職業(yè)道德《公民道德建設(shè)實施細(xì)要》課件

職業(yè)道德

1感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德1《公民道德建設(shè)實施細(xì)要》頒布于2001年10月24日。公民道德宣傳日：每年的9月20日，03年開始?？茖W(xué)發(fā)展觀：以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。和諧社會：民主法制，公平正義，誠實友善，充滿活力，安定有序，人和自然和諧相處。2感謝你的觀看2019年8月19《公民道德建設(shè)實施細(xì)要》頒布于2001年10月24日。2感謝道德道德就是講人應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題。道德就是一定社會，一定階段向人民提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是區(qū)別人與動物的一個重要的標(biāo)志。道德是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。3感謝你的觀看2019年8月19道德道德就是講人應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題。3感謝你的觀看2道德是做人的根本人生在世，有兩件最重要的事：一是學(xué)做人，二是學(xué)做事。為人民服務(wù)是道德建設(shè)的核心。4感謝你的觀看2019年8月19道德是做人的根本4感謝你的觀看2019年8月19法律與道德道德規(guī)范、法律規(guī)范，同為人們行為的規(guī)范。道德規(guī)范——第一防線法律規(guī)范——第二防線社會可有序的發(fā)展，大家都有良好的道德，社會就能保證正常秩序。如果有人硬要沖破防線，不按道德規(guī)范行事，做出危害他人與社會的犯罪行為時，為了維護(hù)社會秩序和人們的安全，就要動用法律手段。5感謝你的觀看2019年8月19法律與道德道德規(guī)范、法律規(guī)范，同為人們行為的規(guī)范。5感謝你的區(qū)別：1、時間上：道德早，法律晚。道德在原始社會就有了，統(tǒng)治階級建立了國家機(jī)器，才制定了法律。隨著階級的消亡、國家的消亡，法律也將消亡。道德不僅永遠(yuǎn)不會消亡，反而會進(jìn)一步加強(qiáng)，并由階級的道德變成全人類的道德。6感謝你的觀看2019年8月19區(qū)別：6感謝你的觀看2019年8月192、依靠的力量不同。法律是由國家制定的，并由國家強(qiáng)制執(zhí)行的，國家為此設(shè)立了公安、法院、檢察院等國家強(qiáng)制機(jī)關(guān)。道德不是強(qiáng)制執(zhí)行的，它是依靠社會輿論的褒貶、人們的良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養(yǎng)人們的道德責(zé)任感和善惡判斷能力來進(jìn)行調(diào)控的。3、作用范圍不同法律只干涉違法行為道德干涉范圍廣泛、深入7感謝你的觀看2019年8月192、依靠的力量不同。7感謝你的觀看2019年8月19道德與法律的關(guān)系：1、以德治國和以法治國是相輔相成、相互促進(jìn)的。2、兩者有相互重疊的部分。3、法律和道德是相互轉(zhuǎn)換，相互作用的。8感謝你的觀看2019年8月19道德與法律的關(guān)系：8感謝你的觀看2019年8月19中華民族的傳統(tǒng)美德：1、父慈子孝，尊老愛幼。2、立志勤學(xué)，持之以恒。3、自強(qiáng)不息，用于革新。4、仁以待人，以禮敬人。5、誠實守信，見利思義。6、公忠為國，反抗外族侵略。7、修身為本，嚴(yán)于利己。9感謝你的觀看2019年8月19中華民族的傳統(tǒng)美德：9感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德職業(yè)道德是道德體系的一個重要組成部分。它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。特征：1、范圍上的有限性。（1）適用于走上社會崗位的成年人。（2）一定行業(yè)的職業(yè)道德只適用于本行業(yè)的人。2、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性。3、形式上的多樣性。10感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德職業(yè)道德是道德體系的一個重要組成部分。10感謝你的觀市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的影響正面：1、市場經(jīng)濟(jì)是一種自主經(jīng)濟(jì)，從而增強(qiáng)了人們的自主性職業(yè)道德觀念。2、市場經(jīng)濟(jì)是一種競爭經(jīng)濟(jì)，從而增強(qiáng)了人們的競爭道德觀念。3、市場經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。4、市場經(jīng)濟(jì)是重視科技的經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。11感謝你的觀看2019年8月19市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的影響11感謝你的觀看2019年8月19反面：1、市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。2、市場經(jīng)濟(jì)的過分強(qiáng)調(diào)金錢價值，容易誘發(fā)拜金主義。3、市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠經(jīng)濟(jì)價值。12感謝你的觀看2019年8月19反面：12感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德對企業(yè)的發(fā)展職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中，全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。企業(yè)文化包含有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)職工職業(yè)道德。13感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德對企業(yè)的發(fā)展職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。13感企業(yè)文化的功能和價值1、自律功能。2、導(dǎo)向功能。3、整合功能。4、激勵功能。14感謝你的觀看2019年8月19企業(yè)文化的功能和價值14感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段1、有利于協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系。2、有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系3、有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。15感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段15感謝你的觀看2019年8月職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力1、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。2、可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率。3、可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。4、有利于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。5、有利于企業(yè)樹立良好的形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。16感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力16感謝你的觀看2019年8月1職業(yè)道德與人自身的發(fā)展人總要在一定的職業(yè)中工作生活1、職業(yè)是人謀生的手段。2、從事一定的職業(yè)是人的需求，謀生不是全部。3、促進(jìn)人的全面發(fā)展。職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證17感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德與人自身的發(fā)展人總要在一定的職業(yè)中工作生活17感謝你職業(yè)道德是人格的一面鏡子1、職業(yè)道德反映人的整體道德素質(zhì)2、有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。3、提高職業(yè)道德水平是人格升華的重要途徑。18感謝你的觀看2019年8月19職業(yè)道德是人格的一面鏡子18感謝你的觀看2019年8月19文明禮貌文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，使企業(yè)形象的重要內(nèi)容。文明：人類社會的進(jìn)步狀態(tài)。精神文明、物質(zhì)文明。禮貌；禮儀、禮節(jié)。人們的行為和精神面貌符合先進(jìn)文化的需求。文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，尤其商業(yè)服務(wù)中，文明禮貌是首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌是《營業(yè)員營業(yè)條例》、《服務(wù)公約》的重要內(nèi)容19感謝你的觀看2019年8月19文明禮貌文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，使企業(yè)形象的重要內(nèi)容。文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。1、文明禮貌是企業(yè)形象的重要內(nèi)容。道德形象：在經(jīng)濟(jì)活動中對倫理道德觀念的重視和追求。內(nèi)部形象：企業(yè)內(nèi)部管理形象。員工素質(zhì)、管理風(fēng)格、企業(yè)目標(biāo)……

