2023年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁2023?年醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評個人總?結(jié)為加?強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?提高我院?全體職工?的職業(yè)道?德素質(zhì)，?改善服務(wù)?態(tài)度，認?真開展服?務(wù)好、質(zhì)?量好、醫(yī)?德好、群?眾滿意活?動，更好?地為人民?服務(wù)。根?據(jù)衛(wèi)生部?國家中醫(yī)?藥管理《?____?建立醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)德?考評制度?報告意見?》和《_?___醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德考評實?施方法》?，結(jié)合我?院實際工?作情況，?以提高醫(yī)?務(wù)人員職?業(yè)道德為?目標(biāo)，以?考核記錄?醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)狀況為?內(nèi)容、以?規(guī)范醫(yī)療?服務(wù)行為?、提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量、改善?醫(yī)療服務(wù)?態(tài)度、強?化教育、?完善制度?、樹立行?業(yè)新風(fēng)、?構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系?、建立有?效規(guī)范的?激勵約束?機制。按?照實事求?是、客觀?公正、科?學(xué)嚴(yán)謹、?注重實效?的原則，?對我院_?___名?職工按照?我院考評?實施方案?進行醫(yī)德?考評，現(xiàn)?將考評工?作總結(jié)如?下：一?、全院職?工以科室?為單位，?按照醫(yī)德?考核方案?，全年開?展___?_次醫(yī)德?考評，開?展個人自?評打分。?科室初?評，年終?考評，由?單位考評?小組根據(jù)?個人自評?、科室初?評、互評?結(jié)果及平?時檢查，?患者反映?出來的具?體情況為?主要依據(jù)?，對每個?職工進行?考核，作?出醫(yī)德考?評結(jié)論。?二、考?評要求按?照：1?、救死扶?傷，全心?全意為人?民服務(wù)。?2、尊?重患者的?人格和權(quán)?利，為患?者保護醫(yī)?療秘密。?3、文?明禮貌，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)?系。4?、遵紀(jì)守?法，廉潔?行醫(yī)。?5、顧全?大局，團?結(jié)協(xié)作，?和諧共事?。三、?考評等次?醫(yī)德考?評嚴(yán)格堅?持標(biāo)準(zhǔn)。?____?全院職工?的考評結(jié)?果分值均?在___?_分以上?，按照優(yōu)?秀、良好?、一般、?較差四個?等級評為?：年終?考評：_?___名?為優(yōu)秀，?____?名為良好?，無一般?及較差。?其中__?__、_?___休?產(chǎn)假不參?加考核。?醫(yī)德考?評與晉職?、晉級、?崗位聘用?、評先評?優(yōu)、績效?工資等直?接掛鉤。?通過我?院的醫(yī)德?考評工作?，進一步?推動了我?院的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，改善了?醫(yī)務(wù)人員?對患者的?服務(wù)質(zhì)量?，規(guī)范了?我院醫(yī)務(wù)?人員的行?為規(guī)范，?縮短了患?者平均住?院日，全?院醫(yī)務(wù)人?員提高了?思想認識?，按照醫(yī)?德考評的?工作要求?，規(guī)范了?醫(yī)療服務(wù)?行為，提?高了全院?工作人員?職業(yè)道德?素質(zhì)，通?過自評、?科室互評?，全中心?職工進行?了各方面?的思想交?流和勾通?，促進了?科室團結(jié)?、職工之?間醫(yī)患之?間的和諧?關(guān)系，努?力做到服?務(wù)好、質(zhì)?量好、醫(yī)?德好、讓?人民群眾?滿意。?2023?年醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評個人總?結(jié)（二）?(一)?建立健全?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理體制?，形成全?方位、多?層次的責(zé)?任制管理?1、建?立醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)三?級管理網(wǎng)?絡(luò)組織。?院級設(shè)有?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?領(lǐng)導(dǎo)小組?，黨政一?把手任正?副組長，?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育納入?了領(lǐng)導(dǎo)議?事日程;?機關(guān)職能?檢驗科設(shè)?有醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦公室?，具體負?責(zé)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的管理?、教育和?考核，把?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?列入醫(yī)院?管理內(nèi)容?之一;基?層臨床、?醫(yī)技檢驗?科設(shè)有醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?由檢驗科?長負責(zé)，?黨支部書?記具體抓?，黨、政?、工、團?、護士長?捆在一起?考核，形?成了上面?有人管，?中間有人?抓，下面?有人負責(zé)?的管理體?系。2?、實行機?關(guān)職能檢?驗科對口?聯(lián)絡(luò)管理?責(zé)任制。?機關(guān)職能?檢驗科都?有專門的?對口聯(lián)絡(luò)?醫(yī)療檢驗?科，每季?度末，機?關(guān)各檢驗?科將對口?聯(lián)絡(luò)單位?