康復(fù)流程管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)參數(shù)

2/6康復(fù)流程管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)參數(shù)一、項(xiàng)目概況根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》文件精神，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)重心由臨床應(yīng)急保障向健康全周期保障轉(zhuǎn)變是必然趨勢。在這個(gè)過程中，康復(fù)的能力是極其重要的。在《綜合醫(yī)院康復(fù)學(xué)科建設(shè)與管理指南》進(jìn)一步指出：康復(fù)科應(yīng)與其他臨床科室建立密切的協(xié)作，前置到門診或診前，提供早期康復(fù)醫(yī)療指導(dǎo)，提高患者的治療水平。目前醫(yī)院的其它臨床科室均已實(shí)現(xiàn)了信息化，并覆蓋大部分的診療流程，康復(fù)科要與其它臨床科室形成密切協(xié)作，實(shí)現(xiàn)康復(fù)科本身的信息化是基本條件。二、系統(tǒng)參數(shù)模塊子模塊功能需求1.接口對(duì)接1.1接口具備良好的輸入輸出接口，支持與HIS、EMR、PACS、LIS系統(tǒng)雙向?qū)?，支持康?fù)治療閉環(huán)接口，單點(diǎn)登陸接口；2.工作臺(tái)2.1醫(yī)囑支持醫(yī)囑管理功能，具備醫(yī)囑同步、新增、刪除等操作；支持醫(yī)囑指派功能，支持單條醫(yī)囑指派至個(gè)人或小組；2.2評(píng)估按評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估工作；管理評(píng)估量表，根據(jù)病種、歷史方案、預(yù)設(shè)方案快速選擇量表；能形成規(guī)范的，可打印，可編輯的評(píng)估報(bào)告；查看對(duì)比量表的評(píng)估結(jié)果；支持移動(dòng)端操作；支持視頻采集；評(píng)估量表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)；支持評(píng)估過程查看患者整個(gè)住院病歷；支持查看患者的治療記錄情況；支持歷次評(píng)估視頻結(jié)果對(duì)比；支持建議醫(yī)囑推送；支持康復(fù)顧問、醫(yī)生、康復(fù)師、康復(fù)護(hù)士對(duì)于患者的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行查詢；數(shù)據(jù)支持結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，評(píng)估完成后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理輸出評(píng)估報(bào)告；支持評(píng)估量表檢查檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的查看；支持評(píng)估量表引用檢查檢驗(yàn)的結(jié)果2.3排班康復(fù)治療師或康復(fù)護(hù)理師為患者預(yù)約治療時(shí)間并進(jìn)行排班；支持移動(dòng)端操作；支持日歷和列表方式展示日、周、月范圍內(nèi)工作飽和度；治療安排支持多維度方式排班；支持自動(dòng)重復(fù)排班、一鍵智能排班、手動(dòng)排班等個(gè)性化方式排班，提高排班效率；支持多維度查看預(yù)約排班情況；支持按照排班情況多維度在排班大屏上展示；2.4治療記錄可展示對(duì)指定患者的治療執(zhí)行記錄，支持以日程和列表視圖進(jìn)行展示，支持統(tǒng)計(jì)已執(zhí)行的治療記錄總次數(shù)和治療總費(fèi)用，支持對(duì)已執(zhí)行的治療記錄進(jìn)行撤銷操作；2.5評(píng)價(jià)會(huì)以指定患者為維度的評(píng)價(jià)會(huì)；支持對(duì)患者建立團(tuán)隊(duì)會(huì)議（康復(fù)評(píng)價(jià)會(huì)）及管理功能；支持會(huì)議參會(huì)人員安排功能；支持參會(huì)人員參會(huì)確認(rèn)；支持規(guī)范、可編輯、可打印的團(tuán)隊(duì)會(huì)議報(bào)告；支持歷史團(tuán)隊(duì)會(huì)議的查看功能；創(chuàng)建在線會(huì)議直播間，支持開展在線視頻會(huì)議；2.6康復(fù)病歷支持記錄并展示病患康復(fù)病歷相關(guān)數(shù)據(jù)；康復(fù)病歷數(shù)據(jù)包含：康復(fù)病程、康復(fù)評(píng)估、評(píng)價(jià)會(huì)議等；2.7電子病歷/統(tǒng)一視圖支持展示患者電子病歷相關(guān)數(shù)據(jù)；電子病歷數(shù)據(jù)包含：入院記錄、病程記錄、出院記錄、醫(yī)囑記錄、檢查報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等；2.8預(yù)警支持患者預(yù)警信息的添加2.9轉(zhuǎn)介單支持患者康復(fù)治療的轉(zhuǎn)介服務(wù)2.10治療時(shí)間軸支持查看患者治療期間的康復(fù)治療記錄，可進(jìn)行治療記錄的打??；3.病人管理模塊3.1病人管理支持調(diào)閱患者歷史住院/門診記錄以及在此期間的治療相關(guān)記錄；4.就診記錄管理模塊4.1就診記錄實(shí)現(xiàn)患者就診記錄登記功能，能夠?qū)親IS、LIS、PACS、電子病歷等系統(tǒng)，獲取病患數(shù)據(jù)；5.醫(yī)囑模塊5.1我的醫(yī)囑展示所有已加入“我的”病患醫(yī)囑，并支持治療師對(duì)病患進(jìn)行治療操作；5.2全部醫(yī)囑展示已接入系統(tǒng)的所有患者醫(yī)囑詳情，支持治療師對(duì)患者醫(yī)囑進(jìn)行加入我的、執(zhí)行、排班、指派等操作；5.3醫(yī)囑指派根據(jù)患者病癥和治療方案，支持將患者指派或推送給指定治療師、治療小組或科室等；5.4我的任務(wù)展示所有指派給指定治療師的醫(yī)囑任務(wù)，支持治療師對(duì)指派醫(yī)囑進(jìn)行操作；6.