購物中心智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)解決方案

購物中心智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)解決方案購物中心智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)解決方案1項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析購物中心特點(diǎn)

購物中心是現(xiàn)代城市中常見的建生活筑綜合體，是結(jié)合購物、休閑、文化、娛樂、飲食、展示及資訊等設(shè)施于一體的綜合商業(yè)設(shè)施。尊重顧客的選擇，為顧客提供多選擇“一站式”購物服務(wù)；擁有足夠數(shù)量的相鄰而又方便的停車場(chǎng)，為顧客購物提供相關(guān)配套服務(wù)；擁有良好的購物環(huán)境，提供娛樂、休閑等特色綜合服務(wù)；統(tǒng)一的商業(yè)形象，以統(tǒng)一經(jīng)營政策進(jìn)行運(yùn)營；有創(chuàng)造新商圈或帶動(dòng)地區(qū)周邊的貢獻(xiàn)。購物中心特點(diǎn)購物中心是現(xiàn)代城市中常見的建生活筑綜消費(fèi)前對(duì)商場(chǎng)、交通、產(chǎn)品、配套服務(wù)等需求的制定及探尋消費(fèi)中對(duì)導(dǎo)視、停車、活動(dòng)、服務(wù)等需求的獲知及應(yīng)用消費(fèi)后對(duì)商場(chǎng)及產(chǎn)品的使用、處置和評(píng)價(jià)消費(fèi)行為特點(diǎn)

消費(fèi)行為可以界定為消費(fèi)者為滿足需求，對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)所表現(xiàn)出來的消費(fèi)活動(dòng)與過程中所發(fā)生的決策行為。所以消費(fèi)行為并不僅僅是一次購買行為，而是一次過程體驗(yàn)，是所有相關(guān)購買與使用決策的一連串活動(dòng)。消費(fèi)前對(duì)商場(chǎng)、交通、產(chǎn)品、配套服務(wù)等需求的制定及探尋消費(fèi)中對(duì)受眾需求分析優(yōu)質(zhì)的入住條件；良好的共贏平臺(tái)；周到的宣傳及配套服務(wù)商戶吸引更多的消費(fèi)者及商戶；提高購物中心銷售額；提升購物中心品牌宣傳及信譽(yù)度運(yùn)營方迅速找到消費(fèi)目的地；豐富的選擇種類；及時(shí)的活動(dòng)信息；便捷周到的配套服務(wù)消費(fèi)者受眾需求分析優(yōu)質(zhì)的入住條件；商戶吸引更多的消費(fèi)者及商戶；運(yùn)營購物中心現(xiàn)狀分析同類分析新加坡IONORCHARD購物中心臺(tái)灣101MALL香港“TheONE”傳統(tǒng)的百貨和超市逐漸被快時(shí)尚取代，社交化消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生;“體驗(yàn)”、“互動(dòng)”、“自主”已不再是購物模式倡導(dǎo)，創(chuàng)新技術(shù)讓購物變得更加生動(dòng);多元化和個(gè)性化的市場(chǎng)需求、電商的擠壓、同行的競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)新媒體的推波助瀾，都使得購物中心的后期運(yùn)營更加復(fù)雜，并倒逼前期設(shè)計(jì)、定位、招商、配套等更符合市場(chǎng)與消費(fèi)者的期盼。購物中心現(xiàn)狀分析同類分析新加坡IONORCHARD購物中心購物中心現(xiàn)狀分析同類分析一場(chǎng)未來購物的革命，購物中心不是戰(zhàn)場(chǎng)，而是各種跨界的創(chuàng)意集聚地購物中心現(xiàn)狀分析同類分析一場(chǎng)未來購物的革命，購物中心不是戰(zhàn)場(chǎng)購物中心現(xiàn)狀分析購物體驗(yàn)中遇到的問題在龐大的購物中心購物過程中，找不到想去的店鋪位置，找到后也難以便利的與其他同類商鋪比較，恰巧遇到午餐時(shí)間卻不知道吃飯的地方在哪，最后買到了東西卻花費(fèi)了大量時(shí)間在尋找車位和出口……購物中心現(xiàn)狀分析購物體驗(yàn)中遇到的問題在龐大的購物中心購物過程購物體驗(yàn)中遇到的問題購物體驗(yàn)中遇到的問題購物中心不再是迷宮，互動(dòng)體驗(yàn)式購物生活，為購物中心、商家與消費(fèi)者之間架設(shè)一座高效的信息溝通橋梁！購物中心不再是迷宮，項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃功能定位一站式多功能數(shù)字智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)視導(dǎo)購宣傳咨詢娛樂停車招商會(huì)員功能一站式多功能數(shù)字智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)視導(dǎo)購宣傳咨詢娛樂停功能設(shè)計(jì)

