旅游集散中心建設方案設計

北京旅游集散中心規(guī)劃方案目錄TOC\o"1—3”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"第一章 旅游集散中心功效定位 1HYPERLINK\l”_Toc”1.1. 游客集散服務功效 11。3。 旅游活動組織功效 2HYPERLINK\l”_Toc”1.4。 區(qū)域交通樞紐功效 3HYPERLINK\l”_Toc"1.5。 旅游產(chǎn)品推介功效 4HYPERLINK\l”_Toc"1.6. 統(tǒng)一游客服務功效 41.7。 景區(qū)運行動態(tài)監(jiān)測功效(景區(qū)需提供對應數(shù)據(jù)接口) 5_Toc"1。9. 組建區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 51.10。 組建全國旅游集散聯(lián)盟 5HYPERLINK\l”_Toc"第二章 機構設立與職能 6HYPERLINK\l”_Toc"2。1。 運行中心 6HYPERLINK\l”_Toc”2.2. 游客服務中心 7HYPERLINK\l”_Toc"2。3. 監(jiān)測調(diào)度中心 7HYPERLINK\l”_Toc”2.4. 線下服務網(wǎng)點 72.5。2。 旅游集散中心管理運行平臺 13HYPERLINK\l”_Toc"2。6。 車隊 14HYPERLINK\l”_Toc”2。7. 旅行社 14HYPERLINK\l”_Toc"2。8。 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會 14_Toc”3.1。 雙軸服務體系 15HYPERLINK\l”_Toc”3.2. 線上線下相結合服務 15_Toc"3.4. 監(jiān)督評價服務體系 163。5。 網(wǎng)格化服務 16HYPERLINK\l”_Toc”3.6. 智慧服務 164。2. 監(jiān)督評價 18第五章 經(jīng)營模式 195。2。 服務對象 20HYPERLINK\l”_Toc”5。3。 運行內(nèi)容 205。3。1. 線下服務網(wǎng)點運行 20HYPERLINK\l”_Toc”5。3。2。 線上服務平臺運行 21HYPERLINK\l”_Toc”5。3。3. 旅游集散中心客運車隊運行 21HYPERLINK\l”_Toc"5。3.4。 旅游集散中心旅行社 225。4. 盈利模式 23_Toc”7。1. 加緊產(chǎn)業(yè)構造轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級 24HYPERLINK\l”_Toc"7。2。 優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)構造，增進旅游業(yè)健康發(fā)展 24HYPERLINK\l”_Toc"7。3. 加緊北京旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚 24HYPERLINK\l”_Toc”7。4. 打破行政區(qū)劃限制,增進區(qū)域旅游合作和整合。 25_Toc”7。6. 分流交通壓力,創(chuàng)立節(jié)省型社會 25_Toc"7.8。 增進面對旅游的基礎設施改造，優(yōu)化環(huán)境 268.1. 效益分析根據(jù) 26HYPERLINK\l”_Toc"8。2。 經(jīng)濟評價 27HYPERLINK\l”_Toc"8.2.1. 公司的營業(yè)收入 27HYPERLINK\l”_Toc”8.2。2. 成本估算 27HYPERLINK\l”_Toc”8.2.3. 投資計劃與資金籌措 278。2。4. 利潤計算 28HYPERLINK\l”_Toc"8。3. 結論 28HYPERLINK\l”_Toc"第九章 結論評價 28HYPERLINK\l”_Toc”9.1. 結論 28齊備的休閑地。旅游中介服務功效交通、旅行社、景點景區(qū)、賓館飯店等服務部門能夠在集散中心設立派駐機構，通過這一中介環(huán)節(jié),為游客提供導游指南、代售景點門票、辦理住宿登記等“一條龍”服務。