銷售內(nèi)勤崗位職責（3篇）

第3頁共3頁銷售內(nèi)勤?崗位職責?1、負?責公司銷?售合同等?文件資料?的管理、?歸類、整?理、建檔?和保管;?2、負?責各類銷?售指標的?月度、季?度、年度?統(tǒng)計報表?和報告的?制作、編?寫，并隨?時匯報銷?售動態(tài);?3、負?責收集、?整理、歸?納市場行?情，提出?分析報告?;4、?協(xié)助銷售?經(jīng)理做好?電話來訪?工作，在?銷售人員?缺席時及?時轉(zhuǎn)告客?戶信息，?妥善處理?;5、?協(xié)助銷售?經(jīng)理做好?部門內(nèi)務(wù)?、各種內(nèi)?部會議的?記錄等工?作。銷?售內(nèi)勤崗?位職責（?二）一?、辦公室?內(nèi)務(wù)1?。辦公室?衛(wèi)生2?。對所經(jīng)?手的各類?涉及我廠?商業(yè)秘密?的銷售資?料、數(shù)據(jù)?應(yīng)妥善保?管，不得?丟失或向?外泄密。?二。文?字檔案?1。做好?本部門的?檔案管理?工作，建?立客戶信?息檔案（?涉及用戶?基本狀況?，使用品?種、數(shù)量?、價位、?結(jié)算方式?）2。?建立銷售?分類臺帳?（反映出?銷售收入?價格、運?雜費、貨?款回收額?度、應(yīng)收?貨款額度?）3。?建立銷售?費用臺帳?（反映出?部門內(nèi)部?費用及每?個業(yè)務(wù)人?員的費用?、差旅費?、運雜費?、包干或?定額包干?費用的提?取數(shù)額）?4。各?種報表的?統(tǒng)計、匯?總、報告?的打印轉(zhuǎn)?發(fā)。5?。同類產(chǎn)?品競爭品?牌資料的?分析與建?檔，銷售?相關(guān)宣傳?資料的領(lǐng)?用、登記?、分發(fā)?三。待人?接物1?。日常業(yè)?務(wù)洽談，?客戶服務(wù)?，處理客?戶抱怨，?客飯安排?，客戶咨?詢電話的?接聽及電?話記錄。?2。對?客戶進行?銷售政策?的傳達及?業(yè)務(wù)信函?的發(fā)送。?三、政?策傳達?1。銷售?會議的安?排、記錄?及跟蹤結(jié)?果。2?。各種促?銷活動中?的退傭、?折讓計算?的協(xié)助辦?理。3?。銷售經(jīng)?理差旅費?的初審與?上報簽批?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責（三?）1、?負責客戶?郵件、傳?真、電話?訂單的處?理及有效?溝通，有?問題及時?反映給銷?售部長協(xié)?調(diào)。2?、根據(jù)客?戶包裝要?求，編制?包裝嘜頭?、條碼、?送貨單，?并打印。?3、負?責開具每?日發(fā)貨通?單。4?、根據(jù)客?戶訂單的?要貨時間?要求，跟?蹤庫房發(fā)?貨進展情?況。5?、根據(jù)客?戶訂單情?況，負責?編制每日?生產(chǎn)計劃?，并下達?給生產(chǎn)部?。6、?負責急件?、差件產(chǎn)?品的工作?協(xié)調(diào)，并?報告生