2023年批發(fā)服務行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

批發(fā)服務行業(yè)報告/龐文報告PAGE1批發(fā)服務行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

目錄TOC\h\z15141申明 31002一、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略目標 37842二、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇 311282(一)、批發(fā)服務行業(yè)SWOT分析 429926(二)、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略確定 526929(三)、批發(fā)服務行業(yè)PEST分析 5310831、政策因素 5136002、經(jīng)濟因素 5250273、社會因素 635224、技術因素 616509三、批發(fā)服務行業(yè)政策環(huán)境 724279(一)、政策持續(xù)利好批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展 74121(二)、批發(fā)服務行業(yè)政策體系日趨完善 71943(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 811966(四)、宏觀環(huán)境下批發(fā)服務行業(yè)定位 816918(五)、“十三五”期間批發(fā)服務業(yè)績顯著 96293四、批發(fā)服務行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測 98884(一)、批發(fā)服務行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 924046(二)、批發(fā)服務行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 1022572(三)、整合批發(fā)服務行業(yè)的技術服務 1131644(四)、迅速轉(zhuǎn)變批發(fā)服務企業(yè)的增長動力 1122784五、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 1212077(一)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)市場運行動態(tài)分析 1220812(二)、現(xiàn)階段批發(fā)服務業(yè)存在的問題 1228138(三)、現(xiàn)階段批發(fā)服務業(yè)存在的問題 1331827(四)、規(guī)范批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展 147358六、批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 1512091(一)、中國批發(fā)服務行業(yè)市場規(guī)模前景預估 1522649(二)、批發(fā)服務進入大面積推廣應用階段 1518128(三)、中國批發(fā)服務行業(yè)市場增長點 1622794(四)、批發(fā)服務行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢 1630796(五)、批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇 174004(六)、批發(fā)服務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 1817781(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 1924296(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力 195774(九)、批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 191420七、關于“十四五”批發(fā)服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 2020720(一)、批發(fā)服務業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介 20222991、批發(fā)服務業(yè)的社會化 20141482、大規(guī)模的批發(fā)服務業(yè) 2131675(二)、“十四五”期間批發(fā)服務業(yè)的市場應用方向 212228(三)、十四五”期間批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展重點 2230492八、批發(fā)服務行業(yè)未來發(fā)展機會 2216021(一)、在批發(fā)服務行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 2230727(二)、借助批發(fā)服務行業(yè)市場差異贏得商機 231101(三)、借助批發(fā)服務行業(yè)服務差異化抓住商機 2315643(四)、借助批發(fā)服務行業(yè)客戶差異化把握商機 249093(五)、借助批發(fā)服務行業(yè)渠道差異來尋求商機 24185九、批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 2512016(一)、批發(fā)服務行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 2511584(二)、批發(fā)服務行業(yè)市場分化贏得“商機” 2618468(三)、以批發(fā)服務行業(yè)服務差異化“抓住”商機 2625583(四)、用批發(fā)服務行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 26343(五)、以批發(fā)服務行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 2729750十、未來批發(fā)服務企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 278709(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 273647(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 2835321、制定總體人才引進計劃 2848422、渠道人才引進 29181623、內(nèi)部員工競聘 2913469(三)、加速信息化建設步伐 304739十一、關于未來5-10年批發(fā)服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 3030608(一)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)發(fā)展趨勢展望 3012766(二)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)宏觀政策指導的機遇 3121887(三)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 311580(四)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 32

申明中國的批發(fā)服務業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展，呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，批發(fā)服務業(yè)的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權威機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出批發(fā)服務行業(yè)真正有價值的信息，并結(jié)合當前批發(fā)服務行業(yè)的環(huán)境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結(jié)論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略目標批發(fā)服務公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有批發(fā)服務品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設批發(fā)服務直銷店、店鋪。二、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、批發(fā)服務行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結(jié)合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調(diào)整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、批發(fā)服務企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果，公司應采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、批發(fā)服務行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經(jīng)濟的穩(wěn)定向好，國家對于批發(fā)服務行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關數(shù)據(jù)預計批發(fā)服務行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年，批發(fā)服務行業(yè)將成為政策紅利市場。批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴格的節(jié)能減排對批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)批發(fā)服務行業(yè)需求持續(xù)火熱，批發(fā)服務領域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：經(jīng)濟保持中高速增長，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩(wěn)中向好的背景下，我國批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展，為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為批發(fā)服務行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為批發(fā)服務行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)批發(fā)服務行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與批發(fā)服務相結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為批發(fā)服務行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、批發(fā)服務、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現(xiàn)批發(fā)服務的普及?