汽車美容公司員工手冊匯編(完整版)資料

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汽車美容公司員工手冊匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）目錄總經(jīng)理致辭…………………P2總則…………P4公司簡介……………P4組織機(jī)構(gòu)……………………P5職業(yè)道德……………………P6規(guī)章制度……………………P6-P21第一節(jié)聘用制度………………P6-P8第二節(jié)考勤制度………………P8-P9請休假管理制度………P9-P11薪酬制度………………P11-P13員工福利制度…………P13-P13培訓(xùn)與發(fā)展……………P13-P14員工關(guān)系………………P14-P15安全條例………………P15-P17獎懲條例………………P17-P21第六章禮儀規(guī)范……………………P21-P25禮節(jié)………………P21-P22待客禮節(jié)………………P22-P23辦公室禮節(jié)……………P23-P23儀容儀表………………P23-P24會議禮節(jié)………………P24-P24住宿規(guī)范………………P24-P24就餐規(guī)范………………P24-P25商場員工注意事項……………………P25-P26第七章附則……………………P26第八章確認(rèn)書……………………P27總經(jīng)理致辭近年來，汽車產(chǎn)業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，汽車已逐步走進(jìn)千家萬戶。如何將這一潛在的商機(jī)轉(zhuǎn)化為市場的繁榮，需要有敏銳眼光和決斷力的先行者去探索開拓?！?**”就是這樣一個先行者?！?**”是一家提供汽車售后一站式服務(wù)的企業(yè)，因此，努力追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和個性化，為客戶創(chuàng)造新的使用價值是“***”生存和發(fā)展的唯一途徑。幾年來，在公司全體同仁的努力下，我們的服務(wù)水平，技術(shù)水平都有了很大的提高，“***”品牌在業(yè)內(nèi)獲得了很高的聲譽(yù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可和信賴。然而，我們也必須清醒的認(rèn)識到，隨著競爭者的不斷涌入，改變了行業(yè)既有的格局和游戲規(guī)則。在激烈的市場競爭中，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的存亡之本，是市場的汰選之繩，我們只有不斷地完善我們的管理方式和經(jīng)營理念，提升服務(wù)質(zhì)量，才能立于不敗之地。當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工，以關(guān)懷、誠信、激勵為員工創(chuàng)造一個理想的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，令員工以成為***大家庭的一分子為榮，與***共同發(fā)展是我們以人為本管理原則的最終體現(xiàn)?；厥讈砺?，我們以專業(yè)的精神贏得廣大客戶的厚愛，踏實(shí)的足跡，輝煌的歷程，因拔萃而豐碩，因成功而自豪?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，***將秉持著精益求精、不斷創(chuàng)新的理念，將創(chuàng)造一流服務(wù)的追求堅持到底。衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業(yè)，共同譜寫***嶄新的一頁。第一章總則本手冊的宗旨在于為公司的員工提供有關(guān)公司人力資源的政策程序，讓您了解到可以享有的福利和應(yīng)該遵守的規(guī)則。由于篇幅有限，公司的所有聘用事項不可能全部在此手冊中詳細(xì)闡述，如有需要，請主動與您的主管或行政人事部聯(lián)系。本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將適時予以修訂并公布給全體員工。員工應(yīng)妥善保存本手冊，如要離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司行政人事部。第二章汽車美容店簡介***公司以傳播車居時尚文化為使命，以“***汽車生活廣場”為平臺，為用戶提供汽車落地后的一站式服務(wù)，全方位滿足汽車用戶的各種需求。長期以來，公司追求滿意超越客戶期望的經(jīng)營目標(biāo)，不斷探索專業(yè)化經(jīng)營之路，獲得了消費(fèi)者普遍的認(rèn)可。同時，公司因其獨(dú)特的經(jīng)營思想和深入人心的市場形象贏得PANASONIC、JVC、GASTROL、BRIDGESTONE等國際知名品牌供應(yīng)商的強(qiáng)力支持。已建成開業(yè)的“***汽車生活廣場”匯集萬余種汽車用品，規(guī)模宏大，功能完善，令人耳目一新，為消費(fèi)者開辟了全新的購物、休閑、交流天地，成為延展生活空間、傳遞時尚資迅、傳播汽車文化的橋梁和紐帶。***業(yè)務(wù)所及，這一嶄新的經(jīng)營模式將不斷得到發(fā)揚(yáng)光大。蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)，為汽車服務(wù)業(yè)提供了廣闊的拓展空間。心存志遠(yuǎn)的***公司將與眾多國內(nèi)外廠商攜手，以先進(jìn)的經(jīng)營理念為核心，以科學(xué)的管理系統(tǒng)、完善的物流體系為依托，融匯中外汽車用品及車居文化，推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快與國際接軌，逐步把***建成一個專業(yè)化、國際化的汽車服務(wù)公司。第三章組織機(jī)構(gòu)汽車美容店組織結(jié)構(gòu)圖汽車美容店組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理信息管理部市場運(yùn)營部計劃財務(wù)部行政人事部信息管理部市場運(yùn)營部計劃財務(wù)部行政人事部一號店三號店N號店二號店一號店三號店N號店二號店…………第四章職業(yè)道德第一條所有員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章制度、通知要求。第二條忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作，不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。第三條珍惜公司榮譽(yù)，涉及公司的個人意見,與公司決定相違背的，未經(jīng)上級許可不得對外發(fā)表。第四條除經(jīng)公司批第五條不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，不得憑借職權(quán)貪污、受賄、徇私舞弊，不得以公司名義在外招搖撞騙。第六條員工應(yīng)保持作業(yè)地點(diǎn)、更衣室、辦公室、宿舍環(huán)境的整潔衛(wèi)生。第七條全體員工必須不斷提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平。第八條要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己，高質(zhì)量的完成本職工作。第九條干部必須以身作則，團(tuán)結(jié)員工創(chuàng)造性的完成部門工作。第五章規(guī)章制度第一節(jié)聘用制度第一條人事檔案與招工手續(xù)員工應(yīng)在報到當(dāng)日將與原單位解除勞動關(guān)系的相關(guān)證明交給行政人事部，并在試用期內(nèi)將勞動手冊以及其他有關(guān)保險資料等相關(guān)文件上交行政人事部。第二條勞動合同勞動合同系公司與員工明確聘用關(guān)系的法律證明，本公司員工一律實(shí)行勞動合同制，合同期限為一年到兩年期，勞動合同只有在公司與員工雙方共同簽署后方能正式生效，勞動合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第三條試用期員工試用期為三個月，試用期自員工報到之日起開始計算。總部或門店行政人事部在員工試用期結(jié)束前兩周，下發(fā)人事變動表，工作表現(xiàn)合格者將轉(zhuǎn)為正式員工，工作表現(xiàn)不合格者根據(jù)員工個人工作態(tài)度及發(fā)展?jié)摿Γ蛱峁┱{(diào)換工作崗位的機(jī)會或予以辭退。對于在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)突出的員工，各直屬主管可在員工試用期內(nèi)向上一級主管部門提出其提前轉(zhuǎn)正的報告。對于經(jīng)公司正式錄用的員工，因個人原因不能辦理用工手續(xù)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條商業(yè)保密及競業(yè)限制協(xié)議商業(yè)保密及競業(yè)限制協(xié)議是公司與已經(jīng)（可能）知悉公司重要商業(yè)秘密或?qū)靖偁巸?yōu)勢具有重要影響的員工簽定的，用以保護(hù)雙方合法權(quán)益的協(xié)議。并作為勞動合同的補(bǔ)充，具有同等法律效力。第五條員工離職（一）辭職試用期內(nèi)員工辭職須提前七天書面通知公司，正式員工在合同期內(nèi)辭職須提前三十天以書面通知公司或以一個月的工資代替之。（二）辭退試用期內(nèi)員工被公司辭退將提前七天被告知；通過試用期的員工在合同期內(nèi)被公司辭退將提前三十天被告知；員工有下列情形時會導(dǎo)致立即解聘，并且無賠償金：嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、治安拘留、行政拘留或強(qiáng)制戒毒的。