《企業(yè)物流管理》課件

企業(yè)物流管理主講教師：xx1感謝你的觀看2019年8用12企業(yè)物流管理主講教師：xx1感謝你的觀看2019年8用12企業(yè)物流管理第一章物流概述第二章物流服務(wù)第三章企業(yè)物流第四章物流活動(dòng)第五章物流運(yùn)輸?shù)诹挛锪髋渌偷谄哒挛锪鞴芾淼诎苏鹿?yīng)鏈管理第九章物流系統(tǒng)第十章物流信息系統(tǒng)第十一章電子商務(wù)與物流第十二章第三方物流第十三章國(guó)際物流第十四章物流人才教育培養(yǎng)2感謝你的觀看2019年8用12企業(yè)物流管理第一章物流概述2感謝你的觀看2019年8用12學(xué)習(xí)目的通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握物流基本概念和相關(guān)基本知識(shí)，物流功能要素，企業(yè)物流及供應(yīng)鏈管理，第三方物流和物流信息管理知識(shí)3感謝你的觀看2019年8用12學(xué)習(xí)目的通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握物流基本概念和相關(guān)基本知識(shí)，物流功導(dǎo)言物流到底是什么？物流對(duì)我們有多重要？你在日常生活中感受到物流了嗎？現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力新源泉是什么？4感謝你的觀看2019年8用12導(dǎo)言物流到底是什么？4感謝你的觀看2019年8用12第一章物流概述物流來(lái)源物流在我國(guó)發(fā)展階段物流定義物流驅(qū)動(dòng)因素物流經(jīng)過(guò)發(fā)展形成了幾大學(xué)說(shuō)現(xiàn)代物流我國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀5感謝你的觀看2019年8用12第一章物流概述物流來(lái)源5感謝你的觀看2019年8用12一、物流來(lái)源物流一詞，有人譯成GOODSFLOW；物品的流動(dòng)，這是中國(guó)式直譯英語(yǔ)是不對(duì)的，應(yīng)為logistics，起源于二次世界大戰(zhàn)，美國(guó)龐大的軍事后勤補(bǔ)給決定了戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)美軍方邀請(qǐng)著名的管理學(xué)家、運(yùn)籌學(xué)家共同組成課題組提出軍方物資、采購(gòu)、運(yùn)輸儲(chǔ)備、分配、保養(yǎng)以及廢棄處理的一體化方案。同時(shí)就是為了提高效率、低成本、及時(shí)、準(zhǔn)確。戰(zhàn)后，美國(guó)的商業(yè)界把此思想方法應(yīng)用于流通領(lǐng)域中取得顯著成果。1956年，日本向美國(guó)派出了“流通技術(shù)專(zhuān)業(yè)考察團(tuán)”，好學(xué)的日本人把物流概念引入掀起了流通領(lǐng)域的一場(chǎng)工業(yè)革命，大大推動(dòng)了日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。6感謝你的觀看2019年8用12一、物流來(lái)源物流一詞，有人譯成GOODSFLOW；物品的流二、我國(guó)物流發(fā)展階段初步發(fā)展階段（1949-1965年）這一時(shí)期流通事業(yè)處于起步階段，只是在一些生產(chǎn)和流通部門(mén)開(kāi)始建立了一些少數(shù)儲(chǔ)運(yùn)公司和單一的倉(cāng)庫(kù)。停滯時(shí)期（1966-1977年）66年開(kāi)始“文化大革命”長(zhǎng)達(dá)十年的全國(guó)性動(dòng)亂，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展造成了嚴(yán)重破壞，物流發(fā)展也遭受影響。較快發(fā)展時(shí)期（1978-1990年）79年，我國(guó)物資工作者代表團(tuán)赴日考察，在報(bào)告中第一次引用“物流”這一術(shù)語(yǔ)。89年在北京召開(kāi)第八屆國(guó)際物流會(huì)議，“物流”一詞在我國(guó)推廣。高速發(fā)展時(shí)期（1991-現(xiàn)在）95年物流理論研究在我國(guó)興起，97年物流實(shí)踐在我國(guó)開(kāi)始，01年制定了《物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。

7感謝你的觀看2019年8用12二、我國(guó)物流發(fā)展階段初步發(fā)展階段（1949-1965年）三、物流的定義物流物：一切可以進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物質(zhì)資料流：指的是物理性運(yùn)動(dòng)8感謝你的觀看2019年8用12三、物流的定義物流物：一切可以進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物質(zhì)資料流三、物流的定義物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。9感謝你的觀看2019年8用12三、物流的定義物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根三、物流的定義7R理論恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量恰當(dāng)?shù)纳唐非‘?dāng)?shù)念櫩颓‘?dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所10感謝你的觀看2019年8用12三、物流的定義7R理論恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量恰當(dāng)?shù)纳唐非‘?dāng)?shù)念櫩颓‘?dāng)?shù)臄?shù)四、物流發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素１．消費(fèi)者需求的變化２．渠道力量向零售業(yè)轉(zhuǎn)移３．政府管理逐步放松４．全球經(jīng)濟(jì)一體化５．技術(shù)的發(fā)展11感謝你的觀看2019年8用12四、物流發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素１．消費(fèi)者需求的變化11感謝你的觀看2五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)商物分離說(shuō)——合久必分，分久必合

物流不是簡(jiǎn)單的物的流動(dòng)，而是流通的一部分。所謂商物分離是指流通中兩個(gè)組成部分商業(yè)流通和實(shí)物流通各自按照自己的規(guī)律和渠道獨(dú)立運(yùn)動(dòng)。12感謝你的觀看2019年8用12五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)商物分離說(shuō)——合久必分，分久必合五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“黑大陸”說(shuō)著名管理學(xué)權(quán)威Ｐ．Ｆ．德魯克認(rèn)為流通是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的“黑暗大陸”。在流通中物流活動(dòng)的模糊性尤為突出，未知的東西太多，理論和實(shí)踐都不成熟產(chǎn)生的利潤(rùn)空間極大。13感謝你的觀看2019年8用12五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“黑大陸”說(shuō)著名管理學(xué)權(quán)威Ｐ．Ｆ五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“冰山”說(shuō)日本早稻田大學(xué)西澤休教授提出來(lái)的，在專(zhuān)門(mén)研究物流成本時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)核算方法，不能掌握物流費(fèi)用的實(shí)際情況。人們對(duì)費(fèi)用了解是一片空白，有很大虛假性，露出水面是小部分，沉在下面為一個(gè)冰山。14感謝你的觀看2019年8用12五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“冰山”說(shuō)五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“森林”說(shuō)美國(guó)學(xué)者提出的，認(rèn)為整體效益如同森林，不是單純的追求各項(xiàng)功能要素優(yōu)化，是追求整體效果優(yōu)化。供應(yīng)鏈理論供應(yīng)鏈?zhǔn)菑牟少?gòu)開(kāi)始經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、分配、銷(xiāo)售到用戶(hù)形成的一定流量的環(huán)環(huán)相扣的鏈，在歐洲較為盛行，強(qiáng)調(diào)綜合的觀念。15感謝你的觀看2019年8用12五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“森林”說(shuō)五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“第三利潤(rùn)源”說(shuō)出自日本從經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程上看能夠大量提供利潤(rùn)的領(lǐng)域主要有兩個(gè)，第一是資源（生產(chǎn)）領(lǐng)域，第二是人力（消費(fèi)）領(lǐng)域，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這兩個(gè)利潤(rùn)源潛力越來(lái)越小，物流領(lǐng)域潛力被人們所重視。物流的其他理論（作為自學(xué)內(nèi)容）16感謝你的觀看2019年8用12五、物流發(fā)展形成的幾大學(xué)說(shuō)“第三利潤(rùn)源”說(shuō)六、現(xiàn)代物流１．現(xiàn)代物流的定義

現(xiàn)代物流是指在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，以信息技術(shù)為支撐，對(duì)各種物流資源進(jìn)行優(yōu)化處理，最大程度降低物流成本，提高物流效率，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的需求過(guò)程。

