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《毛中特概論》第二次作業(yè)大學(xué)生生病就醫(yī)問(wèn)題調(diào)研報(bào)告班級(jí)營(yíng)銷一班姓名吳長(zhǎng)新學(xué)號(hào)20121506142得分姓名丁仁朋學(xué)號(hào)20121506143姓名紀(jì)興鋒學(xué)號(hào)20121506140班級(jí)營(yíng)銷二班姓名程垚學(xué)號(hào)20121507229摘要:學(xué)生基本醫(yī)療保障制度和校醫(yī)院的醫(yī)療狀況是與我們大學(xué)生的生活息息相關(guān),而大學(xué)生在生病時(shí)能否及時(shí)有效的享用這些政策卻不得而知?,F(xiàn)行的大學(xué)生基本醫(yī)療保障制度多不被大學(xué)生了解,因此不能最大限度的向大學(xué)生提供及時(shí)有效的醫(yī)治等問(wèn)題,而且大學(xué)生普遍的身體狀況令人擔(dān)憂。這需要我們掌握基本政策,確實(shí)力行自身權(quán)益。關(guān)鍵詞:大學(xué)生,醫(yī)保政策,生病就醫(yī)一、 調(diào)查目的本次調(diào)查的主要目的是了解本校大學(xué)生在生病時(shí)能否充分的利用國(guó)家給予我們的優(yōu)惠政策,從而切實(shí)的行使大學(xué)生的基本權(quán)益。并通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,向?qū)W校反映大學(xué)生對(duì)醫(yī)保政策使用情況,使學(xué)校能夠及時(shí)調(diào)整校診所的治療,收費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,我們還希望通過(guò)調(diào)研分析,向在校大學(xué)生提出寶貴建議和意見(jiàn),使得他們能夠在生病時(shí)及時(shí)有效的得到更有效的治療。二、 調(diào)查內(nèi)容根據(jù)調(diào)查目的我們組制定的調(diào)查內(nèi)容如下:1、 國(guó)家及本地區(qū)大學(xué)生醫(yī)保政策;2、 大學(xué)生對(duì)本地醫(yī)保政策了解情況;3、 大學(xué)生對(duì)自身醫(yī)保優(yōu)惠的使用情況;4、 大學(xué)生對(duì)本校醫(yī)療制度了解使用情況;5、 影響大學(xué)生看病就醫(yī)的因素;6、 校外診所情況;三、 調(diào)查分析報(bào)告1、國(guó)家及本地區(qū)大學(xué)生醫(yī)保政策:近年來(lái),隨著我國(guó)教育體制改革,高校辦學(xué)規(guī)模和招生人數(shù)不斷擴(kuò)大,加上醫(yī)療價(jià)格不斷上漲,“看病難,看病貴”成為高校中的普遍現(xiàn)象。甚至,有些大學(xué)生患病,就會(huì)面臨家庭致貧、學(xué)校和社會(huì)束手無(wú)策的尷尬地位。2009年,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》。其中規(guī)定2009年全面推開城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度,把在校大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)保范圍。這是我國(guó)大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的重大改革。徐州市及時(shí)貫徹和落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于將大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)范圍的指導(dǎo)意見(jiàn)》,在全市高校范圍實(shí)施將大學(xué)生納入城鎮(zhèn)醫(yī)保范圍。我市大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),籌資標(biāo)準(zhǔn)按每人每年220元籌集,其中:大學(xué)生繳納100元,國(guó)家補(bǔ)助120元。國(guó)家對(duì)不同金額住院醫(yī)療費(fèi)用有著不同報(bào)銷比例,具體如下表:住院醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌基金支付比例(%)醫(yī)療費(fèi)用段定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別一級(jí)二級(jí)三級(jí)起付標(biāo)準(zhǔn)以上至10000元以下65605510000至30000元70656030000元至50000元80757050000元至80000元85807580000元以上9085802、我校在校大學(xué)生看病就醫(yī)優(yōu)惠政策:我校大學(xué)生享受的也是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。在校大學(xué)生每年繳納40元的醫(yī)療保險(xiǎn)金,這筆錢在大一入學(xué)時(shí)一次交清四年的費(fèi)用,共計(jì)160元。在校醫(yī)務(wù)室就醫(yī),每年可享受報(bào)銷藥品按原件計(jì)費(fèi)為總金額為300元,報(bào)銷比例為70%。并且,學(xué)校每年會(huì)給同學(xué)報(bào)銷200元的檢查費(fèi)用。如果學(xué)生出現(xiàn)大病,則享受上表中的報(bào)銷政策。3、調(diào)查結(jié)果分析:本次調(diào)研活動(dòng)主要采用問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)調(diào)查兩種方式,主要對(duì)我校在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)。