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文檔簡介
1、中國制造業(yè)IT產(chǎn)品市場應(yīng)用現(xiàn)狀分析資料信息:在我國加入WTO全球化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢下,制造業(yè)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭。尤其是伴隨IT技術(shù)日新月異的發(fā)展,我國傳統(tǒng)制造業(yè)正在經(jīng)受越來越大的沖擊,推進(jìn)信息化已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。先進(jìn)的IT技術(shù)和產(chǎn)品正在源源不斷涌入我國制造業(yè),它們在促進(jìn)傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化制造企業(yè)轉(zhuǎn)化的同時(shí),也給眾多的IT企業(yè)帶來了無限商機(jī)。主機(jī)與外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件產(chǎn)品組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)?;A(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)狀況直接關(guān)系到整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和兼容性。其中,主機(jī)與外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品構(gòu)成了制造業(yè)IT應(yīng)用的基礎(chǔ)硬件設(shè)備平臺(tái),它們直觀反映制
2、造業(yè)信息化建設(shè)的深度和廣度。因此,客觀反映制造業(yè)用戶對IT硬件設(shè)備應(yīng)用狀況的評價(jià)并深入了解他們對產(chǎn)品與服務(wù)的深度需求,有助于廣大IT廠商正確制定市場競爭策略,有助于制造業(yè)用戶理性選擇硬件產(chǎn)品,有助于促進(jìn)我國制造業(yè)的健康發(fā)展。賽迪顧問公司不久前開展了一次針對電子、機(jī)械、化工、輕工、建材等行業(yè)的IT硬件設(shè)備應(yīng)用現(xiàn)狀的專項(xiàng)調(diào)研。這次活動(dòng)中,我們具體考察了制造業(yè)用戶對商用PC服務(wù)器、UPSW交換機(jī)等產(chǎn)品的應(yīng)用狀況。商用PC:國產(chǎn)品牌嶄露頭角根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國制造業(yè)2001年全年商用PC購買數(shù)量達(dá)30.58萬臺(tái),總金額達(dá)22.19億元。眾多國外品牌一直以高端產(chǎn)品和豐富的產(chǎn)品線積極參與國內(nèi)制造業(yè)P
3、C應(yīng)用市場的技術(shù)和產(chǎn)品競爭,并且在份額排名方面占據(jù)明顯優(yōu)勢。其中,舊M以37%勺占有率居于制造業(yè)商用PC市場首位,其次是Dell和HR不過,值得關(guān)注的是,從近期采購情況看,國產(chǎn)品牌如聯(lián)想、方正、同方、實(shí)達(dá)等進(jìn)入制造行業(yè)的趨勢已露端倪。(見圖1)TBN.ehumtOCjb9H聯(lián)想13方正日,達(dá)其地圖1:我國制造業(yè)所用商用pc品牌分布狀況隨著技術(shù)應(yīng)用的普及和產(chǎn)品信息的極大豐富,制造業(yè)用戶的需求不再局限于高配置的產(chǎn)品,還特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用解決方案和個(gè)性化服務(wù)方面的需求。因此,廣大pc廠商之間的競爭也不僅僅表現(xiàn)為技術(shù)層面的競爭,更表現(xiàn)為解決方案和服務(wù)的優(yōu)勢競爭。在這場競爭中,國內(nèi)外PC廠商紛紛確立了自己的競
4、爭策略。例如,方正科技電腦公司對市場中廣受贊譽(yù)的端端商用電腦一一方正商祺8000進(jìn)行了優(yōu)化升級。它面向注重系統(tǒng)可管理性和投資有效性的高級商業(yè)用戶設(shè)計(jì),集高科技、創(chuàng)新性于一體,充分考慮了用戶對圖形處理效果、高速數(shù)據(jù)處理、安全辦公等方面的要求,為用戶提供了面向電子商務(wù)的高效、強(qiáng)大、安全的辦公平臺(tái)。配合方正商祺8000P4電腦的應(yīng)用,方正科技電腦公司推出了珠聯(lián)璧合的方正DV-PC應(yīng)用解決方案,以期共同推動(dòng)P4的應(yīng)用,這使得該公司的這款產(chǎn)品在制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)中具有非常明顯的競爭力。在服務(wù)策略上,方正電腦明確提出要建設(shè)“一切以客戶為中心,涵蓋售前、售中、售后全過程的全程服務(wù)體系”,并將“全程服務(wù)”打造為
