銷售流程劇本

廣本喜龍店旁白：2012款雅閣的上市吸引了很多車主進店垂詢，這不，眼前的這位略顯富態(tài)的先生踏進了廣本喜龍店…銷售：先生，您好！歡迎光臨廣汽本田喜龍店展廳，請問有什么能幫到你呢？顧客：我過來看看車銷售：哦，那要恭喜你了，要買新車了，我是這里的銷售顧問，我叫XXX，這是我的名片，請問你怎么稱呼？顧客：我姓王銷售：王總，你好！今天你到了我們展廳就是我們尊貴的客人，我會盡力使你滿意的，請問你是第一次到我們展廳看車，還是以前來過？顧客：我上周二來過，當時是另一個銷售顧問接待我的銷售：哦，是嗎？你還記得他的名字嗎？顧客：我不記得了銷售：沒關系，你今天到我們展廳誰接待你都會盡力使你滿意的，你有任何問題可以隨時咨詢我們。這次來你是在產品方面和服務方面有什么問題嗎？顧客：我上次來看的是雅閣，那位銷售顧問也給我介紹了一下銷售：哦，那好，那可以容許我?guī)兔δ愣嗔私庖幌逻@款雅閣嗎？顧客：行啊，那最好不過了銷售：好的，你請這邊走。你看一下這款車型的整個外觀，相當的時尚大氣又不失雍容華貴，非常適合像你這樣的成功人士駕乘。2012款雅閣2.4SE，新增了自動防炫目后視鏡、簾式側安全氣囊等配置，顯著增強了安全性能；2.0系列的2.0SE新增了自動防炫目內后視鏡以及帶自動清洗裝置的HID氙氣前大燈等高端配置。王總，您可以親自試乘試駕感受一下啊。顧客：好的。銷售：您看內飾方面，2012款雅閣2.4SE增加了雨量感應式前風窗玻璃雨刮器、桃木方向盤、黑色內飾；2.4L全系列都增加了黑色內裝;2.0SE增加了親水型電加熱電動折疊外后視鏡等實用配置。原來的2.0、2.4和3.5升排量發(fā)動機得到保留，變速箱還是原來的那款5速手動和5速自動變速箱。此外，第八代雅閣裝備了齊全的六位一體電子安全系統(tǒng)和被動安全裝備，提升了車輛的安全性能。顧客：嗯，這款雅閣確實挺不錯的，乘坐也是非常舒服。銷售：是吧，很多車主駕駛過這款雅閣之后也是反映很好啊。顧客：那我就打算買這款車吧，對了，價格方面有沒有什么優(yōu)惠??？銷售：2012款雅閣共有8款車型，分別采用2.0L、2.4L、3.5L三種排量發(fā)動機，售價從18.68萬-34.28萬。顏色方面有奧夫斯特黑、絲緞銀、暴風銀、沙漠霧、珍珠白和塔夫綢白6種顏色可供選擇。請問你是準備選擇哪種排量、哪種顏色的呢？顧客：2.4L的吧，顏色就選奧夫斯特黑銷售：好的，奧夫斯特黑色2.4L的雅閣價格方面是24.98萬，我們店提供快速上牌服務，包牌后整車就需要25萬多你就可以開走。如果王總你是現(xiàn)在馬上提車的話我們還會送你一些汽車精品哦顧客：嗯，我是現(xiàn)在就想提車的。銷售：那王總你在這邊稍坐一下，我去弄好一些合同材料。顧客：行，去吧銷售：王總，你只需要在這份合同上面簽個名就可以了。之后我會帶你到交車區(qū)提車顧客：好的旁白：簽完合同后銷售顧問幫忙顧客辦好上牌的事情，然后就引導顧客到交車區(qū)提車。。。銷售：王總，現(xiàn)在這輛雅閣就是您的了，恭喜您啊，擁有了一輛新車。顧客：謝謝，那我現(xiàn)在是可以開走了嗎？銷售：是的，如果您在駕駛過程中發(fā)現(xiàn)有什么問題歡迎隨時和我聯(lián)系，那么王總你慢走，歡迎下次光臨！577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088