隱瞞身體疾病的；偽造學(xué)歷、職稱及其他有關(guān)證件的；有侵占、挪用、受賄、盜竊、賭博、嫖娼、吸毒等不良行為的；工作責(zé)任心差、勞動紀(jì)律松懈、擾亂公司正常工作秩序的；工作失職、違反公司保密制度、營私舞弊、對甲方利益造成損害的；其他違反法律法規(guī)，或損害公司利益的行為。辭職程序解聘程序員工填寫離職申請表(HR招聘-017)1、解聘報告（部門負(fù)責(zé)人采用行政簽呈格式上報）2、（相關(guān)部門主管與員工或行政人事部與員工）離職面談2、商討/審批（有關(guān)負(fù)責(zé)人同行政人事經(jīng)理）3、各級主管審批3、最終簽批解聘報告（董事長或總經(jīng)理）4、移交工作并返還公司物品（員工/相關(guān)部門）4、行政人事部下發(fā)《解除聘用關(guān)系通知書》（HR招聘-020）5、計算薪資（人事/財務(wù)）5、員工填寫離職申請表(HR招聘-017)，移交工作并返還公司物品（員工/相關(guān)部門）。各級主管核簽批。6、（員工）離職6、計算薪資（人事/財務(wù)）7、辦理退工手續(xù)、發(fā)給薪資（次月15日）7、（員工）離職8、辦理退工手續(xù)、發(fā)給薪資（次月15日）第二節(jié)考勤制度第一條工作時間工作日：星期一至星期五工作時間：每天工作時間8小時全天：9:00——5:30（含半小時就餐）休息日：星期六、星期日商場部、工程部、安保部根據(jù)工作性質(zhì)采用輪班制，工時制，計件制部門制定相應(yīng)工作時間，并報行政人事部備案，行政人事部以此作為考勤依據(jù)。第二條考勤（一）經(jīng)理級（含副經(jīng)理）以上必須提前10分鐘到崗，并以此為考勤。（二）員工不得無故遲到、早退，每月遲到、早退三次以上且累計30分鐘以上40分鐘以下或單次遲到30分鐘以上40分鐘以下，給予通報批評并罰款30元.（三）單次遲到、早退41分鐘以上時，未履行請假手續(xù)者為曠工。曠工1次（4小時含以內(nèi)）扣除當(dāng)日個人綜合薪資，曠工1天（4小時以上）扣發(fā)當(dāng)日個人綜合薪資的2倍，曠工2天扣發(fā)當(dāng)日個人綜合薪資的3倍，依此類推。曠工兩天以上者，并予以開除處分。（四）員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。（五）上班時間，員工需外出的，應(yīng)報經(jīng)部門經(jīng)理同意，不得私自外出，如發(fā)現(xiàn)員工私自外出，視為曠工。原則上每天應(yīng)進(jìn)公司報到后再安排外出，下班時亦應(yīng)回公司，如由特殊情況早上需直接外出的，應(yīng)提前一天提出申請，填具《外出單》（員工由經(jīng)理簽字認(rèn)可，經(jīng)理由總經(jīng)理簽字認(rèn)可，總經(jīng)理不在崗時，交行政人事部經(jīng)理向總經(jīng)理確認(rèn)后認(rèn)可），并交到行政人事部?！锻獬鰡巍凡坏醚a(bǔ)簽，如下午外出后不能回公司的，亦應(yīng)在外出前（最遲于第二天上午）填具《外出單》（審批同上）報行政人事部。第三節(jié)請休假管理制度第一條假期制度法定假期元旦（一月一日）1天；春節(jié)3天；五一國際勞動節(jié)3天；十月一日國慶節(jié)3天。（共計10天）探親假員工入司滿一年后，可享受探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用。無配偶員工探望父母，每年給假一次，假期10天；有配偶員工探望父母，每兩年給假一次，假期10天（入司滿二年后方可提出申請，此后，按員工入司時間計算，每滿兩年給假一次）；員工探望配偶，每年給假一次，假期10天。病假（1）病假天數(shù)在5天（含）以內(nèi)，發(fā)放個人薪資的50%。（2）病假天數(shù)6天~14天，發(fā)放個人薪資的30%。（3）病假天數(shù)在15日（含）以上，且在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，核發(fā)最低生活保障（須出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明）。如有調(diào)休假期可以充抵病假日，不再扣發(fā)工資。事假公司實(shí)行事假無薪制度，事假應(yīng)事先取得上級主管和行政人事部的批準(zhǔn)?；榧偌倨诨榧?天；符合晚婚年齡的增加晚婚假7天；婚假應(yīng)在結(jié)婚證書生效日起半年之內(nèi)一次性使用。填《請假單》，提供結(jié)婚證明，且事先請假。發(fā)全額薪資喪假員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期；填《請假單》.發(fā)全額薪資。產(chǎn)假和計劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假90天，達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受3天護(hù)理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個月的，產(chǎn)假不超過42天；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間1小時。填《請假單》，提供生育或相關(guān)證明，且事先請假。發(fā)全額薪資。工傷假工傷假確認(rèn)：在工作時間內(nèi)因公負(fù)傷，由醫(yī)院診斷證明、經(jīng)相關(guān)部門主管審查確認(rèn)，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可休假。（具體依國家規(guī)定執(zhí)行）第二條請假辦理規(guī)程（一）員工請假必須事先填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。除遇緊急、臨時事件，否則不得于當(dāng)天以形式通知相關(guān)主管。（二）只有通過試用期的員工才可享受有薪假期。（三）喪假、陪產(chǎn)假、婚假、探親假必須一次性使用完畢（不含星期六、星期日）。（四）員工請假審批權(quán)限：一般員工請假2日以內(nèi)，經(jīng)由其直屬主管和部門經(jīng)理批準(zhǔn)后上報行政人事部；3日（含）以上請休假須經(jīng)門店總經(jīng)理或總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后上報行政人事部。（2）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）請假請假2日以內(nèi)，經(jīng)由主管副總經(jīng)理或門店總經(jīng)理或總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后上報行政人事部；3日（含）以上請休假須經(jīng)總部總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后報備行政人事部。（3）店總經(jīng)理、總部副總經(jīng)理請休假須經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)。總部總經(jīng)理請假經(jīng)由董事長批準(zhǔn)。第二條日常加班及調(diào)休管理（一）加班職級劃分主管級（含）以上員工實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，須主動完成自身工作，不計延時加班工資，其他員工亦須積極主動完成本職工作，如果確因工作需要必須加班的，公司將安排調(diào)休，不能調(diào)休的，根據(jù)國家規(guī)定及公司營運(yùn)情況支付加班費(fèi)。（二）加班申請手續(xù)員工加班，需在加班前一天，填寫《加班申請表》，由其部門經(jīng)理審批，并經(jīng)行政人事部審核后存檔，未經(jīng)批準(zhǔn)或自行安排的加班不計。特殊情況：特殊或緊急情況處置需加班時，須于事后48小時內(nèi)補(bǔ)充有關(guān)手續(xù)，并說明加班原因。逢節(jié)假日順延，過時不予認(rèn)可。加班打卡：無論是工作日或節(jié)假日加班，加班起始和結(jié)束時間員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時間，否則視為無效。加班時間一對一換算成等值調(diào)休時間（即平時及雙休日加班），國定假日按一對三換算調(diào)休時間。（4）考勤卡與加班單相符，才能計算加班。休息、娛樂、就餐時間不計入加班時間。延時工作不足一小時的，不計加班。員工加班和調(diào)休時間的統(tǒng)計每月進(jìn)行1次，相抵之后的時間結(jié)轉(zhuǎn)至下月。（三）調(diào)休：