5、業(yè)界優(yōu)秀的服務(wù)品牌,使之成為方正電腦的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在制造業(yè)企業(yè)中,不斷推進(jìn)的信息化建設(shè)對PC廠家提出的服務(wù)要求越來越高。PC已經(jīng)不再是一個(gè)信息化的象征,愈來愈多的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)不滿足于利用PC實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和上網(wǎng)。他們需要讓PC發(fā)揮更大效能,需要讓計(jì)算機(jī)能夠管理、處理企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程。應(yīng)用的深入會(huì)引發(fā)對PC新的需求,這需要各PC廠商進(jìn)一步開展深入的應(yīng)用開發(fā),及時(shí)提供合理的解決方案,以滿足制造業(yè)用戶不斷增長的應(yīng)用需求。交換機(jī):市場潛力巨大交換機(jī)是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“基石”。目前,由于交換機(jī)價(jià)格一直不斷下調(diào),集線器逐步被取代,交換機(jī)在各行業(yè)中的應(yīng)用有了大幅度的增長。在制造業(yè)中,由于大部分企業(yè)具有跨地域
6、、跨領(lǐng)域、多層次和全方位等特點(diǎn),業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋面廣,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量大,數(shù)據(jù)交換能力強(qiáng)。他們在選購交換機(jī)產(chǎn)品時(shí),基本要求是在滿足企業(yè)內(nèi)部通信需要的基礎(chǔ)上努力搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)???M口S3口口Ar5*祥力口修什瞰66tit口其它圖6:我國制造業(yè)所用交換機(jī)品牌分布狀況本次調(diào)查顯示,我國制造業(yè)企業(yè)正在不斷加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)等基礎(chǔ)建設(shè)。與之相應(yīng),對交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求會(huì)不斷增長。制造業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不宕機(jī)、穩(wěn)定可靠、不間斷運(yùn)行,因此在選擇交換機(jī)產(chǎn)品時(shí)主要注重高性能、可管理性、高可靠性、適用性和性價(jià)比等。從本次被訪制造業(yè)企業(yè)采購的交換機(jī)產(chǎn)品品牌來看,國外品牌主要有3COMCisco、N
7、ortel和Avaya,國內(nèi)品牌主要包括神州數(shù)碼、華為和實(shí)達(dá)等,見圖6。國產(chǎn)品牌交換機(jī)由于具有價(jià)格低廉、維修快捷等優(yōu)勢,近期也贏得了越來越多的行業(yè)用戶。值得一提的是,在2001年的局域網(wǎng)設(shè)備市場中,分拆以前的神州數(shù)碼D-Link的市場份額曾一度名列前三位。由于眾多交換機(jī)品牌具有很好的普適性和專用性,適用于不同規(guī)模、不同類型制造業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),配置使用靈活,性價(jià)比高,因此其發(fā)展?jié)摿o限。服務(wù)器:產(chǎn)品性能是關(guān)鍵隨著IA架構(gòu)服務(wù)器不斷向高端擴(kuò)展,尤其是隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得IA服務(wù)器不僅能應(yīng)付傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文件打印服務(wù)等,而且能滿足數(shù)據(jù)倉庫、電子商務(wù)和其它高性能服務(wù)器和工作站應(yīng)
