物業(yè)安全責(zé)任書

物業(yè)安全責(zé)任書物業(yè)安全責(zé)任書范文（精選6篇）物業(yè)安全責(zé)任書1為確保安全，貫徹防止為主的工作方針，根據(jù)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，北京zz業(yè)物業(yè)管理有限責(zé)任公司（下列簡稱甲方）與員工（下列簡稱乙方）訂立本責(zé)任書。一、甲方的安全責(zé)任：1、公司定時對員工進(jìn)行交通、消防、治安及設(shè)備操作規(guī)程等安全方面的教育、培訓(xùn)和考核。2、公司根據(jù)崗位工作規(guī)定提供必要的安全防護(hù)方法。3、由主管部門定時對司機、電工、電氣焊工、鍋爐工等危險工種人員進(jìn)行教育、考核，經(jīng)考核二次成績不合格者下崗。4、定時對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢測，確保設(shè)備設(shè)施處在完好狀態(tài)。二、乙方的安全責(zé)任：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并恪守國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格恪守公司制訂的各項安全規(guī)章制度，主動協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常安全及防火工作，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。2、認(rèn)真參加公司安排的安全知識培訓(xùn)，掌握三知、三能、三會知識及技能，接受考核，考核成績合格者方可上崗。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，主管級人員應(yīng)對操作過程進(jìn)行全程監(jiān)控，杜絕人身及設(shè)備事故；通過安全樓梯和設(shè)備層應(yīng)注意頭部和腳下的安全，避免摔、碰傷。4、經(jīng)常對自己的工作崗位進(jìn)行防火及設(shè)備安全自檢，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及不安全因素及時上報部門負(fù)責(zé)人并采用有效控制方法。5、工作區(qū)域發(fā)生火情要及時報警，并主動參加撲救工作。必要時引導(dǎo)居民從消防安全通道疏散。其它區(qū)域發(fā)生火情時應(yīng)堅守崗位，穩(wěn)定居民的情緒，精確完畢上級下達(dá)的各項指令。6、對發(fā)現(xiàn)的各類刑事、治安案件和設(shè)備事故現(xiàn)場，要采用有效方法加以保護(hù)，快速向安全部門報告。7、提高分辨是非的能力，不信謠，不傳謠。發(fā)現(xiàn)不安定因素及時向部門負(fù)責(zé)人反映。8、嚴(yán)格恪守交通法規(guī)和食品衛(wèi)生法規(guī)，注意個人衛(wèi)生，避免傳染性疾病發(fā)生。9、在職期間不認(rèn)真推行上述職責(zé)，給公司造成不良影響者予以過失單直至解除勞動合同。給公司造成損失的要進(jìn)行賠償。因違章操作發(fā)生人身事故后果自負(fù)。對模范恪守者，予以表彰或獎勵。部門蓋章員工簽字年月日年月日物業(yè)安全責(zé)任書2甲方：乙方：為進(jìn)一步提高管理人員素質(zhì)，加強工作人員工作能力確保公司發(fā)展，增進(jìn)公司內(nèi)部管理，充足體現(xiàn)責(zé)任到人，按勞分派原則，甲方與乙方訂立目的管理責(zé)任書，乙方必須嚴(yán)格按照責(zé)任書的工作內(nèi)容，達(dá)成管理目的，并接受公司考核，現(xiàn)將雙方達(dá)成共同條款以下，方便雙方共同恪守。第一條，目的責(zé)任管理范疇：甲方將同志安排在崗位工作。第二條，工作期限：年月日至年月日。第三條：責(zé)任管理考核：目的責(zé)任管理實施考核制，考核方法祥見考核實施細(xì)則。第四條，甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、甲方有對乙方全部工作進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)的權(quán)利，督促其安全、保質(zhì)、準(zhǔn)時完畢工作任務(wù)。2、甲方在乙方如約完畢工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)準(zhǔn)時支付乙方工資，保障乙方正當(dāng)權(quán)益。3、因乙方工作失誤造成甲方損失（涉及經(jīng)濟(jì)、形象、外界影響方面），甲方有權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究。4、若乙方無法完畢甲方規(guī)定的管理事項及工作任務(wù)，甲方有解除目的負(fù)責(zé)人責(zé)任管理合同的權(quán)利，如乙方違約或單方毀約，甲方有權(quán)解除責(zé)任管理合同外并有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究處分。5、甲方協(xié)調(diào)解決乙方工作過程中碰到的問題。第四條、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、恪守甲方制訂的各項考核規(guī)章制度，維護(hù)甲方的正當(dāng)權(quán)益及公司形象。2、認(rèn)真推行職責(zé)，完畢甲方規(guī)定的管理事項及工作任務(wù)。1）負(fù)責(zé)公司檔案管理及日常內(nèi)務(wù)工作。2）負(fù)責(zé)公司辦公室文獻(xiàn)資料的整頓、收檔、保存。3）公司各類文獻(xiàn)的整頓、收發(fā)、內(nèi)部傳閱。4）計算機操作管理及各類文稿的起草。5）計劃生育及社區(qū)文化宣傳工作。