外部形象：企業(yè)的公眾形象、經(jīng)營形象、社會評價。2、職工個體形象對企業(yè)整體想象的影響。3、做一個文明的職工。20感謝你的觀看2019年8月19文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。20感謝你的觀看2019年8文明禮貌的具體要求：1、儀表端莊。著裝樸素大方、鞋襪搭配合理、飾品和化妝要適當(dāng)、面部頭發(fā)和手指要整潔、站姿端正。2、語言規(guī)范。（1）職業(yè)用語要求：語感自然、語氣親切、語調(diào)柔和、語速適中、語言簡練、語意明確、講普通話，少用方言。（2）要用尊稱敬語（3）不用忌語21感謝你的觀看2019年8月19文明禮貌的具體要求：21感謝你的觀看2019年8月19（4）說好“三聲”招呼聲、詢問聲和道別聲。（5）講究語言藝術(shù)和婉讓步：①在語言上不要爭鋒相對。

②與服務(wù)對象發(fā)生語言爭執(zhí)時，要注意克制自己。

③要得理讓人。幽默22感謝你的觀看2019年8月19（4）說好“三聲”22感謝你的觀看2019年8月193、舉止得體。態(tài)度恭敬、表情從容、行為適度、形象莊重。4、待人熱情微笑迎客、親切友好、主動熱情：接待階段、服務(wù)階段、服務(wù)終結(jié)階段。23感謝你的觀看2019年8月193、舉止得體。23感謝你的觀看2019年8月19愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是每個從業(yè)者共同遵守的職業(yè)道德，是最基本的職業(yè)道德，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。敬業(yè)：恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作。敬業(yè)可分為功利和道德兩個層次。功利層次與自己的經(jīng)濟(jì)利益相聯(lián)系。道德層次：投身社會主義事業(yè)，為人民服務(wù)，是愛崗敬業(yè)的最高要求。24感謝你的觀看2019年8月19愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是每個從業(yè)者共同遵守的職業(yè)道德，是最基本的職愛崗敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神。愛崗敬業(yè)與職業(yè)選擇當(dāng)代勞動者有職業(yè)選擇的自由，勞動力市場、人才市場成立后，為職業(yè)選擇提供了有利條件。（雙向選擇）職業(yè)選擇的意義：1、促進(jìn)人的全面發(fā)展

