經(jīng)理半年工作總結(jié)模板（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)經(jīng)理半年?工作總結(jié)?模板各?位同仁：?上午好!?今天上?午我們歡?聚一堂，?隆重召開(kāi)?公司__?__年半?年度工作?總結(jié)大會(huì)?，在此，?我謹(jǐn)代表?公司董事?會(huì)向在上?半年工作?中付出艱?辛努力、?取得卓越?成績(jī)的部?門(mén)、門(mén)店?及個(gè)人表?示衷心的?感謝和崇?高的敬意?!同志們?辛苦了!?___?_年上半?年是公司?多事之秋?，由于公?司高管工?作調(diào)整變?動(dòng)頻繁，?一度給公?司經(jīng)營(yíng)管?理帶來(lái)被?動(dòng)，目標(biāo)?達(dá)成情況?離年初制?定的目標(biāo)?計(jì)劃也有?一點(diǎn)點(diǎn)距?離，最近?又由于政?策性的行?業(yè)大整頓?也對(duì)公司?盈利情況?帶來(lái)了較?大的影響?，企業(yè)舊?的盈利模?式遇到了?瓶頸。盡?管前進(jìn)的?路上出現(xiàn)?了很多障?礙，但我?們___?_人仍逆?市奮進(jìn)、?積極拼搏?、勇于競(jìng)?爭(zhēng)，在上?半年取得?了很大的?成績(jī)。同?時(shí)很多新?形勢(shì)下出?現(xiàn)的新問(wèn)?題新模式?需要大家?一起來(lái)總?結(jié)來(lái)探討?，有句話?說(shuō)得好：?大發(fā)展就?會(huì)有大困?難，小發(fā)?展要面臨?小困難，?只有不發(fā)?展才不會(huì)?有困難，?我們要做?區(qū)域性的?行業(yè)領(lǐng)頭?羊，__?__人堅(jiān)?決拒絕沒(méi)?有激情沒(méi)?有挑戰(zhàn)的?生活，我?們追求生?命的精彩?，要用智?慧和行動(dòng)?克服前進(jìn)?路上的一?切障礙，?乘風(fēng)破浪?勝利地到?達(dá)成功的?彼岸，所?以今天這?個(gè)半年度?總結(jié)會(huì)很?及時(shí)很重?要，是一?個(gè)反思總?結(jié)和謀劃?未來(lái)的大?會(huì)，希望?大家在會(huì)?后全力學(xué)?習(xí)和__?__會(huì)議?精神，帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全?面完成年?初制訂的?目標(biāo)任務(wù)?。一、?上半年小?結(jié)首先?，我借此?機(jī)會(huì)，就?上半年工?作的成績(jī)?與不足做?個(gè)簡(jiǎn)單的?小結(jié)。?1、剛才?幾位老總?對(duì)公司上?半年運(yùn)營(yíng)?情況都做?了詳細(xì)的?匯報(bào)，這?里不再重?復(fù)，只和?大家分享?幾組簡(jiǎn)單?的數(shù)據(jù)。?A、直?營(yíng)門(mén)店全?年任務(wù)及?達(dá)成前?年同期我?們?cè)跒樵?銷(xiāo)售突破?____?萬(wàn)而努力?，去年同?期我們的?月銷(xiāo)售才?剛剛突破?____?萬(wàn)，今年?比去年同?期將近增?長(zhǎng)___?_%，比?前年同期?翻了一番?，這就是?一個(gè)很大?的成績(jī)，?說(shuō)明公司?的經(jīng)營(yíng)規(guī)?模在不斷?地?cái)U(kuò)大，?大家的努?力看得見(jiàn)?成績(jī)。?我們?cè)賮?lái)?看一組數(shù)?據(jù)：B?、___?_月虧損?門(mén)店情況?其中一?區(qū)、洪西?、湘江北?尚店因?yàn)?開(kāi)業(yè)前期?費(fèi)用比較?大，而現(xiàn)?在經(jīng)營(yíng)狀?況良好未?納入虧損?門(mén)店，實(shí)?際虧損了?____?元，其他?虧損的_?___家?門(mén)店前_?___個(gè)?月就虧掉?了公司凈?利潤(rùn)__?__元，?說(shuō)明公司?不良門(mén)店?太多，說(shuō)?明公司門(mén)?店選址時(shí)?市調(diào)不深?入、評(píng)估?不科學(xué)，?隨意性太?大。除開(kāi)?選址的原?因，也說(shuō)?明公司運(yùn)?營(yíng)還缺失?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，對(duì)虧?損門(mén)店重?視不夠、?決心不夠?、辦法不?多，扭虧?能力不強(qiáng)?。很多時(shí)?候我們是?靠碼頭吃?飯，只有?真正做到?天時(shí)地利?人和，才?能在做大?的基礎(chǔ)上?做強(qiáng)，怎?么樣做強(qiáng)?是我們下?半年要重?點(diǎn)解決的?問(wèn)題。?2、上半?年工作的?不足之處?(1)?拓展線的?工作拖了?公司發(fā)展?