通過直觀的展示和后臺(tái)集中化內(nèi)容數(shù)據(jù)更新、管理、統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，打造快速便捷資訊信息發(fā)布平臺(tái)，提升購物中心的數(shù)字信息化水平，提升購物中心的運(yùn)營能力和競(jìng)爭(zhēng)力。綜合咨訊發(fā)布平臺(tái)功能通過直觀的展示和后臺(tái)集中化內(nèi)容數(shù)據(jù)更新、管理、統(tǒng)功能設(shè)計(jì)綜合配套服務(wù)

通過定位系統(tǒng)，快速的幫助消費(fèi)者找到目的地，同時(shí)為停車提供智能服務(wù)，提升購物中心綜合服務(wù)水平。功能綜合配套服務(wù)通過定位系統(tǒng)，快速的幫助消費(fèi)功能設(shè)計(jì)定位導(dǎo)航服務(wù)多目標(biāo)監(jiān)控跟蹤室內(nèi)導(dǎo)航樓層定位功能定位導(dǎo)航服務(wù)多目標(biāo)監(jiān)控跟蹤室內(nèi)導(dǎo)航樓層定位功能設(shè)計(jì)智能停車服務(wù)消費(fèi)者可根據(jù)系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)了解車庫車位情況，并記錄車位地點(diǎn)，幫助車主迅速引導(dǎo)捷徑尋車路線，及相關(guān)便捷服務(wù)。功能智能停車服務(wù)消費(fèi)者可根據(jù)系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)了解車庫車位情況，并功能設(shè)計(jì)優(yōu)惠信息商家根據(jù)每天經(jīng)營情況，實(shí)時(shí)發(fā)布促銷優(yōu)惠信息到云端，消費(fèi)者同時(shí)在手機(jī)端；即可看到促銷優(yōu)惠信息，消費(fèi)者獲得更實(shí)惠方便的優(yōu)惠券收集與使用功能。功能優(yōu)惠信息商家根據(jù)每天經(jīng)營情況，實(shí)時(shí)發(fā)布促銷優(yōu)惠信息到云端功能設(shè)計(jì)在線餐飲利用消費(fèi)者個(gè)人手機(jī)端接入商家云排號(hào)點(diǎn)菜系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查詢空座及排號(hào)、叫號(hào)情況，在線實(shí)現(xiàn)排號(hào)預(yù)訂餐位/點(diǎn)菜，等餐位與逛街兩不耽誤，節(jié)省點(diǎn)菜上菜時(shí)間。排號(hào)預(yù)定點(diǎn)菜功能在線餐飲利用消費(fèi)者個(gè)人手機(jī)端接入商家云排號(hào)點(diǎn)菜系統(tǒng)，實(shí)時(shí)功能設(shè)計(jì)電影購票利用消費(fèi)者個(gè)人手機(jī)端接入影院賣票系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查詢影院場(chǎng)次和空座信息，以及優(yōu)惠活動(dòng)，在線實(shí)現(xiàn)電影票預(yù)訂，方便消費(fèi)者有限安排時(shí)間。功能電影購票利用消費(fèi)者個(gè)人手機(jī)端接入影院賣票系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查詢影應(yīng)用載體商場(chǎng)互動(dòng)查詢屏許多商場(chǎng)設(shè)有互動(dòng)導(dǎo)覽查詢屏，但功能相對(duì)單一，在此基礎(chǔ)上植入智能化綜合服務(wù)系統(tǒng)，更大程度拓展商場(chǎng)宣傳及服務(wù)水平。應(yīng)用商場(chǎng)互動(dòng)查詢屏許多商場(chǎng)設(shè)有互動(dòng)導(dǎo)覽查詢屏，但功能相對(duì)單一應(yīng)用載體微信公眾號(hào)可將信息平臺(tái)嫁接到微信公眾號(hào)中使用，升級(jí)公眾號(hào)的交互體驗(yàn)后，消費(fèi)者可通過手機(jī)瀏覽器直接訪問。應(yīng)用微信公眾號(hào)可將信息平臺(tái)嫁接到微信公眾號(hào)中使用，升級(jí)公眾號(hào)應(yīng)用載體商場(chǎng)Portal應(yīng)用消費(fèi)者到店后，通過掃描特定場(chǎng)景下的二維碼或通過wifi上網(wǎng)portal頁面或?yàn)g覽器攔截推送技術(shù)，在瀏覽器中嵌入輕應(yīng)用體系。Wifi上網(wǎng)portal入口Wifi下的瀏覽器攔截推送入口應(yīng)用商場(chǎng)Portal應(yīng)用消費(fèi)者到店后，通過掃描特定場(chǎng)景下的二創(chuàng)意拓展創(chuàng)意拓展購物已不在是生活中的偶然一撇，在購物中發(fā)現(xiàn)生活、體驗(yàn)生活、感悟生活，一物、一景、一情，暢享城市綠洲慢情懷！購物已不在是生活中的偶然一撇，突破傳統(tǒng)購物中心營銷模式，深度挖掘受眾購物體驗(yàn)需求，摒棄傳統(tǒng)喧鬧娛樂模式，打造以藝術(shù)、人文、自然、科技為核心價(jià)值的融合式營銷手段。突破傳統(tǒng)購物探尋低成本且具有長期市場(chǎng)