第四專題社會(huì)支持理論

第三專項(xiàng)社會(huì)支持網(wǎng)理論一、社會(huì)支持研究介紹1．社會(huì)支持概念自從有了人類社會(huì),社會(huì)支持就已存在；因此，支持作為一種普通概念對(duì)人們來說并不陌生。但是,有關(guān)社會(huì)支持的研究開始于20世紀(jì)60年代，社會(huì)支持(socialsupport)作為一種科學(xué)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)被正式提出來則是20世紀(jì)70年代的事情。有關(guān)社會(huì)支持的研究開始于20世紀(jì)60年代后期，當(dāng)時(shí)，人們探索生活壓力對(duì)心身健康的影響（Homes&Rach,1967）。研究表明，相似的壓力情景對(duì)不同的個(gè)體所產(chǎn)生的影響和作用是不同的。相對(duì)而言，那些能得到自家人或朋友等較多支持的人心理的承受力更強(qiáng)，身心也更健康；相反，那些極少獲得類似支持的人，心理的承受力更要相對(duì)較弱，身心也更健康也相對(duì)差些。20世紀(jì)70年代初，精神病學(xué)文獻(xiàn)中引入了社會(huì)支持的概念。研究者運(yùn)用社會(huì)學(xué)和醫(yī)學(xué)定量評(píng)定的辦法,對(duì)社會(huì)支持與身心健康的關(guān)系進(jìn)行了大量的研究(HouseJS.LandisKR.UmbersonD,1988)。研究者發(fā)現(xiàn),有兩個(gè)因素對(duì)抵抗、緩和和防治精神病，含有重要的主動(dòng)作用——一種是自我防御這一內(nèi)在心理系統(tǒng)；二是個(gè)體所處的社會(huì)關(guān)系背景這一外在因素。當(dāng)時(shí)的學(xué)者們重要從兩個(gè)方面來理解社會(huì)支持的基本含義:其一,從功效上講,社會(huì)支持是個(gè)體從其所擁有的社會(huì)關(guān)系中所獲得的精神上和物質(zhì)上的支持:其二,從操作上講,社會(huì)支持是個(gè)體所擁有的社會(huì)關(guān)系的量化表征(胡湘,1996)。之后,社會(huì)支持一詞引發(fā)學(xué)界的廣泛關(guān)注，并被引入到許多學(xué)科。但其內(nèi)涵在各個(gè)學(xué)科之間乃至同一門學(xué)科的內(nèi)部并未達(dá)成共識(shí)。社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家、流行病學(xué)家等都從各自的理論視角出發(fā),來闡釋社會(huì)支持的內(nèi)涵。早期的研究者往往將社會(huì)支持看作是寬泛、統(tǒng)一的關(guān)系整體,認(rèn)為只要有關(guān)系存在,這種關(guān)系就一定能協(xié)助個(gè)人應(yīng)付日常生活中的困難。例如,伯克曼和塞姆(Berkman&Syme,1979)在加利福尼亞的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)“那種缺少社區(qū)關(guān)系的人較之與人有更緊密接觸的人在后來的時(shí)期里更可能死亡”(賀寨平,)。因此，在其社會(huì)支持研究者沒有考慮到人與人關(guān)系的性質(zhì)。之后,隨著研究的進(jìn)一步，許多研究者發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持是有不同性質(zhì)之分的。不同性質(zhì)的社會(huì)關(guān)系能夠提供不同類型的社會(huì)支持。2.社會(huì)支持的分類國(guó)外比較代表性的研究成果重要有：索茨（Thoits）(1982)、Cutrona(1990)按照社會(huì)支持地性質(zhì)把它分為工具性支持(物資、金錢、時(shí)間和服務(wù)等)和情感性支持(理解、關(guān)心、愛和信任等)兩種。Barrera(1986)認(rèn)為，對(duì)社會(huì)支持的界定應(yīng)考慮三個(gè)方面的含義：社會(huì)處境（socialembededness）、知覺的社會(huì)支持（percievedsocialsuport）與行動(dòng)化支持（enactedsuport），個(gè)體知覺到的社會(huì)支持是現(xiàn)在最被普遍使用的支持概念，由于同樣的客觀支持，每個(gè)人的主觀感受并不相似，被感受到的支持是一種心理現(xiàn)實(shí)。