2023保潔年終工作總結(jié)范文（3篇）

第15頁共15頁2023?保潔年終?工作總結(jié)?范文今?年以來，?芒山鎮(zhèn)以?____?為指導，?以改善民?生為目標?，以擴大?公共服務?為重點，?牢固樹立?環(huán)境就是?生產(chǎn)力的?理念，積?極開展了?以“清潔?家園行動?”為主題?的農(nóng)村環(huán)?境綜合整?治工作，?并取得一?定成效，?為芒山的?經(jīng)濟建設?和居民生?活提供了?良好的外?部環(huán)境。?現(xiàn)將工?作開展情?況報告如?下：一?、主要工?作情況?(一)統(tǒng)?一思想，?加強組織?領導成?立了芒山?鎮(zhèn)清潔家?園行動工?作領導小?組，由鎮(zhèn)?長張福光?任組長，?分管市容?的副鎮(zhèn)長?劉勝利和?副鎮(zhèn)長陳?長征為副?組長，各?單位負責?人和__?__個管?區(qū)書記以?及各村書?記為成員?。制定了?芒山鎮(zhèn)清?潔家園行?動綜合整?治工作方?案，綜合?協(xié)調(diào)整治?過程中的?主要矛盾?，檢查督?促項目實?施的進度?。領導?小組下設?辦公室，?辦公室設?在鎮(zhèn)政府?，具體負?責清潔家?園行動的?日常工作?。(二?)建章立?制、明確?具體責任?為了使?清潔家園?行動有章?可尋，全?體工作人?員能各盡?其責，芒?山鎮(zhèn)制定?了《芒山?鎮(zhèn)清潔家?園行動長?效管理考?核暫行辦?法》、《?保潔員工?作職責》?、《保潔?員考核辦?法》等規(guī)?章制度。?(三)?宣傳引導?、提高居?民素質(zhì)?為讓更多?居民支持?農(nóng)村環(huán)境?衛(wèi)生整治?工作，芒?山鎮(zhèn)在日?常工作中?堅持宣傳?教育先行?，積極營?造“保護?環(huán)境，人?人有責”?的社會氛?圍。一是?進行自上?而下的發(fā)?動，利用?鎮(zhèn)村干部?工作會議?、村黨員?會議、村?民代表會?議、居民?小組會議?、綜治成?員會議，?強調(diào)清潔?家園行動?的重要性?和這項工?作帶給每?個群眾的?好處。二?是利用芒?山電視差?轉(zhuǎn)臺、《?芒碭風》?等新聞媒?體，廣泛?宣傳。同?時，發(fā)放?了致全鎮(zhèn)?居民的一?封信，號?召全鎮(zhèn)居?民積極行?動起來，?自覺保護?環(huán)境設施?，珍惜環(huán)?境衛(wèi)生。?三是組織?黨員、干?部、學生?等開展“?人人動手?、清潔家?園”義務?活動，確?保環(huán)境衛(wèi)?生整治工?作人人參?與。(?四)狠抓?落實，改?善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)?境1、?建立保潔?隊伍、垃?圾日產(chǎn)日?清。芒山?鎮(zhèn)建立了?一支由_?___名?保潔員組?成的保潔?隊伍，實?行“戶集?、組收、?村運、鎮(zhèn)?處理”的?管理模式?，做到了?鎮(zhèn)區(qū)__?__個行?政村保潔?全覆蓋，?確保了條?條道路有?人掃、處?處垃圾有?人清。?保潔員具?體工作由?市政辦安?排，嚴格?按照“五?個一”(?即一輛板?車、一把?掃帚、一?把鐵鍬、?一只袖標?、一件紅?馬甲)標?準規(guī)范化?保潔;同?時，要求?“兩掃兩?保一巡查?”，即上?午、下午?各掃一遍?，各保一?次，下班?前巡查一?次。2?、加強環(huán)?衛(wèi)基礎設?施建設。?街道共設?置了7座?垃圾中轉(zhuǎn)?站和十余?個個垃圾?池，每個?垃圾池都?有專人負?責清運垃?圾和日常?維護。?3、按照?“清路治?亂、用路?有序、退?路入室、?還路于民?”的要求?，開展了?占道經(jīng)營?專項整治?。共取締?占道攤點?____?個。同時?，疏堵結(jié)?合，建立?規(guī)范的“?馬路市場?”，解決?了當?shù)剞r(nóng)?民臨時賣?菜的問題?.4、?按照“部?門聯(lián)動、?