大學(xué)管理學(xué)考試(習(xí)題卷44)

試卷科目：大學(xué)管理學(xué)考試大學(xué)管理學(xué)考試(習(xí)題卷44)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大學(xué)管理學(xué)考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共58題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行集體決策，并注意發(fā)揮?智囊團(tuán)?的作用，體現(xiàn)了決策的（）原則A)民主性原則B)系統(tǒng)性原則C)可行性原則D)預(yù)測(cè)性原則[單選題]2.直線職能制是()。A)采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式B)適用于小型組織或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C)一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D)我國(guó)多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式[單選題]3.組織內(nèi)部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是().(p162,人員的來(lái)源,組織內(nèi)部人員)A)能給組織帶來(lái)新理念B)培訓(xùn)費(fèi)用便宜C)使用靈活D)能提高組織選聘的效益[單選題]4.關(guān)于政策的理解錯(cuò)誤的是（）A)政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的稱述書或理解書B)政策允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由C)所有的政策都是稱述書或理解書D)政策支持了分權(quán)，同時(shí)也支持上級(jí)主管對(duì)該項(xiàng)分權(quán)的控制[單選題]5.應(yīng)用性研究需企業(yè)利用（）去開發(fā)一種新產(chǎn)品或者尋探一種新技藝A)現(xiàn)有的知識(shí)技術(shù)和創(chuàng)新的知識(shí)B)全新的知識(shí)C)現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)D)外部創(chuàng)新知識(shí)[單選題]6.被譽(yù)為?科學(xué)管理之父?的是（）。A)法約爾B)泰勒C)西蒙D)梅奧[單選題]7.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司,為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束,往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段,包括:①股東們要召開大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決;②董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制;③要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,如此等等。這些措施是()。A)均為前饋控制B)均為反饋控制C)①前饋控制,②現(xiàn)場(chǎng)控制,③反饋控制D)①、②前饋控制,③反饋控制[單選題]8.按照道德發(fā)展的階段,道德發(fā)展的最高層次是()。A)原則層次B)前慣例層次C)慣例層次D)后慣例層次[單選題]9.以下計(jì)劃的具體形式中是以數(shù)字化形式體現(xiàn)的是___A)預(yù)算B)規(guī)則C)方案D)戰(zhàn)略[單選題]10.下列因素中,不.屬.于.全球化任務(wù)環(huán)境的是()A)政治體制B)供應(yīng)商C)顧客D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[單選題]11.某公司的一位年輕人工作非常突出,同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資,但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋?()A)期望理論B)公平理論C)需要層次理論D)強(qiáng)化理論[單選題]12.富蘭克林有個(gè)習(xí)慣，即每天晚上都把一天的情形重新回想一遍，發(fā)現(xiàn)自己有缺點(diǎn)就一項(xiàng)項(xiàng)改進(jìn)并把每天的改過(guò)都記錄下來(lái)，結(jié)果他成了美國(guó)建國(guó)期間的一位偉人。他的做法屬于：A)慎獨(dú)B)學(xué)習(xí)榜樣C)堅(jiān)持寫日記D)內(nèi)省[單選題]13.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,高效的組織對(duì)組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是A)高,機(jī)械式B)低,機(jī)械式C)低,有機(jī)式D)高,有機(jī)式[單選題]14.為保證組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，管理者必須對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，還要及時(shí)采取糾偏措施，這就是（）。A)監(jiān)督B)領(lǐng)導(dǎo)C)控制D)糾偏[單選題]15.在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學(xué)派的代表人物是()。A)韋伯B)孔茨C)西蒙D)巴納德[單選題]16.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，()具有潤(rùn)滑劑的作用。A)工具式溝通B)情感式溝通C)工具式溝通和情感式溝通D)都不具有[單選題]17.SWOT分析是目前戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用的分析工具，其中?T?是指（）。A)機(jī)遇B)威脅C)優(yōu)勢(shì)D)劣勢(shì)[單選題]18.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于()。A)戰(zhàn)略目標(biāo)B)組織戰(zhàn)略C)戰(zhàn)略創(chuàng)新D)戰(zhàn)略控制[單選題]19.