新人入職培訓操作手冊

人入職培訓操作手冊目的安心就職，到達降低人開展工作本錢、提升人力效能，融合與傳承企業(yè)文化的目的。期望效果感，情愿在公司里成進步展；使人能良好的融入環(huán)境、融入團隊，能很好的與同事合作，促進團隊工作開展；在最短時間內培育公司合格員工，部門合格員工，崗位合格員工；一時間把工作做對，降低出錯本錢、時機本錢。實施對象臨時工等；不同崗位的入職人員。部 門定義部 門定義職 責員工聘請、報到接待、人融入培育打算與主導實施、入職手續(xù)辦理、實習部門聯(lián)系、試用期跟進與輔導、組織試人事行政部中心人事行政部用轉正考核、任用、人訓練考評、試用考評資料存入人事檔案。用人部門人力需求部門培育打算與實施、試用評核、任用、上崗安排。用人部門導師1段對人進展一次綜合評價；隨時對人進展工作指導；務骨干、主管、經理務骨干、主管、經理貫。輔導人了解本職工作開實習部門工作指導；負責人的業(yè)務學習和正面引導；對人每展的關聯(lián)業(yè)務的部門個學習階段完成進展業(yè)務考核，照實反響。實習部門安排輔導人學輔導人在本崗位的學習內容及正面引導，評估人業(yè)務實習部門輔導員習關聯(lián)業(yè)務的業(yè)務骨干、學習狀況，向部門負責人反響人特別狀況。干部。人融入、培育的幾個階段到崗前到崗后到崗前到崗后·有打算發(fā)·職務說明·引導人·部門負責·上下級及·快遞業(yè)務展人力書生疏環(huán)境人歡送橫向工作聯(lián)·職業(yè)素養(yǎng)·貯存人力·員工勝任·生疏老員·部門安排系·崗位業(yè)務條件工輔導·同事關系·業(yè)績提升·入職指引·知會公司·輔導跟進·標準把握·考評·第一印象制度·人員面談·部門氣氛·績效面談·認知公司·扶助提升主要內容·行業(yè)認知·業(yè)務崗位實習·職場認知·公司認同入職歡送·文化環(huán)境公共培育部門輔導上崗輔導在崗培育培育階段人力規(guī)劃聘請報到認知公司部門融入到崗學習上崗勝任入職流程11223培育時間人融入培育實施人融入培育方案培育階段 培育方式 培育目標 操作員培訓內容 職員培訓內容人報到01入職指引初步關心與應知事歡送同事，人事行政后勤聯(lián)絡人告之〔住、食、項。人事報到手續(xù)等公共培育02崗前集訓員工手冊閱讀，獎懲制度會簽。操作主管等歡送講話·破冰拓展進入工作預備狀態(tài)?！す窘榻B及企業(yè)文化；

·快遞業(yè)務根底學問、快遞國標、速爾快遞業(yè)務流程介紹、快遞效勞標準；生活安全、安全理念；·辦公室禮儀、職業(yè)道德；·老同事互動生疏，·效勞意識與理念；融入環(huán)境·職業(yè)道德：快件處理的工作職責、快件安全、相關法律；

·各部門職責介紹；·安全學問：操作安全、辦公室及生活安全、安全理念；、E3OA辦公系統(tǒng)應用、財務報銷制度、常用操作流程〔如通迅錄〕等；·溝通技巧；·企業(yè)文化；公共培育03崗前實習 了解公司快遞業(yè)務基本流程。

∕ ·分撥中心各崗位實習·網點實習部門輔導05輔導學習 部門負責人輔導人試用期工作打算

∕ ·應知到崗后學習、工作任務和目標及打算-試用期輔導跟進及考核表運用；上崗輔導06業(yè)務內訓 部門內部訓練人崗·巴槍操作培訓 ·接聽、撥打話術訓位業(yè)務·快件分揀與操作·物料生疏·問題件生疏和預防·員工座談

練；·速爾快遞運作模式；·IT系統(tǒng)應用；·網絡網管制度生疏；·干線車輛運輸時效；·各效勞環(huán)節(jié)流程；·系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成；·價格表查詢與應用；在崗培育04到崗素養(yǎng)培訓

獨立制訂工作打算與自我檢省工作效果，良好的安排工作時間，提升工作效率

∕ ·拓展訓練：團隊紀律·公文寫作〔書面溝通〕·工作說明書撰寫和解讀·職場心得共享·如何處理同事、上級、客戶的關系·周打算、日結果·時間治理與日常事務治理運用資源治理、及良好的溝通技能，提升執(zhí)行力

