物業(yè)項(xiàng)目日常保潔操作細(xì)則衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)項(xiàng)目日常保潔操作細(xì)則衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)項(xiàng)目日常保潔操作細(xì)則及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(I)保潔操作細(xì)則

a)石料地面的清潔

1.認(rèn)明石料的屬性，選用不同質(zhì)地的工具（花崗石、水磨石使用鏟刀，云石、大理石使用刀片）。

2.用不同的工具將石料表面的水泥、膠水及其它污跡鏟除。

3.選用擦地機(jī)配合不同的擦地片（由硬至軟為：鋼絲片、黑色、棕色、綠色、紅色、黃色、白色）。

4.選用清洗劑按不同比例稀釋均勻地進(jìn)行對(duì)地面清洗。

5.用吸水機(jī)將已清洗過的地面將污水吸凈。

6.用清水重復(fù)使用擦地機(jī)擦洗。

7.用吸水機(jī)將清水吸凈。

8.用干凈的拖畚對(duì)已洗凈的地面做細(xì)致的拖抹。

b)玻璃清潔

1.用抹水器用清水抹在玻璃上，將積灰清除。

2.對(duì)于玻璃上的頑固污跡用刀片（刀刃與玻璃成30度角）進(jìn)行刮走污跡。

3.再用抹水器用清水將刮落的污跡洗去。

4.用刮水器將玻璃表面的水跡刮凈。

5.用抹水器沾上玻璃光亮劑的水抹在玻璃上。

6.用刮水器將玻璃光亮劑的水跡刮凈。

7.用干凈的干抹布將少量水跡擦干。

8.用抹布將刮下的水跡擦凈。

其中注意每次使用刮水器時(shí)只可從玻璃的邊角落下，中間不得停止，應(yīng)一次刮凈，否則中間停止將會(huì)留有痕跡。

c)不銹鋼鏡面

不銹鋼鏡面如已損傷將無法挽救，但其清潔操作工藝非常講究，注意禁止使用硬質(zhì)和腐蝕性材料做清潔（如：刀片、百潔布、臟的抹布、油類保養(yǎng)劑、堿性、酸性），正確應(yīng)為用溶解去污劑將表面污跡清除，而后使用玻璃光亮劑涂抹其表面，用橡皮刮水器刮凈，用柔軟干凈的干抹布擦凈即可。

d)石料墻面的清潔與保養(yǎng)（指房屋內(nèi)的墻面）

1.用潮濕的抹布先將墻面上的積灰抹去。

2.用刀片（刀刃和石面為30度角）行頑固污跡的鏟除。

3.用干凈的濕抹布將墻面徹底擦抹干凈。

4.待墻面上的水份完全干透。

5.用碧麗珠噴灑在干凈的干抹布上，然后均勻地涂抹在石料表面。

6.給予一定的時(shí)間，手感已干透時(shí)，用干凈柔軟的干抹布在已涂抹碧麗珠的墻面上來回擦抹直至石料表面光滑。

以后的保養(yǎng)中不得使用濕抹布，只可用干凈的干抹布擦積灰，每季度可進(jìn)行一次涂抹碧麗珠的工作。

e)不銹鋼的清潔與保養(yǎng)（不包括鏡面）

1.在施工結(jié)束，投入使用時(shí)，先將不銹鋼表面的保護(hù)膜撕去。

2.在有污跡的地方，可用少量的香蕉水將污跡清除。

3.用有去污水稀釋過的溶液，用抹布對(duì)不銹鋼表面清洗。

4.再用干凈的水，用抹布將已清洗過的不銹鋼擦洗干凈。

5.等不銹鋼表面干透，用沾有不銹鋼保護(hù)油的抹布對(duì)不銹鋼進(jìn)行順紋及斷紋來回擦抹直至不銹鋼表面均勻涂抹不銹鋼油，色澤均勻，此時(shí)可用手指在于銹鋼表面觸摸，不留痕跡，銹鋼的上光保養(yǎng)完成。

