基于學(xué)科服務(wù)的高校圖書館信息資源建設(shè)研究

基于學(xué)科服務(wù)的高校圖書館信息資源建設(shè)研究

大學(xué)圖書館是現(xiàn)代大學(xué)信息資源的重要紐帶，為教育和科學(xué)研究服務(wù)著發(fā)揮著重要作用。這也是大學(xué)的一個(gè)重要信息中心和一個(gè)重要的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。高校圖書館根據(jù)教學(xué)和科研工作的需要,收集、整理、分析、概括、整合各學(xué)科文獻(xiàn),是為高校用戶提供專業(yè)化、知識(shí)化、特色化資訊,為現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供資源、為高?？蒲许?xiàng)目提供精準(zhǔn)、專業(yè)、快捷、深度、全面的前沿信息的重要情報(bào)部門。1大眾信息服務(wù)在Web2.0的信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶獲得信息和知識(shí)的渠道趨向多元,而傳統(tǒng)的高校圖書館所提供的針對(duì)大眾用戶的服務(wù),已在現(xiàn)代信息服務(wù)中不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì);當(dāng)前高校用戶所需求的信息越來(lái)越專業(yè)和深廣,呈現(xiàn)學(xué)科性需求的態(tài)勢(shì),這種狀況要求現(xiàn)代高校必須加快圖書館信息資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其內(nèi)部管理的優(yōu)化,以此促進(jìn)高校教學(xué)和科研工作的開展,建設(shè)人文環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍,促進(jìn)高校圖書館的自身建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。2基于學(xué)科服務(wù)的大學(xué)圖書館的綜合水平的優(yōu)化2.1學(xué)科信息服務(wù)模式高校圖書館的學(xué)科服務(wù)是在傳統(tǒng)高校圖書館面向大眾服務(wù)的基礎(chǔ)上,以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的工作是按學(xué)科分工、以學(xué)科資源服務(wù)為基本條件,面向?qū)W科需求提供信息資源建設(shè)的服務(wù)模式。以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的圖書館管理理念,能夠更便捷的為用戶提供一站式和定題式服務(wù),提高圖書館服務(wù)用戶的專業(yè)能力,增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)高校圖書館工作的優(yōu)化。2.2圖書館資源整合以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的高校圖書館管理工作,能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館全部資源的整合、優(yōu)化;能夠提高管理與服務(wù)質(zhì)量,對(duì)高校圖書館的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。2.2.1強(qiáng)化學(xué)科服務(wù)以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的高校圖書館管理有助于實(shí)現(xiàn)高校圖書館一站式(咨詢、導(dǎo)讀、檢索、借閱、培訓(xùn)、情報(bào)等)和“定題式”(根據(jù)課題的研究方向、技術(shù)路線、技術(shù)方案等開展文獻(xiàn)情報(bào)調(diào)研)服務(wù)。學(xué)科服務(wù)能夠幫助圖書館對(duì)自身的各項(xiàng)資源進(jìn)行整合、優(yōu)化,避免傳統(tǒng)圖書館的管理所造成的同一學(xué)科文獻(xiàn)由于載體不同而存放在不同的開架庫(kù),影響用戶的一站式借閱與有效使用;“定題式”服務(wù)能夠直觀反映準(zhǔn)備立項(xiàng)課題的領(lǐng)域“主要研究方向、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能量、市場(chǎng)布局、專家分布、技術(shù)分散及擴(kuò)散情況、技術(shù)功效情況等信息”。2.2.2學(xué)科館員服務(wù)原理學(xué)科服務(wù)是以學(xué)科館員為主體而進(jìn)行的個(gè)性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)學(xué)科服務(wù)奠基于各單位的團(tuán)隊(duì)合作。美國(guó)圖書館學(xué)會(huì)對(duì)“學(xué)科館員”(SubjectLibrarian)定義為,受過(guò)專門訓(xùn)練和擁有豐富的學(xué)科知識(shí)的館員主要負(fù)責(zé)圖書館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評(píng)價(jià)有時(shí)也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和書目文獻(xiàn)的組織。以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)理念,有助于學(xué)科館員根據(jù)自身所轄學(xué)科的不同,有針對(duì)性的對(duì)用戶的需求進(jìn)行整理、分析和研究,為同一學(xué)科不同需求的用戶提供適合的個(gè)性化服務(wù)。學(xué)科館員要從文獻(xiàn)服務(wù)走向信息環(huán)境的構(gòu)建服務(wù),融入用戶的虛擬社區(qū)(Blog、BBS、MSN、QQ等)。在適合的時(shí)間,把適合的信息,提供給適合的用戶。通過(guò)學(xué)科服務(wù)進(jìn)行館員職能劃分,啟用擁有特定專業(yè)背景的館員管理該專業(yè)的文獻(xiàn),為該學(xué)科用戶提供更有指向性的信息、知識(shí)的服務(wù),更全面、更深入的對(duì)館藏文獻(xiàn)以及新興科技資訊進(jìn)行收集,為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)。