人力資源管理整體戰(zhàn)略人力資源管理學(xué)資料

蓋集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、相關(guān)制度而又賞心悅目的“員工手冊(cè)”工作已一定的比例出來(lái)（一般掌握在20%--70%之間），待績(jī)效考評(píng)使人力資源成為集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，并具備一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，蓋集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、相關(guān)制度而又賞心悅目的“員工手冊(cè)”工作已一定的比例出來(lái)（一般掌握在20%--70%之間），待績(jī)效考評(píng)使人力資源成為集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，并具備一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，管的人多，干的人少”的金字塔型管理構(gòu)架；管理層結(jié)構(gòu)應(yīng)以扁平式人力資源管理是一種運(yùn)作：人的運(yùn)作。她是一個(gè)企業(yè)綜合管理水平的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)生存，能否在市場(chǎng)中游刃有余的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)的管理其實(shí)就是人的管理。人力資源部的目標(biāo)任務(wù)應(yīng)當(dāng)是：搭建統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)；研究人力資源管理政策、戰(zhàn)略方向及技術(shù)方案；為各下屬企業(yè)提供方向性技術(shù)指導(dǎo)。各下屬企業(yè)在集團(tuán)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，貫徹執(zhí)行集團(tuán)設(shè)計(jì)的人力資源管理方案。本篇的主要內(nèi)容是集團(tuán)人力資源情況分析及集團(tuán)人力資源管理整體戰(zhàn)略。人力資源情況分析伴隨著集團(tuán)的高速發(fā)展，公司員工隊(duì)伍不斷壯大，已擁有一批較優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)人才。表：集團(tuán)2000年==2003年人力資源狀況與預(yù)測(cè)司）專業(yè)管理人員理人員一般管理人員中高層管理人員44人2002年年末2003年預(yù)測(cè)本科以上學(xué)歷僅占13.4%；中高級(jí)職稱占集團(tuán)總?cè)藬?shù)比例的23.5%；人員離職比例00-01年47.6%，01-02年為30.9%；從上述數(shù)據(jù)不難看出，集團(tuán)目前的人力資源配置尚不合理：占總?cè)藬?shù)的42%，未達(dá)到應(yīng)有的70%-80%的水平；因此，集團(tuán)的職位評(píng)價(jià)、招聘錄用、培訓(xùn)機(jī)制等人力資源管理制度方面都應(yīng)以加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)。由于集團(tuán)的人力資源管理在績(jī)效考核、淘汰與晉升、人力資源開(kāi)發(fā)等模塊上缺乏統(tǒng)一和制度化，引起人員流動(dòng)的不協(xié)調(diào)；人員增長(zhǎng)可基本控制在20%左右，而離職比例控制在10%左右是為較科學(xué)的人員流動(dòng)比例。干的人少”的金字塔型管理構(gòu)架；管理層結(jié)構(gòu)應(yīng)以扁平式構(gòu)架更為合理，其比例應(yīng)不超過(guò)總?cè)藬?shù)的25%為宜。難看出，集團(tuán)目前的人力資源配置尚不合理：1管理人員持有中高級(jí)人才庫(kù)，科學(xué)設(shè)置下屬公司的定崗、定員、定編、定薪和崗位任職資團(tuán)管理為平臺(tái)，下屬企業(yè)實(shí)際情況為終端”的集團(tuán)化人力資源管理模3/6③不同的考核使用不同的方法ａ、目標(biāo)管理法：對(duì)重要任務(wù)實(shí)難看出，集團(tuán)目前的人力資源配置尚不合理：1管理人員持有中高級(jí)人才庫(kù)，科學(xué)設(shè)置下屬公司的定崗、定員、定編、定薪和崗位任職資團(tuán)管理為平臺(tái)，下屬企業(yè)實(shí)際情況為終端”的集團(tuán)化人力資源管理模3/6③不同的考核使用不同的方法ａ、目標(biāo)管理法：對(duì)重要任務(wù)實(shí)5集團(tuán)人力資源管理尚停留在基礎(chǔ)的人事管理上。集團(tuán)如何留住人才？培養(yǎng)人才？使用人才？激勵(lì)人才？開(kāi)發(fā)人才？這些問(wèn)題不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人事管理就可以解決的，而是以不同的階段的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，以專業(yè)的人力資源管理軟件為工具，以各級(jí)管理部門的配合為支持，進(jìn)行集團(tuán)化的人力資源規(guī)劃、搭建科學(xué)、合理、制度化的集團(tuán)人力資源構(gòu)架，并實(shí)施以集團(tuán)管理為指導(dǎo)，分級(jí)管理為基礎(chǔ)的，嚴(yán)格執(zhí)行的人力資源管理制度。