而集散中心的線下服務網(wǎng)點涉及集散站和集散點.其中集散點將延伸到全部的交通樞紐、大型商業(yè)場合、大型社區(qū)以及各大停車場區(qū)。旅游活動組織功效旅游集散中心還是自助旅游活動的組織方，提供帶團自駕游等多個靈活的自助旅游活動，吸引愛好相似的游客，為游客提供專業(yè)的導游和旅游常識。擬建立汽車營地，為房車或其它車輛及人員提供休息、娛樂及服務的場合，營地涉及房車停車場、帳篷露營場、木屋式營地、大型房車營地、商務中心、會議中心等等。區(qū)域交通樞紐功效1、建設“灰線”觀光巴士系統(tǒng).面對北京市旅游，連接各大景點的循環(huán)線雙層旅游觀光BUS，實施“時限票價、無次數(shù)限制”。2、建設電瓶車運行系統(tǒng)。電瓶車系統(tǒng)與“灰線"BUS、自行車一起，構造起綠色交通立體網(wǎng)絡，能夠滿足絕大多數(shù)游客和居民娛樂、健身、購物的交通需求。電瓶車除作為交通工具外,還將通過視頻、音頻向乘客傳輸北京旅游；通過車載終端，實現(xiàn)乘客誘導、消費預約等貼身旅游服務;電瓶車系統(tǒng)建設中，還將建設電瓶車運行綜合管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)實時指揮調(diào)度，監(jiān)測電瓶車車運行軌跡；3、旅游交通誘導。定時公布旅游熱點、景點客流狀況、周邊路況、并根據(jù)路況為駕車游客選擇最佳途徑。4、停車場管理調(diào)度。對景區(qū)及周邊地區(qū)的停車場進行統(tǒng)一調(diào)度，為游客提供停車誘導。旅游產(chǎn)品推介功效提供S+A（SaaS+Agent)模式的旅游產(chǎn)品推介功效，通過網(wǎng)站版塊推介、手機信息推送等方式實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅行社、旅游線路或旅游紀念品等的高效定向推介。統(tǒng)一游客服務功效為游客提供“旅游前—旅游中—旅游后”全過程全方位的服務,通過網(wǎng)站和呼喊中心、手機客戶端三種媒介，提供下列重要功效景區(qū)的導游、導覽、導購等功效;景區(qū)實時游覽指數(shù)查詢（實時游覽指數(shù)涉及景區(qū)天氣、人流量、交通、周邊停車場空余車位等指標信息）；運用手機客戶端實現(xiàn)交通誘導(可根據(jù)景區(qū)周邊路況、停車場空余車位等有關信息為駕車游客選擇最佳途徑。）；景區(qū)門票、酒店預訂、購物、支付及保障 ；結伴旅游等多個社交服務功效；景區(qū)游記分享；提供對突發(fā)事件救助功效;揮客互動主題游戲支持；導游商鋪身份、資質(zhì)、等級的查詢驗證;對景區(qū)、旅游公司和從業(yè)者進行點評；游客的投訴維權.景區(qū)運行動態(tài)監(jiān)測功效（景區(qū)需提供對應數(shù)據(jù)接口）通過視頻監(jiān)控、人員軌跡探測（運用LBS技術,通過對RFID卡、手機的定位監(jiān)測）、景區(qū)設施、設備、網(wǎng)絡運行狀態(tài)監(jiān)測,實現(xiàn)對景區(qū)實時運行狀況的動態(tài)監(jiān)測，為游客服務和數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)支撐。區(qū)域旅游統(tǒng)籌開發(fā)功效通過對旅游集散中心發(fā)客狀況、景區(qū)門票預訂狀況、景區(qū)視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、景區(qū)人員流動軌跡數(shù)據(jù)、景區(qū)周邊交通和停車場等數(shù)據(jù)，對景區(qū)運行狀況進行綜合分析,保障全市旅游業(yè)均衡發(fā)展、提高游客滿意度等.組建區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與賓館、飯店、旅行社等有關旅游服務機構建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，監(jiān)督有關產(chǎn)業(yè)為游客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務.