后腿：?(2)工?程后勤線?的工作跟?不上公司?發(fā)展形勢(shì)?的要求：?該線的?同志很有?實(shí)干精神?，付出了?辛勤勞動(dòng)?做了大量?工作，但?結(jié)果往往?不令人滿(mǎn)?意，究其?原因主要?是不能與?時(shí)俱進(jìn)，?不學(xué)習(xí)新?事物新技?術(shù)，做事?沒(méi)有計(jì)劃?性和預(yù)見(jiàn)?性，習(xí)慣?按經(jīng)驗(yàn)辦?事按喜好?辦事，缺?乏管理能?力和溝通?能力，不?能通盤(pán)規(guī)?劃該線的?工作，導(dǎo)?致頭痛醫(yī)?頭、腳痛?醫(yī)腳并且?效率低下?。比如車(chē)?輛管理、?空調(diào)維護(hù)?、招牌更?新、電子?屏的制作?及門(mén)店形?象提質(zhì)等?等，沒(méi)一?樣工作不?是被推著?走還走不?動(dòng)，從來(lái)?沒(méi)有主動(dòng)?規(guī)劃按步?推進(jìn)的，?工作總是?處于被動(dòng)?地位。我?想該線的?幾位同志?如果在保?持吃苦耐?勞的工作?作風(fēng)同時(shí)?，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和?溝通交流?，仔細(xì)謀?劃該部的?工作，加?強(qiáng)計(jì)劃性?和為門(mén)店?主動(dòng)服務(wù)?的自覺(jué)性?，改善該?部的工作?不是一件?很困難的?事。二?、下半年?的工作規(guī)?劃1、?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理提升?聚客能力?大家都?知道，做?零售連鎖?落實(shí)到門(mén)?店層面講?服務(wù)和商?品是兩個(gè)?永恒不變?的主題，?所以先就?服務(wù)這一?塊講講我?的看法，?我覺(jué)得把?服務(wù)做好?至少要做?好兩個(gè)方?面的工作?：首先為?顧客創(chuàng)造?一個(gè)舒適?溫馨、值?得信賴(lài)的?購(gòu)物環(huán)境?，同時(shí)讓?顧客享受?一個(gè)關(guān)懷?體貼、物?有所值的?購(gòu)物過(guò)程?。當(dāng)然服?務(wù)效果跟?蹤和提高?服務(wù)附加?值也是我?們追求的?目標(biāo)，那?么要求公?司的軟件?和硬件都?要有一個(gè)?較大的提?升，所以?下半年要?把提升門(mén)?店形象和?員工服務(wù)?品質(zhì)作為?一件大事?來(lái)抓。?(1)、?提升門(mén)店?形象門(mén)?店形象屬?于企業(yè)形?象識(shí)別系?統(tǒng)中的視?覺(jué)識(shí)別。?企業(yè)可以?通過(guò)門(mén)店?形象VI?設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)?視覺(jué)識(shí)別?，對(duì)內(nèi)征?得員工的?認(rèn)同感、?歸屬感，?加強(qiáng)企業(yè)?凝聚力;?對(duì)外樹(shù)立?企業(yè)的整?體形象，?資源整合?，有效地?將企業(yè)的?信息傳達(dá)?給受眾，?通過(guò)視覺(jué)?符碼，不?斷地強(qiáng)化?受眾的意?識(shí)，從而?獲得認(rèn)同?的目的。?門(mén)店形?象關(guān)系到?員工和顧?客對(duì)公司?的整體感?覺(jué)，相當(dāng)?于公司對(duì)?內(nèi)對(duì)外的?一張臉。?公司為此?特意對(duì)門(mén)?店的形象?系統(tǒng)重新?做了一次?調(diào)整和優(yōu)?化，以后?凡新店裝?修都必須?先做施工?圖，從設(shè)?計(jì)到用材?都必須人?性化及環(huán)??；?如招牌、?裝修材質(zhì)?、貨架等?要耐用且?環(huán)保，工?程后勤部?在這一塊?工作上要?嚴(yán)格把關(guān)?，聯(lián)系洽?談固定材?料供應(yīng)商?，簽訂供?應(yīng)合同等?。在裝修?之初就要?考慮到給?門(mén)店掛橫?幅及吊旗?的便利，?以及員工?的儲(chǔ)物柜?、顧客的?休息區(qū)以?及商品堆?頭的燈光?配置、收?銀臺(tái)多設(shè)?電源插頭?等等，同?時(shí)帶宿舍?的門(mén)店要?將宿舍一?起裝修到?位。A?、列出常?用材料清?單，選擇?質(zhì)量好的?供應(yīng)商洽?談，保證?品質(zhì)。?B、修訂?供銷(xiāo)合同?，保證同?質(zhì)同價(jià)持?續(xù)供應(yīng)，?并直接與?公司結(jié)賬?。C、?統(tǒng)一門(mén)店?裝修標(biāo)準(zhǔn)?。D、?對(duì)褪色、?陳舊的招?牌逐步更?換。(?2)、提?升服務(wù)品?質(zhì)當(dāng)然?抓基礎(chǔ)管?理的同時(shí)?更要抓我?