行業(yè)技術經(jīng)驗。(2)批發(fā)服務行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。三、批發(fā)服務行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素，在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯(lián)網(wǎng)＋批發(fā)服務、大數(shù)據(jù)與智能化應用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統(tǒng)復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為批發(fā)服務行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、批發(fā)服務行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與批發(fā)服務緊密相關的政策文件,為批發(fā)服務發(fā)展奠定了關鍵的政策基礎；同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關于批發(fā)服務管理的文件,在批發(fā)服務行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對批發(fā)服務業(yè)務形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務業(yè)務的概念,相關市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關于批發(fā)服務發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對批發(fā)服務領域的大力投入,國內(nèi)批發(fā)服務技術專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開批發(fā)服務專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環(huán)境下批發(fā)服務行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務區(qū)別較大(五)、“十三五”期間批發(fā)服務業(yè)績顯著批發(fā)服務因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設批發(fā)服務,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發(fā)揮批發(fā)服務的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是批發(fā)服務的建設可帶來的效應。立足批發(fā)服務建設構(gòu)建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網(wǎng)基礎，使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使批發(fā)服務的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環(huán)境建設,圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與批發(fā)服務發(fā)展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。四、批發(fā)服務行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測(一)、批發(fā)服務行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)批發(fā)服務企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在批發(fā)服務行業(yè)的競爭下，企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn)，價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限，使得批發(fā)服務行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù)，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內(nèi)批發(fā)服務市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下，能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速，批發(fā)服務行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗，必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難，經(jīng)營難以持續(xù)。批發(fā)服務行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于，他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業(yè)規(guī)模，統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發(fā)展空間。然而，目前，國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由批發(fā)服務行業(yè)的供應商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟，以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、批發(fā)服務行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的批發(fā)服務業(yè)商業(yè)模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前，我們應該先發(fā)制人，迅速改變經(jīng)營思路，抓住第一個機會。在批發(fā)服務行業(yè)業(yè)務流程的思維轉(zhuǎn)變方面，我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經(jīng)營之路，即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新，我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網(wǎng)絡單元用戶的需求。(三)、整合批發(fā)服務行業(yè)的技術服務轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走批發(fā)服務業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而，只有將概念轉(zhuǎn)化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接批發(fā)服務行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變批發(fā)服務企業(yè)的增長動力批發(fā)服務企業(yè)應當建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性，嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度，是批發(fā)服務企業(yè)發(fā)展的基礎；健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提；嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務”。批發(fā)服務企業(yè)的差異化經(jīng)營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤，服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著批發(fā)服務行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展，行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善，行業(yè)利潤下降，將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型批發(fā)服務企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年批發(fā)服務業(yè)市場運行動態(tài)分析目前，隨著國家相關市場調(diào)控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低，但后期批發(fā)服務行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看，為了抑制通脹預期，國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定批發(fā)服務業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制批發(fā)服務業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制批發(fā)服務行業(yè)相關企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了批發(fā)服務業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求，也可以基本確定后期對批發(fā)服務業(yè)市場的樂觀預期，相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段批發(fā)服務業(yè)存在的問題目前，我國批發(fā)服務行業(yè)缺乏行業(yè)引導，導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題，整個行業(yè)利潤率較低。