組建全國旅游集散聯(lián)盟與其它地區(qū)的旅游集散中心合作組建全國旅游集散聯(lián)盟,共同開發(fā)兩地旅游資源，合作共贏。機構設立與職能北京市旅游集散中心機構設立分為運行中心、游客服務中心、監(jiān)測調(diào)度中心、線下服務網(wǎng)點、線上服務平臺、旅行社、車隊、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會和辦公室。運行中心根據(jù)旅游集散中心的特點結合旅游市場趨勢發(fā)展，策劃市場營銷方案，參加品牌營銷和品牌推廣，全方面提高旅游集散中心的出名度和影響力。旅游集散管理運行中心的日常職能涉及：旅游集散中心的品牌設計;旅游集散中心品牌線上線下營銷;旅游集散中心品牌在北京及全國地區(qū)的推廣。游客服務中心為游客提供出游前、出游中和出游后的全方面、多渠道的服務。游客服務中心的日常職能涉及:受理游客投訴問題對監(jiān)控管理中心解決的游客投訴進行內(nèi)部評價游客統(tǒng)一服務。監(jiān)測調(diào)度中心依靠物聯(lián)網(wǎng)和公司SaaS云，建立監(jiān)測調(diào)度中心。監(jiān)測調(diào)度中心的日常職能涉及:解決游客投訴問題監(jiān)控旅游區(qū)及周邊地區(qū)的人流、路況、停車場等狀況；通過車載終端，實現(xiàn)旅游誘導；旅游集散中心內(nèi)部部門之間的調(diào)度線下服務網(wǎng)點線下服務網(wǎng)點由旅游集散站和旅游建站點兩部分構成。游客可在任意網(wǎng)點訂購旅游產(chǎn)品，可在任意網(wǎng)點上車直達或換乘達成旅游目的地.游客集散站游客集散站有固定的場地且規(guī)模較大其日常職能涉及：為客運車隊提供停車場合；游客提供集散站點；為換乘的游客提供泊車服務；提供住宿、餐飲場合；為游客提供景點門票、酒店、餐飲等全方位的線下預訂服務。在建立游客集散站的同時，為減少自備場站建設的成本,應主動謀求與大型體育場館等設施之間的空間共享。這現(xiàn)有助于場館的充足運用，同時有助于集散中心通過規(guī)模吸引關注。游客集散點游客集散點重要分布于交通樞紐、大型商圈、大型社區(qū)和停車場周邊，與游客集散站相比其規(guī)模小，只提供線下預定和游客聚集站點功效。線上服務平臺線上服務平臺建設的重要內(nèi)容涉及旅游集散中心公共服務平臺和旅游集散中心管理運行平臺。旅游集散中心公共服務平臺涉及旅游集散中心門戶網(wǎng)站和呼喊中心。重要為游客提供一體化的旅游服務和旅游產(chǎn)品的預定，功效以下：旅游度假通過旅游集散中心門戶網(wǎng)站為游客提供旅游線路的預定及景區(qū)的介紹。網(wǎng)上預定實現(xiàn)旅游集散中心全部旅游線路的網(wǎng)上預定，除此之外還可單獨購置景區(qū)門票，預定景區(qū)酒店等。實現(xiàn)全市旅游景區(qū)電子門票的網(wǎng)上購置。購置的門票以二維碼或兌換碼的方式發(fā)送至手機客戶端,游客在景區(qū)通過掃描二維碼或兌換碼兌現(xiàn)門票的方式入園.景區(qū)推薦、旅游線路推介實現(xiàn)北京及周邊旅游景區(qū)信息的全方面匯總。以點狀圖的形式標注了北京市全部的旅游景區(qū),并用不同的顏色予以分辨類別。選中愛好景區(qū)，能夠查看該景區(qū)的涉及文本、語音、視頻等多媒體介紹資料。選中單個景點或多個景點便可查看涉及選中景點的現(xiàn)有旅游線路或與之契合度最高的旅游線路。自助線路游(自駕/非自駕）注冊會員能夠自行設計旅游線路，并在網(wǎng)站指定板塊公布，其它注冊會員可選擇同行，猶如行人數(shù)達成指定值，旅游集散中心便會對此線路進行評定和報價，待雙方達成一致，旅行社根據(jù)線路配備適宜的導游和司機為領隊,即可按照設計的旅游線路進行游覽。旅游誘導（需要提供實時路況數(shù)據(jù)）運用GPS手機定位查詢游客所在地達成愛好景區(qū)公共交通工具換乘方案,或自駕車的行駛線路.也可提供基于實時交通擁堵狀況數(shù)據(jù)的最快達成交通工具換乘方案和自駕車行駛線路。