17感謝你的觀看2019年8用12六、現(xiàn)代物流１．現(xiàn)代物流的定義17感謝你的觀看2019年8六、現(xiàn)代物流整體最優(yōu)化信息化手段現(xiàn)代化服務(wù)社會(huì)化管理專(zhuān)門(mén)化電子化快速反應(yīng)化網(wǎng)絡(luò)化柔性化精益化準(zhǔn)時(shí)化系統(tǒng)化集約化集成化國(guó)際化２．現(xiàn)代物流特征18感謝你的觀看2019年8用12六、現(xiàn)代物流整體最優(yōu)化２．現(xiàn)代物流特征18感謝你的觀看201六、現(xiàn)代物流３．現(xiàn)代物流的作用（１）物流對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的作用Ａ、物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之一。Ｂ、在特定條件下物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱。Ｃ、物流現(xiàn)代化可以改善我國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。Ｄ、物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化可有效改善我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)19感謝你的觀看2019年8用12六、現(xiàn)代物流３．現(xiàn)代物流的作用19感謝你的觀看2019年8用六、現(xiàn)代物流（２）物流對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的作用可以降低成本、增加利潤(rùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。（３）物流對(duì)企業(yè)的作用Ａ、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境Ｂ、是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的保證Ｃ、是企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量20感謝你的觀看2019年8用12六、現(xiàn)代物流（２）物流對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的作用20感謝你的觀看201七、我國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀改革開(kāi)放以來(lái)，理論研究水平顯著提高，企業(yè)物流意識(shí)逐步增強(qiáng)，涌現(xiàn)出一批具有現(xiàn)代物流特征的企業(yè)，如：中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司等，物流技術(shù)和設(shè)施、裝備水平不斷提高，管理得到加強(qiáng)。21感謝你的觀看2019年8用12七、我國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀改革開(kāi)放以來(lái)，理論研究水平顯著提高，企第二章物流服務(wù)物流服務(wù)概述物流服務(wù)作用提高物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力物流服務(wù)實(shí)施22感謝你的觀看2019年8用12第二章物流服務(wù)物流服務(wù)概述22感謝你的觀看2019年8用1第一節(jié)概述一、含義：１．概念：物流服務(wù)是企業(yè)為滿(mǎn)足客戶(hù)的物流需求而開(kāi)展一系列物流活動(dòng)的總稱(chēng)。２．要素交易前要素：將產(chǎn)品從供應(yīng)方向客戶(hù)實(shí)際運(yùn)送前的各種服務(wù)要素。（備貨保證）交易中要素：將產(chǎn)品從供應(yīng)方向客戶(hù)實(shí)際運(yùn)送中的各種服務(wù)要素。（輸送保證）交易后要素：產(chǎn)品銷(xiāo)售和運(yùn)送后過(guò)程中的各種服務(wù)要素。（質(zhì)量保證）23感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述一、含義：交易前要素：將產(chǎn)品從供應(yīng)方向客戶(hù)實(shí)際2第一節(jié)概述二、物流服務(wù)的內(nèi)容１．工商企業(yè)物流服務(wù)內(nèi)容Ａ、作為功能活動(dòng)的物流服務(wù)：如接受訂單存儲(chǔ)Ｂ、作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)：如庫(kù)存持有率Ｃ、作為經(jīng)營(yíng)理論的物流服務(wù)：如保證利潤(rùn)前提２．專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)的物流服務(wù)內(nèi)容３．電子商務(wù)下的增值服務(wù)24感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述二、物流服務(wù)的內(nèi)容24感謝你的觀看2019年8用第一節(jié)概述三、物流服務(wù)的性質(zhì)１．從屬性：物流服務(wù)伴隨著物流而發(fā)生的，以５Ｒ標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，即合適的時(shí)間，地點(diǎn)，數(shù)量，質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)。２．即時(shí)性：伴隨生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的即時(shí)服務(wù)。３．移動(dòng)性和分散性：物流以分布廣泛，大多數(shù)不用固定的對(duì)象為對(duì)象固有此點(diǎn)。25感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述三、物流服務(wù)的性質(zhì)25感謝你的觀看2019年8用第一節(jié)概述４．需求波動(dòng)性：物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的顧客為對(duì)象的，他們的需求在方式上和數(shù)量上是多變的。５．替代性一般企業(yè)都可能具有自營(yíng)運(yùn)輸、保管等能力，可替代專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)公司。26感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述４．需求波動(dòng)性：26感謝你的觀看2019年8用1第一節(jié)概述四、物流服務(wù)的本質(zhì)——滿(mǎn)足顧客的需求持有顧客需要的商品（保證有貨）在顧客需要的時(shí)間內(nèi)到達(dá)（保證送到）能夠達(dá)到客戶(hù)需要的質(zhì)量（保證質(zhì)量）27感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述四、物流服務(wù)的本質(zhì)——滿(mǎn)足顧客的需求持有顧客需要第一節(jié)概述五、物流服務(wù)的水平１．顧客對(duì)缺貨的反映２．成本與收益的權(quán)衡３．ＡＢＣ分析與帕累托定律ＡＢＣ分析：Ａ類(lèi)利潤(rùn)率最高，Ｂ次之，Ｃ最低帕累托定律：８０％的社會(huì)財(cái)富掌握在２０％的人手中，根據(jù)這一現(xiàn)象分出主次，區(qū)別對(duì)待。28感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述五、物流服務(wù)的水平28感謝你的觀看2019年8用第一節(jié)概述４．物流服務(wù)審計(jì)Ａ、外部物流服務(wù)審計(jì)Ｂ、內(nèi)部物流服務(wù)審計(jì)Ｃ、識(shí)別潛在改進(jìn)方法在明確以上兩種審計(jì)方法后，須針對(duì)對(duì)手作詳細(xì)對(duì)比分析確定應(yīng)對(duì)政策。Ｄ、確定物流服務(wù)水平：制定服務(wù)業(yè)績(jī)和考核辦法。29感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)概述４．物流服務(wù)審計(jì)29感謝你的觀看2019年8用1第二節(jié)物流服務(wù)的作用一、物流服務(wù)對(duì)象１．工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)：原材料生產(chǎn)企業(yè)、制造業(yè)２．商貿(mào)企業(yè)：國(guó)際商業(yè)貿(mào)易、批發(fā)企業(yè)零售業(yè)二、作用１．物流服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營(yíng)銷(xiāo)的重要方式和途徑。市場(chǎng)需求的特征是多樣化和分散化。30感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流服務(wù)的作用一、物流服務(wù)對(duì)象30感謝你的觀看201第二節(jié)物流服務(wù)的作用２．物流服務(wù)水準(zhǔn)的確定對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重大影響。３．物流服務(wù)方式的選擇對(duì)降低流通成本具有重要影響。４．物流服務(wù)能有效連接供應(yīng)商、廠商、批發(fā)商、零售商，超越單個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值。31感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流服務(wù)的作用２．物流服務(wù)水準(zhǔn)的確定對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重第二節(jié)物流服務(wù)的作用32感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流服務(wù)的作用32感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力一、概述名人邁克爾·波特曾經(jīng)描述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶(hù)所能創(chuàng)造的價(jià)值，或在提供同等效用采取相對(duì)低的價(jià)格，或其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價(jià)而有余”。物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)亦是如此。33感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力一、概述33感謝你的觀看2019年第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力二、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略１．總成本優(yōu)先戰(zhàn)略２．差異化戰(zhàn)略３．集中化戰(zhàn)略34感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力二、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略34感謝你的第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力成功案例：海爾物流95%67%12.5倍整合之前效果整合之后35感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力成功案例：海爾物流95%67%12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力三、物流服務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策１．