醫(yī)囑執(zhí)行6.1門診醫(yī)囑執(zhí)行展示治療師所有的門診醫(yī)囑任務(wù)，支持治療師對(duì)病人醫(yī)囑和醫(yī)囑任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行操作6.1住院醫(yī)囑執(zhí)行展示治療師所有的住院醫(yī)囑任務(wù)，支持治療師對(duì)病人醫(yī)囑和醫(yī)囑任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行操作，支持執(zhí)行高危治療項(xiàng)目前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核查7.量表模板中心7.1量表模板管理為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員提供電子信息化國際通用康復(fù)專業(yè)評(píng)定基礎(chǔ)量表，并且針對(duì)評(píng)估診療結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析；康復(fù)評(píng)估量表如有評(píng)分制，可在評(píng)估完成后自動(dòng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；可按照醫(yī)院評(píng)估量表使用習(xí)慣實(shí)現(xiàn)量表定制；7.2數(shù)據(jù)源管理量表模板制作的數(shù)據(jù)源管理（可定制化的對(duì)量表模板進(jìn)行編輯、新增、刪除等）；8.治療記錄模塊8.1治療記錄以治療師已執(zhí)行的治療記錄為維度，展示治療師對(duì)治療過的所有患者的治療執(zhí)行記錄，支持以日程和列表視圖進(jìn)行展示，支持統(tǒng)計(jì)已執(zhí)行的治療記錄總次數(shù)和治療總費(fèi)用，支持對(duì)已執(zhí)行的治療記錄進(jìn)行撤銷操作；9．知情同意書9.1知情同意書可提供知情同意書在患者治療前、治療中進(jìn)行知情簽字。10.歷史就診記錄模塊10.1歷史就診記錄展示所有已出院的患者數(shù)據(jù)，支持對(duì)已出院的患者進(jìn)行康復(fù)治療操作；11.醫(yī)治溝通系統(tǒng)11.1溝通交互采集康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員信息，自動(dòng)組建團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)，支持團(tuán)隊(duì)成員即時(shí)在線溝通患者康復(fù)情況，支持發(fā)送患者康復(fù)信息數(shù)據(jù)；支持同步院內(nèi)人員架構(gòu)，支持醫(yī)治人員自動(dòng)選擇指定用戶建立一對(duì)一的溝通平臺(tái)；12.通知系統(tǒng)12.1通知提供短信、彈窗等方式及時(shí)通知醫(yī)生和患者代辦事項(xiàng)；支持語音方式通知對(duì)應(yīng)醫(yī)療工作者；13.移動(dòng)辦公模塊13.1平板APK支持移動(dòng)化辦公，系統(tǒng)支持PC、平板等多平臺(tái)設(shè)備上使用；14.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊14.1個(gè)人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人各項(xiàng)治療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包含但不限于：治療人數(shù)統(tǒng)計(jì)、個(gè)人治療統(tǒng)計(jì)、治療項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、設(shè)備使用統(tǒng)計(jì)、病種收治統(tǒng)計(jì)、量表使用統(tǒng)計(jì)等；14.2評(píng)估參與率統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)科室、成員評(píng)估參與率（評(píng)估參與率=評(píng)估參與數(shù)/收治患者數(shù)）對(duì)比等；14.3績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)科室、小組、成員各項(xiàng)績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包含但不限于：治療小組收入統(tǒng)計(jì)、治療小組收治人數(shù)統(tǒng)計(jì)等；14.4團(tuán)隊(duì)會(huì)議統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)科室團(tuán)隊(duì)會(huì)議開展情況及團(tuán)隊(duì)會(huì)議詳細(xì)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)；14.5知情同意書統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)科室知情同意書簽訂情況；14.6人口學(xué)信息統(tǒng)計(jì)以圖表和表格形式統(tǒng)計(jì)并存檔科室、病區(qū)、治療小組、醫(yī)生、治療師收治過的患者人口學(xué)基本信息；14.7醫(yī)囑數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)科室、小組、成員各項(xiàng)醫(yī)囑數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包含但不限于治療項(xiàng)目收入統(tǒng)計(jì)、治療項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)、治療時(shí)長統(tǒng)計(jì)、患者治療時(shí)長統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)及詳情；14.8診療項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)治療項(xiàng)目的治療次數(shù)；14.9患者費(fèi)用統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)收治過的患者在診斷過程中產(chǎn)生的治療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；14.10Barthel評(píng)分統(tǒng)計(jì)根據(jù)Barthel指數(shù)評(píng)分統(tǒng)計(jì)，可根據(jù)病種選擇查看。