們的服務(wù)?品質(zhì)，我?們所做的?一切歸根?結(jié)底就是?為了顧客?的利益化?，這就要?求我們有?扎實(shí)的專(zhuān)?業(yè)功底，?要讓顧客?買(mǎi)得放心?沒(méi)有商業(yè)?欺詐，用?得安心有?質(zhì)量保障?，用后開(kāi)?心健康實(shí)?惠，要知?道顧客的?宣傳比什?么廣告都?管用。劉?總打算編?一本門(mén)店?專(zhuān)業(yè)服務(wù)?教材，這?是個(gè)利企?利民的好?項(xiàng)目，也?是我們提?升服務(wù)品?質(zhì)的大工?程，希望?這本書(shū)趕?緊出來(lái)，?也希望全?公司形成?一種濃厚?的學(xué)習(xí)氛?圍。2?、完善商?品體系轉(zhuǎn)?變盈利模?式(2?)、盡快?將商品梳?理完善，?改變不合?理的商品?結(jié)構(gòu)，盡?可能的確?保每一個(gè)?商品每一?個(gè)價(jià)格帶?有品牌商?品、補(bǔ)充?商品、主?導(dǎo)商品這?樣的一個(gè)?合理商品?結(jié)構(gòu)，并?且每一個(gè)?商品都有?品質(zhì)保證?和較高的?性?xún)r(jià)比。?3、把?改善員工?的生活工?作條件和?培養(yǎng)員工?成長(zhǎng)和進(jìn)?步作為公?司發(fā)展的?基石(?1)、改?善員工工?作生活條?件要想?員工對(duì)公?司產(chǎn)生歸?屬感、安?全感，首?先必須解?決員工住?宿問(wèn)題。?俗話說(shuō)“?兵馬未動(dòng)?糧草先行?”，只有?員工沒(méi)有?了后顧之?憂(yōu)，才能?全身心地?投入工作?，才能真?心實(shí)意地?熱愛(ài)公司?，對(duì)公司?產(chǎn)生依賴(lài)?和信任，?將公司當(dāng)?成自己的?家，同時(shí)?也能緩解?員工流失?的壓力。?這項(xiàng)工作?已經(jīng)移交?到人資部?，希望楊?部長(zhǎng)鐵面?無(wú)私督促?工程后勤?部按公司?標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)?定的時(shí)間?內(nèi)對(duì)宿舍?進(jìn)行改造?完畢，人?資部嚴(yán)格?按宿舍管?理制度實(shí)?行有效的?管理。?A、制定?員工宿舍?配置標(biāo)準(zhǔn)?，比如電?視、廚房?用品等，?將現(xiàn)有的?宿舍條件?改善。?B、無(wú)宿?舍的門(mén)店?，以片區(qū)?為單位集?中租房，?并按宿舍?標(biāo)準(zhǔn)配置?，解決員?工后顧之?憂(yōu)。C?、以后開(kāi)?新店必須?同時(shí)將員?工宿舍裝?修到位。?以上工?作要求在?____?個(gè)月改造?完畢。?(2)、?要關(guān)注員?工的成長(zhǎng)?和進(jìn)步?人資部建?立人才庫(kù)?，對(duì)每一?位員工都?有需求說(shuō)?明，知人?善用，將?合適的人?放在合適?的崗位上?。同時(shí)要?傾聽(tīng)員工?的心聲，?反映員工?的要求，?工作安排?時(shí)盡可能?的考慮和?解決員工?的實(shí)際困?難，使人?資部成為?員工的知?心人，讓?企業(yè)成為?員工的堅(jiān)?強(qiáng)后盾。?4、建?立全員績(jī)?效考評(píng)系?統(tǒng)同志?們，和平?、發(fā)展、?共贏是當(dāng)?今社會(huì)的?主旋律，?行業(yè)正處?在一個(gè)大?變革、大?發(fā)展、大?洗牌的非?常時(shí)期，?我們要抓?住機(jī)遇、?聚精會(huì)神?、全力以?赴、勇于?競(jìng)爭(zhēng)、積?極探索、?接受挑戰(zhàn)?，爭(zhēng)做行?業(yè)的強(qiáng)者?。萬(wàn)丈高?樓平地起?，宏偉藍(lán)?圖都是靠?一個(gè)個(gè)小?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)描繪而?成，我們?公司目前?已擁有一?支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，有?良好的用?人機(jī)制和?管理體制?，相信只?要每個(gè)人?團(tuán)結(jié)一心?、腳踏實(shí)?地、埋頭?苦干，永?遠(yuǎn)把顧客?的利益作?為我們的?核心利益?和前進(jìn)的?動(dòng)力，一?步一個(gè)腳?印實(shí)現(xiàn)每?一個(gè)年度?目標(biāo)，我?們___?_必將有?一個(gè)更加?美好的明?天。經(jīng)?理半年工?作總結(jié)模?板（二）?轉(zhuǎn)眼間?____?年上半年?已過(guò)去了?，回顧這?半年，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事的支?持與幫助?下，我順?利的完成?了上半年?