2009年，批發(fā)服務業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來批發(fā)服務業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)批發(fā)服務行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國批發(fā)服務行業(yè)中的市場份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為批發(fā)服務業(yè)的進入門檻不高，區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段批發(fā)服務業(yè)存在的問題近年來，雖然國內(nèi)批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場，批發(fā)服務行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今，雖然批發(fā)服務業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場，但隨著信息技術產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對批發(fā)服務業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。批發(fā)服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經(jīng)濟主體方面，批發(fā)服務業(yè)相關企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位，使批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展主要依靠相關企業(yè)。由于國內(nèi)批發(fā)服務業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者，與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應。第二，在經(jīng)營方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。可以說，隨著科學技術的不斷發(fā)展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，批發(fā)服務業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術發(fā)展?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展將推動批發(fā)服務業(yè)的信息化和網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢。第四，在組織結(jié)構(gòu)上，正朝著集團化、規(guī)模化方向發(fā)展。由于我國目前的批發(fā)服務行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應，消費終端需要批發(fā)服務行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的批發(fā)服務業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范批發(fā)服務業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達，市場規(guī)模越大?？傊?，批發(fā)服務業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術創(chuàng)新的力度決定了批發(fā)服務行業(yè)相關企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應進一步研究批發(fā)服務業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展針對我國批發(fā)服務業(yè)存在的問題，我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個批發(fā)服務業(yè)更加規(guī)范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定批發(fā)服務業(yè)市場形成強大動力。六、批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進程不斷加快，社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn)，批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)基礎行業(yè)建設的關鍵。因此，伴隨社會經(jīng)濟及信息技術的進一步發(fā)展,，批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)的應用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國批發(fā)服務行業(yè)市場規(guī)模前景預估批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟步伐的不斷加快，對于批發(fā)服務的應用需求也將越來越大。(二)、批發(fā)服務進入大面積推廣應用階段批發(fā)服務技術在中國的發(fā)展開始于上世紀九十年代末,經(jīng)歷了技術引進－專業(yè)市場導入－技術完善－技術應用－各行業(yè)領域使用等五個階段。目前，國內(nèi)的批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展已經(jīng)相對成熟，也與多個領域進行相互融合，延伸出終端設備、特色服務、增值服務等多種新產(chǎn)品及服務，產(chǎn)品系列達20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務、社會福利保障、電子商務及安全等領域,，批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)技術的全面應用時代嫣然已經(jīng)到來。(三)、中國批發(fā)服務行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎服務，新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎服務，整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務、管理、技術和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的批發(fā)服務行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展，通過拓展服務類別和服務范圍，既可以夯實已經(jīng)建立的客戶資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風險能力和競爭力。當然提供集成服務時盡量做到服務體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、批發(fā)服務行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應用的不斷深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，批發(fā)服務各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細分將是批發(fā)服務相關項目建設的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務信息系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。批發(fā)服務產(chǎn)品開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇未來互聯(lián)網(wǎng)對批發(fā)服務行業(yè)的影響將會更加深遠。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術提升網(wǎng)絡化服務水平,提升自己的競爭力。批發(fā)服務相關電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建批發(fā)服務質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術平臺,對批發(fā)服務質(zhì)量及重要安全性指標實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)批發(fā)服務監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持批發(fā)服務行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關注的,批發(fā)服務相關產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的新機遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是批發(fā)服務相關產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)真正推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無數(shù)的以批發(fā)服務為基礎的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,批發(fā)服務一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應的回報,讓很多人一度對批發(fā)服務失去信心。而支持批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、批發(fā)服務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強化人才支撐,推進批發(fā)服務相關專業(yè)批發(fā)服務人才培養(yǎng)體系建設,建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻穆毞Q評價、技能等級評價制度,拓寬批發(fā)服務相關專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高批發(fā)服務從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴充以技術工作者、專業(yè)人才、服務工作者的批發(fā)服務隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決批發(fā)服務專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的批發(fā)服務專業(yè)人才的批發(fā)服務培養(yǎng)體系,建立適應市場需求的批發(fā)服務專業(yè)科目,給批發(fā)服務專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導向,還需要建立批發(fā)服務專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術性人才,目前國內(nèi)還沒能完善培養(yǎng)人才的教學和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的批發(fā)服務專業(yè)人才的批發(fā)服務培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國批發(fā)服務技術協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業(yè)批發(fā)服務人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的批發(fā)服務技術人才培養(yǎng),是快速建立我國批發(fā)服務人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前批發(fā)服務行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持，巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領先優(yōu)勢。