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第14頁共14頁物業(yè)經(jīng)理?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單范文?___?_在忙忙?碌碌中,?在與業(yè)主?的頻繁溝?通中,漸?漸的就要?過去了,?回首這一?年的工作?,感覺到?苦辣酸甜?各在其中?。這一年?的工作中?,在公司?的領(lǐng)導(dǎo)下?,同事們?的支持下?和員工的?配合下,?自己能夠?格盡職守?,思想堅(jiān)?定,基本?完成了屬?于自己的?本質(zhì)工作?和公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)性工?作,現(xiàn)將?我們項(xiàng)目?部,__?__這一?年的工作?全面的回?顧一下,?具體有以?下幾點(diǎn):?一、安?全工作?在這一年?里各方面?人員沒有?出現(xiàn)任何?安全事故?,唯獨(dú)垃?圾車出現(xiàn)?一些故障?,當(dāng)時(shí)是?在___?_號(hào)樓前?裝垃圾,?裝完垃圾?要走時(shí),?控制器失?靈,造成?電瓶車停?不住,撞?倒了停在?旁邊車,?人員沒有?受傷,當(dāng)?時(shí)我們就?想了各種?辦法及時(shí)?解決了,?把損失降?到了最低?。作為一?個(gè)項(xiàng)目最?擔(dān)心的就?是安全的?問題,如?果各方面?人員平時(shí)?不注重安?全,就會(huì)?造成不必?要的經(jīng)濟(jì)?損失。在?項(xiàng)目部無?論是例會(huì)?還是培訓(xùn)?,第一件?事強(qiáng)調(diào)得?就是安全?問題,希?望大家都?要重視,?尤其是外?圍的人員?和清理垃?圾人員還?有維修人?員每時(shí)每?刻都要注?重安全。?二、環(huán)?境衛(wèi)生工?作在這?一年里我?們衛(wèi)生方?面的工作?整體還是?受到了業(yè)?主的表揚(yáng)?,尤其是?衛(wèi)生城復(fù)?檢的那段?時(shí)間,組?織了各方?面人員加?強(qiáng)巡視、?努力工作?,各方面?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?們的工作?還是滿意?的。因?yàn)?項(xiàng)目部這?塊是一級(jí)?站,來檢?查和參觀?的領(lǐng)導(dǎo)比?較多,大?概每個(gè)月?就能迎接?三四次檢?查,有時(shí)?全天都迎?接檢查。?每次接到?站里領(lǐng)導(dǎo)?的電話時(shí)?,說有檢?查團(tuán),我?們就安排?各方面人?員,快速?行動(dòng),提?高衛(wèi)生質(zhì)?量,男衛(wèi)?生間和站?臺(tái)安排安?保員看抽?煙。因?yàn)?每次來檢?查的,都?非常重視?地面的煙?頭。記?得今年有?兩次來檢?查,由于?車站這塊?隊(duì)員去其?它項(xiàng)目支?援,沒有?人員看抽?煙的,檢?查團(tuán)提出?地面有煙?頭,說扣?項(xiàng)目部的?分。當(dāng)時(shí)?業(yè)主把這?樣問題通?知我,讓?我們想想?辦法,應(yīng)?該怎樣做?,我聽了?業(yè)主說的?問題,我?心里覺的?非常不舒?服,必定?是咱們的?工作不到?位造成的?,因?yàn)槟?段時(shí)間暗?訪的人員?很多。后?來想了一?個(gè)辦法讓?男衛(wèi)生間?保潔員帶?上禁止吸?煙的標(biāo)志?,看有吸?煙的隨時(shí)?招呼一下?,前后站?臺(tái)讓保潔?員每天要?勤掃幾遍?,因?yàn)轫?xiàng)?目部這個(gè)?區(qū)域要想?做到一個(gè)?煙頭沒有?,非常有?困難,必?定是客流?量大的地?方。每?隔___?_個(gè)月組?織維修員?、保潔員?進(jìn)入男衛(wèi)?生間清理?頂子和墻?磚。我觀?察了一段?時(shí)間這個(gè)?辦法很好?,抽煙的?少多了,?衛(wèi)生間的?異味也比?以前好多?了。每次?我碰到站?長(zhǎng)去男衛(wèi)?生間出來?時(shí),我都?先問一下?男衛(wèi)生間?衛(wèi)生怎么?樣,站長(zhǎng)?