醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)5篇

醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)5篇

一、目前市場分析

目前在全國根本上進展了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建立，但由于零售價格過低，＿＿＿＿/盒，平均銷售價格在＿＿＿＿，共貨價格在＿＿＿＿，相當(dāng)于19—23扣，局部地區(qū)的零售價格在＿＿＿＿/盒，由于為新品牌，需要進展大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進展必要的市場拓展。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任，主要緣由是公司治理外表簡潔，實際簡單，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，可怕投入后市場進展新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進展市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。

假如強制性的進展市場的劃分，由于公司沒有進展必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析

全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和治理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進展，公司只能聽?wèi){市場的自然進展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析

到目前為止，公司對市場支持工作根本上為0，而全部新產(chǎn)品進展市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進展市場的適當(dāng)投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在一樣投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比擬勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進展必要的支持與投入。

四、治理方面分析

新業(yè)務(wù)員及絕大局部業(yè)務(wù)員對公司治理存在較大的疑心，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的根本治理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)進展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的分散力。

治理的肯定公正和公正、信息反應(yīng)的處理速度和力量的機制的健全。而目前公司在治理問題上根本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)2

雖然，在去年，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某煽?，但是，也的確存在一些問題，比方市場協(xié)調(diào)工作不到位，缺乏深入的市場調(diào)研，與同行的競爭意識也有待加強。

所以在今年，身為公司銷售經(jīng)理的我，更因積極的依據(jù)當(dāng)前的市場形式，在我公司領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表我公司行使?fàn)I銷職權(quán)，并逐步培育我公司的核心競爭力，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足進展：

一是要連續(xù)深入開展調(diào)研本地鍍鋅帶鋼市場的狀況，并整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向。在營銷過程中，要切實的做到以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。

二是要逐步優(yōu)化銷售流程，加大內(nèi)部治理機制。在明年，我會充分討論各職能模塊的工作流程，并制訂更加科學(xué)的銷售規(guī)劃，進展合理的銷售分工，以此有效的掌握各個銷售環(huán)節(jié)。

三是要充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，并建立起良好的銷售團隊及團隊文化。

四是要強化根底治理，進一步加強制度建立，堅實的做到凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)視，凡事有人負責(zé)。

我信任以我們齊心協(xié)力的合作力，和堅實無比的分散力，肯定會在今年切實的完成工作目標，讓我們大家拿出更多的激情為壯大我公司進展做出更多的努力。最終再次祝大家新年歡樂，安康幸福!感謝大家!

醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)3

在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，缺乏之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

由于手頭上有點客戶資料，剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有急躁，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別快樂，由于我一去客戶就知道我是誰.

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里

里我對銷售流程有了深入的熟悉，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫忙作用。

其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失時機，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時也就能順便摸清一些工程信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以到達以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問，對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和熟悉，我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)4

究竟要如何提高速度呢?這個問題必需依據(jù)顧客和購置的藥品來進展區(qū)分。對于年輕的顧客動作肯定要快速，由于年輕人簡單急躁;而對于年紀較大的顧客則應(yīng)當(dāng)沉著不迫。對于低價位的藥品動作要快，對于高價位的藥品，應(yīng)當(dāng)是從沉著容的，假如是慌驚慌張地進展藥品處理，可能會讓顧客心理上產(chǎn)生不舒適的感覺，甚至把顧客趕跑。真正動作靈敏的接待顧客方法，應(yīng)當(dāng)是看起來心情很開心的快速做事。為了到達這個目的，藥店店長必需留意以下事項：

①動作要利落，留意尺度的拿捏。

②姿態(tài)端正，不拖泥帶水。

③在店里行走時留意不要把腳拖在地上，鞋子要選擇適宜的穿。

④說話要段落清楚，口齒清晰，肯定不行以拖泥帶水、喋喋不休。

⑤雖然動作上非常靈敏，可有時候藥品包裝需要花費許多時間，一時沒零錢找不得已讓顧客等候，藥店店長或者此時不妨中途告知顧客：“很愧疚，請稍等一下”。)

在工作中肯定不允許的行為

(1)在門口并列站著，不把通道讓開。

(2)在營業(yè)場所，把手插在口袋里走路。

(3)在藥店擦口紅，剪指甲。

(4)強調(diào)公司的特殊規(guī)定。

(5)推卸責(zé)任，甚至與顧客爭吵。

(6)當(dāng)顧客光臨時，三五成群地談天。

(7)從正在掃瞄藥品的顧客前面走過。

(8)依靠在貨架上。

(9)常常空崗。

(10)當(dāng)著顧客，做挖鼻、剔牙的動作。

(11)沖著顧客打噴嚏，咳嗽。

營業(yè)馬上完畢前后的工作處理與預(yù)備

清點藥品與助銷用品。依據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡，清點當(dāng)日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡、POP)是否齊全，若破損或缺少需準時向上匯報、領(lǐng)取。.

結(jié)帳?！柏浛罘重?zé)”的藥店，藥店店長要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對票額。“貨款合一”的藥店，藥店店長要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進展結(jié)算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應(yīng)作好記錄，準時做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章并上交。-

準時補充藥品。在清點藥品的同時，對缺檔和數(shù)量缺乏的，以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需準時補充：“零售店”的藥店店長應(yīng)先查看藥店庫存，準時加貨;若庫存無貨，應(yīng)準時匯報，以催促銷售人員次日進貨。“店中店”的藥店店長應(yīng)幫助商家做好貨源供給工作(向其詢問或查看庫存)，準時匯報并向公司訂貨，爭取做到不斷貨。

整理藥品。清點、檢查藥品及助銷用品時，要邊清點、邊做清潔整理的工作。對藥品、助銷用品及銷售幫助工具進展衛(wèi)生整理、陳設(shè)整齊;小件物品要放在固定的地方，高級物品及珍貴物品應(yīng)蓋上防塵布，加強藥品養(yǎng)護。

報表的完成與提交。書面整理、登記當(dāng)日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù))，準時填寫各項工作報表，在每周例會上提交，重要信息應(yīng)準時反應(yīng);每次促銷活動完畢后需填寫促銷活動報告，在每日、周、月工作例會上提交。

留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長，遇到調(diào)價、削價、新品上柜以及當(dāng)天未處理完的事宜，均要留言告知次日當(dāng)班的同事，提示留意和幫助處理。

確保藥店與藥品的安全。銷售高級藥品及珍貴藥品的藥店應(yīng)檢查小庫是否上鎖;同時將票據(jù)、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物，都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查，不得麻痹大意，特殊要留意切斷應(yīng)當(dāng)切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門窗，以避開發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為。在離店之前，還要仔細地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

營業(yè)馬上完畢前后的工作，我們不要求肯定要在確認顧客全部離店之后才開頭，但是必需要求接待好最終一位顧客!

醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)5

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