·拓展訓練：流程與執(zhí)行·快遞質量標準及速爾快遞質量治理監(jiān)控、常見問題件分析·工作疑難解答·職業(yè)化-“請給我結果”袖風采”·人月工作目標達成分享人融入各階段實操說明6.2.1“聘請報到”階段在聘請及人報到環(huán)節(jié)，是入職員工對公司的第一印象，聘請與報到環(huán)節(jié)的流“公共培育”階段融入與溝通人報到后，能否在后期較好的融入公司、認同公司，在此一階段至關重要?！菜匙钕肓私?、最關注的是什么、最需要的幫助是什么：A.這家公司怎樣？進展怎樣？員工相處怎樣？氣氛怎樣？工資福利是怎樣的？B.我要做什么？接下來會有什么安排？現(xiàn)在有沒有人教我？將來有沒有培訓的時機？D.公司有哪些是我要留意的？F.在公司有哪些晉升時機……也通過此階段讓人在熟知公司過程中，轉變觀念、了解公司文化、認知公司文化，也為融入公司文化作輔墊。對于剛步入社會的應屆生、實習生，這個時侯先要由學生向社會人的轉變?，F(xiàn)場溝通，老員工引薦，組織小活動，在例會上歡送員工等。融入和溝通有哪些過程設置和方法呢？序時間 內容 目的 方法號2小時 入職關心

人事人員通過談天增進人對企業(yè)的親和度、感覺被關心和敬重

座談談天個人愛好、職業(yè)閱歷、短期目標等。帶著人生疏公司環(huán)境、周邊環(huán)境，對其將來的生活圈了解。

：簽合同、實習安排、培訓作安排、事務安排，安排、部門輔導安排等流不迷惑程安排。1：公司獎懲制度、制度宣導，人知道住宿伙食治理、辦公室管哪些事能做，哪些事理標準、人事制度等。不能做

發(fā)入職排程表人事專人介紹懲制度》會簽表

2：公司領導、部門負責人、人事行政人員及事務窗口等。

人在工作生活中遇疑難問題或解決什么問題，知道找誰

可放在企業(yè)文化課程中講解面對面介紹組織老員工一起活動5151團隊融合老員工彼此生疏62公司介紹、企業(yè)文化認知公司集訓看視頻解、溝通

快遞業(yè)務了解：快遞行業(yè)認知、快遞業(yè)務流程、快遞國標》等學問

認知快遞業(yè)務

集訓邀請經理級以上人員研討溝通運單填寫、作件操作、分揀實操10

各業(yè)務部門講解：網絡治理、運營、客服、質控、操作

通過了解主要業(yè)務部門的工作內容，強化對公司快遞效勞的理解

至各部門實習，邊實習邊由部門輔導員溝通了解集訓授課2小時 辦公室禮儀

提升職業(yè)修養(yǎng)、工衣的穿著標準、互動問好的修養(yǎng)

