品質(zhì)管理符號(hào)

講師:葉春樂(lè)

2006年2月24日品質(zhì)管理符號(hào)QA(QualityAssurance)品質(zhì)保證QC(QualityControl)品質(zhì)管制IQC(IncomingQualityControl)受入檢查PQC(ProcessQualityControl)制程品質(zhì)管制FQC(FinalQualityControl)最終檢查OQC(OutgoingQualityControl)出荷檢查一:品管稱(chēng)謂2-1AQL(AcceptableQualityLevel)合格品質(zhì)水準(zhǔn)

P=Pn/n

n:樣本數(shù)

Pn:不良數(shù)

P:不良率

C:合格判定數(shù)

Ac:允收個(gè)數(shù)

Re:拒收個(gè)數(shù)

LTD:(LotToleranceDefective)拒收品質(zhì)水準(zhǔn)PS:目前公司所使用的抽樣標(biāo)準(zhǔn):ISO2859-1:1989(E)或105E(兩個(gè)抽樣方法是一樣的)二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):2-2管制符號(hào):UCL(UpperControlLimit)上管制界限

CL(CenterLine)中心線

LCL(LowerControlLimit)下管制界限CPU:能力指數(shù)上限CPL:能力指數(shù)下限USL:規(guī)格上限LSL:規(guī)格下限二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):2-3管制圖:X-R管制圖:

平均值與全距管制圖X-S管制圖:

平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖X-R管制圖:

中位值與全距管制圖X-Rs管制圖:

個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖P管制圖:

不良率管制圖Pn管制圖:

不良個(gè)數(shù)管制圖C管制圖:

缺點(diǎn)個(gè)數(shù)管制圖U管制圖:

單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):附件一:管制圖的形式2-45M1E:Man(人)、Machine(機(jī))、Material(料)、

Method(法)、Measure(量測(cè))

、Environment(環(huán))2-5Q-C-D-S-T-M-E(Quality-Cost-Delivery-Safety-Technique-Morale-Efficiency)品質(zhì)-成本-交期-安全-技術(shù)-士氣-效率2-65W2H:(What-Why-Where-When-Who-How-HowMach)2-75S:整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seisou)、清潔

(Seiketsu)、習(xí)慣(Shitsuke)2-8ZD:(ZeroDefect)零缺點(diǎn)2-9QCC:(QualityControlCircle)品管圈2-10PPM:(PartPerMillion)百萬(wàn)分之一

DPPM:(失敗不良率)二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):2-11Spec.(Specification)規(guī)格2-12Insp.(Inspection)檢查2-13SOP(StandardOperateProcedure)操作標(biāo)準(zhǔn)2-14SIP(StandardInspectionProcedure)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2-15ITEM:品名2-16ITEMNo.:品番2-17OJT(OntheJobTraining)在職教育2-18JIT(JustInTime)及時(shí)生產(chǎn)(精益生產(chǎn))2-19EMS(Environmentalmanagementsystem環(huán)境管理體系

QMS(Qualitymanagementsystem質(zhì)量管理體系二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):2-22

TQM(TotalQualityManagement)全面質(zhì)量管理2-238D:

D1----成立跨功能小組

D2----問(wèn)題描述

D3----緊急對(duì)策

D4----發(fā)生真因

D5----糾正措施

D6----糾正措施之實(shí)施

D7----再發(fā)防止措施

D8----表?yè)P(yáng)2-24COP:顧客導(dǎo)向過(guò)程2-25SP:支持過(guò)程2-26MOP:管理過(guò)程二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):2-27VOC(VoiceofCustomer)顧客的聲音2-28CTQ(CriticaltoQuality)關(guān)鍵品質(zhì)要素2-29KPI(KeyPerformanceIndicators)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)2-30PL(ProduceLiability)制品責(zé)任(制造物責(zé)任)2-31PLP(ProduceLiabilityPrevention)制品責(zé)任預(yù)防2-32DMAIC(DefineMeasureAnalyzeImproveControl)

定義,量測(cè),分析,改善,控制------6δ2-33MSDS(MaterialSafetyDataSheet)

物質(zhì)安全資料表2-34CCC(ChinaCompulsoryCertification)

中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證2-35RH(RelativeHumidity)

相對(duì)濕度2-36S-W-O-T(Strengthen-Opportunity-Weakness-Threat)