把服務(wù)水平看作是一種銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)手段而不作出清晰的規(guī)定，批發(fā)商和零售商的要求必將升級(jí)使企業(yè)無(wú)法應(yīng)付。２．許多企業(yè)還在用同一水平的物流服務(wù)，對(duì)待不同的顧客和商品。３．物流部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。４．服務(wù)水平依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、商品特性和季節(jié)等時(shí)刻有變化。５．銷(xiāo)售部門(mén)大多為擴(kuò)大銷(xiāo)售無(wú)限制的接受顧客對(duì)物流的要求。６．服務(wù)將納入社會(huì)系統(tǒng)的大范圍。７．物流服務(wù)水平的確定應(yīng)屬于企業(yè)的重要決策。36感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)提高物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力三、物流服務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策36感謝你第三章物流企業(yè)企業(yè)物流概述采購(gòu)與供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷(xiāo)售物流回收與廢棄物流37感謝你的觀看2019年8用12第三章物流企業(yè)企業(yè)物流概述37感謝你的觀看2019年8第一節(jié)企業(yè)物流概述企業(yè)物流可分成生產(chǎn)企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流和配送中心物流一、生產(chǎn)企業(yè)物流1、采購(gòu)物流：不僅是從供應(yīng)商出采購(gòu)的原材料，還包括從銷(xiāo)售點(diǎn)回收或采購(gòu)產(chǎn)品包裝用的容器以及可以重復(fù)使用的材料的回收物流。2、廠內(nèi)物流3、銷(xiāo)售物流4、退貨物流5、廢棄物與回收物流38感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)企業(yè)物流概述企業(yè)物流可分成生產(chǎn)企業(yè)物流、商業(yè)企二、商業(yè)企業(yè)物流1、商品采購(gòu)物流2、商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流:持續(xù)上柜、避免脫銷(xiāo)3、商業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售物流4、商業(yè)企業(yè)的退貨物流第一節(jié)企業(yè)物流概述39感謝你的觀看2019年8用12二、商業(yè)企業(yè)物流第一節(jié)企業(yè)物流概述39感謝你的觀看2第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流一、供應(yīng)物流概述1.概念：是企業(yè)為保證本身生產(chǎn)的節(jié)奏不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)。供應(yīng)物流是生產(chǎn)過(guò)程物流的外延部分。2.供應(yīng)物流系統(tǒng)：包括原材料等一切生產(chǎn)資料的采購(gòu)、進(jìn)貨、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、用料管理和供料管理。40感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流一、供應(yīng)物流概述40感謝你的第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流二、供應(yīng)物流的合理化1.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求2.合理控制庫(kù)存3.科學(xué)采購(gòu)——深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、慎重選擇供貨商、制定正確采購(gòu)策略4.強(qiáng)化供應(yīng)保障5.逐步提高供應(yīng)物流水平41感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流二、供應(yīng)物流的合理化41感謝第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流三、企業(yè)采購(gòu)管理(一)采購(gòu)的概念是選擇和購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程，包括了解需求、選擇供應(yīng)商、協(xié)議價(jià)格、簽訂合同、選擇運(yùn)輸方案、跟蹤訂單、貨物驗(yàn)收入庫(kù)等作業(yè)事項(xiàng)。(二)采購(gòu)功能和一般作業(yè)流程1.采購(gòu)功能：選擇企業(yè)各部門(mén)所需要的適當(dāng)物料42感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流三、企業(yè)采購(gòu)管理42感謝你的第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流2.采購(gòu)流程：采購(gòu)申請(qǐng)選擇供貨商價(jià)格談判簽發(fā)采購(gòu)訂單跟蹤訂單接收貨物核對(duì)供應(yīng)商的支付發(fā)票并劃撥貨款評(píng)價(jià)采購(gòu)工作(三)采購(gòu)管理1.采購(gòu)管理概念和目標(biāo)概念：是指為了維護(hù)企業(yè)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)采購(gòu)過(guò)程所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。43感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流2.采購(gòu)流程：選擇供貨商價(jià)格第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流目標(biāo)：（1）正確計(jì)劃用料，預(yù)防呆滯廢料的產(chǎn)生。（2）適當(dāng)?shù)拇媪抗芾?。?）按照適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、實(shí)地的原則做好采購(gòu)工作，降低采購(gòu)成本。（4）發(fā)揮存儲(chǔ)運(yùn)輸功能，確保物品品質(zhì)，規(guī)范收發(fā)作業(yè)，維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)成本。（5）加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理。44感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流目標(biāo)：44感謝你的觀看201第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流策略（1）通過(guò)選擇可靠地供應(yīng)商來(lái)確保采購(gòu)質(zhì)量。（2）采用ABC分類(lèi)法等科學(xué)方法采購(gòu)，降低庫(kù)存量，減少庫(kù)存資金。（3）采取分類(lèi)管理策略，管理與供應(yīng)商的關(guān)系。45感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流策略45感謝你的觀看2019第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流四、與MRP系統(tǒng)配合的采購(gòu)與供應(yīng)物流1.MRP系統(tǒng)簡(jiǎn)介MRP(物料需求計(jì)劃)系統(tǒng)是一種以物料需求計(jì)劃為核心的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。針對(duì)多品種、小批量生產(chǎn)物流類(lèi)型開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。2.MRP系統(tǒng)中采購(gòu)和供應(yīng)物流的特點(diǎn)46感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流四、與MRP系統(tǒng)配合的采購(gòu)與第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流通過(guò)物料快速分類(lèi)查詢(xún)，對(duì)每一類(lèi)物料，按需用的頻度，規(guī)定優(yōu)選原則。編制可以延續(xù)到未來(lái)某個(gè)任意日期的周密計(jì)劃這樣既可以做到按需采購(gòu)，又可以保證足夠的采購(gòu)提前期和采購(gòu)預(yù)算，防止因突發(fā)性采購(gòu)而增加額外的采購(gòu)費(fèi)用。通過(guò)控制采購(gòu)權(quán)限嚴(yán)格控制成本來(lái)規(guī)范采購(gòu)管理。控制庫(kù)存量以便管理人員采取糾正措施建立供應(yīng)商文件和認(rèn)證目標(biāo)以保證每種材料的質(zhì)量通過(guò)提供多種查詢(xún)途徑跟蹤采購(gòu)訂單以及采購(gòu)合同執(zhí)行情況嚴(yán)格控制付款程序(多一致)MRP系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)員工素質(zhì)也提出更高的要求47感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流通過(guò)物料快速分類(lèi)查詢(xún)，對(duì)每一第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流五、與JIT方式配合的采購(gòu)與供應(yīng)物流1.JIT(justintime)采購(gòu)在需要的時(shí)候，按照需要的品質(zhì)數(shù)量，訂購(gòu)企業(yè)所需要的原材料和外購(gòu)件。2.JIT采購(gòu)與供應(yīng)物流的特點(diǎn)(1)單元供應(yīng)(2)小批量采購(gòu)(3)從根源上保證質(zhì)量(4)合理選擇供應(yīng)商(5)可靠的送貨(6)對(duì)包裝有特定要求(7)有效的信息交換48感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流五、與JIT方式配合的采購(gòu)與第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流3.