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社交禮儀----座次禮儀社交禮儀--座次禮儀第1頁學(xué)習(xí)內(nèi)容一、會議主席臺座次安排二、關(guān)于宴席座次安排三、關(guān)于簽字儀式座次安排四、關(guān)于乘車座次安排五、行進(jìn)位次六、進(jìn)出電梯位次社交禮儀--座次禮儀第2頁座次排序基本規(guī)則
以右為上(遵照國際通例)居中為上(中央高于兩側(cè))前排為上(適用全部場所)以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)面門為上(良好視野為上)左高右低(中國政府通例)右高左低(國際通例)社交禮儀--座次禮儀第3頁一、會議主席臺座次安排
標(biāo)準(zhǔn):左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其它依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位左邊,2號首長排右邊,其它依次排列。社交禮儀--座次禮儀第4頁慣用座次安排圖1.主席臺人數(shù)為奇數(shù)時:7
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3
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62.主席臺人數(shù)為偶數(shù)時:6
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社交禮儀--座次禮儀第5頁會議室座位安排
1.長條桌
注:A為上級領(lǐng)導(dǎo)或外賓席,B為主方席
當(dāng)A為外賓時,A3與B3分別為客方與主方譯員社交禮儀--座次禮儀第6頁社交禮儀--座次禮儀第7頁2.沙發(fā)室(1)與外賓會談注:A為主方,B為客方社交禮儀--座次禮儀第8頁(2)與上級領(lǐng)導(dǎo)座談
注:A為上級領(lǐng)導(dǎo),B為主方領(lǐng)導(dǎo)社交禮儀--座次禮儀第9頁二、關(guān)于宴席座次安排宴請客人,普通主陪在面對房門位置,副主陪在主陪對面,1號客人在主陪右手,2號客人在主陪左手,3號客人在副主陪右手,4號客人在副主陪左手,其它能夠隨意。以上主陪位置是按普通宴席掌握,假如場景有特殊原因,應(yīng)視情而定。排序標(biāo)準(zhǔn):以遠(yuǎn)為上,面門為上,以右為上,以中為上;觀景為上,靠墻為上。座次分布:面門居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐;或主賓雙方交織而坐;越近首席,位次越高;同等距離,右高左低。社交禮儀--座次禮儀第10頁1.中餐桌社交禮儀--座次禮儀第11頁社交禮儀--座次禮儀第12頁2.西餐桌社交禮儀--座次禮儀第13頁三、關(guān)于簽字儀式座次安排
簽字雙方主人在左邊,客人在主人右邊。雙方其它人數(shù)一般對等,按主客左右排列。社交禮儀--座次禮儀第14頁四、關(guān)于乘車座次安排小轎車1號座位在司機(jī)右后邊,2號座位在司機(jī)正后邊,3號座位在司機(jī)旁邊。(假如后排乘坐三人,則3號座位在后排中間)。社交禮儀--座次禮儀第15頁按照國際貫例,乘坐轎車座次安排常規(guī)是:右高左低,后高前低。詳細(xì)而言,轎車座次尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位——前排左位另外有幾個特殊情況,一是主人或熟識朋友親自駕駛汽車時,你坐到后面位置等于向主人宣告你在打,非常不禮貌。這種情況下,副駕位置為上座位。二是接送高級官員、將領(lǐng)、明星著名公眾人物時主要考慮乘坐者安全性和隱私性,司機(jī)后方位置為汽車上座位,通常也被稱作VIP位置。社交禮儀--座次禮儀第16頁1.轎車