（1）凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫《調(diào)休兌換單》，并經(jīng)部門經(jīng)理和行政人事部審批同意。調(diào)休時間應(yīng)提前兩天提出申請，調(diào)休時間以半天為最小單位。連續(xù)調(diào)休2天（含2天），由部門經(jīng)理及行政人事部審批，2天以上須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。（4）行政人事部根據(jù)公司工作安排對調(diào)休申請有權(quán)否決，增減、重排調(diào)休人的調(diào)休時間。春節(jié)、黃金周當(dāng)月使用《調(diào)休兌換單》不得超過兩天。調(diào)休時間須在加班時間之后半年內(nèi)有效，部門經(jīng)理對調(diào)休必須做到合理安排，可硬性安排下級員工調(diào)休。調(diào)休單過期一律不得使用。經(jīng)理級別無加班調(diào)休，每月可享有一天有薪假，該假不可累計，當(dāng)月有效。須事前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。（6）對于有薪假期未能休假或加班時間，以調(diào)休為主，不再補(bǔ)發(fā)工資。第四節(jié)薪酬制度第一條薪酬原則（一）以具有競爭力的薪酬和福利吸引人才，量才錄用，并給予適當(dāng)獎勵，從而使公司擁有行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的員工隊伍。（二）員工薪資參照市場薪資水平社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。（三）公司將根據(jù)員工個人的表現(xiàn)和業(yè)績來確定和調(diào)整其工資待遇，工資實(shí)行動態(tài)管理，薪資能升能降。（四）公司實(shí)行兩種薪金分配形式：月薪、年薪。第二條薪酬結(jié)構(gòu)及說明（一）基本工資是指用來維持員工基本生活的那部分工資。以符合國家各城市勞動生產(chǎn)力基本標(biāo)準(zhǔn)核發(fā).（二）崗位工資是指根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、并依干部階級及基層員工標(biāo)準(zhǔn)，確定員工的崗位工資水平。此為所有員工在公司某個崗位上所負(fù)擔(dān)的工作職責(zé)及因此產(chǎn)生的崗位效應(yīng)，公司對此支付給員工的報酬。（三）各項津貼補(bǔ)助餐費(fèi)補(bǔ)貼：此項補(bǔ)貼不列入金額補(bǔ)助范圍，由公司提供免費(fèi)午餐。法定福利：根據(jù)國家政策，為公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同的員工辦理法定社會保險。特殊津貼：特殊崗位或有特殊貢獻(xiàn)時，依公司董事長特別審批為準(zhǔn)。（四）績效工資根據(jù)公司實(shí)際效益、各崗位工作性質(zhì)，工作表現(xiàn)而設(shè)立績效獎勵工資，或月或季度或年度考核發(fā)放，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)給達(dá)標(biāo)工資，超過基本標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)給獎勵工資。第三條工資定級（一）新員工的崗位由行政人事部與用人部門共同商議確定，其薪資則根據(jù)崗位并參照公司工薪標(biāo)準(zhǔn)確定。（二）門主管向行政人事部提供《人事變動表》（三）本工資、崗位工資、各項津貼補(bǔ)助行政人事部按《人事變動表》上注明的員工干部行政級別、崗位級別設(shè)定。第四條工資支付公司在每月15日將員工工資直接存進(jìn)指定銀行的員工個人帳戶，當(dāng)工資支付為星期日或法定假日時，公司通常提前一個工作日將工資存進(jìn)員工的帳戶。第五條薪酬調(diào)整（一）特別調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況，透由各部門主管提議，可以隨時對部分轉(zhuǎn)正滿3個月以上的優(yōu)秀員工的薪酬做出調(diào)整建議，經(jīng)總經(jīng)理和董事長批示后生效。（二）公司根據(jù)實(shí)際整體經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，適時向董事會提出薪資總額調(diào)整方案，審議批準(zhǔn)后，由行政人事部編制具體調(diào)薪方案，呈報總公司總經(jīng)理核示后，再報董事會審議批后執(zhí)行。第六條個人薪資為公司機(jī)密，員工不得相互透露或打聽。第五節(jié)員工福利制度第一條生日禮物公司在每位員工過生日當(dāng)天或當(dāng)月，贈送生日賀卡或舉辦生日會向員工祝賀與關(guān)懷。第二條員工活動總部或門店每年依業(yè)績提升原則，為員工安排2—3次的集體度假、娛樂文體活動（如郊游、家庭日活動、年終晚會等），每位員工都有機(jī)會在這些活動中，根據(jù)自己不同的興趣愛好發(fā)揮自己的特長。（若公司團(tuán)體業(yè)績未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，影響上下年度公司之財務(wù)狀況，則酌情實(shí)施）第三條作為公司為員工提供福利的一部分，當(dāng)每位員工遇到紅白喜事時，都會感受到來自公司及員工給予的關(guān)懷與溫暖。第六節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展第一條主要目的為了實(shí)現(xiàn)公司的企業(yè)目標(biāo)，以及共同價值觀，不斷提高員工的工作技能和工作績效，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通合作，增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境。第二條培訓(xùn)政策為了培養(yǎng)和保持一支業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的員工隊伍，以保證公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司要求每一位員工每年至少接受40小時與崗位工作有關(guān)的培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)機(jī)會新員工入職培訓(xùn)在新員工剛加入公司的時候，行政人事部將組織新員工參加入職培訓(xùn)。培訓(xùn)簡要介紹公司的歷史、文化、政策、產(chǎn)品知識、組織結(jié)構(gòu)及設(shè)施等方面的內(nèi)容，以便員工盡快熟悉公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及設(shè)施環(huán)境。員工在職培訓(xùn)行政人事部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和各部門的工作需求，統(tǒng)籌安排公司員工的在職培訓(xùn)，以提高公司員工的整體素質(zhì)可工作技能，鼓勵員工不斷自我完善和提高。在職培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)公司將為員工組織與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)不斷的提高員工的知識技能。外部培訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司將不定期安排員工外出參加相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)服務(wù)期限要求員工在接受公司安排的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，一般應(yīng)在公司繼續(xù)服務(wù)至少滿一年；員工在接受公司安排的外出參加培訓(xùn)結(jié)束后，一般應(yīng)在公司繼續(xù)服務(wù)至少滿五年。在此期間如離職，應(yīng)按比例向公司做出費(fèi)用補(bǔ)償。（具體參見員工參加培訓(xùn)前簽訂的培訓(xùn)協(xié)議）第七節(jié)員工關(guān)系第一條目的做好員工關(guān)系的各個方面，目的是為員工營造一個良好的工作氣氛與環(huán)境，使員工能更好地工作。第二條內(nèi)部溝通為了使員工能夠更加有效地工作和交流信息，并且在員工與公司之間創(chuàng)造一種更加信任和相互理解的環(huán)境，公司將通過以下途徑實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通。（一）門店員工晨會門店員工晨會每天舉辦一次，由門店全體員工參加，以幫助員工了解公司運(yùn)營情況。（二）溝通與交流門店店長將每月直接與員工代表作面對面交談，以了解和關(guān)心員工對公司政策、現(xiàn)狀等正反兩方面評價。同時，門店應(yīng)將會議結(jié)果與總部相關(guān)部門溝通，以便及時有效地解決問題。（三）布告欄公司內(nèi)設(shè)有多種布告欄用于向員工宣傳介紹公司最新的規(guī)章制度、內(nèi)部交流的各種信息以及員工息息相關(guān)的各項活動安排，便于員工及時地了解公司的最新消息。（四）總經(jīng)理箱公司內(nèi)設(shè)有總經(jīng)理信箱。它是為了鼓勵員工積極參與公司的管理進(jìn)而發(fā)展自己的潛能。如果員工在工作期間，在各方面有任何不適應(yīng)、主管在帶人用人公平制度及功過獎懲方面，或溝通或投訴或表揚(yáng)，可投入此信箱；對公司的政策、活動有寶貴意見，亦可投入此信箱。如果員工的建議被證明是可行的并得到采納，員工將受到公司的獎勵。（五）申訴程序?yàn)榱耸箚T工的投訴盡快得到公平、合理的解決，公司鼓勵員工按以下步驟與公司商討任何與工作有關(guān)的問題。門店：申訴人—直接主管—門店行政人事部經(jīng)理—門店總經(jīng)理總部：申訴人—部門經(jīng)理—行政人事部經(jīng)理—總經(jīng)理—董事長如果員工還要尋求申訴，可直接上呈公司總經(jīng)理或董事長，公司總經(jīng)理或董事長將審查整個事件的經(jīng)過，與事件的主要參與者見面，了解必要的細(xì)節(jié)，隨后作出最后決定。第八節(jié)安全條例第一條目的安全政策的目的在于保護(hù)員工及公司的生命財產(chǎn)安全，保證公司正常營運(yùn)秩序，保護(hù)公司的商業(yè)利益。第二條識別證（一）員工識別證員工識別證用來識別****公司管理人員。工作時間，員工應(yīng)將識別證(識別證應(yīng)佩帶照片并保持干凈、整潔)掛在胸前并妥善保存識別證，遺失者應(yīng)付費(fèi)重做。（二）訪客簽到所第二條物品進(jìn)出公司許可證員工必須有充分的工作理由并填寫“貨物出門放行條”申請表，由物品主管部門負(fù)責(zé)人、總部或門店行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可攜帶公司設(shè)備、物品離開公司。