景區(qū)可游覽指數(shù)分析（需提供交通、景區(qū)人流信息）提供景區(qū)可游覽指數(shù)分析功效，通過對景區(qū)周邊地區(qū)交通狀況，周邊停車場空余車位狀況和景區(qū)入園人數(shù)的監(jiān)測分析，為游客提供實時的游覽指數(shù)，為游客合理避讓擁擠的景點，提高游玩質(zhì)量,避免耽擱行程。旅游信息公布（定時)通過手機客戶端為游客提供涉及景區(qū)可游覽指數(shù)、告知公示、商業(yè)廣告(商鋪促銷、優(yōu)惠券下載、旅游產(chǎn)品推介）等信息公布服務。旅游信息交互查詢（實時）通過門戶網(wǎng)站提供旅游信息的交互查詢,重要涉及景區(qū)景點信息、交通信息、公共設施信息、住宿信息、餐飲信息、景區(qū)景點信息、娛樂信息、購物信息的查詢、檢索。娛樂結伴游覽注冊會員（個人或旅游公司)能夠在這里公布組團旅游的消息，對其感愛好的會員能夠參加其中，在好玩的“地點”上找到有趣的人，跟隨有趣的人探索更加好玩的“地點”，讓旅游不再孤單。游客服務為游客提供“旅游前—旅游中—旅游后”全過程全方位的服務功效，通過網(wǎng)站和手機客戶端兩種媒介，提供下列重要功效提供對突發(fā)事件救助功效；揮客互動主題游戲支持；對景區(qū)、旅游公司和從業(yè)者進行點評；游客的投訴維權。達人游記通過門戶網(wǎng)站為游客提供旅游隨記、旅游路線、旅游足跡等信息統(tǒng)計及分享功效。游客能夠隨時查看之前上傳的隨記、路線、足跡，統(tǒng)計您一生的足跡，同時也能夠從網(wǎng)站上瀏覽、下載別人的有關信息。會員管理系統(tǒng)顧客能夠注冊登記會員，會員涉及游客和商業(yè)會員。旅游產(chǎn)品推介通過網(wǎng)站板塊頁面推介、手機信息推送等方式實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅行社、旅游線路或旅游紀念品等的推薦，并實現(xiàn)通過網(wǎng)站或手機客戶端直接預定或購置旅游產(chǎn)品。數(shù)據(jù)接口對政府提供客流實時統(tǒng)計分析能夠根據(jù)購票狀況統(tǒng)計游客數(shù)量、通過手機歸屬地分析游客來源，還可實現(xiàn)游客足跡統(tǒng)計及路線統(tǒng)計分析,可將這些統(tǒng)計分析信息以數(shù)據(jù)服務接口方式提供應政府，供其決策分析。對公司提供商情分析實現(xiàn)對各類優(yōu)惠券下載和使用狀況的統(tǒng)計分析，將此成果提供應會員商家，還可提供同類商家提供商情分析。政府需提供應平臺的數(shù)據(jù)接口道路實時路況數(shù)據(jù)停車場實時車位數(shù)據(jù)；其它來源的景區(qū)景點客流分布實時數(shù)據(jù);旅游集散中心管理運行平臺該平臺面對北京市旅游集散中心行政管理部門，對整個旅游集散中心提供以下行業(yè)監(jiān)管和公共服務功效：運行監(jiān)測實時動態(tài)監(jiān)測各景點的交通、安全和公司經(jīng)營狀況、擁有最高控制權限，含有匯總統(tǒng)計分析功效。電瓶車運行調(diào)度監(jiān)管實現(xiàn)電瓶車實時指揮調(diào)度，監(jiān)測電瓶車車運行軌跡；信息公布向網(wǎng)站、揮客觸摸屏、游客手機公布信息的內(nèi)容管理系統(tǒng)。認證、許可、評定、質(zhì)量管理對游覽線路、旅游從業(yè)者的服務質(zhì)量進行定時評定，評定成果關聯(lián)到其資質(zhì)、等級的認證、許可的審批.救助、應急保障服務于旅游應急指揮部，應對旅游突發(fā)事件，啟動應急預案，開展應急指揮調(diào)度。維權執(zhí)法對損害游客利益的事件(電話投訴、網(wǎng)上投訴）統(tǒng)計上報,管理部門查清事實真相，對損害游客利益的單位和個人進行執(zhí)法，最后給游客一種合理滿意的成果。執(zhí)法統(tǒng)計將關聯(lián)到有關方的資質(zhì)、等級的認證、許可和評定.決策分析根據(jù)景區(qū)游客數(shù)量、景區(qū)周邊交通狀況、停車場狀況等數(shù)據(jù)對景區(qū)運行狀況進行綜合分析，對全區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀、潛力及下一步規(guī)劃提供分析決策信息支持.