還是滿意?的,雖然?簡(jiǎn)單的一?句話,讓?我對(duì)衛(wèi)生?保潔這塊?更有了信?心。這也?是我們項(xiàng)?目部,這?幾年在工?作中積攢?的各方面?經(jīng)驗(yàn),所?取得的成?績(jī)。因?yàn)?保潔這塊?必須做到?勤檢查、?勤監(jiān)督、?勤指導(dǎo)、?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?。不能等?檢查團(tuán)或?是公司行?政部下來?檢查在做?,那跟本?做不過來?,必須打?持久戰(zhàn),?經(jīng)常保持?。做物?業(yè)這個(gè)行?業(yè)也沒有?太大的難?度,只要?項(xiàng)目部全?體員工行?動(dòng)起來,?明白業(yè)主?就是__?__,因?為我們收?取業(yè)主的?物業(yè)費(fèi),?業(yè)主提出?的問題,?就是我們?全體員工?存在的問?題。從哪?方面有問?題,要從?哪方面想?辦法解決?,不能找?任何理由?和借口,?或是拒決?業(yè)主提出?的問題,?有困難我?們自己克?服,給業(yè)?主一個(gè)滿?意合理的?答復(fù),讓?業(yè)主滿意?、讓業(yè)主?放心,讓?業(yè)主對(duì)我?們有一個(gè)?好的評(píng)價(jià)?,這就是?我對(duì)我們?最大的獎(jiǎng)?賞。三?、維修養(yǎng)?護(hù)工作?項(xiàng)目部項(xiàng)?目最讓我?頭疼的一?項(xiàng)工作,?尤其是商?戶的業(yè)主?,他們分?不清哪些?工作是公?共部位,?哪些是自?用部位。?不管是哪?方面的工?作,只要?是打電話?,就的立?馬倒位,?如果有其?它工作沒?有及時(shí)去?。他們就?在電話里?不停抱怨?,說我們?服務(wù)不好?,交物業(yè)?費(fèi)都管做?什么,還?的耐心的?給業(yè)主解?釋,遇到?通情打理?的還好說?,如果不?明是非的?人,說話?很難聽,?每次遇到?這方面的?問題,想?到了忍一?下就會(huì)過?去的,不?要和業(yè)主?計(jì)較。畢?竟每天都?要和這些?人打交道?,如果鬧?僵了,物?業(yè)費(fèi)也不?好收,影?響公司的?利益。?由于項(xiàng)目?部這塊商?廳開飯店?的很多,?排水堵的?平凡,基?本每天都?要通下水?道,有時(shí)?一兩天時(shí)?間排水都?通不開。?為了不影?向業(yè)主正?常營(yíng)業(yè),?就得用污?水泵黑白?的抽,一?直抽到管?道暢通為?止。有時(shí)?候接到電?話就得立?馬安排人?員去維修?,如果稍?晚一點(diǎn),?業(yè)主就不?滿意???之這一年?當(dāng)中,維?修方面的?工作盡可?能都讓業(yè)?主滿意,?盡可能在?安排工作?時(shí)分清工?作的性質(zhì)?,如果急?需維修的?要馬上去?,比如跑?水、或是?電路有問?題,不太?著急的活?往后推一?下,可以?緩一緩在?去。只有?這樣商戶?對(duì)我們的?工作安排?基本就滿?意了。?四、保安?工作在?這一年里?安保工作?有時(shí)做的?還不到位?,尤其是?公寓樓的?私堆亂放?、路邊的?小廣告,?沒有及時(shí)?的清到位?。今年的?上半年老?隊(duì)員離職?,基本全?是新來的?隊(duì)員,區(qū)?域熟悉的?很慢,有?些問題鬧?不明白,?這就需要?我們耐心?的指導(dǎo)、?檢查、監(jiān)?督。要告?訴他們對(duì)?業(yè)主說話?要注意什?么、巡崗?要注意什?么,因?yàn)?車站這快?商戶隨意?性很大。?如果物業(yè)?對(duì)公共區(qū)?域的私堆?亂放管得?緊,他們?就不隨意?亂放,如?果你有幾?天不去管?理,他們?就把物品?放在公共?區(qū)域,這?一年因?yàn)?這些問題?也跟業(yè)主?發(fā)生過爭(zhēng)?吵,有的?業(yè)主無論?你怎么說?,他們都?不當(dāng)回事?,沒有辦?法,只有?先把物品?拿走替他?們保存,?等他們想?通了再取?回,以后?業(yè)主就不?讓公共區(qū)?域隨便亂?放了,我?們的管理?工作也好?做了,環(huán)?境也能有?所改變。?五、綠?化工作?今年的綠?化工作做?的還可以?,春季把?所有的柳?樹的樹頭?截掉,讓?重新發(fā)芽?。