金融基礎(chǔ)知識

1.什么是銀行卡？指由商業(yè)銀行（含郵政金融機構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等所有或部分功能的信用支付工具。2.銀行卡包括哪幾種類型？包括信用卡和借記卡。3.什么是銀行信用卡？銀行信用卡，包括貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。其中貸記卡是指發(fā)卡行予以持卡人一定的信用額度，持卡人可以在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡；準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行規(guī)定交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額局限性支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。4.什么是銀行借記卡？借記卡是指先存款、后消費（或取現(xiàn)），沒有透支功能的信用卡。銀行借記卡按功能不一樣分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲蓄卡）、專用卡、儲值卡。借記卡不具有透支功能。5.信用卡于什么時間來源于哪個國家？19來源于美國。6.信用卡的功能是什么？支付結(jié)算和信用融資。7、怎樣安全保管銀行卡？第一，領(lǐng)卡時，應(yīng)當(dāng)場檢查密碼信封，如信封被打開過則立即調(diào)換，信用卡要在背面簽上自己的真實姓名。第二，立即修改密碼，不可用電話號碼、生日等易于破譯的號碼作密碼。第三，密碼和卡號不要輕易示人。第四，身份證與銀行卡分開寄存，以防同步丟失，身份證也不可輕易借人。第五，卡不能與磁性物體放在一起，不要把兩張卡背對背放在一起，以防消磁。第六，在公共場所消費時，收銀員還卡后要仔細(xì)驗收，以防掉包。8.在ATM機上取款時注意什么？第一，ＡＴＭ機上的回單也不可隨意丟掉，因單上有卡號信息。第二，操作時注意ＡＴＭ機上與否有攝像頭等多出“裝置”，“吃卡”及卡丟失后要及時掛失、更改密碼。第三，不要輕信“緊急告知”和“公告”，以防受騙。9.ATM柜員機取款交易成功，但未吐鈔怎么辦？ATM操作需要時間，先耐心等待幾分鐘，假如仍未吐鈔，請先做退卡操作，取卡后查詢余額，如余額減少而未出鈔、部分出鈔或出鈔后因未及時取走又被ATM吞回，可撥打銀聯(lián)中心或該銀行客服電話尋求協(xié)助。10.銀行卡遺失怎么辦？（1）立即與發(fā)卡機構(gòu)獲得聯(lián)絡(luò)，通過電話銀行、服務(wù)熱線進(jìn)行口頭掛失，或者直接到發(fā)卡機構(gòu)就近的營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。（2）辦理了口頭掛失的，也需要辦理正式的書面掛失手續(xù)。（3）假如需要他人代為辦理掛失的，還應(yīng)當(dāng)出示代理人的有效身份證件。（4）掛失生效后，持卡人可憑本人的有效身份證件和掛失申請書到原發(fā)卡機構(gòu)重新申請發(fā)卡或進(jìn)行銷戶操作。（5）如銀行卡中尚有余款的，持卡人可憑密碼即時支取，若忘掉密碼，需持本人身份證在三后來支取。11.怎樣安全使用網(wǎng)上銀行？（1）注意保護(hù)好自己的網(wǎng)上銀行登錄密碼、交易密碼、USBkey客戶證書，不要泄露自己的信息，如證件號碼、銀行賬號、密碼等。（2）不登錄有安全隱患的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，不下載不明的軟件程序。（3）不要隨意打開來路不明的電子郵件。（4）加強對木馬病毒的防備，計算機上安裝防火墻或殺毒軟件，并及時進(jìn)行升級。（5）不在網(wǎng)吧或他人電腦上使用網(wǎng)上銀行。12.國家助學(xué)貸款賬戶常見問題處理措施？（1）賬戶注銷。借款學(xué)生本人持身份證到開戶行補辦新賬戶，待經(jīng)辦行做賬戶變更后，將《助學(xué)貸款賬號變更回單》交學(xué)校學(xué)生資助管理中心。（2）賬戶掛失。假如借款學(xué)生銀行折（卡）口頭掛失后又找到，本人持身份證到開戶行解掛；假如未找到，借款學(xué)生本人持身份證到開戶行補辦新折（卡），待經(jīng)辦行做賬戶變更后，將《助學(xué)貸款賬號變更回單》交學(xué)校學(xué)生資助管理中心。（3）密碼鎖定。借款學(xué)生本人持身份證到開戶行辦理密碼掛失，然后重置密碼。（4）折卡休眠。借款學(xué)生本人持身份證和銀行折（卡）到代理行任一網(wǎng)點進(jìn)行激活后即可使用。13.什么叫休眠卡，休眠卡會帶來什么損失？所謂休眠卡，就是指持卡人長期（六個月至兩年不等）閑置不用，處在休眠狀態(tài)的銀行卡。某些銀行會對休眠的銀行卡規(guī)定收取年費。假如持卡人沒有準(zhǔn)時繳納年費，有關(guān)的欠費信息就將記入個人信用匯報中，影響到個人的信用。