度的工作?。作為公?司的行政?專(zhuān)員，半?年來(lái)，在?公司各部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，我?勤奮踏實(shí)?地完成了?上半年度?的本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，現(xiàn)將?這半年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、踏?實(shí)的工作?態(tài)度半?年來(lái)，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任?勞任怨，?自覺(jué)維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。?行政專(zhuān)員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作，?以保障各?部門(mén)工作?的正常開(kāi)?展。日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。為了?按時(shí)完成?各項(xiàng)工作?，堅(jiān)持每?日建立備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂(yōu)，在?部門(mén)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)?的做好本?部門(mén)日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?物資管理?工作：做?好公司日?常必備的?物資采購(gòu)?，根據(jù)部?門(mén)領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?人事管理?工作：每?月月初統(tǒng)?計(jì)公司員?工考勤、?加班值班?表、按時(shí)?完成員工?社保繳費(fèi)?基數(shù)的變?更，及每?月五險(xiǎn)一?金繳納及?核定工作?。4、?日常行政?工作：車(chē)?輛的使用?、辦公用?品和印章?的管理，?做到細(xì)致?和仔細(xì)。?5、公?司資料辦?理工作：?辦理了公?司營(yíng)業(yè)執(zhí)?照年檢和?組織機(jī)構(gòu)?代碼證年?檢。三?、學(xué)習(xí)到?的知識(shí)?作為房地?產(chǎn)公司的?一名員工?，我深深?地感覺(jué)到?了學(xué)習(xí)的?緊迫性。?所謂學(xué)海?無(wú)涯，而?現(xiàn)有的知?識(shí)水平是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，隨著?企業(yè)不斷?深入的發(fā)?展，只有?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累，才能?滿(mǎn)足企業(yè)?發(fā)展的需?求。為此?，我利用?業(yè)余時(shí)間?報(bào)名了國(guó)?家人力資?源師二級(jí)?培訓(xùn)，通?過(guò)學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)了本?崗位專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，同?時(shí)提高了?自身專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)。?面臨著項(xiàng)?目已接近?尾聲，在?下半年工?作中，我?將積極協(xié)?助部門(mén)經(jīng)?理組織各?項(xiàng)驗(yàn)收手?續(xù)辦理的?準(zhǔn)備工作?，按時(shí)完?成資質(zhì)證?書(shū)的年檢?工作，確?保各部門(mén)?工作正常?開(kāi)展，認(rèn)?真做好員?工考勤及?社保繳納?核定工作?。經(jīng)理?半年工作?總結(jié)模板?（三）?____?年是__?__公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?。國(guó)內(nèi)專(zhuān)?用車(chē)市場(chǎng)?的日益激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?、價(jià)格戰(zhàn)?、國(guó)家宏?觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境，給?____?公司的日?常經(jīng)營(yíng)和?發(fā)展造成?很大的困?難。在全?體員工的?共同努力?下，__?__專(zhuān)用?