潘羅斯:企業(yè)資源異質(zhì)性假設(shè)認(rèn)為()是企業(yè)最有價(jià)值的資源。A)文化B)人才C)知識(shí)D)資本[單選題]20.德魯克認(rèn)為七種創(chuàng)新來(lái)源中，與其他類型的創(chuàng)新相比，（）創(chuàng)新具有最漫長(zhǎng)的前置期A)技術(shù)性B)產(chǎn)品性C)流程性D)知識(shí)性[單選題]21.有時(shí)，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主觀被提升為中層、尤其是高層主管后，盡管工作更努力，但成績(jī)卻一直很差，原因可能是這位管理者沒(méi)有培養(yǎng)起（）A)概念技能B)人際技能C)技術(shù)技能D)領(lǐng)導(dǎo)技能[單選題]22.目標(biāo)管理適合于管理（）A)工作B)組織C)管理者D)工人[單選題]23.泰勒認(rèn)為，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備A)合適的操作流程B)第一流的人員C)嚴(yán)格的規(guī)章制度D)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T[單選題]24.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是()的發(fā)展戰(zhàn)略。A)一元化B)關(guān)聯(lián)多元化C)無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D)復(fù)合多元化[單選題]25.在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職，責(zé)，權(quán)，利相互結(jié)合。上述管理方法是（）管理。A)危機(jī)式B)破格式C)抽屜式D)和攏式[單選題]26.根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待員工親切友好，關(guān)心下屬的福利和人性化要求，這屬于（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A)成就導(dǎo)向型B)參與型C)支持型D)指導(dǎo)型[單選題]27.制定處理未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃是()A)程序B)規(guī)則C)方案D)預(yù)算[單選題]28.某公司根據(jù)市場(chǎng)需求，增加了手機(jī)的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬于A)結(jié)構(gòu)變革B)技術(shù)變革C)人員變革D)文化變革[單選題]29.________的計(jì)劃是有效率的。A)能實(shí)現(xiàn)最小的成本B)能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C)成本等于收益D)詳細(xì)[單選題]30.()是指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行全面和動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。A)供應(yīng)鏈管理B)戰(zhàn)略管理C)戰(zhàn)略聯(lián)盟D)企業(yè)再造[單選題]31.過(guò)程型激勵(lì)理論是從（）角度研究激勵(lì)的理論A)心理B)行為C)激勵(lì)過(guò)程D)動(dòng)機(jī)[單選題]32.某建筑公司的管理者，常在政府宣布與該公司簽訂重大工程項(xiàng)目合同之前就已開始招錄人員，這是一種（）。A)指揮命令行為B)現(xiàn)場(chǎng)控制行為C)前饋控制行為D)反饋控制行為[單選題]33.市場(chǎng)創(chuàng)新的更多內(nèi)容是通過(guò)企業(yè)的（）來(lái)進(jìn)行的A)銷售活動(dòng)B)營(yíng)銷活動(dòng)C)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D)研發(fā)活動(dòng)[單選題]34.最早提出企業(yè)生命周期理論的是A)奎因B)卡梅隆C)葛瑞納D)布蘭查德[單選題]35.認(rèn)為支出薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素,而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是()。A)功利主義道德觀B)公平公正道德觀C)社會(huì)契約道德觀D)推己及人道德觀[單選題]36.關(guān)于沖突的認(rèn)識(shí),()觀點(diǎn)我們認(rèn)為是正確的。A)沖突都是有害的B)有沖突無(wú)所謂,不用特別注意C)有效溝通有利于緩解沖突D)只有沖突時(shí)才需要溝通[單選題]37.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán),這是()。A)職能職權(quán)B)直線職權(quán)C)參謀職權(quán)D)下屬分權(quán)[單選題]38.精神層的組織文化不包括以下哪項(xiàng)因素A)組織價(jià)值觀B)敬業(yè)精神C)規(guī)章制度D)職業(yè)道德[單選題]39.關(guān)于?不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里?是說(shuō)明以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理方式（）A)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)B)風(fēng)險(xiǎn)避免C)復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位D)風(fēng)險(xiǎn)分散[單選題]40.如果對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重，或者避免從眾現(xiàn)象的產(chǎn)生，可采用（）A)德爾菲法B)名義小組法C)頭腦風(fēng)暴法D)量本利法[單選題]41.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為()。A)規(guī)劃B)決策C)預(yù)算D)預(yù)測(cè)[單選題]42.