雙11等促銷活動可能產生的倫理問題

雙11等促銷活動可能產生的倫

理問題營銷中的倫理問題源于沖突，在具體問題上沒有達成一致。參與營銷的各方都有一套關于業(yè)務關系如何形成以及需要做什么的預期。每一個營銷理念都有其自身的倫理問題，我們將在本章中討論。市場研究中出現的倫理問題隨著互聯網的廣泛使用和社交網絡的普及，市場研究也開始復蘇。公司比以前更容易直接與客戶聯系，并收集輸入計算機數據庫的個人信息，以與在不相關的事情中收集的其他數據相匹配。今天，公司進行市場研究的方式可能會產生嚴重的道德影響，并影響消費者的生活。這種方式還沒有被完全理解。此外，如果公司的市場研究實踐被認為是不道德的，公司可能會面臨公眾的強烈反對。分組市場觀眾營銷中的不道德行為可能會將受眾分成不同的細分市場。選擇性營銷可能被用來阻止這些所謂的壞市場的需求，或者完全剝奪他們的權利。不道德的市場排斥的例子可能包括行業(yè)對同性戀者、少數民族和大群體的態(tài)度。廣告促銷倫理在公司存在的早期，特別是在20世紀40年代和50年代，煙草被宣傳為一種促進健康的物質。最近，不符合道德標準的廣告商被認為是違法違規(guī)者。在考慮廣告內容中的倫理問題時，性取向是一個重要的討論點。暴力也是廣告中一個重要的倫理問題，尤其是兒童不應該受到內容的影響。一些選定類型的廣告可能會強烈冒犯某些人群，即使他們對其他人感興趣。女性衛(wèi)生產品以及治療痔瘡和便秘的藥物就是很好的例子。避孕套的廣告對預防艾滋病非常重要，但一些人認為這是一種不利的并受到強烈譴責的在各種社會中促進濫交的方式。負面廣告政策允許廣告商突出競爭對手產品的各種缺點，而不是展示自己產品或服務的內在優(yōu)勢。這些政策在政治廣告中泛濫。交付渠道直接營銷是廣告渠道中最有爭議的方法之一，尤其是當包含的方法是主動提供的時候。一些常見的例子包括電視和電話廣告以及直郵。電子郵件和電話銷售也加強了道德標準和合法性的限制。示例-Shins和astroturfers是以獨立產品注釋和認可為由提供營銷信息的方式的最佳示例，或創(chuàng)建獨立的看門人或審查組織。假的注釋可以在亞馬遜上發(fā)布。shills主要用于消息傳遞，但也可用于提高拍賣中的價格，例如ebay拍賣。欺騙性營銷政策和倫理欺騙性營銷政策不包含在特定限制或一個目標市場上，有時候公眾可能會看不到。有許多欺騙性營銷的方法。可以以各種形式向消費者呈現;其中一種方法是通過使用幽默來實現的。幽默提供逃避或救濟各種類型的人為制約因素，一些廣告客戶可能會利用欺騙性的廣告方法為潛在的危害或緩解約束使用幽默的產品的優(yōu)勢。反競爭做法有各種方法是反競爭的。例如，誘餌和Switch是一種欺詐類型，其中客戶通過一些低價格的產品或服務的廣告被“誘騙”然而，客戶在實際中發(fā)現廣告商品不可用，并且他們被“切換”成一種價格昂貴且不在廣告中的產品。另一個反競爭政策是該計劃已經過時。它是一種設計使用壽命有限的特定產品的方法。一段時間后，它會變得無效或過時，從而讓消費者再次購買另一種產品。一個傳銷也是一種反競爭的過程。這是一個不可持續(xù)的商業(yè)模式，承諾參與者的支付或服務，主要是為了招募其他人參與該計劃;它不提供任何真正的投資或向公眾出售產品或服務。這種商業(yè)慣例要求初始投資者或“船長”向其他人收取費用，再次進一步招收更多的人員以便公司支付。定價倫理與產品和服務定價相關的各種形式的不道德商業(yè)行為。投標是一種欺詐行為