據(jù)此巴勒內(nèi)爾(Barreea)將廣義的社會(huì)支持分為6:物質(zhì)協(xié)助,如提供金錢、實(shí)物等有形協(xié)助;行為支持,如分擔(dān)勞動(dòng)等;親密的互動(dòng),如傾聽,表達(dá)尊重、關(guān)心、理解等;指導(dǎo),如提供建議、信息或指導(dǎo);反饋,對(duì)別人的行為、思想和感受予以反饋;正面的社會(huì)互動(dòng),即為了娛樂和放松而參加社會(huì)互動(dòng)。這6種形式有些是有形的,有些是無形的。國(guó)內(nèi)已有的研究看來,有代表性的觀點(diǎn)重要有:李強(qiáng)認(rèn)為,“從社會(huì)心理刺激與個(gè)體心理健康之間關(guān)系的角度來看,社會(huì)支持應(yīng)當(dāng)被界定為一種人通過社會(huì)聯(lián)系所獲得的能減輕心理應(yīng)激反映、緩和精神緊張狀態(tài)、提高社會(huì)適應(yīng)能力的影響?！?李強(qiáng),1998)章謙、張建明撰文指出,“在籠統(tǒng)的含義上,我們能夠把社會(huì)支持表述為多個(gè)社會(huì)形態(tài)對(duì)社會(huì)脆弱群體即社會(huì)生活有困難者所提供的免費(fèi)救助和服務(wù)。”(鄭杭生主編,1996:319)肖水源（1987）[12]把社會(huì)支持歸納為三個(gè)方面:一是客觀的、實(shí)際的或可見的支持,涉及物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參加；二是主觀的、體驗(yàn)到的或情緒上的支持，重要指?jìng)€(gè)體在社會(huì)中被尊重、被支持和被理解的情緒體驗(yàn)和滿意程度；三是個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的運(yùn)用狀況，有人即使能夠獲得支持，卻回絕別人的協(xié)助。張友琴認(rèn)為，社會(huì)支持可分為兩大類，一是正式的社會(huì)支持，二是非正式的社會(huì)支持。前者指來自政府、社會(huì)正式組織的多個(gè)制度性支持，重要是由政府行政部門，如各級(jí)社會(huì)保障和民政部門，以及準(zhǔn)行政部門的社會(huì)團(tuán)體，如工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等實(shí)施。后者則重要指來自家庭、親友、鄰里和非正式組織的支持。另外，張文宏、阮丹青、蔡禾、陳成文、賀寨平等都對(duì)社會(huì)支持做出過不同的努力?？傊鐣?huì)支持從性質(zhì)上能夠分為三類：一是客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持，涉及物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在與參加。前者如人、財(cái)、物或服務(wù)的支持），后者是指穩(wěn)定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(如家庭、婚姻、同窗、朋友、親屬等)或不穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系(如非正式團(tuán)體、臨時(shí)的社會(huì)交際等)的大小和可獲得的程度。二是主觀的、體驗(yàn)到的或情感上的支持，指的是個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、被理解因而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個(gè)體的主觀感受親密有關(guān)。對(duì)這兩類支持的重要性，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主觀感受的支持比客觀支持更故意義，由于感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，“但被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的變量影響人的行為和發(fā)展”。三是個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的運(yùn)用度，體現(xiàn)在個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的主動(dòng)性上。社會(huì)支持的研究還應(yīng)涉及個(gè)體對(duì)支持的運(yùn)用狀況。