本次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,收集有效調(diào)查問(wèn)卷98份。運(yùn)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類,匯總,以及圖表分析。3.1、大學(xué)生醫(yī)保政策了解及使用情況分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),多數(shù)在校學(xué)生都知道存在大學(xué)生醫(yī)保政策。但是,這可能是一種思維慣性。因?yàn)?,我?guó)現(xiàn)階段無(wú)論是在哪里,哪個(gè)方面,都存在一定的對(duì)大學(xué)生的優(yōu)惠政策。比如火車票的優(yōu)惠,手機(jī)通訊費(fèi)用的優(yōu)惠,旅游景點(diǎn)門票的優(yōu)惠,以及電影票的優(yōu)惠等等。多方面具體的優(yōu)惠政策很容易讓現(xiàn)在大學(xué)生想到,在醫(yī)療政策方面同樣也有許多有利大學(xué)生的政策。因?yàn)?,根?jù)數(shù)據(jù),多數(shù)的同學(xué)只是知道有這一政策,卻不了解我們自己學(xué)?,F(xiàn)行政策到底對(duì)大學(xué)生的看病就醫(yī)有什么樣的優(yōu)惠。而且,大學(xué)生在生病時(shí),能夠及時(shí)使用這些優(yōu)惠政策的人數(shù)所占比例僅為45%左右。由此可知,當(dāng)前我校學(xué)生并不能夠及時(shí)有效的享受到國(guó)家給予我們的優(yōu)惠政策。這也意味這,我們?cè)谏∑陂g,將會(huì)花費(fèi)更多的醫(yī)療費(fèi)用。這對(duì)自己,對(duì)家庭都是一筆不應(yīng)當(dāng)?shù)念~外的支出。3.2、 大學(xué)生在校就醫(yī)情況分析目前,我校大學(xué)生每年生病大多在3-6次,如根據(jù)所得數(shù)據(jù)求取平均數(shù),沒(méi)人每年生病次數(shù)為3.8次。生病同學(xué)半數(shù)以上會(huì)在校醫(yī)務(wù)室就醫(yī),但這一人數(shù)所占比例并不理想。因?yàn)椋@說(shuō)明校醫(yī)務(wù)室只能夠滿足半數(shù)在校同學(xué)進(jìn)行有效的診治。約21%的同學(xué)會(huì)選擇校外診所就醫(yī),這意味著,這21%的同學(xué)將會(huì)花費(fèi)高于校園就以4-5倍的費(fèi)用。如果從全校范圍講,有21%的同學(xué)將會(huì)在校外就醫(yī),這筆費(fèi)用會(huì)變大很巨大。然而,校外診所又是什么樣子的呢?據(jù)小組成員走訪調(diào)查,我校周邊共小診所三家,全為個(gè)人經(jīng)營(yíng)。醫(yī)療區(qū)與店主生活區(qū)相連。店面規(guī)模都在30平米左右,主要營(yíng)業(yè)方式為銷售藥品,僅有一家可以進(jìn)行多方面醫(yī)治(包扎、打針、吊水。店面環(huán)境水平相對(duì)校醫(yī)務(wù)室較差,醫(yī)療水平也一般。并且,私人藥店的同等藥品價(jià)格相對(duì)學(xué)校也貴10%左右。然而,現(xiàn)在大學(xué)生每次生病,選擇的醫(yī)療方式主要是藥物治療,98個(gè)受訪同學(xué)只有15和5個(gè)人愿意選擇吊水和打針。這也意味著,校外就醫(yī)的同學(xué)大部分會(huì)花出很大一部分"冤枉錢”。3.3、 影響大學(xué)生就診地點(diǎn)選擇因素分析難道在校外就醫(yī)的同學(xué)很愿意去多花那筆本不該花的錢嗎?應(yīng)該不是吧!調(diào)查顯示,在影響大學(xué)生就醫(yī)的首選因素中,治療費(fèi)用為首先考慮因素,其次則為治療效果,而對(duì)醫(yī)生態(tài)度和醫(yī)務(wù)環(huán)境則不會(huì)特別在意。根據(jù)訪問(wèn),多數(shù)選擇校外就診購(gòu)藥是因?yàn)楸容^簡(jiǎn)單,省去了掛號(hào)和醫(yī)生詢問(wèn)的步驟;還有則是因?yàn)槊看紊蠈W(xué)放學(xué)的路上便直接購(gòu)買,而不用到比較遠(yuǎn)的校醫(yī)務(wù)室,比較省時(shí)省力。調(diào)查也顯示,多數(shù)同學(xué)是在小病時(shí)(如感冒咳嗽)去醫(yī)務(wù)室。所以,選擇就診地點(diǎn)也和病情有著密切的關(guān)系。4、 建議和意見(jiàn)針對(duì)調(diào)查顯示結(jié)果,我們小組成員提出兩個(gè)方面的建議和意見(jiàn)4.1、 對(duì)大學(xué)生生病就醫(yī)的建議和意見(jiàn)大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái),肩負(fù)著很大的重任,但尚未步入社會(huì),還沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。所以,生病時(shí)應(yīng)當(dāng)想到利于自己的就診方式,選擇可以讓自己充分享用自身權(quán)利的醫(yī)療制度,而校內(nèi)醫(yī)務(wù)室正是我們的首選。根據(jù)訪問(wèn),目前校醫(yī)務(wù)室存在同學(xué)利用自己優(yōu)惠政策而過(guò)度購(gòu)買藥品的現(xiàn)象,造成很大一部分浪費(fèi)。所以,我們大學(xué)生自身在享受國(guó)家、學(xué)校給予我們的一系列優(yōu)惠保障時(shí),要樹立正確的觀念,要理性的享受自己應(yīng)當(dāng)享受的政策!而且,如果過(guò)度開藥超出報(bào)銷限額,等到自己有病再想去醫(yī)治時(shí),則會(huì)花費(fèi)更大的代價(jià),得不償失!4.2、 對(duì)學(xué)校以及醫(yī)務(wù)室的建議和意見(jiàn)這次調(diào)查中,我們也看出校醫(yī)務(wù)室存在著一定的問(wèn)題。