2、優(yōu)化社會風(fēng)氣3、取得較大的經(jīng)濟(jì)利益4、實現(xiàn)生產(chǎn)資源與勞動力的較好結(jié)合。25感謝你的觀看2019年8月19愛崗敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。25感謝你的觀看2019年8月當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)的具體要求：1、樹立職業(yè)理想初級：謀生；中級：施展個人的才智，尋求和從事能夠發(fā)揮專長的職業(yè)；高級：通過社會分工把自己的職業(yè)同為社會、為他人服務(wù)聯(lián)系起來，同人類的前途命運(yùn)聯(lián)系起來。26感謝你的觀看2019年8月19當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們愛崗敬業(yè)26感謝你的觀看2019年2、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任職業(yè)責(zé)任包括人們應(yīng)該做的工作以及應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。職業(yè)責(zé)任是職業(yè)活動的中心。3、提高職業(yè)技能成功和有效的員工培訓(xùn)。27感謝你的觀看2019年8月192、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任27感謝你的觀看2019年8月19誠實守信誠實守信就是指真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)1、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則2、誠實守信是企業(yè)的無形資本誠實守信對為人處世至關(guān)重要1、誠實守信是為人之本2、誠實守信是從業(yè)之要28感謝你的觀看2019年8月19誠實守信誠實守信就是指真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。誠實守信的具體要求1、忠誠所屬企業(yè)（1）誠實勞動不誠實勞動的表現(xiàn)：出工不出力、以次充好缺斤少兩、專造假冒偽劣產(chǎn)品（2）關(guān)心企業(yè)發(fā)展（3）遵守合同和契約2、維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)企業(yè)榮譽(yù)的樹立主要依賴：（1）產(chǎn)品質(zhì)量29感謝你的觀看2019年8月19誠實守信的具體要求29感謝你的觀看2019年8月19（2）服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技能、正確對待投訴、售后服務(wù)（3）信守承諾3、保守企業(yè)秘密30感謝你的觀看2019年8月19（2）服務(wù)質(zhì)量30感謝你的觀看2019年8月19辦事公道辦事公道就是指我們在在辦事情、處理問題時，要站在公平的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。不是在中間搞折中，不是各打五十大板，要堅持正確的原則。辦事公道時企業(yè)活動的根本要求：1、辦事公道使企業(yè)能正常運(yùn)行。2、是企業(yè)贏得市場，生存和發(fā)展的重要條件。3、是抵制行業(yè)不良之風(fēng)的重要內(nèi)容。31感謝你的觀看2019年8月19辦事公道辦事公道就是指我們在在辦事情、處理問題時，要站在公平具體要求：1、堅持真理，事實就是2、公私分明，正確處理個人和集體的關(guān)系3、公平公正：按原則辦事、處理事情合情合理、不徇私情。4、光明磊落：做事沒有私心、胸懷坦蕩、行為正派。32感謝你的觀看2019年8月19具體要求：32感謝你的觀看2019年8月19勤勞節(jié)儉勤勞：辛勤勞動節(jié)儉：節(jié)制、節(jié)省，愛惜財務(wù)?，F(xiàn)代理解：儉而有度，合理消費(fèi)。勤勞節(jié)儉是人生美德1、是中華民族的傳統(tǒng)美德。2、有利于防止腐敗。3、是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)33感謝你的觀看2019年8月19勤勞節(jié)儉勤勞：辛勤勞動33感謝你的觀看2019年8月19勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效1、勤勞促進(jìn)效率提高2、節(jié)儉降低生產(chǎn)成本勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展綠色：節(jié)約能源、再生利用、不影響環(huán)境的自然狀態(tài)。34感謝你的觀看2019年8月19勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效34感謝你的觀看2019年8月19遵紀(jì)守法所謂遵紀(jì)守法是指每個從業(yè)人員都要遵守法律和紀(jì)律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。遵紀(jì)守法是職業(yè)人的基本義務(wù)和必要素質(zhì)。具體要求：1、學(xué)法、知法、守法、用法35感謝你的觀看2019年8月19遵紀(jì)守法所謂遵紀(jì)守法是指每個從業(yè)人員都要遵守法律和紀(jì)律，尤其2、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范（1）遵守勞動紀(jì)律（2）遵守財經(jīng)紀(jì)律（3）遵守保密紀(jì)律（4）遵守組織紀(jì)律，執(zhí)行民主集中制（5）遵守群眾紀(jì)律36感謝你的觀看2019年8月192、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范36感謝你的觀看2019年8月19團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助，是指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展1、營造人際和諧氛圍，天時不如地利，地利不如人和。2、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力，三個臭皮匠，勝過諸葛亮。一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難。37感謝你的觀看2019年8月19團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助，是指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利具體要求1、平等尊重2、顧全大局。3、互相學(xué)習(xí)。4、加強(qiáng)協(xié)作。38感謝你的觀看2019年8月19具體要求38感謝你的觀看2019年8月19開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新是時代的需要創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。追求的是“新異”、“獨(dú)特”、“最佳”、“強(qiáng)勢”。創(chuàng)新活動的核心是；“新”。創(chuàng)新在實踐活動上表現(xiàn)為開拓性，不是重復(fù)過去的實踐活動，它不斷發(fā)現(xiàn)和拓寬人類新的活動領(lǐng)域。國家、企業(yè)只有不斷傳新才有道理。39感謝你的觀看2019年8月19開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新是時代的需要39感謝你的觀看2019年8月1創(chuàng)新是社會前進(jìn)的火車頭，把人類帶向了新紀(jì)元。當(dāng)代技術(shù)革命的變化周期越來越短。第二次世界大戰(zhàn)前產(chǎn)品生產(chǎn)周期一般30年以上，戰(zhàn)后縮短為平均不到10年，到80-90年代，有些產(chǎn)品的存在周期往往只用月來計算了。40感謝你的觀看2019年8月19創(chuàng)新是社會前進(jìn)的火車頭，把人類帶向了新紀(jì)元。40感謝你的觀看如何開拓創(chuàng)新1、要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維（1）強(qiáng)化創(chuàng)造意識（2）確立科學(xué)思維2、開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志41感謝你的觀看2019年8月19如何開拓創(chuàng)新41感謝你的觀看2019年8月191.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德