個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的運(yùn)用存在著差別，有人雖可獲得支持，卻回絕別人的協(xié)助，并且，人與人的支持是一種互相作用的過程，一種人在支持別人的同時(shí)，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。因此，對(duì)社會(huì)支持的評(píng)定有必要把對(duì)支持和運(yùn)用狀況作為社會(huì)支持的第三個(gè)維度3.社會(huì)支持系統(tǒng)的構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)是一種復(fù)雜的多維體系,普通而言,社會(huì)支持系統(tǒng)由其主體、客體、內(nèi)容和手段等幾個(gè)要素構(gòu)成。（1）社會(huì)支持的主體——社會(huì)支持的施者索茨(Thoits)對(duì)社會(huì)支持定義中,我們能夠透視出,其社會(huì)支持的主體為“重要的別人如家庭組員、朋友、同事、親屬和鄰居等”。(馬特.G.M.范德普爾,1994)章謙、張建明認(rèn)為,社會(huì)支持的主體是“多個(gè)社會(huì)形態(tài)”,即國(guó)家、公司、社團(tuán)和個(gè)人。在他們看來,廣義的社會(huì)支持分為國(guó)家支持(主體是國(guó)家)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域支持(主體是公司)和狹義的社會(huì)支持(主體是社團(tuán)和個(gè)人)三個(gè)層次。(鄭杭生主編,1996:319)張文宏、阮丹青、陳成文、賀寨平、李強(qiáng)也有有關(guān)的敘述?？梢?在大多數(shù)學(xué)者的視野里,社會(huì)支持主體涉及多個(gè)正式的和非正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（2）社會(huì)支持的客體——社會(huì)支持的受者社會(huì)支持的客體終究涉及哪些人呢?對(duì)此,有兩派不同的觀點(diǎn):一派觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)支持的客體是選擇性的,重要指社會(huì)弱勢(shì)或者脆弱群體。如章謙、張建明認(rèn)為,社會(huì)支持的客體是“社會(huì)脆弱群體”,他們指出“社會(huì)支持不含有普遍性,它的支持對(duì)象并非全體社會(huì)組員而僅限于社會(huì)脆弱群體?！?鄭杭生主編,1996:359)陳成文指出社會(huì)支持是對(duì)社會(huì)弱者進(jìn)行免費(fèi)協(xié)助的一種選擇性社會(huì)行為。(陳成文,:131)另一派觀點(diǎn)認(rèn)為,社會(huì)支持是一種普遍性的社會(huì)行為,日常生活世界里的每個(gè)個(gè)體都可能是社會(huì)支持的客體。(馬特.G.M.范德普爾,1994;蔡禾等,1997:賀寨平,200l;李強(qiáng),1998)普通而言,就國(guó)內(nèi)的已有的研究看來,大多數(shù)學(xué)者將社會(huì)支持的客體界定為社會(huì)弱勢(shì)群體,特別是從朱镕基總理在年的政府工作報(bào)告中,正式以官方的名義提出“弱勢(shì)群體”一詞以來,社會(huì)支持幾乎成了弱勢(shì)群體的專利。而國(guó)外學(xué)者大多認(rèn)為,社會(huì)支持應(yīng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)到全部需要提供支持的個(gè)體或群體。（3）社會(huì)支持的介體——社會(huì)支持的內(nèi)容與手段有的學(xué)者將之稱為社會(huì)支持的介體。(陳成文,)它們是聯(lián)結(jié)社會(huì)支持主體與客體的紐帶,也是架設(shè)在社會(huì)支持主體與客體之間的橋梁。社會(huì)支持的內(nèi)容與手段是內(nèi)在統(tǒng)一的。從一定意義上說,社會(huì)支持的內(nèi)容決定了社會(huì)支持的手段。換言之,有什么樣的社會(huì)支持內(nèi)容也就有什么樣的社會(huì)支持手段。4.社會(huì)支持的作用機(jī)制大多數(shù)研究者對(duì)于社會(huì)支持與身心健康的關(guān)系都予以充足必定。但是，對(duì)于社會(huì)支持的作用機(jī)制，學(xué)術(shù)界則可謂見仁見智?？偟目磥?，現(xiàn)在重要存在著三種理論模型即主效果模式(theMaineffectModel)、緩沖器模式(theBufferingModel)和動(dòng)態(tài)效應(yīng)模型(thedynamic-effectmodel)。