商務禮儀-儀態(tài)

商務人員的儀態(tài)什么是儀態(tài)？

儀態(tài)是指一個人在日常生活中身體所呈現(xiàn)的姿態(tài)與風度，它包括舉止行為、神態(tài)、表情等，是一個人性格、氣質(zhì)、情趣、德才、學識、禮貌、修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。

從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界，把握人的本來面目，往往具有相當?shù)臏蚀_性與可靠性。

——達·芬奇相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅合適的動作美又高于相貌的美，這是美的精華?！喔咀?/p>

不雅站姿讓美麗打折站姿（一）女士站姿1.女式基本站姿頭正、肩平、臂垂、軀挺、大小腿并攏，腳呈“丁”字位；兩眼平視前方，嘴微閉，下頜微收，脖頸挺直，表情自然，面帶微笑；兩肩微微放松，稍向后下沉，兩臂在腹前交叉，以大拇指抵住肚臍眼兒，右手在上，左手在下，右手與左手相握；挺胸、收腹，臀部向內(nèi)、向上收緊。站姿（一）女士基本站姿2.迎賓站姿雙腳八字步或丁字步，雙手虎口相交疊放于腰際。用拇指可以頂?shù)蕉悄毺?，手指伸直但不要外翹。

站姿（一）女士基本站姿3.交流站姿雙手輕握放在腰際，手指可自然彎曲，與客戶或同事交流時可采用這種站姿。

站姿（二）男士站姿頭正、肩平、臂垂、軀挺、大小腿并攏；兩眼平視前方，嘴微閉，下頜微收，脖頸挺直，表情自然，面帶微笑；兩肩微微放松，稍向后下沉，兩臂自然下垂，中指對準褲縫；挺胸、收腹，臀部向內(nèi)、向上收緊，兩腿立直、貼緊，兩腳跟靠攏，兩腳尖外開，成45°~60°。站姿（六）男士站姿男士的站姿也可以根據(jù)個人的工作需求以及習慣有所調(diào)整，使用體前交叉式或體后交叉式。體前交叉式站姿：挺胸直立，平視前方，雙腿適度并攏，雙手在腹前交叉，右手握住左手腕部。體后交叉式站姿：又稱雙手背后式，挺胸收腹，兩手在身后交叉，右手搭在左手腕部，兩手心向上收。站姿禁忌以下都是錯誤的站姿：彎腰駝背、東倒西歪、聳肩靠墻或其他任何物體兩腿交叉兩手叉腰、兩臂抱胸、雙手插入口袋、玩弄小物品×××站姿站姿訓練A.九點靠墻：后腦、雙肩、臀、小腿、腳跟、背部九點緊靠墻面，并由下往上逐步確認姿勢要領。B.女士腳跟并攏，腳尖分開不超過45度，兩膝并攏；男士雙腳分開站立與肩同寬。C.立腰、收腹，使腹部肌肉有緊繃的感覺；收緊臀肌，使背部肌肉也同時緊壓脊椎骨，感覺整個身體在向上延伸。D.挺胸，雙肩放松、打開，雙臂自然下垂于身體兩側。E.使脖子也有向上延伸的感覺，雙眼平視前方，臉部肌肉自然放松。（一）基本坐姿(1)入座時要輕穩(wěn)。走到座位前轉身后，右腳向后退半步，然后輕穩(wěn)坐下，再把右腳與左腳并齊。(2)入座后上體自然挺直，雙膝并攏，雙腿彎曲，雙肩平正放松，兩臂彎曲，雙手自然放在雙腿上。(3)雙目平視，面容平和自然。(4)坐在椅子上，應至少坐滿椅子的2/3，一般情況下，不要靠背，休息時可輕輕靠背。(5)離座時要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，然后起立，起立后右腳與左腳并齊。坐姿（二）雙手的擺法坐時，雙手可采取下列手位之一：（1）雙手平放在雙膝上。（2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。坐姿（三）女士坐姿1.正坐式雙腿并攏，上身挺直，坐正，兩腳尖并攏略向前伸，兩手疊放在雙腿上，略靠近大腿根部。入座時，若是著裙裝，應用手將裙擺稍稍攏一下，然后坐下。坐姿（三）女士坐姿2.重疊式上身挺直,坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全腳支撐，右腿重疊于左腿上，小腿向里收，腳尖向下，雙臂交叉支撐左右腿上。特別要注意將上面的小腿回收，腳尖向下。坐姿（三）女士坐姿3.斜放式坐在較低的沙發(fā)上時，若雙腿垂直放置的話，膝蓋可能高過腰，極不雅觀。這時最好采用雙腿斜放式，即雙腿并攏后，雙腳同時向右側或左側斜放，并且與地面成大約45°角。坐姿（三）女士坐姿4.交叉式

