2012中職計算機(jī)市場調(diào)研報告

計算機(jī)應(yīng)用與維修專業(yè)市場調(diào)研報告前言：以人才市場為導(dǎo)向、以中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力為本位，深入人才市場調(diào)研，結(jié)合學(xué)校實際情況，提出中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)定位、教學(xué)計劃和教學(xué)模式等改革的思路，論述職業(yè)崗位任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式。一、調(diào)研目的和指導(dǎo)思想為了對計算機(jī)專業(yè)的中職生的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，制定烏蘭察布市中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，及當(dāng)前以及未來幾年的計算機(jī)專業(yè)發(fā)展方向，對中職計算機(jī)專業(yè)人才市場需求進(jìn)行調(diào)研。二、調(diào)研時間，地點，參與人員2012年12月20日在市職業(yè)技術(shù)學(xué)校計算機(jī)教學(xué)部李晗主任的帶領(lǐng)下，計算機(jī)教學(xué)部教師們通過對烏蘭察布市智誠科技有限公司、維達(dá)數(shù)碼影像部、薇薇新娘、雙榮裝璜公司等企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，對這些公司有了一定了解，獲得了計算機(jī)企業(yè)人才需求情況。調(diào)研結(jié)束以后，老師們又在一起就調(diào)研的情況進(jìn)行了總結(jié)。了解了市場對計算機(jī)崗位人才的需求情況。三、調(diào)研對象基本情況1、集寧智誠科技有限公司是一家專業(yè)從事計算機(jī)軟、硬件銷售,計算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)的企業(yè)。集應(yīng)用、銷售、服務(wù)于一體，為用戶提供技術(shù)咨詢，方案設(shè)計，系統(tǒng)分析，網(wǎng)絡(luò)配置，工程安裝，技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)擴(kuò)展，綜合布線，網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)等一體化技術(shù)服務(wù)。公司有員工二十余位，其中專業(yè)技術(shù)人員10余人，接受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，具有技術(shù)生產(chǎn)一線的實踐經(jīng)驗，成為一支專業(yè)化的骨干隊伍.業(yè)務(wù)涉及政府、學(xué)校、賓館、證券、鐵路、商業(yè)等多個領(lǐng)域。2、集寧維達(dá)數(shù)碼擴(kuò)印部是一家業(yè)務(wù)全面的影像部，業(yè)務(wù)側(cè)重于照片的沖擴(kuò)。3、薇薇新娘是一家從事婚紗影樓業(yè)務(wù)十余年的老影樓。4、集寧雙榮裝璜公司。規(guī)模中等，人才需求較多。四、調(diào)研方法對這些公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談、并對這些公司進(jìn)行實地考察、然后查閱其企業(yè)用人相關(guān)資料的方法，獲得一手資料。了解市場對計算機(jī)崗位人才的需求情況及人才來源的各種渠道，通過調(diào)研，我們得出了以下一些總結(jié)。五、當(dāng)前計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求狀況1、計算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展前景廣闊信息社會，計算機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。上網(wǎng)、文秘辦公、游戲、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育等充斥著人們的生活、工作、學(xué)習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)。這些，都需要大量的計算機(jī)應(yīng)用人才來支撐。本專業(yè)對應(yīng)的目標(biāo)崗位狀況計算機(jī)市場很大程度上決定著對計算機(jī)人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)困難的主要原因，不是數(shù)量太多或質(zhì)量太差，而是滿足社會需要的針對性不夠明確，導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)上的不合理。通過對這些單位的調(diào)查，我們得到了一些具體的需求：（一）電腦公司需求方向（以智誠電腦公司為例）從事電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)維修技術(shù)的專門人才。從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作的專門人才，基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。智誠電腦公司的姜總談到，烏蘭察布全市有200多家中小型電腦公司，這些公司普遍缺乏的是從事維修，網(wǎng)絡(luò)方面的專門人才，這些人才特別搶手，在現(xiàn)場我們見到了他們公司的兩個技術(shù)型人才，是這方面的高手，但都是年齡偏大，有多年工作經(jīng)驗的老手，至于年輕的人才很難招聘到。如果職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生具備這方面的能力，無疑會成為市場的寵兒。從事軟件工程方面的專門人才。要求有一定的軟件編程能力及創(chuàng)新能力，這方面的人才更是奇缺。(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。熟悉多種計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。目前,除了第2類對人才起點要求較高，一般是高等院校的培養(yǎng)目標(biāo)，而另外兩類是高等教育的缺口所在，應(yīng)作為中職學(xué)校培養(yǎng)人才的側(cè)重點。（二）、影像部、廣告公司、婚紗影樓、裝璜部等需求方向（以調(diào)研幾家為例）：主要在這些行業(yè)對硬件維修方面要求不高，主要是軟件方面人才需求較多，而主要軟件就是平面設(shè)計（PHOTOSHOP）和3D方面，這方面的人才在這些行業(yè)都很需要，烏蘭察布地區(qū)共有影樓2、3百家，裝璜部200多家，廣告公司200多家，就業(yè)市場應(yīng)該很廣闊，這些應(yīng)用軟件對學(xué)生起點要求不高，應(yīng)該作為中等職業(yè)學(xué)校重點培養(yǎng)的目標(biāo)所在。3、需求數(shù)量與崗位群。表1企業(yè)計算機(jī)人員人才需求統(tǒng)計表企業(yè)名單調(diào)研任務(wù)崗位智誠電腦有限公司需求情況辦公文秘、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)工程維達(dá)影像部需求情況裝璜、設(shè)計、平面、照像薇薇新娘婚紗樓需求情況平面設(shè)計，后期制作雙榮裝璜公司需求情況廣告、平面、3D、噴繪、吸塑、雕刻聯(lián)想電腦需求情況文秘、硬件、網(wǎng)絡(luò)、銷售烏蘭商訊廣告公司需求情況廣告、多媒體、銷售（2）畢業(yè)生就業(yè)崗位需求內(nèi)蒙古自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，如表1所示，職業(yè)教育計算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生大部分（80%以上）從事計算機(jī)銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作，在計算機(jī)專業(yè)人才鏈中，處于最低端位置。