今年_?___月?份站前廣?場(chǎng)修地下?通道,占?了部分綠?地,綠地?里有部分?樹木需要?挪,最后?組織相關(guān)?人員將所?有樹木挪?到了指定?的位置。?冬季澆水?時(shí),由于?天氣很冷?,一旦斷?水水管容?易凍裂,?所以只能?晝夜輪流?加班澆水?,大概一?周左右,?終于把所?有的草坪?澆完。又?組織了人?員把所有?的柳樹刷?了白灰,?安排人員?把所有澆?綠地自來?水井的地?下總閥門?關(guān)掉,把?水泄了,?以面冬季?天冷,把?自來水管?道凍壞,?明年影響?澆綠地,?今年的綠?化工作告?一段落。?六、收?費(fèi)工作?今年的收?費(fèi)工作不?是很樂觀?,距離收?費(fèi)總額還?差很多,?這讓我們?很著急。?收費(fèi)不樂?觀,有很?多方面因?素,有的?業(yè)主房屋?沒租出去?,不繳費(fèi)?。有的業(yè)?主電話號(hào)?換的頻繁?,聯(lián)系不?上,上門?去收費(fèi)又?不知道家?庭住址。?聯(lián)系上的?業(yè)主,打?電話時(shí)說?的非常好?,說過幾?天來繳費(fèi)?,就一直?拖著不來?。有的業(yè)?主把收費(fèi)?用的電話?號(hào)都記下?來了,打?電話跟本?就不接,?盡管是接?了,聽到?是物業(yè)的?電話,什?么都不說?就把電話?給掛了。?還有部分?商廳和公?寓沒有和?物業(yè)簽合?同,他們?不認(rèn)可物?業(yè)服務(wù)。?還有部分?業(yè)主房屋?已經(jīng)出售?了,以前?的物業(yè)費(fèi)?,現(xiàn)在的?業(yè)主不認(rèn)?可,找原?業(yè)主去要?。項(xiàng)目?部整體無?論是商廳?還是公寓?,無論是?簽合同的?、還是未?簽合同的?,物業(yè)基?本都在服?務(wù),公共?區(qū)域的工?作一直都?在做。比?如外圍的?清掃、生?活垃圾的?清運(yùn)、排?水管道、?化糞池的?清理。這?些工作每?天都在做?,如果不?做的話,?影響繳費(fèi)?的業(yè)主。?給他們服?務(wù),他們?不積極的?繳費(fèi),有?時(shí)候也非?常氣憤,?不繳費(fèi)的?業(yè)主不給?他們服務(wù)?,但又一?想如果不?服務(wù),就?形成惡性?循環(huán),就?更不好收?費(fèi)了。這?讓我們的?工作又是?著急、又?是氣憤,?還沒有太?好的辦法?,只能靠?法律手段?維護(hù)我們?的利益。?七、生?活垃圾?項(xiàng)目部的?生活垃圾?非常多,?以前有部?分商廳沒?有開業(yè),?還好一點(diǎn)?,現(xiàn)在基?本都開業(yè)?了。每天?的垃圾都?能達(dá)到七?八車,有?的業(yè)主亂?扔垃圾,?遇到刮風(fēng)?時(shí),垃圾?滿大街亂?飛。影響?保潔質(zhì)量?,給保潔?員增加了?工作量,?尤其是上?級(jí)下來檢?查時(shí),無?論是城管?或是街道?的,都要?提前打電?話說垃圾?一定要清?到位???之這一年?里,為了?把垃圾能?及時(shí)的清?理干凈,?讓業(yè)主滿?意,想了?各種辦法?。尤其臨?時(shí)工老王?這塊非常?辛苦,平?時(shí)沒有休?班,有時(shí)?起早或貪?晚,只有?春節(jié)安排?調(diào)休幾天?回家過年?。但他從?來沒有一?點(diǎn)怨言,?也沒有過?抱怨。?____?這一年的?工作,讓?我體會(huì)到?了做物業(yè)?行業(yè)的苦?處和難處?。尤其是?擔(dān)任項(xiàng)目?部負(fù)責(zé)人?,這一年?經(jīng)歷了許?許多多這?樣那樣的?問題,讓?我真正感?受到身心?疲憊,酸?甜苦辣,?每天的工?作壓力很?大。就怕?是稍有疏?忽,業(yè)主?對(duì)我們的?工作就不?滿意。但?又一想,?不要過于?擔(dān)心,每?天要對(duì)自?己工作有?信心,讓?員工對(duì)工?作有信心?,就能順?利的完成?各項(xiàng)工作?,取得一?定的成績(jī)?。八、?新一年計(jì)?劃__?__的工?作雖然取?得了成績(jī)?,也得到?了業(yè)主的?認(rèn)可,但?是還有不?足之處,?在___?_把不足?之處想辦?法彌補(bǔ)回?來,一切?工作圍繞?服務(wù)與業(yè)?主這個(gè)中?