車隊運用公開招標的方式選擇旅游車運行單位，由公司運作，資金由公司自籌,先期計劃投入100輛巴士，100量電瓶車,組建客運車隊。旅行社由旅游局牽頭，招標的方式選擇旅行社，由公司運作，成立北京旅游集散中心旅行社.負責設計、開發(fā)、宣傳旅游產(chǎn)品和線路。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會與賓館、飯店、旅行社等有關旅游服務機構建立旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,,監(jiān)督有關產(chǎn)業(yè)為游客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。與其它地區(qū)的旅游集散中心合作組建全國旅游集散聯(lián)盟,共同開發(fā)兩地旅游資源，合作共贏。其重要職能涉及招商引資整合旅游資源合作開發(fā)旅游線路旅游衍生品的研發(fā)銷售辦公室組建旅游集散中心辦公室，負責北京市層面上各政府部門之間的協(xié)調(diào),各區(qū)、縣、鎮(zhèn)政府負責旅游設施和服務保障。旅游集散中心業(yè)務應用特點雙軸服務體系旅游集散中心建立起以運行中心為支撐,受理監(jiān)督和服務處置為雙軸的服務體系。線上線下相結合服務游客線上服務平臺和線下服務網(wǎng)點相結合的旅游服務模式.閉環(huán)一站式服務及監(jiān)督評價旅游集散中心提供“旅游預訂—訂單受理—訂單分派—提供服務”閉環(huán)一站式旅游服務和“投訴—受理-處置-評定—反饋"的閉環(huán)一站式監(jiān)督評價。監(jiān)督評價服務體系通過游客監(jiān)督評價、拍客、媒體、旅游訂單監(jiān)管、旅游體驗員等多個監(jiān)督方式，建立起對旅游服務水平全方位的監(jiān)督評價服務體系。網(wǎng)格化服務旅游集散中心以集散站為中心、集散點為分支構建線下網(wǎng)格化服務體系；并以網(wǎng)格為單位指定旅游監(jiān)督員，負責本區(qū)域內(nèi)旅游監(jiān)督服務.智慧服務通過引入物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、云計算等技術，以網(wǎng)站、手機為媒介,為游客提供涉及旅游誘導、統(tǒng)一交通調(diào)度等在內(nèi)的一系列智慧旅游服務.旅游集散中心重要業(yè)務應用場景旅游預訂-應用場景如上圖所示:游客能夠通過線下服務網(wǎng)點和線上服務平臺兩種方式預訂旅游服務,線上服務平臺將訂單統(tǒng)一發(fā)送到監(jiān)測調(diào)度中心。監(jiān)測調(diào)度中心會根據(jù)訂單類型分別把旅游訂單、包車訂單和其它訂單發(fā)送至旅行社、車隊和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會。如訂單涉及兩家或兩家以上單位，則由監(jiān)測調(diào)度中心統(tǒng)一負責調(diào)度,如訂單中包含預定酒店、餐飲等其它外部資源，此訂單則會發(fā)送至產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會，由它負責聯(lián)系外部資源為游客提供服務。監(jiān)督評價—應用場景如上圖所示：監(jiān)督評價信息的來源重要有游客、拍客、媒體、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、體驗代表及任務單監(jiān)督。游客服務中心受理投訴之后將其提交至監(jiān)測調(diào)度中心，如投訴內(nèi)部部門,則由監(jiān)測調(diào)度中心自行處置，如投訴外部部門，則將投訴意見提交產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會進行解決。待解決完畢之后監(jiān)測調(diào)度中心將解決成果反饋至游客服務中心，游客服務中心首先會對解決成果進行內(nèi)部評定。