將部門新的知識(shí)在部門內(nèi)擴(kuò)散、部門間擴(kuò)散甚至擴(kuò)散到外部要素之中,反映的是知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程()階段。A)共享隱性知識(shí)階段B)創(chuàng)造新概念階段C)證明概念階段D)知識(shí)層次交叉階段[單選題]43.?根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，采取試驗(yàn)的方法，通過(guò)知識(shí)的傳遞和理論的推斷，對(duì)特定的選擇將產(chǎn)生的結(jié)果做出估計(jì)?，以上描述屬于決策行為基礎(chǔ)中的（）因素.（p92，決策中的行為基礎(chǔ)）A)記憶B)學(xué)習(xí)C)習(xí)慣D)模仿[單選題]44.一個(gè)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，就是要不斷關(guān)注組織與（）的變化，隨時(shí)抓住機(jī)遇，促進(jìn)組織的變革。A)內(nèi)部條件B)員工C)機(jī)會(huì)D)環(huán)境[單選題]45.王局長(zhǎng)在協(xié)調(diào)其屬下成員間的沖突時(shí)行使了管理的（）A)計(jì)劃職能B)組織職能C)領(lǐng)導(dǎo)職能D)控制職能[單選題]46.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。A)中層管理者B)基層管理者C)普通管理者D)高層管理者[單選題]47.?在管理中,不存在某種到處適用的、一成不變的管理理論和方法,必須根據(jù)組織的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定。?這體現(xiàn)了哪個(gè)觀點(diǎn)?A)管理科學(xué)學(xué)派B)系統(tǒng)管理學(xué)派C)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派D)權(quán)變理論學(xué)派[單選題]48.下列關(guān)于溝通的認(rèn)識(shí)，不正確的一項(xiàng)是A)溝通必須建立在兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)體中B)溝通的過(guò)程中必須要依靠一定的溝通方式C)非正式溝通對(duì)組織是有害的，需要堅(jiān)決取締D)溝通過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)具有嗓音[單選題]49.企業(yè)中存在著?非正式組織?的觀點(diǎn)來(lái)源于（）。A)現(xiàn)代管理理論B)管理過(guò)程理論C)科學(xué)管理理論D)霍桑試驗(yàn)結(jié)論[單選題]50.越是組織的高層管理者，所作出的決策越傾向于()。A)戰(zhàn)略的.程序化的、確定型的決策B)戰(zhàn)術(shù)的.非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策C)戰(zhàn)略的.非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策D)戰(zhàn)略的.非程序化的、確定型的決策[單選題]51.現(xiàn)場(chǎng)控制是指某項(xiàng)活動(dòng)()。A)在開始前實(shí)施的控制B)在進(jìn)行中實(shí)施的控制C)發(fā)生之后實(shí)施的控制D)產(chǎn)生結(jié)果后實(shí)施的控制[單選題]52.某跨國(guó)公司在世界許多國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立A)產(chǎn)品因素B)職能因素C)地區(qū)因素D)顧客因素[單選題]53.（）從事人類組織結(jié)構(gòu)的偉大創(chuàng)新，19世紀(jì)下半葉以后，在工業(yè)社會(huì)中開始廣泛運(yùn)用，目前仍是企業(yè)的主要特征A)層級(jí)結(jié)構(gòu)B)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C)網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)D)矩陣型的結(jié)構(gòu)[單選題]54.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，()是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。A)質(zhì)量管理B)降低成本C)采購(gòu)控制D)產(chǎn)品控制[單選題]55.?三個(gè)和尚?：一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃的故事中，主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（）的重要性。A)計(jì)劃B)協(xié)調(diào)C)領(lǐng)導(dǎo)D)指揮[單選題]56.在我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中，有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。從理論上說(shuō)，你認(rèn)為支持采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最為合適的理由是什么？（）A)維護(hù)政策統(tǒng)一性與提高行政效率B)最大限度地提高組織的決策水平C)提高整個(gè)組織的市場(chǎng)應(yīng)急反應(yīng)能力D)激發(fā)整個(gè)組織內(nèi)部員工的工作熱情[單選題]57.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈A)正相關(guān)關(guān)系B)負(fù)相關(guān)關(guān)系C)不相關(guān)關(guān)系D)不確定關(guān)系[單選題]58.績(jī)效評(píng)估的第一步驟是()A)確定考評(píng)責(zé)任者B)確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)C)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)D)公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見E)根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案第2部分：多項(xiàng)選擇題，共18題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]59.