此項(xiàng)工作中禁止使用硬質(zhì)的工具清潔，只可用柔軟的抹布操作?？筛鶕?jù)不銹鋼的位置進(jìn)行定時(shí)的上光保養(yǎng)。

f)車庫(kù)、外圍地坪的清洗

1.首先將大塊污跡進(jìn)行清除。

2.針對(duì)性的小塊污跡用不同的清潔劑進(jìn)行小面程清洗。

3.用高壓水力沖洗機(jī)對(duì)整個(gè)地坪進(jìn)行沖洗。

4.如有部份地區(qū)有積水，將用吸水機(jī)將積水吸凈。

5.如長(zhǎng)期使用后地坪表面有頑固污跡，這時(shí)可以用擦地機(jī)配合硬質(zhì)刷盤先進(jìn)行擦洗，而后再用高壓水力沖洗機(jī)沖洗。

此項(xiàng)工作中對(duì)于小部份的黃斑水泥可使用酸性藥水，但應(yīng)及時(shí)用水沖洗干凈，不得浸泡時(shí)間過長(zhǎng)。

g)涂料、油漆墻面的清潔

1.用擦布沾少許去污水對(duì)污跡擦洗。

2.再用清水少許進(jìn)行洗凈，待墻面干透即可。

3.如污跡在前兩個(gè)步驟無法清除時(shí)，可用細(xì)沙紙對(duì)污跡打磨，污跡清除。

4.在打磨后用干抹布將打磨過的地方擦抹。

5.最后補(bǔ)上同質(zhì)、同色、同料的材料（涂料或油漆）

此項(xiàng)工作注意，不得使用大量的水，以免墻面被水浸泡。

h)打臘工藝

1.用起臘水按比例稀釋，用擦地機(jī)配合擦地片。

2.將稀釋過的起臘水均勻地涂于地面，用擦地機(jī)擦洗。

3.用吸水機(jī)將擦洗過的地方的污水吸凈。

4.用清水過洗，并用吸水機(jī)將水吸凈。

5.用干凈的拖畚將已清洗過的地面拖抹干凈，留出足夠的時(shí)間等地面完全干透（此時(shí)嚴(yán)禁在已清洗過的表面走動(dòng)）。

6.用臘拖將水臘均勻的在地面上（此工序?yàn)槎榈着D、三遍面臘，每一遍上臘工作須留有至少45分鐘，等臘干透，此時(shí)也不可在上面走動(dòng)）。

7.最后在已上好臘的地面進(jìn)行噴臘，再配合拋光機(jī)進(jìn)行拋光保養(yǎng)。

i)地毯清洗

1.用已稀釋的地毯清洗劑溶液，對(duì)局部地區(qū)的小范圍污跡，用尼龍板刷進(jìn)行清洗。

2.用帶有自備水箱的擦地機(jī)，配合軟質(zhì)刷盤，對(duì)地毯大面的的刷洗。

3.用吸水機(jī)將清洗過的地毯吸去污水。

4.用清水用機(jī)器將地毯過洗干凈。

5.用吸水頂將水吸凈（此時(shí)不可在地毯上走動(dòng)）。

6.再用吹干機(jī)將地毯吹干，即可。

此項(xiàng)工作的重點(diǎn)是機(jī)器在清洗放水時(shí)一定要注意放水均勻，否則地毯清洗后會(huì)留下明顯的色差。

篇2：公共衛(wèi)生間清掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)范本

公共衛(wèi)生間清掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)范本

一、準(zhǔn)備工作：拖布、掃帚、畚箕、抹布（兩塊要有區(qū)別，一塊為便器專用，另一塊揩其它）、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、垃圾袋等等，清潔桶和馬桶刷、"正在清掃"告示牌。

二、具體操作：

1、進(jìn)入洗手間之前，先敲門詢問有人："里面有人嗎？"確認(rèn)無人后再進(jìn)入，如有人，稍等客人離開后方可進(jìn)入（并要掛上："正在清掃"告示牌）；

2、先放水將馬桶和小便池沖一下，然后加入清潔藥水，浸泡片刻，注意便池和馬桶內(nèi)如有異物應(yīng)取出后再放水；

3、用清潔劑噴灑在洗面池上，然后再用干凈揩布用清水順時(shí)針從上到下細(xì)擦盆面，落水口活塞周圍要仔細(xì)擦拭；

4、用抹布從上到下、從左到右擦鏡子；

5、注意肥皂液壺內(nèi)肥皂是否缺少，如少應(yīng)補(bǔ)足；

6、用抹布揩布擦拭門窗、窗臺(tái)、百葉門、墻面、鏡面、烘手器等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污；