心思想來?開展工作?,想業(yè)主?所想,急?業(yè)主所急?,與業(yè)主?之間的關(guān)?系越來越?和諧,越?來越融洽?,繼續(xù)完?成本項(xiàng)目?各項(xiàng)工作?,達(dá)到公?司和業(yè)主?的各方面?要求。我?有信心在?今后的工?作中不斷?改進(jìn),不?斷創(chuàng)新,?做好管理?工作,要?不斷總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?,吸取教?訓(xùn),具體?有以下幾?點(diǎn)。1?.嚴(yán)格自?律、樹立?公司良好?形象,在?日常工作?中,首先?要嚴(yán)格要?求自己,?以身作則?,認(rèn)真聽?取公司領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員和各部?門業(yè)主的?意見和建?議。尊重?領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)?結(jié)同事,?善待員工?,在每天?的工作中?都要行動(dòng)?起來,發(fā)?現(xiàn)問題要?及時(shí)處理?,及時(shí)糾?正,不留?后患。?2.要對(duì)?各方面員?工嚴(yán)格要?求,在工?作中不能?含糊其詞?,每天項(xiàng)?目部安排?的工作要?保質(zhì)保量?的去完成?。讓保潔?員要全天?保潔,保?證自己的?區(qū)域干凈?無雜物,?還要注重?個(gè)方面細(xì)?節(jié)工作,?給業(yè)主創(chuàng)?造良好的?衛(wèi)生環(huán)境?。安保員?在工作中?要注意形?象,語言?溝通,所?管的區(qū)域?堆堆亂放?現(xiàn)象,跑?、冒、堵?水電等等?方面的工?作要加強(qiáng)?管理,每?一天的工?作要做到?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度。?維修人員?要注意工?作態(tài)度,?跟業(yè)主溝?通時(shí)要講?究方式,?日常工作?中要做保?質(zhì)保量。?達(dá)到業(yè)主?滿意率高?的水平,?讓業(yè)主相?信我們的?工作做得?會(huì)更好。?3.以?上方面的?問題,在?____?我們項(xiàng)目?部要嚴(yán)格?對(duì)待。首?先要讓員?工明白我?們公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,尤?其是新入?職的員工?,要把各?方面的相?關(guān)事宜對(duì)?他們講明?白,如果?不適應(yīng)這?份工作可?以走人,?如果適應(yīng)?了就要好?好工作。?要每周無?論是例會(huì)?還是培訓(xùn)?要跟大家?講明白工?作的重要?性、和市?場(chǎng)的挑戰(zhàn)?性,如果?每個(gè)人不?努力工作?,沒有上?進(jìn)心,工?作馬馬虎?虎,抱著?僥幸心理?,終究會(huì)?淘汰的。?4.就?是安全工?作要嚴(yán)抓?、嚴(yán)查、?嚴(yán)管、不?留任何安?全隱患,?讓本項(xiàng)目?所有員工?都行動(dòng)起?來重視安?全工作、?主要是業(yè)?主安全、?他人安全?、個(gè)人安?全。5?.在工作?中每個(gè)人?要雷厲風(fēng)?行,辦事?不能拖拖?拉拉,今?天的問題?拖到明天?去做,或?是拖很長(zhǎng)?時(shí)間去做?。這種工?作習(xí)慣,?如果有人?存在的話?,一定要?改正,給?業(yè)主和項(xiàng)?目部叫一?個(gè)滿意的?答案。?6.以上?這幾個(gè)方?面,光靠?每天監(jiān)督?指導(dǎo)是不?行的,因?為有些員?工,工作?責(zé)任心不?強(qiáng)。無論?你說什么?他都不往?心里去,?心里在想?我干一天?活掙一天?錢,根本?就不做長(zhǎng)?久打算,?這方面的?人員就的?利用制度?,讓他們?吸取教訓(xùn)?。物業(yè)?經(jīng)理工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?范文(二?)__?__月,?我正式成?為___?_州__?__物業(yè)?的一員。?