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文檔簡介
本田CR-V六方位一體介紹法迎賓:張三導購員:李四購買者:王五服務員:孫六道具需求:兩把椅子,一張名片,一個杯子流程如下:客人進店張:你好,歡迎光臨!先生請問你是來看車還是找人的呢王:我是來看車的。張:請問你在本店有熟悉的銷售人員嗎王:有啊,之前我和李四通過電話。張:嗯,李四剛說有位客戶過來,我?guī)^去找他【引領客人進店】李:哦!羅總!您好!我是李四,我剛才和您通過電話。這是我的名片(握手)王:小李,你好。李:看您滿頭大汗的,您先休息一會,喝口水。我為您大致介紹介紹一下這款車。王:好的。李:您請坐。(孫6倒水,之后說話:您請喝水,這是我們主管從五峰帶來的上好茶葉,您一定沒有嘗過這種味道)王:味道挺好的。(孫離開)李:CR-V是基于輕型SUV的都市娛樂休閑車(RV)。與那些由卡車底盤改裝過來的SUV相比,它突出的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在兩方面:優(yōu)異的懸掛設計和較強的動力。這兩大優(yōu)勢讓CR-V在土路上的表現(xiàn)出眾,并且在公路上的表現(xiàn)超過某些轎車。2012年2月22日,東風Honda全新CR-V在三亞發(fā)布。作為城市辿的開創(chuàng)者、親歷者、見證者,東風HondaE一直引領著SUV市場的發(fā)展。東風Honda全新CR-V是HondaCR-V的第四代車型,在外觀/內飾設計、舒適性、安全性、經(jīng)濟性等諸多方面實現(xiàn)全方位超越和革新。不可否認,全新CR-V讓消費者看到了城市SUV潮流發(fā)展方向的同時也樹立了SUV行業(yè)新的高度和標準。王:是因為銷量很好,才看上這款車的》李:我們一起去看看這款車吧王:好的李:你看上的本田CRV在這邊,您隨我來。這邊走(要有手勢,請的動作)【接著再引導顧客來到車旁】李:我可以花一些時間為你細致的介紹這款車嗎王:可以李:首先看下車的前方展現(xiàn)在您面前的是CR-V大氣的外型,流暢的曲線,顯的非常俊朗,清秀。令人難忘的圓潤前臉造型穩(wěn)重,大方,配合大坡度的設計,給人一種美的同時又有效的降低了行駛時的風阻力度,大大提高了燃油經(jīng)濟性.;配上本田大尺寸的鍍鉻格柵和標志設計簡潔明快,體現(xiàn)了駕車者的尊貴身份以及品位。兩側超大晶鉆組合前大燈,亮度超強,配多角度反射曲面,照射范圍寬廣給你提供充足的路面信息,夜間駕駛輕松掌握前方路況。王:是挺不錯的。李:您看這邊。寬大的前保險杠和車身保護,外型美觀大方,使得整個線條更加圓潤飽滿。內附防撞鋼梁,結構堅固,可有效抵御前方意外磕碰。下部內嵌式水晶霧燈,濃霧穿透力強。廣角式多反射曲面,照射范圍寬廣,在霧天行駛時更安全.新款MTCR-V新增加了發(fā)動機下護板,提高了通過性且非常實用。李:您可以到駕駛里感受一下CRV不同尋常的地方嗎王:可以。(李打開車門)李:CR-V四車門均可大角度開啟,這樣極大方便了駕駛人員上下與進出。李:我可以坐在您的副駕駛位上為你做進一步的介紹嗎王:可以啊李:您看,新款CR-V在原有的基礎上,室內空間感更大,非常寬敞,無壓抑感.雙色轎車設計室內風格,是目前國際比較流行的色彩,時刻營造一種溫馨的家居感。內飾都采用了防火阻燃材料,不但經(jīng)久耐用,而且不易燃燒,非常安全。方向盤高度可自動調節(jié),并帶有音箱控制鍵,免去了您在駕駛過程中用手調音調臺的麻煩,提高了您的駕車安全性。