責任到位?、改進功?能、完善?配套、整?體推進、?落實管理?”的要求?，開展了?居住區(qū)環(huán)?境專項整?治。共規(guī)?范車輛有?序停放_?___輛?次，清理?三亂小廣?告167?處;同時?，保潔到?位，居民?區(qū)垃圾能?日產(chǎn)日清?。5、?按照“停?車有序、?交通暢通?”的要求?，開展機?動車和非?機動車停?放專項整?治。共規(guī)?范停車_?___輛?次。其中?，每天早?上___?_點市容?隊員在二?橋連接線?處，進行?車輛疏導?，確保了?進洲車輛?行駛暢通?無阻。?6、按照?“新搭違?建零目標?”的要求?，組織市?容隊員天?天巡查，?共拆除了?各類違法?建筑__?__平方?米。其中?，對拒不?自拆的新?違建，實?施了強制?拆除。?(五)實?行六清，?整治村容?村貌1?、清垃圾?。對道路?兩側(cè)、村?內(nèi)外、院?內(nèi)外、室?內(nèi)外的各?類垃圾徹?底清除，?及時清運?到鎮(zhèn)垃圾?處理站，?村垃圾集?中存放點?，并進行?垃圾分類?處理。?2、清糞?。對畜禽?實行圈養(yǎng)?，及時清?理人畜糞?便，沖刷?廁所和圈?舍，并消?毒滅菌。?清理出的?糞便要運?送到村外?，定點管?理。沒有?堆放場的?村，農(nóng)戶?要將糞便?運送到自?家承包田?地頭，確?保農(nóng)戶庭?院、村內(nèi)?外道路無?糞便，清?潔衛(wèi)生。?養(yǎng)殖場要?集中處理?好畜禽糞?便污染問?題。3?、清污水?。積極規(guī)?劃完善完?善村莊排?水設施，?搞好溝河?、坑塘綜?合治理，?從源頭上?我解決農(nóng)?村生活污?水排放和?村內(nèi)積水?問題。有?條件的村?規(guī)劃建設?內(nèi)排水道?。杜絕污?水亂潑、?橫流現(xiàn)象?。4、?清路障。?平整路面?，村與村?之間及村?內(nèi)道路平?坦。疏通?村內(nèi)斷頭?路，清理?占道樹木?、堆放物?、建筑物?等。5?、清危房?。全面拆?除村內(nèi)所?有破舊危?房。拆除?村內(nèi)所有?廢棄的殘?墻破壁，?正在使用?的要及時?修復。?6、清亂?堆亂搭亂?建。開展?柴草搬遷?會戰(zhàn)，村?內(nèi)的柴草?統(tǒng)一堆放?，擺放整?齊，遠離?住房，安?全防火。?全面清理?村內(nèi)外的?一切亂建?的建筑物?，清理村?內(nèi)外占道?廁所等。?杜絕柴草?亂垛、雜?物亂堆、?違規(guī)亂建?等現(xiàn)象。?(六)?推行三化?，建設美?麗芒山?1、綠化?。對鎮(zhèn)、?村主要道?路建有綠?帶和行道?樹，整齊?、美觀;?因地制宜?建設公共?綠地;每?戶每家栽?植花果樹?不少于5?株，達到?省“綠化?生態(tài)示范?村、鎮(zhèn)”?標準。?2、亮化?。鎮(zhèn)政府?所在地主?街道安裝?了路燈，?張莊、朱?廠、柿元?、丁樓、?種莊__?__個村?的主干道?要安裝路?燈，并保?證正常使?用。3?、美化。?鎮(zhèn)、村主?街道兩側(cè)?建筑物進?行了統(tǒng)一?外粉，配?以宣傳墻?字、宣傳?畫等。全?面清理亂?貼亂畫現(xiàn)?象。(?七)嚴格?考核、及?時督促整?改成立?了芒山鎮(zhèn)?清潔家園?行動工作?考核小組?，具體工?作由街道?市政辦負?責，每周?對各管區(qū)?、各村委?會、保潔?員的工作?進行檢查?，出考核?簡報，公?布考核成?績，列出?存在問題?，督促整?改。同時?，根據(jù)考?核成績對?相關工作?人員發(fā)放?績效考核?獎。二?、存在問?題1、?我鎮(zhèn)轄區(qū)?人口密集?，外來人?員較多，?城管工作?難度相對?較大，市?容環(huán)境短?期內(nèi)難以?徹底改觀?。2、?亂擺亂放?機動性強?，成本低?，反復性?強，要徹?底根除需?經(jīng)過長期?的宣傳教?育和加大?監(jiān)管力度?。3、?執(zhí)法行動?中暴力抗?法事件時?有發(fā)生，?執(zhí)法人員?