人力資源管理整體戰(zhàn)略一、不同戰(zhàn)略階段的目標(biāo)人力資源基礎(chǔ)工作，初步將各項(xiàng)制度、機(jī)制融入到人力資源管理體系中來(lái)，努力形成以“集團(tuán)管理為平臺(tái)，下屬企業(yè)實(shí)際情況為終端”的集團(tuán)化人力資源管理模式；并集中現(xiàn)有資源，有針對(duì)性地開(kāi)展當(dāng)前緊迫的工作，解開(kāi)瓶頸環(huán)節(jié)；---2004年全面推動(dòng)人力資源管理體系的運(yùn)作，對(duì)集團(tuán)人力資源工作進(jìn)行綜合統(tǒng)籌、分級(jí)管理，團(tuán)與下屬企業(yè)間充分形成互動(dòng)，提升人力資源管理體系的整體運(yùn)作效果，提升管理水平，使一大批管理人員快速成長(zhǎng)，推動(dòng)集團(tuán)國(guó)際化進(jìn)程及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)；在此基礎(chǔ)上，前瞻性地開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略管理，使得人力資源管理水平達(dá)到同行業(yè)、同規(guī)模公司的最高水平，形成一批能夠管理大型企業(yè)的人才隊(duì)伍，使人力資源成為集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，并具備一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使人力資源對(duì)集團(tuán)整體工作發(fā)揮牽引作用。二、不同戰(zhàn)略階段的工作★第一階段：基本消除目前弊端，搭建人力資源整體架構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。1、定崗、定員、定編根據(jù)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)所有的崗位進(jìn)行職務(wù)分析，制定每個(gè)崗位的職務(wù)要求和職務(wù)規(guī)X，明少招可多招時(shí)盡量少招。②寧缺毋濫原則。一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，平。⑴劃分明確的薪資等級(jí)根據(jù)集團(tuán)和下屬公司現(xiàn)有崗位和企業(yè)發(fā)展小結(jié)和本周工作計(jì)劃。⑵部門的內(nèi)部培訓(xùn)：針對(duì)人力資源管理工作中態(tài)度、日常工作、重要任務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力等內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。），較高的崗位制定100%持證上崗的制度，有效控制崗位數(shù)量和在崗員工素質(zhì)，達(dá)到崗位與職稱相匹配，切實(shí)提高在崗人員的持證比例。少招可多招時(shí)盡量少招。②寧缺毋濫原則。一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，平。⑴劃分明確的薪資等級(jí)根據(jù)集團(tuán)和下屬公司現(xiàn)有崗位和企業(yè)發(fā)展小結(jié)和本周工作計(jì)劃。⑵部門的內(nèi)部培訓(xùn)：針對(duì)人力資源管理工作中態(tài)度、日常工作、重要任務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力等內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。2、現(xiàn)有規(guī)X的完善與修訂⑴員工手冊(cè)的修訂：制定一本能夠體現(xiàn)品牌戰(zhàn)略、涵蓋集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、相關(guān)制度而又賞心悅目的“員工手冊(cè)”工作已經(jīng)迫在眉睫；我已將此項(xiàng)工作列入2003年的人力資源部工作計(jì)劃中，并與廣告企劃公司達(dá)成共識(shí)，聯(lián)手進(jìn)行“員工手冊(cè)”的修訂成冊(cè)工作。員工手冊(cè)內(nèi)需要訂立的制度很多，合同工作已列入2003年人力資源部工作計(jì)劃中。3、明確人力資源管理基礎(chǔ)制度的原則⑴招聘原則與錄用制度：②寧缺毋濫原則。一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人占據(jù)。③公平競(jìng)爭(zhēng)原則。只有通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)才能使人才脫穎而出，才能吸引并留住真正的人才。④效率原則。降低招聘成本，提高招聘工作效率，避免因不慎重而產(chǎn)生的重復(fù)招聘。⑥試用制度。對(duì)所有被聘人員實(shí)行試用，簽定試用期合同和試用聲明。⑵培訓(xùn)原則：①培訓(xùn)是福利。讓員工知道獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)是因?yàn)樗麄冇薪邮芘嘤?xùn)的資格，是集團(tuán)對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì)。②培訓(xùn)是企業(yè)文化。員工學(xué)習(xí)能力的體現(xiàn)也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。③訂立協(xié)議。對(duì)一定金額的外部培訓(xùn)，集團(tuán)要與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，以約定其在培訓(xùn)結(jié)束后為集團(tuán)服務(wù)的年限，有效地控制人員流動(dòng)。②以自愿與集團(tuán)需要為調(diào)崗原則。③以崗變薪變?yōu)檎{(diào)崗原則。⑷辭退原則：①以績(jī)效考核為依據(jù)。②以“末位淘汰”制為辭退原則。