人力資源管理Human-Resource-Man課件

人力資源管理

HumanResourceManagement1謝謝觀賞2019-4-18人力資源管理

HumanResourceManage課程基本要求系統(tǒng)學(xué)習(xí)HRM基本理論熟悉HRM核心模塊的基本流程與技巧掌握解決HRM現(xiàn)實問題的能力2謝謝觀賞2019-4-18課程基本要求系統(tǒng)學(xué)習(xí)HRM基本理論2謝謝觀賞2019-4-1成績評定參與程度（50%）－開發(fā)內(nèi)化教學(xué)法要求，課堂互動、作業(yè)討論期末考試（50%）3謝謝觀賞2019-4-18成績評定3謝謝觀賞2019-4-18課程主要內(nèi)容縱覽人力資源管理概述工作分析人力資源規(guī)劃招聘錄用培訓(xùn)開發(fā)績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理職業(yè)生涯管理全球視野下的人力資源管理實踐4謝謝觀賞2019-4-18課程主要內(nèi)容縱覽人力資源管理概述績效管理4謝謝觀賞2019-第一章人力資源管理概述了解人力資源與人力資源管理相關(guān)概念(重點)了解人力資源管理的發(fā)展歷程熟悉人力資源管理的基本原理(重點)理解人力資源管理基礎(chǔ)理論的運用環(huán)境掌握人力資源管理核心職能模塊及其與組織績效的關(guān)系(重點、難點)5謝謝觀賞2019-4-18第一章人力資源管理概述了解人力資源與人力資源管理相關(guān)概念(第一節(jié)人力資源與人力資源管理一、人力資源及相關(guān)概念

1.人力資源定義

人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，為組織創(chuàng)造價值的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人口總稱，可以從數(shù)量和質(zhì)量兩個方面加以描述。

2.相關(guān)概念比較人口資源勞動力資源人才資源人力資本6謝謝觀賞2019-4-18第一節(jié)人力資源與人力資源管理一、人力資源及相關(guān)概念6謝謝人力資源的評價指標(biāo)有兩方面：1-數(shù)量結(jié)構(gòu)人力資源可以從數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)加以區(qū)分。2-質(zhì)量結(jié)構(gòu)身體素質(zhì)智力素質(zhì)（知識技能能力）品格素質(zhì)7謝謝觀賞2019-4-18人力資源的評價指標(biāo)有兩方面：7謝謝觀賞2019-4-188謝謝觀賞2019-4-188謝謝觀賞2019-4-18從宏觀視角分析，人口資源、勞動力資源、人力資源與人才資源之間是逐層的包含關(guān)系。9謝謝觀賞2019-4-18從宏觀視角分析，人口資源、勞動力資源、人力資源與人

從某個企業(yè)的角度看幾個概念的包含關(guān)系人口資源人力資源人才資源動力資源勞10謝謝觀賞2019-4-18 從某個企業(yè)的角度看幾個概念的包含關(guān)系人口資源人力資人力資本的概念人力資本是指人們以某種代價獲得的，并在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。11謝謝觀賞2019-4-18人力資本的概念11謝謝觀賞2019-4-18二、人力資源特征

1-時代性.時代塑造時代特征的人力資源。2-能動性.人力資源是可被激發(fā)和誘導(dǎo)的。3-時效性.及時有效開發(fā)與利用可避免人力資源浪費。4-持續(xù)性.人力資源的使用過程同時也是開發(fā)的過程。5-消耗性.人力資源會有閑置中自然消耗。

6-流動性.人力資源有序流動可增強(qiáng)活力。12謝謝觀賞2019-4-18二、人力資源特征12謝謝觀賞2019-4-18請你思考中國如何從人口大國變成人力資源強(qiáng)國？13謝謝觀賞2019-4-18請你思考中國如何從人口大國變成人力資源強(qiáng)國？13謝謝觀賞20三、人力資源管理

1.人力資源管理定義人力資源管理就是組織通過各種管理實踐（政策、制度和技術(shù)），對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等進(jìn)行合理配置、有效開發(fā)和科學(xué)管理，從而影響員工的態(tài)度、行為和績效，借以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的管理活動。14謝謝觀賞2019-4-18三、人力資源管理14謝謝觀賞2019-4-18傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)的人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理理念人力是成本，創(chuàng)造利潤從節(jié)約人力成本考慮人是資源，資本性資源，具有巨大的投資收益率管理特征事務(wù)性管理，不參與決策參與決策，配合戰(zhàn)略的執(zhí)行管理方法被動、孤立、靜態(tài)的管理主動、系統(tǒng)、動態(tài)的管理管理職能行政事務(wù)性的操作增加人力資源規(guī)劃、開發(fā)、崗位設(shè)計和員工職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容15謝謝觀賞2019-4-18傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)的人事管理現(xiàn)代人力資源管理