在局域網(wǎng)維護(hù)與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護(hù)、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對較少。而實際上，這些崗位非常需要中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。（3）計算機(jī)專業(yè)職業(yè)崗位的能力需求由于計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計算機(jī)硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護(hù)(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行；管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學(xué)校等)：操作、維護(hù)和管理計算機(jī)(單機(jī)和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作；計算機(jī)硬件軟件銷售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)，產(chǎn)品介紹等。崗位對人才的知識、技能、素質(zhì)要求分析（1）硬件維修主要工作內(nèi)容為：監(jiān)控產(chǎn)品維修工作；及時反映所維修產(chǎn)品出現(xiàn)的情況；建立維修產(chǎn)品檔案；產(chǎn)品問題定位、分析；提出改進(jìn)方案、。它的職位要求：熟悉電路基礎(chǔ)知；能看懂電路圖；熟悉使用常用儀器儀表和維修工具；熟悉電子元器件，了解原理圖；有一定兼容及電路可靠性分析能力；能獨立判斷線路與原器件的故障和維修。（2）網(wǎng)絡(luò)工程目前市場對網(wǎng)絡(luò)工程師的要求一般為：能獨立進(jìn)行信息系統(tǒng)的方案設(shè)計、有較好的項目組織、實施和協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對新技術(shù)敏感，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。從知識結(jié)構(gòu)的角度看，網(wǎng)絡(luò)工程師必須有比較全面的理論架構(gòu)。要求對網(wǎng)絡(luò)整體有清晰的把握，能夠處理隨時可能發(fā)生的問題。（3）平面設(shè)計目前市場對平面設(shè)計師崗位的要求一般為：具有平面設(shè)計經(jīng)驗；較強(qiáng)的美術(shù)功底及平面設(shè)計能力；有良好的口頭表達(dá)能力，善與人溝通；有良好的團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神和責(zé)任感，有進(jìn)取心和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能獨立工作，承受較大的工作壓力。另外，還要有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神，雙榮裝璜部的經(jīng)理反映現(xiàn)在的孩子大多眼高手低，干基本工作干不長久，包括大學(xué)在內(nèi)，往往留不住、干不長。而且職業(yè)觀念差、誠信觀念不強(qiáng)、素質(zhì)教育有待提高。難在本崗位立足。（4）多媒體技術(shù)，影視編輯人才市場有需求，但需求量在烏市地區(qū)范圍不大。六、調(diào)研結(jié)果分析與我?！坝嬎銠C(jī)應(yīng)用”專業(yè)目前的困惑通過對這次實地調(diào)研材料的分析，人才市場企業(yè)對中等職業(yè)學(xué)校“計算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作崗位（文員、電腦銷售業(yè)務(wù)人員、微機(jī)硬件維修維護(hù)技術(shù)員、筆記本電腦硬件維護(hù)技術(shù)員、系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員、平面設(shè)計人才）都占有絕大部分的市場需求。具體比例如表4:表4計算機(jī)崗位人才按學(xué)歷分布情況表學(xué)歷層次學(xué)歷本科?？浦袑Ｈ藬?shù)514101百分比4.2%11.7%84.1%但是，烏蘭察布地區(qū)中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)對口就業(yè)率很低。這對我們的專業(yè)教育教學(xué)引起了很大的困惑。七、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)采取的應(yīng)對措施根據(jù)對本專業(yè)人才需求的分析以及對知識、素質(zhì)、能力要求的分析，本專業(yè)制定了較為合理的人才培養(yǎng)方案。主要思路為：從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型上分析，計算機(jī)銷售/技術(shù)支持服務(wù)、計算機(jī)硬件維修維護(hù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘、平面設(shè)計、廣告設(shè)計等崗位占中職畢業(yè)生就業(yè)崗位的84.1%，表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。這類人才不是不需要，而是嚴(yán)重緊缺。針對人才市場需求情況的變化，無們當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整專業(yè)方向，培養(yǎng)“適銷對路”的技能型緊缺人才。根據(jù)我們對計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求所作的初步調(diào)查與分析，2013年確定中職計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的主要培養(yǎng)目標(biāo)是注重計算機(jī)應(yīng)用技能的培養(yǎng)，以技術(shù)含量和基礎(chǔ)能力相結(jié)合的原則將目標(biāo)鎖定在以下二個專業(yè)發(fā)展方向，即：硬件維修維護(hù)、圖形圖像處理。其不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)方向如表5：根據(jù)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實際應(yīng)用能力，配合計算機(jī)課程改革的需要，擬將計算機(jī)專業(yè)的專門化方向重新修訂為兩個方向即硬件維修維護(hù)、圖形圖像處理。表5計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)發(fā)展方向?qū)I(yè)培養(yǎng)目標(biāo)就業(yè)方向硬件維修與維護(hù)具有計算機(jī)操作、安裝、調(diào)試、維修和一定的OFFICE處理能力的專業(yè)技術(shù)與管理人才。電腦公司、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、各行政、事業(yè)、企業(yè)單位的辦公自動化管理部門圖形圖像處理具備在影像處理，裝璜設(shè)計，廣告公司等地方對圖形圖像的處理能力。影樓，廣告公司，裝璜公司等等八、學(xué)生畢業(yè)后從事這些工作的工資待遇：我們調(diào)研了解到：電腦公司從事維修人員工資待遇在2500元左右