2.2.3為學(xué)科信息挖掘和提供潛在需求,提出學(xué)科地理學(xué)科服務(wù)能夠通過(guò)對(duì)用戶的研究發(fā)現(xiàn)其需求規(guī)律,并且預(yù)測(cè)未來(lái)的需求方向,在掌握該學(xué)科最前沿的信息基礎(chǔ)上,挖掘用戶的潛在需求,為圖書館的學(xué)科資源的構(gòu)建以及館藏文獻(xiàn)科學(xué)存放等方面提出建設(shè)性意見(jiàn),促進(jìn)圖書館學(xué)科化信息資源庫(kù)的完善。2.2.4建立扁平化管理模式高校擴(kuò)招后,圖書館的改建與擴(kuò)建使得管理機(jī)構(gòu)日益龐大,管理層級(jí)增多,降低了高校圖書館的運(yùn)行效率。以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的管理理念,使得圖書館由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)管理模式向用戶管理模式轉(zhuǎn)變,使圖書館知識(shí)和信息輸送更具有指向性。通過(guò)學(xué)科劃分的方式,使圖書館管理結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的縱向管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交芾?提高了圖書館管理體系的運(yùn)行效率。另外,隨著高校擴(kuò)招,高校的多校區(qū)和衛(wèi)星城成為現(xiàn)代高校建設(shè)發(fā)展的重要模式,以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的高校圖書館管理理念,能夠針對(duì)校區(qū)學(xué)科的組成,實(shí)現(xiàn)圖書館的分項(xiàng)管理。3大學(xué)圖書館的優(yōu)化是以科學(xué)為重點(diǎn)的3.1學(xué)科館員與用戶需求相結(jié)合,提供全方位的信息支持理性分析高校圖書館學(xué)科服務(wù)的特點(diǎn),并以此構(gòu)建完善的管理體系,是促進(jìn)圖書館管理工作科學(xué)開展的基礎(chǔ)。以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的圖書館管理工作具有針對(duì)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的特征。學(xué)科館員必須在學(xué)術(shù)交流的背景之下,從用戶的需求出發(fā),整合該學(xué)科的信息資源,融入科研和教學(xué)一線,提供學(xué)科化、個(gè)性化、知識(shí)化、泛在化的服務(wù),提升用戶能力,為科學(xué)研究提供全方位的信息保障。一是,以針對(duì)性來(lái)豐富高校圖書館各學(xué)科所需信息;二是,以主動(dòng)性來(lái)提升高校學(xué)科館員的服務(wù)意識(shí);三是,以創(chuàng)新性提高學(xué)科館員與用戶的有效溝通。根據(jù)學(xué)科服務(wù)特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建完善的高校圖書館管理體系,構(gòu)建過(guò)程應(yīng)該明確各學(xué)科館員的職責(zé),健全激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)高校圖書館以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的圖書館優(yōu)化。3.2大學(xué)圖書館資源優(yōu)化是以科學(xué)為重點(diǎn)的3.2.1建設(shè)高校圖書館數(shù)字信息資源庫(kù)為了更好的履行學(xué)科服務(wù)職能,高校圖書館要針對(duì)學(xué)科服務(wù)的需要進(jìn)行信息資源的優(yōu)化。第一,按照學(xué)科設(shè)置對(duì)紙介信息資源進(jìn)行分類。用戶便于檢索與查找,同時(shí)注重該學(xué)科相關(guān)信息的收集、分析、整合,建立針對(duì)學(xué)科的信息資源庫(kù),同時(shí)注重學(xué)科內(nèi)容的補(bǔ)充與資源庫(kù)的合理配置。第二,注重?cái)?shù)字資源平臺(tái)的有效利用。為用戶提供便于搜索的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),多渠道與用戶溝通的平臺(tái),促進(jìn)高校圖書館數(shù)字信息資源的綜合利用。在實(shí)施數(shù)字信息資源整合與利用的同時(shí),圖書館還應(yīng)建立與其他院校和省市圖書館的數(shù)字信息資源交流平臺(tái),用其他圖書館所具有的優(yōu)勢(shì)信息資源彌補(bǔ)自身的不足。以此為基礎(chǔ)將“以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)”的高校圖書館服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,促進(jìn)高校圖書館的信息資源的優(yōu)化。3.2.2科學(xué)規(guī)劃、區(qū)隔營(yíng)造布局合理、環(huán)境優(yōu)雅的館舍空間,為學(xué)科服務(wù)提供良好的硬件基礎(chǔ),是現(xiàn)代高校圖書館構(gòu)建良好學(xué)科服務(wù)體系的重要一環(huán)。圖書館應(yīng)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和區(qū)隔,以便于用戶的檢索、查閱與一站式借閱。圖書館館舍資源優(yōu)化,應(yīng)按照學(xué)科研究的專業(yè)、項(xiàng)目、課題等整合場(chǎng)地資源,便于科學(xué)的館藏文獻(xiàn)管理與有效使用。3.2.3增強(qiáng)高校圖書館數(shù)字資源的可獲得性,優(yōu)化用戶信息環(huán)境,完善服務(wù)現(xiàn)代高校圖書館在實(shí)施以學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)的管理活動(dòng)中應(yīng)重視管理資源的優(yōu)化,其管理工作應(yīng)針對(duì)實(shí)際情況,引入現(xiàn)代圖書館管理理念。另外,針對(duì)數(shù)字化圖書館的實(shí)施,高校圖書館還應(yīng)重視數(shù)字資源平臺(tái)及其管理的優(yōu)化,以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)便捷、暢通的高校圖書館數(shù)字資源平臺(tái)信息服務(wù)。當(dāng)前,用戶信息環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化,高校圖書館也應(yīng)該針對(duì)用戶不斷變化的需求而完善其服務(wù)。上海交大副校長(zhǎng)鄭成良說(shuō):“大學(xué)不可能偉大,除非他有一個(gè)偉大的圖書館”;耶魯大