社交禮儀--座次禮儀第17頁中轎主座在司機(jī)后邊第一排,1號座位在臨窗位置。司機(jī)首長社交禮儀--座次禮儀第18頁2.面包車(中巴)司機(jī)首長秘書社交禮儀--座次禮儀第19頁五、行進(jìn)位次多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè),對于縱向來講,前方高于后;兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。實(shí)際上內(nèi)側(cè)就是指靠墻走,我國道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行,所以在引領(lǐng)客人時,客人在右,陪同人員在左。換句話說,客人在里面你在外面,為何要把客人讓在靠墻位置,受到騷擾和影響少。與客人距離,別拉太遠(yuǎn),也別離太近,標(biāo)準(zhǔn)化位置是:左前方1米到1.5米處,換句話說,一步之遙。社交禮儀--座次禮儀第20頁合影圖
注:人員排序與主席臺安排相同社交禮儀--座次禮儀第21頁六、進(jìn)出電梯位次1、無人駕駛升降式電梯時,陪同人員標(biāo)準(zhǔn)化做法需要先入后出。2、有些人駕駛電梯,客人是先進(jìn)先出,陪同人員是后進(jìn)后出。社交禮儀--座次禮儀第22頁西餐禮儀社交禮儀--座次禮儀第23頁(一)西餐菜序正餐菜序:開胃菜—面包—湯—主菜—點(diǎn)心—甜品—果品—熱飲便餐菜序:開胃菜—湯—主菜—甜品—咖啡(二)西餐座次規(guī)則:女士優(yōu)先;恭敬主賓;以右為尊;距離定位;面門為上;交叉排列(熟人、戀人、性別等)社交禮儀--座次禮儀第24頁(三)西餐餐具西餐餐具擺放有一定規(guī)矩。在每個位置前桌上要放好一個盛主菜盤子,把盛小菜碟子放在大盤里。湯盤要放在女主人身邊茶幾上。刀放在盤子右邊,刀刃對著盤子,叉放在左邊,叉齒向下。勺放在餐刀右邊。吃小菜餐碟及餐具應(yīng)放在菜碟上,同時用餐巾輕輕蓋位。酒杯應(yīng)擺在盤子右前方,并把胡椒粉、鹽等調(diào)料裝在瓶子里,再配一把小勺。吃水果則另用其它工具。
社交禮儀--座次禮儀第25頁有些人很納悶,為何吃西餐時,很多時候只是聽見刀叉聲音,在餐廳也極少見到客人總在呼叫服務(wù)員忙這兒忙那兒。確實(shí),在大多數(shù)情況下是不需要多費(fèi)口舌,因?yàn)檫@些時候你作為客人,在桌子上進(jìn)餐時一舉一動在告訴服務(wù)人員你意圖,受過訓(xùn)練服務(wù)員會按照你愿望去為你服務(wù),去滿足你要求,也就是說有聲語言在這里已經(jīng)是多出了。人們普遍使用“刀叉語言”是一個經(jīng)典例子,在進(jìn)餐當(dāng)中,你怎樣在盤子上擺放刀叉就很明白地講出了你不一樣需求。以下舉例說明。社交禮儀--座次禮儀第26頁我還未用完餐:盤子沒空,如你還想繼續(xù)用餐,把刀叉分開放,大約呈三角形,那么服務(wù)員就不會把你盤收走。而當(dāng)你把餐具放成如圖1樣子,即便你盤里還有東西,服務(wù)員也會明白你已經(jīng)用完餐了,會在適當(dāng)初候把盤子收走。社交禮儀--座次禮儀第27頁請?jiān)俳o我添加飯菜:盤子已空,但你還想用餐,把刀叉分開放,大約呈八字形,那么服務(wù)員會再給你添加飯菜。注意:只有在準(zhǔn)許添加飯菜宴會上或在食用有可能添加那道菜時才適用。假如每道菜只有一盤話,你沒有必要把餐具放成這個樣子。我已用好餐:盤子已空,你也不再想用餐時,把刀叉平行斜著放好,那么服務(wù)員會在適當(dāng)初候把你盤子收走。社交禮儀--座次禮儀第28頁東方人進(jìn)餐時主要工具是筷子,而西方人進(jìn)餐時則要用刀叉。進(jìn)餐時,餐盤在中間,那么刀子和勺子放置在盤子右邊,叉子放在左邊。普通右手寫字人,飲用西餐時,很自然地用右手拿刀或勺,左手拿叉,杯子也用右手來端。社交禮儀--座次禮儀第29頁怎樣對待“左撇子”?時代在變,我們觀念也已應(yīng)隨之而變。過去,人們認(rèn)為左撇子是一個怪癖,大人對孩子從小即嚴(yán)格加以糾正。但當(dāng)今時代,人們對左撇子也有了新看法和認(rèn)識,使用左手已被大家接收或容忍了。所以,假如我們得知客人中有某一位是用左手握刀話,不免在擺臺時就把刀叉放置在對他適當(dāng)?shù)胤?,這不但表達(dá)了我們對他尊重,而且也顯示了我們服務(wù)周到和細(xì)致。