私人銀行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)總結(jié)

PAGEPAGE1私人銀行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)心得體會2021年2月2日至2月6日，我有幸參加了省行組織的私人銀行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)，五天的時間雖短，但受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會及幾點收獲簡要總結(jié)如下：一、幾點感受一是感受了各位老師“學(xué)高為師、諄諄教導(dǎo)”的形象。授課的每位老師都學(xué)識淵博，通過新穎的教學(xué)手段，深入淺出的授課內(nèi)容，細致耐心的對私人銀行業(yè)務(wù)進行了全方位講解，深深地感動了我。二是體會了私人銀行業(yè)務(wù)的必要性和重要性。通過認真學(xué)習(xí)和現(xiàn)場觀摩私人銀行業(yè)務(wù)，我深切的意識到這是給高端客戶提供差別化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù)，通過我們超出常規(guī)、一般的服務(wù)，讓客戶更加能感受到方便快捷的現(xiàn)代化金融服務(wù)，增加客戶的認同感和滿意度，從而增加客戶對我行的貢獻度。三是親歷了“學(xué)以致用”的試講過程。通過每個學(xué)員十分鐘的試講，我深刻體會到了每一個講課的材料內(nèi)容都要在自己先吃透的基礎(chǔ)上深入淺出，反復(fù)準備，力求一絲不茍、精益求精，同時要有強烈的責(zé)任心全身心投入到教學(xué)中去，否則就可能影響到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。二、幾點收獲開闊了視野，增長了見識。通過此次培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的范圍上打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，從私人銀行的設(shè)計和構(gòu)建到私人銀行的實質(zhì)內(nèi)涵包括風(fēng)險管控，學(xué)習(xí)的信息量更大、涉及面更廣，還可以直接接受身邊的老師和同事的點撥，使理論水平有了新提高。豐富了閱歷，鍛煉了才干。五天的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，使我耳目一新，收益匪淺，這必將對我今后的工作起到積極的作用。找到了差距，明確了方向。通過試講，我發(fā)現(xiàn)自己過去對內(nèi)訓(xùn)師工作的認識還很膚淺，作為內(nèi)訓(xùn)師有許多地方還不到位，如邏輯性不夠強、表達不夠清晰。跟班學(xué)習(xí)期間，通過近距離接觸，使我重新認識了內(nèi)訓(xùn)師工作的新要求、新標(biāo)準，增強了今后工作的緊迫感和責(zé)任感。三、努力方向一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。通過努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，掌握和精通各項規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)以及履行職責(zé)所需的知識，特別是要抓緊學(xué)習(xí)和提高內(nèi)訓(xùn)師所具備的能力，努力使自己成為既能前臺操作又能站臺授課的“多面手”。二是努力工作，提升形象。不論是在什么崗位，都要始終保持強烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴格遵守工作中的各項規(guī)章制度。主動給自己加壓，努力克服困難，積極主動地開展工作。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，樹立謙虛謹慎、扎實肯干、嚴于自律的良好形象?？傊逄斓母鄬W(xué)習(xí)在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段，但對我來說，卻是成長道路上邁開的堅實一步。此次學(xué)習(xí)的機會難得，學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機會，我想對給予我支持幫助的領(lǐng)導(dǎo)及老師表示深深的感謝，學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位