保安處或前臺接待人員應(yīng)有出門放行單上必須簽字的名單，其他人員簽字一律不得放行，如有違反，當(dāng)班保安應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。第三條保護(hù)公司專有資訊保護(hù)公司專有資訊是每一個公司員工的職責(zé)，這是為了保護(hù)公司的競爭優(yōu)勢，也是為了保護(hù)我們自己。公司將其全部資訊按照價值劃分為三個等級：（一）公司高度機(jī)密專有資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息將會帶來重大損害性后果。涉及商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)、新市場開發(fā)、某些財務(wù)及計劃、或長期性戰(zhàn)略計劃等。（二）公司專有資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息將會帶來嚴(yán)重?fù)p害。涉及人事檔案、某些財務(wù)和商業(yè)情報等。（三）僅供公司內(nèi)部使用資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息有可能帶來損害。涉及簿、管理預(yù)算報告及培訓(xùn)材料等。第四條鑰匙管理任何員工不得隨意取用公司鑰匙，如有需要，應(yīng)由行政人事部或保安協(xié)助開啟。員工不得私配公司鑰匙，否則以違紀(jì)論處。第五條消防須知為了保證公司正常運(yùn)作，使全體員工能在一個安全、舒適的環(huán)境中愉快地工作和休息，請記?。海ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情迅速報警，以最快速度撥通119，正確報出火警地點(diǎn)和火情，并報出自己的姓名。（二）當(dāng)必須從公司建筑內(nèi)緊急疏散時，將由樓內(nèi)報警系統(tǒng)發(fā)出通知。屆時須遵循以下規(guī)則：沿著最近的樓梯快步下到一層；在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下，從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點(diǎn)集合；切記不要使用樓內(nèi)電梯。第六條環(huán)境與衛(wèi)生為了保持公司擁有一個良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：（一）食品和飲料請勿帶進(jìn)工作場所，只能在指定場所食用。（二）下班前請整理好自己座位上的文件，將它們鎖入文件柜。（三）請愛護(hù)自己使用的設(shè)備及其它辦公設(shè)施。（四）與其他員工友好相處、禮貌待人。（五）避免浪費(fèi)公司的財產(chǎn)或其它資源。第九節(jié)獎懲條例第一條目的建立并執(zhí)行公司獎懲條例的目的在于使我們的員工成為道德高尚、行為端正的人，能嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)公司的宗旨和信念，遵守各項制度和規(guī)定，把我們的員工隊伍建設(shè)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、精誠團(tuán)結(jié)、士氣高昂的隊伍。第二條獎勵制度（一）各門店每月可選出“當(dāng)月銷售/服務(wù)明星”,實(shí)行月度現(xiàn)金獎勵并在當(dāng)月工資中發(fā)放?？偛考伴T店每年可選榜樣，激勵員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，并予以頒發(fā)“突出貢獻(xiàn)獎”，以表彰員工對公司的貢獻(xiàn)。（二）日常獎勵獎勵方式：通報表揚(yáng)、嘉獎、記功及記大功等。獎勵事由：（1）在工作上有突出成績和表現(xiàn)，對公司作出重大貢獻(xiàn)者（2）提出創(chuàng)新建議,并為公司帶來明顯效率或效益（3）因服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀受到顧客來信來函表揚(yáng)者（4）防止、拯救事故有功；（5）保護(hù)國家和公司財產(chǎn)免受損失；（6）在事故中，保護(hù)員工生命安全；（7）堅決抵制違法行為且事跡突出；（8）主動承擔(dān)職責(zé)范圍外的工作；（9）其他重大事跡而足以獎勵。對員工的獎勵除書面表彰外，另給予一次性現(xiàn)金獎勵，具體金額為：通報表揚(yáng)：５０元——２００元嘉獎：２００元——４００元

記功：４００元——６００元記大功：６００元——１０００元第三條處罰制度當(dāng)員工違反行為準(zhǔn)則或公司制度時，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，給予通報批評、警告、嚴(yán)重警告、辭退、開除等形式的處罰。（一）通報批評（并根據(jù)情節(jié)，處以30元/次以上100元/次以下的經(jīng)濟(jì)罰款）若員工存在違紀(jì)行為或不良業(yè)績，公司將對其予通報批評。以下是一部分導(dǎo)致通報批評的行為：（1）員工不得無故遲到、早退，每月遲到、早退三次以上且累計30分鐘以上40分鐘以下或單次遲到30分鐘以上40分鐘以下者。（2）未經(jīng)批準(zhǔn)上班時間外出者；（3）違反公司安全操作條例不聽勸阻的；（4）未經(jīng)許可，擅自撕毀或涂改海報、廣告者（5）提前打烊或打烊時顧客未離開門店，先行離崗者（6）上班時間談天嬉笑打瞌睡，做與工作無關(guān)的事情（7）工作時間內(nèi)閑談、閑逛，影響他人工作或使顧客受到冷遇（8）不遵守已知的工作程序，未能完成本職工作（9）使用公司機(jī)器、設(shè)備、儀器、工具時不認(rèn)真保養(yǎng)，亂丟亂放（10）無視個人形象和衛(wèi)生，服裝儀容經(jīng)常不整者（11）工作時間未佩帶胸卡（12）當(dāng)月簽卡次數(shù)超過3次以上者（每多一次累加經(jīng)濟(jì)罰款30元）。（13）偽造考勤記錄（14）未經(jīng)許可更改商品價格（15）為私人目的保留出售商品（16）工作時間處理私人事務(wù)；

（17）因業(yè)務(wù)疏忽發(fā)生差錯；

（18）教育培訓(xùn)無故缺席

（19）浪費(fèi)公司財物；

除上述行為外，員工違反公司各項規(guī)章制度且情節(jié)較輕者，公司將給予通報批評同時將要求員工對違紀(jì)行為或不良業(yè)績作出改進(jìn)。（二）警告（并根據(jù)情節(jié)，處以100元/次以上500元/次以下的經(jīng)濟(jì)罰款）若員工無法按照要求改進(jìn)業(yè)績或出現(xiàn)進(jìn)一步的違紀(jì)行為，公司將視其情節(jié)輕重及其現(xiàn)階段已受到的紀(jì)律處分來予以書面警告處分。以下是一部分可以導(dǎo)致警告處分的行為：（1）違反公司安全操作條例且造成不良后果的；（2）向上級反映不實(shí)情況或粉飾自己工作的缺失；（3）利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源，登陸非法或不健康網(wǎng)站，影響公司正常數(shù)據(jù)傳輸或因違反計算機(jī)系統(tǒng)安全規(guī)范造成軟硬件損失，數(shù)據(jù)大規(guī)模丟失或網(wǎng)絡(luò)故障，給公司帶來損失；（4）工作態(tài)度不認(rèn)真，違反崗位職責(zé)和工作程序，造成工作失誤;（5）收銀員未將打印水單給予顧客者；（6）對顧客的合理承諾拒不兌現(xiàn)引起糾紛的；（7）工作失職，給公司造成一定損失；（8）損害公司聲譽(yù)；（9）拒絕執(zhí)行上司的合理指令；（10）打聽或向他人透露薪資者；（11）工作時間酗酒（12）未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材和設(shè)備（13）故意損壞公司設(shè)備（14）提供虛假請假證明，（15）未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)商宴請（16）在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；

（17）連續(xù)3次不參加公司重要活動；（18）除上述行為外，員工違反公司各項規(guī)章制度且情節(jié)較重者；或員工無法按照要求改進(jìn)業(yè)績，公司將視其現(xiàn)階段已受到的紀(jì)律處分，給予書面警告。（三）嚴(yán)重警告：（并根據(jù)情節(jié)，處以500元/次以上2000元/次以下的經(jīng)濟(jì)罰款）員工有下列情況之一者，予以嚴(yán)重警告：（1）造謠生事；（2）觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益；

（3）損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；

（4）沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