（1）主效應(yīng)模式認(rèn)為，社會(huì)支持對(duì)個(gè)體身心健康含有普遍的增益作用，它不僅在心理應(yīng)激的狀況下才發(fā)揮保健作用，并且對(duì)于維持平時(shí)個(gè)體良好的情緒體驗(yàn)和身心狀況有益。(李強(qiáng)，1998；宮宇軒，1994)社會(huì)支持之因此含有這樣的增益作用，是由于個(gè)體所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能為其提供主動(dòng)的情感體驗(yàn)，對(duì)個(gè)人生活環(huán)境的可預(yù)測(cè)感和穩(wěn)定感，以及對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)知。另外，與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的融合在使個(gè)體獲得歸屬感的同時(shí)，還使個(gè)體易于獲得必要的協(xié)助以避免某些負(fù)性生活經(jīng)歷，如經(jīng)濟(jì)問題、法律糾紛等，這些負(fù)性生活經(jīng)歷往往會(huì)增加心理障礙或身體疾病的可能性。在這個(gè)模型中，社會(huì)支持與身體健康之間的關(guān)系建立能夠有兩條作用途徑：一種是社會(huì)支持所含有的情感性支持功效能夠有效調(diào)節(jié)個(gè)體的神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)或免疫系統(tǒng)的功效，增強(qiáng)個(gè)體抵抗疾病的能力，從而保持身體健康；另一種是社會(huì)支持能夠有效調(diào)節(jié)個(gè)體的行為方式，使其避免產(chǎn)生不良的行為方式，如吸煙、酗酒、濫用毒品、不肯就醫(yī)等，而形成較多的健康性行為，如合群，主動(dòng)謀求協(xié)助，努力應(yīng)對(duì)困境等，由此也能增進(jìn)個(gè)體保持健康主動(dòng)的生活態(tài)度，增強(qiáng)對(duì)生活的自我控制感，從而保持身體健康。這一假設(shè)在社會(huì)孤單者與高社會(huì)支持者身上都得到了證明，亦即無論個(gè)體與否面對(duì)壓力情境，高的社會(huì)支持總隨著著良好的身心狀況，兩者之間存在著明顯的正有關(guān)（Houseetal,1982）。有的研究者將社會(huì)交往、社區(qū)參加、良好的婚姻狀況、朋友互動(dòng)關(guān)系作為社會(huì)支持的指標(biāo)，其研究成果支持了主效應(yīng)模式。(Lin,etal,1979)在主效應(yīng)模式的倡導(dǎo)者看來，只要增加社會(huì)支持水平，必然造成個(gè)體健康水平的提高。（2）緩沖器模式認(rèn)為，社會(huì)支持僅在應(yīng)激條件下與身心健康發(fā)生聯(lián)系，它緩沖壓力事件對(duì)身心狀況的消極影響，保持與提高個(gè)體的身心健康；也就是說，如果沒有明顯的壓力存在，社會(huì)支持并不會(huì)有太大效果。該模式認(rèn)為，作為緩沖器的社會(huì)支持，經(jīng)常是通過人的內(nèi)部認(rèn)知系統(tǒng)(重要指那些影響心理應(yīng)激強(qiáng)度和對(duì)應(yīng)激的耐受力、調(diào)節(jié)心理刺激與疾病間聯(lián)系的個(gè)體意識(shí)心理特性、意識(shí)傾向性和自我觀念等)發(fā)揮作用的。Cohen（1984）認(rèn)為，社會(huì)支持可能在壓力事件與健康狀況的關(guān)系鏈條的兩個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用（見圖2）。首先，它可能作用于壓力事件與主觀評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié)上，如果個(gè)體受到一定的社會(huì)支持，那么他將低估壓力情境的傷害性，減少對(duì)壓力事件嚴(yán)重性評(píng)價(jià)。另首先，社會(huì)支持能夠在壓力的主觀體驗(yàn)與疾病的獲得之間，起到緩沖作用，社會(huì)支持能夠提供問題解決的方略，減少問題的重要性從而減輕壓力。(李強(qiáng)，1998;宮宇軒，1994)（3）動(dòng)態(tài)效應(yīng)模式(thedynamic-effectmodel)認(rèn)為，應(yīng)將社會(huì)支持和壓力或應(yīng)激同時(shí)作為自變量通過直接或間接作用對(duì)身心健康水平起作用，壓力或應(yīng)激與社會(huì)支持的關(guān)系是互相影響和互相作用的，這種關(guān)系還會(huì)隨著時(shí)間的變化而發(fā)生變化。