評定通過后解決成果將反饋至投訴游客,如未通過內(nèi)部評定則將解決成果打回監(jiān)測調(diào)度中心重新處置。監(jiān)測調(diào)度中心在處置過程中如碰到需要其它政府部門協(xié)調(diào)的問題，則將該類問題轉(zhuǎn)移至辦公室，由辦公室統(tǒng)一匯總，以建議提案的形式提交給旅游局等政府有關部門。經(jīng)營模式擬組建社會化公司運作的“北京市旅游集散中心控股集團公司"，通過“政府整合資源，公司市場運作”的機制，對北京及周邊旅游資源進行整體統(tǒng)籌開發(fā)和運行，將“北京市旅游集散中心”打造成為北京旅游散客市場的聚集地、集散地和旅游服務中心.組建方式從組織構造上看，旅游集散中心涉及了運行中心、游客服務中心、監(jiān)測調(diào)度中心、線下服務網(wǎng)點、線上服務平臺、旅行社、車隊、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商會、辦公室九部分構成.服務對象外地游客、本地市民、旅游公司和交通公司等有關利益群體.運行內(nèi)容線下服務網(wǎng)點運行由公司運作，資金由公司自籌，先期設立五個旅游集散站及多個集散點。運行的項目涉及：為客運車隊提供停車場合；為游客提供集散站點；為換乘的游客提供泊車服務；為游客提供景點門票、酒店、餐飲等全方位的線下預訂服務；提供住宿和餐飲場合。線上服務平臺運行政府出資建設，公司運維，純商業(yè)化運行加政府補貼的建設和運行模式。運行內(nèi)容重要涉及旅游集散中心門戶網(wǎng)站和旅游集散中心管理運行平臺。運行內(nèi)容涉及：為游客提供景點門票、酒店、餐飲等全方位的網(wǎng)上預訂服務；廣告投放.旅游集散中心客運車隊運行運用公開招標的方式選擇旅游車運行單位，由公司運作，資金由公司自籌,先期計劃投入100輛巴士,組建客運車隊.運行的項目涉及：常規(guī)旅游線路的運行;北京特色路線的“灰線“旅游觀光巴士電瓶車的運行；散客旅游包車業(yè)務的運行。旅游集散中心旅行社運用公開招標的方式選擇旅行社，由公司運作，資金由公司自籌，成立北京旅游集散中心旅行社。負責設計、開發(fā)、宣傳旅游產(chǎn)品和線路。發(fā)揮旅游集散中心班次多，線路廣的優(yōu)勢，避免與其它大小旅行社經(jīng)營的長線旅游項目重疊，運行項目主推短線游和中線游：短線游(一日、兩日）北京景點串游（人文景觀游、數(shù)碼娛樂游、體育健身游等）北京周邊休閑游（懷柔、密云等)中線游（三日、四日）北京深度游(北京四合院)北京周邊游（山東游、河北游等）長線游（并不作為主營業(yè)務,待北京旅游集散中心品牌受到旅游者承認之后，可進行業(yè)務拓展)國內(nèi)游國際游自助旅游活動定時舉辦自助旅游活動,提供帶團自駕游等多個靈活的自助旅游活動，吸引愛好相似的游客，為游客提供專業(yè)的導游和旅游常識.汽車營地為房車或其它車輛及人員提供休息、娛樂及服務的場合，營地涉及房車停車場、帳篷露營場、木屋式營地、大型房車營地、商務中心、會議中心等等.旅游線路開發(fā)盈利模式旅游集散中心前期營業(yè)收入涉及游客服務費用、車輛營運收入、停車場收入、運行過程中與公司分成的收入、資金融通、結算收入等等，正常運行后,還涉及品牌授權收入、廣告收入等等。保守預計，該平臺到“十二五”末能夠收回所投成本,實現(xiàn)盈利.從收入構造看,具體能夠分為下列幾類：運行收益涉及游客服務費用、車輛租賃費用、會員服務收入等。該項收入預計能發(fā)展達成400萬元的規(guī)模;合作經(jīng)營收入涉及門票、酒店銷售分成、旅游商品銷售分成等，本項收入預計可達每年500萬元;廣告和品牌收益涉及公司廣告、景區(qū)廣告、品牌授權、出版物、競價排名等形式，該項收入預計可達成每年300萬元的規(guī)模。項目投資與資金籌措方案本項目總投資XXXX萬元,其中公司自籌資金XXXX萬元,申請政府資金XXXX萬元.項目的社會效益分析加緊產(chǎn)業(yè)構造轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級北京市旅游集散中心的建立，將加緊北京市旅游資源的整合力度，快速形成規(guī)模，同時實現(xiàn)政管理精確、服務到位，滿足居民和游客對旅游產(chǎn)品、旅游消費的需求。