（5）在公司內(nèi)打架，從事不良活動。（6）故意浪費(fèi)公司財物或辦事疏忽使公司受損者。（7）在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。（8）調(diào)動逾期不移交者。（四）辭退、開除：對于違反公司行為準(zhǔn)則情節(jié)嚴(yán)重者，公司將立即予以辭退開除，以下是一部分可以導(dǎo)致辭退、開除的行為。（1）利用職權(quán)之便為其他雇主提供服務(wù)（2）不當(dāng)占有公司、同事或顧客的財物（3）故意毀壞公司財物、破壞公司設(shè)備、制造工作障礙（4）無理取鬧，威脅恐嚇上級主管或其他員工，情節(jié)嚴(yán)重的（5）主管包庇職員舞弊、弄虛作假。相關(guān)主管、職員予以開除（6）利用職權(quán)向下級勒索好處或收受賄賂（7）偽造和涂改憑證，編制假單據(jù)、證明、報告或類似材料，套取公司錢財（8）從關(guān)系單位收取賄賂，假公濟(jì)私，損害公司利益（9）對顧客或同事使用侵犯性、期辱性語言或動作，服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，辱罵顧客，影響公司聲譽(yù)予以開除。（10）唆使勸誘其他員工違反公司規(guī)定，挑撥離間，煽動消極怠工，弄虛作假，作偽證，陷害他人（11）曠工兩次或一次曠工兩天以上（試用期內(nèi)，曠工一次）（12）代人打卡或讓人代打卡發(fā)現(xiàn)兩次以上（13）收銀員故意放行未經(jīng)結(jié)帳商品（14）偷竊或參與偷竊公司商品或財物（15）玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失（16）貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失（17）有重大泄密行為，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況，或虛報事實(shí)者（18）違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失（19）仿效上級主管人員簽字，盜用印信或擅用公司名義者。（20）警告累計3次或嚴(yán)重警告累計兩次（五）若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴。（六）員工行為直接或間接造成公司損失的，除照價賠償外，還將給予50-2000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰。第四條處分程序員工無論受到何種處第六章禮儀規(guī)范第一節(jié)禮節(jié)（員工在接聽中的禮儀代表著公司的形象）第一條鈴聲響起時，在鈴聲響三聲之內(nèi)迅速接聽，若旁桌無人而鈴響時，也必須盡快帶接，妥善處理。第二條接聽外來統(tǒng)一使用“您好！****！”禮貌用語。第三條通話時態(tài)度要和氣熱情，多使用“您好！”“謝謝！”“對不起！”“我可以….嗎？”“請”等敬謙詞語。第四條如果對方找的員工在，應(yīng)說：“請稍候”，同時傳叫，傳叫其他員工時，應(yīng)避免對方聽見我方辦公室對話；如果對方找的員工不在時，應(yīng)禮貌的告訴對方不在，并說：“請問我可以為您幫忙嗎？”對方說不需要，禮貌的掛斷；對方需要轉(zhuǎn)達(dá)，則應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重要的如日期、金額等數(shù)字必須重復(fù)一下，以便準(zhǔn)確記錄。第五條當(dāng)接到顧客打來的咨詢時，務(wù)必耐心回答問題，直到顧客滿意為止。第六條通話時若遇到不清楚的事情或自己不能處理時，應(yīng)坦白告訴對方，并馬上將交給能夠處理的人。轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要的告訴接話人。第七條向外打公事應(yīng)保持簡短扼要，通話前計劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)羅嗦。第八條結(jié)束通話時應(yīng)道“謝謝”、“再見”等禮貌用語，接方要讓打出方先掛。（通常男士讓女士先掛；下屬讓上司先掛；后生讓長者先掛）第九條工作時間避免打私人，如有必須處理的私事，盡可能放在午休時間。第二節(jié)待客禮節(jié)第一條接待工作及其要求：（一）在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席、不遲到。（二）有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。（三）來客多時以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。（四）對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。（五）記住常來的客戶。（六）接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。第二條介紹和被介紹的方式和方法：（一）無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。（二）直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在介紹本公司和其他公司的人員時，應(yīng)先把本公司的人介紹給別的公司的人，并不在后面加“先生”（或小姐）等稱謂，而是以職務(wù)相稱。（三）把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。（四）男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。第三條名片的接受和保管：（一）名片應(yīng)先遞給長輩或上級。（二）把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。（三）接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。（四）對收到的名片妥善保管，以便檢索。離職時，需將客戶名片移交給主管領(lǐng)導(dǎo)備案。第三節(jié)辦公室禮節(jié)第一條站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉放在胸前、口袋、腰間。第二條坐姿端正，不彎腰駝背，不翹二郎腿，不得傲慢的把腿向前伸或后伸，俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)把椅子放在你應(yīng)放的位置，然后再坐。離開位子時，應(yīng)隨手把椅子放回原位。第三條公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示禮貌。第四條出入房間的禮貌：進(jìn)入房間應(yīng)先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能用力過大，粗暴。進(jìn)入房間后如果對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看機(jī)會。而且要說：“對不起打斷您們的講話”。第五條遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。第六條走通道、走廊時要放輕腳步。第七條無論在自己的公司，還是在訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。第八條在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。第四節(jié)儀容儀表第一條辦公室人員：男士必須穿正式服裝及長褲，提倡帶領(lǐng)帶、著西裝；必須穿襪子，不能穿無領(lǐng)T恤衫、短褲、沙灘褲或拖鞋；外出拜訪客戶前或在正式場合出現(xiàn)時，應(yīng)配帶領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟，破損或歪斜松弛；第二條辦公室人員：女士著裝美觀大方，不穿奇裝異服，著裝要有領(lǐng)有袖，不穿露背、露腰或袒胸的服裝；不穿超短裙；第三條一線工作人員要求穿工作服；服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾，領(lǐng)子與袖口不得污穢。職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝第四條員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持干凈，經(jīng)常修剪，男士頭發(fā)和胡子不能太長。第五條員工戴首飾要簡潔，女士宜化淡妝，應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；第六條員工指甲不能太長，要經(jīng)常注意修剪。女士涂指甲盡量用淡顏色。第七條員工夏季穿涼鞋，不得穿拖鞋。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)。第八條口腔：保持清潔，上班以前不能喝酒或吃有異味的食品。第五節(jié)會議禮節(jié)第一條要有節(jié)約時間及會議效率的觀念。第二條與會人員對當(dāng)日的會議內(nèi)容需整理好自己的意見，做好準(zhǔn)備。第三條會議按程序進(jìn)行，未經(jīng)主持人同意不得發(fā)言，以免會議混亂。第四條會議中要禁忌滔滔不絕，默默不語、竊竊私語、中途離開、打斷話頭、舊事重提等行為。第五條會議期間，應(yīng)將、BP機(jī)等通訊工具關(guān)閉或切換到振動狀態(tài)。第六條會議中途，原則上不允許請假，如因緊急情況需要請假的，須向會議主持人以口頭形式請假，經(jīng)同意后方可離場。第七條會議開始前，與會人員先于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會場，按有關(guān)禮儀落座。第八條會議結(jié)束后，會議召集部門應(yīng)負(fù)責(zé)清理會議室，將桌椅歸位及關(guān)閉電源和門窗。第八條以上具體規(guī)范參照公司《會議管理制度》執(zhí)行。第六節(jié)住宿規(guī)范第一條住宿人員須嚴(yán)格遵守有關(guān)住宿規(guī)定（公司員工宿舍管理規(guī)定），并配合管理人員搞好宿舍區(qū)域的衛(wèi)生。第二條愛護(hù)公共財產(chǎn)，注意消防安全，遵守保衛(wèi)安全，不得故意破壞。第七節(jié)就餐規(guī)范第一條除特殊崗位外，公司對當(dāng)天上班員工提供免費(fèi)午餐，非當(dāng)班時間不得到公司就餐，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須在當(dāng)月工資中扣除餐費(fèi)。第二條在食堂就餐的員工必須遵守就餐時間，不得提前下崗就餐。