這種動(dòng)態(tài)模型在索茨（Thoits）等人的研究中得到了較好的證明。索茨（Thoits）(1982)[35]認(rèn)為社會(huì)支持、應(yīng)激、健康或心理困擾等建構(gòu)在概念、辦法學(xué)、與實(shí)證上應(yīng)為復(fù)合性關(guān)系(compoundrelation)。理由是：第一，社會(huì)支持與健康、幸福感是互相影響的；第二，社會(huì)支持的喪失本身就是應(yīng)激事件，許多生活應(yīng)激事件涉及社會(huì)支持的喪失，如婚姻破裂、喪失親人、搬遷等(Ullahetal.,1985)社會(huì)支持、壓力與身心健康的關(guān)系并不是簡(jiǎn)樸的直線關(guān)系，有時(shí)可能是曲線關(guān)系，有時(shí)可能是階段性變化或閥限(threshold)的關(guān)系?，F(xiàn)在，動(dòng)態(tài)效應(yīng)模式是一種新的研究方向，實(shí)證研究的佐證還極少，現(xiàn)在的研究還是集中在主效應(yīng)模式和緩沖器模式兩個(gè)方面，只是對(duì)兩者還沒有形成一致的結(jié)論，有的研究支持主效應(yīng)模型，有的支持緩沖作用模型，有的研究甚至支持兩種效應(yīng)同時(shí)存在。其實(shí)，上述兩種不同理論模式反映出社會(huì)支持的兩種基本功效——維護(hù)健康和防止疾病。主效果模式傾向于維護(hù)健康這一功效，緩沖器模式更傾向于防止治療功效。5.社會(huì)支持的測(cè)量（1）測(cè)量?jī)?nèi)容社會(huì)支持的研究離不開對(duì)社會(huì)支持的測(cè)量，因研究目的、辦法的不同，對(duì)社會(huì)支持的測(cè)量方面也有所不同。從測(cè)量維度上看，社會(huì)支持的測(cè)量可從兩個(gè)維度分類：一是從測(cè)量構(gòu)造和測(cè)量功效來分，二是從總體測(cè)量或特定測(cè)量來分。即社會(huì)支持的測(cè)量也能夠說，重要有構(gòu)造測(cè)量和功效測(cè)量?jī)纱箢?。?gòu)造測(cè)量指社會(huì)支持涉及了哪幾個(gè)方面，是對(duì)客觀存在的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)整體的或者是單一維度的測(cè)量，它又分為整體構(gòu)造測(cè)量和特殊構(gòu)造測(cè)量。整體構(gòu)造測(cè)量是對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的整體狀況進(jìn)行測(cè)量，涉及鄰里狀況、個(gè)體參加社會(huì)活動(dòng)的狀況、與親屬的互動(dòng)圖式。特殊構(gòu)造測(cè)量法測(cè)量的是社會(huì)支持的單一維度，可能是數(shù)量上的，也可能是質(zhì)量上的。常見的指標(biāo)有：朋友的數(shù)量、來訪的次數(shù)、親屬的數(shù)量等。使用整體構(gòu)造測(cè)量其成果傾向支持主效果模型（Schaefer，1982）。功效測(cè)量是指社會(huì)關(guān)系所提供的特定支持的程度和質(zhì)量，是對(duì)個(gè)體感受到的社會(huì)支持所提供的多個(gè)功效進(jìn)行評(píng)定，它又分為整體功效測(cè)量和特殊功效測(cè)量。整體功效測(cè)量是將多個(gè)特殊功效測(cè)量結(jié)合在一起，計(jì)算出一種總分作為支持指標(biāo)。使用這種辦法既可能支持主效果模型也可能支持緩沖器模型（宮宇軒，1994）。特殊功效測(cè)量是直接運(yùn)用量表對(duì)個(gè)體感受到的社會(huì)支持所提供的多個(gè)功效進(jìn)行評(píng)定。最早使用的這類的量表是人際支持評(píng)價(jià)表（Cohen&Hobeman,1983），它重要測(cè)查個(gè)體感受到的評(píng)價(jià)支持，如自信、信息支持、工具支持及歸屬支持等狀況。這種測(cè)量辦法傾向于支持緩沖器模型。（2）測(cè)量辦法社會(huì)支持有三種測(cè)量辦法：=1\*GB3①自我報(bào)告法，即通過被試回想以往向哪些人謀求支持，從哪些人那里獲得了支持，這種支持的程度有多大。這種自我報(bào)告的辦法由于是基于個(gè)體的回想，因此在評(píng)定終究是知覺到的還是切實(shí)感受到的社會(huì)支持存在局限性，個(gè)體可能會(huì)由于回想或認(rèn)知方面的差錯(cuò)而造成這種判斷的錯(cuò)誤。=2\*GB3②構(gòu)造化問卷，即根據(jù)某些事先編寫好的問題，讓被試回想某一階段中獲得社會(huì)支持的狀況。