工藝技術(shù)特征決定了組織工作流程中（）的內(nèi)容A)物質(zhì)B)能量C)信息傳遞D)管理風(fēng)格[多選題]60.管理控制的過(guò)程中，確立標(biāo)準(zhǔn)包括A)確定控制對(duì)象B)選擇控制的重點(diǎn)C)制定標(biāo)準(zhǔn)的方法D)資源投入[多選題]61.1994年7月1日起施行的《公司法》規(guī)定，()是我國(guó)公司制企業(yè)的法定形式。A)無(wú)限責(zé)任公司B)有限責(zé)任公司C)股份有限公司D)兩和公司[多選題]62.領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)的風(fēng)格形式有()A)專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B)民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C)放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D)重事式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[多選題]63.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、()等方面。A)激勵(lì)功能B)約束功能C)輻射功能D)可塑功能[多選題]64.古典管理理論的代表人物主要有()。A)塞繆爾·紐曼B)弗雷德里克·泰羅C)亨利·法約爾D)馬克斯·韋伯[多選題]65.壓力的特征A)生理上的反應(yīng)B)心理上的反應(yīng)C)行為上的反應(yīng)D)文化上的反應(yīng)[多選題]66.領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)激勵(lì)理論處理激勵(lì)實(shí)務(wù)時(shí)，通常采用的方法為()A)工作激勵(lì)B)成果激勵(lì)C)批評(píng)激勵(lì)D)培訓(xùn)教育激勵(lì)[多選題]67.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容()。A)外部環(huán)境分析B)內(nèi)部因素分析C)自身能力分析D)對(duì)手能力分析[多選題]68.法約爾認(rèn)為,管理活動(dòng)包括()A)計(jì)劃B)組織C)指揮D)協(xié)調(diào)E)控制[多選題]69.下列選項(xiàng)中屬于顯現(xiàn)的物質(zhì)層的組織文化是A)企業(yè)招牌B)企業(yè)的商標(biāo)C)企業(yè)服飾D)企業(yè)倫理E)辦公室物品陳列[多選題]70.做進(jìn)式變革特點(diǎn)有A)變革速度快B)變革幅度大C)變革風(fēng)險(xiǎn)大D)變革風(fēng)險(xiǎn)小E)變車阻力大[多選題]71._一般外部環(huán)境分為A)社會(huì)B)政治C)經(jīng)濟(jì)D)自然E)技術(shù)[多選題]72.決策主體的因素一般包括A)個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度B)個(gè)人能力C)個(gè)人價(jià)值觀D)決策群體的關(guān)系融洽程度E)組織的信息化程度[多選題]73.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論劃分,具體的領(lǐng)導(dǎo)方式為()。A)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B)推銷型領(lǐng)導(dǎo)C)民主型領(lǐng)導(dǎo)D)參與型領(lǐng)導(dǎo)E)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)[多選題]74.師徒傳承法也叫師傅帶徒弟、學(xué)徒工制、個(gè)別指導(dǎo)法，其優(yōu)點(diǎn)有（）。A)在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索B)有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)C)可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感D)有利于傳功優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞E)可以從指導(dǎo)者那里獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)[多選題]75.主觀決策法的特點(diǎn)是（）。A)方法靈便，通用性大B)易產(chǎn)生主觀性C)適合于常規(guī)決策D)缺乏嚴(yán)格論證E)易被一般管理干部接受[多選題]76.下列哪些組織文化是按照權(quán)利的集中度進(jìn)行分類()A)權(quán)力型組織文化B)使命型組織文化C)學(xué)院型組織文化D)個(gè)性型組織文化E)作用型組織文化第3部分：判斷題，共22題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]77.行政命令是一種最直觀、最簡(jiǎn)單、能獲得直接效果的控制辦法。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]78.人既是管理主體,又是管理客體。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]79.決策過(guò)程從某種意義上說(shuō)，可以分成?謀?和?斷?兩個(gè)環(huán)節(jié)。決策中可以先?斷?后?謀?，或者不?謀?而?斷?。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]80.培訓(xùn)有利于組織文化的建設(shè)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]81.環(huán)境越動(dòng)蕩,重要問(wèn)題越傾向于集權(quán)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]82.民主式變革方案往往需要通過(guò)強(qiáng)制命令來(lái)付諸實(shí)施。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]83.