足浴店工作年度總結(jié)范文（3篇）

第足浴店工作年度總結(jié)范文（3篇）

足浴店工作年度總結(jié)范文（精選3篇）

足浴店工作年度總結(jié)范文篇1

俗話說(shuō)，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開(kāi)門(mén)迎賓客，不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友L姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開(kāi)早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí)，L姐抖出了自己的管理秘笈：開(kāi)好早會(huì)的“一二三四五”。

首先是要樹(shù)立一個(gè)中心：

讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬(wàn)變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。”L姐心有悻悻地說(shuō)。

其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：

快樂(lè)的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不是一言堂，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無(wú)處不在?！疤貏e是個(gè)性鮮明的90后新新人類(lèi)，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。”L姐對(duì)此深有體會(huì)：“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>

然后是采取三明治法：

四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī)；同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向?！斑@就是一種軟著陸?！盠姐說(shuō)，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。

第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：

清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間。“對(duì)于店員來(lái)講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益?！笔聦?shí)上，L姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，淘盡黃沙始見(jiàn)金。

足浴店工作年度總結(jié)范文篇2

瑤池足浴養(yǎng)生會(huì)所位于南昌市二七北路98號(hào)(在省人才市場(chǎng)和南昌動(dòng)物園旁邊)，去年5月份開(kāi)業(yè)?？偯娣e1000平米，內(nèi)有28個(gè)包廂，8個(gè)VIP包廂，80多個(gè)床位，足療技師60多人，技師手法獨(dú)到，全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。

足療法，屬中醫(yī)外治法。足療法，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，早在遠(yuǎn)古時(shí)期，人們已用此法來(lái)治療疾病，在歷經(jīng)數(shù)千年的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程后，已深入人心。陸游在他82歲時(shí)，還堅(jiān)持睡前用熱水洗腳：“老人不復(fù)事農(nóng)桑，點(diǎn)數(shù)雞啄亦未忘，洗腳上床真一快，稚孫漸長(zhǎng)解曉湯。我國(guó)有首民謠云：“春天洗腳，升陽(yáng)固脫;夏天洗腳，暑濕可祛;秋天洗腳，肺潤(rùn)腸濡;冬天洗腳，丹田溫灼。此民謠也簡(jiǎn)練地道出了四季洗腳的益處。

【足浴五大好處】

中醫(yī)認(rèn)為，雙腳上有60余個(gè)穴位，占全身穴位總數(shù)的10%，均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說(shuō)明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳，可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元?dú)?、延緩衰老?/p>

【足療也有禁忌】

不適合足浴的人群：嚴(yán)重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病，外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對(duì)溫度感應(yīng)失去知覺(jué)者;嚴(yán)重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應(yīng)在成人幫助下使用);對(duì)溫度感應(yīng)遲鈍者(應(yīng)控制好溫度，避免燙傷)，就不適合足浴。

【對(duì)癥下藥輔助治療】

足部按摩作用與治療，主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行，隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實(shí)踐，以足部藥浴之方法對(duì)內(nèi)科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動(dòng)脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如：腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。

人的下肢距心臟最遠(yuǎn)，局部血流相對(duì)緩慢，加上為了行走方便，穿著也較少。因此，在冬春季節(jié)，尤其是停止活動(dòng)的時(shí)候，下肢特別是腳部便會(huì)感到十分寒冷，不過(guò)這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，這種異常的下肢冷，很可能是由某種疾病引起的。

足浴店工作年度總結(jié)范文篇3

回顧過(guò)去的20__年，心里有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有酸甜苦辣，這就是生活。20___也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，火熱的心還在燃燒。____足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風(fēng)雨搏斗，磨練自己。我相信，總有一天，我會(huì)在偉大的船天祖號(hào)上到達(dá)成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽(yáng)。20__年，主要在__路____足浴工作。由于工作調(diào)動(dòng)，7月份來(lái)到齊一路擔(dān)任店長(zhǎng)。在過(guò)去的六個(gè)月里，我們完全按照總部的指導(dǎo)方針開(kāi)展工作，努力提高我們的業(yè)績(jī)，證明我們的價(jià)值。通過(guò)認(rèn)真反思總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)管理上的不足。詳情如下：