集訓整理出實際問題，提問式溝通案例及場景演練2小時 效勞意識 讓人知曉快遞業(yè)效勞標準

模擬效勞場景演練：如禮儀、與客戶對答等2小時 安全常識

人把握工作現(xiàn)場安全、生活安全、消防安全

操作現(xiàn)場溝通、問答式溝通、學問競答、消防演習

職業(yè)道德與法律意識:對操作員講解快件的重要性，及快件的相關法律

讓操作員了解快件不只是一件貨，而是客戶的期望，同時明白偷盜損毀快件需相應擔當?shù)姆韶熑?/p>

現(xiàn)場溝通拆分成每天在例會上宣導一條內容集中溝通組織員工溝通培訓上機操作

財務報銷流程 公司財務治理了解

資料閱讀、或講解公司業(yè)務認知用人部門人事行實習網管部運營部客服部質控部仲裁部結算部財務部IT用人部門人事行實習網管部運營部客服部質控部仲裁部結算部財務部IT政部部門客服部35553質控部323運營部3533網點57553結算35103操作部5305773355*天數(shù)作為實際操作的參考，具體要把握的標準應是該員實習內容的側重點，假設能實習1小時到達1小時就可以了。座談溝通、實習部門輔導員輔導溝通輔導呢？在還未推行部門實習、部門輔導流程的中心，可分幾步走：推部門實習、安排輔導員的作業(yè)流程 與部門溝通 習輔導技巧標準化輔導 輔導評比 優(yōu)化輔導員。第一步：列出實習打算與輔導打算；其次步：關注實習進度；第三步：檢查實習內容的了解狀況及人的表現(xiàn)狀況；引導樂觀思考、樂觀融入。在業(yè)務教育時，須牢記人學不會是教師沒有教好，教育四步驟：講給他聽 做給他看 讓他做得試試看 再檢查訂正。 用人部門輔導A.工作內容與期望值有差異；C.內容太多，不知怎么學；D.有些許問題沒人幫助解決，有疑心不知找誰，也不知誰能解決等?！舱麄€過程以《試用期輔導跟進及考核表》跟進：B.部門負責人或導師與人一起解讀學習打算的安排；導師跟進人工作進度及學習進度；D.導師面談、準時解惑；E.部門負責人定期與老員工面談、座談；正向進展；人部門解決。上崗輔導與在崗培育用人部門需擬定崗位職責與工作內容、工作流程；訓打算包括現(xiàn)場工作教育、工作改善，召集員工案例研討，及主題學習等。，讓員工清楚進展方向；材至人事行政部存檔。序號序號時間〔分〕內容目的方法工作的方向42職場共享引導人如何確定職業(yè)方向及知道自請經理級以上人員共享職場成功閱歷己該怎么要求自己52同事關系提升人與上下級及橫向聯(lián)系中的關請經理級以上人員共享閱歷系1313溝通技巧提升人在工作中1.集訓講解溝通的溝通力氣，削減工作中阻力公文寫作：書1.資料閱讀自學22標準公文寫作，減輕面報告、郵件公文的審核本錢，及2.集訓標準、公司公提升公文溝通效率文治理 3.撰寫公文作業(yè)，專人一一指導認知本崗工作的意1.本部門及本崗職務說明書撰寫義和重要內容，理清32工作職責2.講解授課64時間治理通過時間治理，提升人工作效率1.集訓2.溝通72提升職業(yè)素養(yǎng)，知道工作需要提交有質量的結果，而不是做了就行1.集訓，寫訓后心得職業(yè)化-請給我結果2.看視頻，寫感悟報告提升人工作打算1.每周提交周打算和周結果82工作打算與總結的力氣，在計2.部門負責人就人的工作打算與劃與總結中，沉淀崗總結評審面談位的專業(yè)積存考核模塊具體要點考核模塊具體要點課堂綜合表現(xiàn)每次簽到是否準時；是否有遲到、缺勤及違反培訓紀律等內容；〔穿著是否得體，制止穿拖鞋、背心等不禮儀的穿著；與的主動性〕在培訓中有無失當過激行為。11實操2〔模擬演練〕筆試通過筆試考核學員對快遞學問、公司制度等的把握程度。1任務總結綜合崗前實習、業(yè)務學問、快件實操、任務評分，匯總數(shù)據(jù)。操作員培訓考核1、到發(fā)件掃描實操；2、識別抬頭與快件分揀實操〔留意分揀要求與標準?？己藨迷囉棉D正的依據(jù)。員工培訓考核數(shù)據(jù)存入員工人事檔案。時考核評估較差者，培訓專員可在培訓環(huán)節(jié)直接勸退，或提交到人事部負責人和用人部門進展處理。附表崗前實習表試用期輔導跟進及考核表培訓綜合考核數(shù)據(jù)匯總表實操訓練題筆試題〔建題庫〕工作打算表9.1崗前實習表**崗位實習排程表實習人員： 實習崗位： 實習期間：實習對象：入職三個月內人員，及需調部門、轉崗位的人員。1.0實習側重點依據(jù)實習人員部門要求、本職業(yè)務需要、及本人對業(yè)務了解狀況，安排實習的側重點為：。實習內容實習崗位實習要點實習崗位實習要點實習時間輔導員考評實習內容〔附表〕考評方式考評結果輔導教師簽名實習考評實習總結報告實習人： 部門： 實習時間：對業(yè)務流程的生疏，關鍵點的把握，對業(yè)務治理的生疏或思考。實習總結提案：你在實習中覺察什么問題？個人認為可從哪方面、用什么方法，改善〔或解決〕什么問建議 題？例：廣東省各崗位實習A 客服整體流程實習要點：實習崗位 實習要點 實習目標 實習時段客服崗位