D、誠實守信是為人之本2.()是公民道德建設(shè)的核心。

A、集體主義B、愛國主義

C、為人民服務(wù)D、誠實守信42感謝你的觀看2019年8月191.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了(3.1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1980年“阿里安”火箭第二次試飛時，由于操作員不慎將一個商標(biāo)碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。關(guān)于上述事故，你的感受是(

)。

A、這是偶然事故

B、做任何事情都需要精益求精

C、職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能

D、上述事故皆由粗心造成，與職工道德素質(zhì)高低無關(guān)43感謝你的觀看2019年8月193.1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺4.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(

)。

A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展

B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展

C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展5.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（）。

A、個性自由，講求獨(dú)立

B、父慈子孝，尊老愛幼

C、自強(qiáng)不息，勇于革新

D、仁以待人，以禮敬人44感謝你的觀看2019年8月194.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指()。44感謝你的6.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說明了(

)。

A、“天時不如地利”

B、“業(yè)精于勤，毀于惰”

C、“不絕欲，亦不縱欲”

D、“人而無信，百事皆虛”7.誠實守信是企業(yè)的(

)。

A、固定資本B、無形資本C、流動資本D、遞延資本45感謝你的觀看2019年8月196.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說明了()。45感謝8.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。

A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)

B、二者完全重合

C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D、二者部分重疊46感謝你的觀看2019年8月198.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述((二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求。

A、儀表端莊B、語言規(guī)范C、舉止得體D、待人熱情47感謝你的觀看2019年8月19(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)410.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是(

)。

A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明

B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”48感謝你的觀看2019年8月1910.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是11.誠實勞動是勞動者(