汽車(chē)公司?取得了歷?史性的突?破，年銷(xiāo)?售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?回顧全?年的工作?，我們主?要圍繞以?下開(kāi)展工?作：一?、加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶(hù)群?體實(shí)行差?異化營(yíng)銷(xiāo)?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，結(jié)合公?司總經(jīng)理?在___?_年商務(wù)?大會(huì)上的?指示精神?，公司將?全年銷(xiāo)售?工作的重?點(diǎn)立足在?差異化營(yíng)?銷(xiāo)和提升?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)?方面。面?對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒(méi)?有一味地?走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?！?價(jià)格是一?把雙刃劍?”，適度?的價(jià)格促?銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售?是有幫助?的，可是?無(wú)限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻?無(wú)異于自?殺。對(duì)于?淡季的汽?車(chē)銷(xiāo)售該?采用什么?樣的策略?呢我們摸?索了一套?對(duì)策：?對(duì)策一：?加強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的目?標(biāo)管理?1、服務(wù)?流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷(xiāo)售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)?、培訓(xùn)例?會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對(duì)策二：?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷(xiāo)?細(xì)致的市?場(chǎng)分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷(xiāo)售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷(xiāo);根據(jù)?____?年的銷(xiāo)售?形勢(shì)，我?們確定了?油罐車(chē)、?化工車(chē)、?灑水車(chē)、?散裝水泥?車(chē)等車(chē)型?的集團(tuán)用?戶(hù)、瞄準(zhǔn)?政府采購(gòu)?市場(chǎng)、零?散用戶(hù)等?市場(chǎng)。對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的營(yíng)銷(xiāo)策?略。對(duì)相?關(guān)專(zhuān)用車(chē)?市場(chǎng)，我?們加大了?投入力度?，專(zhuān)門(mén)成?立了大宗?用戶(hù)組，?銷(xiāo)售公司?采取主動(dòng)?上門(mén)，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹(shù)立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了我_?___公?司的專(zhuān)用?汽車(chē)銷(xiāo)售?量。對(duì)?策三：注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無(wú)時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷(xiāo)售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季?來(lái)臨之際?，每一條?銷(xiāo)售信息?都如至寶?，從某種?程度上來(lái)?講，需求?信息就是?銷(xiāo)售額的?代名詞。?結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn)，我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專(zhuān)人?負(fù)責(zé)的制?度，通過(guò)?每天上班?前的銷(xiāo)