對(duì)于我個(gè)?人來說是?新的人生?驛站。從?擔(dān)任物業(yè)?助理一職?,不知不?覺就從事?客服工作?近兩年時(shí)?間,感慨?頗深。雖?然很多人?不了解客?服工作,?認(rèn)為客服?只不過是?接下電話?、日常做?下記錄等?等無聊的?事情罷了?。其實(shí)不?然,做一?位合格的?、稱職的?客服人員?,必需具?備相當(dāng)?shù)?專業(yè)知識(shí)?,掌握一?定的溝通?技巧,并?要有高度?的自覺性?和工作責(zé)?任心,這?一點(diǎn)我深?有體會(huì)。?盡管客服?工作很平?凡,但它?在客戶的?日常生活?中扮演著?重要角色?,而且我?相信隨著?社會(huì)的逐?步向高端?水平的發(fā)?展,勢(shì)必?越來越被?更多的人?看重。?時(shí)光如梭?,轉(zhuǎn)眼間?____?工作即將?結(jié)束,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?,基本完?成這半年?中各個(gè)階?段的工作?目標(biāo)和工?作計(jì)劃。?入職以來?,我始終?按照__?__州_?___物?業(yè)前期物?業(yè)管理工?作的要求?,加強(qiáng)對(duì)?保潔及綠?化兩個(gè)外?包部門的?工作管理?,提高外?包單位的?工作質(zhì)量?。綠化及?保潔等外?包部門工?作有了明?顯的提高?和改善。?___?_本人各?項(xiàng)工作如?下:一?、規(guī)范保?潔及綠化?兩個(gè)外包?部門的日?常管理,?增強(qiáng)外包?員工的工?作責(zé)任心?和主動(dòng)性?自加入?____?州___?_物業(yè)并?負(fù)責(zé)外包?單位以來?,我發(fā)現(xiàn)?外包人員?的專業(yè)知?識(shí)參差不?一。對(duì)小?區(qū)外圍、?樣板房保?潔、小區(qū)?外圍綠化?等工作?責(zé)任心不?強(qiáng)。針對(duì)?上述問題?,本人每?天對(duì)小區(qū)?范圍進(jìn)行?日常巡查?,記錄日?常存在的?問題并定?期與相關(guān)?部門主管?對(duì)在崗人?員所負(fù)責(zé)?的區(qū)域進(jìn)?行重點(diǎn)巡?查工作。?對(duì)外包部?門日常存?在較嚴(yán)重?問題的,?責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)?整改。按?合同的日?常工作標(biāo)?準(zhǔn)和要求?管理外包?人員。要?求外包部?門主管定?期對(duì)外包?人員進(jìn)行?基礎(chǔ)培訓(xùn)?,并定期?進(jìn)行考核?。加強(qiáng)與?外包部門?員工溝通?,了解員?工的內(nèi)心?想法和要?求,并針?對(duì)不同人?員采取不?同的方法?激勵(lì)員工?的工作積?極性。目?前,外包?部門員工?已經(jīng)從原?來的被動(dòng)?、辦事拖?拉轉(zhuǎn)變?yōu)?較主動(dòng)的?、積極的?工作狀態(tài)?。二、?嚴(yán)抓保潔?、綠化人?員的禮節(jié)?禮貌,提?高小區(qū)形?象作為?一個(gè)高檔?住宅小區(qū)?的工作人?員,雖然?保潔及綠?化人員日?常與業(yè)主?交流不多?,但是作?為小區(qū)的?工作人員?,你的一?舉一動(dòng),?行為舉止?直接影響?小區(qū)的整?體形象。?這半年來?本人按照?外包合同?,嚴(yán)格要?求外包人?員注意禮?節(jié)禮貌,?統(tǒng)一著裝?。每日上?崗前部門?員工對(duì)著?裝、禮儀?進(jìn)行自檢?、互檢。?員工不得?在上班時(shí)?間在公共?區(qū)域吸煙?、閑聊。?如遇見客?戶或業(yè)主?應(yīng)主動(dòng)問?好。大幅?度提高外?包人員的?禮節(jié)禮貌?意識(shí)。提?高小區(qū)整?體形象。?三、完?成C區(qū)D?區(qū)開荒工?作完成?____?收樓前的?開荒監(jiān)管?工作。在?監(jiān)管過程?中發(fā)現(xiàn)相?關(guān)問題,?并及時(shí)上?報(bào)項(xiàng)目相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確?