)。

A、素質(zhì)高低的衡量尺度

B、人生態(tài)度的外在反映

C、實現(xiàn)人生價值的重要手段

D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)12.在日常工作中培養(yǎng)自己誠實守信的品德，正確的做法是(

)。

A、正確對待利益問題

B、培養(yǎng)高尚品德

C、樹立進(jìn)取精神

D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系49感謝你的觀看2019年8月1911.誠實勞動是勞動者()。49感謝你的觀看2019年13.創(chuàng)新的本質(zhì)是指（）。

A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律

B、追求新異、獨(dú)特、最佳

C、追求有價值的新事物、新思想

D、是對過去的豐富和完善14.在下列表述中，你認(rèn)為正確的是(

)。

A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本條件

B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件

C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求

D、辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)50感謝你的觀看2019年8月1913.創(chuàng)新的本質(zhì)是指（）。50感謝你的觀看20115.從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約，因為它是（）。

A、從業(yè)者的護(hù)身符

B、在任何情況下都不可變更

C、是從業(yè)者的賣身契

D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)16.企業(yè)的形象包括()。

A、產(chǎn)品品牌B、內(nèi)部形象

C、企業(yè)社會責(zé)任感D、領(lǐng)導(dǎo)形象51感謝你的觀看2019年8月1915.從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約，因為它是（）離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.在日常生活中，我對那種“馬拉松”式的聊天聚會的感受是(

)。

A、緊張工作的有效放松方式

B、純粹是浪費(fèi)時間

C、雖然沒意思，但只能應(yīng)付

D、聊天聚會有必要，但不應(yīng)成為“馬拉松”式的52感謝你的觀看2019年8月19離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)52感謝你18.技術(shù)員小孔聰明能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開發(fā)的組長。新產(chǎn)品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤，小孔也受到獎勵。此時在另一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽說后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供給小明的企業(yè)，同時將會給小孔一大筆酬金。你認(rèn)可小孔正確的做法是(

)。

A、馬上想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即回絕小明的要求

B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供

C、暫時不表明態(tài)度，等待時機(jī)

D、不知所措，猶豫不決53感謝你的觀看2019年8月1918.技術(shù)員小孔聰明能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開發(fā)的組長。新產(chǎn)品上19.在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候(

)。

A、非常多B、比較多

C、比較少D、極少20.當(dāng)有事和別人說時，我通常(

)。

A、事先考慮好怎么說

B、有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想

C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么

D、總是邊說邊想54感謝你的觀看2019年8月1919.在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候()。54感謝你的21.對于社會或國內(nèi)外大事，我(

)。

A、經(jīng)常傾聽，知道事情的來龍去脈

B、只了解一下與自己有關(guān)的事情

C、不關(guān)心那些事情

D、偶爾聽聽看看，也不涉及個人利益55感謝你的觀看2019年8月1921.對于社會或國內(nèi)外大事，我()。55感謝你的觀看222.如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水要降20%，你會(

)。

A、對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作

B、努力工作，相信單位的境況會一天天好起來

C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來

D、工作積極性會有所下降，但舍不得辭職離開56感謝你的觀看2019年8月1922.如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水23.在作自我介紹時，關(guān)于在哪兒工作，我覺得(

)。

A、沒必要提及，這些信息不重要

B、說不說都行，看時間長短

C、說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定

D、應(yīng)該說，這樣有利于別人了解自己57感謝你的觀看2019年8月1923.在作自我介紹時，關(guān)于在哪兒工作，我覺得()。5724.當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時，你一般用(

)方式來對待。

A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說什么

B、心里著急，與同事一起討論換單位

C、雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥”

D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，給領(lǐng)導(dǎo)提建議25.在平時的工作中，你的主動性狀況是(

)。

A、從不B、較少C、較多D、總是58感謝你的觀看2019年8月1924.當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時，你一般用()方式來對待。5(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1題.B2題.C3題.B4題.C5題.A6題.B7題.B8題.D(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9題.B,C,D10題.A,B11題.A,B,C,D12題.A,B,C13題.A,B,C,D14題.A,B,C,D15題.A,D16題.A,B,C,D離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題.A:0.6,B:0.9,C:0.8,D:118題.A:1,B:0,C:0.1,D:0.219題.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0.220題.A:1,B:0.6,C:0.5,D:0.221題.A:1,B:0.6,C:0,D:0.222題.A:0,B:1,C:0.5,D:0.223題.A:0.6,B:0.8,C:0.5,D:124題.A:0.2,B:0,C:0.5,D:125題.A:0,B:0.8,C:0.9,D:159感謝你的觀看2019年8月19(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)591.下列說法中，違背辦事公道原則的選項是(