8、用的要求,同時(shí)擁有相對RISC服務(wù)器的價(jià)格優(yōu)勢。這使得制造業(yè)行業(yè)用戶在選擇服務(wù)器時(shí),尤其在一些非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的中小規(guī)模應(yīng)用采購中,主要以IA架構(gòu)服務(wù)器為主。制造業(yè)IA架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品的品牌分布情況,請見圖4。圖4:我國制造業(yè)IA架構(gòu)服務(wù)器品牌分布狀況制造行業(yè)用戶在選擇設(shè)備時(shí)往往根據(jù)以往設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)來購買新產(chǎn)品,因而對品牌的依賴性和延續(xù)性較強(qiáng)。由于舊院HP等國外品牌進(jìn)入我國市場較早,擁有很好的客戶基礎(chǔ),因此成為目前制造行業(yè)用戶選擇IA架構(gòu)服務(wù)器時(shí)的首選。此外,RISC服務(wù)器廠商也紛紛推出新產(chǎn)品,不斷完善解決方案,密切關(guān)注客戶應(yīng)用需求,提高服務(wù)質(zhì)量,為各自在激烈的市場競爭中增加祛碼。制造業(yè)的RISC服
9、務(wù)器品牌主要包括舊M、HRSun等,見圖5??赬PSii口部工.淮南口施圖5:制造業(yè)所用RISC服務(wù)器品牌分布狀況制造業(yè)企業(yè)在購買服務(wù)器時(shí)將產(chǎn)品的性能擺在首位。0Mt,隨著近年來制造行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷拓展和市場競爭的日趨激烈,用戶為了減少額外的開銷對業(yè)務(wù)的影響,普遍希望通過調(diào)整配置來適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。不僅如此,制造行業(yè)必然需要基礎(chǔ)設(shè)備能夠滿足多方面的性能要求和不斷深入的可擴(kuò)充性,因此,可擴(kuò)展性是制造業(yè)用戶在購買服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)極為重要的考慮的因素。一方面,它要求服務(wù)器產(chǎn)品能夠以低成本的一次性投入提供強(qiáng)大的功能預(yù)留,包括子系統(tǒng)的性能提高和空間延展;而另一方面,它還要求具有強(qiáng)大兼容性的操作系統(tǒng)能夠滿
10、足客戶使用各種應(yīng)用程序的需求,以便于日后的軟件升級。目前,一直以性能卓越見長的HP服務(wù)器正以其高可用性、高可管理性和完善的投資保護(hù)、優(yōu)越的性能和高級別的可擴(kuò)展性,受到制造業(yè)用戶的好評。此外,大多數(shù)用戶由于受缺乏專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)人員的制約,還要求服務(wù)器產(chǎn)品具有很好的易操作性。配套服務(wù)也同樣是制造行業(yè)用戶采購服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)考慮的另一個(gè)重要指標(biāo)。隨著產(chǎn)品應(yīng)用范圍越來越大,使用強(qiáng)度逐漸增加,用戶對于廠商服務(wù)水平的要求也會(huì)越來越高。從行業(yè)用戶的角度來看,整體解決方案、安裝調(diào)試、培訓(xùn)以及售后技術(shù)支持等一系列服務(wù)都應(yīng)成為服務(wù)器自身價(jià)值的一部分。伴隨著服務(wù)含義逐漸外延趨勢的明顯,將服務(wù)規(guī)范化、產(chǎn)品化,應(yīng)成為服務(wù)器廠
11、商今后的發(fā)展方向。UPS生產(chǎn)廠商各有側(cè)重UPS作為企業(yè)信息化電源方面的安全保障,正在逐漸引起制造業(yè)企業(yè)的關(guān)注。各大UPS廠商對制造業(yè)市場都有涉足,除個(gè)別品牌(如山特)以外,其他廠商的行業(yè)內(nèi)競爭實(shí)力相差不大。從制造業(yè)各品牌UPS產(chǎn)品的行業(yè)滲透率可以看出,國外品牌同樣在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,國產(chǎn)品牌在制造業(yè)市場中進(jìn)入程度較淺,而且制造業(yè)企業(yè)以往使用的國產(chǎn)UPS正逐漸被國外品牌所代替。山特作為一家資格較老的UPS廠商,在制造業(yè)擁有其他品牌不具備的傳統(tǒng)優(yōu)勢,這直接體現(xiàn)在市場份額方面。見圖2。圖2:我國制造業(yè)所用UPS品牌分布狀況各主要UPS廠商對大型制造業(yè)企業(yè)的關(guān)注程度都較高,原因在于大企業(yè)對于UPS的認(rèn)識(shí)和需求普遍比中小企業(yè)高。在大型制造業(yè)企業(yè)的UPS市場中,尤其以梅蘭日蘭和APC最為突出。廠商對中型企業(yè)和小型企業(yè)的關(guān)注程度具有相對明顯的差異。在中型企業(yè)中,富電和山頓的
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