卷煙內(nèi)部專賣規(guī)范經(jīng)營自查報告

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賣管理監(jiān)視自查報告

XX煙草專賣局：

為了加強XX煙草專賣局（分公司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)視，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營行為，促進行業(yè)自律，提升行業(yè)效率，根據(jù)《XX省內(nèi)部專賣管理監(jiān)視工作規(guī)范》的要求及9月30日XX局（公司）會議精神，我局（分公司）對2023年1月至9月以來的卷煙經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的自查，現(xiàn)將開展自查工作狀況匯報如下：一、2023年1至9月卷煙經(jīng)營狀況

至二〇一二年九月，全市共有零售戶XX戶，入網(wǎng)供貨零售戶XX戶。今年一至九月，XX市銷售卷煙XX箱，完成年度計劃XX箱的XX%，同比增加XX箱，增加XX%；實現(xiàn)銷售收入XX萬元，同比增加XX萬元，增加XX%，單箱銷售收入XX元，綜合毛利率XX%。二、自查方法。

（一）從銷售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關數(shù)據(jù)進行分析比對，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調(diào)查核實，查明異常的原因。

（二）詢問業(yè)務經(jīng)營部門的工作人員，要求其對有關事

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項作出說明。

（三）要求業(yè)務經(jīng)營部門提供、報送相關文件和資料，并對其所提供、報送的相關文件和資料的真實性負責。

（四）實地走訪經(jīng)營戶，并對送貨員的貨源流向進行跟送監(jiān)視。重點核實是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀行為。

三、自查重點

本次監(jiān)視檢查工作，在XX局的統(tǒng)一組織領導下，各職能部門積極行動認真開展檢查，主要是對以下幾個方面進行重點檢查：(1)是否嚴格依照煙草專賣法律、法規(guī)和有關規(guī)定的許可范圍購進煙草專賣制品；（2）是否是搞好每季度體外循環(huán)審查和核查工作。重點是確認狀況、入網(wǎng)銷售狀況等。對數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要確鑿說明原因，并附上涉及的相關卷煙品牌以及數(shù)量等材料；(3)是否嚴格依照煙草專賣法律法規(guī)以及有關規(guī)定的許可范圍、價格、渠道銷售卷煙；(4)是否有拆單分攤、假入網(wǎng)銷售；(5)是否是入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售；(6)是否存在毗鄰銷售的狀況。四、自查基本狀況。

（一）銷售方面。2023年XX煙草分公司卷煙總銷售計劃為22180箱，截至9月份完成18128.042箱，完成計劃81.73%。資料說明所有銷售都是通電話訪銷或網(wǎng)上訂貨進行的,XX煙草分公司無任何私自向外調(diào)拔貨源以及搞計劃外卷

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煙銷售違規(guī)狀況發(fā)生.

（二）“一價制〞執(zhí)行方面。檢查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查，看是否有提價或降價的狀況發(fā)生，經(jīng)實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司建立嚴格的價格監(jiān)測機制，加強對卷煙品牌管理，嚴格執(zhí)行“西南五省一價制〞的價格規(guī)定，沒有提價或降價狀況出現(xiàn)。

（三）貨源供應方面。核對客戶資料，經(jīng)審查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為，全程監(jiān)視貨源流向，通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、客戶抽查等措施，核實了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關卷煙經(jīng)營狀況，沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題。

（四）訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口，通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調(diào)查、客戶抽查等措施，對2023年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點零售戶進行調(diào)查，核實其訂單量、配送量、實收量、送達人、收貨時間和實際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號是否一致，并采取單周實地走訪隨機抽查的50戶經(jīng)營戶雙周電話詢訪50戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)視等方法，從而確定訪銷配送的真實性，發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分攤的狀況，完全達到１００％入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。

（五）零售戶增訂貨方面。微機銷售數(shù)據(jù)顯示，今年XX煙草分公司在一季度有屢屢訂貨頻次異常預警發(fā)生。經(jīng)核查，

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１月、２月是春節(jié)期間，市場較為活躍，為滿足市場需求，經(jīng)零售戶申請增加訂貨次數(shù)，已報經(jīng)XX煙草公司卷煙營銷部審批同意。

（六）訂單異常狀況。2023年1月至9月，我市有部分訂單有一致品牌、一致數(shù)量、一致金額狀況發(fā)生。經(jīng)查，一是由于一致訂貨周期暢銷品牌在同類零售戶中投放限量一致；二是客戶經(jīng)理在指導零售戶訂貨及備貨過程中工作較粗放，指導思路過于簡單，沒有針對零售戶市場銷售狀況來加于區(qū)別指導；三是一致銷售區(qū)域消費者的需求相對一致，導致零售戶部分訂單一致。

（七）代訂貨狀況。部分零售戶存在使用一致電話訂貨的狀況。經(jīng)查，共涉及零售戶141戶，訂貨電話號碼56個。有46個號碼92戶屬于注銷新辦證零售戶，依舊沿用以前的訂貨電話；有2個號碼5戶分屬于一家人共用號碼；有5個號碼24戶屬于連鎖店，由總店或總公司負責訂貨，但所訂卷煙均配送到各分店，沒有發(fā)現(xiàn)竄碼狀況；有3個號碼20戶屬于代訂貨零售戶，卷煙銷售科已向我局進行報備。

（八）大戶監(jiān)管方面。XX局加大對卷煙零售大戶的走訪調(diào)查力度，了解把握其卷煙銷售流向，深入查找卷煙零售異常問題，杜絕其私自調(diào)劑、低價傾銷、批發(fā)銷售卷煙等不規(guī)范經(jīng)營行為，進一步規(guī)范零售市場經(jīng)營秩序，確保卷煙100%落地銷售。通過每周登錄卷煙銷售系統(tǒng)，對卷煙大戶所訂購

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的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調(diào)查核實，查明異常的原因，制定針對性監(jiān)管措施，完善卷煙部門相關內(nèi)控制度和工作流程，加強客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分派人員履行職責的監(jiān)管等，營銷部門卷煙投放量及品牌結(jié)構做到卷煙零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)、等級與經(jīng)營能力基本相符。

（九）卷煙規(guī)范經(jīng)營方面。針對今年銷售顯著增長的訂單品牌如云煙（紫）、紅塔山（1956）、紅梅（黃）、云煙（軟珍品）等品牌卷煙和零售戶進行重點關注和走訪問詢。根據(jù)走訪問詢狀況，調(diào)查核實了所走訪問詢的卷煙零售戶都能如實收到所訂購的卷煙，沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營狀況。卷煙訂購量增加的主要原因是卷煙零售戶由于春節(jié)后要補充庫存、蓋房、辦喜事等，屬正常訂貨，零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。

（十）婚慶促銷方面。截至9月底，XX煙草分公司共成功舉辦498場婚慶促銷活動，經(jīng)檢查，所有婚慶促銷卷煙都在XX市轄區(qū)卷煙零售戶處購