中午用餐時間為：１１：３０－１３：３０晚上用餐時間為：１７：００－１８：４５第三條員工進(jìn)入餐廳就餐須自覺打卡。不許用自己的卡替他人打飯。第四條嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)定，按秩序排隊，文明就餐。第五條在餐廳用餐人員一律服從餐廳管理和監(jiān)督，愛護(hù)公物、餐具，愛惜糧食，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。第六條員工用餐后的餐具須放在餐廳指定地點(diǎn)，飯后自覺清理自己的衛(wèi)生，不亂倒殘羹。第七條所有水果必須在餐廳吃完，不得邊走邊吃，不得帶入商場、施工區(qū)、辦公區(qū)。第八節(jié)商場員工注意事項第一條更衣室（一）門店正式員工每人配有一個更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。（二）不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。（三）更衣箱的使用者應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔。（四）請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。（五）在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門和有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由指定的證人在場的情況下方可進(jìn)行。（六）更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請行政人事部另行配制同時按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。（七）員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人力資源部。第二條工作服及工具（一）門店員工在工作時間內(nèi)必須穿著工作服。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，由此造成的誤工時間按曠工處理。（二）工作服及工具只能用于履行本職工作。（三）員工不能按其個人意愿穿著工作服或?qū)⒐ぞ哂糜谒饺擞猛?，如有損壞或遺失應(yīng)立即向上級負(fù)責(zé)人匯報。（四）遺失工作服的員工，報請行政人事部另行制作，同時按公司規(guī)定賠償。（五）員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作服及工具全部退還給公司。第七章附則第一條《員工手冊》屬于勞動合同書內(nèi)容的一部分。手冊闡明了企業(yè)和員工的義務(wù)和權(quán)利，職工應(yīng)充分熟悉了解并自覺遵守各項規(guī)定；第二條員工和企業(yè)發(fā)生勞動爭議時，《員工手冊》是公司法律文件之一；第三條本公司雇用已退休人員/季節(jié)工，其雇用、解雇、薪資、保險、福利依合同另訂。第四條本手冊如有未盡事宜，將不斷完善修改，同時公司部分規(guī)章制度不能全部列舉，具體請在有關(guān)部門查詢。第五條本手冊由總部行政人事部制定經(jīng)總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后實(shí)施。第六條本手冊由總部行政人事部負(fù)責(zé)解釋及補(bǔ)充。本手冊自董事長簽署之日起實(shí)施。*本員工手冊為公司專有資料,請各位員工務(wù)必妥善保管本手冊.離職時,請將本手冊退回行政人事部.第八章確認(rèn)書我確認(rèn)我已收到并仔細(xì)閱讀了本手冊,我愿意自覺遵守手冊所規(guī)定的一切規(guī)章制度,并為****的發(fā)展作出貢獻(xiàn).員工簽名:日期:*本章在員工閱讀確認(rèn)后收回，由行政人事部留存?zhèn)洳?。廣州藍(lán)海汽車用品蕭燦宏前言公司為健全管理制度,讓員工充分了解公司的經(jīng)營方針、政策及各項制度,特依據(jù)相關(guān)法規(guī)制定本手冊。本手冊包含了員工任職的具備條款,并就公司員工所關(guān)心的一些公司重要政策提供了全面的解釋。本手冊作為勞動合同附件,規(guī)范勞資雙方權(quán)利義務(wù)。本員工手冊已經(jīng)員工代表大會討論通過,現(xiàn)公布實(shí)施。本手冊所稱員工指被聘于本公司的所有人員。 本手冊的解釋權(quán)屬人力資源及行政部,公司根據(jù)員工建議保留修改本手冊之權(quán)利,修改后的內(nèi)容將通知相關(guān)員工并經(jīng)員工代表討論決定，與本手冊具有同等效力。公司所有公文公告、員工手冊、規(guī)章制度等均以最新版本為準(zhǔn)。其它與本手冊相違背之規(guī)定，均以本手冊和法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。本手冊屬于公司財產(chǎn),應(yīng)被員工妥善保管,如要離開公司,必須將手冊歸還公司人力資源部。未經(jīng)公司同意不得透露給非本公司人員。x集團(tuán)人力資源及行政部目錄 頁1總則 5-8公司介紹 5我們的使命 6我們的榮譽(yù) 6公司的前景 6公司核心價值觀6定義 6-7闡明 7平等雇傭機(jī)會 7環(huán)境,健康與安全 7-8騷擾政策8員工活動自由權(quán) 8員工儀表 8商業(yè)道德規(guī)范 9-10利益沖突 8保守機(jī)密 8-9禮品 9計算機(jī)軟件的安裝使用 9版權(quán) 93員工行為準(zhǔn)則 104雇用政策 11-14聘用員工的基本條件 11聘用11員工記錄 11- 12培訓(xùn)與發(fā)展 12-13績效評估 13晉升 14調(diào)動 14退休 145考勤制度 15-166 假期管理規(guī)定 16-187薪酬制度 18-198福利制度 19-21工齡獎 19福利金/夜餐津貼 19-20出差餐費(fèi)/車費(fèi)報銷 20膳食/住宿20社會保險20-21娛樂設(shè)施21合同的解除與終止 21-23申請離職 21-22解除勞動合同 22勞動合同終止 22-23雇用關(guān)系終止后的行為限制 23離職手續(xù)辦理 2310獎勵制度 23-2411公司紀(jì)律管理24-2911.1警告處分條款24-2511.2記小過處分條款2511.3記大過處分條款2611.4解除勞動合同26-2811.5獎懲原則2811.6作業(yè)流程28-2912員工關(guān)系29-3112.1內(nèi)部溝通2912.2公告欄3012.3公司刊物3012.4員工意見調(diào)查3012.5申訴制度30-3112.6員工代表溝通會3113職業(yè)安全與保護(hù)31-3213.1勞動安全31-3213.2健康檢查3214緊急事故預(yù)案處理與反恐3215發(fā)行與修訂32-3316員工手冊告知方式331總則1.1公司介紹親愛的朋友：歡迎您加入x集團(tuán)（國家級高新技術(shù)企業(yè)）-x市x塑膠,x集團(tuán)隸屬于xx集團(tuán),xxxxxx的企業(yè)精神；秉承“感恩、擔(dān)當(dāng)、成長”的核心價值觀。愿您和所有同事一起與x共同發(fā)展。xx于2021年12月在x市創(chuàng)立,現(xiàn)已在國內(nèi)外配套行業(yè)享有良好聲譽(yù)，業(yè)務(wù)遍及世界各地。集團(tuán)旗下有3間分廠及多家子公司。本公司專精于精密模具研發(fā)設(shè)計、制造，注塑成型，高精全自動無塵噴涂，絲轉(zhuǎn)印，真空鍍，鐳雕，真空光學(xué)渡膜，全自動/半自動整機(jī)組裝等工藝及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，本公司大量引進(jìn)世界尖端高精密設(shè)備：如日本高精密住友、東洋成型機(jī)、日本川口涂裝/真空鍍膜線、臺灣龍翩真空鍍膜機(jī)、CNC精雕機(jī)等全新高精設(shè)備。本公司是國內(nèi)外知名/ipad平板電腦廠商的永久性戰(zhàn)略合作伙伴。本公司客戶包括但不限于三星、HTC、Apple、聯(lián)想、中興、華為、宇龍、酷派等。x集團(tuán)為員工提供具有吸引力的薪酬福利和完善的食宿環(huán)境、生活休閑娛樂設(shè)施,包括不限于小商店、圖書室、桌球室、乒乓球臺、籃球場、棋牌室等。人力資源開發(fā)以國內(nèi)外為據(jù)點(diǎn)，充分挖掘人力潛力,建立階梯式人力資源沙盤，為雇員提供全面素質(zhì)提升培訓(xùn)，提供良好的發(fā)展機(jī)會及寬闊的展示平臺，實(shí)現(xiàn)自我人生價值。誠摯歡迎您的加盟！x集團(tuán)人力資源部1.2我們的使命快速成長為品牌、平板商的的尖端、理想戰(zhàn)略合作伙伴。滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求。系統(tǒng)式激勵和培訓(xùn)員工,發(fā)揮全員最大潛能。與供貨商建立雙贏的互利關(guān)系。致力于社區(qū)生態(tài)環(huán)境,安全與健康護(hù)理建設(shè),提升生活品質(zhì)。1.3我們的榮譽(yù)2021年獲x市高新技術(shù)企業(yè)2021龍崗區(qū)納稅貢獻(xiàn)百強(qiáng)企業(yè)2021龍崗區(qū)納稅貢獻(xiàn)百強(qiáng)企業(yè)2021年獲國家級高新技術(shù)企業(yè)1.4公司的前景公司已經(jīng)具備上市的規(guī)模及條件，計劃在二年內(nèi)完成全面股改及上市。產(chǎn)業(yè)鏈配套能力日益強(qiáng)大，將實(shí)現(xiàn)每年1億套、平板配套供銷，成為、平板配套業(yè)龍頭。 1.5公司核心價值觀1.6定義除其它明確說明外，下列詞語在本手冊中含義如下：公司：x集團(tuán)下屬所有分/子公司?！皢T工”獲得正式聘用、入職公司的人員?！胺?wù)期”應(yīng)指在本公司包括試用期在內(nèi)的連續(xù)工作合同期限?！澳挲g”以出生證明或護(hù)照/身份證上的詳細(xì)資料為準(zhǔn)。1.6.5“月”指公歷月。報酬或工資被指定計算時間的一個月，報酬或工資應(yīng)基于每月實(shí)際的工作天數(shù)計算。