=3\*GB3③構(gòu)造化訪談，這樣的測(cè)量辦法收集的數(shù)據(jù)比較的可靠、真實(shí)，同時(shí)也增加了解決的難度。（3）測(cè)量工具①薩拉森（Sarason，1981，美國(guó)華盛頓頓大學(xué)心理系的出名臨床心理學(xué)家）的社會(huì)支持問卷(SSQ)，該問卷有37個(gè)項(xiàng)目，分兩個(gè)維度：社會(huì)支持的數(shù)量，即在需要的時(shí)候能夠依靠別人的程度，重要涉及客觀支持；對(duì)所獲得支持的滿意度，評(píng)定的是對(duì)支持的主觀體驗(yàn)。②Henderson(1981)的社會(huì)交往調(diào)查表(ISSI)，社會(huì)支持分為可運(yùn)用度和自我感覺到的社會(huì)關(guān)系的適宜程度兩個(gè)維度?；ハ嘤绊懙纳鐣?huì)支持問卷(SSQT)測(cè)量了五種類型的社會(huì)支持：日常情感性支持，與問題有關(guān)的情感性支持，社會(huì)組員身份，日常的工具性支持，與問題有關(guān)的工具性支持。④社會(huì)支持評(píng)定量表。由湖南醫(yī)學(xué)院精神病學(xué)教研組的肖水源編制。⑤Furman等(1992)的《社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)問卷》，該問卷涉及8個(gè)維度，其中工具性支持、情感支持、陪伴娛樂性支持、親密感、價(jià)值增進(jìn)五個(gè)維度用來考察個(gè)體對(duì)重要?jiǎng)e人(涉及父母、最佳的同性朋友、異性朋友、教師和親戚)所提供的社會(huì)支持的主觀感覺，對(duì)關(guān)系的滿意度以及沖突與處罰三個(gè)維度用來全方面理解個(gè)體與重要?jiǎng)e人的關(guān)系。⑥Zimet編制的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表(PSSS)，該量表共12個(gè)條目，可分為家庭內(nèi)支持和家庭外支持兩個(gè)緯度，全部條目分?jǐn)?shù)之和為領(lǐng)悟社會(huì)支持總分；是一種強(qiáng)調(diào)個(gè)體自我理解和自我感受的社會(huì)支持量表，分別測(cè)定個(gè)體領(lǐng)悟到的來自多個(gè)社會(huì)支持源如家庭、朋友和其別人的支持程度，同時(shí)以總分反映個(gè)體感受到的社會(huì)支持的總程度，有較高的信度和效度。肖水源《社會(huì)支持評(píng)定量表》介紹由湖南醫(yī)學(xué)院精神病學(xué)教研組的肖水源編制。該量表有十個(gè)項(xiàng)目，分三個(gè)維度：客觀支持、主觀支持和對(duì)社會(huì)支持的運(yùn)用度。共十個(gè)項(xiàng)目，其中第2、6、7、項(xiàng)反映的是客觀支持，第1、3、4、5項(xiàng)反映的是主觀支持，第8、9、10項(xiàng)則是社會(huì)支持的運(yùn)用度。該量表信度0.80，效度0.89，得到廣泛的應(yīng)用。通過近30項(xiàng)的有關(guān)社會(huì)支持的研究證明，重測(cè)一致性為0.76－0.89。這些維度的分?jǐn)?shù)高，反映受試者主觀支持、客觀支持及社會(huì)支持運(yùn)用度好。附件：肖水源《社會(huì)支持評(píng)定量表》1.計(jì)分辦法（1）第1-4，8-10條：每條只選一項(xiàng)，選擇1，2，3，4項(xiàng)分別計(jì)1，2，3，4分。（2）第5條分A，B，C，D四項(xiàng)計(jì)總分，每項(xiàng)從無到全力支持分別計(jì)1—4分。（3）第6、7條如回答“無任何來源”則計(jì)0分，回答“下列來源”者，有幾個(gè)來源就計(jì)幾分。2.分析辦法（1）總分：即十個(gè)條目計(jì)分之和。（2）客觀支持分：2，6，7條評(píng)分之和。（3）.主觀支持分：1，3，4，5條評(píng)分之和。（4）對(duì)支持的運(yùn)用度第8，9，10條。二、社會(huì)支持網(wǎng)理論社會(huì)支持，在某種程度上是一種單向的支持模式，這是一種重大的理論與行動(dòng)取向上的缺點(diǎn)。而社會(huì)支持網(wǎng)理論，及其在不同發(fā)展階段所演變出的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造理論、社會(huì)資源理論和社會(huì)資本理論則彌補(bǔ)在這一局限性。