2023年大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得匯總(五篇)

第頁共頁2023年大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得匯總(五篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以進(jìn)步我們的語言組織才能。的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得篇一在超市我負(fù)責(zé)食品三，食品三包含的商品有方便面，掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是清掃衛(wèi)生。清掃貨架間的通道，保持地面無紙屑，然后用抹布擦抹貨架及商品。其中清掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜，因?yàn)楸竦膬?nèi)外溫差大，經(jīng)過一夜后會結(jié)上一層厚厚的霜，這樣就會遮蓋住商品，耽誤消費(fèi)者的購置。第二件事是補(bǔ)貨，補(bǔ)貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補(bǔ)貨的價(jià)簽是否和要補(bǔ)的商品價(jià)格一致。上架時(shí)先要將原有的商品取下，然后清掃陳列架，將補(bǔ)充的新貨放在里面，最后放原有的商品。這兩件事做完，根本也迎來了營業(yè)頂峰期。這時(shí)需要做的主要是商場巡視。遇到需要幫助的顧客應(yīng)積極主動提供協(xié)助效勞，耐心熱情的答復(fù)顧客的問題，介紹商品時(shí)既要想方法讓顧客產(chǎn)生購置欲望，又要實(shí)事求是，不可欺瞞顧客。要認(rèn)真觀察顧客在賣場的的購物情況和購置行為，分析^p商品陳列是否合理，還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營情況，比擬同一商品的價(jià)格、比擬銷售動態(tài)，留意顧客的需求信息，總結(jié)成意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)作為經(jīng)營決策的根據(jù)。由于商品的保質(zhì)期短，檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。發(fā)現(xiàn)超過保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品，應(yīng)立即撤下貨架，以免顧客的投訴，給超市帶來不必要的費(fèi)事和聲譽(yù)的損壞。其次就是商品的標(biāo)價(jià)，在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要注意及時(shí)更換，否那么會造成顧客對價(jià)格的誤解。特別是高價(jià)商品貼出低價(jià)標(biāo)簽時(shí)，會引起顧客的不滿，使顧客對超市留下壞印象。冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱量，例如散魚蝦丸，散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會用電子秤，記住秤碼。但由于商品種類繁多，所有的秤碼羅列在紙上就好似是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合，毫無規(guī)律可循。針對這個問題，在探索一段時(shí)間后，對商品進(jìn)展了分類，對不同類別的商品進(jìn)展分別記憶，最后終于攻下了秤碼這個難關(guān)。還有一項(xiàng)考驗(yàn)記憶力的工作，那就是訂貨。超市的商品很多，不同類別的商品有不同的供給商，訂貨時(shí)根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供給商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品，每一種單品都有三到五個系列，相對的供給商就有三到五家。開場對訂貨程序不熟悉常常會搞混供給商，把a(bǔ)家的訂貨單打到b家。后來理解到每個廠商都有自己的送貨周期，超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據(jù)所缺的商品隨時(shí)從相應(yīng)的供給商訂貨的方法，而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補(bǔ)的商品。采取這樣的.措施后，不但減輕了工作負(fù)擔(dān)，而且減少工作中出現(xiàn)的錯誤。超市是由一個超市逐漸開展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有效勞理念、企業(yè)文化等方面都是比擬正規(guī)化的。超市一向把對社會的奉獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的時(shí)機(jī)，在社會上贏得了群眾的良好口碑。進(jìn)入超市的那一天，我就鼓勵自我：沒有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比方：要干些自我不愿意干的事或比擬難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡便、干凈的工作，以致于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為超市出力不少的人才，這是超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為超市奉獻(xiàn)著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和典范。說起來，超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，可是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝超市對我們的培養(yǎng)。作為超市一名普通的員工，我為超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個超市人而自豪。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的將來!超市的社會理論報(bào)告3我于20xx年3月參加一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班缺乏三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今，時(shí)間不長，感受很深。從不懂到精通，是培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和店長，所以我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實(shí)事業(yè)多作奉獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時(shí)也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實(shí)做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近出名，只要接觸過我的人都有很好評價(jià)，我對客人是這樣，我對老板當(dāng)自家人，所以我把當(dāng)自我的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客，我把顧客當(dāng)上帝，盡可能的為他們供給優(yōu)質(zhì)效勞，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有常年信得過的賓主，他們評價(jià)超市是信得過的門店，說秤很準(zhǔn)確，錢不數(shù)錯，明碼實(shí)價(jià)，店員說話客氣、有禮、周到，效勞客氣，進(jìn)店如到家，有一位廟咀顧客說：到一店買肉，我是“跳過云南吃豆腐”，意思是舍近求遠(yuǎn)……工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅(jiān)持，我想為人都有良心……只要開門見著顧客不斷光臨超市，就是我最大的撫慰。大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得篇二經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的時(shí)機(jī)非常多，各個消費(fèi)者的個性不盡一樣，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光臨，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的效勞那么是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)歷的同時(shí)，我也懂得了市場的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制構(gòu)造所影響的，社會市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情景下，經(jīng)濟(jì)的開展要親密聯(lián)絡(luò)市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，那么也沒有了超市的開展。在超市實(shí)習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“職責(zé)”兩個字。超市要為顧客負(fù)職責(zé)，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承當(dāng)著對自我的職責(zé)。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論根底知識的大好時(shí)機(jī)。理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次理論。所以我應(yīng)當(dāng)盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，努力的完成超市工作，讓自我更加的充實(shí).實(shí)習(xí)后我也理解了在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，研究怎樣節(jié)省時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。