保問題能?第一時(shí)間?發(fā)現(xiàn)并解?決,在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?順利完成?D區(qū)及C?區(qū)的開荒?工作。?四、前期?驗(yàn)收協(xié)?助物業(yè)工?程部完成?一期交樓?前D區(qū)及?C區(qū)的毛?坯房質(zhì)量?驗(yàn)收。在?驗(yàn)收過程?中,以業(yè)?主的立場(chǎng)?發(fā)現(xiàn)問題?。做到有?問題及時(shí)?登記,及?時(shí)上報(bào),?并制作相?關(guān)電子表?格對(duì)資料?進(jìn)行存檔?工作。?五、協(xié)助?招商部完?成一期入?伙收樓現(xiàn)?場(chǎng)的布置?工作,確?保一期業(yè)?主入伙收?樓工作順?利展開?六、圓滿?完成__?__月_?___山?水城第一?期業(yè)主的?入伙、收?樓手續(xù)辦?理工作?這次收樓?工作中,?我的主要?工作是完?成業(yè)主接?待及入伙?資料填寫?,并在手?續(xù)辦理中?及時(shí)對(duì)業(yè)?主的提問?做出合理?的解答,?令業(yè)主順?利完成收?樓手續(xù)。?___?_工作計(jì)?劃要點(diǎn)?一、完善?小區(qū)保潔?的人員配?置及崗位?布置問題?,提高保?潔工作質(zhì)?量,根據(jù)?不同階段?要求保潔?主管制定?相應(yīng)的培?訓(xùn)計(jì)劃。?二、繼?續(xù)加強(qiáng)小?區(qū)綠化的?日常巡查?及監(jiān)督工?作。三?、協(xié)同物?業(yè)安防部?、物業(yè)工?程部做好?裝修單元?的日常巡?查及監(jiān)管?工作。?四、密切?配合各部?門的其他?工作,完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)任務(wù)?。盡管?本人工作?成績(jī)?cè)谡?體上有所?提高,但?仍存在一?些問題:?保潔人員?流動(dòng)性大?,整體專?業(yè)水平偏?低,在日?常工作中?方法不夠?成熟,應(yīng)?對(duì)突發(fā)事?件的經(jīng)驗(yàn)?不足,發(fā)?生問題未?及時(shí)上報(bào)?。為了進(jìn)?一步做好?來年的工?作,我將?積極發(fā)現(xiàn)?并改善目?前外包部?門存在的?各種問題?,做好小?區(qū)環(huán)境的?管理工作?,為公司?貢獻(xiàn)一份?綿薄之力?。物業(yè)?經(jīng)理工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?范文(三?)自從?今年份調(diào)?入物業(yè)管?理處任職?物業(yè)部經(jīng)?理以來,?我努力適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?工作崗位?,虛心學(xué)?習(xí),埋頭?工作,履?行職責(zé),?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,我們校?區(qū)的物業(yè)?管理取得?了輝煌的?成績(jī),下?面將任職?來的工作?情況匯報(bào)?如下:?一、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力適?應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?,對(duì)綜合?管理員的?職責(zé)任務(wù)?不甚了解?,為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境,我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí),虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結(jié)工作方?法,現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面,干?