實(shí)施JIT采購(gòu)與供應(yīng)物流管理的效益(1)大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存(2)降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格(3)保證所購(gòu)原材料和外購(gòu)件的質(zhì)量49感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流3.實(shí)施JIT采購(gòu)與供應(yīng)物流第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流一、企業(yè)生產(chǎn)物流概述(一)概念：伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的物流活動(dòng)。(二)過(guò)程：原材料等輔助材料從企業(yè)倉(cāng)庫(kù)和企業(yè)的門(mén)口進(jìn)入到企業(yè)生產(chǎn)線開(kāi)始端，在進(jìn)一步隨生產(chǎn)加工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)動(dòng)，同時(shí)產(chǎn)生一些廢料余料，直到生產(chǎn)加工終結(jié)至成品倉(cāng)庫(kù)。(三)特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值、主要功能要素、物流過(guò)程、物流運(yùn)行的特點(diǎn)50感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流一、企業(yè)生產(chǎn)物流概述50感謝你的觀第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流二、控制的內(nèi)容和程序(一)內(nèi)容：1.進(jìn)度控制2.在制品管理3.偏差的測(cè)定和處理(二)控制的程序1.制定期量標(biāo)準(zhǔn)2.制定計(jì)劃3.物流信息的收集傳送處理4.短期調(diào)整5.長(zhǎng)期調(diào)整及其有效性的評(píng)估51感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流二、控制的內(nèi)容和程序51感謝你的觀第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流三、企業(yè)生產(chǎn)物流的組織方式（一）以推進(jìn)控制原理為理論指導(dǎo)的生產(chǎn)物流組織方式1、物流需求計(jì)劃（MRP)（1）概念：以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為依據(jù)確定企業(yè)的主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（MRS);再根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次物品的從屬和數(shù)量關(guān)系，以每個(gè)物品為計(jì)劃對(duì)象，逐層逐次地求出各種零件的需要量和需求時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)需要的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。52感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流三、企業(yè)生產(chǎn)物流的組織方式52感謝第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)MRP原理主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃M(mǎn)RS。更具銷(xiāo)售合同、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和其他生產(chǎn)需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和工藝規(guī)程據(jù)決定成品出廠時(shí)間和各種零部件的制造進(jìn)度。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件BOM產(chǎn)品庫(kù)存文件53感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)MRP原理53感謝你的觀看2第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(3)MRP特點(diǎn)需求的相關(guān)性需求的確定性計(jì)劃的復(fù)雜性(4)實(shí)施MRP意義：所有需要的物資都按照周密的計(jì)劃適時(shí)適量的供應(yīng)，一般不會(huì)產(chǎn)生超量?jī)?chǔ)存，對(duì)于在制品還可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。節(jié)約庫(kù)存費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)素質(zhì)。54感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(3)MRP特點(diǎn)54感謝你的觀看2第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流2、制造資源計(jì)劃(MRPII)(1)從整體最優(yōu)化的角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)的各種制造資源和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)行合理有效的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，達(dá)到既能連續(xù)均衡生產(chǎn)，又能最大限度降低各種物品的庫(kù)存量，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。55感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流2、制造資源計(jì)劃(MRPII)55第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)MRPII的原理增加了對(duì)生產(chǎn)能力資源的管理增加了車(chē)間管理增加了倉(cāng)庫(kù)管理增加了成本管理功能形成了閉合的信息反饋系統(tǒng)56感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)MRPII的原理56感謝你的第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(3)特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的集成運(yùn)用管理會(huì)計(jì)概念，用貨幣形式說(shuō)明企業(yè)物料計(jì)劃帶來(lái)的效益，便于實(shí)時(shí)做出決策。3.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)(1)ERP的概念：在MRPII的基礎(chǔ)上將物流和信息流、資金流、客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想。57感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(3)特點(diǎn)：57感謝你的觀看201第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)ERP的特征ERP是一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成。采用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)ERP系統(tǒng)同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān)。隨著IT飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。58感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(2)ERP的特征58感謝你的觀看第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(二)以拉引控制原理為理論指導(dǎo)的生產(chǎn)物流組織方式1.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念(1)定義：在精確測(cè)定生產(chǎn)各環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下，按訂單準(zhǔn)確地計(jì)劃，以消除一切無(wú)效作業(yè)和浪費(fèi)為目的的一種管理模式。(2)基本思想：旨在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。59感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(二)以拉引控制原理為理論指導(dǎo)的生第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流2.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的目標(biāo)：徹底消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)(1)實(shí)現(xiàn)最大的節(jié)約(2)庫(kù)存量最低(3)廢品量最低(4)生產(chǎn)提前期最短(5)減少零件搬運(yùn)60感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流2.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的目標(biāo)：徹底消除一切第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流3.特點(diǎn)：JIT系統(tǒng)采用拉引式控制方式，其“取料式”的方法使后道工序根據(jù)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品品種、數(shù)量、時(shí)間和質(zhì)量進(jìn)行生產(chǎn)，一環(huán)一環(huán)地“拉動(dòng)”各個(gè)前道工序。4.條件：(1)整個(gè)生產(chǎn)均衡化(2)盡量按照產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的要求，布置生產(chǎn)設(shè)備。(3)實(shí)行全面質(zhì)量管理(4)合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品(5)采用強(qiáng)制性方法解決生產(chǎn)中存在的不足5.JIT的應(yīng)用——看板系統(tǒng)簡(jiǎn)介61感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流3.