物業(yè)經(jīng)理上半年個(gè)人工作總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)經(jīng)理?上半年個(gè)?人工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范文_?___年?上半年即?將過(guò)去，?我們將滿?懷信心地?迎來(lái)__?__年下?半年，過(guò)?去半年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的半?年，也是?安全管理?部工作_?___項(xiàng)?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?半年。值?此辭舊迎?新之際，?對(duì)半年的?工作進(jìn)行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足?，以利于?在新的半?年里揚(yáng)長(zhǎng)?避短，再?創(chuàng)佳績(jī)。?一、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司?通過(guò)引進(jìn)?新昌品牌?管理，強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則，加強(qiáng)?管理人員?的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了園區(qū)?業(yè)主好評(píng)?，贏得了?業(yè)主的信?賴，受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?，其中人?大代表團(tuán)?____?次，全國(guó)?中宣部領(lǐng)?導(dǎo)___?_次，知?名企業(yè)合?作會(huì)__?__次，?由于接待?工作完成?出色，安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)。?二、預(yù)?防為主、?重點(diǎn)布控?。安全?管理部通?過(guò)對(duì)__?__年上?半年工作?進(jìn)行回顧?和總結(jié)，?總結(jié)過(guò)去?、展望未?來(lái)，整改?不足之處?并制定新?半年的提?升服務(wù)目?標(biāo)，以利?于___?_年安全?管理部各?項(xiàng)工作更?好的全面?展開(kāi)。?三、以下?幾項(xiàng)工作?是保安部?____?年下半年?的工作重?點(diǎn)及提升?項(xiàng)。1?、我們將?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?盡完美的?情況下，?保安部將?繼續(xù)跟進(jìn)?落實(shí)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高：從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個(gè)崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強(qiáng)化?管理達(dá)到?白天與夜?晚、平時(shí)?與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一?個(gè)樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問(wèn)題是有?個(gè)別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動(dòng)、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?，這些問(wèn)?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___年?下半年的?工作中，?保安部將?重點(diǎn)跟進(jìn)?、狠抓落?實(shí)。物?業(yè)經(jīng)理上?半年個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?___?_年過(guò)去?了，我們?又迎來(lái)嶄?新的一年?，___?_年雖然?過(guò)去了，?但我們不?能忘記在?過(guò)去的一?年里酒店?憑借優(yōu)良?的設(shè)備設(shè)?施、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)管?理和優(yōu)秀?的員工隊(duì)?伍，在激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)?造了良好?的經(jīng)濟(jì)收?益和社會(huì)?效益。在?未來(lái)的一?年中我會(huì)?繼續(xù)認(rèn)真?執(zhí)行公司?的決策，?始終與公?司的步調(diào)?保持一致?，繼續(xù)執(zhí)?行劉總制?定的工作?方針：抓?效益、抓?管理、搞?創(chuàng)新、保?安全，力?爭(zhēng)完成年?全年的目?標(biāo)任務(wù)2?1___?_萬(wàn)及_?___年?的任務(wù)_?___萬(wàn)?。__?__年我?們經(jīng)歷了?世界金融?危機(jī)、全?球性的甲?型h1n?1流感，?在困難面?前，我們?抓住機(jī)遇?、搶占市?場(chǎng)，強(qiáng)練?內(nèi)功，拓?展客源，?完成了全?年計(jì)劃的?21__?__萬(wàn)。?___?_年我們?結(jié)合今年?的市場(chǎng)分?析情況執(zhí)?行四抓兩?保一關(guān)心?的工作成?效有：?一、銷(xiāo)售?部___?_年主抓?會(huì)議、抓?旅行社、?抓長(zhǎng)住戶?。二、?客房、前?臺(tái)、工程?及全店力?保公司散?客?？?之，四抓?兩保一關(guān)?心提出后?，各部門(mén)?具體深化?取得了良?好的效果?。全年?duì)I?業(yè)收入達(dá)?到___?_萬(wàn)，g?op達(dá)到?____?%，年出?租率達(dá)到?____?%，全年?接待散開(kāi)?____?人次，接?待團(tuán)體_?___個(gè)?。所以?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?放心，神?舟國(guó)際是?一支講團(tuán)?結(jié)、講奉?獻(xiàn)、能吃?苦、能戰(zhàn)?斗的集體?，我會(huì)緊?緊圍繞著?抓效益、?抓管理、?搞創(chuàng)新、?保平安的?工作方針?開(kāi)展工作?，用優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)贏?得客人滿?意，用真?誠(chéng)的關(guān)懷?贏得員工?滿意，用?更多的經(jīng)?濟(jì)收益讓?公司滿意?。一、?銷(xiāo)售部：?銷(xiāo)售部全?年完成預(yù)?算的21?____?萬(wàn)，前臺(tái)?完成__?__萬(wàn)。?____?月___?_日開(kāi)始?訂房中心?提高房?jī)r(jià)?____?元，繼續(xù)?推周末特?價(jià)，特價(jià)?房提高到?____?元/天，?市場(chǎng)細(xì)分?，與__?__年比?較全年協(xié)?議公司達(dá)?到___?_%，訂?房中心達(dá)?到___?_%，會(huì)?議占__?__%，?旅行社占?____?%，長(zhǎng)包?房占__?__%(?具體每月?分解所占?比例)。?二、客?房部：提?高工作效?率，按季?節(jié)淡旺季?應(yīng)招收臨?時(shí)工，加?大做房量?，調(diào)整到?每人__?__間房?。行政樓?層房間改?造會(huì)在_?___月?底完成，?行政酒廊?開(kāi)啟下午?茶，行政?樓層繼續(xù)?高標(biāo)準(zhǔn)做?夜床，全?部使用新?棉織品，?散客繼續(xù)?執(zhí)行免查?房制度。?三、人?事部：按?照月預(yù)算?合理用人?，招收臨?時(shí)工、小?時(shí)工，壓?縮成本提?高員工福?利，定期?培訓(xùn)，加?強(qiáng)外語(yǔ)培?訓(xùn)力度，?做好店領(lǐng)?導(dǎo)班子培?訓(xùn)。四?、工程、?保衛(wèi)部：?節(jié)能降耗?，保證酒?店正常經(jīng)?營(yíng)，找根?源