優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)-劣勢(shì)-威脅2-37FIFO(Firstin,Firstout)先進(jìn)先出二:現(xiàn)場(chǎng)常用的品管用語(yǔ):三:

體系關(guān)聯(lián)用語(yǔ)ISO9000:InternationalOrganizationforStandardization

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO10015:專(zhuān)門(mén)用于規(guī)範(fàn)具有培訓(xùn)人力資源職能的組織的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):GB/T19025-2001質(zhì)量管理培訓(xùn)指南.QS9000:

QualitySystemRequirementsQS-9000質(zhì)量體系,適用于汽車(chē)行業(yè)的認(rèn)證ISO/TS16949:汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)範(fàn)ISO14000:

環(huán)境管理體系TXQS9000:TDKXiaMenQualityManagementSystem(TDK的體系標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng))其它:如TL9000\HACCP\SA8000\OHSAS18000等其它行業(yè)的認(rèn)證四:

其它品管用語(yǔ)用語(yǔ)用語(yǔ)英文漢語(yǔ)QS五大手冊(cè)MSAMeasureSystemAnalysis量測(cè)系統(tǒng)分析APQPAdvancedProductQualityPlanningandControlPlan產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃PPAPProductionPartApprovalProcess生產(chǎn)件零件批準(zhǔn)程序SPCStatisticalProcessControl統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制FMEAPotentialFailureModeandEffectsAnalysis潛在失效模式及後果分析SPC相關(guān)

:Ca:準(zhǔn)確度Cp:精密度Cpk:穩(wěn)定的過(guò)程能力指數(shù),通常定義為CPU或CPL中的最小值.PPK:初期制程能力指數(shù)四:其它品管用語(yǔ)FMEA相關(guān):S------嚴(yán)重度(Severity)O-----發(fā)生度(Occurrence)D-----檢出度(Detection)RPN—風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RiskPriorityNumber)四:其它品管用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)方差-----SIGMA:

±3δ=99.73%表示99.73%的數(shù)據(jù)位于平均值的正負(fù)

3δ內(nèi)。

±2δ=95.46%

±1δ=68.26%四:其它品管用語(yǔ)R:全距、範(fàn)圍(最大值-最小值)δ:標(biāo)準(zhǔn)偏差S:平方和s:樣本標(biāo)準(zhǔn)差RMA:ReturnMaterialAuthorization返品材料認(rèn)可MSL-1:MeasurementStandardsLaboratory量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)MSL-2:MoistureSensitivityLevel濕度敏感度水準(zhǔn)QMP:QualityManagementPlan品質(zhì)管理計(jì)劃CIP:ContinuousImprovementPlan持續(xù)改善計(jì)劃QBR:QuarterlyBusinessReview季度商業(yè)回復(fù)GQAM:GlobalQAmanager全面品質(zhì)保證管理者S-JQM:Supplier-JointQualitymanager供應(yīng)商鏈接品質(zhì)管理者WI：Workinginstruction作業(yè)指示書(shū)（標(biāo)準(zhǔn)書(shū)）HAS:HeadAssemble讀寫(xiě)磁頭組DVT:DesignVerificationTest設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試EVT:EngineeringVerificationTest工程驗(yàn)證測(cè)試PVT:ProductionVerificationTest產(chǎn)品驗(yàn)證測(cè)試NPRR:Newproductreadinessreview新產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒(迅速)回復(fù)BPI(Businessprocessimprovement,)

每吋含有資料位元數(shù)目CIP:ContinueImprovementPlan, 持續(xù)改善計(jì)劃OBA:OutBoxofAudit 出貨箱檢查(稽核)ORT:ONGOINGRELIABILITYTEST 信賴性測(cè)試ECN:ENGINEERING/PROCESSCHANGENOTIFICATIONS 工程變更CA:CORRECTIVEACTION FA:FAILUREANALYSISMETHOD/FACTORYAUDIT

失敗分析方法/工廠稽核GRR:GAUGEREPEATABILITYANDREPRODUCIBILITY

NPRR:Newproductreadinessreview新產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒(迅速)回復(fù)BPI(Businessprocessimprovement,)

每吋含有資料位元數(shù)目GZPRE=GuangZhouPlantRelyExperiment(Liteon)

建興廣州廠信賴實(shí)驗(yàn)實(shí)施單位AD=TPIxBPI

(1)

儲(chǔ)存密度(AD)