因此，對于手頭確實不用的銀行卡應(yīng)當(dāng)及時注銷。14.怎樣注銷銀行卡？（1）對于未激活的借記卡，可直接到各銀行的柜臺直接辦理注銷。（2）已激活的借記卡，需在還清所有交易款項、透支本息和有關(guān)費用后,才可申請辦理銷戶。由本人攜身份證到開戶行（網(wǎng)點）辦理有關(guān)手續(xù)。（3）信用卡的注銷：不一樣的銀行也有不一樣的規(guī)定。在卡沒有透支的狀況下，隨時可以申請銷戶。假如卡沒有到期，需要先提出申請，隔一定天數(shù)后再到銀行辦理銷戶；假如卡已通過了有效期，且賬戶余額為零，那么可以直接到指定銀行網(wǎng)點辦理銷戶手續(xù)。銷戶時，應(yīng)當(dāng)攜帶有效身份證件原件、卡片，假如本人不以便辦理銷戶手續(xù)，可以由他人代辦。代辦人需持委托人（本人）書寫的委托書，攜帶有效身份證件原件代辦銷戶業(yè)務(wù)。15.銀行決定貸款時需考慮哪些原因？銀行在審查個人貸款申請時，最關(guān)懷的問題是將錢貸出去后能否按期收回。為此，銀行重點考察個人的品行、能力、資本、條件和抵押擔(dān)保等。詳細(xì)來講，借款人的年齡、工作單位、工作時間、居住狀況、收入、教育程度等，都是信貸員重點考慮的原因。信用匯報是信貸人員最重要的信息來源之一。16.利率分為幾種，怎樣表達(dá)？利率一般分為年利率、月利率和日利率三種。年利率一般以百分?jǐn)?shù)表達(dá)，月利率一般以千分?jǐn)?shù)表達(dá)，日利率一般以萬分?jǐn)?shù)表達(dá)。17.人民幣活期存款何時結(jié)息?每季度末月的20日為結(jié)息日，利率按結(jié)息日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

18.應(yīng)付利息的計算方式有哪幾種，怎樣計算？分為按月計息和按日計息兩種方式。按月計息的計算公式為：利息＝月初貸款余額×月利率×月數(shù)。按日計息利息的計算公式為：利息＝貸款余額×日利率×實際占用天數(shù)，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。19.貸款利息怎樣計算時間？計算貸款利息時，貸款時間算頭不算尾，即從貸款之日起計息，算至償還的前一天為止。20.貸款期內(nèi)遇利率調(diào)整怎樣計算利息？貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，實行到期一次還本付息，利息隨本還清；貸款期限在1年以上的，在還款期內(nèi)遇法定利率調(diào)整，根據(jù)與銀行的約定，在新的周期內(nèi)按對應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定計算利息。21.怎樣兌換殘幣?（1）能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。（2）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三如下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的二分之一兌換。（3）紙幣呈正十字形缺乏四分之一的，按原面額的二分之一兌換。（4）兌付額局限性一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。22.在選擇人民幣理財產(chǎn)品時需重點關(guān)注闡明書上的哪些內(nèi)容？（1）關(guān)注收益率。產(chǎn)品闡明書上的預(yù)期收益率，并不是保證收益率，具有不確定性。理財產(chǎn)品期限在一年以上時，投資者應(yīng)重點關(guān)注是年收益率還是合計收益率，年收益率更具有可比性。（2）關(guān)注本金保障程度。產(chǎn)品是保本型還是非保本型，前者客戶承擔(dān)的本金損失風(fēng)險