的人身安?全難以得?到保障。?上述問題?有待在以?后工作中?大力氣加?以解決和?改善，同?時也希望?上級政府?能給予精?心的指導?。4、?整治工作?中，為了?堅持長效?管理，需?要工作人?員加班和?租賃相關?器械、中?轉(zhuǎn)站日常?維護費用?、車輛運?轉(zhuǎn)費用、?工作人員?工資缺口?較大，希?望上級部?門幫助解?決。三?、下一步?計劃1?、進一步?加大宣傳?力度、爭?取獲得更?多百姓的?支持。提?高群眾文?明衛(wèi)生素?質(zhì)，讓廣?大居民投?身到治理?市容環(huán)境?衛(wèi)生活動?中去，通?過開展系?列教育活?動，使居?民養(yǎng)成良?好衛(wèi)生習?慣，自覺?維護城鎮(zhèn)?環(huán)境衛(wèi)生?。2、?進一步加?大“三項?整治”力?度，努力?把芒山鎮(zhèn)?建設成衛(wèi)?生整潔有?序、生態(tài)?環(huán)境優(yōu)美?的地區(qū)。?3、進?一步加強?車輛疏導?管理，建?設停車場?。4、?進一步加?強“市容?屬地化、?執(zhí)法聯(lián)動?化”的城?管體制改?革5、?進一步探?索執(zhí)法隊?員、協(xié)管?員、保潔?員“三位?一體”的?城管責任?制。2?023保?潔年終工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年是不?平凡的一?年，作為?保潔員，?我們擔負?著___?_鎮(zhèn)各村?的環(huán)境凈?化工作，?深知自己?的責任重?大。公司?領導及鎮(zhèn)?村主管環(huán)?境工作的?領導對此?極為重視?，這就要?求我們嚴?格按照公?司制定的?各項規(guī)章?制度，認?真負責的?做好本職?工作。?我本人是?____?鎮(zhèn)___?_村人，?自___?_年__?__月至?____?年___?_月?lián)?村保潔小?組組長以?來，我團?結(jié)同事，?對工作認?真負責，?服從領導?。我本人?也有自己?的衛(wèi)生責?任段，在?完成本職?工作的同?時再檢查?其他保潔?員工作。?能夠嚴格?按照公司?領導的工?作安排，?完成村保?潔員的保?潔區(qū)域劃?分及清掃?工作。_?___年?____?月底，由?于我在工?作上的良?好表現(xiàn)，?我被公司?領導提升?為副主管?，安排分?管___?_鎮(zhèn)東片?____?個村及鎮(zhèn)?府前公路?衛(wèi)生保潔?的管理工?作。崗位?發(fā)生變化?，責任隨?之加重，?在公司領?導的鼓勵?下，我克?服心理壓?力走上這?個工作崗?位并逐步?進入角色?。在工作?中，我努?力做到如?下幾點：?一、努?力向老領?導請教工?作經(jīng)驗，?認真學習?公司的各?項規(guī)章制?度，掌握?了解各村?的環(huán)境衛(wèi)?生情況，?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?并向上級?匯報。?二、與組?長及組員?及時溝通?，了解保?潔員的心?理和工作?情況。?三、定時?在各村分?別召開保?潔員會議?，宣傳公?司制定的?各項規(guī)章?制度，安?全生產(chǎn)責?任制度等?。要求保?潔員認真?執(zhí)行，特?別是保潔?小組組長?要帶頭執(zhí)?行，嚴格?管理。把?衛(wèi)生保潔?工作提升?到一個新?的層次，?為我鎮(zhèn)創(chuàng)?建環(huán)境優(yōu)?美做出應?有的貢獻?。在公?司領導的?正確帶領?和大力支?持幫助下?，通過近?____?個月的努?力工作，?____?鎮(zhèn)各村衛(wèi)?生保潔狀?況發(fā)生了?根本的變?化，保潔?員的工作?積極性提?高了，責?任意識和?安全意識?明顯加強?。這當中?，我本人?也付出了?很大的努?力，為了?能每天多?到幾個村?檢查衛(wèi)生?保潔工作?，我專門?購買了一?輛電動自?行車，每?天早出晚?歸。有的?時候，個?