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的重要代表人物之一格拉諾維特以其網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造觀取代傳統(tǒng)的地位構(gòu)造觀，他把人與人、組織與組織之間的紐帶關(guān)系當(dāng)作一種客觀存在的社會(huì)構(gòu)造，任何主體與其它主體的紐帶關(guān)系都會(huì)對(duì)主體的行為發(fā)生影響。他特別關(guān)注個(gè)體社會(huì)行為的“嵌入性”（如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所嵌入的某種資源——筆者注）以及個(gè)體對(duì)社會(huì)資源的攝取能力。他在發(fā)展“嵌入性”這一概念時(shí)指出，信任是網(wǎng)絡(luò)的機(jī)制，它嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，能夠大大減少人們經(jīng)濟(jì)行為的交易成本。在社會(huì)學(xué)研究中最早提出社會(huì)資源理論的美國(guó)社會(huì)學(xué)家林南指出，有些資源不僅能夠占有，并且能夠通過個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來攝取，由于這種資源嵌入在個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，人們能夠超越占有關(guān)系通過個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)去攝取到。在他看來，能夠通過建立某種關(guān)系而被交換、借用、攝取的資源就是社會(huì)資源。這一觀點(diǎn)否認(rèn)了資源只有被占有才干使用的觀點(diǎn)，克服了重資源的占有關(guān)系和占有量多少的傳統(tǒng)觀念的局限，是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究的一大突破。以法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布爾迪厄和美國(guó)社會(huì)學(xué)家詹姆斯·科爾曼為代表的社會(huì)資本理論，將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)攝取以及個(gè)體所參加的社會(huì)團(tuán)體作為社會(huì)資本的基本要素，認(rèn)為個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)規(guī)模越大，異質(zhì)性越強(qiáng)，其社會(huì)資本就越豐富；而社會(huì)資本是積累人力資本的條件。社會(huì)支持網(wǎng)理論的根本指向是：通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，攝取社會(huì)資源，并將其轉(zhuǎn)化為社會(huì)資本。對(duì)于社會(huì)弱勢(shì)群體而言，如果我們能夠協(xié)助他們建立和完善其本身的社會(huì)支持網(wǎng)，提高他們攝取資源的能力，無疑是一種極有價(jià)值的支持，將有可能提高社會(huì)支持的效能。社會(huì)支持網(wǎng)有助于社會(huì)個(gè)體生活所碰到的問題和危機(jī)的解決，維持社會(huì)個(gè)體的日常生活。良好的社會(huì)支持網(wǎng)有助于減緩生活壓力、有助于身心健康并與個(gè)人的生活滿意度有直接影響。相反，社會(huì)支持網(wǎng)的不健全，將會(huì)損害社會(huì)個(gè)體的生活滿意度，更嚴(yán)重的是，將會(huì)使日常生活的維持出現(xiàn)困難。三、社會(huì)支持網(wǎng)的基本工作模式1.社會(huì)支持網(wǎng)工作模式的設(shè)計(jì)從整合社會(huì)支持資源開始，通過支持與被支持雙方的平等互動(dòng)，使弱勢(shì)群體建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)。2.基本思路和過程整合社會(huì)支持資源，形成互相聯(lián)系的支持網(wǎng)絡(luò)，提高支持的整體效能→傳遞社會(huì)支持，協(xié)助弱勢(shì)群體建立自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)→被支持方通過網(wǎng)絡(luò)攝取多個(gè)社會(huì)資源→被支持方自主開展互助與自助，解決本身的困難。3.