安排員工對本部門架構及快件流程和各種物料〔面單、子單、回單、各種標簽〕做根本講解；網管制度的重要部門講解；對珠三角車線及外省中轉方式準時效做簡潔講解

了解客服架構，快件流程和各種物料的作用生疏網管制度了解珠三角車險時效，外省中專方式400崗位流程400崗位 效勞態(tài)度、速爾統(tǒng)一口語

400崗位流程，在崗位工作時能用正確、合理的流程處理問題和客戶溝通時能運用正規(guī)的言語，遇到問題能用合理的方式處理接聽客戶的區(qū)分力氣、接的膽識珠三角崗位流程珠三角崗位 珠三角車線

能敢于面對各種顧客，合理化解客戶心情，能敏感的處理各種客戶根本了解珠三角崗位流程，并且在工作中能用正確的流程實施工作根本了解珠三角的車線，并且能針對各個站點處理問題件珠三角網點識別網管制度、疑難問題件的解決

200余個網點把握根本網管制度，對各類疑難問題能有自己的見解有自己的見解根本了解港澳臺崗位進崗流程，并且在進港崗位流程工作中能用正確的流程實施工作學會正確操作進崗時效及對接方式、委進崗時效及對接方式、托付件托件根本了解港澳臺崗位出崗流程，并且在出港崗位流程港澳臺崗位工作中能用正確的流程實施工作學會正確運用并操作出港航空及汽運時出港航空及汽運時效及中轉方效及中轉方式、外省網點認知、托付件式、外省網點認知、托付件把握根本網管制度，對各類疑難問題能疑難問題件處理、網管制度有自己的見解輔導員評估實習崗位實習要點實習崗位實習要點實習目標實習時段站點掃描組及干線掃描組的掃描崗位熟知掃描及干線掃描組的工作流程工作流程能正確使用巴槍：選擇發(fā)件、到件、快掃掃描崗位巴槍的使用等操作快件到發(fā)件掃描操作及掃描生疏把握快件到發(fā)件掃描操作及掃描注掃描崗位留意事項意事項快件分撥中轉流程了解快件分撥中轉流程分撥崗位分撥裝車留意事項了解分撥裝車留意事項貨件類型的區(qū)分及操作中心的區(qū)域劃分小件貨物二層分流標準、分揀區(qū)域劃分小件崗位 入框小件對應車線劃分、建包操作留意事項操作流程二層小件組操作流程航空關務組的操作流程，航空件與汽運件的區(qū)分航空件的派送時效及中轉時效，中轉班次區(qū)分航空關務崗位 航空建包操作要求及留意事項、香港快件的操作留意事項

生疏把握貨件類型的區(qū)分及操作中心的區(qū)域劃分分事項操作流程把握并能現(xiàn)場操作實習能把握二層小件組操作流程運件的區(qū)分班次區(qū)分快件的操作留意事項特別單獨報關件的交接

作要領回單操作流程，分揀要求，掃描技巧，交接流程，支票倉管崗位 回單交接，問題回單處理管員問題件處理流程，破損件處理留意事項省際干線組的整個操作流程省際干線車輛運行時效，路省際干線 線，發(fā)車時間省際各干線裝車挨次，分揀操作及裝車留意事項等

了解回單操作流程、交接流程，把握分揀要求，掃描技巧，支票回單交接，問題回單處理事項了解省際干線組的整個操作流程了解省際干線車輛運行時效，路線，發(fā)車時間等快件的操作留意事項輔導員評估輔導員評估仲裁組崗位實習要點實習崗位實習崗位實習要點實習目標實習時段虎門中心分撥現(xiàn)場參觀學習了解快件現(xiàn)場流程實操便于工作開展速爾網管制度學習〔操作標準、結算篇、了解速爾網管制度及仲裁工仲裁手冊〕作技能重量問題、違禁品、一貨多單、分撥錯誤、能〔培訓資料PPT〕虛假信息、多件合一、分票走件、效勞態(tài)度差、寫錯抬頭、亂加收費用、跨區(qū)域收件、到付操作問題、假報超區(qū)、運單填寫仲裁專員不標準、回單填寫不標準、破損理賠、短少理賠、污染理賠、回單返回延誤、回單遺失理賠、時效延誤、遺失件、其它〕處理好消費者的投訴案件305、315消費者投訴處理流程和技能報表+總結〔工作流程里面可一并學習〕每日處理的案件日報表制作和財務報表輔導員評估網管部實習要點：實習崗位實習崗位實習要點實習目標實習時段區(qū)域表修改撐握各網點效勞范圍及修改申請網絡治理文員公告、網點加盟類申擬、發(fā)局部相關網點公請告，網點加盟、暫停、退網流程須作出明確的考評和學員對所教學問把握程度推斷輔導員評估F 結算部崗位實習要點：實習崗位實習崗位實習要點實習目標實習時段只有了解該行業(yè)的模式和標準才快速了解快遞行業(yè)標準，及本部門能更好、更快的接收有關快遞的知崗位安排人員的狀況。識了解速爾網管制度結算篇等網絡生疏網絡治理制度制度。通過學習生疏速爾公司的全國的了解公司運作模式運作模式及省內的運作模式，從而了解結算對網點及中心的流程。知悉結算數(shù)據(jù)的來源與產生所具系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成的流程學習備的條件與要求。學習公司目前所使用的系統(tǒng)功能OA、SOAE3各版塊的功能學習及說明，能簡潔的查詢及知悉功能所在的用途理解E3系統(tǒng)數(shù)據(jù)產生之后，預付預付款對賬流程學習

