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協(xié)議簽訂原則平等原則:根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》第三條:“協(xié)議當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方”的規(guī)定,平等原則是指地位平等的協(xié)議當(dāng)事人,在充足協(xié)商到達(dá)一致意思表達(dá)的前提下簽訂協(xié)議的原則。這一原則包括三方面內(nèi)容:①協(xié)議當(dāng)事人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì),也不問單位大小和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱,其地位都是平等的。②協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。當(dāng)事人所獲得財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相稱;規(guī)定一方不得免費(fèi)占有另一方的財(cái)產(chǎn),侵犯他人權(quán)益;規(guī)定嚴(yán)禁平調(diào)和免費(fèi)調(diào)撥。③協(xié)議當(dāng)事人必須就協(xié)議條款充足協(xié)商,獲得一致,協(xié)議才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上,不得把自己的意志強(qiáng)加給另一方,更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽訂協(xié)議。自愿原則:根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》第四條:“當(dāng)事人依法享有自愿簽訂協(xié)議的權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)”的規(guī)定,民事活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外,由當(dāng)事人自愿約定。包括:第一,訂不簽訂協(xié)議自愿;第二,與誰訂協(xié)議自愿,;第三,協(xié)議內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的狀況下自愿約定;第四,當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充、變更有關(guān)內(nèi)容;第五,雙方也可以協(xié)議解除協(xié)議;第六,可以自由約定違約責(zé)任,在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),當(dāng)事人可以自愿選擇處理爭(zhēng)議的方式。公平原則:根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》第五條:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵照公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)”的規(guī)定,公平原則規(guī)定協(xié)議雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理詳細(xì)包括:第一,在簽訂協(xié)議步,要根據(jù)公平原則確定雙方的權(quán)利和義務(wù);第二,根據(jù)公平原則確定風(fēng)險(xiǎn)的合理分派;第三,根據(jù)公平原則確定違約責(zé)任。誠實(shí)信用原則:根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》第六條:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵照誠實(shí)信用原則”的規(guī)定,誠實(shí)信用原則規(guī)定當(dāng)事人在簽訂協(xié)議的全過程中,都要誠實(shí),講信用,不得有欺詐或其他違反誠實(shí)信用的行為。旅游協(xié)議范本協(xié)議編號(hào):_________甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)絡(luò)電話:_________乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)絡(luò)電話:_________甲方自愿購置乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)到達(dá)如下協(xié)議。第一條促銷與征詢1.乙方保證其具有國家承認(rèn)的出境游組團(tuán)資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的容許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品狀況作詳盡的理解。第二條銷售與成交1.甲方向乙方表明旅游需求、購置意向。2.乙方對(duì)訂單中的日程、原則、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)簡(jiǎn)介、報(bào)價(jià)。3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方到達(dá)共識(shí)。4.甲方確定所購置的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文獻(xiàn)。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。7.乙方要向甲方簡(jiǎn)介領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)絡(luò)。8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。9.乙方提供的《游客須知》將被視為本協(xié)議的一部分,簽訂協(xié)議前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。第三條成交訂單1.內(nèi)容(1)團(tuán)號(hào):_________(2)姓名:_________;性別:_________;年齡:_________(3)境外合計(jì)_________晚_________天(航班、車、船、前去目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;時(shí)間:_________(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________(5)交通工具:_________(6)住宿次數(shù)、原則:_________(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________(11)不包括的費(fèi)用:_________2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)遵守約定,不得私自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排規(guī)定,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國標(biāo)和行業(yè)原則的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本協(xié)議的一部分,對(duì)乙方具約束力。第四條違約責(zé)任1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任(1)因乙方過錯(cuò)或故意未到達(dá)協(xié)議規(guī)定內(nèi)容,導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末到達(dá)國家或行業(yè)原則的規(guī)定。(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。2.甲方在下列狀況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任(1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方導(dǎo)致?lián)p失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)甲方違反我國或前去目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。(3)由于甲方給乙方的聯(lián)絡(luò)渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳到達(dá)甲方的。(4)超過本協(xié)議約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而導(dǎo)致?lián)p失的,責(zé)任自負(fù)。3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形(1)因不可抗力,導(dǎo)致甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。(3)本協(xié)議雙方已經(jīng)就也許出現(xiàn)的問題約定處理措施的。(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采用下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過錯(cuò)、故意的違約。b.對(duì)發(fā)生的違約已采用了防止性措施。c.乙方及時(shí)采用了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的質(zhì)量問題。第五條爭(zhēng)議的處理本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商處理,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償祈求,甲、乙可向法院起訴。第六條本臺(tái)同一式二份,協(xié)議雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。第七條本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方(簽字)_________乙方(蓋章)_________代表人(簽字)__________________年____月____日_________年____月____日附件游客須知尊敬的游客:歡迎您參與出境旅游!根據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。_________旅游局一、您的權(quán)利1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)規(guī)定旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游協(xié)議,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)狀況的權(quán)利。您有權(quán)規(guī)定旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行杜服務(wù)價(jià)格、住宿原則、餐飲原則、交通原則等旅游服務(wù)原則、接待社名稱等有關(guān)狀況。3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)規(guī)定旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全規(guī)定的旅行服務(wù),規(guī)定旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險(xiǎn)。4.您享有規(guī)定旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)規(guī)定旅行社按照協(xié)議約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行杜安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)規(guī)定旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物規(guī)定。6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的多種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參與自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,有也許是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中,旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意,私自變更、取消、減少或增長旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參與自費(fèi)項(xiàng)目,未履行協(xié)議義務(wù)給您的合法權(quán)益導(dǎo)致?lián)p害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中,您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救濟(jì)。9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉;控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、提議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。二、您的義務(wù)1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德;服從旅游團(tuán)體安排,不得私自離團(tuán)活動(dòng),不得非法滯留不歸。4.您應(yīng)當(dāng)遵守協(xié)議約定,自覺履行協(xié)議義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游協(xié)議。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)祖國和中

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