特點(diǎn)：JIT系統(tǒng)采用拉引式控制第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(三)以約束理論為指導(dǎo)的生產(chǎn)物流組織方式1.基本思想TOC把企業(yè)看作是一個(gè)完整的系統(tǒng)，認(rèn)為任何一種生產(chǎn)體制至少都會(huì)有一個(gè)約束因素。2.運(yùn)用TOC理論組織生產(chǎn)物流的要點(diǎn)(1)識(shí)別企業(yè)的真正約束點(diǎn)(2)依據(jù)瓶頸約束，建立產(chǎn)品產(chǎn)出計(jì)劃。(3)在所有瓶頸和總裝工序前設(shè)置“緩沖器”，保證瓶頸資源得以充分利用。(4)對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行平衡，使得進(jìn)入非瓶頸的物料應(yīng)被瓶頸的產(chǎn)出率所控制。62感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)物流(三)以約束理論為指導(dǎo)的生產(chǎn)物流組第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流一、概述：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。二、企業(yè)物流和銷(xiāo)售的關(guān)系1.二者都以市場(chǎng)為起點(diǎn)2.物流服務(wù)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售具有重要影響三、銷(xiāo)售物流系統(tǒng)的構(gòu)成1.產(chǎn)成品包裝2.產(chǎn)成品儲(chǔ)存63感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流一、概述：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流3.訂單服務(wù)4.選擇銷(xiāo)售渠道5.產(chǎn)成品的發(fā)送6.裝卸搬運(yùn)7.信息處理四、企業(yè)銷(xiāo)售物流服務(wù)(一)服務(wù)及其構(gòu)成要素64感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流3.訂單服務(wù)64感謝你的觀看201第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流銷(xiāo)售物流服務(wù)即銷(xiāo)售物流中的客戶(hù)服務(wù)。1.時(shí)間2.可靠性3.通訊4.方便性(二)銷(xiāo)售物流服務(wù)的重要性1.提高銷(xiāo)售收入2.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度3.留住客戶(hù)65感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流銷(xiāo)售物流服務(wù)即銷(xiāo)售物流中的客戶(hù)服務(wù)第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流五、企業(yè)銷(xiāo)售物流計(jì)劃與控制(一)DRP的概念：是配送需求計(jì)劃，它是一種既保證有效的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求有使得物流資源配置用量最省的計(jì)劃方法。(二)適用范圍：1.流通企業(yè)2.大型的生產(chǎn)企業(yè)66感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流五、企業(yè)銷(xiāo)售物流計(jì)劃與控制66感謝第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流(三)實(shí)施DRP的意義實(shí)施DRP能為企業(yè)帶來(lái)難以用數(shù)字描述的、更為廣泛的潛在效益。(四)DRPII：由于DRP只提出了需求沒(méi)有考慮執(zhí)行計(jì)劃的能力問(wèn)題，因此產(chǎn)生了DRPII。DRPII在功能、內(nèi)容上除對(duì)商品進(jìn)銷(xiāo)存管理外，還具有對(duì)車(chē)輛倉(cāng)庫(kù)的配置等功能，具有閉環(huán)性。67感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)企業(yè)銷(xiāo)售物流(三)實(shí)施DRP的意義67感謝你的第五節(jié)回收與廢棄物物流一、回收物流的概念：有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工、分解，使其重新成為有用的物資進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。如熱電廠廢水賣(mài)給洗浴中心二、廢棄物物流在循環(huán)利用過(guò)程中，基本或完全失去使用價(jià)值，形成無(wú)法再利用的最終排房物，經(jīng)過(guò)處理后返回自然界，形成了廢棄物流。68感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)回收與廢棄物物流一、回收物流的概念：68感謝你第四章物流活動(dòng)物流活動(dòng)物資流通活動(dòng)信息流通活動(dòng)69感謝你的觀看2019年8用12第四章物流活動(dòng)物流活動(dòng)物資流通活動(dòng)69感謝你的觀看2019第一節(jié)包裝一、概念和分類(lèi)１．概念：在流通過(guò)程中，為保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷(xiāo)售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱(chēng)。包裝是生產(chǎn)物流的終點(diǎn)，是社會(huì)物流的起點(diǎn)。２．包裝的分類(lèi)：按包裝功能、保護(hù)技術(shù)、層次、容器質(zhì)地、適用范圍、使用次數(shù)、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣分類(lèi)70感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝一、概念和分類(lèi)70感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝二、包裝的特性與功能保護(hù)性單位集中性便利性保護(hù)功能方便功能銷(xiāo)售功能71感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝二、包裝的特性與功能保護(hù)性保護(hù)功能71感謝你的觀第一節(jié)包裝三、包裝材料及容器１．材料：紙及紙制品、塑料及塑料制品、金屬制品、玻璃、陶瓷、復(fù)合材料等。２．容器技術(shù)：(1)包裝袋：集裝袋、運(yùn)輸包裝袋、小型包裝袋(2)包裝盒(3)包裝箱(4)包裝瓶(5)包裝罐：小型、中型、集裝72感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝三、包裝材料及容器72感謝你的觀看2019年8用第一節(jié)包裝四、包裝技法（一）包裝的保護(hù)技術(shù)１．防震包裝２．防破損保護(hù)技術(shù)３．防銹包裝技術(shù)４．防霉、腐技術(shù) ５．防蟲(chóng)包裝技術(shù)６．危險(xiǎn)品包裝技術(shù)７．特種包裝技術(shù)73感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝四、包裝技法73感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝(二)國(guó)際物流的運(yùn)輸包裝的標(biāo)志1.運(yùn)輸標(biāo)志:又稱(chēng)嘜頭,是一種識(shí)別標(biāo)志.如:SC9650這是合同號(hào)碼。2.指示性標(biāo)志：是一種操作注意標(biāo)志，以圖形和文字表達(dá)。3.警告性標(biāo)志：用以說(shuō)明商品是易燃易爆、有毒等危險(xiǎn)性貨物。4.重量體積標(biāo)志和產(chǎn)地標(biāo)志:74感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝(二)國(guó)際物流的運(yùn)輸包裝的標(biāo)志74感謝你的觀看2第一節(jié)包裝五、實(shí)現(xiàn)包裝合理化的措施包裝的輕薄化包裝的單純化符合集裝單元化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求包裝的機(jī)械化與自動(dòng)化注意與其他環(huán)節(jié)的配合包裝要有利于環(huán)保75感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)包裝五、實(shí)現(xiàn)包裝合理化的措施75感謝你的觀看2019第二節(jié)裝卸搬運(yùn)一、概念和分類(lèi)(一)概念在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的，以改變物料的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。(二)分類(lèi)1.按作業(yè)對(duì)象：?jiǎn)渭鳂I(yè)法、集裝作業(yè)法、散裝作業(yè)法2.按作業(yè)手段及組織水平：人工作業(yè)法、機(jī)械作業(yè)法、綜合結(jié)構(gòu)作業(yè)3.按裝卸設(shè)備作業(yè)原理：間歇式作業(yè)法、連續(xù)性作業(yè)法4.按作業(yè)方式：吊裝吊卸法、滾裝滾卸法76感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)裝卸搬運(yùn)一、概念和分類(lèi)76感謝你的觀看2019年8用第二節(jié)裝卸搬運(yùn)二、在物流中的作用1.在物流活動(dòng)轉(zhuǎn)換中起承上啟下的連接作用。2.在物流成本中占有重要地位。3.影響物流活動(dòng)質(zhì)量4.提高物流系統(tǒng)效率的關(guān)鍵三、特點(diǎn)：附屬性、伴生性、銜接性、保障性和服務(wù)性活動(dòng)。77感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)裝卸搬運(yùn)二、在物流中的作用77感謝你的觀看2019年第二節(jié)裝卸搬運(yùn)四、實(shí)現(xiàn)合理化的基本措施1、省力化原則。2、短距離化原則。3、活性化原則:從物的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變裝卸狀態(tài)的難易程度。4、順暢化原則。5、推廣單元組合化裝卸搬運(yùn)。6、連續(xù)化原則。7、人格化原則。8、系統(tǒng)合理化，提高綜合效果。78感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)裝卸搬運(yùn)四、實(shí)現(xiàn)合理化的基本措施78感謝你的觀看20第三節(jié)儲(chǔ)存一、概念和分類(lèi)(一)概念：保護(hù)管理儲(chǔ)藏物品。