14.11康復(fù)記錄填寫情況統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)科室、病區(qū)康復(fù)記錄填寫情況，包括但不限于科室/病區(qū)、總收治病患數(shù)、已記錄病患數(shù)、治療記錄總數(shù)。15.系統(tǒng)設(shè)置15.1模板管理支持維護(hù)評(píng)估、護(hù)理、治療、康復(fù)報(bào)告等相關(guān)文書模板；15.2數(shù)據(jù)字典提供基本元素、組合元素、治療區(qū)、治療小組、評(píng)定項(xiàng)目、治療項(xiàng)目、治療醫(yī)囑對(duì)應(yīng)、評(píng)定醫(yī)囑對(duì)應(yīng)、設(shè)備檔案、家庭訓(xùn)練項(xiàng)目、家庭訓(xùn)練方案、角色檔案、角色用戶對(duì)應(yīng)等資料的建立和維護(hù)功能；管理員可根據(jù)業(yè)務(wù)要求，動(dòng)態(tài)維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典；15.3方案模板支持評(píng)估（定）方案維護(hù)功能；支持治療方案維護(hù)功能；15.4權(quán)限配置支持不同職位人員操作系統(tǒng)相關(guān)功能節(jié)點(diǎn)；支持不同職位人員查看系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容；15.5科室配置支持配置不同康復(fù)科室、治療科室，方便組建不同組織架構(gòu)；15.6高危治療配置支持高危治療項(xiàng)目的配置15.7其他廠家所認(rèn)為需要的系統(tǒng)管理功能三、其他要求（一）培訓(xùn)要求：1、培訓(xùn)內(nèi)容與課程要求對(duì)系統(tǒng)的使用，操作，維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)提供安裝使用維護(hù)說明書，以確保招標(biāo)人能夠?qū)ο到y(tǒng)有足夠的了解和熟悉，能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。培訓(xùn)所需一切資料由服務(wù)商提供。2、培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用（含培訓(xùn)教材費(fèi)）均包含在報(bào)價(jià)中。（二）售后服務(wù)1、免費(fèi)維保本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，提供兩年免費(fèi)的軟件質(zhì)保服務(wù)。并且中標(biāo)當(dāng)年，需每半年安排工程師實(shí)地免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)巡檢一次，之后每年實(shí)地安排工程師對(duì)系統(tǒng)免費(fèi)巡檢一次，人員具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的工程師為本項(xiàng)目提供巡檢，且技術(shù)支持人員是正式員工，任職一年以上，并確保巡檢駐點(diǎn)時(shí)間不少于2個(gè)工作日。2、免費(fèi)二次開發(fā)在系統(tǒng)完成交付之后40個(gè)工作日內(nèi)（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算），需根據(jù)院方在招標(biāo)系統(tǒng)的現(xiàn)有模塊中，在5個(gè)工作日內(nèi)可以完成的2個(gè)需求進(jìn)行免費(fèi)二次開發(fā)，超出范圍的根據(jù)開發(fā)時(shí)間費(fèi)用另計(jì)或以后進(jìn)行有償?shù)哪K升級(jí)。3、技術(shù)服務(wù)為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，需長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，質(zhì)量保證期后，以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：（1）電話支持提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。以熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。需提供7X24小時(shí)內(nèi)的全天服務(wù)熱線，我們將及時(shí)地為您解答。（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需提供7X24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。（3）現(xiàn)場服務(wù)當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，需要派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。（4）故障響應(yīng)7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。從驗(yàn)收之日起，提供兩年免費(fèi)的軟件質(zhì)保服務(wù)，對(duì)于電話方式無法解決的問題或系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障時(shí)，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，需在接到通知后的4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到場，48小時(shí)內(nèi)完成維護(hù)（以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間），并承擔(dān)維護(hù)的費(fèi)用。4定期跟蹤項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，需