總營(yíng)業(yè)收入：7,914,084元，21,682元/天，總存款：4,408,030元，12,076元/天，總凈增長(zhǎng)：57,072元，156元/天，總客流：30,742臺(tái)，84臺(tái)/天，總品種：38,125臺(tái)，104臺(tái)/天，總小時(shí)：5,959臺(tái)，16臺(tái)/天

一、20___5年管理工作的不足：

1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和目標(biāo)感都不太強(qiáng)。

作為自己人，對(duì)自己的要求不太嚴(yán)格和寬松，導(dǎo)致管理者缺乏緊迫感、危機(jī)意識(shí)、最大限度的敬業(yè)精神和最大的努力。

2.管理者執(zhí)行力太弱，日常管理制度落實(shí)不牢：反思管理效率沒(méi)有提高？原因是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排沒(méi)有在第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的執(zhí)行。3.迎新團(tuán)隊(duì)在紀(jì)律意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力上存在很大缺陷。

4.前臺(tái)的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有做到專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。

5.技術(shù)員部門(mén)管理不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)不夠。技術(shù)導(dǎo)向，服務(wù)導(dǎo)向。技術(shù)技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學(xué)員開(kāi)始，必須滿足嚴(yán)格要求，定期進(jìn)行技術(shù)技能強(qiáng)化練習(xí)。讓每一個(gè)技師從內(nèi)心關(guān)注技術(shù)。

6.缺乏物流管理和成本控制的經(jīng)驗(yàn)，有些地方?jīng)]有在第一時(shí)間做出有效的調(diào)整，造成成本損失。

二.20____路數(shù)據(jù)目標(biāo)：總營(yíng)業(yè)收入：840萬(wàn)70萬(wàn)/月，總存款：720萬(wàn)60萬(wàn)/月，總凈增長(zhǎng)：36.3萬(wàn)/月，總客流：3.6萬(wàn)3000/月，總時(shí)數(shù)：4.32萬(wàn)3600/月，醫(yī)保比例：60%，總利潤(rùn)：1.22萬(wàn)

店長(zhǎng)：1名

店長(zhǎng)助理：1名

技術(shù)員部門(mén)主管兼培訓(xùn)老師：1名

前廳部主管：1人

前臺(tái)主管：2名

行政人員：1名

采購(gòu)人員：1名

倉(cāng)庫(kù)保管員：1名

出納：1名

財(cái)務(wù)人員：1名

廚師：3名

洗浴人員：1名

迎賓人員：6名

收銀員：4名

服務(wù)員：10名

清潔工：7名

技術(shù)人員：45人(目前38人，還需要招聘6人)。

2.20__年主要管理工作：

(1)加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，為所有管理者樹(shù)立榜樣。及時(shí)對(duì)安排進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng)，讓每一位管理者都能養(yǎng)成朝氣蓬勃、卓有成效的作風(fēng)。不斷給他們壓力，給他們定目標(biāo)，讓他們感受到緊迫感和危機(jī)感。開(kāi)展定期活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(2)規(guī)范前廳部培訓(xùn)工作：前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天崗位技能培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)考核才能錄用，質(zhì)量一定要從源頭抓起。定期對(duì)每個(gè)崗位的服務(wù)人員進(jìn)行工作技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)。前臺(tái)主管應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店長(zhǎng)助理嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

(3)提高基層管理者的管理能力：管理工作能否取得成效，上級(jí)的指示是否得到有效執(zhí)行，員工的工作態(tài)度是否有激情，與基層管理者的關(guān)系很大。讓主管不僅帶一個(gè)班，點(diǎn)名，查衛(wèi)生。讓他們真正管理起來(lái)，處理更多的問(wèn)題，協(xié)調(diào)更多的工作，豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的發(fā)揮管理的作用。

(4)技師培訓(xùn)和管理必須全面升級(jí)：

新技術(shù)人員的培訓(xùn)必須經(jīng)常嚴(yán)格要求和監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。

1.如果培訓(xùn)老師考試不及格，他必須受到懲罰。

2.需要制定每周一次的技術(shù)加強(qiáng)點(diǎn)，讓技術(shù)人員始終高度重視技術(shù)。

3.每天檢查回訪，解決技術(shù)員問(wèn)題。

4.不斷引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技術(shù)人員，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

5.作為一個(gè)技師部門(mén)主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識(shí)，不示弱。

(5)堅(jiān)持實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作：

1、憑證必須每天發(fā)放。保質(zhì)保量，增加客流。

2.不間斷的培訓(xùn)，用于推廣受歡迎的客人