身體的重心垂直向下，雙腿并攏大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側，雙腳在腳踝處交叉，雙手虎口相交輕握放在腿上，挺胸直腰面帶微笑。坐姿（三）女士坐姿4.前伸后曲式

身體的重心垂直向下，雙膝并攏左腳前伸右腳后屈或右腳前伸左腳后屈，雙手虎口相交輕握放在左腿上，更換腳位時手可不必更換，挺胸直腰面帶微笑。坐姿（四）男士坐姿1.正從式

上身挺直，坐正，雙腿自然彎曲，小腿垂直于地面并略分開，雙手分放在兩膝上。2.手扶式如果坐在有扶手的沙發(fā)上，入座后上體自然挺直，可將雙手分別搭在扶手上。坐姿（四）男士坐姿坐姿標準式前伸式前交叉式（四）男士坐姿坐姿交叉后點式曲直式重疊式坐姿禁忌以下都是錯誤的坐姿：彎腰駝背、東倒西歪、前俯后仰雙腿抖動，鞋跟離開地面晃動腳跟不符合環(huán)境坐姿坐下后，腳尖相對，或雙腿拉開成八字坐下后，腳伸出過遠（六）坐姿訓練（1）兩人一組，面對面練習，并指出對方的不足。（2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進行自我糾正，重點檢查手位、腿位、腳位。（3）每次訓練時間為20分鐘左右，可配音樂進行。坐姿（1）下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。（2）下蹲時，應使頭、胸、膝關節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美。（3）穿著職業(yè)裝的女士最好采用高低側式蹲姿，即微側身體，走到地上物品的一側，然后一腳在前，一腳稍后半步，脊背挺直，兩腿靠緊向下蹲。（3）商務場合，男士采用高低式蹲姿。下蹲時一腳在前，一腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。一腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，另一腳腳跟提起，腳掌著地，形成一膝高另一膝低的姿態(tài)，臀部向下，主要以全腳著地的腿支撐身體。男士兩腿間可留有適當?shù)目p隙。（一）基本蹲姿蹲姿蹲姿你是否犯過類似錯誤25蹲姿禁忌以下都是錯誤的坐姿：撿撿拾物品時，雙腿叉開，臀部向后撅起速度過快女士胸前和裙下走光行姿（一）正確的行姿要求1.走姿的基本禮儀行走時上身挺直，頭部端正，下頜微收，雙肩齊平，雙目平視，抬頭挺胸，重心稍向前傾，兩臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，以身體為中心前后擺動，前擺35度，后擺15度。精神飽滿，表情自然，步伐穩(wěn)健，動作優(yōu)美。男士：英武豪邁——陽剛之美女士：碎步前行，步姿自如、勻稱、輕盈正確的走恣行姿1.要想走出風度和氣質(zhì)，先站好要想走得好，一定要先站得好。站都沒站好，往前伸脖子，扣肩駝背，塌腰挺肚子，腿沒勁整個身子往下墜，是怎么走都不好看的！找準身體五個關鍵部位的感覺，也就是我們平時說的拉起脖子、挺胸、收腹、提臀，這樣的體態(tài)會增加你女性的魅力，讓你擁有更多的回頭率?。ǘ┳咦擞柧毿凶?/p>

正確：腳跟并攏，雙腳腳尖略為分開，中間大概是一個拳頭的距離，雙腳成“V”字形狀。行姿3.走在一根線上，讓你更修長

兩腳腳跟落在一根線上顯得人瘦，走路的時候，腿與腿之間是沒有縫隙的，這種步態(tài)會讓人顯得修長(圖左)。如果兩腳腳跟落在兩根線上，腿之間有縫隙，人就顯得胖一些了(圖右)。如果踩兩條線走路的話，臀部就不能自然而然地擺動，腰部也會顯得僵硬。留意一下，裊裊婷婷的步態(tài)，必然是兩腳踩著一條線走的。走的時候，腳跟先著地行姿平時走路看不到鏡子的時候如何知道自己是走一字步呢？行進中，后面的