕點(diǎn)燈線上征集，10個(gè)名額

1.10.17會(huì)員手繪油畫沙龍落地活動(dòng)

11月21日冬季化妝技巧會(huì)員沙龍落地活動(dòng)

12月19日tomten圣誕老人布藝制作會(huì)員沙龍落地活動(dòng)

（周年慶）1.9.30-11.15第五期會(huì)員常規(guī)兌換

12.5-12.25

圣誕會(huì)員積分主題兌換（tomten圣誕老人、圣誕公仔、圣誕帽）近期工作計(jì)劃對(duì)換成本客單項(xiàng)目工作完成時(shí)間備注新品牌會(huì)員折扣-長(zhǎng)益無(wú)

瘋狂的糖果落地活動(dòng)合同、付款10.3010.22走合同蔡康永活動(dòng)油畫落地活動(dòng)合同、付款10.3010.27走合同

會(huì)員店鋪“加入會(huì)員”立牌提醒確認(rèn)設(shè)計(jì)方向，下單設(shè)計(jì)10.2210-12月會(huì)員活動(dòng)排期10.23與漢安對(duì)接OA上報(bào)情況對(duì)換成本客單序列項(xiàng)目明細(xì)費(fèi)用訂購(gòu)OA合同OA付款OA事項(xiàng)執(zhí)行人發(fā)起時(shí)間發(fā)起時(shí)間付款條款發(fā)起時(shí)間預(yù)付執(zhí)行中執(zhí)行后39夏季美陳陸瑤瑤286,0002015.6.162015.8.590%，10%

40全年活動(dòng)執(zhí)行招投標(biāo)張科200,0002015.6.192015.7.27

42大白的超能世界活動(dòng)張科500,0002015.7.72015.8.11完成后付全款

2015.10.17

50000052看寧波七夕活動(dòng)朱瑩瑩69,0002015.8.142015.10.14完成后付全款

54瘋狂的糖果蔣浪74,0002015.8.24

55會(huì)員手冊(cè)蔣浪6,2002015.9.16

2015.10.19

720056蔡康永活動(dòng)張科900,0002015.9.9

2015.9.17

2015.9.25270000

450000

57蔡康永020活動(dòng)朱瑩瑩70,9502015.9.11

58蔡康永網(wǎng)易活動(dòng)劉建飛71,8002015.9.11

2015.10.21

59蔡康永公交候車亭劉建飛100,0002015.9.11

60蔡康永視頻制作劉建飛30,0002015.9.14

2015.10.21

61蔡康永網(wǎng)絡(luò)宣傳劉建飛123,8002015.9.18

2015.10.21

62蔡康永102.9宣傳劉建飛13,7802015.9.18

63