項目增進北京市旅游產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)規(guī)模效應和傳輸熱點，同時在旅游體驗方面的創(chuàng)新將增進品牌和口碑的形成,為北京市旅游業(yè)發(fā)展注入一劑強心針.不僅契合北京市產(chǎn)業(yè)構造調(diào)節(jié)的政策，更是這一政策達成效果的基礎保障和強力推手。優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)構造，增進旅游業(yè)健康發(fā)展從面對散客到作為旅游資源的整合系統(tǒng),旅游集散中心的地位會隨著其功效的完善不停得到提高。通過對整個旅游資源的整合等方面的配合、旅游信息的分享，使得原來整個旅游行業(yè)管理中的不擬定性問題、資源運用效率不高問題得到一定程度的化解。這必然對資源的優(yōu)化配備起增進作用，有助于旅游業(yè)健康發(fā)展.加緊北京旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚本項目從多個層面將北京旅游資源聯(lián)結成一種有機的整體,切實減少旅游服務公司的傳輸、預訂、客戶關系管理等多個環(huán)節(jié)的成本，提供單個旅游服務公司無法予以的公信力，對市場有序、快速發(fā)展大有裨益。必然吸引更多的旅游有關公司加入，從而形成產(chǎn)業(yè)集聚效應.保守預計，到“十二五"末期，項目將凝聚不低于10億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.打破行政區(qū)劃限制,增進區(qū)域旅游合作和整合。旅游集散中心在市場力量驅(qū)動下,能夠打破行政區(qū)劃，擴大其業(yè)務范疇，把旅游目的地延伸到周邊不同地區(qū).不同地區(qū)能夠通過旅游集散中心作為執(zhí)行主體開展旅游合作，為區(qū)域旅游資源合作搭建平臺，有助于增進區(qū)域旅游資源合作和整合.都市形象的窗口游客對都市的印象往往來源于個人的主觀體驗。某些直接和游客接觸的環(huán)節(jié)往往成為其對整個都市印象的全部內(nèi)容和“合理的根據(jù)”。如果旅游集散中心通過系統(tǒng)周密的規(guī)劃和設計,使得服務更加規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)，散客旅游市場有序進行，則對旅游市場是一種主動干預作用，對于在游客（顧客）心中樹立一種都市或地區(qū)的良好印象至關重要，這也是一種都市整合營銷的一種重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。分流交通壓力，創(chuàng)立節(jié)省型社會旅游集散中心通過把分散的游客聚集起來，減少了分散游客獨自出游的成本，還能減少自駕車旅游游客對都市或景區(qū)的交通壓力、節(jié)省停車場用地，有效減少環(huán)境污染,節(jié)省能源。增進居民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)本項目的實施，本身需要招聘在線和線下工作人員，能夠直接增加就業(yè);本項目吸引公司進駐之后,能夠間接增加的就業(yè)數(shù)量將更多;更為重要的是,本項目還是一種創(chuàng)業(yè)平臺,通過本項目，能夠大大減少從事旅游服務業(yè)的門檻,能夠催生出一批本地化優(yōu)勢明顯的旅游服務公司,實現(xiàn)一部分人的二次就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想.粗略估算,本項目將引致不低于500個就業(yè)崗位,不低于1000個創(chuàng)業(yè)機會.不僅如此，隨著著產(chǎn)業(yè)構造升級，本項目將明顯改善北京旅游從業(yè)構造。增進面對旅游的基礎設施改造，優(yōu)化環(huán)境本項目將增進北京市面對游客，面對居民對基礎設施進行改造，打造生態(tài)、宜居的北京。這必然會大大加緊北