任務(wù)環(huán)境是指對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生間接影響的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境.A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]84.溝通過(guò)程就是信息發(fā)送者與接受者之間傳遞信息的途徑。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]85.組織規(guī)章制度是整個(gè)組織文化的核心和靈魂。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]86.對(duì)于那些消極的。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]87.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，在某一種需要得到相對(duì)的滿足之后，這種需要就失去對(duì)于行為的動(dòng)力作用，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來(lái)滿足新的需要。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]88.非正式組織普遍存在，不但無(wú)法硬性禁止使之消失，而且還應(yīng)考慮它們對(duì)于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo)，使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來(lái)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]89.管理人員必須自覺(jué)地帶頭創(chuàng)新，并努力為組織成員提供和創(chuàng)造一個(gè)有利于創(chuàng)新的環(huán)境，積極鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)組織成員進(jìn)行創(chuàng)新。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]90.人員配備是現(xiàn)代組織進(jìn)行人才建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)系到組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]91.按職能劃分部門可以使管理人員綜合考慮一個(gè)產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]92.決策和計(jì)劃解決的問(wèn)題不同，它們之間互不滲透。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]93.六西格瑪管理是一種建立在統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的質(zhì)量控制方法。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]94.有效管理就是要根據(jù)組織的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)聯(lián)維度來(lái)確定維持和創(chuàng)新的最優(yōu)組合。A)正確B)錯(cuò)誤第4部分：?jiǎn)柎痤}，共2題，請(qǐng)?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問(wèn)答題]95.自2015年起,?網(wǎng)紅?現(xiàn)象開始逐漸受到消費(fèi)者和投資人的關(guān)注,關(guān)于?網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)?的討論也成為當(dāng)下的一個(gè)熱門話題。一個(gè)頂級(jí)的網(wǎng)紅一年可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)3億多元的銷售額。2015年淘寶網(wǎng)雙十一銷量排名前十的女裝店鋪中網(wǎng)紅店鋪占到七席。請(qǐng)根據(jù)?網(wǎng)紅?現(xiàn)象論述一下電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)店鋪零售渠道的沖擊,以及電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。[問(wèn)答題]96.舉例闡述人員配備中責(zé)權(quán)利一致原理的應(yīng)用。[判斷題]97.收益率衡量了公司應(yīng)用資產(chǎn)來(lái)產(chǎn)生利潤(rùn)的效率和效果程度。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]98.好的管理就在于把對(duì)的事情做得更好。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]99.強(qiáng)化理論,它是由美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]100.汽車廠是鋼材廠的大客戶，廠家會(huì)給予汽車廠價(jià)格等方面的優(yōu)惠，汽車廠對(duì)于鋼材廠有價(jià)格談判能力，反過(guò)來(lái)，鋼材廠對(duì)于汽車廠有斷供、提價(jià)能力。（）A)正確B)錯(cuò)誤1.答案:A解析:2.答案:D解析:試題編號(hào):E33248題型:3.答案:D解析:4.答案:C解析:5.答案:C解析:6.答案:B解析:A項(xiàng)錯(cuò)誤，亨利法約爾，古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人。B項(xiàng)正確，泰勒是古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被尊稱為?科學(xué)管理之父?，于1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》。C項(xiàng)錯(cuò)誤，赫伯特西蒙，美國(guó)管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家，經(jīng)濟(jì)組織決策管理大師，第十屆諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?。