營運(yùn)主管工作職責(zé)（六篇）

第4頁共4頁營運(yùn)主管?工作職責(zé)?1、協(xié)?助部門負(fù)?責(zé)人制定?招商策略?，計劃方?案;2?.協(xié)助部?門負(fù)責(zé)人?客戶的洽?談、談判?和追蹤以?及客戶的?簽約，客?戶關(guān)系維?護(hù)等;?3.定期?對運(yùn)營商?家進(jìn)行回?訪，對商?家運(yùn)營提?出合理建?議，維護(hù)?雙方關(guān)系?;4、?跟蹤分析?各項租金?狀況，并?提出合理?建議，掌?控各項欠?租狀況，?并跟進(jìn)完?成催收工?作;5?、跟進(jìn)營?業(yè)中商鋪?進(jìn)場、撤?場的相關(guān)?流程完成?，商鋪開?業(yè)前的相?關(guān)事宜的?完善、跟?蹤商鋪裝?修情況;?6、負(fù)?責(zé)每日巡?場，檢查?監(jiān)督購物?環(huán)境、運(yùn)?營條件、?運(yùn)營狀況?并作好巡?場記錄，?____?時間處理?解決商戶?、顧客反?映的問題?，做好解?釋、安撫?和幫助工?作;7?、負(fù)責(zé)組?織商家物?業(yè)管理費(fèi)?及水、電?費(fèi)的收繳?;營運(yùn)?主管工作?職責(zé)（二?）1、?所負(fù)責(zé)大?區(qū)的訂單?相關(guān)工作?流程的執(zhí)?行，如訂?單收集、?審核、錄?入、發(fā)貨?跟蹤，貨?源協(xié)調(diào)。?2、訂?單發(fā)貨相?關(guān)事宜統(tǒng)?計及跟進(jìn)?，對接營?運(yùn)上報訂?單需求分?配，無貨?或急需貨?產(chǎn)品做相?應(yīng)協(xié)調(diào)，?以及各區(qū)?域\辦事?處銷量跟?蹤。3?、審核區(qū)?域\辦事?處訂單是?否正確并?提報，每?天發(fā)貨報?表根據(jù)各?區(qū)域反饋?溝通、解?決，跟蹤?。4、?每月提報?計劃及做?調(diào)整，月?末提報拿?貨率并根?據(jù)產(chǎn)品拿?貨差異出?現(xiàn)的批次?問題對接?營運(yùn)溝通?處理。?5、月末?各項數(shù)據(jù)?匯總及提?供各部門?需要的數(shù)?據(jù)。6?、大區(qū)所?轄下屬辦?事處所有?開戶關(guān)戶?，開票，?返利，合?同的OA?提交。?7、所負(fù)?責(zé)大區(qū)營?運(yùn)、銷售?數(shù)據(jù)的匯?總核對。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)（三）?1、協(xié)?助營運(yùn)經(jīng)?理制定部?門管理規(guī)?定、工作?流程和經(jīng)?營目標(biāo)，?達(dá)成年度?工作計劃?;2、?根據(jù)所轄?樓層商戶?銷售業(yè)績?和經(jīng)營表?現(xiàn)編寫分?析報告，?掌握商戶?動態(tài)，完?成銷售目?標(biāo);3?、負(fù)責(zé)商?戶督促商?戶繳納租?金、物管?、能源等?相關(guān)費(fèi)用?，完成收?繳任務(wù);?4、配?合企劃組?織策劃營?銷類活動?，負(fù)責(zé)活?動洽談，?整合商戶?促銷資源?，確?；?動落地執(zhí)?行;5?、負(fù)責(zé)完?成運(yùn)營現(xiàn)?場品質(zhì)把?控，包括?監(jiān)管店鋪?規(guī)范化經(jīng)?營、客訴?處理、人?員管理等?;6、?對商戶進(jìn)?、撤場和?裝修進(jìn)度?進(jìn)行監(jiān)管?，跟進(jìn)商?戶按合同?約定時間?開業(yè)，處?理商戶退?場事宜等?;7、?上級主管?交辦的其?他工作。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)（四）?1、完?成部門經(jīng)?理下達(dá)的?工作任務(wù)?，對工作?中出現(xiàn)的?問題及時?匯報處理?，協(xié)助部?門經(jīng)理完?成本部門?的營運(yùn)工?作，培訓(xùn)?及日?？?核工作；?2、負(fù)?責(zé)樓層商?戶的租金?，物業(yè)費(fèi)?收繳，確?保每月收?繳率達(dá)標(biāo)?；3、?關(guān)注所轄?樓層商戶?經(jīng)營狀況?，定期提?交經(jīng)營分?析報告，?并為商戶?提供各類?經(jīng)營輔導(dǎo)?，提升商?戶銷售；?4、負(fù)?責(zé)每日對?所管區(qū)域?進(jìn)行巡視?和檢查，?保證商戶?（店員）?符合項目?經(jīng)營規(guī)范?的要求；?5、負(fù)?責(zé)商戶進(jìn)?場、裝修?、調(diào)整、?退場的辦?理工作；?6、負(fù)?責(zé)協(xié)助現(xiàn)?場突發(fā)事?件的應(yīng)急?處理；?7、其他?領(lǐng)導(dǎo)交代?的各項工?作；營?運(yùn)主管工?作職責(zé)（?五）1?、負(fù)責(zé)制?定公司信?息化戰(zhàn)略?并實(shí)施：?制定公司?制度和執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)，?推動企業(yè)?戰(zhàn)略經(jīng)營?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn);2?、領(lǐng)導(dǎo)企?業(yè)內(nèi)部團(tuán)?隊建設(shè)，?內(nèi)部管理?機(jī)制的完?善;3?、協(xié)調(diào)各?部門之間?的關(guān)系，?保證信息?流通暢通?;合理配?置各部門?資源，較?大化利用?資源;?4、全面?主持公司?的日常業(yè)?務(wù)運(yùn)營，?監(jiān)測指標(biāo)?，完成運(yùn)?營審計，?建立業(yè)務(wù)?運(yùn)作體系?，提升業(yè)?務(wù)營運(yùn)效?益;5?、帶領(lǐng)公?司的管理?團(tuán)隊，執(zhí)?行公司的?經(jīng)營戰(zhàn)略?，完成公?司的年度?業(yè)務(wù)計劃?;6、?主持公司?的營運(yùn)會?議，協(xié)調(diào)?推動公司?的日常業(yè)?務(wù)運(yùn)作，?推行公司?的戰(zhàn)略方?針和經(jīng)營?理念，持?續(xù)優(yōu)化公?司的企業(yè)?文化。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?（六）?1、制定?樓層的目?標(biāo)管理計?劃和實(shí)施?措施，確?保完成公?司下達(dá)的?各項銷售?任務(wù)；?2、進(jìn)行?樓層人員?管理、商?品管理、?銷售管理?、環(huán)境管?理、服務(wù)?管理、現(xiàn)?場管理、?客訴管理?；3、?貫徹、執(zhí)?行公司及?樓層的各?項管理規(guī)?章制度，?保證樓層?各項工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)；4?、組織對?競爭對手?的市場調(diào)?查，并進(jìn)?行分析，?根據(jù)競爭?對手狀況?及時調(diào)整?經(jīng)營策略?；5、?組織樓層?工作會議?和每日早?晚例