1.6.6“部門管理人員”指部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）或部門總監(jiān)（含副總監(jiān)）。1.6.7所有提及適合男性的也適合女性，所有單數(shù)也包括復(fù)數(shù)。1.7闡明 本手冊為員工行為規(guī)范指引性文件，所有員工均需遵守。1.8平等雇傭機(jī)會公司追求公平、公正、合情、合理準(zhǔn)則。重視法律道德等方面的社會公信,公司與員工雙方享有相互平等尊重的地位、權(quán)利。公司重視每個員工在其工作崗位中顯示出的能力、多樣化和創(chuàng)造性的潛能。所有員工均應(yīng)獲得平等尊重，并有機(jī)會提供平等機(jī)會以發(fā)展自身和事業(yè)。在員工招聘、培訓(xùn)發(fā)展、升職過程中不因種族、膚色、信仰、性別、年齡、國籍受到歧視。任何人在本公司的成長發(fā)展由個人能力表現(xiàn)決定。1.9環(huán)境、健康與安全加強(qiáng)環(huán)保,促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展并不懈追求人與自然的和諧將是公司長期的發(fā)展方針。公司將不斷更新工藝流程,倡導(dǎo)合理的生產(chǎn)方式,節(jié)約水、電、氣、油等各類能源，降低消耗。為員工創(chuàng)造舒適、安全環(huán)保的工作生活環(huán)境,避免和消除可能危害員工健康與安全的潛在因素,公司成立安全心理障礙輔導(dǎo)和身體健康管理委員會,定期對公司的工業(yè)安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全等進(jìn)行安全巡查并定期召開安全健康管理會議。公司舉行定期或不定期的就健康安全、自然災(zāi)害逃生/急救、工作技能、工作知識等方面的演練培訓(xùn)，全程攝像拍照存檔。1.10禁止騷擾政策公司禁止任何人對他人進(jìn)行騷擾、脅迫、虐待的行為，員工均應(yīng)在和諧環(huán)境中工作，不容許任何不禮貌的言行。 任何員工若被騷擾，應(yīng)立即向其部門管理人員或人力資源及行政部管理人員報告事件的詳情。部門管理人員和人力資源及行政部管理人員將安排公正的獨(dú)立調(diào)查，并對事件保密。1.11員工活動自由權(quán)本公司任何員工均享有依法參加各社會團(tuán)體的自由，均可自愿、自由參加公司組織的各項公共活動。1.12員工儀容儀表在面對顧客及來賓時員工代表著公司，故在工作時間及工作場所時所有員工必須時刻保持儀表整潔、著裝大方得體。2商業(yè)道德規(guī)范全體員工在履行各自職責(zé)時，決不允許損害公司的利益。公司規(guī)定每個員工必需嚴(yán)格遵守下列條例：利益沖突未經(jīng)公司事先書面許可，員工不得直接或間接以任何身份參與、從事與公司業(yè)務(wù)相近似、相關(guān)或有競爭的活動。員工與公司簽訂競業(yè)限制協(xié)議的以協(xié)議為準(zhǔn)。不得向任何與本公司有業(yè)務(wù)往來的供貨商、客戶、分銷商、個人或組織索取經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)上的任何個人利益。不得用公司的名義或利用公司設(shè)施處理任何非公司之事務(wù)。因以上行為觸犯刑法的，公司將依法送交司法機(jī)關(guān)處理。保守機(jī)密員工必須做好保密工作，不得越權(quán)了解不屬于自已應(yīng)知悉范圍的公司信息。員工未經(jīng)公司授權(quán)不得向非相關(guān)人士泄露任何有關(guān)公司生產(chǎn)、經(jīng)營及其它被公司認(rèn)為是保密或需要保密的相關(guān)方面資料。不得向任何第三方或未來用人單位泄漏其在本公司任職期間所獲得的機(jī)密信息(包括但不限于用文字或口頭的商業(yè)秘密、專有技術(shù)、會議記要、技術(shù)方案、電路、工程設(shè)計、計算器軟件處理流程與結(jié)構(gòu)設(shè)計、研究記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、計算器程序代碼、數(shù)據(jù)庫、技術(shù)文檔、相關(guān)電函、樣機(jī)、樣品和其它有關(guān)技術(shù)、財務(wù)、人事資料等)。職員須與公司簽訂“保密協(xié)議”。由公司提供的郵箱、電腦、辦公設(shè)備，使用MSN等通訊工具時，公司有權(quán)采取備份、檢查、收回等措施，員工應(yīng)避免保留私隱內(nèi)容，否則一切后果由員工自行承擔(dān)。商務(wù)合作未經(jīng)公司允許，不得要求客戶,供貨商贊助禮物,索要禮品或捐款,員工不得以任何形式接受與公司有業(yè)務(wù)往來人員的禮物或金錢。但是，客戶贈送的象征性禮品、牌匾等有益于公司信譽(yù)的，在部門長批準(zhǔn)后，可以接受并上交公司。計算機(jī)軟件的安裝使用除了公司為員工提供的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件以外，員工不得在公司的任何一臺計算機(jī)安裝或使用其它軟件。違反此規(guī)定的，將被視為利用公司設(shè)施進(jìn)行個人事務(wù)，為嚴(yán)重違紀(jì)行為，可被予以紀(jì)律處分直至解除勞動合同。員工由此違紀(jì)行為引發(fā)的訴訟、索賠由違紀(jì)員工承擔(dān)；同時給公司造成不良影響及損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。知識產(chǎn)權(quán)員工在任職期間,利用公司資源和平臺所取得的所有設(shè)計、發(fā)明、著作成果或版權(quán)均屬于公司財產(chǎn),包括無形資產(chǎn)及有形資產(chǎn)。員工在加入公司時須簽訂勞動合同及其它相關(guān)合同，同意遵守公司版權(quán)規(guī)定，且其在公司受雇期間所產(chǎn)生的設(shè)計、發(fā)明、著作及制造的版權(quán)均屬公司所有(與工作無關(guān)的著作及設(shè)計版權(quán)除外)。

3員工行為準(zhǔn)則3.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),樹立主人翁責(zé)任感，與公司同舟共濟(jì)；努力促進(jìn)公司發(fā)展，提高工作效率，力爭勞資雙方共羸，爭做優(yōu)秀員工。3.2養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，任何時候保持積極有效溝通；努力工作，發(fā)揮團(tuán)隊精神；高度自律、誠信、努力、積極進(jìn)??；講文明禮貌,與人和睦相處；節(jié)約公司資源,反對浪費(fèi)。3.3自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得遲到、早退、曠工,工作時間不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,不得從事與工作無關(guān)的事。3.4遵守秩序,互相謙讓,嚴(yán)禁不排隊、插隊、橫沖亂撞等不文明行為。3.5服從上級工作安排(包括臨時性),履行工作職責(zé),努力完成工作任務(wù)。積極為公司管理提出合理化建議。通過正常渠道向公司反映、投訴問題，不得頂撞上司及在問題現(xiàn)場發(fā)生爭吵。3.6員工進(jìn)入公司以及上下班必須在指定的區(qū)域刷指紋記錄。3.7為了員工身體健康及實(shí)現(xiàn)無煙工廠,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)非指定吸煙區(qū)吸煙。3.8極力維護(hù)公司利益及良好信譽(yù)。3.9講究公共及個人衛(wèi)生,不得隨地亂丟亂扔物品,不得隨地吐痰。3.10工作中保待清靜,不得閑聊或高聲喧嘩。3.11進(jìn)出廠門,應(yīng)自覺接受保安人員的例行檢查。3.12在公司內(nèi)需佩戴廠證,廠證必須掛/夾于胸前。3.13不得攜帶食物/酒類/毒品/管制刀具及與工作無關(guān)的其它物品進(jìn)入廠區(qū)/宿舍。3.14上班時間必須整齊穿著工衣，并按規(guī)定穿戴勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋、松高鞋、腳趾裸露在外的涼鞋等進(jìn)入廠區(qū)。非因工作時間不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。3.15嚴(yán)禁在宿舍廠區(qū)酗酒、賭博、吸食毒品、聚眾斗毆，反對拉幫結(jié)派活動。3.16愛護(hù)公物,嚴(yán)禁將公司財物占為已有。3.17愛護(hù)花草樹木,保護(hù)良好的公司環(huán)境。4人力資源管理及政策4.1聘用員工的基本條件年滿十六周歲以上，無不良嗜好（吸食/注射毒品）等違法行為。持真實(shí)合法有效之相關(guān)證件，不限于：身份證、職業(yè)資格證、學(xué)歷證明等。未與其它用人單位建立勞動關(guān)系，有欺騙，隱瞞行為后果自負(fù)。4.2聘用勞動合同的簽署根據(jù)中華人民共和國勞動合同法的規(guī)定,每個員工必須在入職后三十日內(nèi)同公司簽訂書面的勞動合同。以確認(rèn)約定條款被聘用雙方理解和接受,故意拖延不簽訂勞動合同者,公司將視為員工主動與公司解除勞動關(guān)系，由此引發(fā)的后果概由員工本人承擔(dān)。雇用前及入職后的體檢員工正式受聘前，必須先到公司指定的醫(yī)院根據(jù)不同崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體檢體檢合格后方可上班，涉及職業(yè)危害的崗位人員應(yīng)按規(guī)定參加崗前、崗中、離崗體檢。人事資料（所有的資料應(yīng)在面試或入職前提交，驗(yàn)原件，留復(fù)印件）在雇用前或被聘用后一個月內(nèi)，員工必須向人力資源部送交完成正式聘用手續(xù)所需的所有證件原件及復(fù)印件，原件在完成核查及辦理相應(yīng)的手續(xù)后退還給員工，復(fù)印件留檔。