社交禮儀--座次禮儀第30頁在桌子上擺放刀叉,普通最多不能超出三副。三道菜以上套餐,必須在擺放刀叉用完后隨上菜再放置新刀叉。社交禮儀--座次禮儀第31頁刀叉是從外側(cè)向里側(cè)按次序使用(也就是說事先按使用次序由外向里依次擺放)。進(jìn)餐時,普通都是左右手相互配合,即一刀一叉成雙成對使用。有些例外,喝湯時,則只是把勺子放在右邊——用右手持勺。食用生牡蠣普通也是用右手拿牡蠣叉食用。社交禮儀--座次禮儀第32頁刀叉有不一樣規(guī)格,按照用途不一樣而決定其尺寸大小也有區(qū)分。吃肉時,不論是否要用刀切,都要使用大號刀。吃沙拉、甜食或一些開胃小菜時,要用中號刀、叉或勺普通隨刀大小而變。喝湯時,要用大號勺,而喝咖啡和吃冰激凌時,則用小號為宜。社交禮儀--座次禮儀第33頁忌諱用自己餐具為他人來布菜
菜、舀湯或選取其它食物。吃西餐時,每個人都有自己餐具,假如是合餐,每個人都可從大盤里取用話,那么一定有備用公用叉或勺供大家使用。社交禮儀--座次禮儀第34頁使用叉需注意:不能用叉子扎著食物進(jìn)口,而應(yīng)把食物鏟起入口。美國人食用肉類有時先用刀把肉切成塊狀,然后用叉子送進(jìn)口中;而歐洲人普通是邊切邊吃,而且是鏟起來送入口中。如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,比如意大利人在吃面條時,只使用一把叉,不需要其它餐具,那么用右手來握叉倒是簡易方便。沒有大塊肉要切話,比如素食盤,只是不用切蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉來進(jìn)餐。社交禮儀--座次禮儀第35頁手里拿著刀叉時切勿指手畫腳。講話或交談時,應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀。在餐桌上進(jìn)餐,一邊要享用美食,同時大家當(dāng)然也要開心暢談一番。但手里拿刀叉時切勿手舞足蹈地談?wù)?,也不可將刀叉豎起來握在手中,切勿放肆大笑或大聲喧嘩,這會讓人感到膽戰(zhàn)心驚,實(shí)際上這種危險舉動確實(shí)對人對己都是一個威脅。社交禮儀--座次禮儀第36頁叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不論它上面是否有食物。禮節(jié)要求有其道理,刀子入口也是危險。社交禮儀--座次禮儀第37頁使用筷子禁忌
三長兩短不能把長短不一筷子擺在桌上。過去棺材前后兩邊是短木板,兩邊加底是三塊長木板,稱為“三長兩短”。所以擺筷子最忌諱三長兩短。仙人指路仙人指路是指拿筷子時,用大拇指、中指、無名指、小拇指拿筷子,而伸出食指。食指字面意思就是吃飯時用手指頭,這個手指頭對著人普通是指責(zé)他人意思。當(dāng)然,假如有些人用四個手指頭拿筷子,把中指伸出來,那不論怎樣是要挨揍。社交禮儀--座次禮儀第38頁品箸留聲舔筷子、嘬筷子、或者“索勒”筷子都是相當(dāng)不禮貌。假如邊索勒邊發(fā)出聲音,那么就會讓人以為少家教。擊盞敲盅只有乞丐吸引人注意時候才用筷子敲擊碗筷。所以敲擊碗筷會被人看作下賤。古代人怕巫術(shù)。巫術(shù)中有一個害人方法是把各種毒蟲放在同一個封閉容器里,讓他們相互吞噬,存活到最終是百毒之王。所以敲擊碗筷會被人認(rèn)為你有意讓毒蟲從碗中爬出來。這種做法是不能被人接收。執(zhí)箸巡城菜很豐盛時,普通人們都只吃離自己最近一盤菜。舉起筷子在桌上亂轉(zhuǎn),不知吃那盤菜好,這么普通會被認(rèn)為沒有家教。社交禮儀--座次禮儀第39頁迷箸刨墳不要拿著筷子在一盤菜里上下“扒拉”,找自己愛吃。這種做法會被人認(rèn)為沒有家教。淚箸遺珠挾菜時,手里要利落,而且要用盤子拖著,不要把菜和菜汁弄到桌上。顛倒乾坤用餐時,不能用筷子反面。有長輩會說“不要拿筷子屁股吃飯”。定海神針不要用筷子插菜、肉吃。這么很不禮貌。社交禮儀--座次禮儀第40頁當(dāng)眾上香不能把筷子豎在飯里?!偃绨芽曜迂Q在碗里,形狀像香爐,等
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