別同事不?理解我的?工作，會?在背后有?些小議論?，加上家?人的不理?解，我曾?經(jīng)一度想?要放棄，?但是我堅?持住了。?對于工作?，我不能?辜負領導?和同事對?我的信任?和厚愛，?我也只有?更加努力?的工作，?來回報他?們。事實?證明，我?的工作得?到了大家?的認可，?就算是辛?苦一些也?是值得的?。新的?一年里，?在公司的?領導下，?我要更加?努力的工?作，認真?負責，嚴?格要求，?團結(jié)同事?，把保潔?工作做好?，為我鎮(zhèn)?爭創(chuàng)全國?文明生態(tài)?鎮(zhèn)做出一?份貢獻。?202?3保潔年?終工作總?結(jié)范文（?三）回?顧過去的?一年，我?負責遠洋?和萬達的?保潔主管?工作，在?公司老總?指導和大?力支持下?，在金經(jīng)?理直接領?導下，按?照公司的?工作要求?，本著“?您的滿意?，是我們?永遠的追?求”的服?務宗旨，?“以人為?本，以客?為尊，以?誠為源，?以質(zhì)為先?”的管理?理念，以?“上水平?，創(chuàng)效益?，樹品牌?”作為發(fā)?展目標，?以“服務?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過全體員?工的共同?努力，開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務工作?，在此對?____?年的工作?做以簡要?總結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗和?教訓，找?出不足，?為___?_年的工?作打好基?礎。第?一、__?__年主?抓的幾項?工作：?一、認真?抓好保潔?隊伍的整?體素質(zhì)建?設，加強?員工的思?想教育工?作。讓每?位員工都?能認識到?“公司是?我家”、?“我們大?家是一個?整體”、?“保潔的?榮辱就是?我們大家?的榮辱”?。狠抓員?工的服務?意識，樹?立“業(yè)主?至上、服?務第一”?、“客戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務中?都能設身?處地的為?住戶著想?--“想?住戶之所?想，憂業(yè)?主之所憂?”，在業(yè)?主開口前?讓業(yè)主滿?意，讓住?戶深刻的?感受到家?的溫馨。?同時還著?力開展一?些專業(yè)技?能知識的?學習，因?為只有在?不斷的學?習進取中?才潛力求?發(fā)展。使?每一位員?工始終鼓?足勁、持?續(xù)最旺盛?的斗志。?二、進?一步建全?了各項規(guī)?章制度。?以相關的?規(guī)章制度?來嚴格規(guī)?范每位員?工的日常?工作、行?為準則，?做到“定?人定崗，?職責到人?”讓每位?員工都能?認識到自?我的不足?之處，并?用心尋求?改善和進?取。三?、狠抓了?保潔員的?儀表、儀?容和形像?建設，狠?抓了員工?的禮節(jié)禮?貌管理。?根據(jù)甲方?和公司的?要求，統(tǒng)?一了著裝?，經(jīng)常檢?查員工的?儀表儀容?，檢查員?工的禮節(jié)?禮貌，使?保潔隊伍?做到了著?裝整齊、?有禮節(jié)有?禮貌、精?神飽滿、?做到微笑?服務。?四、定人?、定崗、?定位，職?責到人。?根據(jù)園區(qū)?的實際狀?況，依據(jù)?每位員工?的工作潛?力和特長?，劃點、?劃片、劃?區(qū)，劃樓?、劃樓道?，定人、?定崗、定?位，做到?了人人有?事做，人?人有職責?區(qū)，根據(jù)?劃分的職?責區(qū)狀況?，每一天?進行檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題立即指?出，立刻?糾正，始?終持續(xù)了?各區(qū)、各?樓的衛(wèi)生?干凈、整?潔。讓住?戶和甲方?滿意。?五、十分?重視上級?的定期和?不定期的?檢查。今?年，遠洋?公司檢查?次數(shù)多，?要求嚴，?標準高。?對此狀況?，我們高?