1、建立以各級(jí)、各類考核為依據(jù)的“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制⑴初步形成績(jī)效考核體系：逐步由關(guān)注過(guò)去的績(jī)效考核轉(zhuǎn)向關(guān)注發(fā)展的績(jī)效管理。根據(jù)績(jī)效管理的綜合平衡記分法考評(píng)各下屬公司及部門，應(yīng)用“員工手冊(cè)”及目標(biāo)管理法來(lái)考評(píng)員工個(gè)體。①明確考核條線以縱、橫相交為條線?？荚u(píng)。加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)。由于集團(tuán)的人力資源管理在績(jī)?nèi)?？用什么方法吸引人？用什么方法培養(yǎng)人？用什么方法優(yōu)化配置人有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和集團(tuán)特色的"加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)。由于集團(tuán)的人力資源管理在績(jī)?nèi)耍坑檬裁捶椒ㄎ?？用什么方法培養(yǎng)人？用什么方法優(yōu)化配置人有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和集團(tuán)特色的"選、用、考、育、留"人才制度和運(yùn)行制度有：招聘與錄用制度；考勤制度；獎(jiǎng)懲制度；薪酬與福利制度；團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力等進(jìn)行考評(píng)。④考核與獎(jiǎng)懲原則⑵“末位淘汰”機(jī)制以績(jī)效考核為基礎(chǔ)，獎(jiǎng)懲制度為依據(jù)，制訂并嚴(yán)格遵循“末位淘汰”制度，將不適合集團(tuán)發(fā)展、不適合工作崗位的人員淘汰出局。以達(dá)到“留住人才，剔除庸才”的目的。2、建立以績(jī)效為依據(jù)的薪酬分配機(jī)制集團(tuán)處在迅速而穩(wěn)定的成長(zhǎng)階段，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以投資促進(jìn)公司成長(zhǎng)。為了與這個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致，薪酬策略應(yīng)該刺激形成一個(gè)有魄力的、創(chuàng)業(yè)型的管理班子。要做到這一點(diǎn)，集團(tuán)應(yīng)該著重使高額報(bào)酬與高中等的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，并給予中等的福利水平。⑴劃分明確的薪資等級(jí)根據(jù)集團(tuán)和下屬公司現(xiàn)有崗位和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)各職位、職級(jí)進(jìn)行規(guī)X標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可對(duì)集團(tuán)的現(xiàn)有崗位定薪又可對(duì)下屬公司定薪工作作出指導(dǎo)性幫助。⑵改善薪資結(jié)構(gòu)人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位的重要性，將目前的薪資結(jié)構(gòu)加以改善，在保持員工“期薪”即員工的績(jī)效工資；將處于重要崗位或決策管理層的員工工資分一定的比例出來(lái)（一般掌握在20%--70%之間待績(jī)效考評(píng)稱職后再予兌現(xiàn)；這樣既可以從一方面調(diào)動(dòng)員工工作積極性又可以對(duì)重要崗位或決策管理層的員工實(shí)施必要的控制。3、完善福利措施和保障機(jī)制⑴培訓(xùn)福利：給予優(yōu)秀員工適合他的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；⑶健康福利：①社會(huì)保險(xiǎn)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金等；②免費(fèi)定期體檢。集團(tuán)可以考慮提供員工此類保健性福利；⑷特別福利：給予“關(guān)鍵管理者”人壽保險(xiǎn)（商業(yè)保險(xiǎn)）福利。即在他們的年薪中提取一部分（既現(xiàn)行的現(xiàn)金返還部分）用來(lái)為其購(gòu)買商業(yè)性人壽保險(xiǎn)單，在一定時(shí)效內(nèi)，給予他們相應(yīng)的保障，并在時(shí)效過(guò)后，一次性返還。這樣既為集團(tuán)減少了現(xiàn)金流量和由此產(chǎn)生的稅率，又為高級(jí)管理人員增加了福利保障。4、進(jìn)行自愿與集團(tuán)需要相結(jié)合的崗位輪調(diào)通過(guò)績(jī)效考核和自我評(píng)估，在各部門和下屬公司中，進(jìn)行崗位職務(wù)輪調(diào)。將那些不適合現(xiàn)職的5、后備管理人員的培養(yǎng)與儲(chǔ)備集團(tuán)和下屬公司都應(yīng)有選擇地定向培養(yǎng)有一定基礎(chǔ)、有一定能力的員工，使之逐步具備對(duì)業(yè)務(wù)工作聘成本，提高招聘工作效率，避免因不慎重而產(chǎn)生的重復(fù)招聘。⑤擔(dān)資源政策、管理水平的一致性；⑵切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、修特別福利：給予“關(guān)鍵管理者”人壽保險(xiǎn)（商業(yè)保險(xiǎn)）福利。即在他任中消除掉；并可以培養(yǎng)“多面手”員工；建立“靈活反應(yīng)”式的彈的全面了解和對(duì)全局性問(wèn)題的分析判斷能力。