物業(yè)中控室員工職責(zé)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)中控?室員工職?責(zé)1、?全面負(fù)責(zé)?機(jī)場(chǎng)華南?HUB物?流園區(qū)項(xiàng)?目的物業(yè)?管理項(xiàng)目?的經(jīng)營(yíng)管?理工作。?2、制?訂項(xiàng)目中?長(zhǎng)期發(fā)展?規(guī)劃，審?定管理處?季、年度?管理目標(biāo)?和經(jīng)營(yíng)計(jì)?劃。3?、建立健?全項(xiàng)目物?業(yè)管理體?系，主持?制定和完?善規(guī)章制?度、流程?、授權(quán)、?操作規(guī)范?，加強(qiáng)各?部門(mén)之間?的溝通與?協(xié)調(diào)，確?保管理機(jī)?制有序高?效運(yùn)作。?4、審?核項(xiàng)目年?度財(cái)政預(yù)?算并報(bào)送?總公司，?關(guān)注各項(xiàng)?費(fèi)用支出?和重要經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)。?5、作?為項(xiàng)目消?防安全責(zé)?任人，履?行安全負(fù)?責(zé)人相關(guān)?職責(zé)，定?期組織消?防演習(xí)、?培訓(xùn)、消?防宣傳等?。6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?工作，開(kāi)?展中層及?以上管理?人員的選?拔、培養(yǎng)?、使用和?考核，定?期對(duì)下屬?開(kāi)展績(jī)效?輔導(dǎo)工作?。7、?履行和實(shí)?踐公司核?心價(jià)值觀?，并督導(dǎo)?下屬部門(mén)?做好員工?培訓(xùn)、教?育，不斷?提高員工?整體素質(zhì)?。9、?代表公司?與當(dāng)?shù)卣?府、監(jiān)管?單位、合?作單、供?應(yīng)商等各?界建立良?好的溝通?渠道，維?護(hù)公司良?好的企業(yè)?形象。?物業(yè)中控?室員工職?責(zé)（二）?1、熟?悉、了解?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，熟練?運(yùn)用物業(yè)?管理各類(lèi)?相關(guān)軟件?;2、?監(jiān)督本部?員工遵守?各類(lèi)規(guī)章?制度，合?理安排客?服部工作?，巡察本?部門(mén)各崗?位工作的?開(kāi)展情況?，保持物?業(yè)服務(wù)中?心工作秩?序正常、?有序;?3、督促?、收取物?業(yè)管理費(fèi)?用，與財(cái)?務(wù)核對(duì)收?繳情況;?4、做?好重大投?訴的處理?及匯報(bào)工?作;5?、定期回?訪業(yè)主，?配合完成?市場(chǎng)文化?活動(dòng);?6、協(xié)助?物業(yè)經(jīng)理?對(duì)物業(yè)服?務(wù)部門(mén)的?建立;?7、做好?上傳下達(dá)?工作，協(xié)?調(diào)本部及?各部之間?關(guān)系，保?證本部門(mén)?工作的正?常開(kāi)展;?8、完?成物業(yè)服?務(wù)中心經(jīng)?理交辦的?其他各項(xiàng)?工作任務(wù)?。物業(yè)?中控室員?工職責(zé)（?三）1?.全面負(fù)?責(zé)二期頤?養(yǎng)公寓項(xiàng)?目的日常?運(yùn)營(yíng)管理?工作，保?證項(xiàng)目管?理規(guī)章制?度、工作?程序的嚴(yán)?格執(zhí)行，?保證項(xiàng)目?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作品質(zhì)?達(dá)到公司?目標(biāo)要求?;2.?負(fù)責(zé)組建?管理處團(tuán)?隊(duì)，擬定?各崗位工?作規(guī)范，?組織進(jìn)行?管理處行?業(yè)知識(shí)及?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn);?____?對(duì)接外包?物業(yè)公司?，對(duì)項(xiàng)目?部分外包?物業(yè)項(xiàng)目?監(jiān)督管理?，把控外?包服務(wù)品?質(zhì);_?___組?織制定本?項(xiàng)目預(yù)算?和預(yù)算控?制工作，?監(jiān)督內(nèi)部?費(fèi)用的合?理使用及?支出，在?滿足服務(wù)?需求的前?提下，開(kāi)?源節(jié)流，?完成項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo);?5.協(xié)調(diào)?下屬部門(mén)?的關(guān)系，?對(duì)突發(fā)事?件進(jìn)行及?時(shí)有效的?處理;?6.熟悉?客戶情況?，建立良?好的關(guān)系?，對(duì)外與?政府相關(guān)?部門(mén)建立?良好的公?共關(guān)系等?。物業(yè)?中控室員?工職責(zé)（?四）1?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心（?住宅）貫?徹落實(shí)各?項(xiàng)管理方?針和目標(biāo)?/指標(biāo)，?保證管理?體系的有?效運(yùn)行，?對(duì)管理和?服務(wù)的質(zhì)?量負(fù)責(zé)。?2、組?織貫徹實(shí)?施公司通?用管理標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?組織編制?、審核、?批準(zhǔn)本物?管中心的?項(xiàng)目管理?手冊(cè)，組?織編制、?審核本物?管中心的?專(zhuān)用服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)及工?作標(biāo)準(zhǔn)，?組織編制?專(zhuān)用管理?規(guī)章。?3、結(jié)合?物業(yè)特點(diǎn)?，提出業(yè)?務(wù)發(fā)展建?設(shè)與資源?調(diào)配的建?議。4?、接受公?司總經(jīng)理?的行政領(lǐng)?導(dǎo)與公司?各職能部?門(mén)的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，協(xié)?調(diào)本物管?中心與公?司、客戶?及相關(guān)協(xié)?作單位之?間的關(guān)系?。5、?組織制定?物管中心?工作計(jì)劃?，審批物?管中心各?組的年度?工作計(jì)劃?。