款的對賬流程所需要的條件及規(guī)律流程。對價格分類的生疏及計算，更好的珠三角到件崗位

生疏報價表及運用價格表的查詢到件結算崗位流程學習

做好結算的工作的前提，生疏價格IT的維護規(guī)律。對到件結算崗位流程的簡潔操作，比方運用價格表計算派費，查詢網管制度結算篇的相關條例，到件崗位的含義，處理問題件的流程，正確處理問題件的方法，與網點溝通的技巧等。結算每個崗位之間的連接，以及處各崗位連接的目的和系統(tǒng)使用 理問題件對下個崗位的影響或者收支平衡的生疏通過崗位的實際操作，從而了解對到件崗位的實際操作 本崗位的全面生疏狀況及學習狀況進展考核指標須作出明確的考評和學員對所教學問把握程度推斷輔導員評估IT部崗位實習要點實習崗位實習崗位實習要點實習目標實習時段速爾網管制度學習快遞及速爾E3系統(tǒng)處理流程學習實際中心操作流程學習IT技術支持E3〔除結算〕E3系統(tǒng)結算功能及規(guī)律學習E3系統(tǒng)報價維護學習巴槍掃描終端等學習

了解速爾網管制度及IT技術職能快遞流程及E3系統(tǒng)處理流程虎門中心參觀學習E3系統(tǒng)根本的錄入及查詢E3系統(tǒng)的結算功能及規(guī)律學習理解并生疏E3系統(tǒng)報價維護了解并修理根本巴槍故障1、流程的建；2、流程的查詢；3、流程的督流程的使用 辦；4、流程代理。流程中的常見問題〔如下一節(jié)點錯誤〕我的學問模塊的使用

1、文檔的建；2、文檔的查詢；3、文檔的訂閱。SOA崗位紐扣運單套打系統(tǒng)

協(xié)同其他模塊的使用控件的安裝及協(xié)同使用過程中遇到的常見問題根本使用常見問題處理

12、集成登錄模塊；3、共性化設置：流程短語設置；4、自定義菜單的添加。1、下一節(jié)點錯誤；2、流程信息保存錯誤；3、無法顯示網頁；4、附件不存在；5、控件檢測時安裝不成功；6、登錄彈出登錄窗口。1、模板的選擇；2、打印信息的錄入；3、模板的設計。1、打印移位；2、局部打印機打印出來是A4紙〔第三張子單或面單上面3Excel信息導入后打印。內部網公告內部網公告的公布公告的排版、發(fā)表系統(tǒng)硬件操作和網絡部署的IT技術支持標準、分析、處理〔章程化、條理化、標準化〕輔導員評估財務崗位實習要點實習崗位實習崗位實習要點實習目標實習時段1、貨幣資金監(jiān)管及核查；2、了解費用報銷制度及流程；3、費用報銷把握及審核費用比照及核查。費用會計崗位 費用的把握與核算6、月末局部費用及本錢憑證計提；7、其他應收/應付帳款清理及核算。1、審查動身報表及到達報表質量；2、動身報表臨欠及月結款往來業(yè)務款項和物表催收；3、結算帳單審核狀況；4、華東車租審核及清算；5、材料進銷存帳；6、做好往來單位債權、債務收付款狀況；往來會計崗位快運部的經營核算。7、深圳快運部相關費用及本錢原始憑證審核；8、月末局部費用及本錢憑證計提；9、月末進展盤點物料庫存；10、固定資產治理模塊操作1、核算各車線本錢利潤表；2、依據(jù)結算廣東、動身、省外汽車線本錢及費用的運本錢利潤審核及補充數(shù)據(jù)分析等；3、珠三角車租核算；4、本錢會計崗位核算月末局部費用及本錢憑證計提；5、核算粵閩線、粵贛線、長沙武漢、省外線的收入及本錢。1、結算代收貨款收支業(yè)務帳務處理；2、現(xiàn)金、銀行日記帳日