同時還配有巡航定速鍵,當您在長途駕駛時,所定速度,松開油門,讓您長途駕駛的腳踝也可時刻得到輕松,同時也節(jié)省了燃油。新款CR-V采用的是自發(fā)光式儀表盤,上配有外部溫度顯示,前大燈開啟提醒和發(fā)動機防盜工作指示,以及瞬間油耗量顯示,位于駕駛者自然視線的中心位置,這就更加符合人體工程學的原理,有效縮短了視線上下移動的距離,給駕駛者一個寬廣安全的駕駛空間.設在中控臺上的AT皮革換檔桿操作方便,檔位清晰,并增加了D3超速檔,瞬時提速非常順暢,平穩(wěn),減少了沖擊感,更加提高了您駕駛的樂趣.變速箱為5速為4速)自動排擋。目前新增配有/,變速箱更為緊湊化,從而使布局更為合理,反映更快捷,靈敏,同時也降低了燃油的經(jīng)濟性,下方配有手剎,它的獨特位置設計為駕駛倉節(jié)省了更大的空間,操作起來很方便.音箱方面配有AM/FM雙聲道收放機,磁帶播放機以及6碟連放CD機,外形美觀,操縱方便,自動吸入設計換片輕松自如,配上6揚聲器,各音域俱佳,讓您置身于音樂廳的感受.。下方配有全自動空調調節(jié)裝置,雙向180度全角度出風口設計配合高性能斜坡式壓縮機運轉阻力低,效率高。雙SRS安全氣囊范圍超大配上預緊的三點式安全帶,為您的安全又增加了一份保險。您的上方設有頂置的眼鏡盒,方便存取節(jié)省空間。旁邊是地圖閱讀燈以及兩側豪華型遮陽板,內設有化妝鏡,頂部的電動可開啟天窗為您營造美好光線的同時也凈化了室內空氣。座椅是采用的人體工程學設計,配有上下調節(jié)裝置,同時可以前后拉動,使您的坐姿更為正確。為真皮座椅,兩前座并帶電加熱功能,人性化的關懷讓您在長途駕駛時得到更貼心的服務,兩前座椅設有中央扶手,讓您手臂得到輕松的同時給了您身體安全的固定點和支撐點.提高了您的安全感.下設有可折疊杯架托盤.轎車級的配置即節(jié)省了空間又可讓前后排穿行更加方便.兩側的儲物盒及前座椅下的儲物盒多樣,方便,實用的儲物空間設計,對駕駛者的關愛更是盡心盡力.四門的車窗均采用電動控制,室內操作非常方便.駕駛側的車窗采用一觸式的設計.輕輕一按,玻璃自動下降到底,省心省力并帶防夾功能更好的體現(xiàn)了本田人性化的關懷.門鎖為中央控制,并帶有15秒的二次自動上鎖功能,這樣的設計可以避免在誤操作之后打開車門造成車內物品的丟失和車輛失竊。新CR-V還配有最為先進的防盜報警系統(tǒng),發(fā)動機防盜鎖止系統(tǒng),一體式電控遙控鑰匙,讓您放心方便休閑。此外,車內鑰匙帶有智能芯片,當鑰匙插入點火開關后,通過發(fā)動機的ECU密碼認證,能夠防止鑰匙被復制導致車輛被盜,這樣讓CR-V擁有了主動防盜能力,在駕駛座下方另設有油箱蓋以及行李箱后風窗的控制開關,您只要在駕駛倉內就可以輕松打開,避免了頻繁上下車的瑣碎動作。王:前排駕駛空間還是蠻充裕的,后排呢李:不妨你也親身感受一下吧.(先下去為王開前門,然后開后門,扶著窗戶繼續(xù)講)李:新款CR-V的后座空間也是相當寬大的60/40可分開式折疊滑動座椅配有可上下調節(jié)的頭枕,在您疲勞時仰臥其中的感覺也是相當舒適的,座椅可前后翻動,節(jié)省了空間。中央設有帶杯架的扶手,讓您的手臂得到輕松,為了獲得與前排乘客同樣的安全保障,CR-V的后排座椅的兩側均配備了三點式安全帶,另外在中間配備了一個兩點式安全帶,坐在后面您也可以安全無憂享受CR-V帶給您的溫馨與舒適。