6）完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。7）敬業(yè)愛崗。勤奮敬業(yè)、主動肯干，熱愛本職崗位，樂于奉獻(xiàn)。8）恪守紀(jì)律。認(rèn)真恪守國家政策、法規(guī)、法令，恪守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。9）認(rèn)真學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。10）公私分明。愛惜公物，不謀私利，自覺維護(hù)公司的利益和榮譽。1l）勤儉節(jié)省。含有良好的節(jié)省意識，勤儉辦公，節(jié)省能源。I21團(tuán)結(jié)合作。嚴(yán)于律已，寬以待人，對的解決好個人和集體、同事的工作關(guān)系，含有良好的合作精神。13）嚴(yán)守秘密。未經(jīng)同意，不向外界傳輸或提供有關(guān)公司的任何資料。3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方有關(guān)部門工作人員共同開展工作。4、注意本身言行舉止，嚴(yán)禁出現(xiàn)有損公司形象的行為。第五條：本責(zé)任書未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商，可做出補充條款，補充條款與本合同含有同等效力。第六條：本責(zé)任書嚴(yán)格執(zhí)行公司管理方法，執(zhí)行崗位工作質(zhì)量考核原則，若違反，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處分。第七條，本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：乙方（簽字）：蓋章：蓋章：簽定日期：年月日物業(yè)安全責(zé)任書3一、總則為了充足調(diào)動項目管理者及全體員工的工作主動性，確保項目物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定和提高項目物業(yè)經(jīng)營收入，使項目物業(yè)管理服務(wù)目的、經(jīng)營目的責(zé)任更加具體具體，物業(yè)公司與項目管理者訂立項目物業(yè)管理服務(wù)目的、經(jīng)營目的，此責(zé)任書訂立后，項目進(jìn)行自我管理。公司將按照項目物業(yè)管理服務(wù)目的、經(jīng)營目的的達(dá)標(biāo)狀況，根據(jù)雙方訂立責(zé)任書中的商定內(nèi)容，項目管理者享有對應(yīng)的獎勵和承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任。二、經(jīng)營目的1、物業(yè)經(jīng)營年收入為_______元2、物業(yè)管理收費年度總金額為_______元，收費率為______3、停車場收費率為_______三、服務(wù)目的1、采用分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。建立完善的巡邏制度，嚴(yán)格裝修審批管理，健全檔案統(tǒng)計。2、按保潔工作原則進(jìn)行操作，實施定時定時程序化作業(yè)，園區(qū)及樓道干凈、整潔，園區(qū)無污物。3、采用方法，加強與顧客溝通，定時走訪顧客，設(shè)立顧客接待日，征求管理意見，強化服務(wù)意識，及時為顧客排憂解難。做到投訴解決有成果，有統(tǒng)計和回訪。4、實施人性化管理，增強服務(wù)意識，增進(jìn)與顧客溝通，完善服務(wù)，在日常工作中注意廣泛收集顧客意見，全年業(yè)主無重大投訴，業(yè)主滿意率95%以上。5、保安24小時值班制度，形象良好，車輛和進(jìn)出人員管理有序，準(zhǔn)時巡邏，統(tǒng)計檔案完善。6、園區(qū)全年無重大事故發(fā)生。無治安事件及消防事件發(fā)生。四、項目的權(quán)利1、項目管理者可根據(jù)公司對項目的機構(gòu)、人員編制計劃進(jìn)行部門機構(gòu)、人員壓縮調(diào)節(jié)（涉及人員招聘、辭退等），但項目重要部門的重要崗位、人事的調(diào)節(jié)須征求公司意見。2、員工違反項目管理制度及其它規(guī)定的，按照公司管理制度對項目工作人員進(jìn)行懲處，報公司審核備案。3、項目管理者可根據(jù)項目具體狀況，計發(fā)人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員賠償，上報公司審核備案。4、項目參加有助于公司利益的社會活動或代表公司參加與行業(yè)有關(guān)的評比等，公司應(yīng)給與主動支持，若項目獲得榮譽，公司應(yīng)給與物質(zhì)獎勵。五、項目的義務(wù)1、項目應(yīng)按照公司訂立的物業(yè)收費經(jīng)營目的，作好項目的物業(yè)管理、收費、經(jīng)營工作。2、項目應(yīng)嚴(yán)格按照省市物業(yè)管理服務(wù)原則對項目業(yè)主提供對應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。3、項目應(yīng)主動配合公司的工作，執(zhí)行公司計劃安排，準(zhǔn)時參加公司會議。4、項目有接受開發(fā)商委托維修物業(yè)的義務(wù)，以及開發(fā)商委托項目物業(yè)做的其它性工作。六、獎勵方法1、截至年終，公司沒有接受到項目物業(yè)的有效投訴，公司給與項目獎勵。2、項目為公司和自己爭得的榮譽和獎項，公司以現(xiàn)金或者其它物質(zhì)的形式給與項目和參加活動的個人獎勵。七、處分方法1、項目沒有按照省市物業(yè)管理服務(wù)原則服務(wù)業(yè)主，造成業(yè)主投訴，影響公司名譽的，公司給與項目通報批評和指導(dǎo)。