并且從實(shí)習(xí)中深入的理解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和進(jìn)步效益的時(shí)機(jī)，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)展一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，xx超市位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比方張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為根底的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)展的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，效勞態(tài)度都有好的評價(jià)，無形的宣傳那么是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動性購置，從而增加銷售量。市場營銷活動表達(dá)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的成認(rèn)和理解，僅有這樣才能到達(dá)消費(fèi)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對效勞態(tài)度滿意。要有良好的效勞態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后效勞，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目的市場，就要盡可能地滿足目的消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)取“跟蹤”研究目的顧客的消費(fèi)特征及其變化。應(yīng)對消費(fèi)者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比方整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和理論做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本領(lǐng)和自我在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深入感受到效勞態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。實(shí)習(xí)完畢了，我的考慮并沒有完畢，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，可是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我應(yīng)對無對奈，應(yīng)對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得篇三以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：每個人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相鼓勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氣氛就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作那么來帶動群體。此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著宏大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)視員工而且還需保持商場的防盜與平安等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)視檢查，同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，獲得更大的進(jìn)步。在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會做理論，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個生疏的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，這需要我去探索與理論中去漸漸熟悉與理解這項(xiàng)工作。然而通過了一個實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不快樂。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：1、形象問題防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢?首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。最后是文明效勞。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循"顧客永遠(yuǎn)都是正確的"且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的詳細(xì)位置，掌握了這些才能更好地為顧客效勞。同時(shí)要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們效勞，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比方當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動說上一句"歡送您再次光臨"、"請慢走"等用語時(shí)，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得篇四隨著時(shí)間流逝，作為大二的學(xué)生我們要做的不但是好好學(xué)習(xí)，同樣也要多鍛煉，多努力才可以有更好的開展，才可以更多地時(shí)機(jī)與選擇，我這次暑假就在我家附近的一個大商場哦工作。來到超市中，我每天都要面對很多的客戶，購置產(chǎn)品的客戶都已經(jīng)排成了長長的一條長龍，而我這時(shí)在其中成為一個收銀員，工作也很簡單，只要把價(jià)格磁條____，價(jià)格就會自動顯示在我們的付款機(jī)上面，工作雖然簡單但是同樣也需要我們做好很多安排工作，把每天的工作任務(wù)都做到實(shí)處，還要和客戶溝通交流，以前的我是一個不愿意與人交流溝通的人，導(dǎo)員對我說過了屢次，但是由于自己的性格問題，我總是這樣，很難糾正自己，留下了很多的遺憾，也讓我感到了非常絕望，我不不希望自己這樣一直沉默，我選擇到社會上去磨礪去鍛煉，一個人成長最快的方式，就是到工作崗位中，去體驗(yàn)，去接觸工作，這樣我們才會有一個全新的工作領(lǐng)域，有一個好的開場。這次實(shí)習(xí)不但是我的一次體驗(yàn)更是我的一次大膽嘗試，經(jīng)過了工作的磨礪我變得更加的沉著，對待每一個人都可以及時(shí)的與人交流，不在緊張，與過去的自己相比我變化了很大已經(jīng)不再是那個連說話都結(jié)巴的人，可以主動的與人溝通交流可以及時(shí)的把自己的意見看法及時(shí)表達(dá)出來。同樣在工作中我學(xué)會額如何與客戶溝通交流，也掌握了溝通的竅門，在工作的過程中得到了大家的幫助，我成長很快，學(xué)會了很多的知識和技巧著都成為了我成長的養(yǎng)分也糧食，選擇去工作是我人生中最有趣的事情，更是我一身中最好的選擇。我們大學(xué)還有兩年，只要這兩年的時(shí)間一過，我就要面臨就業(yè)的問題，提早工作，去體驗(yàn)工作，對我來說是非常有意義的，著可以很好的彌補(bǔ)我的工作問題，讓我可以展現(xiàn)更多的力量，在今后進(jìn)入到工作崗位有著很重要的作用，我也都一直在朝著這個方向前進(jìn)，在我如今我經(jīng)歷的多，那么在以后工作時(shí)我就可以做的剛好，可以發(fā)揮出更多的力量，展現(xiàn)出自己的詳細(xì)實(shí)力，我相信自己在今后工作中會越來越好。同樣經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)，以后我都會多參加，因?yàn)槔檬罴俟ぷ魑也坏玫搅斯べY也得到了鍛煉，對我的成長是一次非常有意義的，我也都在朝著這個方向努力。將來很美妙，我想贏在將來，就必需要多經(jīng)歷鍛煉，多經(jīng)歷磨礪我才可以有更多的開展和成長，我將會用嶄新的工作態(tài)度繼續(xù)工作。不斷前進(jìn)，為自己的將來打下一個良好的根底。大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得篇五這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷進(jìn)步自我獨(dú)立解決事情的本領(lǐng)和照顧自我的本領(lǐng)，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個時(shí)機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，可是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。根本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價(jià)碼，開場的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，可是經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價(jià)格有所理解。春節(jié)串親訪友的人很多，購置禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開場我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進(jìn)展推銷，之后看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，并且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供給超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候供給講解，在不必的時(shí)候供給自