凡提供虛假資料的員工，視為欺詐公司,公司有權(quán)予以解除勞動合同。本公司新進(jìn)人員由人力資源部統(tǒng)一招聘，具體依有權(quán)限核準(zhǔn)的各單位人力需求表為準(zhǔn)。4.3員工記錄所有新員工必須在被雇用前填寫“員工入職登記表”并按要求提供個人資料及各類證件原件以供審查，復(fù)印件存檔。員工個人資料包括:身份證健康證家庭住址和號碼配偶及子女的姓名(已婚員工)教育程度/專業(yè)資格工作經(jīng)歷及離職證明文件（限職員級及以上員工）緊急情況下的聯(lián)系人及聯(lián)系方式其它公司認(rèn)為需要補(bǔ)充的資料上述資料如有變更，員工應(yīng)在發(fā)生變更的7天內(nèi)填寫“個人資料更改申報表”送交人力資源及行政部,否則,一切后果由員工本人承擔(dān)。未如期申報者，公司可以視同“提供虛假資料的行為”而按照相關(guān)規(guī)定處理。公司確保員工個人資料的隱私安全,維護(hù)員工權(quán)益。試用期員工在被聘用后，需要接受最初的試用期,試用期的長短根據(jù)雙方簽定的勞動合同期限來確定。試用期一般為1個月至6個月，最長不超過六個月。試用期內(nèi)，員工可以確定自己是否對工作及公司滿意，公司也將評估員工的工作能力、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等是否符合公司錄用要求。試用期被證明不符合錄用條件（者），公司可以隨時予以解除勞動合同。4.4培訓(xùn)與發(fā)展公司員工均需要不斷接受培訓(xùn)與發(fā)展,以掌握實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的知識與技能，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展步伐。公司為各級員工提供自我發(fā)展的平等機(jī)會,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),共同營造和諧“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。公司培訓(xùn)體系新員工入職培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)(根據(jù)實(shí)際情況)員工在職培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn))新員工在上崗前均應(yīng)接受入職培訓(xùn),否則不得上崗。入職培訓(xùn)的內(nèi)容公司簡介規(guī)章制度質(zhì)量與安全健康與環(huán)?；靖＠渌泄才嘤?xùn)由人力資源及行政部統(tǒng)一組織實(shí)施，但參訓(xùn)人員需提前征得部門批準(zhǔn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門自行組織，做好培訓(xùn)記錄、評估及檔案管理，并將相關(guān)記錄交人力資源部（存檔）備案。培訓(xùn)是公司幫助員工提高自身素質(zhì)和工作能力的福利,因此,員工自愿參加非工作時間進(jìn)行的培訓(xùn)課程,不予計算工時。公司為員工提供專項培訓(xùn)費(fèi)用，對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，員工應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同，就培訓(xùn)費(fèi)用、服務(wù)期、違約金等相關(guān)事項予以約定。員工違反約定的，應(yīng)按照約定向公司支付違約金。4.5績效評估員工在試用期滿、年度調(diào)薪、升降職/調(diào)職前、績效考核規(guī)定時間，均接受績效考評。員工的工作表現(xiàn)將由其直接上級評估，績效評估將由員工本人與其主管一起就其的工作表現(xiàn)作正式溝通。開展員工績效評估應(yīng)綜合以下公正評估：根據(jù)自已的判斷和他人的反饋對員工的個人表現(xiàn)進(jìn)行評估;員工可以提出對本職工作和工作環(huán)境的看法；員工和主管可以共同設(shè)定計劃以改善員工的工作業(yè)績；員工和主管可以共同確定員工培訓(xùn)需求及應(yīng)參加的培訓(xùn)課程；員工和主管可以展望員工個人長期發(fā)展目標(biāo)，并討論完成這些目標(biāo)的方法；員工和主管共同制定下一年的工作目標(biāo)。4.6晉升公司為工作表現(xiàn)好、個人整體素質(zhì)高及工作能力強(qiáng)的員工采取多種激勵措施。對能勝任更高位崗位工作,具有良好職業(yè)操守及表現(xiàn)的員工，公司為其提供公平晉升機(jī)會，或在公司內(nèi)進(jìn)行合適的職務(wù)輪換，使員工獲得更多的學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)的機(jī)會。晉升是對現(xiàn)有的工作成績和向更高職位發(fā)展的認(rèn)同。晉升準(zhǔn)則晉升通常取決于下列條件：突出的工作表現(xiàn)、成就和道德操守；具備了更高的職位所需的能力；相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)及資格；空缺的崗位；完成了相關(guān)的應(yīng)用培訓(xùn)課程。4.7調(diào)動公司將根據(jù)工作需要，為充分利用人力資源,可對員工集團(tuán)內(nèi)各公司進(jìn)行同級調(diào)動或同職務(wù)調(diào)動,在原有工資及福利待遇不變的情況下，員工應(yīng)服從公司的合理調(diào)動或借調(diào)安排。否則可視為嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)處理。公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)、能力，以及公司實(shí)際工作需要或公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，安排和調(diào)整員工的工作崗位及薪酬待遇。公司亦有權(quán)根據(jù)員工的能力、獎懲記錄等，合理安排和調(diào)整。4.8退休一般員工退休的年齡為:男性60歲,女性50歲（具體參照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。符合國家提前退休規(guī)定的，憑有效的醫(yī)院證明,可辦理提前退休手續(xù)。但應(yīng)完成必要的法律和行政認(rèn)可手續(xù)。員工達(dá)到退休條件，辦理完退休手續(xù)后，。5考勤制度5.1每位員工加入公司，須為其錄入個人指紋并發(fā)放廠牌。5.2廠牌屬于公司財產(chǎn)，不可轉(zhuǎn)讓及相互借用，勞動合同終止時須交還人力資源部。5.3在下列情況，人力資源及行政部根據(jù)申請換發(fā)新廠牌：調(diào)換部門變更職位廠牌損壞或遺失[人為損壞或遺失的，須繳納賠償金（見附件）]。5.4員工考勤記錄均實(shí)行上下班刷指紋卡制度,員工需按時上下班,親自刷指紋卡，違反考勤制度將按規(guī)定處理。5.5刷指紋卡要求：上班卡在上班前30分鐘內(nèi)刷卡方有效，下班卡在下班后30分鐘內(nèi)刷卡方有效。上班卡與下班卡之間必須間隔30分鐘以上。5.6作息時間：作息時間根據(jù)最新作息時間表實(shí)行(部門可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定并向人力資源部申請，最終由人力資源部發(fā)布)，因行業(yè)特殊性，生產(chǎn)部或與生產(chǎn)相關(guān)部門人員實(shí)行月度排班制，休息日視工作需要輪班安排。入職后一周內(nèi)未向公司提出異議人員均視為認(rèn)同。5.7時薪員工每周工作五天（周末按部門排班表排定計算）,每天工作8小時,超過正常工作時間外的合法工作時間視為加班。加班需具備以下條件方可以計算加班工資，否則不視為加班:因工作要加班，需要填寫<<加班申請表>>并獲公司管理人員、人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行；5.7.3休息日加班且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能安排同等時間的調(diào)休。5.8月薪人員每天標(biāo)準(zhǔn)工作8小時,責(zé)任制。每周工作6天,周末工資上班工資已在總工資額中體現(xiàn)。后勤、保安工作人員視需要及結(jié)合相關(guān)規(guī)定安排。5.9員工申請休假，需本人提前填寫<<假期申請單>>，交部門主管、經(jīng)理及人力資源部按審批權(quán)限逐級審批，課長級（含副課長）以上人員需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。特殊情況或突發(fā)事件可事后補(bǔ)辦請假手續(xù),但必須事先或書面形式委托他人代通知部門管理人員，事后需提交與請假事由相對應(yīng)的合法休假證明，否則公司有權(quán)視曠工處理。5.10超過3天以上（不包含3天）且不需要留宿于公司的休假員工，需在休假前將廠證等交人力資源及行政部，假期結(jié)束后再領(lǐng)回。5.11員工已獲得批準(zhǔn)的假期未滿,需提前回公司上班的,必須提前向部門及人力資源及行政部辦理銷假手續(xù),獲得批準(zhǔn)后方可以上班。否則不記作出勤。5.12所有申請休假必須獲得部門主管、經(jīng)理及人力資源及行政部共同簽署后方可生效,否則一律視為曠工論處。5.13員工上班時間如需外出公干或到宿舍，必須填寫<<人員外出放行條>>并經(jīng)相關(guān)部門長批準(zhǔn)后方可刷卡外出，大門保安檢查放行否則以曠工論處。5.14員工因公外出或其它客觀原因未刷卡，需向部門文員申報，人力資源部核實(shí)后予以簽卡，因個人原因簽卡月累計不得超過三次；員工非正常原因不刷卡的，人力資源部有權(quán)拒絕簽卡，并視為曠工。5.15各部門考勤文員按規(guī)定處理正常出勤資