批發(fā)服務行業(yè)各大服務商在不斷進行技術創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務與客戶資源,優(yōu)勢互補。巨頭通過抱團取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國總體批發(fā)服務的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達到了批發(fā)服務整體業(yè)務的50%以上。批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要批發(fā)服務企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動批發(fā)服務產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關部門加以鼓勵和引導。(九)、批發(fā)服務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸批發(fā)服務發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求，從業(yè)者對批發(fā)服務的要求越來越高，服務要求也越來越細化；第二，政府的管理目標，原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?，F(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎設施載體外，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進行明確的方向指導，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術的產(chǎn)品價值，很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量，增加價值。因此，批發(fā)服務需要不斷提高自身創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。七、關于“十四五”批發(fā)服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、批發(fā)服務業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介根據(jù)《批發(fā)服務業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署，我國批發(fā)服務業(yè)應以市場為導向，實施管理和技術創(chuàng)新，獨立于企業(yè)，內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術相結(jié)合，促進其升級換代，擴大批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展和市場的成熟，以及政策法規(guī)的完善，批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為以下幾個方面：1、批發(fā)服務業(yè)的社會化與其他行業(yè)一樣，資本投資方式?jīng)Q定了批發(fā)服務業(yè)的社會化建設。目前，我國批發(fā)服務業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主，國家投資為輔的格局。在發(fā)達國家，政府有意識地引導大型經(jīng)濟組織參與資本投資，并以此作為推動私人力量推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外，為了獲得長期利益和開發(fā)新項目，投資者將加強與批發(fā)服務行業(yè)相關企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破批發(fā)服務業(yè)的封閉，形成一個完全開放的市場。傳統(tǒng)的批發(fā)服務業(yè)已不能完全滿足社會發(fā)展和人民生活的需要，這是一種社會化的需求。這些因素決定了批發(fā)服務業(yè)管理的社會化。同時，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，批發(fā)服務業(yè)管理的社會化將得到促進和發(fā)展。2、大規(guī)模的批發(fā)服務業(yè)從批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展時期來看，批發(fā)服務業(yè)的市場發(fā)展程度決定了批發(fā)服務業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實施的社會化是其規(guī)模化的條件，批發(fā)服務業(yè)管理的社會化是其規(guī)模化的保障。隨著批發(fā)服務業(yè)的社會化，它已經(jīng)從單位和個人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此，安全社會化也是其大規(guī)模發(fā)展的過程。另一個因素是，批發(fā)服務業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實現(xiàn)。(二)、“十四五”期間批發(fā)服務業(yè)的市場應用方向“十四五”期間，我國批發(fā)服務業(yè)企業(yè)在國內(nèi)市場具有獨特的優(yōu)勢。當前我國批發(fā)服務行業(yè)的市場競爭十分激烈。特別是近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的業(yè)內(nèi)人士認為，隨著中國批發(fā)服務行業(yè)市場的高年增長率，吸引了來自世界各地的批發(fā)服務行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢。他們有著巨大的技術優(yōu)勢，數(shù)十年甚至更多的市場運營經(jīng)驗，并且有著悠久的品牌效應歷史。面對這些跨國企業(yè)巨頭，中國批發(fā)服務業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚長避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，將地理優(yōu)勢和與人和諧的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。其次，國內(nèi)批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)更適合國情，更符合中國人的需求。在服務方面，中國的批發(fā)服務企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場份額，國內(nèi)批發(fā)服務企業(yè)承接了所有項目，無論大小，并與所有客戶保持著良好的合作關系。此外，中國批發(fā)服務行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價格戰(zhàn)這一國內(nèi)企業(yè)最佳的競爭策略，占領批發(fā)服務行業(yè)的市場。(三)、十四五”期間批發(fā)服務業(yè)的發(fā)展重點最后，我國許多企業(yè)已經(jīng)意識到，要想在當前批發(fā)服務市場的殘酷競爭甚至惡性競爭中生存下來，讓自己發(fā)展壯大，壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術缺乏生命力，永遠無法發(fā)揮其領先優(yōu)勢。對于這一點，國內(nèi)批發(fā)服務行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認可并正在實踐這一觀點。“十四五”期間，國內(nèi)批發(fā)服務企業(yè)要發(fā)展壯大，這就要求批發(fā)服務企業(yè)首先要創(chuàng)造超越潮流的領先優(yōu)勢。為了獲得技術領先優(yōu)勢，做好服務和適銷對路的產(chǎn)品，我們還應該敢于面對困難，通過超越競爭對手的技術和質(zhì)量，開拓市場份額，拓展自己的生存和發(fā)展空間。八、批發(fā)服務行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在批發(fā)服務行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機批發(fā)服務行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于維修，樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的核心價值基本相同，但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下，應不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個性化需求，創(chuàng)造更多的商機。批發(fā)服務企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的批發(fā)服務產(chǎn)品差異可以進一步細分為：(1)批發(fā)服務行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求，可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)批發(fā)服務行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化，抓住市場機遇，動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu)，銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力，而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)批發(fā)服務行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求，它還提高了整體銷售價格。