度重視，?及時組織?人力和物?力，確保?每一次檢?查，讓業(yè)?主滿意。?幾次檢查?沒有出現(xiàn)?大的問題?。維護了?公司的形?像。六?、注重搞?好與甲方?的關系。?遠洋當主?管期間，?個性注重?搞好與甲?方的關系?。深知搞?好與甲方?的關系，?是工作開?展的基礎?，便于我?們工作。?經(jīng)常與甲?方的袁主?管溝通，?征求甲方?的意見，?增進感情?。對于提?出的問題?，及時整?改，并請?甲方檢查?。七、?能自我的?親和力團?結(jié)每一位?員工，以?自我的形?像力去影?響每一們?員工，能?與保潔員?工打成一?片，在對?她們嚴格?要求的同?時，做到?生活上關?心她們，?體貼她們?，有困難?及時幫忙?她們，解?決她們的?后顧之憂?。讓她們?放下包袱?，輕裝上?陣，一心?一意撲在?工作上。?八、能?及時做好?月度和周?工作計劃?。使工作?做到有計?劃性，目?的性，做?到有條不?亂，無遺?漏。九?、逐步規(guī)?范保潔清?潔用品出?入庫的管?理，狠抓?節(jié)能降耗?。為響應?公司的節(jié)?能降耗號?召，我們?根據(jù)自身?的實際狀?況采取了?，在每一?天的工作?中對各設?備要勤檢?查多清理?，從而減?少因設備?保養(yǎng)不到?位引起的?報修;每?位保潔員?要做到人?走燈滅，?不用水時?要及時關?水龍頭，?從一點一?滴的小事?做起，新?領拖布掃?把，先用?東西綁扎?好，拖布?用釘子釘?好加固，?精心維護?，盡可能?延長設備?的使用壽?命，袋子?，抹布等?，精心使?用，能用?三次，決?不只用二?次。在每?月報領保?潔用品時?，按計劃?請領，從?不多領，?為公司節(jié)?約開支。?十、嚴?格按保潔?管理作業(yè)?程序和保?潔標準及?公司的檢?查考核評?分標準，?實行工作?檢查制度?，包括：?自查、互?查、主管?檢查、抽?查等檢查?制度，將?考核結(jié)果?切實與員?工工資掛?鉤。做到?獎勤罰懶?，賞罰分?明。堅持?每一天巡?視園區(qū)，?有效制止?各種違章?現(xiàn)象，現(xiàn)?場督導保?潔工作。?落實各種?會議制度?，堅持天?有天評，?周有小結(jié)?，月有講?評。十?一、__?__月份?調(diào)任萬達?主管以后?，更是從?零開始抓?起，招聘?人員、耗?材統(tǒng)計和?請領，制?定各種計?劃，進場?、開荒，?人員定崗?、定位、?溝系，事?事想在前?，件件做?在前，樓?上下來回?跑。同時?兼管太原?街萬達廣?場地下室?的管理，?不怕苦，?不怕累，?盡心盡職?。第二?、存在的?問題：?1、專業(yè)?技能掌握?不夠全面?。隨著高?科技的材?料層出不?窮，我們?在清潔知?識的方法?上還無法?全面的進?行徹底清?潔，為日?后工作中?可能造成?的工作失?誤留下了?隱患，我?們還要在?日后的工?作中不斷?學習，努?力豐富自?我的知識?面為日后?工作的順?利展開鋪?好路。?2、各種?記錄的不?規(guī)范、不?齊全。各?種制度記?錄的專業(yè)?程度不足?、不完善?，無專業(yè)?化的記錄?表格，記?錄缺乏整?齊性、美?觀性。?第三、整?改措施：?針對以?上的不足?之處，我?將在來年?把工作重?點放在專?業(yè)技能知?識的學習?及培訓上?和加強各?員工的服?務規(guī)范上?，讓我們?的“個性?化服務”?能夠更好?的向外發(fā)?展出去，?適應各種?不一樣的?需求，讓?業(yè)主滿意?，讓甲方?滿意，培?養(yǎng)一支專?業(yè)性能強?、服務熱?情周到、?能打硬仗?的保潔隊?伍來回報?公司對我?們的栽培?，讓我們?這個大家?庭不斷的?繁榮，壯?大下去。?在__?__年，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細節(jié)方面?還存在著?不足，清?潔成本還?有潛力可?挖。在公?司領導的?指導下，?在金經(jīng)理?的直接領?導下，在?保潔員全?體的努力?下，將在?____?有更好的?表現(xiàn)。?