中學(xué)、學(xué)?中干,不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引,依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?,通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉,較?快地進(jìn)入?了工作情?況。另一?方面,問?書本、問?同事,不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,從不會(huì)?到會(huì),從?不熟悉到?熟悉,我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況,找到?了切入點(diǎn)?,把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。二、?心系本職?工作,認(rèn)?真履行職?責(zé)(一?)耐心細(xì)?致地做好?財(cái)務(wù)工作?。自接手?管理處財(cái)?務(wù)工作的?半年來,?我認(rèn)真核?對(duì)上半年?的財(cái)務(wù)賬?簿,理清?財(cái)務(wù)關(guān)系?,嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度,?做好每一?筆賬,確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進(jìn)出賬。?對(duì)于每一?筆進(jìn)出賬?,我都根?據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則?,分門別?類記錄在?案,登記?造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核?對(duì)發(fā)票、?賬單,搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對(duì)賬?。按照財(cái)?務(wù)制度,?我細(xì)化當(dāng)?月收支情?況,定期?編制財(cái)務(wù)?報(bào)表,按?公司的要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬,?沒有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況?。三是及?時(shí)收繳服?務(wù)費(fèi)。結(jié)?合的實(shí)際?,在進(jìn)一?步了解掌?握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上,我?認(rèn)真搞好?區(qū)分,按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費(fèi),定期?予以收繳?、催收,?____?全年的服?務(wù)費(fèi)已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié),我堅(jiān)?持從公司?的利益出?發(fā),積極?協(xié)助管理?處主任當(dāng)?家理財(cái)。?特別在經(jīng)?常性開支?方面,嚴(yán)?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān),防?止鋪張浪?費(fèi),同時(shí)?提出了一?些合理化?建議。?(二)積?極主動(dòng)地?搞好文案?管理。半?年來,我?主要從事?辦公室的?工作,的?文案管理?上手比較?快,主要?做好了以?下___?_個(gè)方面?的工作:?一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對(duì)?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會(huì)議記?錄,我認(rèn)?真搞好錄?入和編排
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