)。

A、某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務(wù)

B、某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

C、某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種2.做到開拓創(chuàng)新的人，一般是(

)。

A、思維怪異的人B、物質(zhì)條件充裕的人

C、受過高等教育的人D、具有堅定意志的人60感謝你的觀看2019年8月191.下列說法中，違背辦事公道原則的選項是()。60感謝3.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（）。

A、個性自由，講求獨(dú)立B、父慈子孝，尊老愛幼

C、自強(qiáng)不息，勇于革新D、仁以待人，以禮敬人4.從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()。

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會61感謝你的觀看2019年8月193.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（）。61感謝5.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德D、誠實守信是為人之本6.()是公民道德建設(shè)的核心。

A、集體主義B、愛國主義

C、為人民服務(wù)D、誠實守信62感謝你的觀看2019年8月195.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了(7.“逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明()。

A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活閑逸是萬惡之源

B、缺乏職業(yè)道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

C、市場經(jīng)濟(jì)不可避免出現(xiàn)犯罪高發(fā)現(xiàn)象

D、人的性情是多元化的63感謝你的觀看2019年8月197.“逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明(8.1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗，1980年“阿里安”火箭第二次試飛時，由于操作員不慎將一個商標(biāo)碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。關(guān)于上述事故，你的感受是(

)。

A、這是偶然事故

B、做任何事情都需要精益求精

C、職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能

D、上述事故皆由粗心大意造成，與職工道德素質(zhì)高低無關(guān)64感謝你的觀看2019年8月198.1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求是(

)。

A、履行崗位職責(zé)

B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

C、對自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守

D、處理好上下級關(guān)系10.企業(yè)的形象包括()。

A、產(chǎn)品品牌B、內(nèi)部形象

C、企業(yè)社會責(zé)任感D、領(lǐng)導(dǎo)形象65感謝你的觀看2019年8月19(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)611.在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須(

)。

A、顧及各方面的關(guān)系

B、正確對待利益問題

C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對象而定12.職業(yè)道德的價值在于（）。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌66感謝你的觀看2019年8月1911.在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須()。613.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(

)。

A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度

B、對自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查

C、自我剖析和自我批評

D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣14.在實際工作中企業(yè)要誠實守信，就應(yīng)做到(

)。

A、質(zhì)量第一B、客戶至上C、嚴(yán)守承諾D、擴(kuò)大生產(chǎn)67感謝你的觀看2019年8月1913.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括()。6715.職業(yè)選擇的意義在于(

)。

A、有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合

B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益

C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣

D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展16.人才市場的形成,為社會、企業(yè)和職工帶來的主要好處是（）。

A、使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解

B、使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮

C、調(diào)動了人們學(xué)習(xí)文化知識、鉆研技術(shù)的積極性

D、使企業(yè)增加了用人選擇性、針對性，減少了盲目性68感謝你的觀看2019年8月1915.職業(yè)選擇的意義在于()。68感謝你的觀看2019二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.和別人發(fā)生矛盾時，(

)。

A、我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方

B、我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾

C、雖然我知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤

D、我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去69感謝你的觀看2019年8月19二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）69感謝你的觀看218.某公司小李在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法？(

)A、將新發(fā)明賣給自己的公司

B、將新發(fā)明公開拍賣

C、將新發(fā)明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司

D、以技術(shù)入股的方式，與他人注冊一家新公司70感謝你的觀看2019年8月1918.某公司小李在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與19.如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水要降20%，你會(

)。

A、對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作B、努力工作，相信單位的境況會一天天好起來C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來D、工作積極性會有所下降，但舍不得辭職離開71感謝你的觀看2019年8月1919.如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水20.關(guān)于我的工作單位，(

)。

A、我很愿意向別人說起

B、除非別人問，否則我很少主動說起