D項(xiàng)錯(cuò)誤，喬治埃爾頓梅奧，行為科學(xué)的奠基人，美國(guó)管理學(xué)家，原籍澳大利亞，早期的行為科學(xué)--人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人，美國(guó)藝術(shù)與科學(xué)院院士。故正確答案為B。7.答案:C解析:8.答案:A解析:9.答案:A解析:10.答案:A解析:11.答案:C解析:12.答案:D解析:本題考查管理學(xué)常識(shí)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，慎獨(dú)指的是在獨(dú)處無(wú)人注意時(shí)，自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍。它講究個(gè)人道德水平的修養(yǎng)，看重個(gè)人品行的操守，是個(gè)人風(fēng)范的最高境界。題干中富蘭克林的習(xí)慣不符合慎獨(dú)的要求。B，C兩項(xiàng)錯(cuò)誤，此選項(xiàng)只是題干的表面解讀，過(guò)于簡(jiǎn)單。D項(xiàng)正確，自省就是自我評(píng)價(jià)，自我反省，自我批評(píng)，自我調(diào)控和自我教育，通過(guò)自我意識(shí)來(lái)省察自己言行的過(guò)程。題干中富蘭克林發(fā)現(xiàn)自己有缺點(diǎn)就一項(xiàng)項(xiàng)改進(jìn)并把每天的改過(guò)都記錄下來(lái)，正是自省的表現(xiàn)。故正確答案為D。13.答案:C解析:14.答案:C解析:15.答案:C解析:16.答案:B解析:17.答案:B解析:本題考查管理學(xué)的基本原理。SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論，通過(guò)內(nèi)部資源，外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法，資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，?O?是指機(jī)遇，是英文Opportunities（機(jī)遇）的首字母。B項(xiàng)正確，?T?是指威脅，是英文Threats（威脅）的首字母。C項(xiàng)錯(cuò)誤，?S?是指優(yōu)勢(shì)，是英文Strengths（優(yōu)勢(shì)）的首字母。D項(xiàng)錯(cuò)誤，?W?是指劣勢(shì)，是英文Weaknesses（劣勢(shì)）的首字母。故正確答案為B。18.答案:B解析:19.答案:C解析:20.答案:D解析:21.答案:A解析:22.答案:C解析:23.答案:B解析:24.答案:B解析:25.答案:C解析:本題考查管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，?危機(jī)式?管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策，動(dòng)態(tài)調(diào)整，化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來(lái)的威脅和損失。題干未反映危機(jī)情境。B項(xiàng)錯(cuò)誤，?破格式?管理是改變以工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的?年功制度?，根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的?強(qiáng)人?機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)，奮發(fā)，進(jìn)取，開拓的氛圍。題干未反映破格提拔。C項(xiàng)正確，?抽屜式?管理是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ)，它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范。在管理工作中，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職，責(zé)，權(quán)，利相互結(jié)合。D項(xiàng)錯(cuò)誤，?和攏式?管理認(rèn)為管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧，題干未反映整體和個(gè)人。故正確答案為C。26.答案:C解析:本題考查管理學(xué)的基本原理。路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬，并為下屬清理各項(xiàng)障礙和危險(xiǎn)，從而使下屬的這一履行更為容易。A項(xiàng)錯(cuò)誤，成就取向型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬將工作做到盡量高的水平，為下屬制定的工作標(biāo)準(zhǔn)很高，尋求工作的不斷改進(jìn)，非常信任下屬有能力制定并完成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。不符合題目所述情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，參與型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者邀請(qǐng)下屬一起參與決策。參與性領(lǐng)導(dǎo)者能同下屬一道進(jìn)行工作探討，征求他們的想法和意見，將他們的建議融入到團(tuán)體或組織將要執(zhí)行的那些決策中去。不符合題目所述情況。C項(xiàng)正確，支持型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的態(tài)度是友好的，可接近的，他們關(guān)注下屬的福利和需要，平等地對(duì)待下屬，尊重下屬的地位，能夠?qū)ο聦俦憩F(xiàn)出充分的關(guān)心和理解，在部下有需要時(shí)能夠真誠(chéng)幫助。符合題目所述情況。D項(xiàng)錯(cuò)誤，指導(dǎo)型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬需要完成的任務(wù)進(jìn)行說(shuō)明，包括對(duì)他們有什么希望，如何完成任務(wù)，完成任務(wù)的時(shí)間限制等。不符合題目所述情況。故正確答案為C。27.答案:A解析:28.答案:B解析:29.答案:B解析:30.答案:B解析:31.答案:C解析:32.