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)情況向?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦公室?匯報，緊?急情況及?時上報，?由院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦公?室匯總后?提交院綜?合目標(biāo)考?評委員會?審查處理?，并通報?全院。?(二)強?化醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督機?制，形成?一整套有?效的監(jiān)督?、控制、?保障體系?1、設(shè)?置了完善?、有效的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?內(nèi)外部監(jiān)?督體系。?近年來，?我院分期?分批聘請?了___?_多名院?外醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督員?，他們分?別為局主?管醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)、局有?關(guān)部門負?責(zé)人及各?二級單位?衛(wèi)生所所?長、企管?科長。聘?請的院外?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督員，?由于自身?政策理論?水平比較?高，關(guān)心?醫(yī)院的發(fā)?展，具有?一定的社?會影響力?和代表性?。與此同?時，我們?還聘請了?____?名院內(nèi)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員，他?們分別由?醫(yī)院各檢?驗科推薦?產(chǎn)生。我?們賦予院?內(nèi)外醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?員職權(quán)是?：有權(quán)隨?時隨地檢?查醫(yī)務(wù)人?員的服務(wù)?態(tài)度和服?務(wù)質(zhì)量;?有權(quán)針對?群眾反映?的問題進?行調(diào)查，?并提出處?罰意見;?有權(quán)對醫(yī)?院的滿意?度進行測?評，測評?結(jié)果列入?醫(yī)院綜合?目標(biāo)考核?內(nèi)容，并?與經(jīng)濟收?益掛鉤。?我院每年?定期召開?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督員座?談會，誠?肯地接受?監(jiān)督員的?批評和建?議，并積?極整改，?付諸于行?動。2?、在門診?辦設(shè)置了?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督辦公?室。張貼?了“有困?難找門診?辦”等公?布牌，公?布了門診?辦電話，?患者有什?么困難和?意見以及?好的建議?，能夠及?時、方便?地找到門?診辦，并?能得到滿?意的答復(fù)?和解決。?3、設(shè)?置了病區(qū)?兼職“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員”。?監(jiān)督員由?病員擔(dān)任?，建立一?牌一本，?即：醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?牌、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)記錄?本。病區(qū)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督員有?權(quán)檢查病?區(qū)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)情況，?有權(quán)聽取?病員的舉?報和投訴?，有權(quán)向?院方直接?反映情況?。4、?公布了醫(yī)?德行為規(guī)?范和舉報?電話。我?們對外公?開了醫(yī)院?社會服務(wù)?承諾項目?，公開了?醫(yī)務(wù)人員?“十不準(zhǔn)?”醫(yī)德行?為規(guī)范，?并將病員?在醫(yī)院應(yīng)?享受的權(quán)?力公布于?眾。同時?，在病區(qū)?、各醫(yī)療?診室、各?服務(wù)窗口?設(shè)有意見?本，公開?設(shè)立5部?舉報電話?、___?_個意見?箱，使醫(yī)?務(wù)人員隨?時接受群?眾的監(jiān)督?。(三?)以“模?擬病人”?為主要形?式，實施?“明查暗?訪”，堅?持“兩訪?四會”，?實行患者?滿意度一?票否決制?多年來?，我們一?直堅持以?“兩訪四?會”的形?式開門評?院，以社?會滿意度?作為衡量?醫(yī)療質(zhì)量?和醫(yī)德狀?況標(biāo)準(zhǔn)，?強化醫(yī)院?醫(yī)德教育?和管理。?“兩訪”?，即(?1)邀請?職工代表?“模擬病?人”的明?查暗訪;?(2)?對出院病?人的入戶?隨訪。“?四會”，?即工休座?談會、離?退休老職?工座談會?、社區(qū)合?同單位座?談會和職?工代表座?談會?！?明查暗訪?”，就是?請職工代?表以患者?的身份，?從掛號、?看病、劃?價、交費?、取藥整?個過程，?查看醫(yī)院?醫(yī)務(wù)人員?的服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量情況?。這種方?法具有真?實性、客?觀性和隨?機性，既?能夠客觀?地反映醫(yī)?務(wù)人員的?職業(yè)道德?水準(zhǔn)，也?能夠真實?反映出醫(yī)?院管理水?平，對強?化醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?管理起到?了有效的?促進作用?。我們?堅持實行?三級測評?制，其中?，“模擬?病人”的?測評占滿?意度的_?___%?，整個測?評結(jié)果納?入醫(yī)院綜?合目標(biāo)考?核中，與?醫(yī)務(wù)人員?的經(jīng)濟效?益掛鉤，?與評先、?晉職、晉?升掛鉤，?達不到標(biāo)?準(zhǔn)的，實?行“社會?滿意度一?票否決制?”。由于?我們堅持?不懈地強?化醫(yī)德教?育和管理?考核，醫(yī)?院的社會?滿意度逐?年上升。?(四)?“以病人?為中心”?，扎扎實?