2、公司接到業(yè)主有效投訴項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的，公司將按照管理規(guī)定進(jìn)行對應(yīng)處分，必要時與績效考核結(jié)合，扣除年度績效考核工資與獎勵。魯班物業(yè)管剪發(fā)展有限公司總經(jīng)理：______________項目經(jīng)理：簽定時間：物業(yè)安全責(zé)任書4為確保融晟公園大地物業(yè)服務(wù)有限公司客服部年度計劃目的得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與目的負(fù)責(zé)人客服部經(jīng)理共同商討，已擬定物業(yè)服務(wù)有限公司客服部工作責(zé)任目的，并由目的負(fù)責(zé)人代表客服部訂立確認(rèn)。一、責(zé)任目的1、管理目的1）恪守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；2）全年確保本隊伍不發(fā)生重大安全責(zé)任事故?！爸卮蟀踩?zé)任事故”是指：因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的公司財產(chǎn)報廢、損毀、丟失事故（涉及客服部的服裝、器械）。因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的員工涉黃、涉毒、涉賭。因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。因失職或玩忽職守引發(fā)的員工大批逃離、罷工、或治安拘留。3）員工在公司未進(jìn)行培訓(xùn)的，要監(jiān)督和制訂在單位輪訓(xùn)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)完畢率100%，上崗培訓(xùn)合格率100%，以公司制訂對應(yīng)規(guī)程及培訓(xùn)為準(zhǔn)。4）抽、檢查員工對客服部經(jīng)理的工作滿意率達(dá)90%以上，由公司專門部門進(jìn)行抽查，并填寫書面表格。5）服務(wù)規(guī)范的出錯率（以檢查、客戶單位投訴統(tǒng)計為準(zhǔn)）98%下列。6）工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%（就是公司員工工作中與否按公司作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定執(zhí)行）7）認(rèn)真接聽客戶電話，及時告知有關(guān)部門業(yè)主來訪接待率達(dá)成100%。8）電話回訪率達(dá)100%。9）定時進(jìn)行客服滿意度調(diào)查，客戶滿意度達(dá)成95%以上。10）做好各項工作統(tǒng)計（手工統(tǒng)計、電腦統(tǒng)計）。11）及時跟進(jìn)業(yè)主報修、投訴等、12）做好對外宣傳工作、13）確保物業(yè)費收繳率并完畢清欠物業(yè)費工作。14）各類值班統(tǒng)計齊全。涉及客服部經(jīng)理工作日志。2、服務(wù)目的1）客服部經(jīng)理要服務(wù)于所管轄的部門，做到員工滿意率達(dá)成90%以上。2）業(yè)主對客服部員工服務(wù)的滿意率達(dá)成98%以上。二、負(fù)責(zé)人的權(quán)利為確保上述責(zé)任目的的實現(xiàn)，負(fù)責(zé)人的權(quán)利以下：1、人事管理權(quán)1）對客服部所屬班組長（含）下列各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、辭退權(quán)。2）對客服部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、辭退、獎罰的建議權(quán)。3）編制范疇內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。4）崗效工資制原則范疇內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。2、管理決策權(quán)4）主持客服部的日常管理工作。5）組織實施客服部的工作目的、工作計劃、工作原則、工作程序、管理制度。6）主持召開客服部的各類工作會議。3、申請支持權(quán)1）根據(jù)客服部的工作進(jìn)展?fàn)顩r，申請專項管理資金和其它資金支持。2）申請修改客服部的.組織架構(gòu)和人員定編。3）申請業(yè)務(wù)支持。三、負(fù)責(zé)人的義務(wù)1）接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。2）向公司作工作報告。3）確保責(zé)任目的的逐步實現(xiàn)。4）自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考核、檢查。5）每月1號準(zhǔn)時上報上月員工考勤。6）主動配合公司完畢其它專項工作。7）確保公司的各個原則作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。8）確保員工的操作不違反國家的法律、法規(guī)。9）確保員工的生活、工作秩序。10）確保員工的整體操作技能和工作質(zhì)量四、公司的權(quán)利1、有對客服部的運作狀況（工作進(jìn)度、原則、質(zhì)量、成本等指標(biāo)）抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。2、有對目的負(fù)責(zé)人及下列各級員工的任免權(quán)、辭退權(quán)、調(diào)配權(quán)。3、有規(guī)定負(fù)責(zé)人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、統(tǒng)計的權(quán)利。