2.人力資源管理職能

16謝謝觀賞2019-4-182.人力資源管理職能16謝謝觀賞2019-4-183.人力資源管理任務(wù)（1）制定HRM戰(zhàn)略，人力資源供需預(yù)測與平衡；（2）組織設(shè)計與職位分析；（3）員工招募與吸納；（4）績效考核與評估；（5）員工培訓(xùn)與開發(fā)；（6）薪酬制度設(shè)計與實施；（7）員工職業(yè)生涯與流動管理。人力資源任務(wù)17謝謝觀賞2019-4-183.人力資源管理任務(wù)人力資源任務(wù)17謝謝觀賞2019-4-1第二節(jié)人力資源管理理論基礎(chǔ)一、人性假設(shè)理論1.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)2.社會人假設(shè)3.自我實現(xiàn)人假設(shè)4.復(fù)雜人假設(shè)二、人本管理理論1.理論模式2.管理要素3.管理機(jī)制4.管理方法三、人力資源管理理論1.投資增值原理2.互補(bǔ)合力原理3.激勵強(qiáng)化原理4.個體差異原理5.動態(tài)適應(yīng)原理6.系統(tǒng)優(yōu)化原理18謝謝觀賞2019-4-18第二節(jié)人力資源管理理論基礎(chǔ)一、人性假設(shè)理論三、人力資源管理一、人性假設(shè)理論

美國行為科學(xué)家埃德加.沙因《組織心理學(xué)》（1965）,總結(jié)前人研究成果歸納：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)。并自己提出復(fù)雜人假設(shè)。

--Ｘ理論；Ｙ理論；超Ｙ理論19謝謝觀賞2019-4-18一、人性假設(shè)理論

19謝謝觀賞2019-4-18

1.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（Ｘ理論）原創(chuàng)：

性惡論，美，道格拉斯.麥格雷戈理論解釋：經(jīng)濟(jì)動機(jī)引發(fā)工作動機(jī)人被動接受組織的管理人都是精打細(xì)算的人是會逃避責(zé)任的管理模式：管理是為了提高生產(chǎn)效率、完成任務(wù)管理是少數(shù)人的事情金錢獎勵、制裁消極怠工者20謝謝觀賞2019-4-181.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（Ｘ理論）理論解釋：20謝謝觀賞2019-4

2.社會人假設(shè)原創(chuàng)：

美，Ｇ.Ｅ.梅奧等人理論解釋：工作動機(jī)是社會需要非正式組織對人有巨大影響人們期望被領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)、滿足社會需求管理模式：參與管理21謝謝觀賞2019-4-182.社會人假設(shè)理論解釋：21謝謝觀賞2019-4-

3.自我實現(xiàn)人假設(shè)（Ｙ理論）原創(chuàng)：

性善論，美國，馬斯洛的需求層次理論理論解釋：需求是多層次的，最重要滿足自我實現(xiàn)力求工作上有所成就能夠自我激勵和自我控制自我實現(xiàn)和組織目標(biāo)的實現(xiàn)能夠達(dá)成一致管理模式：創(chuàng)造使用適宜的環(huán)境，使人發(fā)揮自己的才能；領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是消除員工自我實現(xiàn)的障礙；注重內(nèi)在獎勵；保證員工表現(xiàn)自己的才能。22謝謝觀賞2019-4-183.自我實現(xiàn)人假設(shè)（Ｙ理論）理論解釋：22謝謝觀賞201

4.復(fù)雜人假設(shè)（超Ｙ理論，權(quán)變理論）原創(chuàng)：

美國，沙因等人提出理論解釋：人的動機(jī)復(fù)雜多變不同的組織可以影響人產(chǎn)生不同的動機(jī)人對不同的管理方式產(chǎn)生不同的反應(yīng)管理模式：權(quán)變模式

根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?3謝謝觀賞2019-4-184.復(fù)雜人假設(shè)（超Ｙ理論，權(quán)變理論）理論解釋：23謝謝觀二、人本管理理論

人本管理的核心價值觀是以人為本，尊重人，關(guān)心人，激發(fā)人的熱情，以滿足人的終極目標(biāo)，保證人的幸福和自由全面的發(fā)展。24謝謝觀賞2019-4-18二、人本管理理論24謝謝觀賞2019-4-18企業(yè)文化激勵管理環(huán)境權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)社會目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)員工目標(biāo)1、人本管理的理論模式25謝謝觀賞2019-4-18企業(yè)文化激勵管理環(huán)境權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)社會目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)員工目標(biāo)1、2.人本管理基本要素員工管理環(huán)境文化背景價值觀26謝謝觀賞2019-4-182.人本管理基本要素26謝謝觀賞2019-4-183.人本管理內(nèi)容（1）人的管理第一。（2）以激勵為主要方式。（3）建立和諧的人際關(guān)系。（4）積極開發(fā)人力資源。（5）培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神。27謝謝觀賞2019-4-183.人本管理內(nèi)容27謝謝觀賞2019-4-184.人本管理機(jī)制（1）動力機(jī)制。（2）壓力機(jī)制。（3）約束機(jī)制。（4）保證機(jī)制。（5）選擇機(jī)制。（6）環(huán)境影響機(jī)制。28謝謝觀賞2019-4-184.人本管理機(jī)制28謝謝觀賞2019-4-185.人本管理的基本方法（1）目標(biāo)管理（2）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)（3）溝通（4）工作設(shè)計與再設(shè)計（5）企業(yè)文化建設(shè)29謝謝觀賞2019-4-185.人本管理的基本方法29謝謝觀賞2019-4-18第三節(jié)人力資源的管理理論一、投資增值原理