7、沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈掀開；

8、用馬桶刷取清潔劑刷大口蓋內(nèi)側(cè)和上部邊緣；

9、重新放水清洗一次馬桶；

10、用干抹布逐一擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側(cè)水箱；

11、沖掉小便池的藥水，用馬桶刷取清潔劑全面刷洗；

12、從上到下用清水沖洗；用濕抹布抹凈外側(cè)表面；

13、用干抹布擦亮不銹鋼按鈕；

14、補(bǔ)充衛(wèi)生紙，將衛(wèi)生紙折角留在外側(cè)，折成三角形，壓在手紙護(hù)板下；

15、投放芳香球凈化空氣；

16、用拖把將地面拖干凈后退出，撤去"正在清掃"告示牌。

三、標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生潔具，做到清潔、無水跡、無頭發(fā)、無異味；

2、墻面四角干凈，無蛛網(wǎng)，地面無腳印，無雜物；

3、鏡子保持明凈，無灰塵，無污跡、無水跡；

4、金屬器具保持光亮，無水跡，無銹斑；

5、衛(wèi)生用品保證齊全，無破損；

6、保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；

7、大清潔1次/天，小清潔2次/天（商務(wù)樓半小時(shí)一次），抽檢3次/天。

四、注意事項(xiàng)：

1、作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，防止清潔劑損害皮膚，預(yù)防細(xì)菌感染，作業(yè)完畢后，應(yīng)使用肥皂洗手；

2、清潔衛(wèi)生間所用的器具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清潔工具分開放；

3、清潔衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)，設(shè)備異常及時(shí)反映，公共洗手間隨時(shí)保潔。

篇3：售樓處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)(2)

售樓處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作標(biāo)準(zhǔn)（二）

一、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、客用區(qū)域大理石地面清潔光亮無塵，無劃痕，無污跡;

2、公共區(qū)域花壇內(nèi)無雜物，植物生長(zhǎng)正常，葉片無塵;

3、門窗、玻璃光亮無水跡、手印;

4、地毯干凈無塵無雜物;

5、立式煙缸隨時(shí)保持干凈;

6、樓梯、通道干凈無雜物;

7、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

8、墻面插座清潔干凈;

9、銅扶手、銅字牌光亮無手印無污跡;

10、鏡子清潔光亮無水跡，手印;

11、垃圾房干凈無異味，垃圾桶無污跡。

二、員工安全操作標(biāo)準(zhǔn)

1、不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;

2、不得將手伸進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，以防利器和碎玻璃將手刺傷;

3、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域照明不良或設(shè)備有損壞，應(yīng)馬上報(bào)告客服部，盡快處理并采取臨時(shí)救急措施，以免發(fā)生危險(xiǎn);

4、清潔時(shí)使用吸塵器、洗地機(jī)等機(jī)械時(shí)注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人；

5、清洗地毯和洗地時(shí)要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電；

6、當(dāng)使用較濃的清潔劑時(shí)，應(yīng)戴手套，以免被化學(xué)藥劑腐蝕皮膚。

備注：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)清潔檢查表，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保清潔質(zhì)量。

篇4：物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(4)

物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（四）

1.樓內(nèi)衛(wèi)生

1.1各樓層公共區(qū)域

a)地面：無廢雜物、紙屑，無污跡，地毯平整、干凈。

b)墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、水跡、斑點(diǎn)。

c)電梯廳：墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、灰塵、雜物，電梯轎廂內(nèi)四壁光亮、清潔、無劃痕，地面清潔干澀、無雜物。

d)各層垃圾桶外表干凈，無積垢、臭味，不得堆放過滿，不得有裸露垃圾，盡量排除空氣中異味，且必須日產(chǎn)日清。

e)玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)）明凈、光潔，無積塵、污跡、斑點(diǎn)，首先大堂玻璃無水跡、無污跡、無指紋跡、透亮無痕。

f)各層立式煙灰筒保持光亮，水面經(jīng)常更換，筒內(nèi)垃圾物不得堆放過滿，每日及時(shí)清倒。

g)各層照明開關(guān)板應(yīng)無污跡、保持潔白光亮，開關(guān)板與墻面夾角處，無明顯積塵、積物。

h)各種設(shè)施外表（如大堂前臺(tái)、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等）；表面干凈，無積塵、污跡、斑點(diǎn)。