此外CR-V兩個后門還專門配備了兒童安全鎖,這樣就可以消除了后排乘坐兒童時不經(jīng)意的開啟造成的傷害,讓您的孩子可以在車內盡情玩耍而您在前方也可以專心駕駛絲毫不必分心。全車采用了綠色隔熱防紫外線玻璃,能夠有效的抵擋車外熱量的侵入又能阻擋86%以上的紫外線,確保了車內乘坐環(huán)境的舒適性。王:這款車的行李箱怎么樣我平時帶著家人郊游.李:您隨我來。(李開車門,和王一起到后面來)新款CR-V的尾部造型是典型的SUV車型設計,造型粗獷充滿了越野風格,配上超大型直立組合后尾燈且設計位置較高,有利的保持了與后面車輛的距離,減少了追尾的發(fā)生。時尚小巧的微型天線提高了收音機的收聽效果。大型雨刷可電動開啟式后車窗,并帶有除霜功能,讓你無須打開后門而隨意取出后備箱內的物品,后擋風玻璃上的加熱除霜線能夠確保后窗在雨雪天氣里清潔。從而使駕駛員獲得一個清晰而安全的后部視線。與車身同色的硬型備胎護罩更加突出多功能越野風格,寬大的后部保險杠給您的出行帶來了更大的安全。90度側開式尾門空間超大,527升空間可以任意放下大型物品后排座椅折疊以后容積為952升,可以同時放兩輛26英寸自行車,為同級別車型最大的。您看到的是很多微型尾門掛鉤,方便掛一些物品毛巾衣物等以及貨物地板固定鉤,即節(jié)省了空間又保證了物品的安全性,地板墊非常柔軟耐磨,下設有一個多功能野餐桌,當您在戶外旅游時方便就餐。本田人性化的設計讓您時刻感到家的感覺,下方設有濕物凹槽,方便放濕的物品非常實用。還配有后倉照明燈和12伏電源插座,不會因為旅行時電器沒電而產(chǎn)生煩惱。王:很不錯,很不錯。(王開車門自己出來。)李:剛才我們看了CR-V車后方,那么現(xiàn)在就讓我們看看CR-V車側方的一些特點。與車身同色的門把手,后視鏡和防擦條顯的非常整潔。后視鏡4向可調,在駕駛座位置便可輕松操控,方便實用。前后可折疊功能讓車輛瞬時瘦身,具有良好的通過性,走街串巷,停放車輛輕松自如。全車采用G-force控制安全車架,兩側設有防撞鋼梁,大大加強了柱車頂兩側對沖擊的吸收能力,可以阻擋來自側方的撞擊,而很好地保護車內人員安全,其舒適性也是非常良好的。全車采用的是轎車級的底盤,新型的懸掛,精心結合了高鋼度,四輪獨立懸掛,前輪采用麥克弗森并帶有穩(wěn)定稈的前束控制連桿,提高了您的轉向性;后輪采用雙叉獨立懸掛,提高了您乘座的舒適性。智能化的適時四驅系統(tǒng),可根據(jù)路況自行調節(jié)切換,反應時間短,切換順暢,無論是在城市還是在山野都會給您以超凡的駕駛感受,在高動力和低油耗之間達到理想平衡。結合了215/65R98T寬輪胎,抓地性好,行駛更加平穩(wěn),全車采用四輪盤式制動,鋁合金車輪具有良好的散熱性。且制動盤直徑較大,后輪采用盤鼓結合方式,制動效果更加靈敏有效,大大提高了您的燃油使用率,且良好的ABS系統(tǒng)通過對四輪制動液的獨立控制,能夠消除在濕滑路面上剎車和緊急制動下造成的車輪抱死現(xiàn)象,使得制動的穩(wěn)定性和方向的操控性更加卓越,再配合EBD電子制動與分配系統(tǒng),優(yōu)化四輪制動液縮短了剎車距離。王:就是不曉得這款車的動力性怎么樣李:讓我們看一看CR-V的心臟——發(fā)動機室。(打開發(fā)動機倉)您隨我看,新款CR-V發(fā)動機室布局合理,整潔。它配有日本本田公司目前最為先進I-VTEC技術的全鋁發(fā)動機。它最大的特點是經(jīng)濟性和動力性的完美
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