(二)儲(chǔ)藏的分類(lèi)：1.按倉(cāng)庫(kù)在社會(huì)再生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域不同分類(lèi)：生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)和流通倉(cāng)庫(kù)2.按儲(chǔ)存物資種類(lèi)的多少分類(lèi)：綜合和專(zhuān)業(yè)性倉(cāng)庫(kù)3.按儲(chǔ)存物資的不同保管條件分類(lèi)：普通、保溫、恒溫恒濕、冷藏、特種倉(cāng)庫(kù)4.按倉(cāng)庫(kù)的建筑類(lèi)型分類(lèi)：平庫(kù)、樓房倉(cāng)庫(kù)、筒倉(cāng)庫(kù)、高層貨架倉(cāng)庫(kù)79感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存一、概念和分類(lèi)79感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存(三)儲(chǔ)存業(yè)務(wù)分類(lèi)1.計(jì)劃委托儲(chǔ)存2.合同協(xié)議儲(chǔ)存3.臨時(shí)委托儲(chǔ)存4.儲(chǔ)存貨物計(jì)量二、儲(chǔ)存的功能1.調(diào)節(jié)功能、檢驗(yàn)功能、集散功能、配送功能2.倉(cāng)儲(chǔ)的基本經(jīng)濟(jì)功能：整合、分類(lèi)和交叉站臺(tái)、加工/延期、堆存80感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存(三)儲(chǔ)存業(yè)務(wù)分類(lèi)80感謝你的觀看2019年8用第三節(jié)儲(chǔ)存三、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)由電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理和控制，不需人工搬運(yùn)作業(yè)而實(shí)現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。1.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)2.托盤(pán)單元式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)81感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存三、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)81感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存四、儲(chǔ)存合理化(一)概念：用最經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存的功能。(二)主要標(biāo)志：質(zhì)量標(biāo)志、數(shù)量標(biāo)志、時(shí)間標(biāo)志結(jié)構(gòu)標(biāo)志、分布標(biāo)志、費(fèi)用標(biāo)志(三)主要方法：1.在自建倉(cāng)庫(kù)和租用公共倉(cāng)庫(kù)之間做出合理的選擇2.注重應(yīng)用合同倉(cāng)儲(chǔ)（第三方倉(cāng)儲(chǔ)）82感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存四、儲(chǔ)存合理化82感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存3.進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分類(lèi)法4.追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫(kù)存5.加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出6.采用有效的先進(jìn)先出方式保證存儲(chǔ)期不過(guò)長(zhǎng)7.提高儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率8.采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)9.采用有效的監(jiān)測(cè)清點(diǎn)方式10.采用現(xiàn)代的存儲(chǔ)保養(yǎng)技術(shù)11.采用集裝箱、集裝袋、托盤(pán)等運(yùn)儲(chǔ)裝備一體化方式83感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)儲(chǔ)存3.進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分類(lèi)法83感謝你的觀看20第四節(jié)流通加工一、概念和類(lèi)型1.概念：

物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域里流動(dòng)的過(guò)程中，為促進(jìn)銷(xiāo)售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱(chēng)。84感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)流通加工一、概念和類(lèi)型84感謝你的觀看2019年8用第四節(jié)流通加工2.類(lèi)型為保存產(chǎn)品而進(jìn)行的流通加工為適應(yīng)客戶(hù)的要求，促進(jìn)銷(xiāo)售的流通加工為方便運(yùn)輸、銜接不同目的的運(yùn)輸而進(jìn)行的流通加工綜合型流通加工85感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)流通加工2.類(lèi)型85感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)流通加工二、地位和經(jīng)濟(jì)效益流通加工在社會(huì)再生產(chǎn)中處于生產(chǎn)和消費(fèi)之間，與其它流通環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁和紐帶。經(jīng)濟(jì)效益：

A:直接經(jīng)濟(jì)效益

B:間接經(jīng)濟(jì)效益86感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)流通加工二、地位和經(jīng)濟(jì)效益86感謝你的觀看2019年第四節(jié)流通加工三、流通加工的合理化實(shí)現(xiàn)流通加工的最優(yōu)配置：1.加工和配送結(jié)合2.加工和配套結(jié)合3.加工和合理運(yùn)輸結(jié)合4.加工和合理商流結(jié)合5.加工和節(jié)約結(jié)合87感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)流通加工三、流通加工的合理化87感謝你的觀看2019第五節(jié)物流信息一、概述

伴隨著物流業(yè)務(wù)活動(dòng)而發(fā)生的，以及在物流業(yè)務(wù)活動(dòng)以外發(fā)生的但對(duì)物流業(yè)務(wù)有影響的一切信息。物流信息主要是物流數(shù)量、地區(qū)、費(fèi)用等信息88感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息一、概述88感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息二、信息處理的主要內(nèi)容1.定貨信息處理2.庫(kù)存管理信息處理3.進(jìn)貨信息處理4.倉(cāng)庫(kù)管理信息處理5.裝卸信息處理6.包裝信息處理7.運(yùn)輸信息處理8.配送信息處理9.綜合信息處理注：以上各處理都要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)階段。89感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息二、信息處理的主要內(nèi)容89感謝你的觀看201第五節(jié)物流信息三、信息裝備和技術(shù)介紹(一)條形碼技術(shù)1.條形碼(Barcode)由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息。2.商品代碼編制原則：唯一性、永久性和無(wú)含義。90感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息三、信息裝備和技術(shù)介紹90感謝你的觀看201第五節(jié)物流信息3.使用流程申請(qǐng)廠商代號(hào)核發(fā)廠商代號(hào)設(shè)定商品代號(hào)印刷出貨4.符號(hào)位置：以符號(hào)不變形且便于識(shí)讀便于操作。91感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息3.使用流程91感謝你的觀看2019年8用1第五節(jié)物流信息5.條碼識(shí)別裝置：光筆、臺(tái)式、手持式、固定式光電及激光快速掃描器。6.在物流業(yè)的應(yīng)用：庫(kù)存、銷(xiāo)售信息、分貨揀選系統(tǒng)、物流配送中心92感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息5.條碼識(shí)別裝置：92感謝你的觀看2019年第五節(jié)物流信息93感謝你的觀看2019年8用12第五節(jié)物流信息93感謝你的觀看2019年8用12第五章物流運(yùn)輸物資運(yùn)輸生產(chǎn)內(nèi)部運(yùn)輸專(zhuān)門(mén)運(yùn)輸94感謝你的觀看2019年8用12第五章物流運(yùn)輸物資運(yùn)輸生產(chǎn)內(nèi)部運(yùn)輸專(zhuān)門(mén)第一節(jié)運(yùn)輸概論一、運(yùn)輸概念

