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文檔簡介
銀行員工客戶信息保密承諾書合同編號:__________一、承諾方信息1.承諾方名稱:____________________2.承諾方地址:____________________3.承諾方聯(lián)系人:____________________4.承諾方聯(lián)系電話:____________________二、被承諾方信息1.被承諾方名稱:____________________2.被承諾方地址:____________________3.被承諾方聯(lián)系人:____________________4.被承諾方聯(lián)系電話:____________________鑒于承諾方為被承諾方的銀行員工,深知客戶信息的重要性,為保護客戶隱私和信息安全,雙方達成如下共識:一、承諾方的義務(wù)1.承諾方同意在任職期間及離職后,對被承諾方客戶的個人信息、財務(wù)狀況、交易記錄等保密信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露、透露或者提供。2.承諾方同意不得利用保密信息進行不正當(dāng)競爭、侵犯客戶權(quán)益或者謀取個人利益。3.承諾方同意在處理客戶信息時,將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和被承諾方的內(nèi)部管理制度。4.承諾方同意在發(fā)生可能導(dǎo)致客戶信息泄露的情況時,立即通知被承諾方,并采取有效措施防止損失擴大。二、被承諾方的權(quán)利1.被承諾方有權(quán)要求承諾方履行本承諾書的義務(wù)。2.被承諾方在發(fā)現(xiàn)承諾方違反本承諾書的行為時,有權(quán)要求承諾方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.被承諾方有權(quán)依據(jù)本承諾書向承諾方追究違約責(zé)任。三、違約責(zé)任1.如承諾方違反本承諾書的義務(wù),導(dǎo)致客戶信息泄露、損失或者產(chǎn)生其他不良后果,承諾方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償被承諾方及客戶因此遭受的損失。2.承諾方同意,如因違約行為給被承諾方造成重大損失,被承諾方有權(quán)要求承諾方支付違約金,違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定。四、其他約定1.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。2.本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。4.本承諾書如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾方(簽字/蓋章):____________________被承諾方(簽字/蓋章):____________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.銀行員工身份證明2.客戶信息保密承諾書3.保密信息處理規(guī)范4.法律法規(guī)相關(guān)文件5.違約金計算公式6.損失賠償計算公式二、違約行為及認定:1.泄露客戶信息:未經(jīng)授權(quán)向第三方泄露、透露或提供客戶保密信息。2.利用保密信息謀利:利用客戶保密信息進行不正當(dāng)競爭、侵犯客戶權(quán)益或謀取個人利益。3.未及時通知違約情況:在發(fā)生可能導(dǎo)致客戶信息泄露的情況時,未立即通知被承諾方,并采取有效措施防止損失擴大。4.違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和被承諾方內(nèi)部管理制度:在處理客戶信息過程中,違反國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和被承諾方的內(nèi)部管理制度。三、法律名詞及解釋:1.保密信息:指客戶個人信息、財務(wù)狀況、交易記錄等需要保密的信息。2.違約行為:指承諾方未履行承諾書的義務(wù),導(dǎo)致客戶信息泄露、損失或其他不良后果的行為。3.違約金:指承諾方因違約行為向被承諾方支付的違約賠償金。4.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致被承諾方及客戶遭受的損失,由承諾方承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.員工泄露客戶信息:發(fā)現(xiàn)泄露行為后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取補救措施,追究泄露者責(zé)任,并向客戶道歉。2.員工利用保密信息謀利:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止員工合同,追究其法律責(zé)任,并要求其賠償損失。3.員工未及時通知違約情況:加強員工培訓(xùn),提高其法律意識和責(zé)任感,確保及時發(fā)現(xiàn)并報告違約情況。4.違反法律法規(guī)和內(nèi)部管理制度:加強內(nèi)部監(jiān)督和審計,確保員工遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司制度。五、所有應(yīng)用場景:1.銀行員工與銀行之間:員工簽署保密承諾書,承諾保護客戶信息。2.銀行員
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