實地開展?創(chuàng)建“文?明服務(wù)通?道”活動?在抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理與考核?的同時，?我們還注?重醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的教育?，從__?__年開?始，我們?堅持以主?題教育的?形式，由?淺入深，?由低級到?高級，一?年一個臺?階、一年?一個層次?，相繼開?展了__?__年以?“文明服?務(wù)用語”?為主題的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動;_?___年?開展了以?“三優(yōu)一?滿意”為?主題的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競?賽活動;?____?年開展“?以病人為?中心”主?題教育活?動;__?__年初?，又在全?院開展以?創(chuàng)建“急?診綠色通?道、門診?便民通道?、住院滿?意通道”?為主要內(nèi)?容的“文?明服務(wù)通?道”創(chuàng)建?活動。為?了使這項?活動不流?于形式，?不走過場?，我們設(shè)?立了以醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?公室為主?的工作機?構(gòu)，依據(jù)?院黨委的?指示和具?體要求，?制作了工?作運行大?表，制定?了嚴(yán)格的?文明服務(wù)?通道創(chuàng)建?標(biāo)準(zhǔn)和考?核標(biāo)準(zhǔn)4?2條。并?通過全員?禮儀培訓(xùn)?、刻樣板?樹明星、?整體護理?、窗口服?務(wù)競賽、?加強導(dǎo)診?咨詢和門?診應(yīng)診力?量、開展?便民服務(wù)?、建立醫(yī)?療保健等?多項活動?的開展，?強化醫(yī)務(wù)?人員的文?明服務(wù)、?優(yōu)質(zhì)醫(yī)療?的意識，?保證了“?文明服務(wù)?通道”的?如期開通?。三條“?文明服務(wù)?通道”經(jīng)?過一年的?試運行，?效果良好?，在院內(nèi)?外引起了?強烈反響?，得到了?職工群眾?的普遍認?可。我們?擬定于每?年年底前?復(fù)查驗收?一次，屆?時，我們?仍將以召?開“兩訪?四會”的?形式，邀?請院內(nèi)外?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督員共?同考核驗?收。同時?，把考核?結(jié)果與檢?驗科、與?個人利益?掛鉤，確??！拔拿?服務(wù)通道?”創(chuàng)建活?動既扎扎?實實，又?富有成效?。(五?)建立醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)電?腦檔案，?對個人醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核進行量?化評估?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?的問題，?說到底是?人的問題?，是醫(yī)護?人員的思?想教育問?題。2?023年?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?個人總結(jié)?（三）?本人在_?___度?中嚴(yán)格遵?守醫(yī)德規(guī)?范，努力?提高自身?職業(yè)道德?素質(zhì)，改?善醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，?全心全意?為人民健?康服務(wù)。?在工作中?，以病人?為中心，?時刻為病?人著想，?千方百計?為病人解?除病痛，?同時尊重?病人的人?格和權(quán)利?，對待病?人能做到?一視同仁?，為病人?保守醫(yī)密?，不泄露?病人的隱?私和秘密?。與同事?互學(xué)互尊?，團結(jié)協(xié)?作。廉潔?奉公，遵?紀(jì)守法，?不以醫(yī)謀?私。在業(yè)?務(wù)方面嚴(yán)?謹求實，?奮發(fā)進取?，鉆研醫(yī)?術(shù)，不斷?更新知識?，提高技?術(shù)水平。?我自_?___月?份參加工?作至今已?經(jīng)___?_個多月?了，在醫(yī)?院、科室?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心及同事?們的幫助?下，較好?地完成了?各項工作?任務(wù)，使?自己較快?地熟悉了?新的工作?環(huán)境，在?工作態(tài)度?、專業(yè)技?術(shù)水平等?方面均取?得較大的?進步，主?要有以下?幾個方面?：一、?端正工作?態(tài)度，熱?情為患者?服務(wù)。?作為一名?醫(yī)生，為?患者服務(wù)?，既是責(zé)?任，也是?義務(wù)。參?加工作以?后，我努?力提高自?己的思想?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)道德水?平，擺正?主人翁的?心態(tài)，急?病人所急?，想病人?所想，竭?盡全能地?為患者服?務(wù);耐心?對待每一?位患者，?不管自己?多累，都?不厭其煩?地做好解?釋和溝通?，爭取將?兩好一滿?意工作落?實到實處?。二、?認真負責(zé)?地做好醫(yī)?療工作，?提高專業(yè)?技術(shù)水平?。1、?堅持業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)不放?松。參加?工作后我?仍然堅持?每天學(xué)習(xí)?，每天掌?握一種疾?病;同時?不忘學(xué)習(xí)?本專業(yè)研?究的新成?果，不斷?汲取新的?營養(yǎng)，鍛?煉科研思?維;2?、堅持“?精益求精?，一絲不?茍”的原?則，工作?過程中嚴(yán)?格按照醫(yī)?療操作常?規(guī)進行，?避免醫(yī)療?事故及差?錯的發(fā)生?;在工作?中不斷豐?富自己的?臨床經(jīng)驗?，時刻保?持謙虛謹?慎，遇到?不懂的問?題勇于向?上級醫(yī)師?請教，努?力提高自?己綜合分?析問題和?解決問題?能力;嚴(yán)?密觀察病?情，及時?準(zhǔn)確記錄?病情，對?患者的處?理得當(dāng);?作為一名?新醫(yī)生，?戒驕戒躁?，精神飽?滿，不斷?學(xué)習(xí)。?三、嚴(yán)格?要求自己?，積極為?醫(yī)院的發(fā)?展建言出