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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年會務(wù)工作的總結(jié)(三篇)總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是十分寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
會務(wù)工作的總結(jié)篇一
為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參與了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、看法。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,卓越地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互協(xié)同,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在確定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要戰(zhàn)勝不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加重視細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強,有好多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗〞這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),戰(zhàn)勝煩躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中表達(dá)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能由于細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加重視協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團(tuán)的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免由于信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加重視效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作好多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要穩(wěn)固樹立大局意識,完全摒棄“事不關(guān)己、高高掛起〞的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加重視形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機遇。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì),提升工作水平,重視形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部發(fā)憤有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氣氛上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)鼓舞人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的開心工作的美好環(huán)境和氣氛,加強學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),發(fā)憤有為,推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。
會務(wù)工作的總結(jié)篇二
一、提前籌劃,精心準(zhǔn)備
會議通知到達(dá)我司以后,對人員進(jìn)行了明確的分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),對與會人員的引導(dǎo)、茶水服務(wù)、會場咨詢等都進(jìn)行了部署,對會場的布置和設(shè)施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn)。
二、經(jīng)驗與教訓(xùn)
歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗
1、提前準(zhǔn)備,明確要求。
2、抓住重點,按部就班。
以時間節(jié)點為依據(jù),針對會務(wù)工作的各項流程。提前做好了準(zhǔn)備,在會議正式召開之后,各項準(zhǔn)備工作有條不紊,逐一得到落實。
總之,本次會務(wù)接待工作是在緊張有序中進(jìn)行,沒有出現(xiàn)大的.失誤。在今后的工作中,需要吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高接待水平。
1.會議簡介
我公司聯(lián)合中興通訊為河南省大學(xué)生開發(fā)了一款新型的學(xué)生手機,我公司為了向河南高校推廣該產(chǎn)品,聽取客戶對我公司產(chǎn)品和售后服務(wù)的看法,做好下一年度的銷售工作。
我公司于20xx年x月x日,在鄭州國際會議中心召開新產(chǎn)品介紹、咨詢、洽談暨訂貨會議。此次會議由河南移動公司主辦,參與會議的有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家、工作人員代表,銷售部總監(jiān)介紹產(chǎn)品的銷售策略、銷售政策及未來銷售狀況開展銷售競賽評比等事項做專題發(fā)言。
一:會議過程
二:自我評估
1.公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次訂貨會,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,屢屢召開籌備會議,還指派副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)會議籌備工作,為會議的成功召開打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.計劃縝密。正是有了翔實周密的計劃,這次訂貨會才有了成功的前提。
3、各部門之間密切協(xié)同。本次訂貨會過程中各部門之間密切協(xié)同,分工合作,這是訂貨會取得圓滿成功的主要原因。
3、分工具體、合理。在會議每開設(shè)在之前,我們就已經(jīng)將任務(wù)、工作時間合理的進(jìn)行了分派,同時也注意到宣傳組織工作時間的協(xié)調(diào)。
4、當(dāng)然這次訂貨會中的組織還有一些缺點,我們對此也做了總結(jié):
1、時間緊迫,安排欠缺充分。雖然事前我們對各種所需物品
(1)會務(wù)組成人員名單;
由張副總經(jīng)理總負(fù)責(zé)
會務(wù)組郭玉賢張曉培張靜
李麗總負(fù)責(zé)
(2)會務(wù)工作安排;
郭玉賢負(fù)責(zé)會議資料的籌備打印。
張曉培負(fù)責(zé)會議現(xiàn)場的布置。
張靜負(fù)責(zé)與會人員的報到。
(由于小組人員人員有限,這些工作由一人做完。)
(3)本次會務(wù)主要抓的幾項工作;
(5)本次會務(wù)與其他會務(wù)工作的不同之處;
(6)本人負(fù)責(zé)部分工作總結(jié)。
3.會務(wù)滿意度調(diào)查狀況
即“會務(wù)組織滿意度〞調(diào)查反饋狀況,對各要素得分進(jìn)行統(tǒng)計,評價最好與最差的問題集中點等。
4.問題分析
參考會務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果分析整個會議過程,歸納出本次會議存在的問題,以及此后次會議中得到的教訓(xùn)、相關(guān)改進(jìn)看法等。
5.經(jīng)驗總結(jié)
(1)本次會務(wù)工作的成功之處;
(2)可以推廣或可供他人借鑒的地方。
除此之外,還要對會議籌備期間的組織、營銷宣傳、論文征集、資金籌措、資金管理等各項工作進(jìn)行總結(jié);對會議現(xiàn)場注冊、現(xiàn)場接到、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、會議專業(yè)活動狀況、會議附設(shè)展覽活動(假使有的話)、會議社會活動狀況、會議餐飲活動狀況等工作進(jìn)行總結(jié);對會議終止后的收尾工作、會議評估工作、財務(wù)結(jié)算工作等進(jìn)行總結(jié)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,朋友們:今天,我們假座東莞東城國際酒店召開“××××××用戶座談暨20xx年訂貨會〞。
共商合作事宜。再過兩天,我們又將各奔東西,為各自的事業(yè)去奮斗。我真誠地希望在座的各位,明年見面時,都能創(chuàng)造一個屬于自己的“奇跡〞!
最終,祝大家能滿載而歸!祝大家在東莞玩得開心!感謝大家!
會務(wù)工作的總結(jié)篇三
會務(wù)接待是一項看似簡單實則繁雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實表達(dá),都需要極大的耐心和細(xì)心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領(lǐng)導(dǎo)多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求。作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)〞這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注,去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的確定。
一年來,逾千場會議接待任務(wù)的順利完成,為我積累了寶貴的經(jīng)驗,同時,通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足,為我更加細(xì)致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù),起到了很到的提醒和促進(jìn)作用。
此外,為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識,更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì)。
在日常的工作中,我重視關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時進(jìn)行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調(diào)理好自身的工作狀態(tài),避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足,不斷學(xué)習(xí)把握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱心,共同做好會務(wù)接待工作。
新的一年即將到來,在新的一年里,我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)接待組所有成員做好以下幾方面的工作:一、加強溝通,做到會議籌備精細(xì)會前全面細(xì)致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務(wù)接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態(tài),認(rèn)真去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的表達(dá)在會議籌備和會中服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。
在會議服務(wù)方面,我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn),并且在著裝,儀容儀表,服務(wù)過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,我還將督促會務(wù)接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學(xué)習(xí),通過定期開展服務(wù)技能和會務(wù)禮儀等方面的評比,去調(diào)動他們自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務(wù)水平。
新的一年里,在人員管理方面,要進(jìn)一步明確主管、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務(wù)分工,進(jìn)一步加強各工種自身的職責(zé),將會務(wù)接待的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,做到工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務(wù)
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