基本實(shí)踐原則（1）社會(huì)工作者是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重要編織者社會(huì)支持網(wǎng)工作模式的基本點(diǎn)是整合涉及正式支持與非正式支持在內(nèi)的社會(huì)支持資源，協(xié)助弱勢(shì)群體建立與完善個(gè)體的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。這是一項(xiàng)龐大的工程，非單個(gè)個(gè)人的能力所及，需要依靠集體的力量，即靠政府的支持和組織起來的社會(huì)團(tuán)體的力量，以及專業(yè)化的工作者的努力。社會(huì)工作者在開展公益性的社會(huì)服務(wù)方面有本身的優(yōu)勢(shì)。例如他們更容易靠近被服務(wù)對(duì)象而被稱為“一線”工作者；由于處在“一線”而對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的反映比較敏感，工作方式比較靈活，支持內(nèi)容更加個(gè)性化；其民間的身份也較適合于解決某些棘手的社會(huì)問題。因此，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為弱勢(shì)群體編織社會(huì)支持網(wǎng)的任務(wù)。社會(huì)工作者與政府在支持弱勢(shì)群體這一目的上是相似的，因此，能夠成為政府的有力助手并爭(zhēng)取獲得政府的有效支持。（2）社區(qū)是建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的基本單位從單向式的社會(huì)支持模式轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式為主的社會(huì)支持模式，在一定意義上是變“條條”的垂直支持為“條塊”結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)支持，因此，必須找到工作的落點(diǎn)。社區(qū)是比較抱負(fù)的建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的基本單位，理由有三：第一，社區(qū)是弱勢(shì)群體最集中的地方。社會(huì)轉(zhuǎn)型的一種重要標(biāo)志是大量的“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，工作單位已逐步向原功效實(shí)體回歸，單位對(duì)個(gè)人的支持重要體現(xiàn)在謀生的職業(yè)上，其它的保障功效已逐步社會(huì)化，社會(huì)組員正在成為真正意義上的“社會(huì)組員”回到社區(qū)去。由于弱勢(shì)群體中絕大部分是缺少就業(yè)保障（無業(yè)、失業(yè)或半失業(yè)）或已退出就業(yè)領(lǐng)域（退休、工傷等）的社會(huì)組員，社區(qū)就成為他們社會(huì)生活的重要空間。第二，社區(qū)是社會(huì)支持資源的重要集聚地。在社區(qū)建設(shè)中逐步發(fā)育成長(zhǎng)起來的社區(qū)不僅是一種生活共同體，同時(shí)也是社會(huì)支持工作的最后落腳點(diǎn)之一，多個(gè)社會(huì)支持的資源最后要流向居住在社區(qū)中的弱勢(shì)群體。第三，社區(qū)意識(shí)有助于建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)久居住會(huì)在人們心理上產(chǎn)生認(rèn)同感，通過互動(dòng)而相識(shí)的社區(qū)組員容易產(chǎn)生信任感，而信任又是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)得以存在與維持的基礎(chǔ)。（3）資源共享是建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的基本理念社會(huì)支持網(wǎng)工作模式的運(yùn)作必然涉及到社會(huì)資源的占有和使用問題，如果仍然以小生產(chǎn)的傳統(tǒng)觀念指導(dǎo)工作，這種工作模式將無法運(yùn)行。社會(huì)資源的占有和使用兩者似乎是一對(duì)矛盾，但事實(shí)上嵌入在社會(huì)支持網(wǎng)中的社會(huì)資源大多含有公共物品的性質(zhì)，即非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性。例如政策、權(quán)力、公共信息，以及社會(huì)免費(fèi)捐贈(zèng)物品、志愿者服務(wù)等，其效益的體現(xiàn)在于使用人數(shù)的多寡，越