運(yùn)輸是人和物的載運(yùn)和運(yùn)輸。本書(shū)專(zhuān)指物的載運(yùn)及輸送。運(yùn)輸和搬運(yùn)的區(qū)別：運(yùn)輸是較大范圍活動(dòng)搬運(yùn)是同一地域活動(dòng)。95感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)運(yùn)輸概論一、運(yùn)輸概念95感謝你的觀看2019年8第一節(jié)運(yùn)輸概論現(xiàn)代運(yùn)輸發(fā)展階段：1、水運(yùn)階段：18—19世紀(jì)，資本主義早期工業(yè)發(fā)展，大多沿通航水道設(shè)立工廠。2、鐵路運(yùn)輸階段：從19世紀(jì)鐵路投入使用后，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相繼筑路。3、新運(yùn)輸方式的發(fā)展階段：進(jìn)入20世紀(jì)30年代，汽車(chē)、航空、管道運(yùn)輸相繼崛起。4、綜合運(yùn)輸階段：20世紀(jì)50年代，核心調(diào)整鐵路、公路。5、集裝箱運(yùn)輸階段：20世紀(jì)50年代中葉集裝箱運(yùn)輸開(kāi)始在海路出現(xiàn)并得到發(fā)展。96感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)運(yùn)輸概論現(xiàn)代運(yùn)輸發(fā)展階段：96感謝你的觀看20第一節(jié)運(yùn)輸概論二、運(yùn)輸在物流中的地位和作用1.運(yùn)輸在物流中的地位：具有舉足輕重的特殊地位(1)是實(shí)現(xiàn)物資實(shí)物轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵(2)物資運(yùn)輸對(duì)其技術(shù)組織等工作有特殊要求(3)費(fèi)用在物流成本中占有較大的比例(4)對(duì)社會(huì)產(chǎn)品的需求有其特殊地位97感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)運(yùn)輸概論二、運(yùn)輸在物流中的地位和作用97感謝你的第一節(jié)運(yùn)輸概論2.作用：(1)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移(2)產(chǎn)品儲(chǔ)存物資在運(yùn)輸中可將運(yùn)輸車(chē)輛臨時(shí)作為儲(chǔ)存設(shè)備。在倉(cāng)庫(kù)空間有限情況下利用運(yùn)輸車(chē)輛儲(chǔ)存方法是將產(chǎn)品放在運(yùn)輸車(chē)輛上去采用迂回或間接路線運(yùn)往目的地98感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)運(yùn)輸概論2.作用：物資在運(yùn)輸中可將運(yùn)輸車(chē)輛臨時(shí)作第一節(jié)運(yùn)輸概論三、運(yùn)輸作業(yè)的關(guān)鍵因素1.運(yùn)輸成本：兩個(gè)地理位置間的運(yùn)輸所支付的款項(xiàng)及管理和維持轉(zhuǎn)移中的存貨的有關(guān)費(fèi)用。2.運(yùn)輸速度：3.運(yùn)輸?shù)囊恢滦裕涸谌舾纱窝b運(yùn)中履行某一特定運(yùn)輸所需的時(shí)間與原定時(shí)間或與前幾次運(yùn)輸所需時(shí)間的一致性。服務(wù)越是快速花費(fèi)也就越高成本越低存貨就越少運(yùn)輸間隔越短99感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)運(yùn)輸概論三、運(yùn)輸作業(yè)的關(guān)鍵因素服務(wù)越是快速花費(fèi)也第二節(jié)基本運(yùn)輸方式一、按運(yùn)輸設(shè)備及運(yùn)輸工具不同分類(lèi)：鐵路、公路運(yùn)輸、水運(yùn)、航空和管道運(yùn)輸。二、各種運(yùn)輸方式運(yùn)營(yíng)特征的比較1.鐵路運(yùn)輸：速度僅次于航空運(yùn)輸，陸地長(zhǎng)距離運(yùn)輸，可重載。2.公路運(yùn)輸：空間時(shí)間自由，不受線路停車(chē)站約束實(shí)現(xiàn)門(mén)對(duì)門(mén)直達(dá)運(yùn)輸，使貨物損傷丟失降到最低。100感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)基本運(yùn)輸方式一、按運(yùn)輸設(shè)備及運(yùn)輸工具不同分類(lèi)：鐵第二節(jié)基本運(yùn)輸方式3.水路運(yùn)輸：大批量和遠(yuǎn)距離價(jià)格便宜4.航空運(yùn)輸：速度快、損失小、費(fèi)用高，適合保鮮物品運(yùn)輸。5.管道運(yùn)輸：維修費(fèi)便宜，人力少占地少，公害少101感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)基本運(yùn)輸方式3.水路運(yùn)輸：大批量和遠(yuǎn)距離價(jià)格便宜第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式一、復(fù)合一貫制運(yùn)輸1.概念：吸取鐵路、汽車(chē)、船舶、飛機(jī)等基本運(yùn)輸方式的長(zhǎng)處，把它們有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，實(shí)行多環(huán)節(jié)多區(qū)段多運(yùn)輸工具互相銜接進(jìn)行商品運(yùn)輸?shù)姆绞健?.方式：卡車(chē)——鐵路、船舶、飛機(jī)——卡車(chē)卡車(chē)——船舶——鐵路——船舶——卡車(chē)，等102感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式一、復(fù)合一貫制運(yùn)輸102感謝你的第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式3.特點(diǎn)：(1)手續(xù)簡(jiǎn)便(2)實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸(3)運(yùn)費(fèi)低廉二、一貫托盤(pán)化運(yùn)輸：1.概念：從發(fā)貨到將貨物裝上托盤(pán)或集裝箱、敞車(chē)、棚車(chē)、容器，是一定數(shù)量的貨物成為一個(gè)大件進(jìn)行運(yùn)輸和保管的機(jī)制。103感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式3.特點(diǎn)：103感謝你的觀看20第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式三、集裝箱運(yùn)輸：是將一定數(shù)量單位貨物裝入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的集裝箱，以集裝箱作為集裝運(yùn)輸單位，利用多式聯(lián)運(yùn)等方式，將貨物運(yùn)到目的地的現(xiàn)代化運(yùn)輸方式。1.集裝箱運(yùn)輸?shù)臋C(jī)構(gòu)(1)實(shí)際承運(yùn)人(2)無(wú)船公共承運(yùn)人(3)集裝箱碼頭經(jīng)營(yíng)人104感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式三、集裝箱運(yùn)輸：是將一定數(shù)量單位第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式(4)集裝箱貨運(yùn)站(5)集裝箱租賃公司(6)聯(lián)運(yùn)保、陪協(xié)會(huì)2.現(xiàn)代集裝化應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則(1)通用化(2)標(biāo)準(zhǔn)化(3)系統(tǒng)化105感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式(4)集裝箱貨運(yùn)站105感謝你的第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式3.集裝箱運(yùn)輸方式：海上集裝箱運(yùn)輸、公路集裝箱運(yùn)輸、鐵路集裝箱運(yùn)輸、航空集裝箱運(yùn)輸4.集裝箱交接方式和交接地點(diǎn)(1)整箱交/整箱收：門(mén)到門(mén)、門(mén)到場(chǎng)、場(chǎng)到門(mén)、場(chǎng)到場(chǎng)(2)整箱交/拆箱收：門(mén)到站、場(chǎng)到站交接(3)拼箱交/拆箱收：(4)拼箱交/整箱收：站到場(chǎng)、站到門(mén)106感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式3.集裝箱運(yùn)輸方式：106感謝你第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式5.集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)以集裝箱進(jìn)行全程運(yùn)輸，不需要重新進(jìn)行掏箱和裝箱。集裝箱運(yùn)輸不僅裝卸快效率高，運(yùn)輸質(zhì)量有保證。實(shí)行門(mén)到門(mén)運(yùn)輸貨物運(yùn)輸便利、簡(jiǎn)化手續(xù)、加快速度、減少費(fèi)用107感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)幾種專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸模式5.集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)107感謝你第四節(jié)運(yùn)輸合理化一、影響合理化的五要素距離時(shí)間費(fèi)用工具環(huán)節(jié)108感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)運(yùn)輸合理化一、影響合理化的五要素距離時(shí)間費(fèi)用工具第四節(jié)運(yùn)輸合理化二、不合理運(yùn)輸?shù)陌朔N方式返程或啟程空駛對(duì)流運(yùn)輸重復(fù)運(yùn)輸迂回運(yùn)輸?shù)沽鬟\(yùn)輸過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸托運(yùn)方式選擇不當(dāng)運(yùn)力選擇不當(dāng)109感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)運(yùn)輸合理化二、不合理運(yùn)輸?shù)陌朔N方式109感謝你的第四節(jié)運(yùn)輸合理化三、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的基本措施提高運(yùn)輸工具實(shí)載率減少動(dòng)力投入、增加運(yùn)輸能力發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系開(kāi)展中、短距離鐵路公路分流，以公代鐵發(fā)展直達(dá)運(yùn)輸“四就”直撥運(yùn)輸發(fā)展特殊運(yùn)輸技術(shù)和運(yùn)輸工具通過(guò)流通加工，使運(yùn)輸合理化110感謝你的觀看2019年8用12第四節(jié)運(yùn)輸合理化三、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的基本措施110感謝第六章物流配送第一節(jié)配送簡(jiǎn)介一、配送概念：在經(jīng)濟(jì)的合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)?！?.配送不同于一般送貨，有一套制度的形式進(jìn)行

2.配送以客戶(hù)的要求為出發(fā)點(diǎn)

