池州市衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查

池州市衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查

國(guó)務(wù)院提出，完善衛(wèi)生等監(jiān)督管理體系，增強(qiáng)城鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)察機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)最基本的內(nèi)容。工作滿意度是指職工對(duì)工作本身及有關(guān)環(huán)境所持的態(tài)度或看法,是對(duì)其工作角色的整體情感反應(yīng),衛(wèi)生監(jiān)督人員的工作滿意度直接影響衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。本次調(diào)查通過對(duì)池州市衛(wèi)生監(jiān)督員一般情況及工作滿意度調(diào)查,分析不同組間人群的工作滿意度的差異,為池州市衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)提供參考意見。1材料和方法1.1調(diào)查的主題采取整群抽樣的方法,對(duì)池州市兩區(qū)三縣全體53名衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行調(diào)查,實(shí)收有效問卷50份,有效率為94.3%。1.2督崗位及崗位待遇采用自制的調(diào)查表對(duì)全體衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行調(diào)查,衛(wèi)生監(jiān)督員一般情況調(diào)查包括:性別、年齡、文化程度、從事的衛(wèi)生監(jiān)督崗位、職位、工作年限以及待遇等。衛(wèi)生監(jiān)督員的工作滿意度調(diào)查采用斯佩克特工作滿意度量表,該量表包含報(bào)酬滿意度、晉升滿意度、管理者滿意度、利益滿意度、獎(jiǎng)勵(lì)滿意度、操作程序滿意度、同事滿意度、工作本身滿意度和交際滿意度等9個(gè)維度36道問題,用于評(píng)估人際服務(wù)、非贏利組織以及社會(huì)機(jī)構(gòu)中的工作滿意度,具有較好的信度與效度。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法調(diào)查表的錄入采用epidata3.1軟件,采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不同組間的工作滿意度比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)或方差分析。2結(jié)果2.1調(diào)查對(duì)象的性別和年齡本次調(diào)查的衛(wèi)生監(jiān)督員的年齡為24~58歲,平均年齡42.76±8.0歲;全部調(diào)查對(duì)象中男性比例為76.5%,女性為23.5%;其他一般情況資料見表1。2.2維滿意度比較調(diào)查對(duì)象的斯佩克特工作滿意度總得分為122.20±15.20分,9個(gè)維度中利益滿意度、操作程序滿意度兩個(gè)維度等分較低(見表2)。2.3衛(wèi)生生活監(jiān)督情況,專技崗位的衛(wèi)生黨總支市級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員的工作滿意度得分高于區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員,管理崗位的衛(wèi)生監(jiān)督員得分高于專技崗位的衛(wèi)生監(jiān)督員,差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;不同文化程度、待遇組間衛(wèi)生監(jiān)督員工作滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表3。3衛(wèi)生監(jiān)督權(quán)工作滿意度的單因素分析本次調(diào)查的池州市全部衛(wèi)生監(jiān)督員中:41歲以上的衛(wèi)生監(jiān)督員比例為62.7%,具有本科以上學(xué)歷的衛(wèi)生監(jiān)督員占27.0%,副高職稱以上的衛(wèi)生監(jiān)督員比例為7.8%,工作年限超過20年的衛(wèi)生監(jiān)督員比例為60.8%,以上可見目前池州市衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,高層次學(xué)歷的人員較少,高級(jí)職稱的衛(wèi)生監(jiān)督員較少,以及工作年限較長(zhǎng)的衛(wèi)生監(jiān)督員多。由于池州市衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)未實(shí)行參照公務(wù)員管理,所以專業(yè)技術(shù)崗位的衛(wèi)生監(jiān)督員多于管理崗位,然而大部分專業(yè)技術(shù)崗位衛(wèi)生監(jiān)督員只具有初級(jí)以下職稱,這也與全部人群的工資水平較低相一致。池州市轄區(qū)人口140多萬人,50多人的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍護(hù)衛(wèi)140多萬人的公共衛(wèi)生安全,是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),而這支隊(duì)伍的年齡、學(xué)歷、職稱等多方面的不合理性,使得衛(wèi)生執(zhí)法水平的提高更加困難。因此,建議政府部門通過公開招聘逐年引入高學(xué)歷,年輕力強(qiáng)的大學(xué)生充實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍。調(diào)查人群的工作滿意度總得分為122.20±15.20分,各維度得分中:利益滿意度、獎(jiǎng)勵(lì)滿意度、操作程序滿意度三項(xiàng)得分較低。利益滿意度低主要體現(xiàn)在自己得到的利益與自己付出的勞動(dòng)不一致,組織內(nèi)部的利益分配有一定的不公平性,以及在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)得到的利益與自己在其他單位得到的利益不一樣。獎(jiǎng)勵(lì)滿意度得分較低主要體現(xiàn)在努力工作時(shí)并沒有得到應(yīng)該的獎(jiǎng)勵(lì),所做的工作不太被賞識(shí),以及很少得到獎(jiǎng)勵(lì)。操作程序滿意度得分較低體現(xiàn)在很多制度和程序阻礙了工作的順利完成,有太多的工作要做,以及有太多的文書需要處理。管理者滿意度,同事滿意度兩個(gè)維度得分較高,管理者滿意度得分較高主要體現(xiàn)在上級(jí)能夠勝任他的職務(wù),上級(jí)對(duì)自己很公平,上級(jí)對(duì)自己的想法和建議可以聽取采納,以及喜歡自己的上級(jí)幾個(gè)方面。同事滿意度得分較高體現(xiàn)在喜歡自己共事的人并與之相處,工作不是經(jīng)常發(fā)生口角等方面。市級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員的滿意度明顯高于縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。程楊楊等對(duì)山東濰坊的衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行工作滿意度調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了市級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督員滿意度高于縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員,這與本次研究結(jié)果較為一致,顯示了監(jiān)督機(jī)構(gòu)層次和區(qū)域差別對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員滿意度的影響。不同文化程度組間的衛(wèi)生監(jiān)督員滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,監(jiān)督員學(xué)歷越高,其對(duì)工作的滿意度越高。一項(xiàng)對(duì)深圳衛(wèi)生監(jiān)督員的研究發(fā)現(xiàn):大專以下學(xué)歷組的監(jiān)督員的工作滿意度高于大專組與本科以上組,而程楊楊等的研究雖不同學(xué)歷組間的衛(wèi)生監(jiān)督員工作滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,高學(xué)歷組和低學(xué)歷組的監(jiān)督員工作滿意度較低,這兩篇研究都與本次結(jié)果不一致,不一致原因可能是抽樣的誤差和區(qū)域?qū)е?。專業(yè)技術(shù)崗位的衛(wèi)生監(jiān)督員工作滿意度明顯低于管理崗位監(jiān)督員,提示從事具體執(zhí)法工作的專業(yè)技術(shù)型監(jiān)督員工作滿意度要低于從事后勤或管理工作監(jiān)督員。池州市衛(wèi)生監(jiān)督員待遇水平整體較低,大部分人員每月工資水平都在2000元以下,低工資水平也與低工作滿意度相關(guān)。綜上所述,建