i)各層通行門門面、門體、無積塵、污漬、無粘稠物。

1.2衛(wèi)生間

a)地面：無塵土、碎紙、垃圾、無積水、無尿跡、污跡（凡含酸性的清潔劑不允許灑落在地面上）。

b)洗手池：池壁無污垢、無痰跡及頭發(fā)等不潔物。

c)水龍頭：無任何印跡、污垢，光亮、潔凈。

d)洗手池臺(tái)面：無水跡、無塵土、無污物。

e)鏡面：無水點(diǎn)、無水跡、無塵土、無污跡。

f)烘手器：無塵土、無污跡、無污垢。

g)小便器：無尿堿、無水銹印跡（黃跡）、無污垢、噴水嘴應(yīng)潔凈。

h)恭桶：內(nèi)外潔凈，無大便痕跡、無污垢黃跡。

I)手紙架：無手印，光亮、潔凈。

j)紙簍：污物量不得超過桶底2/3。

k)壁面：無塵土、無污跡。

l)頂板：無塵土、無污跡。

m)隔板：無塵土、無污跡、無手印。

n)供應(yīng)品：不間斷。

1.3樓梯清潔標(biāo)準(zhǔn)

a)地面：無痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。

b)壁面：無手印、無污跡。

c)消防設(shè)備：表面無塵土。

d)樓梯：地面無煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手無塵土。

e)各層層頂無浮塵、斑跡、污漬、塔灰，無蜘蛛網(wǎng)，無墻皮脫落現(xiàn)象。

f)各層防火樓梯扶手無塵、無污跡，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。

g)各層樓梯保持清潔無塵、通道暢通、無堆積物（包括自行車）。

1.4辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)

a)桌面、窗臺(tái)：表面無塵土。

b)地面：（如為地毯地面則）無污跡、無碎紙屑；（如為云石地面則）地面清抹干凈光亮。

c)玻璃門：光亮清潔無手印。

d)傾倒所有煙灰缸、垃圾桶、碎紙機(jī)。

1.5茶水間

a)地面無積水，排水口保持通暢。

b)雜物及污物及時(shí)處理。

c)有關(guān)清潔設(shè)施、設(shè)備碼放整齊。

1.6各功能間（會(huì)議室）

a)日常清潔桌面無塵土、無明顯污跡。

b)地面無明顯污跡、無碎紙屑。

c)地毯無污跡。

d)照明燈具光潔、明亮。

1.7地下層

a)通往地下一層鐵門無積塵、銹跡，污漬。

b)地下層地面無紙屑、無水跡，無蟲，且空氣中無異味。

2.樓外衛(wèi)生區(qū)域

所管區(qū)域地面和道路；路面整齊、干凈，無垃圾、沙土、紙屑、油跡等，無臟物，無積水（指臟、臭水）、青苔。

篇5：酒店大堂衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店大堂衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)

1.地面干拖(云石、大理石地面)標(biāo)準(zhǔn)

(1)使用噴有靜電吸塵劑的干拖進(jìn)行工作。

(2)將塵拖平放在地面上，直線方向推塵，塵拖不可離地。將地面的灰塵推往較隱蔽的地方。

(3)每拖塵一次后，用吸塵機(jī)吸干凈塵拖上的灰塵。

(4)推塵每半小時(shí)循環(huán)一次，視灰塵程度及客流量密度而增減次數(shù)。

(5)每次推塵后應(yīng)及時(shí)將地面灰塵、垃圾打掃干凈。地面不能留有腳印、污跡。

2.家具及云石臺(tái)清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺(tái)上的灰塵。

(2)將家具保養(yǎng)蠟均勻噴在家具或云石臺(tái)上；噴蠟不能過多，以免積聚灰塵。

(3)用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹，邊噴邊抹，重點(diǎn)擦除污跡，達(dá)到光亮清潔。

3.煙箱的清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)用鑷子將煙箱里的煙頭、雜物清干凈；用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈。

(2)每隔15分鐘巡查清理煙箱一次，視客流量情況增加清潔密度。