答案:C解析:本題考查管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，指揮命令行為多發(fā)生在政府管理活動(dòng)中，為公共利益目的，政府有權(quán)對(duì)相對(duì)人發(fā)號(hào)施令，為其設(shè)定相應(yīng)的義務(wù)，后者則負(fù)有容忍與服從義務(wù)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，現(xiàn)場(chǎng)控制是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者工作過(guò)程中，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為給予必要的指導(dǎo)，監(jiān)督，以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)。C項(xiàng)正確，前饋控制指通過(guò)觀察情況，收集整理信息，掌握規(guī)律，預(yù)測(cè)趨勢(shì)，正確預(yù)計(jì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前采取措施，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)中，為避免在未來(lái)不同發(fā)展階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題而事先采取的措施。簽訂重大工程項(xiàng)目合同之前就已開始招錄人員，正是預(yù)計(jì)未來(lái)情況并提前采取措施的前饋控制。D項(xiàng)錯(cuò)誤，反饋控制是指在某一行動(dòng)和任務(wù)完成之后，將實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，從而對(duì)下一步行動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)生影響，起到控制的作用。故正確答案為C。33.答案:B解析:34.答案:C解析:35.答案:B解析:36.答案:C解析:37.答案:A解析:38.答案:C解析:39.答案:D解析:40.答案:B解析:試題編號(hào):E32962題型:41.答案:C解析:42.答案:D解析:43.答案:B解析:44.答案:D解析:45.答案:C解析:本題考查管理常識(shí)。主要涉及管理的四大職能相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。A項(xiàng)：錯(cuò)誤，廣義的計(jì)劃職能是指管理者制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的全過(guò)程；狹義的計(jì)劃職能是指管理者事先對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的行動(dòng)所作的謀劃和安排。協(xié)調(diào)成員間矛盾不涉及計(jì)劃相關(guān)過(guò)程，表述與此不符。B項(xiàng)：錯(cuò)誤，組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。協(xié)調(diào)沖突不屬于生產(chǎn)要素的分派和組合。C項(xiàng)：正確，領(lǐng)導(dǎo)職能是指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用組織賦予的權(quán)力，組織，指揮，協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的職責(zé)和功能。題干?協(xié)調(diào)屬下成員間的沖突?滿足上述定義。D項(xiàng)：錯(cuò)誤，控制職能是與計(jì)劃職能緊密相關(guān)的，它包括制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)；檢查工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn)；若工作發(fā)生偏差要及時(shí)發(fā)出信號(hào)，然后分析偏差產(chǎn)生的原因，糾正偏差或制定新的計(jì)劃，以確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。協(xié)調(diào)屬下成員間的矛盾不屬于上述范疇。故正確答案為C。46.答案:D解析:47.答案:D解析:48.答案:C解析:49.答案:D解析:50.答案:C解析:51.答案:B解析:52.答案:C解析:53.答案:A解析:54.答案:B解析:55.答案:B解析:本題主要考查管理常識(shí)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。B項(xiàng)正確，協(xié)調(diào)是指組織的一切工作者要和諧地配合，以便于組織運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，并且有利于組織目標(biāo)取得成功。協(xié)調(diào)就是讓事情和行動(dòng)都有合適的比例，就是方法適應(yīng)于目的。題干中?和尚吃水?的故事說(shuō)明了?辦一件事，如果協(xié)調(diào)不成功，責(zé)任不落實(shí)到位，人多反而辦不成事?，這強(qiáng)調(diào)了協(xié)調(diào)的重要性。C項(xiàng)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)是指指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織中的成員，包括管理者激勵(lì)下屬，指導(dǎo)他們的活動(dòng)，選擇最有效的溝通渠道，解決組織成員之間的沖突等，從而使組織中的全體成員以高昂的士氣，飽滿的熱情投身到組織活動(dòng)中去。D項(xiàng)錯(cuò)誤，指揮職能是指導(dǎo)和影響群體或組織成員為實(shí)現(xiàn)具體或組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程，它在實(shí)際中表現(xiàn)為處置決斷的能力。故正確答案為B。56.答案:A解析:57.答案:A解析:58.答案:B解析:59.答案:ABC解析:60.答案:ABC解析:61.答案:BC解析:62.答案:ABC解析:63.答案:ABC解析:64.答案:BCD解析:65.答案:ABC解析:66.答案:ABCD解析:67.答案:ABCD解析:68.答案:ABCDE解析:69.答案:ABCE解析:70.答案:ABCE解析:71.答案:ABCDE解析:72.答案:ABCD解析:73.答案:ABDE解析:74.答案:ABCDE解析:試題編號(hào):E33408題型:多選題75.