3.在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行111感謝你的觀看2019年8用12第六章物流配送第一節(jié)配送簡(jiǎn)介111感謝你的觀看2第六章物流配送二、配送的要素、類(lèi)型(自學(xué))三、配送在物流中的作用1.有利于物流活動(dòng)合理化2.有利于資源合理配置3.有利于物流科技進(jìn)步4.降低物流成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展112感謝你的觀看2019年8用12第六章物流配送二、配送的要素、類(lèi)型(自學(xué))112感謝你第六章物流配送四、物流配送系統(tǒng)外界干擾備貨加工整理包裝、標(biāo)簽存儲(chǔ)配送制單現(xiàn)代包、儲(chǔ)、運(yùn)設(shè)施現(xiàn)代物流管理方法貨源查詢(xún)訂貨變更物流信息商品實(shí)物由賣(mài)方到買(mǎi)方的位移交單結(jié)算、收款其他增值服務(wù)轉(zhuǎn)換輸入輸出配送中心信息反饋信息反饋113感謝你的觀看2019年8用12第六章物流配送四、物流配送系統(tǒng)外界干擾備貨貨源查詢(xún)商品第六章物流配送(一)物流配送系統(tǒng)的運(yùn)行條件運(yùn)行的主要外部條件運(yùn)行的內(nèi)部條件要有穩(wěn)定的資源渠道要有公平合理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境交通條件便利國(guó)家從經(jīng)濟(jì)政策上給予扶持擁有配套的物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備足夠的周轉(zhuǎn)資金支持配送的規(guī)?；袑?zhuān)業(yè)的人才建立完整的信息系統(tǒng)114感謝你的觀看2019年8用12第六章物流配送(一)物流配送系統(tǒng)的運(yùn)行條件要有穩(wěn)定的資第六章物流配送(二)配送作業(yè)的機(jī)械裝備系統(tǒng)裝卸搬運(yùn)機(jī)械系統(tǒng)輸送機(jī)械系統(tǒng)檢測(cè)設(shè)備系統(tǒng)分貨揀貨裝置系統(tǒng)儲(chǔ)存設(shè)備系統(tǒng)流通加工機(jī)械系統(tǒng)包裝機(jī)械系統(tǒng)115感謝你的觀看2019年8用12第六章物流配送(二)配送作業(yè)的機(jī)械裝備系統(tǒng)115感謝你第二節(jié)配送中心 概念：是以組織配送性銷(xiāo)售或供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。一、配送中心的構(gòu)成：見(jiàn)書(shū)p127表6-1二、配送中心分類(lèi)(自學(xué))三、電子商務(wù)下新型物流配送中心的特征1.反應(yīng)速度快4.目標(biāo)系統(tǒng)化7.經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化2.服務(wù)系列化5.手段現(xiàn)代化8.流程自動(dòng)化3.作業(yè)規(guī)范化6.組織網(wǎng)絡(luò)化9.管理法制化116感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心 概念：是以組織配送性銷(xiāo)售或供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)第二節(jié)配送中心四、電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備條件高水平的企業(yè)管理新型物流中心對(duì)人員的要求對(duì)設(shè)備配置的要求五、配送中心的功能：見(jiàn)下頁(yè)117感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心四、電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備條件第二節(jié)配送中心配送中心的功能流通行銷(xiāo)功能儲(chǔ)存保管功能信息提供功能流通加工功能分揀配送功能118感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心配送中心流通行銷(xiāo)儲(chǔ)存保管信息提供流通加工第二節(jié)配送中心六、作業(yè)流程進(jìn)貨搬運(yùn)儲(chǔ)存盤(pán)點(diǎn)訂單處理揀貨補(bǔ)貨出貨配送作用119感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心六、作業(yè)流程119感謝你的觀看2019年第二節(jié)配送中心七、配送中心選址1.選址決策：制造商型接近上游上產(chǎn)廠商或進(jìn)口港為宜；日常消費(fèi)配送接近居民生活社區(qū)。2.主要因素：客戶(hù)的分布供應(yīng)商的分布交通條件土地條件自然條件人力資源條件政策法律120感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心七、配送中心選址120感謝你的觀看201第二節(jié)配送中心八、配送中心管理目標(biāo)及績(jī)效管理配送中心的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，是指在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)。(一)管理目標(biāo)1.快捷反應(yīng)2.最低庫(kù)存3.整合運(yùn)輸121感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心八、配送中心管理目標(biāo)及績(jī)效管理121感謝第二節(jié)配送中心(二)配送中心績(jī)效管理1.物流成本考核物流成本率=年物流成本總額/年銷(xiāo)售額2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售量/平均庫(kù)存水平3.顧客服務(wù)水平4.定貨滿(mǎn)足率訂貨滿(mǎn)足率=現(xiàn)有庫(kù)存能夠滿(mǎn)足訂單的次數(shù)/顧客定貨總次數(shù)122感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心(二)配送中心績(jī)效管理122感謝你的觀看第二節(jié)配送中心5.定單與交貨的一致性無(wú)誤交貨率=當(dāng)月準(zhǔn)確按照顧客定單發(fā)貨次數(shù)/

當(dāng)月內(nèi)發(fā)貨總次數(shù)6.交貨的及時(shí)率交貨的及時(shí)率=當(dāng)月汽車(chē)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)車(chē)數(shù)/當(dāng)月汽車(chē)送貨車(chē)數(shù)7.貨物的破損率貨物破損率=當(dāng)月破損商品價(jià)值/當(dāng)月發(fā)送商品總價(jià)值8.投訴次數(shù)123感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)配送中心5.定單與交貨的一致性123感謝你的觀看第三節(jié)配送合理化一、影響配送合理化的基本要素1.備貨2.儲(chǔ)存3.分揀及配貨4.配裝5.配送運(yùn)輸6.送達(dá)服務(wù)7.配送加工二、不合理配送的表現(xiàn)形式1.資源籌措不合理2.庫(kù)存決策不合理3.價(jià)格不合理4.配送與直達(dá)的抉擇不合理5.配送中運(yùn)輸不合理6.經(jīng)營(yíng)觀念不合理124感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)配送合理化一、影響配送合理化的基本要素124感謝第三節(jié)配送合理化三、實(shí)現(xiàn)配送合理化的基本措施1.推行一定綜合程度的專(zhuān)業(yè)化配送2.推行加工配送3.推行共同配送4.實(shí)行送去結(jié)合5.推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)6.推行即時(shí)配送125感謝你的觀看2019年8用12第三節(jié)配送合理化三、實(shí)現(xiàn)配送合理化的基本措施125感謝第七章物流管理第一節(jié)物流管理概述一、物流管理定義：為了以最低的物流成本達(dá)到客戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的活動(dòng)。二、物流管理的職能計(jì)劃職能組織職能協(xié)調(diào)職能控制職能126感謝你的觀看2019年8用12第七章物流管理第一節(jié)物流管理概述126感謝你的觀看2第一節(jié)物流管理概述三、物流管理主要內(nèi)容物流活動(dòng)管理物流費(fèi)用管理物流服務(wù)管理物流質(zhì)量管理物流信息管理127感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)物流管理概述三、物流管理主要內(nèi)容127感謝你的觀看2第一節(jié)物流管理概述四、物流管理目標(biāo)快速反應(yīng)最小變異最低庫(kù)存物流質(zhì)量不同產(chǎn)品生命周期的不同物流管理目標(biāo)128感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)物流管理概述四、物流管理目標(biāo)128感謝你的觀看201第一節(jié)物流管理概述五、物流企業(yè)組織管理直線式組織結(jié)構(gòu)職能式組織結(jié)構(gòu)直線職能制形式事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)129感謝你的觀看2019年8用12第一節(jié)物流管理概述五、物流企業(yè)組織管理129感謝你的觀看2第二節(jié)物流成本管理一、物流成本概念及管理意義1.概念：物流成本是由支持物流過(guò)程的活動(dòng)所造成的，是指從原材料供應(yīng)開(kāi)始一直囊括到將商品送達(dá)到消費(fèi)者手上所發(fā)生的全部物流費(fèi)用。2.意義：(1)改進(jìn)企業(yè)物流管理(2)降低產(chǎn)品價(jià)格(3)為社會(huì)節(jié)約大量財(cái)富130感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流成本管理一、物流成本概念及管理意義130感謝第二節(jié)物流成本管理二、物流成本構(gòu)成與分類(lèi)：物流成本包括庫(kù)存費(fèi)用、運(yùn)輸成本和物流管理費(fèi)用。1.流通企業(yè)物流成本構(gòu)成和分類(lèi)(1)流通企業(yè)成本構(gòu)成：在組織物品的購(gòu)進(jìn)、運(yùn)輸、保管、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)中所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力的貨幣表現(xiàn)。(2)分類(lèi)131感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流成本管理二、物流成本構(gòu)成與分類(lèi)：131感謝你第二節(jié)物流成本管理2.生產(chǎn)企業(yè)物流成本的構(gòu)成和分類(lèi)構(gòu)成：供應(yīng)銷(xiāo)售人員的工資及福利費(fèi)生產(chǎn)企業(yè)物流成本的分類(lèi)：成本支出形式不同：本企業(yè)和其他企業(yè)支付物流活動(dòng)構(gòu)成：物流環(huán)節(jié)費(fèi)、信息流通費(fèi)、物流管理費(fèi)物流過(guò)程：供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、退貨、廢品物流費(fèi)132感謝你的觀看2019年8用12第二節(jié)物流成本管理2.生產(chǎn)企業(yè)物流成本的構(gòu)成和分類(lèi)13第二節(jié)物流成本管理三、