4、有對客服部費用預(yù)算實績的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。5、有對目的負(fù)責(zé)人的績效考核權(quán)、獎罰權(quán)。6、專項事件的調(diào)查權(quán)。五、公司的義務(wù)1、及時提供適宜的業(yè)務(wù)支持。2、提供信息支持。3、提供資金支持。六、目的考核公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)目的負(fù)責(zé)人的績效考核?？己嗽瓌t和方法的根據(jù)為公司績效考核有關(guān)原則作業(yè)規(guī)程和本目的管理責(zé)任書。七、目的獎罰1、目的負(fù)責(zé)人（客服部經(jīng)理）必須根據(jù)雙方確認(rèn)的工作計劃完畢本責(zé)任書所列的各項目的。2、如果工作目的完畢，則客服部可按公司核定的計劃額度編制獎金分派方案并進(jìn)行年終獎金的分派。3、如果本責(zé)任書所列三類目的不能全部完畢，則每不能完畢其中一項指標(biāo)，負(fù)責(zé)人承當(dāng)對應(yīng)的行政處分。4、若發(fā)生不可抗力而致使目的責(zé)任無法完畢，則本目的責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目的負(fù)責(zé)人共同解決。八、其它事項1、本目的管理責(zé)任書壹式叁份，公司存檔兩份，目的負(fù)責(zé)人一份。2、未盡事宜，由目的負(fù)責(zé)人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書含有同等效力。3、本責(zé)任書自訂立之日起生效。4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。目的負(fù)責(zé)人訂立：總經(jīng)理訂立：日期：日期：物業(yè)安全責(zé)任書5為進(jìn)一步強化防災(zāi)保安意識，貫徹防汛抗旱責(zé)任，確保人民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，扎扎實實做好防大汛、抗大災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作，確保安全度汛抗旱。按照誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則，減少和杜絕防汛抗旱安全隱患，切實有效地做好本社區(qū)防汛抗旱安全工作。經(jīng)研究，XXX社區(qū)（下稱甲方）與本社區(qū)防汛抗旱安全管理員（下稱乙方），訂立防汛抗旱管理安全責(zé)任書。一、乙方責(zé)任與任務(wù)1、乙方管理范疇為本社區(qū)內(nèi)全部水利工程，涉及庫、堰、塘、池、溝等防汛抗旱安全工作。2、在防汛管理期內(nèi)，每個防汛抗旱安全管理人員負(fù)責(zé)本社區(qū)防汛抗旱工作，實施24小時防汛抗旱應(yīng)急值守值班、巡邏制，并做好具體的應(yīng)急值班、巡邏統(tǒng)計。3、對本社區(qū)涉及的防汛工程，涉及庫、堰、塘、池、溝等進(jìn)行安全隱患排查，若發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時上報支書XXX（電話：）或社區(qū)主任XX（電話：）。4、在防汛抗旱期間，若發(fā)生汛災(zāi)、旱情時應(yīng)及時上報支書XXX（電話：）或社區(qū)主任XXX（電話：），并立刻組織人員進(jìn)行搶險、救助。5、嚴(yán)肅紀(jì)律，服從統(tǒng)一調(diào)度。果斷執(zhí)行上級的防汛抗旱命令，嚴(yán)肅防汛抗旱紀(jì)律，貫徹上級防汛抗旱指揮部下達(dá)的各項防汛防旱工作意見，服從上級防汛防旱指揮部的指揮和調(diào)度。三、凡有下列行為之一的，并造成重大災(zāi)害損失的，將視其情節(jié)追究責(zé)任。1、發(fā)現(xiàn)災(zāi)情不及時報告的；2、出現(xiàn)災(zāi)情不采用補救方法的；3、玩忽職守造成災(zāi)情擴(kuò)大化的；4、不聽從上級指揮，造成嚴(yán)重后果的。四、本責(zé)任書一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，人和街道防汛指揮部一份，責(zé)任期限一年。甲方：（蓋章）_____年_____月_____日乙方：_____年_____月_____日物業(yè)安全責(zé)任書6安全生產(chǎn)工作關(guān)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，關(guān)系公司員工生命安全和身體健康，各級領(lǐng)導(dǎo)必須始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要的位置。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定和公司的規(guī)定，為進(jìn)一步貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各類安全管理制度，杜絕發(fā)生各類重大事故。執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規(guī)中有關(guān)重特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定和安全生產(chǎn)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對發(fā)生事故的單位（部門）除按責(zé)任書規(guī)定在年度績效考核中進(jìn)行考核外，還將按《中國電信集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任管理方法》