第四、_?___年?工作計劃?和標準、?目標。?根據(jù)__?__年的?工作狀況?，依據(jù)公?司的要求?，深挖細?化工作資?料，制定?____?年的工作?計劃、標?準、目標?。一、?保潔工作?標準化。?1、標?準化培訓?員工。努?力培養(yǎng)和?造就一支?專業(yè)技術?強、作風?正、素質(zhì)?高的隊伍?。是做好?保潔工作?的前提，?只有經(jīng)過?專業(yè)訓練?的隊伍才?能適應捷?特公司管?理現(xiàn)代化?和保潔專?業(yè)化的要?求。為建?立良好的?工作秩序?，提高員?工素質(zhì)及?工作效率?，我們將?有計劃的?組織員工?進行全方?位培訓。?針對新員?工入職較?多的實際?狀況實行?班會講理?論，在崗?示范的方?法進行培?訓。班長?手把手教?;老員工?傳、幫、?帶，發(fā)揮?班長的業(yè)?務技能，?調(diào)動老員?工的用心?性。這樣?新員工也?容易理解?和掌握。?即提高了?員工的技?能又拉近?了同事間?的距離。?嚴把培訓?關，講清?操作要領?要點，做?到眼勤手?快(即：?眼勤看手?快做);?先粗后細?、一步到?位、人走?物清(即?：一次做?徹底，人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?)。把員?工培訓工?作作為日?常工作的?指標任務?，利用適?當?shù)臅r光?每周一次?，每次集?中培訓，?培訓資料?包括：《?清潔基本?技能》、?《崗位職?責》、《?操作安全?》、《清?潔劑的性?能和使用?》、《機?器設備的?使用》等?。同時在?日常工作?中不間斷?的指導和?培訓，培?訓工作貫?穿整個_?___年?度，培訓?完了要進?行考核，?考核標準?：實際操?考核__?__%合?格，理論?考核__?__%及?格。2?、按標準?化去做，?定崗、定?人、定樓?層，職責?到人、崗?位到人、?簽訂崗位?職責書。?讓員工心?中有標準?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?規(guī)范。整?個工作區(qū)?無死角，?無遺漏。?3、按?標準化去?查，主管?、班長在?檢查工作?中不走過?場，要堅?持按標準?檢查，自?查、互查?、班長檢?查、主管?檢查、抽?查等檢查?制度相結(jié)?合，將檢?查結(jié)果切?實與員工?工資掛鉤?。堅持每?一天巡查?，督促保?潔工作，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。二、?管理要素?實施正規(guī)?化1、?基礎設施?管理的正?規(guī)化。平?時仔細檢?查各種設?施，發(fā)現(xiàn)?問題及時?報修，故?障但是夜?。2、?物料管理?的正規(guī)化?。領料過?程及手續(xù)?齊全，嚴?格執(zhí)行審?批制度，?深挖保潔?成本潛力?，杜絕浪?費，為公?司節(jié)約成?本，提高?效益。?3、工作?方法正規(guī)?化。制定?各崗位工?作標準及?流程，不?斷完善存?在漏洞的?地方，確?保用正確?的工作方?法來指導?員工，讓?所有工作?處于受控?狀態(tài)。根?據(jù)實際狀?況制定各?崗位的《?崗位操作?規(guī)程》及?《檢查規(guī)?程》、《?培訓規(guī)程?》、《語?言行為規(guī)?范》及相?關的工作?技巧。并?讓保潔員?工熟記于?心。4?、職業(yè)健?康安全管?理正規(guī)化?。對保潔?各崗位存?在風險進?行識別，?針對危險?源制定措?施，并對?員工進行?工作中的?自我保護?教育。高?臺、高窗?、室外、?電氣設備?使用、機?械設備使?用作為重?點資料進?行教育和?提示，確?保安全無?事故，做?到安全服?務。5?、月報、?周評、周?計、考勤?正規(guī)化。?及時做好?各種報表?，并使之?正規(guī)化、?程序化。?三、人?力資源管?理規(guī)范化?1、對?員工進行?不一樣層?次的培訓?，為員工?制定工作?目標，鼓