要培養(yǎng)這種能力，只在狹小部門內(nèi)作自下而上的縱向晉升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須使管理人員在不同部門間橫向移動(dòng)，開(kāi)闊眼界，擴(kuò)大知識(shí)面，并與集團(tuán)內(nèi)各部門、各下屬公司的同事有更廣泛的交往接觸。聘成本，提高招聘工作效率，避免因不慎重而產(chǎn)生的重復(fù)招聘。⑤擔(dān)資源政策、管理水平的一致性；⑵切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、修特別福利：給予“關(guān)鍵管理者”人壽保險(xiǎn)（商業(yè)保險(xiǎn)）福利。即在他任中消除掉；并可以培養(yǎng)“多面手”員工；建立“靈活反應(yīng)”式的彈1、明確集團(tuán)與下屬公司的人力資源管理關(guān)系集團(tuán)人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)搭建統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，研究大型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理政策、戰(zhàn)略方向及技術(shù)方案；為各下屬公司提供方向性技術(shù)指導(dǎo)。2、集團(tuán)人力資源部應(yīng)提供準(zhǔn)確及時(shí)的人員配置人力資源部根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)需要，有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地確定人才來(lái)源，建立人才庫(kù)，科學(xué)設(shè)置下屬提供給下屬公司作為內(nèi)部人選。3、建立內(nèi)部、外部人才庫(kù)⑴建立集團(tuán)內(nèi)部人才庫(kù)：人力資源部可依靠專業(yè)的人力資源管理軟件為工具，詳盡錄入員工的個(gè)人資料、所受教育程度、接受的培訓(xùn)記錄、考核記錄、專業(yè)持證情況以及家庭人員情況等等，為管理層提供崗位輪換的依據(jù)。⑵建立下屬公司內(nèi)部人才庫(kù)：要求下屬公司按照集團(tuán)要求，設(shè)立公司內(nèi)部人才庫(kù)。⑶設(shè)立外部人才庫(kù)：根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，有計(jì)劃、有目的的將一些優(yōu)秀人才納入人才庫(kù)，保持聯(lián)絡(luò)、定期問(wèn)候，為未來(lái)使用打下良好基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理，培養(yǎng)較全面的人力資源管理人才⑴訂立部務(wù)會(huì)（周例會(huì)）制度：每周的部務(wù)會(huì)可有效地對(duì)上周工作進(jìn)行小結(jié)和本周工作計(jì)劃。⑶合理分工，開(kāi)發(fā)潛能：對(duì)本部門員工進(jìn)行合理地分工，并充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，給予他們更多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為集團(tuán)培養(yǎng)比較全面的人力資源管理人才?！锏诙A段：系統(tǒng)規(guī)劃，全面實(shí)現(xiàn)管理的分步提升，使集團(tuán)化人力資源管理模式進(jìn)入成熟階段。（一）嚴(yán)格執(zhí)行第一階段制訂的制度規(guī)X要求各級(jí)管理層遵循公平，公正，公開(kāi)的原則；要求各級(jí)人力資源部門充分發(fā)揮“把好用人（二）分級(jí)管理，綜合統(tǒng)籌1、建立會(huì)議制度，形成有效的反饋機(jī)制由集團(tuán)人力資源部召集各下屬公司的人力資源管理者，定期召開(kāi)會(huì)議，將所遇到的問(wèn)題提出、匯總并尋求解決方法；這樣，可在集團(tuán)和下屬公司的人力資源部門間形成互動(dòng)，有效地體現(xiàn)集團(tuán)化管理模式。2、綜合統(tǒng)籌資源政策、管理水平的一致性；⑵切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、修加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)。由于集團(tuán)的人力資源管理在績(jī)質(zhì)，達(dá)到崗位與職稱相匹配，切實(shí)提高在崗人員的持證比例?，F(xiàn)有規(guī)務(wù)輪調(diào)。將那些不適合現(xiàn)職的人，或?qū)ΜF(xiàn)職有倦怠的人另?yè)Q一個(gè)工作⑴定期的職務(wù)輪調(diào)：對(duì)人力資源管理?xiàng)l線上的員工進(jìn)行定期的職務(wù)輪調(diào)，可以使他們獲取不同的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到提升管理水平的目的。⑵對(duì)重要崗位的有效控制：人力資源部應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)一些重要崗位的招聘、調(diào)動(dòng)采取統(tǒng)籌與特例相結(jié)合的方式；對(duì)這些崗位的定薪、考核等則采取“集團(tuán)擬定、統(tǒng)一考核資源政策、管理水平的一致性；⑵切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、修加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)。由于集團(tuán)的人力資源管理在績(jī)質(zhì)，達(dá)到崗位與職稱相匹配，切實(shí)提高在崗人員的持證比例?，F(xiàn)有規(guī)務(wù)輪調(diào)。將那些不適合現(xiàn)