答案:ABCD解析:76.答案:ABDE解析:77.答案:對(duì)解析:78.答案:對(duì)解析:79.答案:錯(cuò)解析:80.答案:對(duì)解析:81.答案:對(duì)解析:82.答案:錯(cuò)解析:83.答案:錯(cuò)解析:84.答案:錯(cuò)解析:85.答案:錯(cuò)解析:正確：組織價(jià)值觀是整個(gè)組織文化的核心和靈魂。86.答案:錯(cuò)解析:87.答案:對(duì)解析:88.答案:對(duì)解析:89.答案:對(duì)解析:90.答案:對(duì)解析:91.答案:錯(cuò)解析:92.答案:錯(cuò)解析:93.答案:對(duì)解析:94.答案:對(duì)解析:95.答案:1)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)店鋪零售渠道的沖擊①對(duì)傳統(tǒng)零售渠道帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)不斷發(fā)展的態(tài)勢(shì),給傳統(tǒng)的零售業(yè)實(shí)體店帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。特別是每年的節(jié)假日網(wǎng)購(gòu)交易金額巨大,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為網(wǎng)民常態(tài)的消費(fèi)方式。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提高,電子商務(wù)企業(yè)更是迅速地發(fā)展壯大起來(lái),使得電子商務(wù)發(fā)展成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模以及數(shù)量逐漸拉近持平。②造成客戶群的流失隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)民相對(duì)來(lái)說(shuō)都經(jīng)過(guò)了一定的高等教育,因此,他們對(duì)生活擁有著更高的要求。第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)民總數(shù)約占總?cè)丝诘?9.6%,這59.6%是日常消費(fèi)品的主力消費(fèi)群體,同時(shí)也是最具經(jīng)濟(jì)活力和商業(yè)價(jià)值的人群。他們或者是企業(yè)的白領(lǐng),或者是公職人員,或者是創(chuàng)業(yè)人員,作為新時(shí)代的人群,他們?cè)谌粘Ａ闶蹣I(yè)的消費(fèi)中占據(jù)著重要地位,而在日常消費(fèi)中,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)又占據(jù)了65%。從這一比例可以看出,這部分最有消費(fèi)潛力的人群逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)上購(gòu)物,對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)體店而言,則意味著會(huì)面臨一大部分客戶群的流失。③電子環(huán)境下不斷出現(xiàn)的新商業(yè)模式?jīng)_擊傳統(tǒng)零售業(yè)目前一些基于網(wǎng)絡(luò)的新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),并形成與傳統(tǒng)零售業(yè)間接競(jìng)爭(zhēng)的局面。?低價(jià)招徠顧客?交易模式。在線超級(jí)商店出售商品的價(jià)格普遍低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有時(shí)以成本價(jià)甚至低于成本價(jià)銷售。公司希望從廣告上賺取利潤(rùn)而不靠銷售商品獲利。網(wǎng)站將娛樂(lè)、購(gòu)物與全天即時(shí)拍賣連接起來(lái),競(jìng)標(biāo)者為有限數(shù)量的商品展開競(jìng)爭(zhēng)。在線拍賣的商品早期主要是家用電器,現(xiàn)在已開始拍賣所有的商品,從冰鞋、食品到度假旅游線路。?集體議價(jià)?交易模式。在這種模式下,網(wǎng)站與廠商共同議定一個(gè)降價(jià)曲線,買家集合越多,成交價(jià)格就越低,即?團(tuán)結(jié)力量大,大家來(lái)砍價(jià)?。這種?集體議價(jià)?仍屬于B2C,主要的商品是新產(chǎn)品而不是二手貨或收藏品,現(xiàn)在的商品范圍已覆蓋了電腦、家電、通訊產(chǎn)品、禮品等多個(gè)領(lǐng)域。"個(gè)性化定制?交易模式。電子商務(wù)使原先分散的個(gè)性需求有了聚集的可能,為了滿足個(gè)性化需求,大規(guī)模訂單預(yù)售、消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)等方式已廣泛出現(xiàn),這在大批量生產(chǎn)的工業(yè)化時(shí)代是不可想象的。④產(chǎn)品多樣化透明化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)體店不受租金以及營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,因此,僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接,就可以將眾多商品展示給潛在的消費(fèi)者。而實(shí)體店需要考慮店面、租金、其他成本以及地域區(qū)間等多方面。另外,在網(wǎng)上,消費(fèi)者只要簡(jiǎn)單地點(diǎn)下鼠標(biāo),各個(gè)店鋪家的商品信息就會(huì)一目了然,既方便對(duì)商品信息的比較,也方便對(duì)商家店鋪信譽(yù)的了解,方便又快捷。更重要的是,由于網(wǎng)上店鋪沒(méi)有租金、銷售等成本,因此價(jià)格較實(shí)體店更優(yōu)惠。因此,人們更傾向于選擇價(jià)格低廉、信息透明的網(wǎng)店購(gòu)買商品。2)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)著電子商務(wù)正以空前的速度向前發(fā)展。就像在10年前很難看到互聯(lián)網(wǎng)今天的狀況一樣,我們也許無(wú)法完全確定電子商務(wù)的未來(lái)會(huì)走向何方,但是根據(jù)目前已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的