(二)、借助批發(fā)服務行業(yè)市場差異贏得商機批發(fā)服務行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素（例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境）產(chǎn)生的差異，包括銷售價格差異，分銷差異，市場細分差異，消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助批發(fā)服務行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶，我們在批發(fā)服務行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理，并利用主要資源匹配主要客戶，有效地提高了服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊，為他們提供技術，業(yè)務，售后服務等方面的多對一服務，并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務。對于一般服務客戶，將根據(jù)服務系統(tǒng)和程序提供定期響應服務。同時，它關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助批發(fā)服務行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評估再評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時，根據(jù)不同客戶的實際操作條件，如操作方法，庫存條件等，我們將有針對性地提供指導，以優(yōu)化制造商之間的互動，協(xié)作和溝通，并共同維護批發(fā)服務的行業(yè)市場。(五)、借助批發(fā)服務行業(yè)渠道差異來尋求商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭，而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此，圍繞客戶的特定需求，通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢，并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢（差異化），這就是渠道差異化的本質(zhì)。認識批發(fā)服務行業(yè)渠道的差異，建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務條件的銷售渠道，對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時，適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強與大型最終批發(fā)服務客戶和制造商的合作。建立多層次，更具競爭力的銷售渠道。同時，時刻關注期貨市場的變化，充分利用期貨市場的對沖功能，有效避免市場價格下跌的風險。九、批發(fā)服務行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、批發(fā)服務行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”批發(fā)服務行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于批發(fā)服務行業(yè)的競爭者來說，產(chǎn)品的核心價值基本相同，但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下，不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個性化需求，創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化，就是根據(jù)客戶的個性化需求，進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為：(1)批發(fā)服務行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求，進一步細分市場，以滿足客戶的個性化需求。(2)批發(fā)服務行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關注市場變化，搶抓市場先機，動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu)，多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力，而且實現(xiàn)了更好的銷售價格，創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)批發(fā)服務行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時，也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、批發(fā)服務行業(yè)市場分化贏得“商機”批發(fā)服務行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異，包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場，把握差異，企業(yè)才能不斷擴大市場份額，實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以批發(fā)服務行業(yè)服務差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務客戶，我們在批發(fā)服務行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理，利用重點資源匹配重點客戶，有效提高服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶組建VIP客戶服務團隊，為他們提供技術、業(yè)務、售后服務多對一的服務，并進行聯(lián)合定期回訪，了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務。對于一般服務客戶，按照服務體系和程序提供定期響應服務。同時，關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用批發(fā)服務行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評價評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，對不同的客戶給予相應的資源支持。同時，根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況，如經(jīng)營方式、庫存情況等，有針對性地指導優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通，共同維護批發(fā)服務行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以批發(fā)服務行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭，而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此，關注客戶的具體要求，通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢，建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢（差異化），這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別批發(fā)服務行業(yè)渠道的差異，建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務條件的銷售渠道，是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時，適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作，建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時，時刻關注期貨市場的變化，充分利用期貨市場的避險功能，有效規(guī)避市場價格下跌的風險。十、未來批發(fā)服務企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術的進一步發(fā)展，批發(fā)服務的應用將成為未來的新趨勢。對于批發(fā)服務公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設應考慮靈活的管理和分級控制，以達到平衡的效果。基于此，建議進行以下調(diào)整：1.增加了進出口批發(fā)服務業(yè)務部門，負責公司海外市場的管理；2.設立獨立的批發(fā)服務國內(nèi)營銷部門，并增加一名銷售經(jīng)理，負責產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理；3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)和引進批發(fā)服務公司制定了與批發(fā)服務行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃，并針對員工的人才引進和培訓及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃批發(fā)服務公司可以按人安排職位，這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也有必要避免批發(fā)服務人才的再次流失。可以采用面試，心理素質(zhì)評估，批發(fā)服務專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估，以減少上班后的離職率。還應注意團隊建設，例如團隊成員的學歷，工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作，成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估，以免引起原因。團隊成員之間的問題影響批發(fā)服務公司的相應工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘批發(fā)服務人才，例如在線招聘平臺，人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如：財務狀況需要高水平的專業(yè)知識。批發(fā)服務公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協(xié)議，以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。