網點貨款的帳務處

記帳帳實核對；3、GPRS巴槍扣款往來核算工作；4、抽取相關外帳原始憑證；5、相關原始憑證及記帳憑證整理與裝訂憑證；67〔珠三角〕手工沖帳復核。編報，稅務會計崗位 以及與財務有關的涉外事宜

12、統(tǒng)籌、辦理工商、稅務年檢、年審或變更其他相關外務事宜跟進；3、上繳村委每季度物流行業(yè)企業(yè)經營狀況表；4、對郵政治理局統(tǒng)計報表申報；5、每天返代收貨款及付款核實。中心總部會計崗位 來及資金申請核算

調總部費用的審批與處理；3、總部與各中心往來資金的申請核對；4、總部往來業(yè)務的賬務處理錄入；5、網管中心系統(tǒng)手工沖賬復核。省外對賬 件對帳業(yè)務范圍及 業(yè)務流程及相關往來帳對帳方式及核算標準流程

及業(yè)務實操

1、代收貨款對帳流程；2、代收貨款自動批理代付功能流程；3、代收貨款催款相關流程輔導員評估運營崗位實習要點：崗位崗位實習要點實習目標實習時段1、車輛團購洽談；2、車輛性能的認知；3、檔案治理崗位 車輛檔案治理

車輛租賃信息的收集和更；4、車輛托付運輸協(xié)議和掛靠合同的簽訂等流程；5、車輛的季審、年審流程。1、車線崗位的流程；2、珠三角干線、珠三車線專員 干線治理的內容 角網點搭載干線的生疏；3、車輛調度、跟車員的治理。珠三角車輛監(jiān)控省際干線監(jiān)控運營費用審核專員

司機了解效、司機了解解

1、珠三角干線的生疏；2、網點的分布；3、車輛的監(jiān)控；4、與干線司機、網點的溝通處理干線時效。1、省際干線的生疏；2、車輛的監(jiān)控；3、與干線司機溝通處理干線時效；4、GPS監(jiān)控設備的申請與安裝流程。1、全部干線車的報銷費用審核、登記備案；2、特別費用的處理流程；3、增、變更干線的流程。1、出港崗位流程；2、出港航空時效及中轉航空出港專員

航空件流程及要點事

方式；3、代理及航班的認知；4、托付件、項 疑難問題件處理；5、違禁品的認知、懲罰和處理流程。輔導員評估用期輔導跟進表 試用期輔導跟進及考核表姓名 入職日期主管 主管職位

導師姓名

職位第一部份：月度目標任務跟蹤表〔60%〕單次評分少于5分或高于18分需舉實例說明〔輔導員/直接主月份目標任務及分值完成狀況〔員工個人填寫〕管〕一〔入職20天內〕〔100分〕簽名： 日期：簽名： 日期：二〔入職21-50內〕〔100分〕簽名： 日期：簽名： 日期：三〔入職51-75天內〕〔100分〕簽名： 日期：簽名： 日期：其次部份：職員定性評估局部〔40%〕“治理力氣”僅適用于副經理級以上，“其他”選項指標為二級以上員工共享的考核指標。考核模不合格(0-4輔導員評 上級評塊分值優(yōu)秀(10分) 良好(8分)合格(6分)自評(20% 〔80%〕)能主動樂觀補充專 能補充專業(yè)知不進展專業(yè)學習業(yè)學問，并將所學 識經教育可運學習；拒絕力學問運用到工作 用到工作中助能運用到工作擔當額外事10中，常常擔當很多 擔當較多額外務額外任務 任務擔額外任務打算能獨立開展本職工工作懶散，工作不能獨擋執(zhí)行作、獨擋一面，工缺乏執(zhí)行力力氣作執(zhí)行力度較力作執(zhí)行力度強、計度和打算統(tǒng)強有打算統(tǒng)籌上級工作指令10劃統(tǒng)籌性好籌性性與上級、各部門不能與上級、與上級、各部門同溝通同事之間能協(xié)同事之