投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值。

管理啟示：任何一個人要想提高自己的勞動能力，都必須在營養(yǎng)保健和教育培訓(xùn)方面進(jìn)行投資。30謝謝觀賞2019-4-18第三節(jié)人力資源的管理理論一、投資增值原理30謝謝觀賞20二、互補(bǔ)合力原理互補(bǔ)合力原理指讓每個人的長處得到充分發(fā)揮，避免短處對工作的影響。在互補(bǔ)的前提下，形成合力。

管理啟示：

尊重每個人的個性，在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮各自的長處，取長補(bǔ)短，實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。31謝謝觀賞2019-4-18二、互補(bǔ)合力原理31謝謝觀賞2019-4-18三、激勵強(qiáng)化原理

激勵強(qiáng)化是指通過對員工的激勵，來強(qiáng)化努力工作的動機(jī)。

管理啟示：只要我們運用合適的激勵方法，充分挖掘員工的潛力，一定能激發(fā)出員工無限的工作激情。32謝謝觀賞2019-4-18三、激勵強(qiáng)化原理32謝謝觀賞2019-4-18四、個體差異原理承認(rèn)人與人之間智力、能力水平上的差異。

管理啟示：

在人力資源的利用上堅持能級層次原則，各盡所能，人盡其才，適才是用。

33謝謝觀賞2019-4-18四、個體差異原理33謝謝觀賞2019-4-18五、動態(tài)適應(yīng)原理

動態(tài)適應(yīng)指人力資源的供給與需求要通過不斷的調(diào)整才能相互適應(yīng)。

管理啟示：對人力資源要進(jìn)行持續(xù)不斷的動態(tài)調(diào)整，以滿足組織的管理要求。34謝謝觀賞2019-4-18五、動態(tài)適應(yīng)原理34謝謝觀賞2019-4-18六、系統(tǒng)優(yōu)化原理

系統(tǒng)優(yōu)化即從組織的整體系統(tǒng)性質(zhì)出發(fā)，對管理過程中各個方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析和優(yōu)化，最終實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。

管理啟示：

對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和部門設(shè)置上要充分考慮組織運行的良性問題。35謝謝觀賞2019-4-18六、系統(tǒng)優(yōu)化原理35謝謝觀賞2019-4-18第四節(jié)人力資源管理者的角色定位36謝謝觀賞2019-4-18第四節(jié)人力資源管理者的角色定位36謝謝觀賞2019-4-一、人力資源管理職責(zé)在運行中的分工人力資源經(jīng)理直線經(jīng)理建議和參謀服務(wù)制定并實施政策維護(hù)員工的利益協(xié)調(diào)勞資關(guān)系政策、技能培訓(xùn)錄用決策、安排工作改善工作關(guān)系提高員工士氣直線經(jīng)理包括：各部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理37謝謝觀賞2019-4-18一、人力資源管理職責(zé)在運行中的分工建議和參謀服務(wù)政策、技能培二、現(xiàn)代人力資源管理者的角色定位掌握組織的核心業(yè)務(wù)、贏利模式運作規(guī)律人力資源管理者

角色定位戰(zhàn)略視野與決策組織變革推動者員工精神激勵者HR技術(shù)專家組織戰(zhàn)略伙伴組織領(lǐng)導(dǎo)能力HR各模塊核心技術(shù)激勵機(jī)制與企業(yè)文化38謝謝觀賞2019-4-18二、現(xiàn)代人力資源管理者的角色定位掌握組織的核心業(yè)務(wù)、贏利模式第五節(jié)人力資源管理的發(fā)展歷程一、西方人力資源管理歷程1.經(jīng)驗管理階段(18世紀(jì)后期到19世紀(jì)末)2.科學(xué)管理階段(19世紀(jì)末、20世紀(jì)早期)3.現(xiàn)代管理階段(第二次世界大戰(zhàn)以后)39謝謝觀賞2019-4-18第五節(jié)人力資源管理的發(fā)展歷程一、西方人力資源管理歷程39管理“雙螺旋體模型”

19世紀(jì)-20世紀(jì)初泰勒科學(xué)管理運動重物主導(dǎo)，人為輔

100年來的管理實踐證明：重物與重人的演變20世紀(jì)30年代起梅奧著名的“霍桑試驗”重人觀點占上風(fēng)20世紀(jì)60年代起世界上第一臺計算機(jī)出現(xiàn)重物觀點成為主導(dǎo)20世紀(jì)90年代起知識經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重視人的價值40謝謝觀賞2019-4-18管理“雙螺旋體模型”19世紀(jì)-20世紀(jì)初泰勒科學(xué)管理運動重物學(xué)習(xí)提示：同學(xué)們在學(xué)習(xí)中要重點掌握人力資源管理發(fā)展各發(fā)展階段：1、人力資