調(diào)查顯示,一半的同學(xué)認(rèn)為校醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療水平與校外醫(yī)療水平都一般,近一半的同學(xué)認(rèn)為醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生態(tài)度與校外醫(yī)生態(tài)度都一般,這意味著,校醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療水平和醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不是能夠吸引同學(xué)就醫(yī)的因素。所以,校醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平有待提升,醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)應(yīng)得到更優(yōu)越的完善。這便需要學(xué)校能夠及時(shí)經(jīng)常的組織對(duì)校醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從而提升學(xué)校醫(yī)療的整體實(shí)力,使更好的服務(wù)在校大學(xué)生。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)室削減不必要的步驟:比如繁瑣的掛號(hào)程序。根據(jù)反應(yīng),近期醫(yī)務(wù)室實(shí)行的掛號(hào)收取掛號(hào)費(fèi)0.5元也得到了很大一部分同學(xué)的不滿,多數(shù)同學(xué)認(rèn)為,這樣的無(wú)資本投入的收費(fèi)行為是不合理的。5、 調(diào)研總結(jié):本次通過(guò)對(duì)大學(xué)生生病就醫(yī)問(wèn)題的調(diào)研使我們更詳細(xì)的了解了一些大學(xué)生醫(yī)保制度與政策,以及目前大學(xué)生生病就醫(yī)的現(xiàn)狀,并以此提出一些針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。我們小組因?yàn)檫@次調(diào)研活動(dòng)得到了充分的鍛煉,使得每個(gè)人都增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,溝通交流能力,獨(dú)立完成任務(wù)的辦事能力。參考文獻(xiàn):①徐州市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策問(wèn)答;②住院基本醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌基金的起付標(biāo)準(zhǔn)。附錄:1、大學(xué)生生病就醫(yī)問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷大學(xué)生生病就醫(yī)問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的同學(xué),您好!耽誤您幾分鐘時(shí)間,為了了解大學(xué)生對(duì)在校就醫(yī)的醫(yī)保政策的認(rèn)知、使用情況以及評(píng)價(jià),我們將在工程學(xué)院城南校區(qū)范圍內(nèi)對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行一次調(diào)查,希望您能夠認(rèn)真填寫以下內(nèi)容,您的精誠(chéng)合作,將對(duì)大學(xué)生能夠更好地使用醫(yī)保政策大有裨益。在此,謹(jǐn)對(duì)您的真誠(chéng)合作與熱情支持表示衷心的感謝!1您是否知道有大學(xué)生醫(yī)保政策()A.知道 B.不知道TOC\o"1-5"\h\z2您對(duì)我校的醫(yī)療報(bào)銷政策是否關(guān)注并了解( )A.關(guān)注 B.不關(guān)注3您生病的時(shí)候有沒(méi)有使用過(guò)醫(yī)保這項(xiàng)政策( )A一直用 B偶爾用 C.從來(lái)沒(méi)用過(guò)4您一年大概生病的次數(shù)( )C.6次以上A.1到3次 B.4到6C.6次以上\o"CurrentDocument"5您請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)若患了感冒等常見(jiàn)疾病選擇的就診地點(diǎn)( )A.學(xué)校醫(yī)務(wù)室B.學(xué)校周邊診所C.大醫(yī)院 D.其他6您患了常見(jiàn)疾病選擇什么治療方式一般是()A.吃藥 B.吊水 C.打針 D.其他7您每年在校生病治療所花費(fèi)用情況()A.100以內(nèi) B.100到300 C.300以上8最影響您選擇就醫(yī)地點(diǎn)的因素()D.治療的費(fèi)用A.治療的效果B.醫(yī)生的態(tài)度C.醫(yī)務(wù)的環(huán)境9D.治療的費(fèi)用A.普通疾病在校醫(yī)院,大病去校外 B.大小病都去校外C.大小病都在校醫(yī)院

10校周邊醫(yī)療診所與校醫(yī)務(wù)室的常見(jiàn)疾病治療效果對(duì)比()A.校外診所好 B.學(xué)校醫(yī)務(wù)室好 C.都一般11校周邊醫(yī)療診所與校醫(yī)務(wù)室態(tài)度對(duì)比 ()A.校外診所態(tài)度好 B.學(xué)校醫(yī)務(wù)室態(tài)度好 C.都一般12.您對(duì)學(xué)校診所和醫(yī)保政策有什么建議和意見(jiàn)嗎2、大學(xué)生生病就醫(yī)問(wèn)題

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